适用场景:服装品牌市场调研、新品上市前数据收集
报告要点:分析消费者购买动机、评估品牌认知度、确定促销活动效果
行文逻辑:明确调查目的→界定调查范围→设计调查方案→执行调查→撰写调查报告
一、调查目的
1、以消费者为对象,理解中青年消费者在服装方面的购置动机、进程和现实。
2、理解目的消费者的媒体接触状况及习气,理解本产品广告的媒体选择与广告方式的效果。
3、剖析目的市场中的销售良机与潜在性。
4、竞争产品的市场占无情况及根本销售战略。
5、结合市场调查在被调查地展开一次规模适当的促销活动和品牌推行活动。
二、调查的`范围和内容
1、根本界定为某地域的某人群。
2、理解消费者常常购置的服装品牌。
3、理解消费者购置频率。
4、理解消费者对品牌的认知状况。
5、理解消费者的消费价钱段。
6、对公司产品包装、价钱、功能、质量等评价。
7、对本产品品牌的认知。
8、理解本产品的包装及卖场有无影响消费者购置。
9、经过何种渠道晓得本产品。
10、理解消费者根本状况。
三、调查办法
1、区域:某市、
2、调查对象:某人群
3、调查办法:问卷调查
4、调查对象比例分配:男女比为X:X
四、调查顺序
星期一、二写出市场调查方案,设计出市场调查询卷
星期三实地调查
星期四、五总结并写出市场调查报告
五、调查的详细办法:面访
六、经费预算
差旅费:n元文印费:n元小礼品:n元
算计:n元
七、调查人员:吕文婷徐文娟罗芬雷永凤刘晓林
适用场景:服装品牌市场调研、女装品牌定位优化
报告要点:ONLY品牌定位精准、ONLY服饰系列化设计、ONLY专业服务模式
行文逻辑:分析市场概况→解析成功因素→总结行业问题→提出解决策略
产品背景:ONLY是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande.Bestseller拥有ONLY(女装)、VEROMODA(女装)、JACK&JONES(男装)和EXIT(童装)四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于20xx年8月15日正式登陆中国市场。集团成立于1975年,集团创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller集团在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。
ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达,以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩,将印花与色彩结合起来,透露出ONLY女孩张扬自我的主张,随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝,印第安螺旋花纹,带有宗教印花的真丝雪纺,绿松石的挂饰,英式绣花,以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only品牌于1995年在丹麦创建;1996年ONLY来到中国,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性;ONLY所采用的新型高科技面料,最时尚的设计,将带您体验时尚的一部分。
一:市场基本概况
此次调研在扬州金鹰的文昌店进行
从金鹰专卖店中的调查来看,品牌女装的各来源地的品牌数量来看,深圳女装的数量在扬州市场所占的比例还是比力高的,到达了12%,其数量相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数量的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看,深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。
经过过程商场品牌拥有量的统计我们不难看出,消费者相对年轻化的商场拥有品牌女装的数量相对要多一些,而高档商场所拥有的数量却较少。从各商场拥有的国内品牌女装与商场本身所拥有的品牌女装总数的比例上来看,各商场里面国内品牌女装的比例并不是很高
二、ONLY女装成功分析
目前,中国女装行业的市场竞争格局,正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争,甚至说洗牌和品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境,只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷,女装企业才能生存和发展。在大多数女装徘徊在打折与走量之中时,也有部分品牌能够脱颖而出成为其中的佼佼者。
ONLY——定位与服务先行
ONLY是一个定位精准的市场化品牌。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的年轻都市女性。因此,其选料大多来自欧洲和日本,同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。
ONLY——敏锐的市场嗅觉
他能做到快速的新款上市,以此来抓住消费者,对于那些钟爱ONLY的粉丝们来说,在ONLY店每周都能看到意想不到的新款上市,无论是在款式、风格以及色彩上总会带给
消费者很多收获。既顺应了爱美女性逛街的习惯,又能满足购物的欲望。ONLY的设计理念、品牌定位符合了消费的需求,他们真正做到了随着时尚变化而变化,达到了快速更新款式,永远能做到每周都是在变化的,而最主要的是ONLY品牌的系列化。而对于现在追求个性的年轻人来说,ONLY的款式新颖,你不会在大街上看到雷同的服装不会担心有“撞衫”的危险这就是ONLY的承诺。,对于我们来说这仅仅是基础,而最主要的是ONLY品牌的系列化。如外套、夹克、套衫、紧身针织上装、T恤衫、衬衣和其它饰品(如背包、帽子、手套等),这些系列化的服饰也都是快速地新款上市。
ONLY—服饰的多样性
ONLY的服装适合出游、朋友聚会、晚间娱乐、校园生活等各种轻松的休闲场合它在带来了世界流行时尚的同时,也带来了世界一流的质量与服务,它撇开了国际知名品牌都采用的高价位的做法,采取了合理的价格,保持亲切近人,更为朴素的做法。世界超级模特海伦娜和纳奥米·坎贝尔都曾是ONLY的形象代言人。ONLY为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性设计。代表年轻人活力,有趣的生活方式,充满动感和浓厚的时代气息。ONLY女性是20岁左右的女孩,她们乐于拥有独特的个性,ONLY为她们带来了年轻、活力,有趣的生活方式。其面料是选用来自欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。ONLY品牌于1996年来到中国,ONLY女装有:外套、夹克、套衫、紧身针织上装、T恤衫、衬衣和其它饰品,如背包、帽子、手套。ONLY女装系列有:LUX系列(luxury奢华),CT系列(citytrend都市),SW系列(streetwear街头),每一季每个系列都有紧扣欧美时尚的不同的流行主题。
ONLY———与众不同的风格
ONLY的风格是与众不同的、富有激情并充满生机。当季最流行的音乐和国际潮流都是ONLY的设计灵感。这种独特的风格体现在贴身合体的造型,特别合身的裁减体现了着装人的个性,让时尚女性的风采尽现。ONLY是一个市场化品牌,其消费者对象是15岁至35岁之间的都市女性,她们在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感。ONLY选用欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。中国市场的主设计师是丹麦资深的设计师,她赋予服装最新,最大胆的理念。冯雪说,最主要的是我们还会根据季节来推出一些流行主题,真正能满足消费者的需求,才是我们品牌畅销的主要原因。
ONLY——高科技的面料
ONLY的有些面料来自欧洲和日本,特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,又容易清洗,保持良好的形态。适合约会、休闲、工作,令女性能够轻松应对多种场合。的高级面料搭配:浏览ONLY的服装,人们总是能有惊喜的新发现:十数种颜色系列,几十种面料,上百种款式,以及恰到好处的饰物,无论怎样挑选,ONLY都能令时尚女孩展示自我,散发自信风采。
ONLY———专业的优质服务
现在服装品牌的竞争越来越细分化、专业化、差异化,这要求一个品牌更要有自己的特点,包括在服务上。ONLY的这种店员服务也是很具专业化的。”在ONLY店里,导购要向顾客介绍适合她的服装,对每件款式的面料、设计风格和搭配方法等会详尽介绍,导购也要有设计师一样的感觉。其实作为一个设计师,不只是设计服饰,更主要的是要了解市场,还要与各个部门进行沟通、培训等相关的工作。比如在每一次新款上市之前,需要各个环节来配合,要与推广部和市场部进行沟通,在达成共识的情况下,最后一个环节就是对每个ONLY的店长和店员进行培训,让终端的服务人员理解最新款式的设计理念,这些款式适合哪些消费者,一些新款式如何与其他服装进行搭配。这种优质的服务,让消费者体会到:来
ONLY选择服装,可以得到专业的服装咨询,和最真诚的品牌服务。而不仅仅只是看到一个帮你拿衣服、包装衣服的销售人员。传统的销售方式只要求导购做好销售就可以了,对于品牌内涵、品牌定位以及品牌的特点一无所知,在当今的竞争下,其品牌的销售当然业绩平平。只有真正了解品牌内涵、设计师的设计理念,才能算是一个新生代的销售人员,才能抓住消费者心理。顾客第一次亲密接触企业产品或服务时,面对的就是企业的销售人员。所以,销售人员的精神面貌是企业的一面镜子,销售人员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。
三、中国女装市场现状及解决方法
每当走进一家家大型百货商场、购物中心、服装商城,眼中闪现最多的是女装的“身影”,她们占据了大多数商场的整整一层,甚至是两层。近十年中国女装的发展是令人惊讶的,产量、内销、出口都保持着较高的的增长率,成绩斐然。然而,中国女装正在面临的考验也是十分严峻的:市场占有总量的扩大,源自利润空间的压缩;女装市场的.日益繁荣,伴随着一些企业的亏损或濒临亏损,更有甚者亏损已经达到20%以上等等。同时,在中国的时尚界,女装也远远没有达到男装那么强烈的品牌效应,伴随着女装品牌的似乎就是女性那种与生俱来的“娇美却也柔弱”,无论是定位、渠道及售后等基本功多数远没有男装来的扎实。
品牌定位重复与空挡
品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值,达成互动认同,是顾客购买的理由。虽然国内主要城市对中、高档品牌女装的需求在不断的增加,并且形成了一定的规模,但是不断增加的中小女装企业,大多对于品牌的重视程度不够,以低质无创造性模仿为主,使得中低档市场供过于求。且女装品牌的竞争多在价格上做文章,使得市场竞争进入“恶性循环”。这种重复定位可以获得短期利益,节省设计成本并可以暂时回避市场风险,但是无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化。在中国本土时装品牌当中,当我们提到男装品牌,就会想到雅戈尔、劲霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到儿童服装品牌,就会想到派克兰帝、力果、红黄蓝、巴拉巴拉、小猪班纳一提到休闲装品牌,就会想到美特斯邦威、森马、佐丹奴、高邦、拜丽德一提到内衣品牌,就会想到戴安芬、安莉芳、古今、爱慕除了这些品牌以外,我们很难再想起非常优秀或者非常让人振奋的品牌了。
而在女装品牌当中,杭州的、深圳的、上海的、广州的都可以让人叫出许多的品牌名称,但真正让人觉得非常强势的却几乎没有。
固然,这跟女人购物时随意性和冲动性更强有着一定的瓜葛。中国女装销售份额在逐年提高,但仍然让品牌商、省级代办别人代理商和终端零售商觉三彩女装官方网得时装生意"越来越难做",其实是竞争有不断加重。笔者预言,将来中国本土女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高、优胜劣汰现象更加较着的局面。
在重复定位的同时,市场也存在着空档。过渡专注于抢占风险更小的市场使得品牌定位集中化现象严重,对于细分市场和不同女性需求调研的缺乏加上设计、创新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐渐步入社会的“80后白领”一代,对于服装的需求不仅是T恤、牛仔裤或者刻板的职业套装等等,她们需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装,对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌,是满足这个部分市场的关键。同时,女装品牌又主要以年轻女性为主,板型多适合身材较好的女性,同时又要求有一定的购买其。然而拥有较高的购买力,却因结婚生子而身材“走样”,在希望以服装来突显美丽的时候,却很难找到能够满足这一点要求的女装品牌。这一类女装品牌成为女装行业发展的盲点,后劲不足且明显缺乏个性。
“品牌延伸盲目”
从理论上说进行品牌延伸不失为一种捷径。然而简单地把女装类品牌向非服装产品延伸绝非易事,采取这种策略的企业往往这样认为:要以一个陌生的品牌进入一个原已瓜分殆尽的市场,要在消费者心目中拥有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新产品,既可提高消费者对新产品的认知率,又能降低企业的促销底本,从而大大提高新产品市场成功的机会。
然而,虽然经过多年的市场历练,涌现了一批有相当的美誉度和抗风险性的品牌,单从总体上看真正能经受市场考验的强势品牌却并不多见,常常是“各领风骚xxxx年”。也就是说,中国女装品牌还处在变数不断的成长期。以一个根基薄弱的品牌在全新的市场竞争,胜出的系数也不会太高。
品牌延伸的另一面,是对消费者的信任透支和品牌资产的稀释,“广种薄收甚至绝收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企业选择了拓展产品线的路线,由于产品线延伸没有超越企业已有的经营领域,因此看起来更容易操作,但在究竞选择什么样的相关产品,又是否符合甚或提升品牌的核心价值上缺乏定位。不少企业把这种选择称之为“打造时尚产品”和“营造生活方式”,但企业的品牌实力到底有多强却没有在考虑之中。
“区域品牌”突破难
中国的大多数女装品牌大多有着强烈的地域韵味,真正能够成为全国性规模且具有全国性影响力的品牌却并不多见。毗邻香港、澳门的深圳和广州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳时尚元素及设计理念的深圳和广州的服装更能打动广州的女性;带有浓重的江南文化气息且设计秀美、款式娇小的杭州女装更适合于小巧、娇美的杭州女性;武汉的女性则更喜欢武汉那些注重浓重的色块、鲜艳的颜色搭配的当地品牌。
这些区域品牌的发展基本上都走着同样的路线:发展到一定的阶段后就直接有选择地向目标城市发展。中国疆域辽阔,地域所造成的风俗与文化也有所不同。就拿南北方女性来说,她们在身材、体型、气质、穿着习惯存在着诸多的差异,其对于国际流行时尚的接纳速度和程度也存在差异。
因此,经过多年发展的中国女装依旧带有明显的区域特征。而国内的全国性女装高端市场几乎全被国外品牌所占领,能走出国门的女装品牌更是寥寥无几。“渠道掌控力较差”
由于中国地域广阔,尤其是广大内地县市级二级市场的分销渠道较长,如何快速地占有渠道,树立品牌形象,成为品牌女装经营主要课题
四、结语:
ONLY代表的是一种风格、一种年轻人的独特风格”,ONLY女士如此形容自己的设计,不是不断思索接下来要做什么,而是自问要以何种方式表现,这么一来鼓动将永不停止。自信热情的ONLY女士将这股精神融入她的每一件设计,使ONLY成为相当具个人风格的品牌。ONLY的设计带有鲜明的个人色彩,她追求自由;她强悍独立但是却有十足的女人味。ONLY——来自欧洲时尚最前沿的设计。
适用场景:服装品牌市场调研、营销策略制定
报告要点:品牌差异化竞争分析、消费者需求特征归纳、行业趋势预测评估
行文逻辑:调研市场格局→分析品牌特点→总结消费者偏好→预测行业趋势→提出发展建议
一、引言
本报告旨在深入调研和分析当前服装市场的品牌格局、消费者偏好以及行业发展趋势。通过对多个服装品牌的综合考察,我们试图揭示出市场的潜在机会和挑战,为品牌制定市场营销策略和发展规划提供参考。
二、市场概述
当前,服装市场竞争激烈,品牌众多,消费者需求日益多样化。市场呈现出以下几个特点:
消费者年轻化:随着90后、00后逐渐成为消费主力军,他们对于服装的个性化、时尚化需求日益增强。
线上销售崛起:随着互联网技术的不断发展,线上购物已经成为消费者购买服装的重要渠道。
品牌差异化明显:各品牌在产品定位、设计风格、价格策略等方面差异显著,以满足不同消费者的需求。
三、品牌分析
我们选取了市场上几个具有代表性的服装品牌进行深入分析,包括“以纯”、“优衣库”、“ZARA”等。这些品牌在市场上拥有较高的知名度和美誉度,各自具有独特的品牌特色和市场定位。
“以纯”品牌以青春休闲为主要定位,产品风格清纯、新潮,深受年轻消费者的喜爱。该品牌注重产品质量,严格把关生产环节,以确保产品的优良品质。
“优衣库”则以简约、实用、高品质为品牌理念,致力于为消费者提供舒适、时尚的服装产品。该品牌注重与消费者的互动和沟通,通过线上线下的方式,积极收集消费者的反馈和建议,不断优化产品和服务。
“ZARA”则以快速时尚为主要特色,紧跟国际潮流,不断推出新颖、时尚的服装款式。该品牌注重产品的多样性和更新速度,以满足消费者对时尚的"追求。
四、消费者偏好
通过对消费者的调研,我们发现他们在购买服装时主要关注以下几个方面:
款式与时尚度:消费者希望购买的服装能够符合当前的流行趋势,展现出自己的个性和品味。
品质与舒适度:消费者注重服装的材质和工艺,追求穿着舒适、耐用的产品。
价格与性价比:消费者在购买服装时会考虑价格因素,希望获得高性价比的产品。
五、行业发展趋势
未来,服装行业将呈现以下几个发展趋势:
个性化定制:随着消费者对个性化的追求,服装品牌将提供更多定制化服务,满足消费者的个性化需求。
绿色环保:环保理念将逐渐渗透到服装行业,品牌将更加注重产品的环保性能和可持续发展。
线上线下融合:线上线下的融合将成为服装品牌发展的重要趋势,品牌将加强线上线下的互动和协同,提升消费者的购物体验。
六、结论与建议
通过对服装市场的深入调研和分析,我们认为品牌在制定市场营销策略和发展规划时,应充分考虑消费者的需求和偏好,以及行业的发展趋势。同时,品牌应注重提升产品的品质和时尚度,加强线上线下渠道的融合,以应对市场的挑战和机遇。
适用场景:服装品牌市场调研、区域产业分析报告
报告要点:区域派别特征分析、个性化需求满足措施、欧美市场拓展策略
行文逻辑:分析现状→总结特点→评估前景
服装业的发展现状:
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,XX年1-10月,全国重点大型零售商场共销售服装5023万件,比去年同期增长8.1%,服装销售量占全部服装销量的28%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内服装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国服装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州服装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于服装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,服装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的`需要。
(3)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国服装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的服装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际服装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国服装的评价也是十分肯定的。
纵览中国服装业现状,不难看出中国服装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
适用场景:服装品牌市场调研、消费者购买决策参考
报告要点:消费者购买服装种类选择、香港品牌品质评价、服装消费频率与场合
行文逻辑:确定调研范围→收集消费者数据→分析购买偏好→总结市场趋势→预测未来走势
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。那么,消费者在购买服装时的考虑因素有哪些?哪些产地的服装最受欢迎?中国服装市场发展趋势又是怎样的呢?
本调查于年底在深圳、广州、香港三个大城市进行(其他地区通过朋友调研的资料总结),以面对面访问形式。目标群共分四大类,分别为18-25岁女白领,26-45岁女行政人员,26至45岁成人,高中及大学生(比例为随机)。调查亦走访各大城市的百货店代表,了解其意见及观察。期间,我们通过对咸阳的多家零售店和15岁至60岁的消费者进行了一次抽样调查资料,综合了解了服装市场的市场潜力和发展趋向。本篇简报是本次研究报告的提炼。调查主要结果如下:消费者购买服装的种类:
多个城市的受访者表示:如要购买中档服装,会以香港品牌为首选;购买高档服装者,以外国名牌为首选;下价市场为内地品牌天下。大部分受访者都知道的国际品牌包括:boss、prada、louisvuitton、maxmara、alma、chanel、bubberry、bally、armani等,并反映如果经济上允许可能会选择的国际品牌(香港消费者尤为中意)
很多的受访者认为香港品牌服装舒适、时髦、品质佳,女白领熟悉的香港上班服品牌包括esprit、theme、g、michelrene、jessica及episode;便服方面,受访者熟悉的品牌包括baleno、giordano、jeanwest、appleshop、bossini、esprit、u2、crocodile、goldlion。
逾半受访者熟悉香港服装品牌、认为香港品牌服装品质佳。消费者对香港品牌服装印象尤佳;国内服装以上海为标的的消费概念比较浓。消费者购买成衣的频率及场合:
77%受访者表示,每次逛街消费都会到服装店;在白领女性受访者中,83-85%经常到服装店购物;最喜爱购买服装的消费者:香港(92%)、广州(88%)、上海(83%)、大连(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消费者通常在假日购买成衣:
香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46%消费者购买成衣的渠道:
连销店(38%)居首位,其余依次为百货店(35%)及服装购物商场(16%)。受访学生之中,逾半喜到连锁店购买便服;女行政人员则喜欢在百货店购买衣服。
受访女白领中逾60%最注重品质,54%注重颜色与款式,38%注重价格。便服方面,大部份受访者最注重价格。何时购买服装:
67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装,其中香港受访者占比率最高(87%),国内上海最高(82%),其余依次为广州(72%)、北京(64%)。本次调查发现大部份年青女白领(65%),会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费。
调研报告调研报告格式调研报告写作技巧市场调研报告大学生调研报告
内地服装销售最畅旺的日期:是五一劳动节、十一国庆节、春节;一般而言,一、二、十、十二月为旺季;四、六、九月为淡季。购买服装的消费额:
受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币(下同)或其个人收入的7.3%。大连居首位(2,850元),其余依次为上海(2,300元),广州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消费者每年花费(15,000元---20,000元)
女行政人员花在服装上的消费额最高,每年平均为3,130元,女白领为2,840元,学生只花900元。
受访者花在套装上的单件消费额逾500元,夹克逾430元,其余类别的单件消费额为100至200元。消费者购买服装的选择:
消费者购买服装时,最重视的五个考虑因素依次为:尺码是否合身(94%)、裁剪(92%)、价格合理(88%)、质料(87%)及款式时髦(76%)。
大部份受访者均满意所买的服装,但成都的朋友反馈的调研信息发现成都受访者认为由于欠缺潮流信息,对所买服装的满意程度最低。
在不满意所买服装的受访者中,60%认为最不满意买错款式,其余依次为品质,颜色及尺码。
逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店,都会在大节时期打折。此外,电视、户外广告、免费赠品都能吸引消费者注意。
市场分析:
重视自我,追求个性
调查现代人的服装消费观念结果显示:重视个性的、合适的服装才是首选的消费者占主导地位,其比例分别为64.8%和55.7%;只有少数人有从众和追求流行趋势心态。
我个人观点认为:
当今消费者对流行的判断更趋于理性化,对于各种流行潮流,现在的人们不再象以往那样的盲从和追捧,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中,他们更善于接受新事物,他们个性张扬,也乐于大胆尝试。从另一个角度来看,这也是人们审美观进步的一种体现。打折成了促销市场的“命门”调查数据显示,在名目繁多的促销活动中,消费者最感兴趣的当属换季打折;逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。而有奖销售也有一定的比例,其余促销活动的吸引力相对较低。
我个人观点认为:
从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。
除了明折明扣的打折促销外,其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大,也是商家让利促销的表现。
洋品牌表现强劲,上海货国内赢得赞誉
调查数据显示,53.3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占16.7%。
进一步比较不同地区的服装在款式、面料、颜色、做工、价格5方面的综合得分,记分采用5分制。调查结果显示,在款式、面料、颜色、做工、价格等各方面,不同生产地会存在一定的地区差异:在国内范围,上海服装最受消费者的好评,各项指标的得分均领先于其他产地的服装。广东地区的服装在款式、颜色及花型有着值得借鉴的一面。而浙江、江苏服装各项指标的得分较低。通过调研我认为:
在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。品牌就好比人的名,把它和其它同类商品区别开来了,在区别的同时,成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度和美誉度。而品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内品牌的品牌意识还不强,市场化意识不高,另一方面,洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹,也的确较国内品牌更具竞争力。上海及其周边地区是传统的纺织工业基地,在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几,但其成本和价格较港台服装更占优势,而且上海已经成为了中国服装文化最为时尚的一个现代化大都市,中国加入wto后,上海在纺织服装业上的优势将进一步得到体现,从今后的发展趋势来看,上海及其周边地区的服装品牌走向世界的同时,还会赢得更大的国内市场份额。
广东地理位置毗邻港澳,近朱者赤,与港澳的交流也较内地更频繁,在服装款式、颜色及花型方面受香港服装风格影响也较多,成为了南方地区的一个代表,地区特征较为一致。
浙江、江苏服装在自身品牌建设上相对较为薄弱,且价格也较低廉,消费者对产品的各项指标得分相对较低,但实际上该地区有些生产厂商的质量也不低,完全可以打造自己的品牌,近几年我们确也看到不少江浙地区的优秀品牌正在崛起。据业内人士分析,今后几年,内地服装市场将呈现出八大走势:
1、传统西服继续平稳发展。人们更喜欢美观适体、体现品位的新式西装,因此用料考究、版型美观、做工精良的产品才能占据市场。
2、职业装进一步社会化。近年来,不少企业已把职业装纳入企业ci系统,越来越多的人视之为个人社会形象的体现,因而需求仍在攀升。
3、中老年服装品位提升。内地逐步进入老龄化社会,45岁以上的中老年人已有3亿人。开发这一潜力巨大的市场,提高品位是关键。
4、内衣需求进一步讲求高质量。从全国范围看,每人拥有5件以上内衣的基本卫生需求还远远未能实现,因而内衣市场有着非常广阔的前景。
5、童装将全面转变消费和设计观念。陈旧的童装和设计观念不注重保健功能,而科学的童装消费观念和新的童装设计观念是把童装作为对儿童生存、保护和发展的重要手段,与美化社会相结合。因此推出实用简约、美观大方的童装(含中小学生装)是童装市场的当务之急。
以变化无穷、流行快速为特征的女装,是一个国家的服饰艺术和服装工业水平的首要标志,也是扩大内需最活跃的一部分。然而,内地女装产业从面辅料、附件到造型设计、款式创新乃至工艺手段还跟不上国际先进水准,必须加速寻找新的突破。
6、运动装将继续受到青睐。在全民健身运动,鼓励健康生活的促进下,运动装受到全社会喜爱而成为人们必备之装。
7、量身订做的置衣方式将继续发展。在人们讲究品位、崇尚个性的今天,批量生产的成衣已不能包罗所有的生活内容,一些正规装、礼服和特别要求的服装将会在专业店订做解决。因而,今后高级时装店将增加,市场上的服装将更具个性和更加丰富。
适用场景:服装品牌市场调研、女装流行趋势预测
报告要点:品牌风格差异化分析、面料与色彩搭配研究、消费者定位精准化
行文逻辑:分析品牌特色→梳理面料色彩→对比市场定位
地点:武汉光谷
目的:为了更深入的做好20__--20__年的女装服饰流行趋势
调研对象:女装
hm(海恩斯莫里斯hennes&mauritzab0)于1947年由尔林?派尔森在瑞典市创立的。它一直坚持“以最优价格,提供时尚与品质”的宗旨,即以大众化的价格出售各种潮流服饰产品,旗下有女装、男装、青少年装以及童装系列,还有化妆品、配饰以及内衣等产品。每一季,h&m都注重了解时下潮流,快速推出个性化的产品,打造出时装界的“超级市场”概念。目前,h&m在全球已经拥有超过 1300家分店。
色彩:酒红色 红色 橄榄绿 粉绿 米白 象牙白 灰色 黑色
面料:棉 麻 涤纶 针织 丝绸 呢子 印花
款式:相对比较宽松合体 比较突出人的个性
c&a,是欧洲著名的连锁平价服装店,在欧洲有近八百家店面,出去几乎每个城市都能看到。
c&a中国打造各式创意生活品牌。c&a旗下各个独具魅力的创新品牌涵盖了时装领域的方方面面,专为不同的生活理念精心打造——从学生、年轻专业人士到儿童,从最前卫的流行风格到都市里的优雅装扮,c&a为您提供无尽的风格选择!紧贴全球潮流趋势,满足不断改变的生活需求著名欧洲时装零售品牌ca公司成立于1841年,以提供时尚新颖、紧随时代潮流且物美价廉的时装及配饰而闻名。公司总部设于比利时布鲁塞尔及德国杜塞道夫,约有3万名员工,当前正在迅速扩张营业版图。ca将在20个国家占据强大的市场地位,在欧洲、拉丁美洲和中国拥有超过1400家专卖店。过去三年中,ca在欧洲新开的450家专卖店, 日客流量超过200万人,公司还计划在今后2-3年中开设300-350家新店铺
色彩:酒红色 米灰色 蓝色 黑色 象牙白 灰色 黄色 少量橘黄点缀 面料:呢子 针织 皮草 棉 麻 涤纶 提花 印花
款式:呢子大衣 针织衫 宽松外套 打底裤 蝙蝠衫 合身牛仔裤
优衣库
uniqlo是日本著名的休闲品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(fast retailing)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。衣服是配角,穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念,即使看似简单的基本款,只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。uniqlo的全名是unique clothing warehouse,它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺,采用超市型的自助购物方式,以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
色彩:卡其色 大地黄 黑色 象牙白 灰色 深红
面料:呢子 棉 麻 针织 涤纶 皮草
款式:呢子大衣 休闲羽绒服(长款、短款) 针织衫(蝙蝠,合体、束身)
esprit致力营造统一和协调的品牌形象,让消费者在世界任何一家店铺,均能体验到独有的esprit时尚气息。
无论是巴黎、香港、悉尼或上海,消费者看到和感受到的形象都是统一、突出、活跃、富有创造性的。夺目的大型
广告牌,明亮的橱窗,生气盎然,正好配合店内的音乐、产品和店员所洋溢的轻松活泼的情绪。简单而言,esprit的形象本身就是散发着温暖和幸福感。
色彩:酒红色 黑色 象牙白 灰色 绿色 卡其色 蓝色
面料:毛皮 皮革 涤纶 棉 麻 呢子
款式: 宽松针织衫 休闲外套 休闲卫衣
only
only是欧洲著名的国际时装公司丹麦bestseller拥有的四个著名品牌之一。only拥有许多设计师,他们遍布巴黎、米兰、伦敦和哥本哈根等主要时尚发源地,这使only 永远站在欧洲流行的最前沿。only1996年来到中国,bestseller集团成立于1975年。
only 品牌服装于1975年在丹麦创建;1996年
only来到中国,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。only的定位是15岁至35岁之间的都市女性;only女孩张扬自我,它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典
色彩:酒红色 卡其色 象牙白 黑色 蓝色 灰色 黑色
面料:涤纶 针织 印花 皮草 皮革 呢子
款式:比较合体 注重搭配 相对来说比较个性一点
only秉承一贯的创新精神,紧贴时尚潮流脉搏,用触手可及的时装来满足时下一众追求真实、独特、自我的消费者对于时尚的渴望。only 20__秋冬系列在设计、剪裁及用料上均极其考究:欧普艺术涡纹图案、新型动物印花、开放式格纹、廓形外套﹑腰肩部复古剪裁、金属感面料无畏萧瑟寒冬,only用不断自我创新的姿态,诠释冬日个性时尚。
only20__秋装新款羊毛和山羊绒的面料,让这件大衣在含蓄不张扬的外表下,彰显精致的品质感,传递出独特的明星气质;舒适的狐狸毛领设计配合郁金香式的弧形下摆,诠释出一种不落俗套的流行风格;精细做工、考究的时尚面料,细节的完美把握,充分地将低调与奢华完美融合。
五个品牌对比
相同点:
1、 这五个品牌都是15—35女性所喜欢的品牌,即随性又不失品位、个性。
2、 五个品牌的风格都很多样化,适合各种人群穿着!
3、这五个品牌都以半休闲为主,面料舒适。
4、都使用较多的酒红色,使衣服更显活泼、大气。
不同点:
1、 五个品牌各有各自的品牌特点,时装风格。
2、 优衣库就更偏休闲一点,颜色相比较就更单纯一些。
3、 c&a颜色就更丰富一些。
4、 不同品牌的衣服有不同的风格,它们之间互补互利!
适用场景:服装品牌市场调研、商场促销策略制定
报告要点:打折返券促销盛行、职业女装时尚化转型、中老年女装市场短缺
行文逻辑:分析市场趋势→总结销售特点→阐述品牌发展→调研范围说明
中国商业联合会副秘书长、中华全国商业信息中心副主任王耀分析,20__年商场促销力度不断加大,女装时尚化趋势明显,品牌集中度有所提高,更多的香港品牌进入国内市场,但国内仍缺乏领军品牌。据中华全国商业信息中心统计,20__年1-9月全国100家重点大型零售企业服装类商品销售总额达224亿元,同比增长23.4%;销量为1.2亿件,同比增长15%,增幅均高于去年。所监测的十余种服装商品销量大多比去年有所增长,其中女装销量增长21%。从销售结构上看,女装销量所占的比重达23.85%,位居第一。根据国家统计局统计,20__年1-9月全国居民消费价格同比增长4.1%,9月份衣着类商品价格比上月上涨0.4%,其中女装价格上涨0.4%。
一、女装市场销售特点
女装在服装类商品中销售最为活跃。全国重点大商场的数据表明,20__年女装和20__年女装销量占服装销量的26%,20__年前三季度女装销量上升达29%。20__年度女装销量增幅与20__年相比基本持平,20__年女装销量增幅已经降到9.6%,反映了女装市场向品牌化转折的预示;今年前三季度的销量递增,表明商场促销力度不断加大。
1、打折返券促销盛行
今年各商家的打折促销纷纷以服装引领潮头。和往年相比,服装类商品打折时间长,降价幅度大,有的品牌商品甚至刚一上市就打折。另外,返券促销形式业很普及,但是由于返券在消费时受到很大限制,打折已成为商家促销方式的首选,在一定程度上加剧了市场竞争。一些知名品牌在不参加打折的基础上,销售仍然保持良好势头。
2、职业女装崇尚时尚化
越来越多的品牌从前几年纯粹的职业套装,发展到如今的休闲化、时尚化的高级职业女装,渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念。灵活、大胆的运用色彩,局部的变化和搭配,使女装渗透着高雅的气质和时尚的风格,款式新颖。
3、健康就是时尚。
经过20__年的非典时期,健康概念深入人心,特别是女士贴身穿的内衣、羊毛羊绒制品等,对健康、安全的需求更加强烈。
4、中老年服装仍短缺
从市场情况来看,年轻、时尚化引领国内服装市场潮流,特别是30岁以下的年轻女性服装,市场货源较为充裕,但适合45岁以上中老年女性的服装货源少,款式、规格型号少,选购空间小。目前大型百货零售商场和服装专卖店几乎没有卖中老年女性服装的柜台,即使有,其规模小,所售服装样式陈旧,难以满足需求。
二、女装市场品牌发展状况
尽管目前女装还没有驰名商标,但许多女装品牌已经深入人心,如:“白领”、“斯尔丽”、“华鑫”等。随着我国加入wto,国外一些知名品牌已经进入我国市场,有的已经占据了一定的市场份额,如:esprit、etam等。总结目前女装市场品牌发展状况,主要有以下特点:
1、服装消费从产品消费走向品牌消费
今年的服装市场品牌优势更加突出,消费者的选择向知名品牌集中,竞争非常激烈。根据中华全国商业信息中心的监测,女装服装市场销量前十位品牌基本都是知名品牌,和去年相比,相对稳定和集中。
2、品牌消费市场集中度有所提高
女装品牌化发展日趋成熟,品牌消费集中度逐渐提高,20__年女装前十位品牌消费集中度仅有12.25%,20__年14.52%,20__年增长到15.06%。20__年与20__年只有一名市场综合占有率超过2%,20__年前两名的市场综合占有率都超过2%。20__年排名第一的品牌市场综合占有率已经超过3%。
3、更多的香港品牌进入国内市场
根据对哈尔滨、沈阳、天津、宁波等城市服装市场的深入了解,内地消费者喜爱香港的时装设计及裁剪,对价格有所认同,对新品牌尤其感兴趣。内地零售商看好香港的服装品牌,热衷引进。同时,越来越多的香港品牌看好内地女装市场,香港服装品牌鳄鱼恤改变以往着力发展男装系列的做法,今年推出女装系列,主攻内地市场。
4、国产女装缺乏领军品牌
国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响。例如以前发展起来的“汉派”服装,之后在广东虎门、深圳、上海、杭州等地迅速崛起的服装,不管哪个派,经过几年的发展,都取得了不小的成就,但区域特征依然非常明显。
第二部分、调查目的、范围、时间的安排
调查目的:真实了解市场,为决策层提供决策依据!
调查范围:
1、 哈尔滨:红博广场商圈、中央大街商圈、远大松雷商圈。
2、北京:“西单君太商圈”“王府井商圈”、“燕莎国贸赛特商圈”
3、 上海:七浦路商圈、南京路商圈、徐家汇商圈、陆家嘴商圈;
4、 温州:五马街商圈;
5、 杭州:武林广场商圈、延安路商圈;
6、 成都:春熙路商圈、盐市口商圈、
时间安排:略
具体行程:略
第四部分、各地的商圈、经销商、消费习惯等详细阐述。
适用场景:服装品牌市场调研、服装企业战略规划
报告要点:女装市场格局分析、男装品牌竞争态势、新正装消费趋势研究
行文逻辑:分析市场现状→细分市场结构→探讨运营模式
姓名:杨建成
学校:河南电大
学号:
指导教师:张伟
定稿日期:20xx年4月12日
一、服装总体市场分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。同时随着中国国民收入的不断飞升,xxxx年中国经济总量将首次历史性地突破10万亿美元大关,与美国并成全球仅有的两个超越10万亿美元规模级别的经济体。中国市场将进入精品消费时代,服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求,将向更高的心理需求、自我满足需求跃进,特别是几千万人口跨入中产阶级后,其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切,将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。
国内服装市场将越做越大,市场细分将越来越小,但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。
二、服装市场细分分析
1、性别细分
女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并
不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。
同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大,世界女装大牌也纷纷进军中国,国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市,或专店或专柜。虽说其目前渠道较少,价格定位较高,但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的,基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场,与国内品牌合作的步伐越来越快,市场竞争也越来越激烈。
男装市场分析:根据国家统计局20xx年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51。63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。继20xx年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后,20xx年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准;品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快;企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展,企业投资领域不断扩大,企业间资源整合周期缩短;企业注重利用品牌效应,建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早,相较于其它服装成熟,但由于各地新品牌层出不穷,因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场,前三名:雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定,其中雅戈尔市场优势明显,市场综合占有率超过10%,其他品牌的市场综合占有率较低,大多在1%和2%左右徘徊,且相互之间较为接近。
2、年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为:18?30,30?45,45?65,65?。
18?30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1。8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
30—45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3。3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。
45—65:该年龄段的人口在2。7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。65—:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
3、产品属类细分
我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:
商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装,包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚,被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定,价值较高。高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”,因为这类服装往往价格高昂,诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点,大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。
周末休闲系列
在周末休闲的服装系列中,还可进行细分,以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为:大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、lacoste的网球休闲、wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如only、veromoda等)、户外休闲(如paul shark的海洋休闲、jeep的野外休闲等)等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多,各个品
牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸,并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上,使之更为形象也更加容易被消费者所接受。
“新正装”系列
随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。
三、运营分析
服装品牌目前主要为两种运营模式:走大众品牌和走专业品牌。两种运营模式在设计、生产、价格、渠道和促销上有着根本的不同。
大众品牌分析
设计、生产:国内大众服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主;在生产上以大规模定制为主。
价格:目前国内大众服装品牌主流价格主要集中在中低档;价格在中高档的基本为正装和时装品牌;国外进入国内市场的.大众服装品牌较少,进入的也基本上也集中在高端。
渠道:目前大众服装品牌行业流行的渠道方式主要为:自营型、加盟型及代理型,三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度:自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密,而且在管理上可以企业的意志而转移,管理阻力较小,但相对而言在经营的成本上则会较高;代理型的品牌营销渠道管理方式,则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识,且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高,双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定,企业对代理者的管理较弱,多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销
合作关系,则是自营与代理之间的结合体,其中即会有企业方的资源及资金投入,也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广,但在加盟型的渠道合作关系中,需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。在营销地点的设置中,还可细分为商场型营销、专营店营销及k/a(专指连锁超市及大卖场)群体营销。在大中型城市中,消费者在购买高价值的服装时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物,对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群,也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力,但是毕竟“僧多粥少”,商场的经营面积有限,商场在城市中的数量也同样有限,这就造成了众多品牌“竞争上岗”的局面,所以也就造成了:虽然商场产品销量很高但却并不盈利(经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现“暗箱”操作的黑色成本支出);
而服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦(城)中,专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力,也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置,因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展,如所谓的旗舰店或中心店形式。而k/a群体营销则更加适合。
适用场景:服装品牌市场调研、线上销售策略制定
报告要点:消费者年龄分布统计、服装款式偏好分析、网络购物认知度调查
行文逻辑:调查背景分析→调查方法说明→调查结果呈现→总体结论建议
一、内容简介:
此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个没网的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容:
1、调查的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极走出去、请进来,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。20x整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
4).当前所倡导的名牌战略是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
5).改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,衣、食、住、行中排在第一位的就是衣,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
6).考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群
7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。
2、调查的方法
1).对象的基本情况
消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着:需求消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。
2).调查对象的需求情况
a.现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。
b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次,而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费-时髦消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议
少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新
品牌的接受程度较低,购物理性居多。
中年:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。
老年:该年龄段人口购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
三、附件材料:
适用场景:服装品牌市场调研、门店巡店评估
报告要点:店铺装修风格差异、导购服务表现评价、消费者购买意愿分析
行文逻辑:设计问卷→实地走访→数据统计→问题总结
对于ONLY品牌,因其专注于女装开发,所以之前对它的认识甚少。除了偶尔几次陪友人购衣挑选过它家衣服,觉得款式蛮新潮,消费群属于中档次,知道它和JACK&JONE是一家公司旗下品牌之外,我对ONLY太不了解。
这次面试我心仪的凌致时装,很幸运的得到二面机会,我当然抱着十分珍惜和斗志昂扬的心态迎接挑战。但是被告知我须准备一份ONLY店铺的相关报告。因为主题自拟,字数不限,而且时间紧迫,刚开始我真有些手足无措。
冥思苦想,我决定用“问卷调查”的方式,来了解女生消费者对ONLY的认知度。于是20xx年12月2日,早起,开电脑,琢磨出一份粗糙的调查问卷,吃过午饭,我就背上包和打印的30份问卷上路了。
先来到距家近的富安百货。ONLY的店铺占据了一楼橱窗旁的优越地势,而且富安百货旁的轻轨站也带来了大量人气。我知道这家ONLY店,是今年重新装修的,很气派,吊灯很亮很华丽,墙纸和灯箱图片很时尚地烘托着整个店面,我觉得这是我今天看的几家ONLY店,装修最有个性的。因为面积够大,衣服陈列比较规整,各系列分类妥当,而且我去时,上班的导购员很多,蛮热情,并很主动给我推荐款式,耐心地与我交流。但缺点是:款式不算丰富,导购员没说普通话(在大都会和新世纪里的ONLY导购是说普通话),不知道公司有无此规定。最后,我暴露了来此的真正目地,并邀请大家帮忙填写问卷。
接着,我来到杨家坪新世纪,由于新世纪面积有限,这家ONLY店明显偏小,货物陈列有些杂乱。当时她们正在上新货,一个女生接待我,还算大方,耐心地给我介绍款式,并和我聊了一些近期销售情况,我得知,新世纪ONLY销售还算可以,因为商场活动多,人气很旺。但缺点是:陈列杂乱,款式偏少。店面装饰灯光太强,导致店内很闷热(这情况,大都会ONLY店尤为严重)。
坐车来到解放碑,首先是重百。ONLY在三楼,店面也不大,但是人气还可以,去时导购们都在忙。接待我的导购感觉不是很主动,先跟在我后面,过了许久才上前给我推荐。可能看我一男生,不好搭话吧。店内陈列和新世纪差不多,都受限于场地的狭窄。不过,在今天我的走访过程中,新世纪和重百两店是人气最旺的。但缺点是:陈列较杂乱,款式偏少。
然后走进王府井,毕竟走的中高端路线,区别于新世纪等,王府井内空间宽敞,名牌荟萃,ONLY店位于三楼,面积足够规模了,陈列的井井有条,装饰风格和富安不同,墙面是浅色的,灯光充足,面积大,很亮堂大气。但是我进店时,偌大一店,竟无一个顾客,几个人在柜台理货,仅有三人在等待客人,显得空荡荡的。逛了一阵后,我讲明身份,开始和店长闲谈。她解释有几个导购去晚饭,还有人出去搬货,所以店内导购少。而且王府井的人气不如重百新世纪,平日的人流量都不大,再由于12月低王府井肯定会搞大型活动,许多顾客都在观望活动期的到来,因此近期销售量不好。我在这家店和工作人员闲聊许久,大概停留了半小时,期间有6个顾客登门。该店缺点:人气不足,且几名新导购没配备工作服。
最后到达大都会,还是最近得知,凌致的四大品牌进驻了大都会。来到大都会四楼,四店相连的超大卖场,体现出了凌致公司的雄心勃勃。ONLY店和
JACK&JONES位居正门口,内里分别连接着MODA和SELECTED。走进ONLY,货品陈列很不错,处处增添着一些小点缀,而且供客人休息的沙发也别具用心的舒适,柜台旁用掏空墙面设计的字体LOGO很有意思,字体掏空处摆放了许多小玩物, 顿时让ONLY增添了许多趣味和亲和力。相信这家店应该是货品非常充足的,毕竟身在大都会的宝地。接着说说缺点:导购员太少,据询问一个班次只有三名导
购看这么大一家店,如果到吃饭点,除去吃饭一人,就剩两人看店。我问导购难道不担心货品丢失,她说这家店有安装防盗器。其次是和王府井相同问题,人气很弱。我在店里待了20分钟左右,只有4名顾客登门。同新世纪类似,大都会店装饰灯太多太密,且通风设施不行,导致店内极其闷热。
由于时间仓促,计划中的北城天街店铺,就被删除掉了。以上即是我今天的巡店情况。我感觉今天收获蛮大,特别是对于ONLY服装的认知度的提高,也感谢我今天遇到的所有与我交谈并花时间完成调查问卷的陌生朋友们。
调查问卷是我在巡店时,随机寻找的20-30岁的若干女性回答了22份问卷,以下是调查问卷的情况:
① 对ONLY店铺装饰和货品陈列的调查结果:9人认为很好很时尚,9人认为陈列略显杂乱,4人认为还需改进。
② 对ONLY导购人员的调查结果:13人认为导购很热情有亲和力,1人认为导购做的不够专业,8人认为导购表现一般,须加强。
③ 对ONLY的服装更新度调查结果:11人认为更新度快,3人认为更新慢,8人希望加快更新度
④ 对ONLY的四季服装的喜爱度调查结果:2人表示是ONLY忠实粉丝,6人表示喜爱春季ONLY服装,5人表示喜爱夏季ONLY服装,6人表示喜爱秋季ONLY服装,3人表示喜爱冬季ONLY服装。
⑤ 对ONLY的`价格定位调查结果:15人认为ONLY处于中档次的价位,6人认为处于中低档次的价位。
⑥ 对ONLY服装的适用场合的调查结果:8人表示会在上班期间穿ONLY,20人表示会在休闲和职业以及约会等场合穿戴ONLY。
⑦ 对ONLY店铺在重庆的覆盖度的调查结果:14人认为ONLY店铺数量已足够满足消费者,1人认为店铺数量不够,7人希望店铺数量增多。
⑧ 对ONLY品牌在重庆的知名度的调查结果:17人认为ONLY是著名品牌,4人表示ONLY的知名度还不够,1人表示不清楚。
⑨ 对消费者的忠实程度的调查结果:10人表示肯定会买,3人表示不值得购买,9人表示需要考虑(观望打折)
⑩ 对ONLY的竞争对手的调查结果:Basic House,欧时力,MOCO,VERO MODA,E-LAND,艾格,ebase,自然元素,Baby-fox,淑女屋,V.M,Scat,COCOLULU
另外,问卷上对ONLY的建议,大多提到,希望在货品陈列上下功夫,希望导购更加专业。
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