协调团队分工报告 篇1
适用场景:学生假期实践申请、校园活动总结汇报
报告要点:服务顾客需求、协调团队分工、体谅家庭经济压力
行文逻辑:了解社会需求→学习待人接物→强化团队合作→树立时间观念→体会生活艰辛
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下,我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容,在这次实践中,我感受到了不一样的东西,接触了之前从未接触的事物,而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。
待人要有耐心。在这一个月的工作中,我接触了各式各样的客人,自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如:在给客人点单的时候,会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜,这就是考验我们的耐心的时候了,客人迟迟不点单,我们内心难免会有一些烦躁,但是我们绝不能对客人乱发脾气,作为服务员最重要的就是坚持顾客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃饭,每个人都会有不同的喜好,在点菜的时候有人会说要这个,也有人说不要这个,我们会被他们弄得头昏脑胀,可是我们不能大声抱怨,而是要恭敬地对他们说:"你们要还是不要,谁说了算?"只有尊敬客人,满足客人的各种要求,餐厅才会经营得更好,老板也会满意。
要有良好的团队合作精神。无论是什么工作,团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中,我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候,看见其他服务员不够人手帮忙时,我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中,我会与其他服务员分工合作,让清洁工作进行得整齐有序。工作完后,我们会一起聊天,讨论一下今天的工作那个地方合作得不够,明天改善等等的话题。当然,与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突,因为社会与学校有很大的区别,在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出,可是在社会中,上司虽然也会犯错,不过我们不能像在学校那样当面指出,而是要在合适的时候与他讲,否则不但会遭到上司的不解,而且也会伤了和气。
上班一定要守时。工作和上学是两种完全不同的概念,上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,让我时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。
赚钱不易,要学会节俭。当服务员的工作,每天要面对着搞卫生,开单,打水,打饭,点菜,洗餐具等繁杂的工作,回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷,早上早起的时候更是艰难。不过,通过这些考验,我体会到了父母赚钱是多么的不容易,每天不仅要早起工作,还要照顾我们,这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职,体会一下工作的艰辛,体谅一下父母的苦心。
这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。而且在社会上,没有人再会对等的对待你,对于老手来说,他们会觉得你碍手碍脚,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间,不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法,还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践,只有当你投入到实践中,才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师,教会了我们更多课本上学不到的知识,而这些知识也是终身受用,值得我们不断学习与体会的。
协调团队分工报告 篇2
适用场景:养老问题调研准备、团队协作经验总结
报告要点:制定调研方案、协调团队分工、沟通技巧提升
行文逻辑:制定方案→协调分工→沟通交流→分析问题→总结经验
我们的社会实践时间不长,结果与自己初的预计也相差甚远,但是就是这个不算成功的社会实践却让我真正地成长不少,学到了不少的东西。
一、想和做的区别
一直以来,我都是属于空想派的,经常会有很多种想法,自认为也还是很不错的,但是却少有几个真正实施过。因此也很难体会到真正将一件事情做好和想象的不同。这次社会实践源于自己的一时兴起,在上通识课时老师讲到中国的老龄化问题很严重,而上海市中国老龄化问题严重的一个城市,后来又陆续了解了一些养老问题,因此萌生了在上海做一个调研老龄化问题的实践。在实践项目提交前的周末临时找了一组人,能在这么短的时间找到人需要感谢高树华学长的支持。策划做好后就一直放在那儿,直到即将做社会实践前两天才发现其中有很多问题。首先,我们的人手毕竟有限,所以要得到足够的分析数据是不可能的;第二我们的资源有限,因此真正要深入小区去调研在实践上基本不可行,而且之前也没有考虑到要和政府联系其实在当今国情下是蛮困难的;后我们毕竟不是专业人士,要想得到真正专业的结论基本是不可能的。鉴于此,我们不得不改变初的策划方案和目标。
于是我提议大家抽样调查几个养老院,把实践目标定为了解养老院里面老人的状况。组员们认为这个方案不可行,和初的想法差距太多,而且得到的数据也不够全面,坚持应该到政府、小区、公园等公共场所采访。后,大家协商,决定到养老院、政府和公园采访调研。
我以为采访养老院应该是容易的,但是实际上这边遇到的困难确实大的。有些养老院根本不接受采访,而有的养老院虽然接待但是其中能够自主交流的老人却很少,这两方面的困难让我们的实践效果大打折扣。然而意外的是一直认为问题蛮大的公园采访和采访政府却很成功。出现这种状况,虽说是想与做的区别,但是究其根源还是自己看问题不够准确,不能够正确全面认识问题造成的。
二、团队的力量
在社会实践开始的前两天,我一直在忧虑我们实践的可行性问题,甚至有过放弃的想法。但是在团队第开会后我的疑虑就被完全打消了。我真切地体会到自己不是一个人而是一个团队,一个人不能完成的事情一个团队却可以。我们对工作进行了分工,大家自主选择自己所喜欢的工作。问卷制作,联系政府,联系养老院,工作的分工使工作明确而高效,各发挥优势也使原本看来困难的任务被各个击破。在社会实践动员大会上,顾希垚老师曾说,一个团队如果只有团长在工作那么这个团队是不成功的。真正成功的团队是团长安排而大家一起完成任务。相信你的伙伴也是在实践中获得的一个经验,一个人不可能做完所有的事情,更多的时候我高估你个人的力量而轻视了团队的力量,做好自己的工作并将其他工作放心地交给值得信任的伙伴,相信他们能将任务完美地完成,而不是奢望每件事情都能自己独立完成。
领队的作用在一个团队一个集体中的作用到底是什么?这也是在本次实践中引发我思索的问题。在怎么决定进行实践时,领队是综合各方的意见,并决定佳的方案;在具体安排时,领队必须安排好整个团队的工作,使其能够正常的运作,在活动中不仅要顾全大局,更要考虑好细节,防止整个队伍出纰漏;在团队工作出现问题时,不应责备具体的人没有干好事,而是应当站出来承担责任,在人员安排上是否本身就有问题,在工作安排上自己是否没有安排清楚;在考虑问题上是否不全面,细节上是否没处理好。作为领队,整个团队任何一个环节出错了其实错的根源都在领队上。
三、和不同的人沟通交流的技巧
本次社会实践的一大特点就是需要大量的和人沟通,沟通的对象也大不相同,不同年龄,不同层次,从队友到政府和养老院的工作人员到老人,而老人的背景也各不相同,需要采取不同的沟通方式。在实践中自己和企事业单位的工作人员的沟通比和老人沟通困难许多,因为自己一直没有太多这方面的经验,没有掌握怎么和这些人进行有效沟通的技巧。
四、现实的残酷
本次实践带我们大家走出象牙塔到社会中去,了解到世界的运转和我们想象真的很不一样。曾经听起来遥远而不管痛痒的问题实际的摆在我们的面前,比如房价、物价、就业、国家医保等政策,这些看起来和大一校园生活有些脱节的实际让我了解到大学表面的短暂的轻松安逸后埋藏的是巨大的现实的危机。一直被父母学校呵护得太好的我还无法了解当真正面对事关生存的压力时是什么样的感觉,但却明白在四年后真正直面社会的方方面面时如果没有自己的核心竞争力那么很快将被社会淘汰掉。不进则退,是当代社会的生存法则。
协调团队分工报告 篇3
适用场景:辅导班招生宣传、暑期社会实践总结
报告要点:开展试听课活动、制定宣传策略、协调团队分工
行文逻辑:寻找工作→开展宣传→组织试听→安排教学→总结经验
这是我进入大学的第一个暑假,我想好好利用这段宝贵的时间,不想等到开学时才后悔自己的行囊里竟空空如也.所以我在放暑假之前就曾计划该怎样花费我宝贵的时间来获得好的收益.我想了很久,我打算在郑州找份工作,这样一来可以出行方便,二来可以带着电脑学一些知识.
所以我和xx在放假后就去市区找几份合适的工作,本来我们想去饭店工作,因为饭店管吃住,也不算太累,而且当时我们五个人一起找工作(我们想在同一部门工作).这样大家互相照应也方便.于是我们找了许多家饭店(既有大店,也有小店),可是都没成功.因为人家一般都招够了,而且一般不要短期工.但我们没有放弃,又连续找了几天,但都是高兴去,失望回……
回校后我们想回家了,不想在郑州找了,找工作不好找啊...就在我们想走时,同班同学(也是好朋友)xxx和xx正要去办辅导班,他们问我们想不想一起去,我们考虑一下后欣然同意.
我们一起到了汽车站,还没买票就有司机问我们走不走(说实话我认为这长途汽车站有点乱,司机在站外随意拉客,不过这是题外话...)我们问去不去平顶山鲁山县,司机肯定的说:去!于是我们就上了这辆车,交上钱我们担心这辆车不到鲁山县,但司机不让我们下车了(请佛容易送佛难啊),无奈只能在车上闲聊了.后来发现这辆车到了宝丰县,而不是鲁山县,还好司机帮我们买了票又上了另一辆车,这才到了目的地----平顶山鲁山县让河村.这场坐错车的经历也教育我们出门在外一定要小心啊......
到了鲁山县,一位同校别系的女生也是这次活动的组织者早早在那里接我们了.晚上阿姨为我们做了非常可口的饭菜为我们接风洗尘,虽然坐了一天车也很累,但我们能在一起做事我也很高兴.吃过饭后我们在平房顶上睡了一夜,说实话这是我第在房顶上睡.房顶上没有蚊子,但被子不太厚所以我们被早早冻醒了.
新的一天开始了,商量好任务,做好计划,拿着准备好的东西骑着自行车出发了,开始了我们的第一项也是很重要的一项----做宣传.宣传单我们在学校就做好了.我们选择菜市口作为我们的宣传处,因为这里 每天都有人来买菜,人口流通量很大.摆上桌子,扑上红布,贴上标示------非凡假期辅导班-----开始了我们的宣传工作.我们拿着宣传单两人一组,采取游击战术四处向路人宣传我们的辅导班.也有很多人问我们有啥特色,我们就向她解释:我们采取小班教学模式,重点辅导学生的弱项,主要解决孩子的偏科问题……
接下来的几天都是搞宣传:我们四处贴宣传单,有大型的红纸宣传单,也有小型的白纸宣传单.我们说破了嘴皮子,跑断了腿.为了更好的宣传还做了两个大条幅,挂在农行附近.我们还在农行附近有一个固定的报名咨询处.可几天下来来咨询的人很多但报名交钱的人很少.后来我们知道当地的人还是不相信我们,因为我们是外地的,他们怕上当受骗----以前也有很多办补习班的,但效果都不好,所以当地的人对补习班都不放心.
了解到这些情况后,我们觉得应该在正式开课之前要有试听课,而且要很重视.所以我们安排了7月6号免费试听,7月8号正式开学.7月6号那天有很多家长来试听,我们做好了充分的准备.所以试听很成功,当天就有许多家长交钱报名的.我们当然很高兴了,我们这几天的宣传和努力没有白费,我们可以真正教学了,剩下的就是做好怎样教好学生了......
7月8号了,开学了!这天家长也来了许多.但学生太多了.仅仅这几间房不够,经过商议,我们决定再在旅社租几间房子,为了安全起见,我们还和家长签订了合同,明确了我们的权利和义务,我们的教学问题已经解决了,该解决我们的生活问题了----我们一直睡在地板上,只有凉席在下面铺着,而且我们没有足够的被子,早上经常被冻醒,有时还被冻病.为了解决这事,我们又买了几件被子,还准备了几张床,这下好了,睡觉问题解决了.但是还有吃饭问题,在外面吃又贵又吃不饱,所以我们必须自己做饭,我们有厨房,有碗盆,又买了油盐酱醋,灌满了煤气,做饭的准备工作做好了.我们又安排了详细的做饭和打扫卫生工作,谁买菜,谁做饭,谁刷碗...都安排明了了.
为了教好学生,我们还去网吧下载了许多课件,我们共带了三台电脑,有时也让学生们看看电影,放松一下.下课时学生们都和我们老师玩的其乐融融,上课我们是老师,下课我们是朋友. 我很喜欢和孩子们在一起,他们很单纯,很善良……
除了教书,我们还可以玩玩,放松一下.如果我们心情不好,我们可以打篮球,玩游戏,听音乐,网上冲浪......还可以去河里游泳.星期天我们没事就去玩,这里的山多,水多,我们也经常去爬山,玩水.再去玩之前,我们都买了一大堆好吃的,用来到山上吃,就相当于野餐吧.这里的山很绿,水很清.山上还没被开采过,都是纯天然的绿色.水很清,一眼能看到底,还有天然的螃蟹----真是世外桃源啊.
在那里教了一个月的学,我学到了很多.我们七个老师是一个整体,一个团队,我们不允许有任何影响团队的事发生.当我们之中的任何一个有心情不好的时候,我们都会关心彼此.在我们坚持不下去的时候,是团队的力量给了我们坚持下去的勇气.我们之中的四个人是一个班的,我们经常开玩笑说:将来要一起创业.但现在看来不是这么简单的事,每个人的性格不同,其间肯定会发生一点小摩擦,但在学校里没有经过磨合发现不了将来的问题,我很高兴有这庅一个假期办辅导班,他为我们提供了一个难能可贵的磨合期,经过磨合,我们发现问题,解决问题,我们的关系更好了,相信在以后工作中我们合作会更愉快的,因为我们更了解彼此了.
我很高兴有这庅一个宝贵的假期,它教会了我很多,很多难以用语言表达的能力,很多在学校学不来的能力,而这种能力正是我们以后面向社会时必需的!
总之,我感觉这个暑假没有浪费,没有白过,而且过得很有价值,很有意义……
