适用场景:毕业设计准备阶段、企业实习资料整理
报告要点:同步时钟研发、公司运营模式分析、岗位职责认知
行文逻辑:明确实习目的→了解公司概况→参与产品开发→总结实习体会
一 实习目的:
对于任何一位大学生来说,毕业实习是一个很关键的学习内容,也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说,平常学到的都是书面上的知识,而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会,毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节,它既让我们看到实际的中设计生产状况,也我们在就业之前“实战预演”,我们可以从中看到的不仅仅是一个车间的生产运作过程,还有大量实际设计方面的知识,以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每个生产设计过程中,通过实习能够使我们更好的完善自己。
对于毕业实习来说,其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的毕业设计,当然我们在实习过程中还会收集相关资料、了解相关产品设计制造的基本技术和发展现状,从而制定毕业设计设计思路与方法,了解相关的工艺以及工序,这也是我们在毕业设计中要符合实际的现成参考文件。认真完成好这次实习,为完成好毕业设计做好充分的准备,也为不久以后的工作打下坚实的基础。
毕业实习只有短短的几天,但无论是对我的毕业设计还是今后的工作,都带来了很大的帮助。
二 工作时间
20xx年9月-------20xx年1月
三 实习内容:
公司简介
易讯科技股份有限公司成立于20xx年5月,注册资本7,673.1万元,是集现代信息技术、通信技术、自动化技术于一体,为用户提供专业化、定制化的数据采集、传输、监测和智能处理解决方案的综合服务商。公司产品主要应用于电力系统,并在能源、军队、政府等拥有通信专网的大型企业、机构中得到广泛应用。
公司总部在沈阳,并在北京、哈尔滨、沈阳、呼和浩特、新疆、天津、成都等地设有子公司及办事机构。公司自成立以来,一直秉承“自我超越,持续共赢”的经营理念,凭借优异的技术力量和项目实施能力为用户提供最优质的产品和服务,在各行业用户中赢得了良好的声誉。
20xx年1月,公司加入中国航天科工集团,成为其旗下6家上市公司之一航天通信下属子公司。
公司成立以来一直专注于技术研究和开发,在沈阳、北京、成都、合肥分别设有研发中心,目前拥有自主知识产权60余项,建有省级企业技术中心、市级企业技术中心各1个,市级工程研究中心2个,省级工程技术中心2个。先后被评定为国家高新技术企业,国家火距计划重点高新技术企业,沈阳市守合同重信用单位,辽宁省守合同重信用单位等。
产品介绍
同步时钟也称智能电波钟,现在国家教育改革中针对标准化考场建设中的同步时钟即是电波钟。同步时钟也叫“对钟”。要把分布在各地的时钟对准(同步起来),最直观的方法就是搬钟,可用一个标准钟作搬钟,使各地的钟均与标准钟对准。或者使搬钟首先与系统的标准时钟对准,然后使系统中的其他时针与搬钟比对,实现系统其他时钟与系统统一标准时钟同步。
所谓系统中各时钟的同步,并不要求各时钟完全与统一标准时钟对齐。只要求知道各时钟与系统标准时钟在比对时刻的钟差以及比对后它相对标准钟的漂移修正参数即可,勿须拨钟。只有当该钟积累钟差较大时才作跳步或闰秒处理。因为要在比对时刻把两钟“钟面时间对齐,一则需要有精密的相位微步调节器会调节时钟用动源的相位,另外,各种驱动源的漂移规律也各不相同,即使在两种比对时刻时钟完全对齐,比对后也会产生误差,仍需要观测被比对时钟驱动源相对标准钟的漂移规律,故一般不这样做。
3企业内部
很荣幸成为沈阳易迅科技股份有限公司的一员,沈阳易迅科技有限股份公司是一个团结友好的整体,每一个员工都有自己的工作岗位,公司需要依其更快更好发展的需要并结合个人的情况来安排工作岗位。哪一个环节出了问题都是不允许的。因此,我认为每个岗位都很重要。
在沈阳易迅科技有限公司实习了三四个月,沈阳易迅科技有限股份公司是一个以积极、主动、学习、正义、包容、检讨、感恩等多种态度为每一个客户尽心服务的公司。实习期间我主要的工作是开发研究并制造同步时钟。同步时钟是一种高性能的时间频率参考接收机,能够为电信、移动通信基站、小灵通基站、GSM网络优化等系统提供高精度的时间和频率同步信号。是现如今必不可少的一项技术。
四 体会与感想
经过这段时间的实习,我主要有以下感想:
一、要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
二、要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的.工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
三、要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
四、要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
五 总结
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次公司实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
适用场景:电子岗位入职前准备、暑期社会实践申请
报告要点:业务调查追踪、公司运营模式分析、团队协作能力提升
行文逻辑:了解公司情况→参与业务调查→总结实习心得
这个暑假,学校要求我们利用假期时间进行一次阶段实习,我有幸去了电子有限公司,在那里进行了八个星期的实习。在公司担任业务员的职务,粗略地了解并感受了公司的一些情况,对理论与实践的联系有了一些感受,这次实习,可以更好地促使我以后踏入工作岗位。
一、实习单位介绍
电子有限公司,是经过工商、公安部门批准设立,并拥有xx省等级证书,专业从事各类建筑智能化项目咨询、设计、施工、维护、项目管理以及总承包,同时也为广大消费者提供更多高品质、多功能、多样化的消费类智能电子产品。
……
二、实习内容
这次实习我主要通过观察、询问以及参与等方式,了解电子信息技术在安防监控领域的运用,发展前景以及安防类企业的经营模式。熟习电子信息相关知识的综合运用。
我的实习过程安排如下:第一周和第二周主要熟习公司各方面的情况进行充分的了解;实习第三周到第八周,为公司进行业务调查,追踪。第一周,刚刚进入公司,一切都很陌生,很新鲜,一张张陌生的面孔,不认识但都面带微笑,很友善。公司领导带我参观了公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事认识。领导考虑到我初来乍到,并没有给我实质性的任务和工作。我主要的任务是熟习公司的整体环境,一些重要的事情都没有涉及。我在这阶段则是在一旁认真的观察和学习,为正式接手公司业务做好充分的准备。
第二周,在对公司各方面有一定了解的情况下,初步的接触公司的事物,在跟老员工学习的同时,还能力所能及的分担一些工作。
第三周开始,我开始为公司做业务调查、追踪等工作,虽与专业没有直接联系,但业务工作中同样能了解许多专业知识,拓展了对专业知识的实际运用的了解,同时业务认知的提高,让自己对公司经营的认识和把握有不可忽视的作用,而且对专业相关前景有了新的认识和体会,这对我将来工作就业的选择有重要的参考价值。
八周的实习经历丰富、忙碌。虽然累,重要的是自己颇有收获。任务虽然艰巨,天气虽然炎热,但有同事有朋友的协助,大家齐手并进,相互帮助,困难最终还是被一个个的攻克!
三、实习心得
两个月的实习下来,虽然对于电子信息相关技术工作没有充分的接触,毕竟专业能力有限,所学知识甚少,而且只有两个月,时间仓促。但在这个实习的过程中,我发现电子信息是一门实践与理论结核性很强的科学,尽管学习了专业的各种书本,但是在公司的这段时间,对业务的学习过程中,充分的体会了书本与实际操作上的差距,实际工作的事物细而杂,只有多留心观察,多积累经验,勤思考,勤动手才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看所学的理论知识与公司实际操作的差异,以便在将来真正步入社会时,能够更好的运用所学的专业知识。
在这两个月,除了学习专业知识,熟习公司业务以外,我还看到许多在课堂上学不到的东西:公司是如何运作,员工之间的团队合作精神,业务处理的过程,规章制度的执行等等。
作为一名电子专业的学生能,通过这次实习也让我更加明确了今后努力的方向:实务,应变,心理素质,适应能力。除此之外拥有一颗上进心,责任心也是非常重要的。在工作中紧紧靠课堂上学到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上拓宽学习领域。同时在实际工作中遇到问题时要多向其他人请教。
感触最深的还是同事之间相处的学问。一个初学者进入公司,首先最重要的就是要处理好人际关系,因为一开始进入单位,对工作环境和同事都不甚了解。所以处理好与同事的关系是一项至关重要的任务。一般很多人都会认为一开始实习,就是打打杂,比如泡泡茶,扫扫地。
当然这也是必须的,因为这可以看作是融入公司的第一步,小心做事,谨慎说话,细心观察,才能更好更快的成为公司的一员。
做事首先学做人,要明白做人的学问,要以真诚的态度去对待一切,正所谓三人行,必有我师焉。虚心好学,处理好了人际关系,凡事都会左右逢源,变得简单,一个团队的力量是巨大的,和其他人拧成一股绳,办事才能更有效率,更有质量。还有一点就是工作态度。对待工作,我觉得只有落实了“认真”二字才是关键。只有态度好了,你才会出成绩,虚心求教,遵守国家法律法规和公司规章制度。好的习惯也要在实际生活中不断培养。
经过这次实习,我学习到了许多许多,无论是专业知识,还是为人处事,受益匪浅,虽然时间短暂,但收获巨大。感谢xx有限公司提供了这次实习机会。
适用场景:物流岗位实习准备、企业入职培训材料
报告要点:gsa岗位业务操作、客户沟通处理经验、公司运营模式分析
行文逻辑:熟悉岗位职责→参与晨会学习→处理客户问题→记录企业信息→总结实习体会
今年夏天能进入大连tnt实习一个月,我感到非常荣幸。首先感谢于长能给我这样千载难逢的机会,让我体验真实的工作环境,学会如何做一个合格的员工,感受公司大家庭的温暖;感谢雷经理,张经理安排我到一个充满挑战的gsa职位。感谢2区高手王胜信不厌其烦的悉心指导,让我受益匪浅。这次实习是我人生中第正式实习。我既紧张又兴奋,也担心自己能否胜任这样的职位。实习一个月,熟悉了gsa的业务内容,了解了大连tnt是一家怎样的企业,体会了一家物流公司的运营流程。接下来我会把自己这一个月的经历、感受、拙见整理成一份实习报告。一个大学生一个月的实习时间其实很短,他所知道的不仅仅是片面的,也比不上在这个岗位上努力多年的大师们。另外他参与工作的经验很少,希望能明白自己讲的哪里对哪里错。这里说的只是我的真实感受,也是考验我对工作敏感度的又机会。我只有在学校学到的和实习时感受到的结合。
1、我的后期外勤服务。
作为一名现场实习生,我的日常工作和大师们一样。我准时上班,参加晨会,早上准备当天的材料和进口零件,课余时间清洗车辆,师傅们准备好开始一天的工作后下车。在初的几天里,主人熟悉了道路区域的业务内容和注意事项,然后他就可以根据主人的指示直接向指定的客户发送和接收文件,并协助发送发票和收取支票。短暂的一天,忙碌而充实,回到公司,把碎片交上来,一天的工作就结束了。
做gsa每天期待的就是早上的晨会,给各个企业送零件。晨会,尤其是余先生参加的晨会,总能让他了解到整个公司的运营状况,各岗位的协调部署,各种事宜。特别是余先生对员工的教导,对公司形势的分析,对整体经济形势的把握,对员工的期望。让自己看到一个成功企业老板的智慧。
2、实习期间的所见所感。
gsa是一个面向客户,站在公司第一线的岗位。你遇到的客户也是五花八门,彬彬有礼。去的时候准备好了送件,提前告诉你送件的具体信息。还有很多需求,比如拖延,忘了发票,忘了包装,不准备提前放场等等。很少有不讲理的客户每次都指着材料,有礼貌的客户觉得不好意思耽误我们的一点时间。让自己知道,对待不同的客户,不仅需要礼貌和耐心,更需要智慧,这才是妥善处理的方法。这是经验,是人际交往,是处理突发事件的能力。在获得客户满意的同时,我们不能无休止地满足客户的贪婪,在完成零件配送过程的同时,我们可以获得更多的客户信息。我遇到一个客户从电梯一楼骂我到大厦23楼,表示我们没有妥善处理她的一封快递邮件,耽误了她的生意。一开始怕自己处理不好,就委婉的说了一句对不起,说如果真的是我们工作失误,我会向你道歉,找出错误,给出满意的答案。但过了一段时间,我想搞清楚这件事,就大胆地问了客户账号、车票具体时间、起点等细节。结果客户犹豫不决,敷衍了事。之后我才知道,这个分不清对错的.人,不一定是她自己的客户,她在不能合理回答我的问题后,就不理我了。虽然这样的插曲背后可能有误会或者其他莫名其妙的巧合。但是想象一下,真的是公司的客户,而且还有这样的事情,那么就是正确的,应该自己处理。礼貌道歉,耐心询问,合理解释,让客户明白我们的诚意,哪怕是我们的错。我记得一位企业家说过,抱怨的顾客实际上是在给我们第二次服务他们的机会。一句话不说就走的客户,是没有机会溜走的客户。
3、实习收益的另一个方面。
直接面对客户,也让自己作为大学生知道,大连繁华的地区集中在那些企业的写字楼里,进出各种企业,物流企业,货代公司,贸易公司,进出口公司,各行业的会议企业。为了给我接下来的实习甚至以后的工作打下一些基础,我特意摘录了一些企业的地址,比如万达大厦20楼的中舍国际,成达大厦的中远,金城大厦的金城国际,还有这些企业,所以,感谢tnt给自己这样一个接触不同企业,了解大连有哪些企业的机会,是我个人的收获。
4、感受公司大家庭。
在运营部呆了一个月,也加入了这个大家庭。每个人都是善良友好的,各有各的个性。王生信,信哥细腻不搞笑;但是哥哥很主动,很有激情;王军,容格虽然不正式,但人很好。刘东和刘戈有时叫我们兄弟,有时叫我们孩子。他们很热情,关心我们。负责的毕哥很关心我们,总是提醒我们保暖,总是让我们早点回学校。彭云兄弟总是面带微笑。每个人都有自己的特点,相处融洽。公司氛围活泼,不像投递快递时看到的沉闷的公司氛围。让自己在运营部感受到家庭般的和谐企业氛围。让我感动的是,和柯、董哥、杨浩等实习生一起回来的路上,好几次,大家一起谈笑风生,一路笑,唱到回到公司,不想在公司下车。一路走来让自己忘记了一天的辛苦,在这么大的公司家庭里感受到了不一样的一种温暖。让自己对未来的工作和生活充满期待。
5、谈谈我心中的大连tnt。
大连是东北地区的主要进出口门户之一,是东北地区的经济集中点。大多数外向型企业在大连没有办事处,业务的集中带来了客户基础的深度和广度。dhl是大连tnt的主要竞争对手。在和负责现场工作的毕主任交谈时,我了解到tnt的大客户很少,主要是中型客户。而且tnt大连不做国内快递,不鼓励私人快递。我们的核心竞争力在于商业快递。大连的业务集中度和入驻优势。使公司的客户资源广阔,发展潜力不可估量。正如俞先生所说,未来几年规模将逐步扩大,这表明公司前景广阔。问题是如何把握这样的前景。抓住这样的机会抢占市场,如果商业快递是大连tnt的定位。那么,如何提高我们在这方面的竞争力呢?我个人认为商业快递重要的是让客户有一种依赖感,让公司和客户联系更紧密。在业务上,因为客户和客户的接受者都是公司的客户,所以处于稳定的,客户-tnt-客户模式,或者客户必须依赖tnt,这是一种长期稳定的客户合作模式,让tnt能够适应每个客户的特点,同时让客户习惯tnt的服务模式。这样的双边关系可以稳定客户,同时随着客户自身的发展,无形中为tnt增加客户资源。大连tnt分公司处于成长发展的基础,就像做一个大蛋糕一样,下级蛋糕的大小决定了以后的整体大小。
实习的第一个星期,俞先生请现场的工人吃午饭,期间谈了钱的总数。我印象深的是余先生说的一流企业做标准,沃尔玛如何管理全球数千家门店,麦当劳如何保证全球汉堡口味一致。确保这种全球性公司的运作是他们自己独特的标准。同理,大连tnt作为tnt国际的一个分公司,我们要做的就是如何在全球范围内销售快递服务的功能平台。我们的重点是销售这样的全球服务,并作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们每年几千万的销售额和近几千万的利润,不仅仅是靠公司50个人的努力,还有tnt国际改善的平台资源。我们利用自己开发的客户资源以及tnt开发的其他客户资源,所以如何做好这个平台的销售也是公司的使命。
6、对自己第二区的看法。
我是跟着2区的师傅王生信来的,所以对2区比较熟悉,2区的客户非常集中,相对分散。集中是指第二区主要位于人民路,是大连的cbd。因为靠近大连港,是进出口企业、船代、货代、物流企业的聚集地。国际金融大厦、成达大厦、中国人寿平安大厦、时代等,就在几百米之外,是大连繁华、客户资源深厚的地区。但也相对分散。我们之所以这么说,是因为虽然有很多企业聚集在一些大楼里,应该是很多同类型的企业,但他们只是我们客户的一部分,并不是很大的一部分。有的楼几层都有客户,分散程度还是很大的。一方面说明我们目前的客户量并不大,但也说明我们还有很大的客户资源潜力。个人觉得在客户开发和沟通上有些问题。公司鼓励gsa多与客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。然而,有时当出现问题时,客户正在寻找销售,并将在gsa面前寻求销售人员的确认。有些事情,有些问题,观察到客户甚至不知道是跟gsa谈还是跟销售谈。虽然销售可以和客户正式谈,但是销售拜访客户的次数有限,但是gsa不一样,可以一直面对客户。但是客户有问题也不怎么反馈,寻找更多的销售。是否可以建立销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,加强老客户之间的沟通。虽然这种想法的管理可能会有很多混乱,但应该有更好的方法来解决这个问题。第一,客户的反馈可以让公司知道,及时回应。第二是gsa可以在多次面对客户时发现新问题,提高服务质量,增加客户满意度。这方面的主要问题是如何有效地将gsa和销售结合起来,为客户服务,开发新客户。
7、实践总结。
虽然我只在tnt实习了短短一个月,但这个月我真的把自己当成了tnt的正式员工来要求和对待自己。以上报道是我的真挚感受,仅是个人看法。作为实习经历和经历,我记录了我的整个月。我很荣幸这个暑期社会实践报告能被审核和指导。再次感谢大连tnt给我这样的实习经历,给我的成长之路增添了有意义的一课。
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