适用场景:体育系统会议筹备、政务信息归档
报告要点:机关文电管理、重点会议统筹、信息化建设推进
行文逻辑:制定计划→规范管理→统筹服务→宣传引导→督办落实
20xx年度局办公室工作,紧紧围绕着局党政年度工作目标要求,我和全体人员精神振奋,扎实工作,较好地履行了联系内外、协调上下、沟通左右、服务整体的职能,较好地完成了年内既定的各项任务,取得了一定的工作成绩。
一、工作完成情况:
1、工作计划性进一步得到增强。在制订全年工作计划和重点工作安排的基础上,认真编制每周工作安排,积极完成每月行政工作会议纪要,把握月度全局工作重点;积极完成每季度工作总结和下一季度工作打算,及时报告市委、市政府有关部门;协同有关处室围绕年内两次务虚会议,做好半年度工作总结和全年工作总结。积极协调局长办公会、行政办公会和市民运动会工作会议及工作例会,确保日常工作运行有序。
2、基础管理进一步得到规范。机关文电、机要保密、政务公开、信息公开、应急管理、秘书事务、体育史志等工作运行正常。(1)局机关日常公文流转、交接和归档工作有序,全年收文1744件,发文699件,接收机要函2378件,发送机要函1906件;完成1588件世游赛组委会文书档案并向市档案馆移交,档案资料利用服务工作正常。(2)按时完成机关固定资产管理清产核资工作,获得机管局好评。(3)较好完成了奥运、重大赛事、内外交流合作、领导出访等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系统事业单位公务用车摸底、治理和补缺工作,完成机关公务车辆清理、更新、新增工作,制定公务用车节假日外出报告制度,进一步规范全系统车辆管理。
3、统筹服务能力进一步得到提升。(1)全年完成体育工作会议、党政负责干部会议、奥运总结表彰大会、工作务虚会等重要会议,以及市民运动会、四直辖市体育协作会议等重要会议和活动的筹备组织,积极协调体教结合等局重点工作上会工作,综合协调机关各处室及直属单位的有关会议;积极协调落实市领导、局领导工作调研、慰问、检查、出席赛事等重大活动。(2)积极推进重点工作落实,加强督办督查、局重要会议精神、重要工作决策、重点安排事项的贯彻执行,年初有分工,过程及时调查研究,形成全年《上海体育工作专报》50余期,及时上报市委、市政府领导有关体育工作重大情况,市委、市政府主要领导和分管领导批示达10余次;定期开展对全年61项重点工作的督办,取得了推进实效。(3)负责协调和组织对区、县体育工作的综合评估,协同各处室形成了《20xx年度体育强区考核评估办法》,筹备季度市区县体育局长工作例会加强工作交流;组织协调区县体育工作调研。(4)加强信息宣传和导向工作。坚持每天编发《每日动态》,全年编发《上海体育信息简报》52期,上报市委、市政府办公厅简讯等信息,被《每日动态》、《今日要情》、《信息快报》、《一周要讯》等刊用,起到了信息及时汇报工作、宣传工作的积极作用。
4、新闻宣传和社会宣传进一步取得实效。以贯彻落实体育是民生、体育是精神、体育是文化为主线,宣传工作突出“三个加强”:加强新闻宣传重点的把握;加强局系统宣传资源的整合;加强与新闻界的沟通联络。(1)制定局系统宣传工作计划,指导、策划、组织、协调重大体育赛事、重要活动、重要会议的宣传报道,在奥运保障、市民运动会筹办等中心任务的宣传动员和舆论导向方面,取得积极成果;(2)积极组织体育新闻发布工作,形成新闻亮点,营造宣传声势;(3)扎实推进上海体育网站建设,在全市网站建设综合评估活动中连续获得好评;(4)加强965365上海体育发布官方微博运行管理,自4月6日正式上线以来,迄今共编发微博726条,被上海发布援引103条,在主动引导网络舆论,维护上海体育良好形象等方面发挥了积极作用,日前市政府通报表扬全市27个政务微博先进单位,我局榜上有名;(5)加强了体育先进人物、先进事迹的宣传报道,围绕体育强区建设、体教结合培育人才等方面的报道有亮点、有特色,很好地推广了先进经验,对于重点工作的推进起到了积极作用。(6)增强体育文化建设力度,引导全系统树立“大体育文化观”,着力挖掘蕴含在体育工作各个领域中的丰富文化价值和文化作用,启动《上海体育志》修订工作,开展体育博物馆文物征集,上海体育博物馆陈列室年内开馆,首期展览世界乒乓球精品展对外开放。
5、信息化建设进一步得到推进。(1)牵头完成“965365”体育热线建设工作,体育社会化服务渠道得到进一步拓展;(2)积极推动局系统信息化建设,指导形成《上海体育局信息化建设三年计划》,加快信息化资源整合和拓展建设;(3)积极落实全市信息化建设工作部署,协同推进上海体育公共场所无线局域网覆盖工作。
6、信访工作化解力度进一步加强。(1)局系统信访全年接信144件,接访35批次,来电32次,其中局机关自办25件,经办理答复后未出现重复信访,也未发生重复疑难信访;网上受理市领导批转件54件,均按时办结,其中机关办理28件,按期办结率98%;办理局领导批示件20件,均按时办结。及时有效化解了合肥第五建筑公司“讨要工程款”来访,东方男篮俱乐部退回队员引发的少数民族运动员家属来访,宝山区游泳池中毒病人等事项。(2)协调办理涉及体育方面的市人大代表书面意见14件和市政协委员提案7件,办公室共主办10件。(3)会同人事等部门,认真贯彻落实安全稳定的工作,及时部署和检查,加强重大节庆、重大活动、重大节日的系统安全稳定工作。
二、工作特点:
本人以围绕贯彻落实局党政中心工作为根本,努力发挥枢纽作用和助手作用,积极参与奥运备战全过程,积极参与市民运动会全过程,积极推动全局重点工作的全面落实,注意及时领会上级对重点工作、重大问题的指示精神,注意把握局领导对全局工作的要求、推动领导决策的落实,一定程度上注意了研究情况和最新动态、主动思考,强化工作落实。坚持以身作则、廉洁自律、加强支部建设,统筹服务、协调执行、宣传引导能力逐步提升。取得的每一点成绩、每一步进步,离不开局领导班子的关心指导,离不开机关各处室的支持协作,离不开区县体育和直属单位的理解帮助,离不开办公室每一位同志的辛勤努力,离不开办公室本身在历史发展中宝贵的关系积累。
三、存在不足:
总结一年工作,我深深感到:1、学习的自觉性不够。在主动学习、把握上海体育在国际化大都市进程中的发展进程中,趋势分析、比较分析、历史分析还很不够;在学习体育专业知识、规范行政机关办公上还很不够;在办公室定期学习、充分沟通上还需要进一步加强。特别是在办公室例会制度、党支部学习制度建设上需要认真规范。2、服务的主动性不够。在思想境界、认识水平、工作标准上需要进一步提升:一是主动服务的意识还不强,二是创新服务的能力还不够,三是服务的质量、满意度还有一定差距。3、落实的精细度不够。科学分工、定期调研、及时督办的管理机制有待于进一步建立健全;在运用资源、争取资源、形成落实体系的整合手段上有待于进一步丰富。
这些问题,需要在20xx年工作中认真改正改进。
适用场景:年度工作总结、政务信息归档
报告要点:开展文秘专业知识学习、处理信访案件协调、推进政务公开制度
行文逻辑:抓学习→抓管理→抓服务→抓信息
一年来,在区委、区政府的领导下,在人大、政协的有力监督下,经过办公室全体人员的共同努力,比较圆满地完成了既定的各项工作任务,办公室调研、督办、信息、法制、信访、民族宗教侨务等各项工作都取得了突出成绩。现将一年来的主要工作汇报如下。
一、抓学习,提高队伍整体素质
一是政治学习与业务学习相结合。既学习政策性、理论性较强的国家大政方针,又学习和自身工作联系紧密、具有较强指导性、针对性的业务知识,二者相辅相成,融会贯通。二是集中学习与个人自学相结合。积极参加区委中心组、办公室支部周五集中学习之外,还利用各种时间采取学文件、读报纸、查资料等多种方式进行自学,坚持每天看新闻、听报道、认真研读理论文章,努力把上级精神变作行动指针、工作动力。在抓好自身学习的同时,也注重抓好办公室其他成员的学习。每月都定期组织开展文秘专业知识学习,并带领秘书深入基层单位搞调研,认真地向实践学习。我还支持鼓励办公室工作人员参加自考、成人高考等学历教育,不断充实提高自己,目前,办公室人员学历都在大专以上,其中18人具备大学学历,3名同志取得研究生学历,5名同志获得双学历,4名同志正备考参加司法考试。目前,办公室7名后备干部在全区后备干部考试中都取得了较好成绩。
二、抓管理,发挥参谋助手作用
围绕区委、区政府的中心工作,我坚持提前谋划,开拓创新,积极发挥参谋助手作用。一是深入开展调查研究。先后组织人员开展了关于辐射型商业的调查、园区型工业的调查、发展精品农业情况的调查、全区宗教工作情况调查等专项调查30多次,形成调查报告15篇,提出合理化建议30多条,其中多数被领导采纳,都见到了较好效果。二是积极协调解决冠群步行街等信访案件。先后组织法制人员成立专案组,调查情况、查阅资料,接待上访人员,耐心地作思想工作,避免或减少矛盾的.激化,为我区处理案件争取时机,尽量减少损失。在处理萨大路地区动迁业户异地建设过程中,我建议抽调了2名工作人员负责建设前期的沟通协调工作,目前,工程筹备正在逐步推进,缓解了动迁业户的矛盾。三是推进了政务公开制度。推进阳光政务,制定了x"xxx区政务公开实施意见,对公开项目进行了清理,重新确定了对外、对内公开范围、内容、程序、形式,明确了考核标准,促进了政府职能的转变;建立了政府办公室网站,及时传达上级精神,反映领导政务活动,反馈大事实事推进情况,为领导决策提供了参考,提高了办事效率和透明度。目前,正在筹备建设启动政务公开大厅。
三、抓服务,加强沟通协调
作为政府办公室,上要对政府领导负责,下要与居民群众经常接触,横要联系有关科室、部门,起着中枢及桥梁纽带作用。只有中枢作用发挥得好,才能确保政令畅通、工作有效。在协调中,我抓了三个环节。一是认真做好来信来访的处理接待。采取“强化、感化、软化”的方式方法,尽力解决和人民群众密切相关的热点、难点问题,共接待群众来访700多人次,帮助来访人员解决问题200余个,对来信来访做到了“件件有着落,事事有回音”。冠群步行街业户的经营问题、铁西动迁企业补偿问题都基本得到了解决,市长热线反馈批复来的案件全部得到处理并有明确答复,基本达到了领导满意,群众满意。二是认真做好督办、催办工作。人大代表建议、政协委员提案是人民群众最广泛意见的集中体现,建议、提案的办理质量如何,办公室的协调督办力度起着至关重要的作用。我们按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“横向到边、纵向到底,齐抓共管”的办事制度,把有关建议、提案逐一落实到相关单位部门,明确责任人、责任部门和办结时限。在推进落实中,加大督办检查力度,跟踪问效。年初以来,共办理人大代表建议51件,政协委员提案、意见81件,为市区人大、区政协完成视察服务工作40多次。同时,我们把事关我区发展的大事、实事作为督办的重点,及时对工作目标进行分解,明确责任,并对一些大事实事的进展情况以《督办与落实》的形式定期予以公布,对有关单位、部门的工作产生了极大的促动作用。三是认真做好接待工作。去年,共接待省、市等上级检查20多次,日本、广州、温州、大连等地领导、商家考察、访问10多次,组织各类会议200余次。
四、抓信息,确保政府政令畅通
全面、准确、及时地反映全区重大工作进展情况,总结经验,为领导提供信息是办公室的一项重要工作内容,也是保持政府上情下达、下情上传的有效途径。一是做好人员培训。一方面,采取请进来的方法,聘请市政府办公室信息科的领导来我区对有关单位的信息员进行集中讲课、辅导;另一方面,采取走出去的方法,积极参加市里举办的信息培训班,
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