企业市场调研分析报告怎么写（精选10篇）

企业市场调研分析报告 篇1

由于水杯市场竞争越来越激烈，快速有效的掌握水杯市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。水杯市场发展分析是一个科学系统的工作，直接影响着发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。水杯市场分析并非单纯从某一个层面对市场进行评价分析，要得到有实际价值、具有指导意义的结论，就必须从专业的角度对市场进行全面细致的剖析。这样，才能时刻保持清晰的发展思路，不会因繁琐的信息迷失，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

设计材料介绍

设计材料的选择随着科技的进步越来越广泛，从石头，陶，木材，青铜，铁器，然后再到近代材料科技巨大的进步，出现许多新生的材料，如塑料，不锈钢，玻璃等。现代设计的材料运用在水杯这个行业已经完全集中在后来的这几种材料上，像青铜材料只在当时科技比较落后的情况下，只为少数人而设计，体现地位的尊卑。现代设计面对的对象是全体大众，所以选择的材料必须不能十分昂贵，大多数人能够消费得起。

一、以下是三种不同材料的产品分析

1.塑料水杯

塑料水杯占据了水杯市场的大部分份额，特别是在经常携带的水杯使用场合，如现在学生上课时带水所用的水杯95%为塑料水杯，5%为不锈钢水杯，原因在于塑料水杯质量小，容

易密封不漏水，一般的价格处于水杯价格的最底端。塑料之所以应用广泛是因为相对其他材料而言，塑料易成型、成本低，水杯的形状可以不受其形态和线性的限制，基本上都可以在注射机上一次成型，且批量生产数量一次性产量高，单件产品成本很低；有一定的强度，足以满足盛水的需要；透明性好、着色性强，因此水杯的颜色可以千变万化以供选择；耐磨性高，水杯不易变花；透光保温；耐热性较差，对于100摄氏度左右的温度没有问题；部分塑料在热水作用下产生有毒物质。采用塑料进行水杯设计，水杯的.造型几乎能够随心所欲，能够给设计师提供充分的想象任意发挥。

塑料水杯常用材质有太空玻璃和AS塑料两种。太空玻璃又称PC工程塑料，是世界范围内广泛使用的材料，主要成分是聚碳酸酯。这种材料质轻、耐用，具有优异的绝缘性、延伸性、尺寸稳定性、耐化学腐蚀性以及较高的强度、耐热性和耐寒性。还具有自熄、阻燃、无毒、可着色等优点，缺点是和金属相比硬度不足，这导致它的外观较容易刮花。

AS塑料是丙烯晴(A)、苯乙烯(S)的共聚物，耐气候性中等，不受高湿度环境影响，能耐一般性油脂、去污剂和轻度酒精，耐疲劳性较差，不易产生内应力而开裂，料质透明度高，常用来制作托盘、水杯、餐具、牙刷、仪表镜、包装盒等塑料制。

上图的两个水杯采用的是双层印花，材质为PS塑料，双层结构，不易损坏， 重90g，高13.5cm，满水容量0.4L。

2.陶瓷水杯

陶瓷的应用源远流长，在古代的茶具中占有主要的地位，现在陶瓷的应用虽不如古代那么流行，但是由于陶瓷的特殊性能，往往加入新的材料，使陶瓷具有某些特殊的性能成为新型陶瓷。陶瓷的熔点很高，大多在20xx摄氏度以上，因此具有很高的耐热性能。陶瓷的线胀系数小，导热性和抗热震性都较差，受热冲击时容易破裂。但是在水杯的应用时陶瓷对于100摄氏度左右的热冲击还是不在话下的，导热性较差，使得盛着热水的陶瓷水杯不是很烫。陶瓷的价格不是很贵，因此大多数人都能消费，在水杯设计中应用广泛，现在往往用陶瓷做一些有特殊趣味的水杯，陶瓷这种材料经常被一些著名的设计师采用。陶瓷用作水杯的缺点就是容易摔碎，但这并不能影响陶瓷在水杯中的应用。因为陶瓷的加工特性是陶瓷水杯绝大多数都是敞口外形，附加造型很少。

上图中的陶瓷水杯，网上售价仅为十元，开口比底部略大，心形的设计十分简洁，附加

的造型仅为把手，符合大多数陶瓷水杯的造型式样。

3.纸杯

把用化学木浆制成的原纸（白纸板）进行机械加工、粘合所做得的一种纸容器，外观呈

口杯形。供冷冻食品使用的纸杯涂蜡，可盛装冰淇淋、果酱和黄油等。供热饮使用的纸杯涂塑料，耐90℃ 以上温度，甚至可盛开水。纸杯分为单面PE淋膜纸杯和双面PE淋膜纸杯：单面PE淋膜纸杯用单面PE淋膜纸张生产， (国内常见的市场纸杯，广告纸杯大多数都是单面PE淋膜纸杯)，其表现形式为: 纸杯装水的那一面有光滑的PE淋膜；双面PE淋膜纸杯用双面PE淋膜纸张生产，表现形式为纸杯内面和外面都有PE淋膜。纸杯的特点是安全卫生、十分轻巧方便。最常见的适用场合使公共场所、饭店、餐厅，绝大多数作为一次性用品。

上图纸杯的设计加入所用场所的标识，因为容易在纸质的表面进行图案喷涂。巧妙地把手设计，使杯子更容易被端起来，避免经常发生的捏瘪烫伤。杯壁也是采用的双层纸质设计，提高隔热效果。

由上面三个例子可以看出，材料的选择要根据设计的需要而来，材料的选用决定产品的大多数性能，设计时要考虑选用材料的性能来满足产品的设计需要。

二、产品的功能性阐述

杯子的主要作用就是用来盛液体，通常采用高度大于宽度的圆柱体造型，以便于手拿取保留液体的温度。常见的水杯都是带有握柄，把手的功能简单，但是随着科技的发展以及人们生活水平的提高，人们对于功能上的要求也越来越高了，现在的水杯会带有额外的防烫、保温等功能结构，比如在杯子的制造过程中用一些特殊的材料，这样可以根据水杯的外观就可以很轻松的判断出水杯中水的温度，起到保护的作用。

三.各种造型水杯的造型开模方式

对于一次性的塑料水杯一般采用薄膜吹塑成型工艺。其成型方式比较简单，其性能也很差；对于项可以重复使用的如PP塑料杯一般都采用挤出吹塑，还有少数的注射吹塑成型。 对于各塑料的成型工艺，主要有注射成型，挤出成型，研制和吹塑成型等。对于像制作管棒形状的产品通产采用挤出成型。主要适合热塑性塑料。其原理是利用机筒内螺的旋转运动，

使熔融塑料在压力作用下连续通过挤出模的型孔或口模，待冷却定型硬化后得各种管面的形状;对于像壳体形状的产品通产采用注射成型。该成型方式主要也是热塑性的主要成型方式。其原理是利用注射机中的螺杆或柱塞的运动，将料筒内的塑料用高压力和速度注入模内，冷却出产品。因为整个过程是循环的适合批量的生产，能制作外形复杂的产品；还有就是想塑料杯的成型方式薄膜成型。薄膜吹塑是将熔融塑料从挤出机机头口模的环形圆筒管挤出，同时从机头中心孔像薄管内腔吹入压缩空气，将薄管吹涨后冷却成型的。

四.同一材料不同形态与加工工艺的关系对于同一种塑料，可以以多种形式来进行生产。因为材料的特性是固定的，一般其加工工艺是不变的。而对于一些特殊的材料却可以通过物理或化学的方式来改变其性能来制作不同的产品造型。

五.综上所述，可得：

通过对各种塑料的成型工艺的学习和资料的整理，像我对塑料水杯的造型设计，无论是杯子的大小或杯子各部分的尺寸，都与其相应的成型工艺有着密切的关系。只有设计好杯子的尺寸才能选择制作相应的进行加工成型。 而对于新型的塑料，一般有常用塑料所没有的特性更符合人们未来的发展趋势如水溶性薄膜 黑白膜 可自动腐化的包装薄膜 活性塑料包装薄膜 抗微生物的塑料薄膜等 总之，多姿多彩的塑料以其优良的综合性能，合理的价格和有利于环境而成为包装业中发展最快的制品，不断取代其他塑料，用途日益扩大前景最为看好。

企业市场调研分析报告 篇2

一、个性化服务市场需求现状

1、个性化企业现状

在中国这个大市场中，拥有个性化的市场却非常少，所在市场份额也很低，因此，中小型企业也没有意识到个性化市场将要逐步占领大部分市场；

2、个性化需求现状

随着人们对精神需求的追求，个性化需求占据了绝大部分生活，从 衣食住行到消费行为都体现出个性化的需求，尤其是年轻的消费者，个性化需求更加凸显，但是现阶段的中小型企业对于个性化产品或服务的提供并不足够，即便个别企业能够提供个性化产品或服务，但是却杂乱无渣，并未形成一定的规模，发展的道路漫长又曲折，个别消费者提出个性化服务，但是却无法满足，进而让消费者对服务市场产生诸多不满；

二、制约个性化服务市场形成的原因

1、个性化服务分类不明显

个性化市场中的服务产品种类没有进行很好的归类，个性化服务的项目却分布在各个行业之中，并没有进行统一划分，导致消费者在选择的时候产生迷茫，即使选择了一家服务项目，在整个过程过都变得很忐忑；

2、服务产品不成熟

中小型企业在建立初期，服务产品还处于不成熟时期，尚未形成具体的服务提下，在运行之中会出现大大小小的各种问题，导致消费者在消费过程中吃亏，消费者在订制个性化服务产品中因个人问题进行取消，但是企业已经根据消费者的需求进行了订制，这个过程中产生的费用则会引起很大的纷争，这也是售后不够成熟而导致的，因此，不论是在企业进行个性化服务订制过程中，还是消费者在消费过程中，都有可能因为服务产品不成熟导致企业和消费者都受到损失。

企业市场调研分析报告 篇3

消费者不同的需求产生不同的购买动机，这是购买行为的第二阶段。消费者处于不同的社会阶层、家庭环境，有不同的收入水平、年龄、性别、个性等，不同特性的消费者购买心理不同，购买动机不同，因而有不同的购买决策。由于这一阶段消费者的内心活动起着关键作用，且内心活动不易为人了解，因此，购买决策过程被称为消费者的“黑箱”。

第三阶段是消费者最终的反应，包括是否购买，买什么，怎样买等等。从心理学、行为学的角度看，每一次购买行为都可分为以上三个阶段。

购买决策过程包括什么呢？

购买决策过程包括问题认识、信息收集、可供选择方案评估、购买决策、购买后行为五个阶段。

消费者的每一次购买决策都是一种学习和重新认识的过程，同时也产生新的态度与信念.而影响其下一次购买，形成购买决策过程的循环。这里的学习首先是指获取信息，即从商业来源、个人来源、大众来源、经验来源等信息来源渠道进行信息收集。消费者行为目标是在既定收入和价格约束下，寻求能带来满足最大化的商品组合。消费者对收入约束有完全信息;对价格约束只有不完全信息;对可供选择的商品集也只有不完全信息。可供选择商品价格、质量、品牌丰富，科技含量增加.渠道广泛，个性化购买行为增加，使信息不完全的程度增加.收集信息的工作更重要。对信息进行评价选择也是种学习过程，在这里，消费者可能受到他人消费的影响，也可能受到广告的影响或自己及家庭经验的影响，最终作出商品及品牌选择。

另外，购买决策过程中信息流是双向的，企业通过市场信息(广告)与消费者交流，而消费者通过购买反应与企业交流。

消费者的购买行为是与我国现阶段经济、文化、社会环境相联系的。消费者的外部影响因素主要包括经济因素、文化因素、社会因素、体制因素和企业的市场营销手段。

内部因素主要包括心理因素、个人因素(年龄、职业、个性、生活方式等)。从经济因素看，改革开放以来，随着经济的发展，现阶段中国城市消费者的需求差异日趋明显，购买行为呈多样性特点。特别是由于收入档次逐步拉开，产生了不同的收入层次，他们对商品的需求差别较大，购买行为类型也有不同，并产生了个性化较强的满足型购买行为。

我国仍属发展中国家，生产力水平还不高，城镇居民文化素质一般，物质需求仍为主要需求，生存资料和一部分享受资料是消费的重点，习惯型、跟随型购买行为还占多数。

企业市场调研分析报告 篇4

班级：12电商（1）班

小组成员：

董帅：92160009

张子聪：92160006

孙彬：92160012 佟泽：92160013

左鹏华：92160014

日期：20xx.06.13

指导老师：张淑梅

一、调查背景

好利来企业创建于1992年9月，现为拥有上亿元固定资产，七千多名员工，及北京好利来企业投资管理有限公司、北京好利来工贸有限公司、北京好利来商贸有限公司等三家控股公司的大型食品专营连锁企业集团，创始人及现任CEO为著名摄影人罗红。

好利来经过多年努力，现已发展成为生产经营蛋糕、面包、西点、中点、月饼、汤圆、粽子等产品，拥有分布于全国70多个大中型城市的近千家直营连锁店的大型食品专营企业集团。

多年以来，好利来一直以行业领跑者的姿态在迅猛发展， 20xx年被中国名牌产品市场保护调查所列为国家“重点保护品牌”；20xx年成为食品行业首家被中国消费者协会授予3·15标志的企业，通过ISO9000:20xx质量管理体系认证；20xx年，通过HACCP食品安全体系认证，并被国家食品质量监督检验中心列为食品行业唯一一家月饼生产过程全程跟终的企业，并批准在产品外包装上注明：“国家食品质量监督检验中心产品保证”字样。20xx年—20xx年，凭借自身强劲实力，好利来蝉联了全国月饼、蛋糕销量双冠王。20xx年-20xx年好利来月饼市场上一直保持稳定的增长，品牌的推广力度仍然很强，央视和北京的站牌及车体主流广告媒体上都有呈现，将月饼品牌做到京城首屈一指的地位;20xx年好利来

继续在以北京为中心，广告媒体投放在电视，公交车车体广告，站牌等广告载体上，继续以强大的品牌效应，将品牌继续做大，维护和提升品牌在销费者心中的认知度，所以在20xx年仍会有不错的业绩表现.

好利来于1992年9月入住石家庄，经过几年的艰苦奋斗和不懈努力，好利来糕点已深受石家庄广大消费者的信赖与厚爱。石家庄好利来蛋糕始终以顾客满意为最高宗旨，诉求最优质的品质，101%的服务以及高标准的卫生管理，无论哪一家好利来连锁店，都以统一明亮的店面优质清新的购物环境、热情温馨的服务和精益求精的.产品，充分展示着好利来独具魅力的企业形象和产品特色。目前，好利来在石家庄市区已有20多家连锁店，发展势头良好，顾客满意度高。

在石家庄市桥西区，目前好利来在本区的市场占有率还不是很高，宣传力度也有待加强。桥西区目前拥有近50万人，如此大的人口基数，对石家庄桥西区好利来来说应该是一个很有潜力的市场。

二、调查内容

1 ．受访对象的人口特征统计

主要内容包括性别、年龄、生日、受教育程度、职业、爱好、月消费情况、居住城区

2 ．好利来石家庄店现况调查

通过对好利来公众知晓度、美誉度和消费者满意度、忠诚度以及主要竞争对手、社会环境的深入调查研究，了解好利来经营过程中值得学习和借鉴的市场营销经验并从中及时发现存在问题。

3 ．广告投放信息调查

消费者收听收看广播电视和报刊情况包括消费者获取广告信息尤其是接收蛋糕等生日礼品信息的渠道、途径和态度等情况。

4 ．大学生生日消费倾向调查

对学生生日消费倾向尤其是生日蛋糕的消费需求、消费频次、消费支出、品牌要求以及消费场所选择等。

企业市场调研分析报告 篇5

一、中国翻译服务业现状

1、翻译服务企业数量增长迅速

2009~20xx年，中国翻译服务企业数量增长十分迅速，xxxx年是3290家，到20xx年已经达到5287家，五年来增长率超过了60%，平均每年增长12%，行业企业数量呈稳定相对快速增长的态势。

2、国内翻译服务企业以内资为主

经过对5287家各种性质的企业进行统计显示，内资企业达到5160家，占企业总数的97.6%，内资企业是绝对主流。而内资企业中又以民营企业为主，占到企业总数的85.2%，内资国有或集体企业只有656家，占比12.4%。

3、翻译服务企业主要集中在北上广

目前国内70%的翻译服务企业集中在北京、上海、广东、江苏和湖北等五个省市区，其中以北京和上海占比最高，分别高达29.15%和15.85%。且翻译服务企业绝大多数分布在中国东部地区，占比高达80%，剩下的分布在中西部地区。

4、国内翻译服务企业规模偏小

统计表明，注册资金在50万元以下的，占到企业总数的85.04%，注册资本金在500万以上的企业仅占到企业总数的1.44%。经过访问调查的120家相关企业中，其中有55%的企业没有分支机构，而有分支机构的企业中，35家企业有1—3个分支机构，占比29%，有4—5个分支机构或5个分支机构以上的企业数量相当，各占8%。

二、中国翻译服务业特点

1、翻译服务业是智力和知识密集型产业

根据企业调查显示，96%以上的翻译服务企业全职员工具有大学本科以上学历，其中有硕士学位的占到23%，具有博士学位的占到9%。翻译人员既要精通两门语言和文化，又要具备多个领域的专业知识，而管理人员既要懂翻译，懂市场，还得懂技术。

2、翻译价值还没得到社会普遍认可

目前国内的翻译人员薪资标准要低于社会平均工资水平，因此出现了翻译人才年轻化和高流动性特征，高素质、经验丰富的专业化翻译人才很紧缺。

3、缺乏翻译服务企业资质评价体系

在120家经过调查的相关企业中，只有37.5%的企业有某种形式的资质认证，而拥有与翻译服务能力有关的ISO9001质量管理体系认证和欧洲的翻译服务规范（EN15038）的企业占比还不到三分之一。国内虽然陆续发布了三部翻译服务标准和七项行业规范，但目前还缺乏翻译服务企业的评估体系，市场环境还不够规范。

三、翻译服务行业发展双驱动

1、出境自由行和商务旅行潜在需求量巨大

1.1、20xx年，内地居民出境人数再创新高，达到了1.365亿人次，同比增长6.95%，最喜欢的出境目的国家或地区是中国香港、中国澳门、泰国、韩国、日本、越南、中国台湾、美国、新加坡和马来西亚。

外国人入境人数也增幅明显，20xx年达到了3840.61万人次，入境外国人人数居前十位的国家是韩国、日本、美国、俄罗斯、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡、印度和泰国。

入境外国人中，观光休闲1419.74万人次，访问52.13万人次，服务员工594.36万人次，会议商务598.02万人次，就业86.78万人次，学习32.43万人次，探亲访友96.44万人次，定居29.27万人次，其他目的入境931.44万人次。入境外国人主要来华目的为观光休闲，同比增长72.04％。

1.1.1、国内居民出境自由行成潮流

20xx年，国内居民出境游市场增速虽然继续放缓，但绝对量依然很大，出境旅游人数达到了1.17亿人次，同比增长9%，其中出境自由行人数为7993万人次，占到出境游总人数的62.5%，超过了北上广深一线大城市的人口总和。

1.1.2、居民旅游消费观念变化

20xx年，中国出境自由行人均花费已经达到了13756元人民币，而目前一线城市白领的月均收入为7923元，意味着白领愿意花费近两个月的`工资用于出境自由行，在人们的消费中占据了越来越高的比重。

1.2、出境商务旅行中国在全球支出占比越来越大

出境商务旅行这几年虽有放缓，但依然占到出境总人数的四成左右，20xx年估计将会达到5460万人次。20xx年中国商务旅行的市场规模为2900亿美元，而全球商务旅行总支出同年为1.3万亿美元，中国市场占比达到22.3%，很快将会超过美国。

上海译同行网络科技有限公司（以下简称译同行），如果出境游（自由行旅游+商务出行）人数有0.1%转化成公司客户，公司能够实现盈亏平衡，但目前公司平台刚刚运营4个来月，成交了2000余单，离13.65万人次的目标还很遥远。

2、“互联网+”深刻改变着翻译服务行业

随着中国网民数量的快速增加，智能手机的普及，互联网+已经渗透到了几乎每个行业，翻译服务自然也不会例外，由于专门找翻译人员成本高昂，PC网页端、PC软件端、手机APP端等翻译新业态不断涌现。

2.1、互联网翻译用户规模不断增长

20xx年中国互联网的用户规模达到了6.49亿，相比20xx年增长幅度为15.1%，

与此同时，互联网翻译用户的渗透率为73.2%，比较接近互联网用户规模的增长速度。

2.1.1、PC网页端翻译覆盖人数

截止20xx年12月，PC网页端在线翻译覆盖人数为5977.4万人。

2.1.2、PC软件端翻译覆盖人数

截止20xx年12月，PC软件端翻译人数为2898.6万人。

2.1.3、APP端翻译覆盖人数

截止20xx年12月，APP端翻译人数为3780.1万人。

2.2、PC网页端在线翻译最受用户欢迎

从目前的数据来看，PC网页端在线翻译的覆盖人数最多，最受用户的欢迎。

搜索引擎成为PC网页端翻译的主要流量来源，占比达到了56.1%。

2.3、各端翻译用户粘性APP端最大

APP端翻译人群人均单日访问次数为2.7次，PC软件端为2.3次，PC网页端为1.2次。显示APP端在线翻译的用户粘性最高，PC网页端在线翻译的用户粘性则最低。

译同行就借助了目前翻译服务互联网化的东风，不过它只是通过APP端进行在线预约，提供的陪同翻译服务依然在线下，已经带有O2O的意味。这一细分领域思兔宝已经跑在前面，20xx年5月，它的陪同翻译线上订单已经突破万元。

四、翻译服务行业发展趋势

1、翻译服务平台的竞争加剧。云存储技术、海量语料技术、基于互联网平台的CAT等技术的发展将加剧国际大公司之间的平台争夺战。在国内，这样的竞争已经在20xx年拉开序幕，如传神的云翻译服务平台或语联网计划，元培翻译的多语言服务平台等，其他一些技术实力较强的公司也都在积极布局平台建设。

2、机器翻译技术将有大的发展。近年来，机器翻译技术有了很多新的突破，在实际的语言服务实践中，机器翻译有了很多成功的案例。机器翻译必将深刻影响翻译服务行业，将给人工翻译带来实际的威胁。另一方面，机器翻译以其人工翻译难以比拟的速度，将提高人类对于海量信息的处理能力，弥补人工翻译在速度和成本方面的不足。不管你喜不喜欢，你都无法回避机器翻译的发展。如何利用机器翻译技术成了翻译服务行业的重要课题。

3、未来将会出现越来越来专注于某个领域的专业翻译公司。在大公司和市场竞争的夹缝里，很多小公司靠专注于细分市场来生存。质量或价格不再称为立足市场的唯一依靠，在细分市场或专业领域建立竞争优势成为了很多小公司的生存之道。

4、技术的发展推动翻译服务行业新商业模式的探索。社交媒体和协同技术的发展将影响翻译服务产业链的交互模式，带来新的挑战和机会。

5、翻译服务行业将有更多并购发生。平台竞争的结果将导致国际上和国内将发生了很多的整合和并购，促进行业的横向和垂直整合。

企业市场调研分析报告 篇6

明年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。

这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习，我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。

刚进公司实习的第一周，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业，并在在环保方面做的也是数一数二的。因为公司采用的是甘蔗纤维做为原料，制出来的纸是自然的洁白，而非使用化学药品，健康又环保。公司的主要品牌为：洁宝依人，大拇指和榴花等。对于整个造纸行业，我们掌握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣传口号：纸用洁宝，健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。

我实习所在的部门是市场部，主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手（恒安、维达等）的销售情况。具体工作情况概述如下：

一、市场调查。

我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到，目前市场上存在很多假货出售，特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤，恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%；玉凤的卷纸铺市率也很高，顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是非常非常的低，把新产品的铺市率提高上去，就是我们营销实习的主要伤务。

二、新产品的推销。

做这个工作非常辛苦，有几次我都想放弃了，但在同事们的鼓励下，我没有放弃，仍然继续努力并坚持到了最后。刚开始我们对区域不是很了解，找店的时候有一些耗费时间，但后面两周我们都很熟练了，每天走的.访问的店数越来越多；起初我们做的也不顺手，后面经验多了，订单也有所增加。遇到的主要问题：顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、很多连锁店都是统一采购、店主不在。虽然问题很多，但我们一直坚持下来，尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求，但我们相信以后我们会做的更好。

在这段时间里，我不仅学到了很多书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟的坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，我会向一起工作的同事交流，有时候也会请教我的指导老师；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝，有多少次已经决定放弃，但是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我觉得不管是做什么工作，都不不断的努力，不断的坚持，只有这样才能把工作做好，才能不断的进步。我可以接受失败，但我拒绝放弃！整个实习下来，我已能较好的处理与顾客的关系，感受到了营销给我带来的乐趣。

在短短的一个月实习期，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛劳，每一个份工作都不容易，都要我持续的努力。

企业市场调研分析报告 篇7

一. 企业背景介绍

宜宾市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权宜宾市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。宜宾市电信公司在宜宾市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。 清晰的市场定位

宜宾市电信公司从网络结构设计到设备选型，坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求，公司通过专业的营销和服务队伍，根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析，为大客户提供个性化的解决方案，并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

可靠的网络基础

宜宾市电信公司自成立之日起，在宜宾地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在宜宾的延伸，并于20xx年12月13日与宜宾市通信公司签署了互联结算协议，实现了与各电信运营商的互联互通，为宜宾地区的客户提供了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。

宜宾市电信公司采用最新电信技术组建宜宾城域网，网络整体结构简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。

一流的服务保障

宜宾市电信公司采用国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障，都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

共赢的经营理念

宜宾市电信公司在提供电信服务的同时，提供多种灵活运营合作方式，在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式，为客户创造价值。

宜宾市电信公司秉承中国电信集团"用户至上 用心服务"的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。从经理的话中我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握，明白一个企业的客户关系管理的重要性，特别是对于运营商来说，谁把握了客户谁就赢得了市场，所以宜宾市电信公司要秉承中国电信集团"用户至上 用心服务"的服务理念，把满足客户的需要作为公司生存的"源泉，把提升客户价值作为公司发展的动力，为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案，这些公司理念就很实在。

二. 实际调查内容

我国电信企业在市场发展过程中逐步走向公司化动作，当前，从全国范围看，各大电信运营商正在通过内部改革，调整经营策略，实施差异化竞争，不断巩固和提高企业的核心竞争力，为成为一流的电信企业做足准备。世界各国政府也纷纷对本国的电信管理体制进行改革，打破垄断，鼓励竞争，放松管制，进而全面提升本国电信业中世界电信市场上的竞争力。中国电信企业在面对国内外市场竞争的过程中，要不断解放思想，转变经营观念，增强企业的核心竞争力，建设企业文化，以此来应对日益激烈的竞争环境。

在实习过程当中，我的主要工作是实地安装与维护电话与宽带业务、进行客户走访等。其中前者工作量较大，但是能帮助我更好的调查宜宾电信业务开展的具体情况。后者的客户走访让我们实地体会了与客户沟通所需求的素质，要顺应客户的需求。

这样，通过一个月的学习与调查，我对宜宾市电信分公司主要开展业务及业务开展情况做出了简要的分析。我的调查数据来源主要来源于两个方面：

一是市场部与维护中心的历史资料。

二是通过具体的实习接触到的最新资料信息。

借助计算机的整理并运用统计学知识进行系统的归类，根据楼宇名称、经理，行政区域、光纤资源，传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。将宜宾市分为四个行政区域，主要集中在城中区，城西区，城北区，城南新区。

城中区和城西区区的业务相对其他两个区发展较为全面成熟，值得借鉴；但是现有业务拓展范围相对较小，可以挖掘开发新业务；由图表可以看出，虽然目前城北区和城南新区的业绩并不是很好，但是存在很大的潜力，因此近一阶段，城北区和城南新区应重点建设基础业务，同时也应充分全面发展现有业务，积极寻找新业务点。

在所有业务当中，专线接入互联网业务收入比例最高，但是其主要来源于一个楼宇，分布不均匀，应该保持该项指标的优势，但也要注重该项业务的普及；同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇；固话业务发展时间最长，因此较为稳定，但要不断提供更多更新的业务，保持并优化该业务的优势；除此之外的业务进入市场时间较晚，特别是新业务，需要加强业务的宣传普及程度，提升业务的竞争优势，以占领潜在的市场，获得更多的客户。

例如 他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最后才派出人手 去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。

三. 体会

中国电信全网的实力与优势所在，明白他们的目标，即要建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络，提供端到端全光智能网络的连接，满足政府、企业等客户的宽带化、可管理、可扩展，可增值的电信产品需求。

企业市场调研分析报告 篇8

研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

项目调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。

一、目的明确

调研报告不同于调查报告，是因为发生了某件事（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。

二、注重事实

调研报告讲求事实。它利用调查得来的事实材料说明问题，用事实材料阐明观点，揭示出规律性的东西，引出符合客观实际的结论。调研报告的基础是客观事实，一切分析研究都必须建立在事实基础之上，确凿的事实是调研报告的价值所在。因此，尊重客观事实，用事实说话，是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误，调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据，不能听信道听途说。只有用事实说话，才能提供解决问题的经验和方法，研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性，也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。

三、论理性

调研报告的主要内容是事实，主要的表现方法是叙述。但调研报告的目的是从这些事实中概括出观点，而观点是调研报告的灵魂。因此，占有大量材料，不一定就能写好调研报告，还需要把调研的东西加以分析综合，进而提炼出观点。对材料的研究，要在正确思想指导下，用科学方法经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的过程，从事物发展的"不同阶段中，找出起支配作用的、本质的东西，把握事物内在的规律，运用最能说明问题的材料并合理安排，做到既要弄清事实，又要说明观点。这就需要在对事实叙述的基础上进行恰当的议论，表达出论文的主题思想。议论是“画龙点睛”之笔。调研报告紧紧围绕事实进行议论，要求叙大于议，有叙有议，叙议结合。如果议大于叙，就成议论文了。所以要防止只叙不议，观点不鲜明；也要防止空发议论，叙议脱节。夹叙夹议，是调研报告写作的主要特色。

四、语言简洁

调研报告的语言简洁明快，这种文体是充足的材料加少量议论的，不要求细腻的描述，只要有简明朴素的语言报告客观情况。但由于调研报告也涉及可读性问题，所以，语言有时可以生动活泼，适当采用群众性的生动而形象的语言。同时注意使用一些浅显生动的比喻，增强说理的形象性和生动性。但前提必须是为说明问题服务。

企业市场调研分析报告 篇9

大学生是一个独特的消费群体，知识水平相对较高。他们愿意尝试并容易接受新事物和新想法。虽然现在消费力比较低，但是人数庞大，消费领域集中。更重要的是，现在的大学生在不久的将来将成为整个中国社会的中坚力量和消费者。谁抓住了他们，谁就抓住了未来市场。

于是国内外很多厂商都采取了海报、传单、赞助、报告（讲座）、业务人员销售展示、学生代理、书摊、上门销售讲解、表演等行动。其中很少有两种形式：向女大学生讲解化妆品知识，由商家举办大型演出（活动）；报告（讲座）也很少，大部分高校一学期一两次；挨家挨户推销在高校是一种普遍现象。随着高校学生公寓管理的更加严格，这种形式正在减少。周六周日时不时会有业务人员在校园内销售，但一般没有规律性，次数也不是特别多；书摊一般在周六周日。海报、传单、横幅和学生代理人的赞助是大学校园中最常见的形式。可见促销的促销形式（游戏活动、礼品、免费使用、优惠券、价格折扣等。）很少使用，应该会引起商家的注意。

1·大学校园商业推广的产品，大部分集中在学习、教育、日用品等方面。大学校园商业推广的产品有三种：学习用品、教育培训、日用品。学习用品一般包括书籍、复读机、电子词典、随身听、cd、电脑和学习资料。教育培训包括四六级、计算机考试、考研、托福、雅思、第二外语（法、德、日）和各种证书培训。日常生活用品包括食物（可乐、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等。），手机卡，电话卡，化妆品，美容院，鞋子，服装等。满足大学生精神娱乐需求的.产品很少，商家可以在这方面努力挖掘和开拓市场。

第二，大学生对商业推广活动态度友好。根据调查，大学生对上门促销表现出一贯的不赞成，不带偏见地接受广告和海报，通常接受赞助、报告、学生代理和商业人员的销售展示。一般来说，大学生对商业推广活动持友好态度。

第三，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，最不喜欢的是上门销售。调查显示，大学生最喜欢的推广形式是公关宣传，因为赞助可以让大学生获得利益，报道和表演一般更有趣，可以开阔视野，增长见识。最不喜欢的形式是上门销售，因为产品质量低劣，宿舍盗窃时有发生。

第四，不同形式的商业推广效果存在明显差异。我们对海报、传单等进行分类。作为平面广告，赞助，报告和表演作为公共关系宣传，和销售展示的业务人员和学生代理作为人员销售。

发现平面广告一般只能让大学生知道产品和企业的名称和内容。公关宣传不仅能达到平面广告的效果，还能让大学生对产品产生好感，形成对产品的偏好。商务人员的销售展示最有可能促进大学生现场购买。因此，商家应该尽可能采用这种促销形式来扩大销售。虽然书摊上卖的正版书不多，但书的质量尚可，价格往往很便宜，满足了大学生对学习用书、文学用书、畅销书的需求，很受大学生欢迎。

对于学生中介，大学生还是接受和欢迎的，尤其是熟悉的人，表现出高度的信任。问原因，学生中介一般比较方便，有问题可以去找他，而且因为是同学，自然有信任感。此外，大学生普遍认为，学生一般不欺骗学生，否则学生很难有尊严地留在同学圈子里。因此，大学生普遍信任学生代理，企业应充分利用学生代理扩大销售。

5·大学生消费观很理性。平面广告（海报、传单）对于扩大产品的知名度，让大学生了解自己产品的相关内容有很大的作用。收到广告后，决定大学生购买产品的因素是质量、价格和企业的诚信。

1·商务人员的销售展示最有可能促进现场采购，因为它让大学生感觉质量可靠。

2·学生代理作为大学校园中一种特殊的推广形式，受到大学生的信任。

3·所有的促销形式都可以达到提醒大学生在以后的购买中会记住或关注该产品的效果。

4·商家比较经济的推广模式是：以赞助、报告（讲座）的形式在校园内进行预宣传，以吸引关注，提升影响力；之后进行业务人员的销售展示；展示辅以免费使用、打折、赠送等促销手段，销售效果会更好。

企业市场调研分析报告 篇10

1调查目的：通过了解手表的使用情况，为厂家提供基本信息，同时有助我们了解市场情况。为以后做准备，同时我们能学到更多的知识，更好地接触专业。

调查任务：了解手表的性能和使用情况，了解人们对手表的看法及期待手表有哪些功能。

2调查的基本情况：这个暑假我利用了几天的时间在学校及学笑傲附近做了一个关于手表使用情况的调查。通过询问同学我了解到了很多，现在许多手机都附有时间功能，手表的用途已没那么明显。用手表的人也逐渐减少。同时，大家也肯定了现在手表的功能越来越好。在调查过程中我遇到了很多困难，但我都一一克服了。

3调查过程及内容：首先我在网上查阅了一些相关的资料，了解到了手表的品牌、性能、使用情况等等。这使我的调查大大方便了。我做了一个问卷调查表。

4调查过程发现的问题与分析：

随着生活水平的提高，人们对手表的需求已不仅限于计时的需要，而是集计时、多功能、时尚、价值身份于一体。近几年，中国的手表年销量达到5，000万至万6，000万只水平。不过，中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水平较发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12只的水平仍相距甚远，因此应当还有相当大的发展潜力。中国的手表市场可划分为中、高及低档，而中高档手表多为进口品牌。随着人们越来越重视手表的装饰作用，有些消费者宁愿多花一些钱购买防震、防水等性能较好的中高档手表。因此，近年进口表销售呈现上升趋势。其次，款式新颖、质量稳定、价格适中的国内著名品牌也深受消费者欢迎。而低档手表如国产电子表的销售比较稳定，由于价廉物美，受到学生以及低收入者的青睐。由于不同消费群的消费水平和观念不同，手表消费已逐步演变成多层的消费需求特色，工薪阶层对手表的`需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中，从几十元到二百多元是他们接受的价格，更新的欲望并不强烈，国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。白领消费者则以款式和品牌为主，消费价位从几百元到上千元不等。他们一般都有几款手表，不同的场合、不同的季节，甚至不同的服饰佩戴不同的手表。真正富裕的消费者，人口比例较小，高档、名牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际场合，洽谈生意、宴会等重要时刻，都要戴上名贵手表。

20xx年1-11月，钟表与计时仪器制造业累计工业销售产值同比增长4.55%，增幅比1-10月提高了3.41个百分点；累计产销率95.47%；累计出口交货值同比下降7.18%，降幅比1-10月收窄了3.57个百分点，首次回到10%以内。1-11月，钟累计完成产量1.30亿只，同比下降11.8％，降幅比1-10月扩大了1个百分点；表累计完成产量1.16亿只，同比下降12.4％，降幅比1-10月收窄了1.6个百分点。中国上一轮钟表市场景气最高点出现于1986年，种种可以相互印证的现象和数据显示，压抑xxxx年的中国钟表需求正开始爆发，这可能意味着中国钟表市场迎来新一轮十至二十年的景气周期。钟表业和电影业一样，都是xxxx年以上的长周期行业。当前极低的腕表保有率，将成为相关公司未来业绩爆发的重要理由。消费需求的激活不是抽象的，它一定会有具体的承载物，中国高收入居民对小件可选消费品的购买能力，目前已达到1.8万元阶段，刚好突破入门级名表的价格阈值，钟表消费很大可能将成为新一轮消费升级的承载物。

对于我国钟表业来讲，行业危机已经显现多年，这与整个社会的发展趋势是分不开的，因为钟表单纯的计时功能已经弱化。国内钟表的出路在高端，对于钟表企业来讲一定要攻占高端，锁定终端。只有这样才能改变国内钟表业量大价小的现状。近十多年来，我们钟表业主要以外贸为导向，拉动整个行业的产销总量，成了世界最大的钟表生产基地。20xx年全球金融危机的爆发，击垮了不少靠出口求发展的钟表企业。目前，钟表行业的发展正由外贸主导转向立足国内拓展内销。钟表业面临的战略主题是怎样利用金融危机的这个机会，去推动产业结构的调整和升级，实现技术创新，这将改变钟表业多年来坚持的一些发展战略、经营理念和合作模式。仅仅拥有高端产品是不够的，同时还必须具有自己健全的营销渠道。在稳定传统市

场的基础上，那些成功企业加大了市场的拓展力度，提出打造自主品牌旗舰店的经营思路。同时，在国内市场，他们选择信誉好、条件优、业绩佳的经销商作为长期合作伙伴，在销售政策、供货保障、产品促销上给予优先支持。对于信誉一般、业绩平平的经销商予以调整，逐步向地区总经销、经销商（专卖店）的形式过渡，形成规范、合理的市场布局。此外，为消费者提供优质高效的售后服务，将市场与售后双管齐下，建立起了完善的售后服务体系也是必要的。创新是企业的生命，企业的发展离不开创新。本土钟表企业之所以竞争力不强，主要是不注重钟表的创新，停留于原有技术，导致很多企业在竞争中被甩出很远。注重企业创新、树立国际品牌、布局国际化道路，是今后发展的主要方向。

尚普咨询撰写的《20xx年中国手表市场调查报告》，从宏观到微观，详细分析了手表行业的经济、政策、社会环境，以及整个手表行业产业链，继而分析其产销情况，进出口情况，市场竞争情况以及细分行业及重点企业。在此基础上，总结了行业的趋势，对企业的发展方向给出建议。尚普咨询研究报告包含多个系列：关键性数据报告系列、行业市场评估及预测系列、进出口贸易系列、竞争对手监测系列、产品市场深度调研系列、投资机会及风险报告系列。其中20xx年中国手表市场调查报告以定量分析为基础，数据跨度从20xx年一直延续到20xx年2月，为企业战略规划与预测提供了强大的决策支持。

5收获与体会：

经过这次市场调查我学到了很多知识，我了解了有关我们专业的知识，同时我也学到了其他专业的一些知识。我们不止需要学好本专业的知识同时应该了解多方面的知识。现在是高科技时代，我们应该掌握市场的动向，了解消费者的需求，这样才能在市场中站住脚跟。作为大学生的我要努力学习好文化知识，同时也要走出学校，去了解市场。