职业素养提升措施报告 篇1
适用场景:银行实习生岗位准备、毕业实习材料撰写
报告要点:大堂营销技巧学习、客户问题解答规范、职业素养提升措施
行文逻辑:了解银行制度→掌握礼仪规范→完成业务操作→总结工作体会
根据学校毕业实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行XX支行进行实习工作。在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,面对新的环境新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然,在学校老师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍,但是自己还是有一些的紧张和担忧,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。毕业实习具体情况及体会总结如下:
实习时间:
xxxx年x月x日-8月x日
实习单位简介:
中国邮政储蓄银行,全称中国邮政储蓄银行股份有限公司,中国邮政储蓄银行于20xx年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。20xx年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于20xx年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
实习目的:
此次实习的目的在于通过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习过程:
在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的`形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有三大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会:
通过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。通过实习,从一个在职员工的角度来了解邮储银行,又从一个客户的角度来审视邮储银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书,不如行万里路。想要真的进入银行工作,融入银行这个圈子,成为真正的银行人,不可能仅仅凭借考取的银行从业资格证,也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。需要的是一个端正的心态,需要的是献身银行事业的决心,需要的是埋头苦干的恒心。否则,会在进入银行之后倍感失望,对反复重复的工作唉声叹气,这样的应聘者,也不会成为最终的银行人。
致谢
衷心地感谢邮储银行x支行为我提供的这次难得的实习机会,让我在实践中体验、学习和成长。感谢学校在百忙之中为我安排实习岗位,通过近距离接触银行职员,也学习了他们忙碌而又有条不紊认真协调解决各种业务和人事问题的工作作风。虽然实习的时间只有短短的一个月,但我相信这次实习经历是我人生的另一个起点,因为在邮储银行x支行我看到了商业银行的严谨理性的工作状态,学会了银行人严谨的工作态度。感谢邮储银行x给我的这次实习机会,我会更加积极投入商业银行这个行业中来,为我国的金融业贡献自己的力量。
职业素养提升措施报告 篇2
适用场景:寒假打工实践总结、超市岗位实习汇报
报告要点:货物整理与商品管理、顾客服务流程优化、职业素养提升措施
行文逻辑:认识社会→积累经验→总结感悟→提升能力
一、实践简介
(1)实践地点:xx
(2)实践时间:20xx-1-15——20xx-2-10
(3)负责事务:货物搬运员及服务员
二、前言
大学期间,社会实践活动是学生生活的重要组成部分,积极参加实践活动对于提高大学生的做事能力及道德品质有促进作用,同时让我们有更多机会接触了解社会,为我们今后步入社会大家庭奠定基础,拥有更多经验和技能,在以后的职业生涯中,我们会有一个明确的目标,从而更好适应社会生活。作为大学生,社会实践活动不仅是我们的任务,也是我们的责任,通过参加实践活动,我们会重新认识自己,从而激发自己的更多潜能。
三、实践感悟
经过一个多月的打工实践,我有很多感悟,通过亲身经历,作为一个社会小角色,我逐渐融入社会之中,对很多事物有了一定了解,总结这个寒假的打工经历,我得到几点体会及经验,当然,对于全面了解实践活动的实际意义,对于我们大学生有很大帮助,在超市的辛苦工作让我深有体会,我有了许多感悟,坚持、认真、责任是我们的态度,通过不断磨练,我有了教训及经验,这对于我今后的成长有很大积极作用。
责任心是一个员工必备的素质之一,对于每件小事,我们要有足够的耐心对待,只有高度认真才会有好业绩。当上司分配任务时,作为员工要拥有很高的热情和高度的责任心才会圆满完成。对待顾客,我们要负责任的告诉他们商品的信息。在平时的工作中,我们要检查、摆放和保持货物整洁,对过期货物要及时检查出来,这也是对广大顾客的负责,经过很长时间的"工作,我掌握了一些技巧和知识,这对我以后踏入社会有促进作用。
在这个岗位上长期工作,我们要有足够的耐心。枯燥乏味的工作考验着我们的耐心。当顾客询问基本信息时,我们要耐心地告诉他们情况,虽然有的顾客并不买东西,但我们仍然要告诉他们,为他们提供服务。面对超市空无一人的情况,我仍然要保持精神抖擞,坚持到底。另外,通过在超市的学习,我也体会到做生意的不容易,这也让我有很多感触。
不论我们做事还是做人,我们都要诚信,这是我们的成功条件之一。俗话说“诚招天下客,誉从信中来”优质的产品和上好的服务才能诞生好的超市,作为经营者,一定要有好的职业操守,再加上诚信的员工,生意才会越来越好。再次,老板要会经营超市,有好的策略,才会赢得顾客的好评。
虽然只有一个月的打工实践,但是我很高兴有机会接触社会,打工除了赚钱外,它也为我提供一次锻炼机会,面对生意人,面对顾客,面对社会,各种困难都需要自己解决,自己更要坚持。社会实践的作用就是让我知道自己的缺点,我提前进入社会,了解社会,对社会有了好的了解,这避免我以后走弯路,当我遇到挫折时,我会有心理准备。其实,通过在外打工学习,我也接触了许多未知事物,亲身体验了经营者的艰辛与辛酸,同时也学习到了许多为人处世的方法,如宽宏大度,认真负责等。我不仅拓宽了视野,而且认识熟悉了许多新朋友,这使我的交际圈更大了,结识了许多朋友让我更全面了解社会。通过与各种人物的接触和交流,作为大学生,我感到很幸运,因为我有机会学习各种知识。
总之,在超市工作,我有了很大的收获,当然,我也有许多需要改进的地方,比如我要学会思考如何工作更有效率,如何友好地与顾客交流。社会实践活动让我有了前进的方向,给我一次机会,我会利用它努力实现自己的目标。
职业素养提升措施报告 篇3
适用场景:银行实习生岗位准备、银行对公业务学习
报告要点:对公服务流程规范、职业素养提升措施、文书处理能力强化
行文逻辑:熟悉岗位职责→掌握业务规范→提升职业素养→积累实务经验→总结成长感悟
我是在xx正阳步行街的叠彩农行分行实习的,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,我受到了行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的岗位。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要.
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的文书打印和整理文件,有时也熟悉柜台的前台业务,但是,这帮助我更深层次地理解文秘一职的重要性,在整理文稿和运用写作上提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。尤其是运用写作和整理文稿方面,对于农业银行这类金融业的风险有着重要的意义,这也从中看出中文的运用,语言用词方面,实际的运用写作方面,都起到了提高的作用。这次实习也让我知道了,做事要严谨,细致,在金融行业,如果粗心大意,很容易导致重大的错误。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要.从这次实习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实习结合在一起,用实习来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
职业素养提升措施报告 篇4
适用场景:护士职称评审准备、医院岗位晋升材料
报告要点:以患者为中心护理实践、跨部门团队协作优化、职业素养提升措施
行文逻辑:阐述理念→总结经验→展望未来
尊敬的领导:
您好!我是xx医院的护士,我非常荣幸能有机会向您提交我的护士职称晋升述职报告。在过去的几年里,我一直在这个岗位上努力工作,不断学习和提升自己的专业技能,希望能够为患者提供更好的护理服务。现在,我希望能够通过晋升来更好地发挥我的专业能力,为医院和患者做出更大的贡献。
一、我在护理工作中一直秉承着“以患者为中心”的理念,将患者的需求和安全放在首位。我深知护士的工作责任重大,所以我一直在不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了多次与护理相关的培训和学习,不断提升自己的护理水平。
二、我在工作中注重团队合作,能够与医生、其他护士和医务人员良好地沟通和协作。我始终坚信,只有团队的力量才能够为患者提供更好的医疗服务。在工作中,我积极与团队成员合作,共同解决护理工作中的问题,确保患者得到最好的护理服务。
三、我在工作中一直保持着积极的工作态度和良好的职业道德,时刻以患者的利益为重。我始终遵守医院的`规章制度,不断完善自己的职业技能,保持良好的职业素养。我相信这些都是我晋升的有力支持。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业技能,不断提高自己的护理水平,为医院和患者做出更大的贡献。我希望能够得到领导的支持和肯定,让我有机会晋升为更高级别的护士职称,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
最后,再次感谢领导对我的关注和支持,我会继续努力,不辜负领导和患者对我的期望。
谢谢!
职业素养提升措施报告 篇5
适用场景:大学生暑期实习准备、服务行业岗位培训
报告要点:咖啡厅服务流程规范、自助餐台物料管理、职业素养提升措施
行文逻辑:接受培训→分配岗位→执行任务→总结反思
班级:12级市场营销一班
学号:xx
指导老师:xx
姓名:xx
完成日期:xxxx年7月
前言
社会实践是我们每一位大学生必须经历的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过社会实践,我们可以学到许多平常在课堂中学不到的许多东西,例如人际交往、克服困难的能力,这些都有利于我们自身的发展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次宝贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在。
一、 见习的基本情况
(一)、时间:xxxx年7月6日——xxxx年7月21日
(二)、地点:皇爵咖啡馆
(三)、目的:了解和认识咖啡馆的行业的基本情况和技巧,掌握从事咖啡工作所需的一些具体操作技能。掌握实习部门各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。为今后的职业打下一定的基础。
二、实习单位概况
田东皇爵咖啡馆是一家有着相当名气的休息地, 咖啡馆位于广场旁边,多条路线经过,人口密集交通可谓是四通八达。
三、实习岗位
咖啡厅服务员(酒吧服务、用餐区服务、自助餐台服务)
四、实习过程和内容
首先是主管对我实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是:皇爵咖啡馆的基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了皇爵的历史与未来的愿景,懂得了咖啡馆是一家什么样的休闲之地,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到,我所报到的部门是餐饮部的咖啡厅。第一天上班经理给我分配了岗位是餐厅酒吧。第一次工作的感觉到很新奇。酒吧主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上八点上班,把早餐的档开好。一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。
五、见习总结
(1).通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
(2).通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
(3).通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。实习对我们来说是个新鲜的事情,行前,老师也特别交待我们,因为我们是大学生,所以更要注意从基层做起时,不要眼高手低,不要在情绪上有抵触。
在这里每天的时间都是非常紧的,尤其是客人的高峰期,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。感到了生活的充实和学习的快乐,以及获得知识的满足。真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。在咖啡厅工作的这一个月,自己变得更成熟了,变得坚强,每次遇到困难,想的是自己如何去解决,而不是父母亲的帮助或是老师和同学的指点,所有的一切都依靠自己的智慧与技巧,亲力亲为。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤恳恳的去做,踏踏实实,就会收到意想不到的结果。
通过这次社会实践活动,一方面,我对服务行业的专业知识有了很大的提高,尤其是服务意识,语言交流和表达能力、处理宾客关系能力等方面有了明显的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。另一方面,我也发现了自己的不足之处,譬如经验不足、处理问题不够成熟等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业知识打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许许多多新的要求,因此我们要对自己充满信心,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素质,增加与社会接触的机会,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的理想不断向前迈进。
职业素养提升措施报告 篇6
适用场景:员工离职申请、部门工作交接
报告要点:收银操作流程优化、团队协作经验总结、职业素养提升措施
行文逻辑:表达感谢→陈述经历→说明原因→提出请求
尊敬的部门领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我自xx月就加入前台部门收银工作,到现在已经两个月了,这段时间以来,在各级领导和同事们的关心与培养下,基本完成了本职工作的各项任务。但由于个人学习的需要,特此申请辞去我现在的职务。
在工作的时间里,我有幸得到了酒店领导及同事们的倾心指导及热情帮助。同时也感谢xx这个大的团队对我的培养和教育,在这工作的日子里,我学到了很多有关收银的知识,这对我个人的成长具有重要意义,再一次向-x表示无比的感谢和深深的歉意。在思想上,我也得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观、价值观。同时,也使我具有了较高的职业素养,这些都得益于-x的培养。这段时间的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。我非常重视我在就酒店内的这段经历,也很荣幸自己成为-x的一员,我确信我在公司里的这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益,在这里,我也向-x表示深深地谢意。在工作上,我学到了许多宝贵的现场收银经验和实践技能。在生活上,得到各级领导与同事们的.关照与帮助。指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。望领导批准我的申请,在正式离开之前我将善始善终,认真继续做好目前的每一项工作。
离开酒店,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝-x的事业蓬勃发展。也祝-x的领导和同事们身体健康,事业顺心。今后,无论我在哪里,我都会为酒店做力所能及的事情,因为我为我曾经是酒店人而骄傲和自豪。
再次感谢领导这段时间来对我的支持和勉励,在此我忠心的道声"谢谢"。望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
职业素养提升措施报告 篇7
适用场景:心理咨询培训前自我评估、职业选择前心理准备
报告要点:职业动机剖析、人格特质描述、职业素养提升措施
行文逻辑:回顾成长经历→分析职业动机→阐述职业素养
摘要:本文从我的个人成长经历、人生体验、处事态度、人生观、价值观、人格品质等方面对自我的成长过程进行了回顾和分析,并综合几个月来参加国家劳动和社会保障部的《心理咨询师国家职业标准》培训学习的体会,从职业动机、职业素养、职业行为、职业期待等方面对自己的职业成长进行了剖析,阐明了希望自己成为一名合格的心理咨询师的素质、能力和期望。同时在这一过程中认识到,心理咨询师是一个神圣的职业,自己非常喜欢心理咨询工作,愿意把心理咨询和心理教育工作当作个人修炼和做人的过程,更愿意享受心理咨询带给我助人自助的快乐和幸福。
关键词:成长经历自我分析
一、自我成长分析
郭祥飞,男,1987年2月8日出生。毕业于安徽师范大学,外语系本科,学士学位。现就职于孙庙乡初级中学。
我出生在安徽省利辛县,我的童年、少年时代都在那里度过。父母给了我坚忍不拔的性格,使我在整个少年时代能够克服种种困难,成功地考入孙庙中学。大学四年我勤奋学习,多次获得奖学金。
毕业后我一直在学校从事教育教学工作,接触的都是学生,面对学生为师者不仅要有高度的责任心,更需要有挚爱之心、仁慈之心、宽容之心,在工作中我从最开始的容易冲动、难以克制到现在的凡事平和对待、不急不躁,这种心态的转变是人生磨砺的结果,也是我工
作的需要,我能在相当长的一段时间里保持这样的一种心态,应该归功于我的学生们,我从他们健康成长的历程中看到了自己的变化和成熟。朋友们说我是个重感情、有爱心、有责任心的人,但他们也批评我过于直率,爱憎过于分明,有些清高,看问题有时过于偏激,甚至固执。我自认为我是个具有高度责任感和使命感的人,对工作全力以赴;我充满正义,有爱心,有时甚至疾恶如仇;对人真诚、坦白、实在、乐于助人;热爱生活,积极进取,执着追求;意志坚强,不怕困难,敢于向生活挑战。我的气质类型明显属于黏液质:感受性低而耐受性高,反应速度慢,情绪兴奋性低但很平稳;举止平和,行为内向;头脑清醒,做事有条不紊,踏踏实实,但容易循规蹈矩;注意力容易集中,稳定性强;不善言谈,交际适度。执着、正直、一丝不苟,这就是我。
我个人的奋斗目标是修炼出豁达的性格,成为一名出色的心理咨询师。在助人的过程中能让自己的心灵得到一种领悟后的宁静和安详。能掌握帮助自己和帮助别人的知识和能力。能对社会和公众有所奉献,得到周围人们的肯定和欢迎。能快乐健康地过好每一天。同时,我也希望自己能在努力工作之余发展个人文学写作专长,通过大众性的文字向人们传达一种平和的思想,一种久违的感动,亦或最为简单的人生哲理。
二、职业行为分析
选择成为一个心理咨询师是我个人成长经历的结果。我的父亲对我的人生产生重要的影响,他给了我坚强的性格,成为我人生中督促我向前不断迈进的第一人,但是,父亲的教育方式却给我幼时的心理造成了很大的压力,父亲偏执、多疑、自卑、敏感的性格更是在我的人格上留下了深深的烙印,使我在遭遇人生挫折时不能正确地进行归因,以至于经常处于痛苦之中而不能自拨。在我几年的职业生涯中,我接触了许多不同类型的人,在课堂上、心理咨询室,我见到了形形色色的学生,许多学生的背后都有着令人心酸的成长经历;周边经常发生的家庭暴力事件、孩子教育问题,这些事件给我带来了极大的震动。我深刻地感受到面对挫折,个体的不良认知,不良的情绪,不良的心理是怎样地摧毁一个人的生活,而又有什么能比健康的生活、快乐地成长更宝贵的呢?我清醒地意识到其实很多有心理问题、心理障碍的人就在我的身边。由于竞争的加剧,人情的淡漠,信仰的缺失,每个人都承受着很大的生活压力,或为事业,或为家庭,或为情感,或为子女教育,或为人际关系。生活中不如意,不顺心,不满足,痛苦,彷徨,失意,焦虑总是如影随形。而每个人在压力、逆境下的态度又迥然不同。有的勇敢接受挑战,而有的被重压所击垮。他们需要有人帮助他们走出迷途,走出阴影。而咨询师要帮助的正是这些身处苦痛之中又无法自拔的人们。能够给他们提供一个社会支持平台,给他们赋予心灵上的支持和鼓励,让他们重新找回自我,自强,自尊,自信。这唤醒了我内心的一种强烈的责任感和使命感。我想,我应该立刻行动,为他们做我能做的一切!
目前这个职业在中国还处在不断完善阶段。无论从国人的观念及市场的培育,心理咨询业作为一种职业尚属超前,但随着社会的发展,经济的发达,观念的进步,人们在温饱问题解决后自然追求自己的精神生活,而健康的精神生活是要以健康的心理为基础的。当今社会,竞争压力加大,人际空间的压缩,社会上出现心理问题和心理障碍的人逐日增多,每个人在其人生漫漫旅途中也会在不同时期遭遇不同程度的心理危机。这些大量的人群随着生活水平和文化程度的提高,必然走进心理咨询室。应该说这个职业是朝阳的、发展的、前途无量的。社会需要我们,社会充满期待。虽然起步阶段在经济效益上会举步维艰,但社会效益是显而易见的。我相信随着一批批经过职业培训的合格的咨询师走向社会,积极热情的"提供这项服务,这个职业在不久的将来必将迎来美好的明天。
我自信可以成为一名出色的心理咨询师,条件如下:
1、有一颗热忱之心,以助人为快乐一个人如果希望真诚地给人予帮助并以此为乐的话,就会把它当成一项事业去追求,去努力。一颗充满热忱之心,一份高度的责任感,能以助人为人生的最大快乐,是一名咨询师应该具有的品格。
2、良好的文化教育程度和自我平衡能力大学四年的艰苦学习生活,我接受了完整的心理学与教育学理论知识,在几年的工作实践中,我积累了丰富的人生经验,并具有了一定的自我平衡能力,能很快从低谷中走出,以愉快的心情开始每天的工作和生活。
3、有趋向成熟的的人格和豁达的人生观心理咨询是种助人自助的过程,如果咨询师自己没有正确的人生观,没有健康、健全的人格,没有乐观进取的精神,是无法感染和引导求助者重树正确的生活理念,改变错误的认知和行为的。经过几年生活的洗礼,我正在走向成熟,走向豁达,走向乐观。我的人格特征必将不断完善。
几年的成长,我对自己已经有了较为深刻的认识,对于工作中的赞许和责难一般都能客观分析,坦然面对。别人的赞许对自己的工作是种肯定、鼓励和支持,会增强自己工作的信心和动力。面对责难,如果的确是自己身上的不足,我会抱着感恩的心情,虚心接受,并勇于改正和检讨。这个职业不仅能帮助别人,更能够帮助自己提高认识,完善自己的人格。我是个有自知之明的人,从事这一职业,只有勇敢面对自己身上的弱点和不足,才能成为一个合格的心理咨询师。
由于职业的特点,心理咨询师经常要面对自己内心强大的心理压力甚至是崩溃状态,良好的疏通渠道是必须的。一般我会采取的措施有:
1、寻求心理督导的帮助。
2、音乐和运动:长期以来,古典音乐总能最好地帮我疗伤。每每遇到挫折心情郁闷时,我只要坐下来打开音响,让莫扎特、肖邦、巴赫的音符在自己心中流淌,很快内心便得到了安宁。我是酷爱户外运动的人,压力大时我总是毫不犹豫的去运动。篮球、跑步,不良的情绪总能在运动中通过我的汗水,通过呼吸消散在空中。
3、远行:感觉自己要崩溃了,便会远离让我痛苦的地方,到一个陌生而神奇的地方和大自然一起呼吸,美丽的大自然总是人类最好的疗养院,在与大地,与天空,与山与水的对话中,我的心灵会得到抚慰,精神会得到升华,内心很快得到宁静与安详。
以上是我的心灵成长过程和一些感受,也是作为一个选择心理咨询为下半生人生目标的缘由的解析。相信我会在帮助别人的快乐中走完自己的人生。我憧憬着,行动着。我信心百倍,坚定不移。为了别人的快乐,也为了自己的快乐,我会为此而奋斗!
