外贸跟单实操经验分享

外贸跟单实操经验分享 报告1

一、实习基本信息

实习单位：XX国际贸易有限公司

实习岗位：跟单员

实习时间：20xx年3月1日至20xx年5月31日

指导老师：张XX

实习地点：上海市浦东新区

二、实习单位简介

简要介绍实习单位的基本情况，包括公司性质、主营业务、企业文化、组织结构等。

三、实习目的与任务

实习目的：通过实习，旨在将所学的国际贸易知识与实际业务相结合，提升个人的业务处理能力、沟通协调能力和问题解决能力，为将来从事相关工作奠定坚实的基础。

主要任务：

协助完成订单处理，从接单到出货的全程跟踪；

学习并掌握国际贸易流程，包括合同签订、货物检验、运输安排等；

与客户及供应商保持有效沟通，解决订单执行过程中出现的问题；

参与产品成本核算，协助优化供应链管理。

四、实习内容与过程

初期培训：实习初期，参加了公司组织的新员工培训，学习了公司规章制度、产品知识、国际贸易基础知识及ERP系统操作方法。

订单处理：在导师指导下，开始接手订单处理工作，从接收客户订单到确认产品规格、数量、价格，再到安排生产计划和跟踪生产进度。

沟通协调：与生产部门、质量控制部门、物流部门以及客户和供应商保持密切沟通，确保订单顺利执行，及时解决生产及物流中的突发问题。

文档管理：负责整理和归档订单相关的所有文件，包括合同、发票、装箱单、提单等，确保资料的准确性和完整性。

市场分析：参与市场调研，分析竞争对手情况及客户需求变化，为公司产品开发和市场策略提供数据支持。

五、实习收获与体会

专业技能提升：实习期间，我不仅掌握了国际贸易的"实务操作流程，还提升了我的沟通协调能力和问题解决能力。

团队合作意识：深刻理解到团队合作的重要性，学会了如何在团队中发挥自己的作用，协同他人共同完成目标。

实际问题解决：面对订单执行中的各种挑战，我学会了灵活应对，运用所学知识寻找解决方案，增强了实际工作中的应变能力。

职业素养培养：实习让我更加注重细节，培养了严谨的工作态度和高度的责任心，同时也锻炼了我的时间管理和压力管理能力。

六、存在的问题与改进措施

问题：初期对ERP系统的操作不够熟练，导致工作效率较低。

改进措施：通过自学和请教同事，加大了对ERP系统操作的练习，逐渐提高了操作熟练度，提升了工作效率。

七、总结与展望

通过这次实习，我不仅巩固了理论知识，更重要的是获得了宝贵的实践经验，为将来职业生涯打下了坚实的基础。未来，我将继续深化专业知识学习，同时加强实践能力培养，努力成为一名优秀的国际贸易专业人士。

外贸跟单实操经验分享 报告2

时间如流水，不经意间我们就在忙碌的工作中告别了20__年。回顾20__年，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

__年3月自己有幸加入了___这个大家庭，负责____的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一个普普通通的merchandiser，首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在__年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单。如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。

跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防，方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。

第二关：处理危机能力

如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。

第三关，宏观把握问题的能力。

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。

以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请批评指正。谢谢大家!