适用场景:印刷厂管理优化、年度目标制定
报告要点:强化班组安全建设、完善绩效考核机制、落实风险排查制度
行文逻辑:总结年度成果→部署工作重点→明确管理措施→提出改进方向
一、x年厂务情况和我的工作情况
1.我厂情况:x年印刷厂有员工名,印刷机台。x年全年我厂累计完成产值1413万元。x年印刷厂还强化了制度建设,强化了班组安全生产建设,进一步明确了各班组的安全责任,平常我们还做好了做好机器保养,修理工作,狠查各类安全隐患,实行不定期、不定点,多方位的敏捷多样的工作检查方式,通过努力全年未发生一起重大安全事故。
2.我的工作情况:
(一)我对工作早部署、早布置,强化竞争意识和拼抢意识,敢于和蔼于竞争,确保印刷工作顺当绽开。
(二)完善鼓励机制,加大考核力度,施行工效挂钩,对绩效突出员工赐予肯定的物质和精神嘉奖,充足调动了员工组织工作的主动性。
(三)正确的领导和全体员工的共同努力是业绩稳定增长的根底。我一方面保证了客户的稳定性,另一方面接待了不少新客户。在各部门、全体员工等协作下,我加大系统的监管力度,抓系统、抓管理,稳固成果、拓展业务,使业绩呈现稳步增长态势。
(四)强化风险排查。成立风险排查工作领导小组,组织员工进行互查,以便到达检查横向无遗漏、纵向标准统一的要求,力求把检查落实到实处。对自查中发现的问题以及日常发生的过失,管辖行定期进行过失点评会,通过大家共同商量,吸取教训,牢牢树立合规操作观念,杜绝操作风险。
二、x年工作重点
x年,将是公司进展关键之年,在公司的进展史上具有重大意义。这一点我们非常明确。x年公司虽面临诸多不确定因素,但我们肯定会抢抓机遇、发奋进取、调整思路、创新管理、参与市场、谋求进展。详细举措如下,请大家评议:
(一)围绕公司主业,确保稳定进展
印刷厂将紧紧围绕主业,做好各项效劳,落实和细化各项工作流程,探究创新效劳,提升效劳水平,以效劳主业求生存,配套主业谋进展的思路,确保全年经营的持续稳定与进展,x年我们的目标是在生产装备不变的根底上完成产值1700万元。
(二)围绕效益目标,强化内部管理
xxxx年印刷厂将紧紧围绕效益目标,加大考核力度,完善分配制度,细化内部管理,注意内部挖潜,降低运行本钱,强化节能意识,限量开支费用,加大管控力度,向管理要效益,以到达降本增效的目的。我们印刷厂将以更加严谨的管理制度为公司的进展保驾护航。
(三)围绕人员管理,强化岗位职责
连续强化我厂爱岗精神的培育。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是我厂员工的工作作风,在努力向合格靠近的`同时,我们要把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的时机,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够全力以赴的完成每一项详细工作,从而在实际工作中表达热爱本职、珍惜岗位的工作心态。
各位领导和同事,x年已经到来,展望x年的奋斗目标与进展蓝图,我坚信,只要我们能按时调整经营思路,把握市场脉膊,精益内部管理,并依托主业,定能完成的各工程标任务,完成新的跨越,赢得新的战绩!
适用场景:分公司安全自查、总经理室督导检查
报告要点:落实安全责任制度、排查整治安全隐患、完善绩效考核机制
行文逻辑:部署检查工作→开展自查→强化监督→制定计划
XXXX保险股份有限公司XXXX公司接到分公司《转发总公司转发的关于集中开展安全生产大检查的通知》(XXXX办发〔〕25号)文件后,立即召开督导会议,部署了公司安全生产大检查工作,进一步明确制度,强化落实工作。公司总经理室领导按各自分管工作,分别率办公室、财务会计部、渠道业务部、互动业务部、业务处理中心负责人进行检查,现将开展工作情况总结如下:
一、领导重视,认真落实
都导会议上,XXXX总经理详细部署检查工作,要求把安全大检查工作提高到讲政治的高度,作为深入贯彻落实科学发展观的具体表现。在检查中要指导各单位从根本上提高企业安全技术管理水平,采取有效措施,排查整治安全生产隐患,防止生产安全事故发生。相关部门要认真排查整治,特别是公共安全隐患,要落实责任人员、整治经费、限期整治完毕。
二、切实开展自查工作
接到通知后,XX公司制定了《XXXX保险股份有限公司XXXX公司xxxx年安全生产大检查工作方案》,迅速部署落实有关工作,组织公司各部门传达了上级的文件精神;强调要从讲政治的高度,充分认识此次安全生产大检查工作的重要性,确保安全生产大检查落到实处。健全了安全生产大检查领导小组,由总经理室领导按照制定的工作方案推进各项检查工作逐步进行。
三、强化安全监督
为杜绝安全生产中的各种隐患,XX公司完善了以总经理为第一责任人,各部门具体责任人的责任制度,并把安全监督履职情况纳入绩效考核的`重要内容之一,促使各部门负责安全生产的相关人员,深入到安全监督工作一线的每个环节查找安全隐患,及时分析处理各类故障,把安全生产存在的隐患消灭于萌芽状态。
四、下一步工作计划
(一)继续协调各部门把安全生产做到常态化。
(二)以此次安全生产大检查为动力,加大对各部门的监管力度,定期派员去各网点,对从业人员进行安全生产现场培训,尽力提高从业人员安全意识,增强其安全生产自我保护意识。
(三)以此次安全生产大检查为契机,对中支各部门进行安全生产法律法规和知识的全面培训,提高安全生产意识,完善各类规章管理制度,严格管理,有效预防和降低生产安全事故发生率。
(四)做好安全生产基础设施建设,按要求加大投入安全设施建设资金,向安全生产科学化管理发展。
适用场景:房地产项目进度汇报、年度业绩总结
报告要点:完成一期工程建设、实现销售目标79%、完善绩效考核机制
行文逻辑:总结年度成果→分析工作措施→指出存在问题→规划下年重点
时间过得很快,转眼间20xx年已成为过去,20xx年接踵而至。xx年,虽然国家继续实施宏观调控政策、市场竞争日趋“白热化”;但是在集团董事长正确领导下,在公司各部门的支持配合下,经过项目部全员的努力工作,圆满地完成了公司下达的年度工作任务,取得了较好的业绩。
一、20xx年工作任务完成情况
1、项目建设情况:(1)一期工程已全面竣工,竣工面积229318.77 m2。其中1#、4#楼完成竣工验收工作,1、4#楼已交房598套,交房率90%并向物业办理移交;2#、3#、5#楼完成竣工验收工作;一期景观工程已全面完成。(2)二期工程6#、7#、8#、9#楼xx年全部开工并完成主体封顶工作。其中6#、7#楼已通过主体结构验收工作,6#楼粗装饰工程量已完成70%。
2、销售任务完成情况:20xx年悉尼湾计划完成3.6亿,实际完成销售额2.85亿元,完成计划79.28%,回款2.58亿,回款率达到90.37%。
3、历年总销售2119套,面积21.19万平米,总成交额9.24亿元,回款8.92亿元,回款率96.57%,历年每平方均价4359.54元。
4、20xx年可售房源597套7.35万平米;商铺47间4004.33平米;车位1017位。
二、20xx年工作措施与体会
1、采取激励措施,促进销售人员的销售力度,加快资金回笼进程;
2、贯彻以市场为导向的方针,敏锐的捕捉市场新的需求点,创造新卖点;
3、结合市场所需,加快项目建设;
4、加强对各项制度的执行力度,跟踪检查,使工作开展能符合规章、执行到位;
5、加强企业文化的建设和传播。
三、20xx年工作中存在的不足与问题
1、在应对国家宏观调控政策方面,措施还需加强;
2、成本控制仍然是管理中的弱项;
3、工程管理水平还需进一步提高;
4、绩效考核体系仍需建立完善;
5、人力资源工作仍需形成人才远期规划;
6、还需加大营销策划、广告宣传工作的力度。
四、20xx年工作设想
1、重点:春节前民工工资发放问题,跟踪供电问题,为2、3、5#楼交房做准备。确保工程进度二期工程争取提前完工,为销售任务的完成创造条件。6#楼争取在6月份完成竣工验收,7#楼争取在10月份完成竣工验收,8#、9#楼争取在12月份完成竣工验收,二期景观绿化工程争取完成80%。
2、准确把握市场,及时调整销售策略,加强项目开发的营销策划工作,重视市场调研,增强宣传力度,确保完成销售任务。20xx年上半年销售计划完成1.5亿,争取完成销售额2亿元,下半年争取完成销售额3亿元。
3、完善考核机制、任务分解到位,确保完成20xx年度各项经济指标。
4、认真落实“产品优、成本低、服务好”的各项措施,特别是二期景观绿化工程施工时一定要在总结一期景观绿化工程施工经验的基础上争取品质再上台阶;
5、重视和加强人力资源工作,建立健全管理制度;
6、物业、保安、保洁等的管理工作将从机构设置、服务意识及流程、人员素质、工作责任心及敬业精神等方面进行加强。
我相信,20xx年有董事长的正确领导、有汇融人万众一心的精神;悉尼湾项目部全体员工会再接再励,为新的一年工作更上一层楼而努力工作。
汇融悉尼湾项目负责人:郑时才
20xx年元月x日
适用场景:医院扩建规划申请、医疗费用控制方案制定
报告要点:优化诊疗流程、完善绩效考核机制、控制医疗费用增长
行文逻辑:调研分析→改革措施→问题梳理→对策建议
近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:
一、基本情况
二、医院改革的主要做法
(一)创新管理服务机制
深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。
(二)有效承担政府多项公共卫生服务职能
(三)有效控制医疗费用的不合理增长
明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20__年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。
(四)探索城乡医疗资源的纵向整合
(五)切实改善群众看病就医感受
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
(六)持续加大信息平台建设力度
建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
(七)营造良好的舆论环境,建设和谐医患关系
做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。
(八)传染病防治综合服务能力全面提升
(九)卫生应急能力增强
三、对我市深化公立医院改革的几点思考
(一)加强组织领导。成立__市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。
(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。
(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。
(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。
四、需要解决的问题
(一)发展空间受到限制。中心医院位于__市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。
(二)将(20__信访工作调研报告)离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。
(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担__市传染病院、__市急救中心、__市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。
(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。
(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的xxxx年后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。
(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。
(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班
适用场景:基层医疗人才引进、卫生系统编制调整
报告要点:提升专业人员业务水平、规范岗位设置管理、完善绩效考核机制
行文逻辑:分析现状→查找问题→提出对策→制定机制
近年来,关系民生民本的医疗卫生事业受到党中央国务院的高度重视,受到全社会的广泛关注,特别是随着深化医药卫生体制改革各项工作的深入推进,各地卫生基础设施建设水平不断加快,医疗卫生条件不断改善,医药卫生网络不断健全,各项体制机制不断完善,各项惠民政策惠及了广大人民群众,得到了社会各界的高度认可和赞同。但作为贫困地区,卫生医技人才的严重短缺,就地就近看不了、看不好病,一直是群众看病“难”的一个顽疾,也是导致群众看病“贵”的最直接因素,更是群众最渴盼亟待解决的现实问题。
贫困地区受地域、体制、机制束缚和投入所限,多数卫生医疗系统经营相对比较困难、功能难以有效发挥,这不但造成医疗卫生专业技术人才难以引进,且留不住,而且两者互为因果恶性循环。总体来讲主要存在“三多三少”现象:一是无学历和中专学历人员多,本科学历人员少;二是无职称和初级职称人员多,中、高级职称人员少;三是县级医疗卫生机构人才相对较多,乡镇医疗卫生机构人才极少。具体来讲,体现在以下几个方面:
(一)外面“人才”难引进,很多专业技术岗位是“有岗无人”。
贫困地区由于交通条件普遍不便,基础条件普遍落后,总体人口普遍不多,医院业务收入普遍不高,因此医务人员收入水平与富裕地区差距十分悬殊。这一系列因素,导致本区域以外真正有能力和水平的卫生医疗人才都不愿意到这种地方应聘、就职,甚至是本区域内人员毕业后都不愿意回来上班。所以,贫困地区的县、乡医疗机构虽然按相关规定核定了人员编制,设置了相应的临床医技科室,但由于外面人才引不进,现有人员专业技术水平有差距等因素影响,目前县乡医疗机构多半是“有岗无人”,特别是乡镇更为突出,多数是有业务科室门牌设置、有专门业务用房,唯独没有专岗人才。
(二)现有“人才”难留住,很多专业技术岗位是“专岗不专”。
多数贫困地区硬件严重滞后,软件先天不足,财力十分薄弱,其地域本身不具备人才聚集能力和效应。在市场经济条件下,本地现有人才,特别是专业岗位和科室带头人为了更高的追求、为了更好的生活,都纷纷辞职、离岗到更大的城市、更好的环境、更丰厚待遇的大医院应聘就职,从而导致部分专业科室没有真正业务过硬的专业人员负责,没有真正的科室专业医生临床诊治,专业设备没有真正的专业专职人员操作,专业科室找不到真正的专治医生,疾病患者得不到合理适度有效治疗。
(三)系统编制人数已配满,但职责履行难到位,多数医疗机构是“有人无为”。
外面人才引不进,现有人才留不住,但卫生医疗机构科室总要按规定设置,患者总要有人医治和护理,所以多数医疗机构在没有办法的情况下,只有降低门槛招聘医技人员和护理人员,从而导致群众的常见病、多发病都得不到充分有效救治,甚至是部分一线临床医师没有相应执业资质,这不仅给群众造成看病“难”,同时严重存在潜在的医疗风险。
医药卫生体制改革是一项综合改革,是一项惠及千家万户健康和幸福的重大民生工程。因此,在推进医药卫生体制改革过程中,不但要不折不扣地贯彻和落实好中省市医改政策精神,而且还要结合地域实际,加强调研,制订出切实可行的具体方案。特别是作为贫困地区,要通过改革解决好群众“看病不再难、看病不再贵”的现状,重点是要解决好医疗卫生人才队伍建设的问题,要让群众能就近、就地看到专业医生,并且看好病,不再为患上一般病就必须辗转到其他医院和地区才能看好。也就是说能就近就地看得了、看得好病,就从根本上解决了贫困地区“看病难”和“看病贵”的问题。
(一)把握关键招人员,做到宁缺勿滥促发展。
卫生系统进人关键是要进“人才”,而非单纯进“人”。为加强卫生人才队伍建设,中省市相继出台了《关于加强卫生人才队伍建设的意见》,同时也对医疗机构人员编制如何核定进行了明确规定,各级卫生和人事部门也都在积极争取和落实这一政策。特别是上级领导对人员重新核编和到位情况高度关注,甚至是作为医改年度任务予以下达,下级业务部门对空编人员的招录也是积极主动。为此,笔者认为:贫困地区医疗卫生单位在严格执行上级人员编制政策,积极重新核编的基础上,切勿盲目按空编总数一次性全部招录(安置)到位,避免形成招非所需,编满岗齐人多病难看的局面。更造成如有机会招聘外来“人才”时,却又因编满招不进,留不住。
作为贫困地区,在对空编人员进行招录过程中,一是在招录标准上,不能因为交通、环境等各种客观因素,对所需专业技术人才降低招录标准,甚至是以护理、行政或一般工作人员职数占专业技术人员编制,致使群众看病仍然“难”,进而形成恶性循环。二是在招录方式上,要由原来单纯人社局考试录用改为参加国家相应专业考试,具有相应资质且通过业务水平考核,由卫生局根据所需情况上报人社局,再根据相关规定组织、审核,而后录入正式在编人员,真正做到招之所需,招之能用。
(二)立足实际抓培训,提升服务能力解民忧。
针对当前贫困地区医疗机构人员外面人才难引进,现有人员“专岗不专”、“有人无为”的现状,各级医疗机构要履行好各自所承担的任务和职责,最有效的方式就是从内部挖掘潜力,加强对现有在职人员的培训和培养,逐步提高医技水平。
一是抓好管理干部综合能力的培养。要提高县乡村三级医疗机构的服务能力和水平,有效保障医药卫生体制改革的深入推进,选聘好“领头羊”是关键。在现行体制和贫困地区卫生院环境有限的情况下,乡镇卫生院院长目前是无人愿干,同时无人能干的问题也比较突出。为此,要特别加强对家庭居住所在地就在其工作所在地人员的培训和培养,待时机成熟予以选聘,这样即可以解决因远离家庭而不能全身心投入工作的困难,又可以杜绝工作在他乡干好干坏一个样的心态,还可以增强在本地为熟人服务不得不做好的干劲。
二是抓好医技人员业务技能的培训。医技能力直接决定着服务质量和服务效能。特别是针对当前医疗卫生队伍中人员素质不齐、综合能力不强、业务水平不高等现状,一方面要规范行为加强在岗在职常规培训,提升综合能力;另一方面要突出所需脱岗专业培训,提高业务水平。
三是抓好区域内技能的交流和帮带。为了改变群众看病就医“
舍近求远”的现状,每个乡村卫生医疗机构提升服务水平和服务技能,实现医疗资源相对均等化尤为关键。但受地域、人口、环境等诸多因素制约,要实现医疗资源均等目标还需要一个漫长的过程,这就需要相关制度和机制先行。要将职称评聘、专业技术人员职务晋升等都必须到基层(省到市、市到县、县到乡)或边远县(乡)服务多长时间,并帮带业务能手多少名,成效和反响好与否怎么办,作为硬件条件予以规定明确,进而形成长效机制。
(三)科学管理建机制,激发工作热情惠民生。
目前,县乡村三级医疗机构人员工资财政都予以了最大限度的保障,特别是乡镇卫生院人员工资财政全额予以保障,在这种体制下,如何保证不养懒人,并最大程度激发工作人员干事热情,避免形成干多干少一个样,干好干坏一个样的局面,建立健全科学有效的管理机制势在必行。
一是要制订科学的岗位设置和岗位管理办法。进一步规范按需设岗、竞聘上岗、以岗定酬、合同管理等环节工作。要通过本次医药卫生体制改革建立健全科学、规范的用人机制和能进能出、能上能下,符合卫生事业单位特点的用人制度,不断提高卫生事业单位的活力。
二是要健全绩效考核机制。深化卫生事业单位的分配制度改革,充分发挥收入分配对人才的激励作用。制定绩效考核办法,根据工作数量、质量和服务对象满意度、居民健康状况改善等指标,对医疗卫生机构及医务人员进行综合量化考核,考核结果与基层医疗卫生机构补助和医务人员收水平挂钩。全面落实绩效工作,保障基层医务人员收水平不降低。坚持多劳多得、优绩优酬,适当合理拉开医务人员收入差距,并向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员重点倾斜,充分调动医务人员积极性。
三是要进一步加强医德医风建设。强化医疗卫生人员职业道德教育和医德医风考评制度,激励广大医疗卫生人员树立强烈的职业荣誉感和社会责任感。
适用场景:部门人员培训、年度述职汇报
报告要点:完善绩效考核机制、组织员工培训活动、优化物资采购成本
行文逻辑:健全管理机制→加强员工培训→优化物资采购→制定改进计划→提升个人能力
大家好!
我叫,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改善自身的不足,现将本年度的个人工作情景作如下述职,请大家审议。
一、20xx年度的工作情景以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将职责落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作进取性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改善服务方式,提高办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘copy等相关工作,提高了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的进取努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改善:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,所以,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改善。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,进取学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划本事,对于关系单位发展和稳定的重要问题进取思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,多谢大家!
适用场景:党委履职情况汇报、年度组织建设总结
报告要点:强化班子功能建设、规范支部阵地管理、完善绩效考核机制
行文逻辑:抓班子→抓教育→抓规范→抓保障→抓作风
一年来,在县委的坚强下,结合的群众路线教育实践活动,本人认真落实建第一责任人职责,扎实推进基层建工作,员整体素质进一步增强,组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步提高,具体工作汇报如下。
一、履职工作特色和亮点
1、抓班子,提高委班子整体功能。认真履行建工作第一责任人职责,坚持把履行基层建工作责任制作为首要职责,以打造“三型五好”班子为核心,健全完善了委议事、“三会一课”等制度,凡属“三重一大”问题,在充分征求多方意见后提交委会、班子会议讨论决定,保持了委班子团结和谐的工作状态。
2、抓教育,发挥员模范带头作用。通过认真落实委中心组学习和干部学习制度,抓好干部常态化教育,围绕三贴近原则,通过员干部专题演讲、宣讲等多种形式,打造了一支一专多能的员干部队伍;坚持“三会一课”等组织生活制度,强化了员教育管理。
3、抓规范,提升支部的服务水平。针对我镇各支部建工作发展不平衡的问题,重点解决了个协支部凝聚力发挥不够,社区支部阵地建设不规范等问题,使支部战斗堡垒作用得到有效发挥;通过多种方式,投入资金125万元,完成了公园路社区、团结巷社区办公楼改造装修;新建了镇为民服务中心,实现了政府服务窗口前移。
4、抓保障,激发建工作活力。制定了《柳园镇干部“4+1”绩效考核办法》,细化、量化了考核内容,达到了预期目的;为2个社区增加工作人员4名,落实了社区主任养老保险;镇财政每年为每个社区拨付5万元专项经费,人员经费保障了,社区干部干事的信心更强了。
5、抓作风转变,树立良好形象。扎实推进先锋引领和“双联”结对共建活动,结合柳园实际,完善了“三入三联”干部包抓联系办法,“一办三中心”干部入镇区联系商户、入社区联系群众,入园区联系企业,目前与15个居民小组、24家企业、218户个体户和31个驻镇单位建立了包抓关系,切实解决了服务群众最后一公里的问题。
二、存在的主要问题及原因
一是抓建工作精力投入不够。作为委书记,在经济建设和项目建设上投入精力过多,无形中挤占了抓建工作的时间,有时对建工作安排部署的多,跟踪问效的少,责任不到位,影响了实际效果。二是抓非公建工作力度不够。全镇有2个非公企业支部,3个非公企业生活支部,由于企业生产经营状况各不相同,部分员因企业改制到外地自主,员流动性比较大,自己在如何组织非公企业开展组织活动,特别是对联合建立组织的企业如何管理教育员上思考研究得不深,采取的措施办法不活,致使非公建工作“和尚的帽子平铺塌”,没有特色。三是抓建保障方面办法不多。由于自己对组织活动阵地建设重视不够,除机关支部外,其他6个支部员活动阵地均不够规范,健身活动器材和学习设备简陋,员意见较多。作为委书记,在这些问题面前想的办法不多、措施不实,影响了基层组织的活力和战斗力。四是监督管理制度落实不到位。围绕履行建工作责任制,镇委虽然建立了一系列工作制度,但实际运行过程中放松了监管,造成个协支部对制度落实不到位、员奖惩不分明等问题。
存在上述问题的主要原因:一是认识不到位。“重业务、轻建”的还根深蒂固,建工作摆不上应有的位置;对非公建工作不同程度地存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。二是抓建的“主责”意识不够强。作为委书记带头谋建、抓建的表率作用发挥的不好,自己对班子政治建设、基层组织建设、风廉政建设等调查研究不够,有时就放手给副书记和职能办室,有当“甩手掌柜”的现象,缺乏搞好建工作的责任和激情。三是工作创新力度不够。作为第一责任人,对建工作深入思考谋划的少,组织生活缺少创新,存在流于形式的现象,吸引力和凝聚力不够;在员教育和管理上,方式方法单一,教育内容枯燥,在活动载体的创新上下的功夫不够,致使建工作无特色。四是对内监督制度落实不力。内监督机制缺乏抓手,渠道不畅通;个别员对内监督的认识不够,接受监督自觉性不高,组织的管理、监督职能没有能够得到充分发挥。五是建工作保障不力。在建工作投入上重视不够,建工作经费、工作人员等保障措施落实不到位,由于缺少经费,造成了支部学习教育难、开展活动难、推进工作难。
三、下一步工作思路和主要措施
1、提高认识,创新建工作形式。切实树立发展为第一要务的观念,要围绕经济抓建,抓好建促发展,把基层建工作做到干部职工关心的热点上、放到作风的改进上,体现在各项业务工作的落实上,形成与业务工作相互渗透、促进的局面。坚持“好中选优、优中选强”的原则,通过支部自评、群众评议和委考评的方式对全镇9个支部进行分类定级,重点提升打造团结巷社区支部、公园路社区支部、军供站支部和辉铜山支部等4个建示范点,最终经摸底筛选、创建达标、考评验收三个阶段培树3个建示范点。
2、强化管理,健全建工作机制。坚持建工作“两手抓、两手都要硬”的方针,进一步健全和落实基层建工作机制。一方面健全建工作责任制。书记要负起建第一责任人的重任,把建作为整体工作的重要组成部分,统筹安排;分管也要按“一岗双责”的要求,积极支持和配合做好分管业务的建工作,形成建与业务工作齐抓共管的责任机制。另一方面要建立绩效考核机制,引导基层组织自觉地围绕中心任务开展工作,提高服务发展、服务基层、服务群众的能力。
3、加强教育,完善落实监督、管理制度。深化的群众路线教育实践活动,提高员干部抵御“四风”的能力,强化组织的纪检监察职能,大力推进务公开,对员干部实行全方位监督,切实加大对违法违纪员干部的处置力度。进一步完善员干部量化考核办法,严格落实在职员到社区报到、无职员设岗定责工作,进一步加强流动员管理;完善务干部的学习培训制度,每年为务干部3次学习、考察、参观的机会,使务干部成为“专务、懂业务”的复合型人才。建立经费保障制度,制订基层建年度经费计划,每年预算20万元纳入建工作开支,为保证基层建工作的顺利推进经费保障。
适用场景:基层国税人员能力培训、行政执行问题整改
报告要点:设计素质模型明确方向、强化沟通协调能力、完善绩效考核机制
行文逻辑:强化素质建设→寻求协作合力→加强监督管理
基层国税机关行政执行力,是指县(区)局国税机关行政部门及其工作人员贯彻落实上级的战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力,也就是常说的“抓落实”能力。我们在工作中遇见的问题不是没有好的政策、措施,但在执行中却出现了不尽人意的问题。部分基层国税机关执行能力偏低、执行方式老化等都在一定程度上影响着执行的效果。
影响行政执行力的因素很多,本文主要从人的主体因素为切入点,深入对基层国税机关人员能力素质建设,团结协作、监督管理的方法、途径等进行探索,以求进一步提升基层国税机关行政执行力,促进国税事业又好又快发展。
一、强化素质建设,练就办事能力,提升行政执行力
设计素质模型,明确努力方向。素质,是指人在思想品德、知识、能力、心理、作风等方面所具有的素养水平。基层国税机关职能的重要性,要求其工作人员都应具有与完成工作任务相适应的素质。笔者认为基层国税机关工作人员的素质应由思想品德、知识结构、能力结构等组成。首先,思想品德是机关工作人员素质构成中第一位的、根本的,对其它方面的发展起着指导、推动和保证作用的要素。它要求基层国税机关人员政治坚定,求真务实,埋头苦干,廉洁奉公,谦虚谨慎,勤奋好学,遵守纪律,甘当“无名英雄”。此外,还应具有良好的职业意识,如全局意识、服务意识、效率意识、时间意识、参与意识等。其次,知识结构是指机关工作人员的各种知识按照一定比例的有机组合。主要包括(1)基础知识,就是学习和掌握机关岗位专业知识及其它方面所必备的知识,如科学文化知识、经济理论知识、税务理论知识、税务管理知识等;(2)专业知识,就是机关岗位人员运用于实际工作的专门知识,如行政管理学、机关公文写作、税务管理、财务会计学、机关办公自动化等。(3)相关知识,就是与机关人员工作直接或间接有关的辅助性知识,如政治思想工作、管理学、统筹学、系统论、信息论、控制论等。
适应岗位要求,练就三种能力。基层国税机关各个行政管理层次、部门单位、每个岗位上工作人员能力的强弱影响制约着各项战略方针、方案计划、规章制度的实施,并制约着预期目标效能的实现。时下,机关行政人员要强化学习力,加大培训力度,增强服务本领,要先行一步,侧重练就三种能力,以适应岗位要求。(1)现代办公设备应用能力。据了解,基层国税机关工作人员熟练应用计算机等现代办公设备情况还不尽人意。有少数单位(人)现代办公设备还只是一件摆设。政务信息交流在现代社会日益频繁和重要,发电子邮件交流信息可以在数秒或数分钟之内即可完成,不能应用者无疑会迟滞行政执行力。学好用好现代办公设备无疑给快捷高效执行带来事半功倍的效果。(2)沟通协调能力。在现代社会,税收行政管理和工作方案的落实往往会牵涉到各方面的工作关系,要动员各方面的资源。一项任务的完成不是单靠一己之力,而是靠不同职能部门间的合作才能完成。可见沟通协调能力贯穿于机关工作的全过程,是做好本职工作的重要基础。机关工作人员不仅要有良好的人际关系,而且要练就较强的组织协调、沟通能力。只有这样执行者运用强有力的沟通协调能力,才能保证行政力的执行。(3)独立的办事能力。这是基层国税机关人员的必备素质。即要有较强的任务领悟力,能准确领会领导意图,头脑灵活,办事利落,准确规范。在单独与地方打交道或到企业调查时,既有原则性,又有灵活性,要做到大事不误、小事不漏,不拖拉,不扯皮,不马虎,不凭主观愿望办事,周到细致,处理问题果断及时。
二、寻求协作合力,发挥佳效用,提升行政执行力
强化团结协作,凝心聚力干事。团结出生产力,团结出战斗力,团结才有执行力。只有提高战斗力和执行力,才能齐心协力搞好工作,超前完成各项目标任务。(1)提高机关部门负责人的牵引力。古人讲,“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”。部门负责人作为科室人员的“主心骨”,必须做政治上的明白人,工作上的老实人,作风上的清白人。坚持民主集中制,制定办法、做出决定前广泛发扬民主,广泛征求意见,一旦决定,就要坚定不移地执行。(2)提高部门团队的战斗力。切实解决好机关人员动力缺乏症,要拓宽选人用人渠道,实现能级聘用制,充分调动和激发各方面的积极性,培育团队精神,形成团队合力,从而把心思用在工作上,把力量凝聚在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,着力营造一个人人想干事、干大事、干成事的氛围。(3)提高党员的凝聚力。党员同志要充分发挥主体和骨干的凝聚作用,团结共事,容事、容人,大事讲原则,小事讲风格,真正践行好入党誓言,认认真真、踏踏实实、勤勤恳恳履行好职责和使命。
发挥佳效用,用心干成大事。人尽其材、注重方法,多快好省完成工作,提升基层国税行政执行力。一要创造发挥个人长处的良好环境。人各有所长、亦有所短,扬长避短,用人所长,造成激励上进的工作环境,充分发挥个人的主观能动性,既有利于个人成长,也利于工作开展。二要强调当好“多面手”,不搞“单打一”。教育和鼓励机关工作人员树立分工不分家的思想,取长补短,能者为师,人人争做“本行精、旁类行”的通才。这样既增长了个人才干,又培养了团队精神,还能弥补人手紧张的不足,必要时互相替补,保证工作连续。三要能集中优势兵力搞“会战”、打“歼灭战”。事关全局的中心工作、大型会议、重大活动等,时间紧、工作量大,要求高,基层国税机关各部门必须通力协作,共同战斗,保质保量完成任务。
三、加强监督管理,完善考核机制,提升行政执行力
拓展公开渠道,强化社会管理。要不断研究和完善对行政执行力进行监督的渠道和手段。(1)推行阳光国税。将办税事项、行政审批流程、审批时限等面向社会公开,使权力在阳光下运作,杜绝不作为、乱作为现象。(2)实施群众监督。拓宽群众监督的渠道、丰富群众监督的方式、形成群众监督的长效管理机制。目前,要进一步推广做实勤廉双述制度,真正做到领导干部向普通群众述职述廉,税收干部向广大纳税人述职述廉。(3)突出关键岗位。要进一步面向大众,借助新闻媒体、社会各界人士,通过聘请专兼职监督员等方式,突出对广大纳税人关心的部门、岗位的全过程监督,促进行政执行力的提升。
完善各类制度,施行工作问责。行政执行力是靠严格的制度和机制“管”出来的。(1)强化绩效管理制度。针对“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的问题,在完善制度的同时,进一步推进绩效管理工作。(2)完善考奖机制。要以人力资源优化配置为重点,建立完善岗能配置激励机制,以争先创优为重点,建立健全表彰激励机制,以奖勤罚劣为重点,完善公务员考核考评。对工作态度端正、成效突出的同志要在精神、物质两方面给予表彰和奖励,对责任不到位、目标不实现的,要严肃追究其责任。(3)健全工作问责制。要在现行的税务系统行政执法考核办法及过错责任追究办法的基础上,做出进一步调查,完善过错追究、行政问责,全面规范税务人员的行政执法行为,有效提高税务干部依法办事、依法行政的自觉性,使干部队伍的执行力得到进一步增强。
适用场景:基层干部选拔任用、乡镇公务员管理改进
报告要点:强化基层力量配置、提升新进公务员实践能力、完善绩效考核机制
行文逻辑:分析问题→查找原因→提出建议
乡镇机关公务员队伍作为国家政权组织体系的基层贯彻者、执行者和推动者,承担着社会管理和公共服务的重要职责。近年来,为加强乡镇机关公务员队伍建设,县乡两级重点做了以下几个方面的工作:一是坚持“凡进必考”,乡镇机关公务员素质有新变化;二是坚持“增智强能”,公务员行政能力有新提升;三是坚持“从严管理”,公务员服务水平有新变化;四是坚持“绩效考核”,公务员工作劲头有新提高。乡镇公务员队伍建设的新成效,推动了乡镇经济社会文化等各项事业的发展。
一、乡镇机关公务员队伍建设存在的问题
1、基层干部力量严重缺乏。由于基层经济、文化、环境相对比较落后,大多数公务员不愿意在基层工作,觉得地位低、压力大,工作难出成绩,家庭难以照顾。每次全县干部调整时,许多乡镇公务员都强烈要求“进城”。一些新录用的公务员容易被上级机关以借调、抽调的名义调走使用,致使基层公务员得不到实实在在的补充。而原有的一些干部,普遍出现了一人多岗多责现象。例如我乡公务员队伍里,行政编制共17个,实有在岗公务员共11人,其中:正科级干部2人,副科级干部6人,科员3人。
2、部分新进公务员基层实践能力欠成熟。大多数新进乡镇机关公务员属于出了家门进校门、出了校门进机关的“三门干部”,缺乏基层工作经历和能力。尽管他们取得了较高的学历,但并不具备农村基层工作经验。而且,由于大学所学专业和农村工作不完全对口,所以用专业知识推动实际工作的能力不强,与乡镇复杂繁重的基层工作要求相差甚远。我乡三名科员,其中1人学的是电力专业,1人学的是化学专业,另一人学的是社保专业。
3、存在晋升“天花板”,留不住年轻干部。乡镇机关公务员晋升机会较少,一般情况下干部提拔只讲论资排辈,即便是引进优秀公务员,进入单位后也会被贴上“新人”的标签,不能及时给位置、压担子,其“黄金发展期”就会在“坐等”中丧失。这不仅不利于年轻公务员成长,更让有些年轻公务员看不到提拔的希望而精神懈怠。
4、干部考核奖惩体系不科学。没有建立能上能下、末位淘汰、退出机制,存在着“只要是当上了公务员,就是进了保险箱;只要不犯错误,干好干坏一个样”的错误思想。由于没有奖惩制度的跟进,很多时候都是乡镇主要领导在担当,副职和一般干部工作主动性和责任感不强。另一方面,乡镇办公室工作繁杂,新进公务员只能承担公文收发、材料拟写、打印和完成一些办公室的后勤保障任务,深入一线学习锻炼的机会较少。
二、基层公务员队伍建设出现问题的原因
1、“唯考是举”的用人渠道设置和乡镇工作的现实需要存在矛盾。公务员招录需要通过一些考试来选拔,但是现在的“选苗育种”的机制不够健全,人员来源比较单一。许多考生只是参加一些专业的培训班并通过考试,笔试环节占了高分,实际上缺乏具体的工作经验。而一些在乡镇工作了多年的站所人员想要通过考试却缺乏时间精力。出现了“考过去的干不了,干得了的考不过”的怪圈。
2、基层群众的需求和乡镇机关公务员的教育培训机制之间存在矛盾。由于乡镇机关公务员人员较少,而各类事务性工作却很多,基层工作任务繁重,很多基层公务员身兼数职,如果遇上迎接检查、活动创建、招商引资、征地拆迁等,加班就是家常便饭。为了不影响工作,乡镇很少组织干部集中教育培训。而上级安排的一些培训内容较为单一,实际运用效果不大。学习成效难以体现,无法满足群众的实际需要。
3、乡镇工作压力不断加大与管理奖励机制不到位存在矛盾。乡镇机关公务员考核设置不合理,提拔任用渠道狭窄,基层公务员流动难、上升难,是一个不争的事实。与同期其他单位公务员相比差距大。很多乡镇地处贫困、偏远地区,自然环境恶劣,生活条件艰苦,乡镇机关公务员的工作条件、工作环境、工作待遇不尽如人意。特别是乡镇制定的激励机制被取消后,机关公务员仅有的一点优越感也不复存在,干部工作的积极性大减。
三、几点建议
要解决当前乡镇机关公务员队伍建设中存在的各种问题,就要从根本上解决好机制和动力问题,切实把好“入口关”和“出口关”。党的xx届xx全会对深化公务员制度改革提出了明确意见,要求完善公务员激励保障机制。我认为可以从以下几个方面考虑。
1、切大入口,不拘一格用人才。一方面要在控制公务员编制数不增加的前提下,尽量满足基层需要,加强一线工作力量。在乡镇公务员招录过程中,要事先了解乡镇的实际需求,只要专业对口,可以适当降低学历、年龄、资历等门槛。要扩大乡镇干部选拔视野,注重从本地优秀村干部、大学生村官、乡镇事业编制人员中选拔乡镇领导干部。另一方面要打通基层公务员出口,除因违法违纪开除公务员外,对工作态度不端正、能力不足、业绩较差的公务员,应及时淘汰,空出岗位编制录用新人,使基层公务员队伍成为一池活水。
2、打破基层两个“天花板”。一是打破晋升“天花板”。现行的公务员晋升体制,基层晋升空间狭小,许多乡镇机关公务员干了一辈子,只能混个副科级。基层要吸引人才,首先要建立优秀人才的培养选拔链条,把基层成长经历作为公务员晋升的硬条件,引导新考录公务员向基层流动。要适当安排乡镇主任科员职数,采取公开竞争的形式予以任用,以激发乡镇副职的工作潜能。二是打破待遇“天花板”。要逐步改变当前越往上级机关条件越好、待遇越高,越往基层条件越差、待遇越低的现状,不断提高基层公务员工资、福利等各项待遇,让基层岗位吃香。
3、要抓好“减负”,让公务员在基层“轻松”工作。基层公务员处在党和政府工作的第一线,既要解决群众反映的问题、调处矛盾纠纷,又要完成上级布置的各项任务、接受名目繁多的考核,身上担子重、压力大。因此,要在从严管理的同时,加强对基层公务员的人性化关怀。通过严格贯彻落实“八项规定”,减少乡镇迎来送往等杂事,杜绝“重点防汛防火期间乡镇干部一律不得休假”、“工作日晚上只能在乡镇留宿”等歧视性规定,让他们感受到尊重,带着愉悦的心情投入到干事创业上、投入到联系服务群众工作中。
4、在管理目标上要标本兼治。要从深化干部人事制度改革方面着手,在继续做好年度考核的基础上,建立科学、合理、适用的平时考核评价指标体系。把对公务员的要求具体化、标准化、制度化,实现公务员管理的常态化、精细化。通过考核着力形成注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认的用人导向。找出公务员存在的差距和不足,有的放矢地进行能力开发和培训,为公务员选拔任用提供重要依据。
适用场景:社区干部作风整改、群众投诉处理
报告要点:落实民主决策制度、排查慵懒散拖现象、完善绩效考核机制
行文逻辑:开展专项整治→排查问题表现→分析问题根源→制定整改措施
为贯彻落实中央纪委五次全会、国务院第三次廉政工作会议精神,切实杜绝发生群众反映强烈的乱作为、不作为等热点问题,我社区积极响应盱城镇党委、政府号召,开展“两为” 专项整治工作。以下为我社区自查情况汇报:
一、“为官乱为”方面
“为官乱为”的整治内容包括违规决策、错误履职、以权谋私和滥用职权四个方面,经过细致对照,我社区在这四个方面均未存在问题。
社区民主管理制度及社区公开制度健全,设有村务公开栏、党务公开栏及财务公开栏,计生以及低保按时公示并拍照留存。对重大事项决策、人员任用、大额资金使用以及涉及群众切身利益或专业性较强的决策事项均由社区两委班子开会讨论研究并集体签字表态。群众有困难找上门来,耐心接待,热心帮扶。对来办理准生证、低保、重残、尊老金、养老金等申报工作的,严格按照上级文件精神要求进行申报,耐心解释,不故意刁难,不无故不报。
二、“为官不为”方面
“为官不为”的整治内容包括敷衍塞责、推诿扯皮、慵懒散拖和监管不力四个方面,经过自查,在慵懒散拖和监管不力两个方面发现了一些问题。自开展党的群众路线教育实践活动以来,我社区工作人员都能自觉践行党的群众路线教育实践活动,强化监管服务、在改进服务态度、提高服务效率和质量上有明显变化,但还存在少部分在岗不挂牌、上班迟到等现象。监管不力则主要集中在“老好人”思想严重,还停留在以前的思想状态,认为只要不影响工作大方向,不耽误工作进度,一些小问题是可以忽略的。
三、原因分析
我社区在“为官不为”方面出现的问题,究其根源,主要的还是我们主观上的原因。
一是部分工作人员放松了世界观的改造,没有树立正确的人生观、价值观、荣辱观。忘记了共产党员的宗旨,忘记了为人民服务的本质,因此,群众观念就淡薄了,上班的积极性就有所降低。
二是放松了政治学习和业务学习。不同程度地存在缺乏高度的政治责任感,缺乏奋发昂扬的精神状态,缺乏奋发有为、争创一流的精神,致使个别工作人员精神萎靡不振,得过且过,自由散漫。
三是各项规章制度还不够健全,致使人浮于事,办事拖拉,办事效率低。
四、整改措施
针对自查中发现的问题,分析产生问题的根源,社区领导高度重视,及时进行整改,切实转变工作作风。
一是加强学习,运用理论指导实践,从思想上解决慵懒散拖问题。
二是工作上与时俱进、开拓创新,克服自满思想,以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作,工作中不断的自我加压,不断提高工作质量和效率。
三是遵纪守法,廉洁自律。做到自重、自省、自警、自励。自觉遵纪守法,在各种诱惑和考验面前把握住自己。
四是建立健全社区各项工作制度,并制定社区绩效考核制度,结合目标责任状内容制定考核目标,确保整治专项工作取得实效。
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