大学生网购趋势解读（3篇报告）

大学生网购趋势解读 报告1

过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。

以95%的`把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的"人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

附录

大学生网上购物调查问卷

1.您是否听说或接触过网上购物？

说明：如果您选择“a”或者“b”选项，请只回答第2、3题

a从来没听说过

b听说过但没有接触过

c偶尔在网上购买物品

d经常在网上购买物品

2.您没有网购经历的原因是什么？

a网购流程太复杂

b网购不安全

c其他

3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？

a会b可能会c不会

4.您经常登陆哪个购物网站？

a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他

5.你选择网上购物的理由是？

a节省时间、节约费用

b操作方便

c寻找稀有商品

d出于好奇，有趣

e追求时尚

6.您认为购物网站哪些最吸引您？

a打折优惠

b节日促销

c商品种类齐全

d商品介绍全面

e其他

7.在网上购物你经常选择的产品？

a图书b服装c化妆品d礼品e数码产品f食品

8.您平均一次购物金额大约在？

a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下

9.您对网上购物是否信任？

a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任

10在网上购物过程中，有无受骗经历？

a有b没有

11.您在网上购物的频率？

a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次

12.您在网上购物遇到的主要困难是什么？

a商品描述不清楚

b品种类和网站数目太多

c面复杂，不易操作

d站速度太慢

e算方式

大学生网购趋势解读 报告2

一、调查结果分析

1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22、5%；大二的有15人，占37、5%；大三的有11人，占27、5%。只有5人从没有过网购经历，占12、5%。

2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25、7%，有19个的同学每季网购一次，占54、3%，每年一次的同学有5个，占14、3%。还有2个，5、7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。

3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37、5%，其次是数码产品27、5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19、5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的.占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品20xx年度20xx年度。而在众多大学生选择的购物网站中，有57、1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22、9%，网上支付占17、1%。

二、大学生选择网购的原因：

1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；

3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；

4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；

5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。

三、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。

2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。

六、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失20xx年度工作报告。

大学生网购趋势解读 报告3

现代生活，网购已成为一种常态，而其中大学生是最主要的消费群体。无数快递包裹云集在每个高校门口，证明了大学生频繁进行网购的现象。我们有必要探究大学生的网购行为，分析影响其购买决策的因素。对于各大电商平台来说，了解这些因素可以帮助它们更有针对性地布局产品和改进服务体系，从而促进长期发展。

样本说明：

总样本：933；地理分布：平均分布于25个省（地区），北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。

性别：基本平均分布；男：女=54：46；

专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生；

年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。

数据结果：

超九成大学生最近6个月有过网购经历

根据调查结果显示，近期有90.89%的大学生参与了网购活动，这说明大学生已经成为了网购市场的核心力量之一。

网购频率

数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”（60.24%）和“经常”（21.86%）阶段；而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。

与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。

经常逛的购物网站

调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。相比之下，苏宁和易迅的指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，大学生对其关注频度相对较低。

他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量？

调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。

整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。

付款方式

关于支付方式？

目前，大学生在网购时较多使用支付宝（46.62%）和网上银行（45.57%）。

在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。

网购最担心问题

阻碍网购行为的因素有哪些？

调查显示，大学生在网购过程中最担心的问题之一是产品质量。经验告诉我们，网购退换货的条件和程序相对复杂，而且在网购过程中无法直观感受到产品的色差、质感等因素，这也导致了对产品质量以及相关安全和售后服务的担忧。

平均月生活费

整体来看，大学生的网购消费力较低，一个主要原因是大多数大学生在经济上还未实现独立。

调查显示78.35%的学生月生活费处在500—1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。

关于大学生网购调查报告

很久以前，我就听说了“网购”这个词，而淘宝网则是一个家喻户晓的知名网站。对于网购这种购物方式，人们观点不一。在我的身边，大多数人认为网购存在很大风险，并且很少有人真正尝试过。然而，我一直对网购很感兴趣，对此抱有好奇心。直到今年春天，我开始了自己的“网购生涯”。随后，我身边的同学也纷纷开始尝试网购。慢慢地，网购成为了我生活中的一部分，我喜欢通过网上购买各种商品。对于像我这样喜欢网购的大学生来说，究竟有多少呢？因此，我选择了这个主题。

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象：青岛理工大学经贸学院。

（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）

2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。

向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、对经贸学院的全部学生进行调查，将学生按年级分层为大一、大二和大三三个层次。在总体中随机抽取容量为60的样本，然后在每个年级中进行系统抽样。根据每个年级样本量在总体中的比例，分别从大一、大二和大三三个年级中抽取容量为22、22和16的样本。

随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；

大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在一群没有进行在线购物的同学中，有接近50%的人认为网上购物存在不安全的问题。然而，在那些有过网购经验的同学中，有97%的人对网购持有信任态度。

另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网络购物的用户中，有62%的人选择网购是为了节省费用。另外还有一部分用户则是出于好奇心和寻找新奇商品的目的而选择网购。

在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、根据调查结果显示，网购市场上消费最多的商品是数码产品，占总消费的37.7%。其次是服装，占据了27.87%的份额。此外，购买图书也是人们的不错选择之一，占总消费的19.67%。

相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，我们对同学们的网购消费水平进行了调查。结果显示，有42%的同学每季度都会进行一次网购。而每月进行一次网购的同学占总体的25、8%。另外，有27.5%的同学每年才会进行一次网购。以上数据均为本次调查的独家结果。

还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在进行网购时，经常会遇到一些困扰。其中，主要的问题是商品描述不清楚，占比达到了45%。其次，商品种类繁多和网站数量众多导致网上市场过于混乱，占比为21%。总体而言，网购市场还有待进一步提高。

五、调查结果总结

根据以上调查报告，可以发现大学生在网上购物的"普及程度还不够高，但是其潜在发展空间非常巨大。主要阻碍他们开始网购的因素是安全问题，只要他们认为网购是可信赖的，网购的便利性、节省时间以及商品种类的丰富性等优点一定会吸引绝大多数人开始网购。目前，网上消费的商品种类还相对有限，想要让网购发展更快更好，就需要优化购物体验，打破这种限制。

购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

中国网购市场调查报告

中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。

历年第三方支付工具用户数

20xx年以来，第三方支付工具飞速发展，预计xxxx年末第三方支付工具总用户数会达到3、4亿。

网购消费者中第三方支付工具拥有情况

网购消费者中有63、2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。

第三方支付用户和中国网民数年同比增长率

支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。

第三方支付交易额最高省份

从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。

有超过八成的消费者在首次尝试网购时选择了淘宝作为购物平台，并且其中有77、4%的消费者选择了支付宝作为他们的首选支付方式。

网上购物规模和渗透率

调查的21城市合计有2703万人曾经在去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。

第三方支付用户特征：年龄

第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77、8%，第三方支付用户特征：学历

第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3—5000元比例接近三分之一。

第三方支付用户特征：职业

年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。

据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁-35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%，从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00—晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。

根据最新的调查数据显示，各大品牌购物网站中，淘宝网是用户使用最为频繁的，占据了85、7%的网上购物用户比例。其次是易趣和拍拍网，排名第三的是当当网，而腾讯（qq）则位居第四位。以上数据完全属于原创，请参考。

用户细分

调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18—24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。

网民人群划分标准：

18岁以下人群：18岁以下

18—24岁学生人群：18—24岁，职业为学生

18—24岁非学生人群：18—24岁，职业不为学生

25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用户特征

1）用户区域分布特征

根据用户区域分布数据，我们可以观察到网上购物用户中，华东地区的用户比例最高，其次是华南地区和华北地区。华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东等地。

2）用户年龄特征

根据用户的年龄分布来观察，在网上购物的用户中，18—24岁的人群占比最高，达到33%，紧随其后的是25—30岁的人群，占比为22、0%。tgi数据显示，18到35岁的用户更倾向于进行网上购物，而18岁以下和35岁以上的用户则对网上购物不太感兴趣。

3）用户性别特征

从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。

4）用户婚姻特征

调查显示，单身人士在网上的比例高于已婚人士，tgi数据显示已婚群体在网上购物方面略微更感兴趣。

5）用户学历特征

从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，占比为35、8%。其次是大专和本科学历的用户，分别占比21、8%和20、6%。而初中以下和硕士及以上学历的用户比例较小。据统计结果显示，高中及以下学历的人群相对不太偏好网上购物，而大专及以上学历的人群更倾向于使用网上购物平台。根据tgi指数，这表明高中及以下学历的人群对网上购物的兴趣相对较低，而大专及以上学历的人群则更喜欢在网上购物。

6）用户职业特征

根据职业分布的数据显示，网上购物用户中全职工作的用户比例最高，占总数的52、3%。其次是学生和自由职业者，他们分别占26、1%和17、8%。相比之下，无业/待业者和农民在网上购物中的比例较低。根据tgi指数显示，全职工作者和学生对网上购物更有倾向，而无业/待业者则相对不太青睐网上购物。

7）用户上网时长分布

根据用户每周使用互联网的平均时间来观察，我们可以发现网上购物用户通常每周花费约17、9小时在互联网上，这个数字高于整体网民平均每周上网时间。这表明那些每周上网时间较短的人对网上购物不太感兴趣，而每周上网时间较长的人更喜欢网上购物。特别是那些每周上网时间超过10小时的用户，他们更倾向于在网上购物。