会展企业战略规划报告 篇1
适用场景:会展企业战略规划、行业问题整改落实
报告要点:企业战略管理实施、行业人才培养加强、政府政策支持完善
行文逻辑:分析现状→指出问题→提出对策→总结意义
[摘 要] 随着会展 经济 的迅猛 发展 ,会展业衍生出众多新兴行业,会展设计行业就是其中之一。但是,会展设计行业发展的不 良现象成为了会展业发展的一大瓶颈。本文通过对会展设计行业的现状和存在问题的分析,从 企业 战略管理、品牌建 设、规模化建设等7个方面详细研究了加快会展设计行业快速、稳定和健康发展的有效对策。
[关键词] 企业管理;设计管理;会展设计
一、前言
会展业从19世纪中叶英国举办首届世界博览会后,经过几百年的发展,正日益成为全球信息交流、经贸洽谈、商品展销、技术进步、 旅游 观光和文化发展的重要载体,并成为近年来经济发展的热点。随着会展经济的迅猛发展,会展行业也越来越细分化,衍生出众多新兴行业,会展设计行业就是其中之一。如今,会展设计行业已经成为会展经济和会展产业链中不可缺少的重要组成部分。
二、会展设计行业的现状和存在的问题
会展设计的概念在上世纪90年代被引入 中国 。随着国际性会展活动的不断举办,以及社会的进步、生活节奏的加快、人类观念的改变,会展设计的概念、对象、思维方式和设计手段也都相应的发生着变化和发展。但是,会展设计行业的发展却极为缓慢、不成熟,并已经成为制约会展行业发展的一大瓶颈。据分析,我国会展设计行业现主要存在以下几个方面的问题:
行业发展前景光明,但企业经营现状惨淡
2.社会对行业认识不足,行业内部竞争恶劣、市场混乱
在国内,会展设计虽然被作为一种新兴行业引起了全国的关注,但仅被认为是一种包装、展示或宣传所进行的辅助性工作。一般参展企业并没有把会展设计当成关系全局的重要组成部分。存在认识不足、投资不足的现象,不能发挥会展设计应该发挥的作用。另一方面,多数设计企业对自身的定位不够准确,没有核心竞争力、没有特色的设计与服务风格。为了生存经常自贬身价,同样的项目报价从几十万到几千不等,甚至存在设计不要钱,只赚搭建费的悲壮之举。不正当的经营行为导致行业内部竞争恶劣、市场混乱。
3.企业规模小,抗风险能力差
4.企业管理模式不健全
我国会展设计行业至今没有形成一套专门的、 科学 的、规范的、可复制的、流程性的有效管理模式。普遍存在人才配置不合理,部门之间缺少沟通、流程混乱,成本控制薄弱等问题。企业主为了达到利益的最大化,往往毫无节制地增加设计师的工作强度和时间、减少员工福利、满足客户无理要求、偷工减料、甚至不愿意给设计者署名权。从而导致从业者与企业主之间矛盾激化、从业者对企业的忠诚度降低、工作热情减弱、创意枯竭。整个企业处于疲惫不堪、丧失企业文化、信誉、核心竞争力的恶性循环状态中。
5.行业人才匮乏
6.从业人员素质、服务水平下降,行业地位下滑
“当天接案、连夜创作、天亮投标、连续攻关”的现象在行业里屡见不鲜。从业者完全处于一种机械化的工作状态中,从“脑力劳动”变为“体力劳动”,根本谈不上创意、品质和责任心。同时,由于企业的不当管理,导致从业者感觉工作不稳定、没有前途,个人作坊增多,职业道德下降,也失去了上进心和从业的欲望。会展设计行业是服务性的第三产业,核心生产力是人。当其根源出现问题的时候,势必会导致整个行业的服务水平下降,地位下滑。
7.行业机制不规范,政府支持力度小
目前,中国会展业尚未制定专门针对会展设计公司的竞争机制、评价体系和知识产权管理体系等。这是导致会展设计行业发展缓慢、不健康的微观原因之一。除此之外,政府对会展设计公司的扶持政策不到位,社会准入机制不完善、市场运作不规范、政策和法规不健全等原因也是制约行业发展的重要因素。
三、对策研究
针对以上问题,在我国要促进会展设计行业快速、稳步、健康的发展,应该从以下几方面着手解决:
1.实施企业战略管理
战略管理是以不确定、不连续的经营环境为前提;注重监控企业外部环境变化;重视企业整体性综合管理、战略管理;追求企业长期生存、发展以及企业核心竞争力的提高。会展设计企业战略管理是企业在宏观层次充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。战略要素包括产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同效应4个方面。战略过程包括战略分析、战略制定与战略实施三个相互联系、循环反复、不断完善的环节。
2.建设企业文化与品牌
会展设计企业的文化与品牌是和企业取费标准、核心竞争力、市场受尊重程度等方面密切相关的。企业文化的建设包含企业的经营理念建设、价值体系建设、 历史 传统建设和工作作风建设。企业的经营理念是企业精神的最高境界和集中体现。企业品牌是一种无形资产 ,是一种承诺,是信誉积累的长期过程。品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为企业发展的主要动力和竞争力。企业品牌的建设包括品牌定位、品牌规划 、品牌形象、品牌扩张等过程。建设必须以诚信为基础、产品质量和产品特色为核心,才能培育消费者的信誉认知度,企业的产品才有市场占有率和经济效益。
3.加快规模化、企业化、产业化建设
中国加入wto后,国外会展设计公司大举进入国内市场。我国会展设计公司想要提升市场竞争力,就必须加快规模化、企业化、产业化建设。按照会展设计行业的行业特点,我们不可能走传统的规模化、企业化、产业化路线。但是,可以实行跨地区、跨部门的战略重组,组建集团,实现资本扩张,扩大企业规模和经营范围。借鉴国外成功的路线一般为两种,一种为联盟制,一种为联合制。联盟制是由若干家独立的公司统一在同一个品牌下,实现品牌、形象、价格体系的统一。联盟企业一般不在同一城市经营,甚至可以分布在全球,但是共同分摊建设成本,自负盈亏。联盟企业个体规模一般较小,但是经过联盟之后就成为了一个跨地域的大公司。联合制的企业成员一般在同一城市经营,但是从事不同的工作领域。比如一个展示设计团队、一个平面设计团队、一个搭建工程团队、一个礼仪服务团队组织在一起,使用共同的品牌、办公场地等基础设施。联合企业也共同分摊品牌成本、经营成本,以统一的公司形象面对市场。4.设计人员参与管理,并建立有效的管理模式
会展设计行业一环扣一环。从接到项目开始,流程一般为:首先,设计人员和客户沟通,开始设计工作;其次,设计人员与工程制作人员、材料员沟通设计意图与要求,开始搭建工作,并全程控制施工时间和质量;再次,监督工程符合国家安全和消防要求、展馆和组展方要求;最后,协调工程管理人员、组办人员、馆方人员、特别是客户,使项目能够持续地掌握在本 企业 手中。每个环节都缺少不了设计人员,因此,设计人员必须参与管理。并建立一种有效的管理模式,一种秩序、习惯和方法,促使它有利于设计人员的管理工作和生活。
5.加快、加强行业人才培养
会展设计行业人才属于综合性人才。不但需要美术和材料学等基础,设计和施工等专业技能,协调和管理等综合能力,而且还必须具备丰富的实战经验。因此,加快和加强会展设计人才的培养必须通过学校系统 教育 和社会辅助教育两者相结合的方式。学校教育一般较为系统和全面化。但是教育过于理论化、缺少实战训练,学生毕业后不能马上投入有效的工作。因此,在学校教育时间段内进行课程改革,插入社会辅助教育,增强实战训练,加快人才培养速度。另外,学校教育短则需要3-4年的时间,长则需要5-6年的时间,远水解不了近渴。因此,有关部门应及时组织和举办针对现有会展设计从业人员的短期专业培训班和讲座,加强他们的专业技能和综合能力,加快他们成为行业专业人才。
6.提高从业人员素质,提倡团队合作精神,提升行业服务水平
会展设计从业人员的素质必须从学校教育阶段就开始培养,例如开设职业道德、礼仪和沟通等教育课程。在进入社会后仍需要不间断的提高,例如通过再培训、良性竞争等人才管理手段。在培养和提高过程中,注重团队的合作精神。促使从业人员放开思想、共同进步,并通过团队知名度效应,提升设计者个人价值,提高行业服务水平。会展设计业属于第三产业,关键在于人、在于服务。从业人员素质、服务水平的提高,势必会促使行业地位的升高。
7.成立相关行业协会,加强政府支持
行业协会的作用主要在于加强行业自律;加强企业间的关系协调、信息传递;建立公开、公平、公正的市场环境和竞争秩序;实现市场规范化,与国际接轨完善行业服务与管理等。因此,会展设计业应该尽快成立相关行业协会,促进行业 发展 。另外,行业的发展光靠自身的力量是不够的,需要政府给予大力的支持,使行业能够有“法”可依,有“章”可循。
四、结语
除了以上几点外,加快会展设计行业快速、稳定和健康发展需研究的"内容还有许多。会展设计是会展产品对外展示最直接的手段,同时也是政府和企业对外形象宣传的平台和窗口。对此行业发展的对策的研究和运用,势必会成为 中国 会展业发展的突破口,并将在今后的会展 经济 发展中起到重要的作用。
会展企业战略规划报告 篇2
适用场景:会展行业政策分析、会展企业战略规划
报告要点:会展经济带动效应分析、会展业市场规范化建设、会展专业人才培养计划
行文逻辑:分析现状→指出问题→预测趋势→提出对策
中国会展业发展趋势及对策初探内容摘要:会展业,包括会议业、展览业和会展旅游业,是世界上一个非常巨大的产业,根据国际 内容摘要:展览业权威人士估算,国际展览业的产值约占全世界各国 gdp 总和的 1%,如果加上相关行业从展览 中的获益,展览业对全球经济的贡献则达到 8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场,根据国际 会议协会(icca)统计,每年国际会议的产值约为 2800 亿美元。在香港、德国等会展业发达的国 家和地区,会展业对经济的带动作用达到 1:9 的水平。
从目前情况来看,会展业已经成为带动经 济发展的新的增长点。
国际会展是集政治、经济、科技、商业于一身的活动场所。自展览会与博览会问世以来,国际 展览业有了极大的发展。据不完全统计,目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达 4000 多个。
这些展览会、博览会涉及社会各个领域,与经济生活息息相关,为促进世界经济、科技的发展和人民 的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部分,每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元,还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作 用,使国际展览业受到世界各国的高度重视。
一、会展业市场概述 自展览会与博览会问世以来,国际展览业有了极大的发展。据不完全统计,目前世界上定期举行 的大型展览会与博览会达 4000 多个。这些展览会、博览会涉及社会各个领域,与经济生活息息相关, 为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个 组成部分,每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元,还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作 用。正是这种对世界经济的推动作用,使国际展览业受到世界各国的高度重视。
会展所带来的巨大收益还远不止这些,它给相关行业带来的影响也不容忽视。会展活动具有组团 规模大、消费档次高、客人停留时间长、涉及相关行业多等特点,它能将交通、住宿、餐饮、购物、 娱乐、观光等串成一条旅游消费链,经济社会效益十分显著。对此项产业,国际上有 1 比 9 之说,即 如果会展本身赚一元的话,拉动相关行业可赚 9 元钱,会展经济已经成为当今全球最有前途的十大产 业中的“老大”,会展带来的市场潜力和丰厚的回报,使得越来越多的国家和政府部门及民间组织加入 到国际会展的原因就在于这之中蕴含着巨大的商机。
会展经济被认为是高收入、高赢利的行业,其利润率大约 20%至 25%以上。据专家测算,国际 会议的产业带动系数大约为 1:9,即会议展览场馆的收入如果是 1,相关的社会收入为 9。正因为其 盈利且又是无烟的绿色产业,不仅可以培育新兴产业群,而且可以带动服务、交通、旅游、餐饮等相 关产业的发展正因为如此,国内许多城市都盯上了这块诱人的“蛋糕”,北京、上海、大连等城市都把 会展业列为当地经济发展新的增长点。
会展带来的社会效益也被世人所共睹。昆明世界园艺博览会仅投资场馆建设就达 16 亿元,而相 关基础设施和环境治理的投资多达 200 余亿元,新建和扩建城市街道 690 条,建成 20 多座立交桥和 10 座行人天桥,超前 10 年至 20 年完成了昆明市城市网络规划。至于城市居民所受的潜移默化的精 神陶冶,增进文明素养,更是无法计算。
据上海会展行业协会统计,20__ 年在上海举办的国际展览项目达到 276 个,与 20__ 年相比,项 目数量虽然减少了 2.8%,但总展出面积达到 376 万平方米,比 20__ 年增长了 22.8%。
二、中国会展业中存在的问题 中国会展业 1.市场化不够 在我国会展旅游业的发展中,最重要的问题是市场化程度过低。
主要表现在:没有形成 pco、 dmc 完整的接待服务体系、政府主导会展旅游业发展中行政干预过多、我国的会展市场目前还是单 一买家市场、会展业还没有独立成为一个产业、外部环境亟待改善。
2.外部条件不健全 会展旅游业作为都市旅游的重要组成部分,其发展尤其依赖外部条件的完善,但目前我国会展旅 游业发展的外部条件还不健全。主要表现在:法律、法规不健全、审批手续复杂、城市环境有待改善。
3.重硬件轻软件,重展轻会 目前我国省会城市和大型城市几乎都将会展业作为其经济发展的增长点, 并将重点放在场馆等硬 件设施的建设上。
但会展旅游业的发展, 绝不仅仅依赖场馆的建设, 其发展更依赖于软环境的规范化、 国际化等。按照国际上对会展及奖励旅游业的认识,包括了 mice 的四个方面。我们且先不提奖励旅 游,会展旅游业至少应是会议和展览并重,但是目前各地在开展会展旅游业研究的过程中非常重视展 览而忽视会议。
4.国际品牌的会展少 世界上会展业发达的国家或地区,举办的大都是世界著名会展,如米兰国际博览会、巴黎博览会 等等,但在我国除广交会等会展有一定的世界性影响外,绝大多数会展都是临时的、国内的。
5.对会展业缺乏科学研究 当前,我国对会展旅游业的研究还处于初级阶段,对会展旅游业各方面还没有形成统一的认识。
最大的问题是没有建立一套科学的统计指标体系,导致统计口径混乱,无从分析会展业的范围、效益 等。比如,会展业对经济的贡献程度从 1:4 到 1:10 各种说法不一。这严重阻碍了会展旅游业的健 康发展。
三、中国会展业的未来发展趋势 中国会展业的未来发展趋势 会展业的 1.举办会展的法律将进一步规范,并逐步向国际通行的登记制转化 目前, 国家已经开始制订有关会展的法律、 法规, 今后几年有关会展业的法律、 法规将相继出台,1 会展业的市场将进一步规范化。今后举办会展审批手续将会更为简单,并将按照国际惯例逐步过度到 登记制惯例办法。这将促使会展业真正成为一个规范的市场。
2.自率性的协会将进一步规范会展行业的行为 20__ 年上海组建了国际会展业协会,制订了国际展览业协会章程,旨在支持公平、平等的竞争, 反对不正当竞争及欺诈行为,改善、优化展览业市场环境,更好地协调、管理、规范会展业的市场秩 序。
3.会展业将向几个大城市集中 通过对国际会展业发展的分析,会展业在特定城市的发展有“通吃”效应,即,会展业的发展会自 身加速,形成更大的规模,而不可能全国遍地开花。今后北京、上海、广州等重点城市将成为我国会 展业的中心。
4.会展旅游中介组织将大批出现,会展业将形成独立的产业 今后随着国际会展的增加,会展业培训体系的建立和国际会展人才的引进,专门从事会展的专业 化中介公司将大批出现。此外,我国的很多大型会展还垄断在一些非市场化的组织手中,这些组织自 己举办国际会展,自己联系接待服务等一系列工作,还没有完全市场化。今后随着会展中介组织的完 善,会展业必将成为一个专门的行业,并从那些部门垄断中独立出来,成为市场经济中的独立产业。
5.会展旅游市场将专业化细分 目前国际会展业已经形成了非常细致的市场分工,比如 icca 的市场范围包括 50 人以上的国际 会议,而 uia 则在 300 人以上等。目前我国的会展公司还处于发展初期,只要有会展就接待服务, 没有形成细分化的市场。今后随着市场的发展必将形成专业化的分工,形成专门经营展览业、会议业 及其中更细分市场的格局。
6.大型旅游企业将大批进入会展旅游市场 目前我国的大型旅游集团如上海锦江、中青旅、春秋旅行社等已经加入了国际会展组织,开发会 展旅游市场,可以预见,今后几年我国的大型旅游集团将以其规模大、服务全、无形资产高、资金雄 厚等优势进入会展旅游市场。
7.国际会展组织和会展中介公司将大批进入中国会展旅游市场 随着中国加入 wto,国际会展组织和经营会展的大型公司将大批涌进我国,会展旅游业将形成 更加激烈的竞争局面。
今后国际会展公司将从会议、 展览, 组织、 接待等方面全方位地进入中国市场。
8.展览场馆将可能全面过剩 国际会展业是社会经济发展推动的结果,绝不是简单建几个会展场馆的问题。此外,从国际会展 业向大城市集中的发展趋势上看,今后几年除北京、上海等国际大都市的会展场馆效益稳定以及一些 具有独特资源的中等城市发展特种会展外,相当一些小城市的大型国际会展中心将面临生存危机。从 总体上看(非从结构上看) ,我国的会展场馆将会全面过剩。
四、中国会展业进一步发展的思路 中国会展业 会展 1.总体上要构建会展旅游发展优化模式 目前我国的会展旅游在空间发展模式上呈现出“小集中,大分散”的集散发展模式格局。这种模式 的直接结果是广种薄收,最终使会展旅游会旅游业贡献不理想。而在宏观上,我国的会展发展模式还 表现出无序化运作模式。体现在“行业管理机构不健全,政府行为明显,市场营销明显滞后,行业分 工协作差”四个方面。为迅速实现会展旅游发展的“规范化、市场化、集约化、品牌化、合作化”,我 国会展界和旅游界之间应相互促进、相互协作、共同构建中国会展旅游发展的优化模式。
2.管理上要完善行业管理机制 包括外部管理和内部管理两部分。外部管理要淡化政府管理色彩,结合国际通行做法,建立规范 的会展行业服务管理标准体系,以市场化的运作手段对会展旅游做指导和约束;而行业内部则要加强 行业自律机制,尽快建立全国性的会展行业协会。通过制定行规、进行行业间的协调、对会展旅游业 进行资质评估、提高会展组织回平等,促使会展旅游业健康发展。
3.培育会展专业人才,不断提高行业服务和管理水平2 经会展业发达的国家实践证明,发展会展行业的关键是要有一支训练有素、善于开拓市场、强于 组织管理的会展专业队伍。一方面,要尽快培养一批熟悉国际会展业惯例、精于会展市场开拓、善于 会展市场组织和管理的专门人才队伍, 促进会展业的发展; 另一方面, 要加大对会展产业的各种翻译、 导游、会展服务接待人才的培养力度,不断提高会展业的服务质量和管理水平,使会展实现可持续稳 步发展。结论 而作为全国经济中心的上海, 各方面条件也趋于成熟, 目前已有德国汉诺威展览、 法兰克福展览、 意大利米兰展览等十多家外国知名展览公司通过合资、合建展览场馆等方式进入上海,将许多国际品 牌展引入我国展览市场。同时,在长江三角洲经济一体化和 20__ 年上海世界博览会“大趋势”带动之 下, 上海有实力的展览公司开始向周边地区输出管理、 人才和品牌, 在更广范围内开展错位竞争协作, 做大会展业“蛋糕” 。
各种信息表明,上海凭借巨大的经济发展潜力、区位优势以及便利的交通运输和配套服务,正在快步向国际会展中心迈进。
