居民意见收集分析报告怎么写（精选7篇）

居民意见收集分析报告 篇1

在当今社会，社区作为城市的基本单元，其管理水平直接关系到居民的生活质量和社会和谐。为了深入了解某社区的管理现状，我们进行了一次全面的调查，旨在通过实地走访、问卷调查和数据分析等方式，客观反映社区管理的实际情况，并提出改进建议。

一、调查背景与目的

随着城市化进程的加快，社区管理面临着越来越多的挑战。本次调查选取的社区位于市中心区域，居民构成多元，包括老年人、年轻人、外来务工人员等，管理难度较大。调查的主要目的`是了解社区在环境卫生、治安管理、公共服务、居民参与等方面的管理情况，为提升社区管理水平提供科学依据。

二、调查方法

实地走访：我们深入社区，对公共区域、绿化带、垃圾处理点等进行实地查看，了解环境卫生状况。

问卷调查：设计了包含多个方面的问卷，向社区居民随机发放，收集他们对社区管理的意见和建议。

数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，找出存在的问题和亮点。

三、调查结果

环境卫生：社区整体环境卫生状况良好，但部分区域存在垃圾乱扔、绿化带维护不及时等问题。居民普遍反映，社区保洁人员工作较为认真，但偶尔会出现清扫不及时的情况。

治安管理：社区治安状况稳定，治安巡逻人员尽职尽责，居民安全感较强。然而，也有部分居民反映，夜间照明设施不足，存在一定的安全隐患。

公共服务：社区提供的公共服务较为完善，包括医疗、教育、文化娱乐等。但部分设施老化，如社区活动中心设施简陋，无法满足居民多样化的需求。

居民参与：居民参与社区管理的积极性不高，社区活动参与度较低。部分居民表示，对社区事务缺乏了解，缺乏参与渠道。

四、问题与建议

加强环境卫生管理：建议增加保洁人员数量，提高清扫频率；同时，加强居民环保意识教育，引导居民自觉维护环境卫生。

完善治安管理：加强夜间照明设施建设，提高照明亮度，消除安全隐患；同时，加强与警方的合作，共同维护社区治安。

提升公共服务水平：加大对社区公共设施的投入，更新老旧设施，满足居民多样化需求；同时，加强社区服务队伍建设，提高服务质量。

增强居民参与意识：建立居民参与机制，定期召开居民大会，听取居民意见和建议；同时，开展丰富多彩的社区活动，提高居民参与度和归属感。

五、结论

本次调查表明，该社区在管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。通过加强环境卫生管理、完善治安管理、提升公共服务水平和增强居民参与意识等措施，可以进一步提升社区管理水平，为居民创造更加宜居的生活环境。我们相信，在社区管理者和居民的共同努力下，该社区的未来一定会更加美好。

居民意见收集分析报告 篇2

调查时间：

3月17日

调查地点：

小区

调查方法：

实地调查

调查人：

陈xx

调查内容：

镜头一：水

最近，我经常在我们小区周围观察，发现小区有一个人工大池塘。以前池水清澈见底，小鱼们在水里开心地游泳，小蝌蚪们在水里尽情地玩耍......但现在人们吃的用的垃圾等都扔在水面上，弄得水面乌黑乌黑的，脏极了！人们原来来到这里恨不得多吸几口这里的空气，可现在人们一经过这里就赶紧跑，因为真是太臭了。

镜头二：地面

我走到小区里，有小草、小花多的地方，都会觉得非常臭。原来是宠物狗和猫都会随地大小便。走着走着就能看见许许多多的垃圾在地面上。原来有的人把喝完的饮料、牛奶瓶子扔在路边，有的把面包等扔在地上，还有的人把烟扔在地上，看得让人很烦。

镜头三：空气

从家门走出去时，人们总是要捂着鼻子和嘴巴跑出去，原来是一些小孩子在草丛里小便，还有叔叔或爷爷抽的烟的味道，有时还有人在烧垃圾，尤其在早晨时最浓烈。总是使人感觉到恶心，想吐。但外面街道还是有新鲜的`空气，因为外面有许多大树。

我觉得这种现象真让人痛心。大家应该不要再随地乱扔垃圾了，不要再把废水排进水池污染水源。在外面给小狗和小猫建造一些大小便的小池子，或者自己带着垃圾袋随时清理小宠物的便便。生活中，要自觉把垃圾分类。我想，虽然我们的小区有不足的地方，但如果大家都能自觉起来，从现在行动起来，保护小区环境，会越来越让人舒适的！

居民意见收集分析报告 篇3

我的小区是团结三村，这是一个老小区。

以前，环境设施特别差。人们以前乱丢垃圾，垃圾不扔在垃圾箱里，可能因为垃圾箱太少了。他们也不爱护公物，有些小孩用脏兮兮的脚去踢那雪白的墙壁。就这样，一年年，一代代，雪白的墙壁渐渐的变成了银灰色的墙壁。现在，小区的变化渐渐好了。我们小区新建了许多垃圾箱，放在了道路两旁。人们看见了垃圾箱，有垃圾就往垃圾箱里扔，不把垃圾人在地上。工作人员把狭窄的水泥地修建成了宽阔、平坦的水泥地了！工作人员还在草坪上种植了许多小草。但是，现在科技发达了，家家有了漂亮的小汽车。谁家想停车，就找了一块小草坪停了上去，也不管小草们难不难受。他们乱停车的人就想我们学的一篇课文《一个小村庄的故事》里的人一样，他们破坏大自然，也会受到大自然的惩罚。

我希望以后他们不要乱停车，要停就停在停车场。不过，我的小区里还没有停车场呢！我还希望工作人员能在本小区内建个停车场，让他们不破坏的自然！

居民意见收集分析报告 篇4

调查人：

徐珂雯

调查目的：

为小区做些贡献

调查内容：

为了小区的绿化环境

调查对象：

本小区人员

调查方法：

问卷调查法

调查时间：

20xx年2月25日—20xx年2月26日

调查问卷分析：

大家对小区的"绿化环境都不是特别重视。

调查结论：

小区居民都很配合这次调查，看来大家对小区的绿化环境都非常的关心。绿化环境一般，垃圾污染现象一般。

调查中发现的问题：

小部分的人吐痰，乱丢垃圾，不爱护环境，有些小孩子采摘花朵，物业管理不正规。

居民意见收集分析报告 篇5

一、调查背景与目的

随着城市化进程的加快，私家车数量急剧增加，小区停车难问题日益凸显，成为影响居民生活质量和社会和谐的重要因素。本调查旨在深入了解当前小区停车问题的现状、原因及居民对此问题的看法与需求，为提出有效的解决方案提供参考依据。

二、调查方法

问卷调查：设计包含停车现状、停车需求、停车费用、管理满意度等方面的问卷，通过线上（如微信群、小程序）和线下（小区公告栏、入户访问）两种方式发放给小区居民。

实地观察：对小区内停车位布局、使用情况、违规停车现象等进行现场记录。

访谈法：选取部分居民、物业管理人员及业委会成员进行深入访谈，了解他们对停车问题的具体看法和建议。

三、调查结果

1、停车现状：

小区内停车位供不应求，尤其是晚上和周末时段，车位紧张情况尤为突出。

部分车辆因找不到车位而占用消防通道、绿化带或他人车位，造成安全隐患和邻里纠纷。

小区内存在部分“僵尸车”长期占用公共资源。

2、停车需求：

居民普遍反映对停车位的需求旺盛，尤其是多辆车家庭。

居民希望增加停车位数量，优化停车布局，提高停车效率。

部分居民对智能停车系统（如车牌识别、预约停车）表示出浓厚兴趣。

3、停车费用与管理：

停车费用成为居民关注的焦点之一，部分居民认为费用偏高，希望有更合理的收费标准。

居民对物业管理在停车方面的服务满意度不一，部分居民反映管理不到位，如违规停车处理不及时。

4、居民意见与建议：

加强停车管理，严格执行停车规定，加大对违规停车的处罚力度。

扩建或改造停车场，增加停车位数量，特别是立体停车场的建设。

引入智能停车系统，提高停车效率，减少寻找车位的`时间。

实行差异化收费政策，鼓励短时停车和夜间停车，缓解高峰时段停车压力。

加强与居民的沟通，听取居民意见，共同解决停车难题。

四、结论与建议

综上所述，小区停车问题是一个复杂的社会问题，需要政府、物业、居民等多方共同努力解决。针对上述问题，提出以下建议：

政府层面：加大对小区停车设施建设的支持力度，提供政策指导和资金补贴，鼓励建设立体停车场等高效利用土地资源的停车设施。

物业层面：加强停车管理，完善停车规章制度，提高服务质量；引入智能停车系统，提升停车效率；与居民保持密切沟通，及时回应居民关切。

居民层面：增强公共意识，遵守停车规定，共同维护小区停车秩序；积极参与小区停车问题的讨论与解决，提出建设性意见。

通过上述措施的实施，相信能够有效缓解小区停车难问题，提升居民生活质量和社会和谐度。

居民意见收集分析报告 篇6

一、课题提出：

近几年，关于全球气候异常的报道比比皆是：冰山融解导致海平面上升，威尼斯成为真正的水中城市，大量建筑物浸泡在海水中；美国历年来最严重的冰雪灾害导致城市瘫痪，居民寸步难行，城市供电暂停；中国南方出现罕见的雨雪天气导致部分交通枢纽中断，数千万农民工受困在火车站等待救援；全球气候变暖，酸雨频繁，赤潮常现，严重影响生态，使农民、果农、渔民等深受损失；城市里空气里大量挥散不去的粉尘严重威胁着人类的健康。环保这也许是一个老掉牙的课题，可是低碳这却是一个与时俱进的课题。曾经优美的环境已不复存在，曾经的调查结果也已不符和现在居民的想法，况且目前广州市白云区嘉禾一带确实面临着环境质量普遍下降的问题。这不得不让我们深思：居民的环境意识到底如何，还是“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的旧思想占上风吗?因此，作为低碳与环保的调查组组员的我们针对广州市白云区嘉禾一带的群众对“低碳”这个

2概念的认识情况、群众的环保意识、群众的环保热情度等的问题做了一次全面的调查与分析。

二、研究内容：

（一）了解广州市白云区嘉禾一带的环境质量，垃圾筒及清洁工人的状况;

（二）了解当地的居民对低碳的了解程度。

三、研究的目的意义：

（一）敲醒环境意识正处于“朦胧”状态的居民，从而提高他们的警觉性，宣传“低碳”意识；

（二）让居民了解有关单位的工作情况，从而更好的配合好政府工作，同时也让单位人员掌握居民的看法意见，进一步改进工作制度、措施；对提高白云区的环境质量和居民素质有一定的帮助。

四、研究过程：

(一)调查步骤：

1、走访附近街道并取景拍照

2、设计问卷，发放填写

3、访问环保局职能部门

4、分析并总结调查结果

(二)调查方法与调查对象：

1、调查方法

设计问卷(共15题)发放200张并全部收回

具体方法：在广州市白云区嘉禾一带踩点新市墟、广东外语外贸大学、

3东平市场、黄石路口个街道的部分居民采用现场答题的方式进行问卷调查。问卷由调查对象当面填写并收回。

2、调查对象

我们调查的对象为白云区嘉禾居民的沿街的经商者，另外还有学生、农民、工人、医生等。

(三)问卷调查及分析：

我们的调查内容主要有居民对环境的满意程度，对当前环境问题的一些看法，对政府环保部门的工作建议等等。

本次我们调查的居民为200人，从被调查者的"态度来看大部分居民还是对低碳与环保的问题感兴趣的，而且在调查过程中也本着认真、负责的态度填写了问卷。但仍有少部分人对低碳与环保的问题抱着无所谓的态度，对当前的环境状况视若无睹，事不关己，高高挂起。

从问卷的调查结果来看，有50%的人对“低碳环保”这个词感到熟悉，但是依然有50%的群众对于“低碳环保”这个词不是很熟悉，如此看来，“低碳环保”这个词还没有普遍得到群众的认识，其社会宣传力度依然不足，政府应唤起了广大居民的重视。

以下是我们在嘉禾街道办事处找到的部分宣传低碳的图片：

嘉禾街道办事处找到的部分宣传低碳的活动图片

现如今的白色污染已成为重要的污染源。为什么白色污染如此严重呢?从调查结果中不难得出答案。问卷上有这么一道问题：你上街买菜是否会带上篮子?有88.0%的人回答没有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。针对这一现象，有人就提出应该在菜市场口摆

4放篮子，以减轻白色污染。

对于“日常生活中你是如何处理废旧电池的”的问题，只有少数人表示会放进专门回收箱，有89.0%人表示会随便处理。这引起我们的注意，针对这一问题，我们对嘉禾一带进行走访调查，很少发现废旧电池回收箱，建议政府部门加大对投入，同时废旧电池如果不好好处理，将对环境的有极大危害。

对于“在炎热的夏天，你在办公室工作或在家里休息时一般把空调调到多少度”的问题，有50.0%的人表示会把空调调到16-20度，这是一个令人感到遗憾的结果。然而在令一个问题的回答上又不禁引起我们的思考，其中有50.0%的居民反映会把空调调到20度以上，可见还是存在电力资源的情况，其实将温度调到23度就已经是人体最适宜温度了。

对于当你在生活中发现有人破坏环境时，你的态度的问题上，有90.0%的群众表示不会去制止，这是一个另我们感到痛心的结果。我们组成员的走访调查，确实发现这一问题，如东平市场、新市墟等垃圾筒均被不同程度破坏，而有些所谓的垃圾筒也早已经面目全非。所以，我们觉得环保部门应该多深入了解群众的生活，对居民提出的好建议要采纳并付诸行动。

清洁工是我们城市的美容师，嘉禾清洁工人数就有约450名，很多人对清洁工都抱感谢的态度，但也有大约半数的人对政府的环保工作不太满意，认为太过于形式化。

问卷的最后一道民意题“如果让你为环保事业作一点力所能及的事情，您”，很多人都愿意为环保事业作贡献!

但是把环境污染的原因全都归咎于政府也是不合理的，因为政府毕竟

5只是一个以行政为职能的机关单位，居民的实际行动才是主题，提高居民自身的素质和环保意识才是解决环境问题的关键。比如问及对自家门口的河道被污染后的反映，虽然有38.2%的居民表示会自觉监督，组织附近居民进行保护，但持“与我无关、爱理不理”的态度竟占19%，据前述情况来看进一步提高居民的环境保护意识迫在眉睫。

（四）采访嘉禾街道办事处：

总体的居民调查结果显示，白云区嘉禾居民已初步形成低碳意识与环保意识。但这只是单方面的结论。为更好的对此次课题进行深入了解，我们小组成员一同走访了嘉禾街道办事处，与那里的负责人嘉禾街道办事处崔伶俐副主任交流了近一个小时。

时间：20xx/7/15下午15:00--16:40

地点：嘉禾街道办事处办公楼

对象：崔伶俐

问：您认为嘉禾街道办事处对低碳与环境的宣传面广吗?

答：就目前情况来说，还是不够全面的。

问：嘉禾的居民环保意识又如何?

答：还是比较差的，但已有所进步。

问：谈谈你对某些地方绿化带被拆用于道路建设的看法?

答：拆掉的绿化带是为了拓宽道路，而且我们政府提倡绿化建设，他不单单指公共场所的绿化，更在于家家户户都能在自己居住的周围环境都能搞绿化，这样才达到他的真正目的—美化环境。

问：针对目前的不法厂商违法排污却没有遭到有关部门的制止的现象，

6许多的居民认为政府及有关部门的工作只是拿纳税人的钱做表面工夫，比如河道污染，你能谈谈自己的观点。

答;这主要于我们目前的经济发展有关。我们把中心放在经济建设上，而目前嘉禾的工厂尚未达到小污染甚至无污染的水平，可我们又无法完全的扼杀。这也是经济发展的必经之路，是不可避免的，我们只能适当地予以整治。至于河道工人每天的河道清理，绝对不是表面工夫，而是非常有必要的，龙湾区每天的垃圾量很多，若这项工程不实施，那样会更脏更乱。所以我希望大家尤其是河道周围居民能够理解并且支持这项工作。

问：政府部门存在夏天将空调温度在20度以下，不随手关灯等浪费电，有什么看法?

答：对于这方面涉及的多方面原因，这主要与个人素质有关，不能代表全部政府工作人员。

问：目前的垃圾处理的方法是什么?

答：主要是焚烧和填埋。而我们比较赞成的是填埋，就是将垃圾堆于一处，再盖上七层土，种上树木。这种方法相对于焚烧更环保。

问：嘉禾的清洁工有多少，他们的待遇又如何?

答：大概450多人，我们正努力提高他们的待遇，但基于种种原因，能做到的只是对他们精神上的支持。不过，近几年也有些日子，带他们出去旅游，不过数量有限。

根据该部门的反映，嘉禾部分居民对环境保护意识是欠缺的，人们大都只是各人自扫门前雪，对公共场所的环境保洁意识不强。正因为没有很好的重视，致使生活环境受到污染。由于现在嘉禾正处于经济建设高峰期，

7对今后的环保问题考虑欠佳，环境污染程度还在进一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清洁工每天分时间段对各大街干道进行清扫，整洁，并将垃圾运到指定地点处理;派出技术人员进行大气污染的治理;适时地作宣传工作。如此看来政府部门显然已经在采取一定的措施了。但也有不足之处，对机动车及汽车围气排放的管理有点心有余而力不足。还有就是为扩建道路而被拆掉的绿化带没有及时重建。对此，负责人的回答是他们要搞的是大绿化，是人均绿化带的比分，并非我们平时看到的小绿化场地。

五、总结：

经过这次的调查，结合多方面的了解和分析，我们得出的结论是，文化程度与环境意识明显地呈正比关系，文化程度越高，环境意识越多，环境意识越强。居民环境意识比农村强;青少年环境意识比成年人强。多年来在学校开展的各种环境教育活动，有效地提高了中小学生的环境意识，青少年环保知识来自于学校课堂，他们在对环保的重视程度、自然观和参与环保活动等方面都明显高于成人;公众的环境意识呈“依赖政府型”，公众对于自身及其他社会组织应该做的和能够做的环保工作缺乏清晰的认识，可见，“谁污染，谁治理”的环保责任意识需要进一步加强;对公众环境意识影响最大的因素是宣传教育活动和新闻媒体传播，大部分人主要是从电视、广播中获得环保信息的。环境宣传教育要在公众中的认同程度在调查中得到多方面的显现。看来要想提高居民的环境意识需加强宣传教育工作;而我们龙湾区居民的环境意识正在逐步加强，但是面对未来任务重，另外就是居民和政府没有很好的合作，居民对政府所做的工作没有给予一定的

8关注，以致错误的认为政府一直没有进行管理;而政府虽然抱怨居民环境意识差，也同样有不周之处。所以我们希望两者能够相辅相成，共同努力，为龙湾今后改善环境污染问题尽一份力!

六、提出建议：

全球变暖、气候异常给我们敲响了警钟。地球，正面临巨大的挑战。现在我们的环境越来越糟糕了，大家不要再随意破坏环境。节能减排关系到大家，关系到每一个家庭。大家必须从身边做起，从小事做起，参与到节能减排的行动中来。

为此，我上网搜查并整理了一些节能减排的好方法。

1、注意随手关灯。

使用高效节能灯泡。美国的能源部门估计，单单使用高效节能灯泡代替传统电灯泡，就能避免四亿吨二氧化碳被释放。

节能灯最好不要短时间内开关，有资料说节能灯其实在开关时是最耗电的。

白天可以干完的事不留着晚上做，洗衣服、写作业在天黑之前做完。早睡早起有利于身体健康，又环保节能。

2.低碳烹调法

尽量节约厨房里的能源。食用油在加热时产生致癌物，并造成油烟污染居室环境。减少煎炒烹炸的菜肴，多煮食蔬菜。不要把饭锅和水壶装得太满，否则煮沸后溢出汤水，既浪费能源，又容易扑灭灶火，引发燃气泄漏。调整火苗的燃烧范围，使其不超过锅底外缘，取得最佳加热效果。如果锅小火大的话，火苗烧在锅底四周只会白白消耗燃气。

9自家煮饭炒菜，量足够吃就好，不多炒。路上看到被人丢弃的食物，可以捡起来喂野狗、野猫和小鸟等小动物。变质的饭菜可以埋在地里做肥料。

淘米水是很好的去污剂，可以留下来洗碗或者浇花。

沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾纸擦干净，洗起来既节水省时，又可少用洗涤剂，减少水污染。

冲洗衣服时，可以加入少量肥皂粉，因为洗衣粉遇到肥皂会减少很多泡沫，既省水又节约清洗时间。

洗脸、洗手用小脸盆接住水，然后倒进大桶收集起来。洗手、洗澡、洗衣、洗菜的水和较干净的洗碗水，都可以收集起来洗抹布、擦地板、冲马桶。

3.爱惜衣物之道

穿衣以大方、简洁、庄重为美，加少量的时尚即可。相比那些时尚的服饰，传统衣着的保鲜度和耐用性更好。

外出时穿的正式服装和家居服分开，回家就换上宽松舒适的家居服，可以延长正装的寿命。

吃饭、走路时注意照管衣服，避免溅上油污和泥渍。做饭、干活时穿上围裙或劳动服，保护衣服不被损污。

4.家用电器的节能使用

购买洗衣机、电视机或其他电器时，选择可靠的低耗节能产品。

电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。不用时关掉饮水机的电源。保持冰箱处于无霜状态。

5.循环再利用

10靠循环再利用的方法来减少材料循环使用，可以减少生产新原料的数量，从而降低二氧化碳排放量。据统计，回收一吨废纸能生产800千克的再生纸，可以少砍17棵大树，节约一半以上的造纸原料，减少水污染。因此，节约用纸就是保护森林、保护环境。回收塑料及金属制品1公斤铝的重新利用可以避免11公斤二氧化碳排放。尽量少消耗铝膜包装的利乐砖包装，以及其他一次性用品。

6.节能的健身方式

假如所住楼房的楼梯通风采光状况良好，安全设施齐备，可以每天做爬梯运动，在节电的同时，健身、健心、健性情一次完成。手洗轻便的衣服，也是一种很好的运动。以站桩的姿势在洗衣池前站定，既锻炼脚力，又可使经常处于紧张状态的腰部和背部放松。双手同时搓洗衣服，节水节电的同时锻炼了手指灵活性和左右脑的协调能力。 7.节省取暖和制冷的能源

大部分家庭的能源都消耗在取暖和制冷上。只要有效地使用自然通风和避免房间过暖，就能简单地减少10%的费用和二氧化碳排放量。检查阁楼和空心墙隔热材料的质量。冬季检查门和窗边的缝隙是否密闭。夏季天气不算十分炎热时，最好用扇子或电风扇代替空调。使用空调时，不要把温度调得太低。

居民意见收集分析报告 篇7

一、调研目标

本次调研旨在深入了解社区居民的环保意识，分析当前社区环保现状，以及居民对于环保活动的参与意愿和期望，从而为提升社区环保水平提供科学依据。

二、调研内容

居民对环保知识的了解程度；

居民日常生活中的环保行为；

居民对社区环保活动的参与度；

居民对社区环保工作的`意见和建议。

三、调研情况

我们采用了问卷调查和访谈相结合的方式，对社区内不同年龄、职业的居民进行了调研。共发放问卷200份，回收有效问卷185份，访谈了30位居民。

四、调研结果及分析

环保知识了解程度：大部分居民对基本的环保知识有所了解，但仍有部分居民对环保知识掌握不足。

日常环保行为：多数居民在日常生活中能够践行环保理念，如分类投放垃圾、节约用水用电等，但仍有改进空间。

环保活动参与度：居民对社区组织的环保活动参与度较高，但活动形式和内容需进一步丰富和创新。

意见和建议：居民普遍希望社区能加强环保宣传，提高居民的环保意识；同时，建议社区增设环保设施，方便居民参与环保活动。

五、调研可行性建议

加强环保知识普及，通过举办讲座、展览等形式提高居民的环保意识；

丰富环保活动内容，结合居民兴趣和需求，开展更多形式多样的环保活动；

增设环保设施，如设置分类垃圾投放点、安装节能设备等，为居民参与环保活动提供便利；

建立居民环保志愿者队伍，鼓励居民积极参与社区环保工作。

六、调研总结

本次调研发现，社区居民的环保意识整体较高，但在环保知识掌握和日常环保行为方面仍有提升空间。通过加强环保宣传、丰富环保活动内容和增设环保设施等措施，可以进一步提高居民的环保意识和参与度，共同打造更加美好的社区环境。