工作流程规范执行报告 篇1
适用场景:入职初期适应培训、岗位职责明确需求
报告要点:岗位职责认知强化、工作流程规范执行、职业心态调整优化
行文逻辑:认知岗位职责→规范工作流程→调整职业心态
这一天的工作结束了,八个小时的上班时间,真的感觉好累啊,比上两天课还累,但是心里并不累,而是一种充实,这是我喜欢的工作。上了四年的大学,就是为了能好好的工作,现在已经踏上了工作的正轨,虽然是刚刚起步,但是只要坚持下去,“铁杵也可以磨成针”,生活是不会亏待每一个认真的人的,当然对我自然也不会例外!
工作流程规范执行报告 篇2
适用场景:学生社会实践申请、假期实习计划制定
报告要点:肉类食品加工操作、车间规章制度学习、工作流程规范执行
行文逻辑:了解公司情况→签订合同→培训上岗→车间工作→总结提升
不知不觉大二已经结束了,在暑假快来临的时候,我和同学参加了暑期实践活动。希望在这个暑假中能够与以往有所不同。对于学生来讲,实践是很难得的机会。每天坐在敞亮的教室里学习理论知识,真正用到的却不是很多,所以我十分珍惜这次暑假的实践活动。雨润公司号称为国内最大的肉制品企业,这次实践就显得十分重要而且珍贵。
我们工作时间为上午7:00到11:00下午12:30――17:00,主要从事各种肉类食品加工。当然,在工作开始之前我已通过网络、报纸等媒体了解到该食品公司的各种信息,提前知道我们的工作大致内容,公司的相关规章制度,并与公司领导签订了合同。
公司是挺有前景的,来看看我的工作吧!7月12号是我们第一天到公司的日子,凌晨四点半的车一直到下午五点左右才到马鞍山雨润食品公司,安排好宿舍后各自回去休息,第二天大家休息了一天。14号正式开始为期两天的培训,两天后上午分了更衣柜和密码柜,下午录入了指纹作为以后的就餐及考勤用,三天后我们陆续被各车间领导带去参观了厂区以及各自工作的车间,发下工作服。我们总算正式进入车间开始工作了。第一次我们换上工作服都看到彼此的样子不由地都笑了起来,一身白色,再加上帽子口罩,搞得跟生化危机似得。培训时的科长告诉我们,这是食品工作,不能马虎,需要每天都仔细的检查我们身上的异物,而且不能带任何私人物品进入车间。等真正进入车间了,眼前一切真是新鲜,一片白色的海洋,早上开完工作会
议安排好工作之后,我们就在班长为安排好工作台上开始我们的工作了。我们总共五六个人个人在散热车间包装烟熏鸭胸。
一个月下来下来我们总共包装了有四五种产品。一些事情看起来不难做,但还真需要一番耐性才能学会。例如,所有的鸭胸都必须定量之后讲不通规格的鸭胸用不同的规格的`袋子装,包装袋也非常难打开,需要一定的技巧才能装的快。培根的定量包装也需要很多诀窍才可以又快又好。
我们十分庆幸能利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践我们的收获不少。首先在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步,成长。其次在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到车间那样有一点胆怯,我总害怕我学不会该怎么办,但后来是自信给了我勇气,让我敢于尝试,每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中
你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”再次不管做什么工作,责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感,才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。最后在工作中,合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作,提高你自己本身的效率,真诚与人交流,共同进步,获得双赢。另外竞争意识也必需要有,它不仅可以激发你的潜能,促使你不断进步;同时我们也要不断吸收别惹不得长处,从别人的失误中吸取教训。这样,你就离成功又近了一步!
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:1.本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。2.缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚,有责任心。通过
参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。我的暑假实践圆满结束,在这个暑假我体会了朋友之间的真诚帮助与合作,父母劳作赚钱的不易以及自己努力获取劳动成果的喜悦;当然也亲身感受了劳累的感觉,体会了校园是多么美好的地方;也让我下定决心,努力学习,更加珍惜学习的机会。我们说过,我们也努力过,因此在那段烈日与汗水的日子里,我们感到无悔,更感到骄傲
工作流程规范执行报告 篇3
适用场景:企业行政岗位实习、事业单位文秘岗位实习
报告要点:岗位任务输入源分析、安全风险识别与防范、工作流程规范执行
行文逻辑:熟悉制度→识别风险→明确流程→掌握技能→适应环境
顶岗实习的内容
1、在企业实习将在行政事务、文秘、营销管理、前台接待等岗位实习。
在岗位工作中要做到:
企业要求,熟悉企业规章制度,自觉遵守;
安全要求,知道有哪些因素对安全构成威胁,应如何避免;
工作要求,知道某岗位的具体任务,要完成该岗位任务有哪些输入源(该岗位的前置岗位是哪几个,他们传过来什么资料或信息);对这些输入应该进行如何处理,应达到什么要求才完成处理;将处理结果传递给谁等;
2、在事业单位实习将在办公室、人才服务中心和后勤服务中心等部门的行政事务、文秘和综合服务岗实习。
在岗位工作中要做到:
用人单位要求,熟悉单位的规章制度,自觉遵守;
安全要求,知道防火设备的使用,正确使用办公设备和网络系统,避免工作中出现安全问题;
工作要求,知道实习岗位的具体任务和工作流程,要知道完成实习岗位任务需要掌握的知识和技能,了解完成工作需要沟通的环节和方法,正确处理不同环境下的工作问题,在实习中逐步培养自己的工作能力和适应变化的能力。
注:学生可以根据企业、事业单位的实际需要和安排,在上述1个岗位或几个岗位顶岗实习。
工作流程规范执行报告 篇4
适用场景:新人入职培训准备、职场适应阶段规划
报告要点:岗位职责明确落实、工作流程规范执行、责任意识强化培养
行文逻辑:熟悉环境→了解职责→规范操作→强化责任
来到公司,陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
工作流程规范执行报告 篇5
适用场景:超市员工岗前培训、促销活动总结复盘
报告要点:促销产品沟通技巧、顾客需求快速响应、工作流程规范执行
行文逻辑:了解岗位职责→熟悉产品信息→服务顾客→处理突发状况→总结经验教训
实践单位:
实践时间:
一、前言:
俗语说的好:万事开头难实践出真知。我们平时看到超市的工作人员,工作好想很轻松,不用出太多的力,也不用东奔西跑。可是,在经历了几天超市工作之后,才明白了理想与现实的差距有多么得大。看起来容易做起来难啊。超市工作繁杂而又忙碌,即使是一个不起眼的促销员,也需要细心,也充满着忙碌。
二、实践目的:
我非常开心能够有这样的机会来锤炼自己的能力,实践我所学到的知识。知识只有通过实践才能得以应用,通过实践可以发现自己在知识方面的不足之处,并找到正确的方向,努力学习,为将来在社会工作中打下坚实的基础。
三、实践内容:
促销是一个很好的交流过程,针对所促销的产品,通过与顾客的沟通,进而把产品推销出去。这次我的促销工作主要是促销鞋子。
促销第一天我拿着我的工作牌,按照秦经理给我安排工作。跟着王姐工作,王姐所负责的工作是米奇这一品牌鞋的售卖,王姐是个看起来挺严肃的中年女性,她告诉我工作时间是上午八点到十一点,下午一点到晚上九点,并叮嘱我工作时间不得私自换班。还有关于工作的一些细则和服务顾客的一些注意事项。像工作期间不得打电话、发短信,不得和同事聊天,不得擅自离开工作岗位,不得串岗等等。重要的说让我第一天跟着她先好好看看。接着第一天就这样度过了。由于下班晚,我们一般是第二天一早进行对账。
第二天,工作正式开始,刚来到超市的时候,顾客并不多,工作轻松而顺利。然而,随着时间的推移,顾客越来越多,王姐忙于招呼顾客,而我则不停地给顾客递物品。同时,还要帮助顾客找到他们所需的鞋子尺码和颜色。两只手忙碌不止,不一会儿就忙乱了起来。当我疲惫不堪,眼花缭乱时,竟然混淆了两位顾客的物品,我手忙脚乱地为他们分拣东西,并不断地道歉。幸好那位顾客十分和善,笑着说没关系。解决完这个问题后,我立刻继续着自己的工作。总之,我真希望自己有多几只手,哪怕是同时行动也好啊。
我中午在超市的餐厅吃完晚饭后,我提早到达了我的工作地点,并将所有款式的米奇鞋子的存放位置和数量仔细记录下来。这样一来,我可以迅速找到需要的鞋子,节省了很多时间。
终于,熬到九点换班,我终于可以休息了。真是累的够呛。我内心感叹道:“这就是我们不以为然自认为轻松的工作啊!”接下来的几天继续重复着这样的工作。不久便熟练了,也不再那么手忙脚乱,还碰到了一些特殊的顾客。当然趁吃饭实践到处逛逛和一起打工的其他人。想小吃街离得较近便都逛了个遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是劳累的,当然也有感叹。在超市里,我的工作显得如此渺小,却又不可缺少,一个萝卜一个坑嘛,正是一个个的工作人员的优质服务维系着这个大超市的正常运行。
四、实践结果
通过这近半个月的社会实践,学到一些在学校里学不到的东西。现在回想起来,我从中收获很多。说实话挺累的。但我交到了很多的真诚的`朋友,他们朴实,令人佩服。我也学到了很多校园没办法学到的知识,这是我人生一笔宝贵的财富;更重要的是,我成长了,我懂得了责任的意义和生活的艰辛。但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任,是不容我们推辞的,它需要的是我们手牵手,心连心,需要我们付诸实践,一起共创和谐社会,只要我们各司其职,相信社会会更加美好。
五、本次社会实践总结:
促销结束之后,我感到自己有很大收获,主要有以下几个方面:
1、待人要真诚。
踏进卖声,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼交流。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想应该是我的真诚,换取了同事们的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
2、人际关系
在这次实践中,我深刻地认识到人际交往的复杂性。社会人际关系的复杂程度很难用语言来描述,只有亲身经历才能真正体会其中的艰辛。在团队合作中,每个人都有不同的思想和个性,要与他们保持良好的关系需要一定的技巧和智慧。我想说的是,在人际交往中,要学会适应不能改变的事物。如果适应不了,就要改变自己的适应方式。通过这次实践,我掌握了许多在待人接物和处理人际关系方面的技巧,取得了显著进步。同时,我深刻体会到在工作中,我们必须积极动手并且不断琢磨,不断学习和积累。遇到不懂的问题,首先要自己寻找解决方法,如果实在无法解决,也要虚心请教他人。没有自学能力的人最终会被企业和社会所淘汰。
3、要有热情和细心
其实,无论从事哪个行业,都需要注入热情和细心。热情让我们充满激情地投入工作,愿意为共同的目标不断奋斗;而细心则使我们对待工作一丝不苟,力求做到每一个细节都尽善尽美,追求卓越。热情与细心相辅相成,彼此促进,才能擦出最亮眼的火花,才能真正做到工作完美无缺。
4、要主动出击,把握机会
当我们有选择的自由时,我们应该抓住主动权。有些事情是无法选择的,但有些事情我们可以选择。首先,我们必须认真完成份内的工作。然而,主动请缨并勇敢地尝试新事物可以给我们带来更多机会。只要我们积极学习、不断探索和努力实践,就会获得意想不到的收获。此外,我还意识到自己存在许多缺点和不足,比如理论与实践结合不紧密、缺乏社会经验等。这将成为我大学生活中努力改进的方向。我要加快提升自己在各个方面的能力和品质,以全新的面貌迎接毕业后的机遇和挑战。
总之,通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
工作流程规范执行报告 篇6
适用场景:通信企业实习生岗前培训、网络运维人员工作交接
报告要点:设备检测记录汇总分析、网络维护工具软件学习、工作流程规范执行
行文逻辑:了解岗位职责→参与培训学习→执行工作任务→总结实习经验
一、实习单位简介及岗位介绍
单位简介:中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于20xx年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。他的口号诠释是:“让一切自由连通”。“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能要求。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。
岗位介绍:运行维护部是公司通信生产的主管和职能部门,它的主要工作职责有:
1、在业务上接受省公司主管部门的领导,在公司分管领导的领导下,负责管辖范围内通信网络的组织、管理、调配和通信设备的运行维护管理等工作。在发生严重故障、通信阻断和事故时,及时迅速、有效地组织处理,尽快恢复通信,事后要组织认真分析原因,总结经验教训,制定防范措施。
2、负责公司网络运行维护管理,制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程,并组织实施。
3、负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下标和考核。建立各生产中心、分公司的考核体系,制度网络维护工作考核管理办法,指导、考核个生产中心,分公司网络运行管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。
二、实习内容及实习过程
我的整个实习时间是从3月4号开始到4月14号结束,一共经历了6周时间,实习地点在中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部。
实习的内容主要分为三大部分:
第一部分,培训。
我很荣幸能被学校分配到中国联合网络通信有限公司滁州市分公司运行维护部开展实习任务。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训。
第二部分,工作。
为期一个多月的实习是我人生的一个重要转折点。慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。 在为期一周的工作中,我理解了工作的艰辛与不易。即使是一件很平常的小事也不能大意,也让我明白一个道理:事无巨细。
第三部分,学习。
在6周的工作中,让我学习到了很多的东西,不仅是书本上的专业知识和工作所需的专业技能,同时也让我明白了在社会中如何做人。如何与同事相处。
实习过程如下:
实习第一周:在学校和滁州联通公司的沟通和安排下,我被分配到联通公司的运行维护部门,为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,学校首先给我们安排在机房进行一些基础知识的学习并安排专门的老师对每个部门的同学进行专项培训,老师通过讲课、一对一辅导、布置作业的方式来检测我们的学习成果,鼓励我们对于不懂的问题要即使解决,不能因为不懂而放弃学习知识。
从第二周开始正式进入实习单位,开始了正式的实习生活。我和另外2个同学很幸运的由杨永师傅带领。杨永师傅是个和蔼亲切的人,他先带领我们来到了运行维护部的工作地方熟悉以后的工作环境,之后他亲切的和我们交谈关于本部门的工作性质,目前的主要工作任务、本部门的主要工作同事以及我们的未来的工作安排,同时带领我们认识本部门的工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
在进行了相关的介绍后,师傅带领我们参观了联通公司的主要部门,熟悉工作环境和工作同事,给我们安排未来的工作任务等,师傅给我安排的主要工作任务是负责公司常规设备检测的记录进行汇总,发现有问题时及时记录并汇报给领导。
在第三周到第五周,由于师傅布置给我的主要任务比较简单,即对公司常规设备检测收集来的记录进行汇总,做成总体表格并对数据进行细致和有效分析,观察是否有较大的区别。当发现数据有异样时,一定要及时汇报给师傅。若师傅不在时,也可向其他同事报告,但是不能隐瞒不报或漏报。师傅告诉我们,若是发现问题不及时汇报,将会造成不可估量的损失,这也是评价一个人做事风格的问题。
由于师傅布置给我的任务比较少,在认真的完成师傅布置的任务并汇报确认无误后,我就开始主动学习关于网络维护工具的软件。其中CiscoWorks是我主要学习的对象。
在把工作做完后,我也会主动跟同事们沟通、接触,很快就跟他们有了互相了解,能与她们沟通学习新知识并能很快的"融入这个集体当中。
最后一周是对为期5个星期的实习总结汇报
三、实习总结与体会
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,需要进一步的加深学习。此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,也对实际工作的有了一个新的认识。实习是个人综合能力的锻炼。作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。我们还要努力实践,自觉进行角色转化。理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
工作流程规范执行报告 篇7
适用场景:税务人员离职申请、部门人员变动备案
报告要点:税务项目协作推进、工作流程规范执行、同事关系维护管理
行文逻辑:表达感谢→回顾工作→说明原因→展望未来
尊敬的各位领导、同事:
感谢各位领导和同事多年来的关心、支持、指导和帮助。我因个人原因,现向单位辞职,从此即将结束在税务部门工作的这段时光。这一决定,经过深思熟虑,历时多日,我深感无法再为公司贡献更多的价值。
在此,我想对我的税务部门和同事们表达我真切的感谢与歉意。在这逐渐成熟的组织中,我走过了大大小小的项目和事情,有了许多与同事的深厚情谊和友谊,这是我人生中宝贵的收获。我和我的同事们,一起完成了许多重要的税务项目,在这个过程中我们相互陪伴、相互鼓励,一起收获了满足感和成长。
但是,每个人都有自己的梦想和追求,为了我的一些个人原因,我不得不离开这个温馨而和睦的大家庭。我要承认,我离开的时候,内心仍然留下许多遗憾和不舍。希望我们之间的缘分不会因聚少离多而短暂。
在税务局的工作中,我收获了很多。我从工作中学到了许多知识,锻炼了自己的工作能力,我也认识了在税务部门工作的所有同事,在工作中结交了许多好朋友。工作中遇到的难点和问题,也为我人生的成长提供了很多经验和资本。然而,严格的`规则和流程也让我很疲惫,我需要一个更放松的工作环境去接受新的挑战和提升。
我知道,我是一个不成熟的人,我有很多欠缺的地方,但我会更加努力地改进自己。相信我,我会在以后的工作和生活中努力成长,提升自己的水平和能力,为自己和身边的人做出更多的贡献。
最后,请允许我向我的同事们和领导们表示最深的谢意和慰问。感谢你们的帮助和支持,我将永远珍惜这段经历。也祝福你们在未来的工作中取得更好的成绩和发展。谢谢大家!
工作流程规范执行报告 篇8
适用场景:超市收银员岗位培训、寒假社会实践准备
报告要点:收银台零钱整理、顾客购物车检查、工作流程规范执行
行文逻辑:整理妆容→点清零钱→检查购物车→总结心得
实践时间:
20xx.XX.XX——20xx.XX.XX
实践地点:
某某市海富超市
社会实践内容:
超市收银员
首先,来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程是这样安排的:每天上午7:50要求到岗,到岗侯整理的妆容,准备开会8:00开始点情的底钱500,把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数,把所有的零钱留给自己 大钱,整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补,一切准备好侯等待8:15的晨报广播,广播过后再去一次会记那里借1200零钱,放入自己的钱柜后,8:20准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!在忙碌的上午即将结束的时候!还要向会记借的1200还回去,要把零钱全部换成整钱上交 忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦是如此,只有到晚上的时候最忙。 下午的工作时间是2:30——晚上7:00之后我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱 挺开心的单据、不是自己的 哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也收了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来 收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清 实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时,收银员是最后一道防损线。不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的"好难,通过这次打工感觉自己真的长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是最后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!!
“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说,但我总结一句话,父母真的停步偶那个一的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们!我们真是被一群宠坏的孩子! 通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母,也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!
疼爱父母,体谅父母是我在打工中最大的心得体会!
工作流程规范执行报告 篇9
适用场景:寒假兼职上岗准备、超市员工培训参考
报告要点:收银台零钱管理、顾客购物车防损检查、工作流程规范执行
行文逻辑:整理妆容准备开会→核对零钱并上交→微笑迎接顾客
不知不觉中,我已迈入大学一年多了,以前的我只是‘一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事’,而现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验……”看着曾经写下的日记,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么样的,那次的社会实践让我真正体会到了打工的辛苦,挣钱的不容易,让我能更好地调整自己的心态,能更认真更努力地学习,为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础,毕竟“吃得苦中苦,方为人上人”。
在那段时间里,我收获了很多,懂得了什么是社会,懂得要遵守规则,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社会不是家庭,不是学校,没有人会护你,没有人会帮你,也没有人会教你你该怎么做,只能靠自己的失败来吸取教训,靠自己的思考来总结经验。社会生活中有很多学问,说话做事都要谨慎。
快放寒假的时候,我的一个朋友给我介绍了一份工作——在超市里卖东西。因为是第去外面工作,我一再追问,是否安全,确信是真的吗?会发工资吗?不是搞传销的吧。她很确信地向我保证:绝对安全!而且她会把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原来不只我一人,有好几个女孩都是假期打工的,地点是我们这的几大超市忙了一天我被分到了银座超市,这个超市管理上都比较严格上班时间都要求穿工作服而且规章制度都比较多,刚开始不是很习惯,慢慢的也就适应了。
当时,我和一个接近三十岁的姐姐在一起,我口口声声叫她姐,希望她能多帮助我,可是她不但不帮我,反而还害我,中午我去吃午饭时,她竟然到老板那儿告我状,说我没有时间观念,晚到早退,饭后我回去,老板又找我了,要我好好表现,不然就扣我工资,当时的我又气又冤,却又无可奈何,原来,这就是社会啊。吃一堑,长一智,我记住了,不能轻易相信在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。
除此之外,我还懂得了要敢说敢做,那时侯沉默不是金,会说才能把顾客拉过来。
实践地点:
某某市海富超市
社会实践内容:
超市收银员
首先,来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程是这样安排的:
每天上午7:50要求到岗,到岗侯整理自己的妆容,准备开会8:00开始点情自己的底钱500,把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数,把所有的零钱留给自己大钱,整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补,一切准备好侯等待8:15的晨报广播,广播过后再去会记那里借1200零钱,放入自己的钱柜后,8:20准时响起音乐“好日子”我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!
在忙碌的上午即将结束的时候!还要向会记借的1200还回去,要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦是如此,只有到晚上的时候忙。下午的工作时间是2:30——晚上7:00之后我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱挺开心的单据、不是自己的哈哈···在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也收了好多委屈。
我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。
选好商品结账时,收银员是后一道防损线。不能忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你亲切的话语关心他帮助他装东西,借此机会可以看看他的购物车购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品!这些都是我所学到的,所以让我知道的当收银员的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的责怪,经理的责骂,那时我好想哭,真正的体会到步如社会好容易,但是在社会上立足真的好难,通过这次打工感觉自己真的`长大了,在工作中遇到挫折虽然想逃避但是后我还是坚持下来了,这应该是我长大的一种表现吧!!
“钱难整,屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说,但我总结一句话,父母真的停步偶那个一的,每天看以简单的工作,但是不知道在工作中的受气,忍受多少人的白眼儿,他们搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我们还可以回家抱怨,但是他们能吗?他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要安慰受了小气的我们!我们真是被一群宠坏的孩子!通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母,也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了,当上收银员的烦恼不仅如此而已,只有靠自己慢慢体会了!
