适用场景:高中教师年度考核、教学成果汇报
报告要点:提升师德素养、优化课堂教学方法、指导学生竞赛获奖
行文逻辑:学习教育理论→提升教学能力→开展班级管理→指导竞赛活动
本人20xx年8月分配至xx县第一中学任教至今。现将本人任现职以来的主要工作情况报告
一、政治思想和师德素养
作为一名共产党员,本人始终坚持四项基本原则,拥护中国共产党的基本路线、方针和政策,切实贯彻党的教育方针。平时认真参加政治学习和教研活动,广泛阅读前苏联著名教育家苏霍姆林斯基、我国当代教育家魏书生等人的教育专著,以专家的思想引领自己的从教之路,树立远大的职业理想和追求,以此提高对教育事业的认识,提高自身师德素养和文化素养,作为校党委委员和教研会干事,我努力做到在政治思想合适的素养方面以身作责,严以律己。
二、业务能力
1、教学能力
作为一名教师,我始终把“教书育人、为人师表,为学生的一生发展奠基”作为已任,把成为学者型的名师作为自己的目标,孜孜追求。任现职以来,我给自己制订了三年学习适应、六年磨砺成长、九年发展成熟的职业初步规划,始终要求自己不断学习,增强业务素养,深入钻研本专业的研究成果,以便加深对新课程背景下教材的理解,同时我也认真进行了教学研究,坚持系统性、启发性、研究性的教学方法。教学中,我坚决贯彻实现课堂有效、高效的原则,始终把学生的“学”放在教学的.核心位置上。在教学方法的设计上,我突出落实激发学生的主体意识,激发学生的求知欲望,积极落实每一节课的教学目标。力求让学生在轻松活泼的教学法环境中提高语文听说读写的能力,培养学生的审美素养和积极的生活态度,学会学习,幸福生活。
在20xx年xx市中学课堂教学竞赛中,我教学的《琵琶行》获三等奖;在20xx年xx县中小学课堂教学大比武活动中,我教学的《茶馆》(节选)获35岁以下组三等奖;20xx年4月在xx一中举办的青年教师教学技能大赛中,荣获讲课比赛一等获奖、说课比赛一等奖;20xx年1月,因为教学成绩突出,荣获20xx年xx县教育局颁发的普通高校招生考试文科语文教学成绩优秀奖。
2.班主任工作
从20xx年开始我一直担任班主任工作(休产假除外),在工作中,我做到了勤勤恳恳,用“心”耕耘,以责任心和仁爱心为基石,以细心和耐心求实效。班级建设方面,我主要抓行为规范和文明礼仪,从细节培养学生,教学生学会做人,形成良好班风,以此带动学生尽快适应高中学习生活,养成一套适合自己的学习方法;在毕业班,我主要指导学生调整心理状态,以谈心、写信,电话的方式帮助学生疏导心理问题使学生可以全身心投入学习,考出好成绩。班级管理方面,积极发掘人才,培养班干部同时因带学生树立自主意识,让全班同学共同参与班级管理、完成班级事务。与任课教师、家长密切联系,巧借任课教师和家长的力量,创造教育合力,两届学生高考成绩都非常优秀。20xx年、20xx年及20xx年,我被评为校“优秀班主任”。
3、学生竞赛和课外活动
在教学过程中,我注重对有朗诵和演讲特长学生的发现和培养,在学校领导的支持下,我发起成立了xx一中栖山雨朗诵社,培训学习的过程中,我在由省语言文字工作委员会、省教育厅、省广播电影电视局主办,省广播电影电视总台和西北师范大学承办的全省“雅言经典·中华诗文诵读比赛”活动中荣获优秀奖;我和学生参加校级、县级演讲比赛,均获奖;我所指导的学生在全国性的作文竞赛中也获得过特等奖和二等奖。
适用场景:护理部工作汇报、护士长履职评估
报告要点:修订护理工作质量评价标准、建立护理差错报告制度、实施护士服务礼仪培训
行文逻辑:制定制度→建立机制→规范流程→提升服务
是,本人任职期间,能够在院党委和护理部的领导下,本着“姓军为兵”“一切以病人为中心”的服务宗旨,较好的完成了各项任务。在麻醉手术科任护士期间,能够胜任配合医院开展的各级各类手术,积极参与临床值班,成为科室护理骨干,调任护理部助理员后主要做了四个方面的工作。一是建立了科学有效的护理质量管理和评价制度。重新了修订护士长工作手册、护理工作质量评价标准,制订落实各项护理核心制度,加强了对核心制度执行情况的督查,进一步规范了护理行政查房和例会制度。按不同级别类型,对工作质量实行扣分制管理。二是建立了预警式护理安全管理模式。实施了护理三级质控,成立了质量控制小组,按职能、质控标准进行不定期、有重点的专项督导。建立和完善了护理规章制度、护理技术指引及各类应急预案;改革交接班模式,设立交班日志,规范交接班流程。建立与实施了护理差错报告制度;改革护理文书书写,制订了表格式护理记录单,用点段式、分散式记录代替回顾性书写。三是做好人力资源管理,加强了护理人员继续教育和护生带教工作。通过深入调研,对全院护理人力资源进行了科学定编。建立了完整的新护士上岗培训机制,实现新入护士的安全上岗。结合《临床护理技术规范》要求,通过强化操作训练、规范护理小讲课,实现了护士岗位技能训练的规范化和常态化。四是深化了“以病人为中心”的服务理念,提高了病人满意度。制订了护士服务礼仪大纲,定期施训,每年开展星级护士评比活动,每月进行一次病人满意度调查。
20xx年,我担任医院妇产科护士长至今,完成的重点工作是:一重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度;二加强了护理安全管理,通过不断强化安全意识教育,加强重点时段的管理,加强重点病人和重点人员的管理,完善护理文件记录,完善护理紧急风险预案,有效地回避了护理风险,实现了优质、安全有序的护理服务;三以病人为中心,通过提倡人性化服务,加强护患沟通,提高了患者满意度,避免了护患纠纷;四成立了护理质量控制小组,发挥质控小组的检查监督、整改落实功能,保持了护理质量持续改进的发展模式;五建立了科室护理人员规范化培训体系,制定了包含实习、进修、继续教育等内容的培训方案,为提高护理人员整体素质奠定了良好的组织基础。六加强了院内感染管理,对产房、婴儿室等重点部门建立了三级管控制度,做到了产妇、新生儿零感染。
本人担任护师以来,在组织的"培养和同事的帮助下,通过自身不断努力,虽然履行了岗位职责,圆满完成了各项任务,但还存在许多不足,比如,科研学术水平不够高,基层护士长管理经验不足等等。今后,我将更加努力学习和工作,不断充实完善自我,争做一名优秀的护理工作者。述职完毕,有不妥之处请评委批评指正。谢谢!
适用场景:学生管理总结汇报、教学工作复盘分析
报告要点:督查小分队规范行为、会计证培训提升技能、业余班拓展第二课堂
行文逻辑:总结年度工作→规范学生管理→强化教学管理→开展业余培训→反思不足
今天,我再次利用这一年一度的“个人述职报告”机会,和全体同仁们一道,来回味逝去的一年中所有的欢乐和苦痛、执着和反思、经验和教训,也更愿意和大家一起,来分享我们对来年的种种的希望、祝福和期盼。
一、学生管理工作
上半年,首先是对班级以上干部的120余人进行了三次大型教育活动:一是由许书记做“如何当好学生干部”专题讲座。二是由岳书记做“党课”普及讲座。三是是由全国首家终端机构———“同城e站”做网络营销学术讲座。三次讲座,三个主题,分别从做事,做人两大主题全面来提升专业部学生干部的思想与专业素质。
其次,以班主任工作为基础,以值班教师为骨干,成立了专业部“督查小分队”(共十二名成员),依据专业部出台的学生管理“五条禁令”,全方位规范学生的“外表形象,文明礼貌,手机使用,请假手续,课堂秩序”等五个方面行为,尽可能使专业部有一个安全、有序、文明、卫生的良好的学习和育人氛围。
下半年,学校为了充实专业部管理力量,调任娄振平同志到财经专业部主抓学生管理,为了使财经专业部的学生管理工作再上一个新的台阶,主要从如下方面着手:
1、撤销原来的督查小分队,改组和优化学生会组织,从新生中选拔一批新生力量,并做好了传帮带与交接工作。
2、组织学生会和团总支学生干部的政治学习,成立了专业部“入党积极分子”学习小组,定期组织学生干部学习和观看纪录片,从思想上凝聚了专业部学生干部的向心力。
3、组织全体班级和学生以及全体班级以上干部,各班级自筹经费,开展了跳绳比赛(分初赛和决赛),掀起了全专业部热爱体育活动的新高潮,既丰富了学生业余体育活动,又有效地预防甲流感的传播。
4、xx级新生入校,专业部狠抓入学教育工作。在新生军训工作期间,专业部严格按照学校的整体工作部署,稳扎稳打,一丝不苟。在新生军训会操表演和广播操比赛中,财经专业部方队,分别获得第二名和第一名的好成绩。在全校的拔河比赛中,专业部女子队经过初赛和决赛,获得学校女子队团体第一名。
5、在元旦晚会的节目准备上,群策群力,出谋献策,我专业部一共排练了三个节目。同时,本人还利用了业余时间给学校的教工排练了快三步交谊舞《今夜无眠》,不过有点遗憾,但是所有演出教师一致认为“遗憾也是一种难得的美”
二、教学管理工作
全年,专业部在狠抓课堂秩序的同时,把更多的精力和时间用在各种技能培训和证书考试方面,主要体现在:
1、对财一、财二两个班82人进行了为期两个月的会计实账模拟训练和会计电算化培训,并于4月底进行了实账汇报演出,表彰了15名特等奖和20名优秀获奖者,给学生家长、企业代表,在校生和领导一个满意的答卷。
2、会计证考试工作于3月28日宣告结束,在27人认真参加校内培训后,有16人顺利过关合格,合格率超过新乡市平均水平。
3、“文明风采”征集活动,本学期归属专业部管理,成立了“四人领导小组”,即:宋芳负责动漫类、张晓负责设计类、龚玉霞负责征文类、梁鹏负责摄影类。在四人小组和大家的努力下,取得了相当辉煌的成绩。
4、为配合学校“校园文化艺术节”,本专业部在筹办“书法作品展”的基础上,又特聘侯冬玲老师指导我专业部的“茶艺表演节目”选手,在闭幕式中,展现了专业部的专业风采与特色,成为历届“校园文化艺术节”闭幕中必选节目之一。
5、设立了“专业部学生意见箱”,为师生沟通,信息交流搭建了一个行之有效的平台,疏通了师生关系,缓解了许多误解和矛盾。
6、专业部结合本专业部女生多和学生青春期的特点,邀请新乡市仁爱医院的专家,分别对我专业部08和xx级的全体女生进行了两次“生理健康和心理健康知识”专题讲座。事实证明,这样做既使学生了解了青春期生理的特点,又使学生了解了青春期的心理特点,为使学生安全和顺利度过青春期打下了坚实的基础,也更好地为教学工作的顺利开展奠定了扎实的思想基础。
7、专业部还抽调部分班级的部分学生,进行了座谈,及时就学生对教学、课程和教师的看法和意见进行了交流和沟通,有效的化解了许多隔阂和误解。同时,继续发挥“学生意见箱”的作用,及时收集和反馈学生反映的问题和难题。
8、按时组织专业部教师,召开教研活动,广泛征求和探讨教学中遇到的各种问题,互通有无,切磋交流,取长补短。尤其是对青年教师的控制课堂秩序能力和教学教法水平上更是十分重视。
三、业余培训工作
在切实抓好“会计模拟实训”,“会计证培训”等相关工作的基础上,专业部又大力挖潜内部动力,发挥专兼职教师的特长与爱好,利用业余时间,本学期先后成立了“点钞珠算”、“演讲口才”、“象棋魔方”、“书法爱好”、“餐饮培训班”、“营销证辅导”、“茶艺证培训”、“乒乓球”、“入党积极分子学习小组”、“督查小分队”等10个业余班与业余团体。不仅调动了教师的工作积极性,也调动了学生培训技能和热爱专业的积极性,丰富了第二课堂活动,引领了整个专业部团结向上,努力学习的学习方向,使教学与育人高度融合,在教育中培训,在培训中教育。
下半年,专业部下半年组织了“营销证书培训班”(90名学员,涵盖学校计算机专业、汽车专业、电子专业和财经专业)、“会计证培训班”(45名学员,旁听学员15名)、“茶艺证培训班”(20名学员)工作,涉及人数约170人,是组建财经专业部以来,培训学员最多,涉及范围最大的一次。
四、卫生管理工作
为了使“五条禁令”切实落到实处,在学生会,团委和督查小分队的统力协助下,专业部还从各班当中挑选三名优秀干部活优秀学生组成专业部值周小组,分工到组,全天保洁,从根本上改变了过去那种垃圾乱扔的状况。为了解决部门经费和班级经费不足现状,专业部号召学生和全体教师开展“勤俭节约,回收废品,人人动手,补充经费”的活动,收到了很好效果,卫生工作也相应地上了一个新台阶。
为了配合学校的“甲流感预防”工作,专业部带领班主任和各班班干部,认真做好“晨检”工作,使该工作落实到人,上报按时,记录完整、解决及时。
五、存在不足及努力方向
时光荏苒,岁月如梭,展眼间我们又送走了20xx年的365个日日夜夜。在经意和不经意之间,岁月容不得我们有半点思考的余地,却又迎来了人人都充满期待和希冀的20xx年。在过去和将来的门槛上,在送走和迎来的依恋中,在得到和失去的恍惚间,蓦然回首,去追忆逝去的岁月,却发现所有的成绩和不足、彷徨和执着、无奈和叹息均已升华和凝结成永恒的丰碑。我以一个历史见证人的身份去翻开那尚未发黄的历史卷册,在凝结了财经专业部全体同仁的心血和汗水的字里行间,我找到了美中不足,那就是长期制约我和专业部快速发展和壮大的个人缺陷——过分的完美主义和理想主义。
也许实用主义和现实主义会拯救我们的中职教育事业。
往事如烟,来日可待,让我们以一颗感动、激动和行动的心,一起来祝愿20xx年是一个有激励、有激情、从而有激动的新的一年。
适用场景:新教师工作述职、班主任管理经验分享
报告要点:参与教材编写、指导学生创业比赛、开展师生互动活动
行文逻辑:回顾工作成果→总结班主任方法→规划未来方向
我是电子商务专业新教师王闪,是16电商3班班主任,同时也是电商3+2班班主任。下面是我的个人述职报告——默默耕耘,静待花开。
一、工作回顾
1.参与教材的编写
因为目前市场上,针对中职层面的市场营销知识的练习题不止题量少而且重复多,知识重难点把握不准确。所以在,我的师傅潘巧兰老师就带领我们专业的老师,一起编写了《市场营销》练习册。现在已经出版并在使用中。
2.指导学生获奖
11月份带领学生参加中职生创业创新大赛创业计划书项目,获得了市三等奖。这是我第一次带学生比赛,在比赛中也见识了许多亮点的项目,启发了新的思路。
3.教师获奖
20xx年我参加网络经济局组织的电子商务创业大赛。这项目是结合我们学校的大师工作室——刺绣工作室,其主要内容是将我们的传统手工业搭上电子商务的"快车".结果项目以浦江县第二名的成绩参加了金华市赛,最终获得市三等奖里的第一名。参加创业大赛的还有成立一至三年的企业,他们的经营模式比我们更成熟,与这些企业家们比赛了一场,令我们受益匪浅。我们了解了目前的电商发展,对我们学生的培养方向也很有帮助。除了三等奖我们还获得了意外之喜——最佳人气奖。
二、班主任工作
德育工作是学校工作中的重中之重,而我的秘诀是"爱"。
首先,爱是了解。爱学生就要了解学生。为了了解学生我常和学生在一起,除了上课互动,下课闲聊,我们学校的活动也是拉近师生关系的重要途径。
其次,爱是关怀。我除了口头上的聊天,用的比较多的还有书面聊天。因为许多同学不善于口语交流,我会运用晚自习的时间,让他们给我写信。才华横溢的学生还给我写了藏头诗,还为我画了像。当然,我是每信必回的,还特地准备了卡片式的微信贺卡,只有刮开才能看见我写的内容,比较新奇受到了学生的喜爱。
最后,爱是相互。犹记得某个周日孩子们为我准备生日惊喜,而我在他们离校的最后一个晚自习,还为他们准备了一个蛋糕。上面有每位同学的名牌,代表着我们是一个团圆的大家庭。
三、工作展望
对于新教师而言,我们要做的就是学习学习再学习,实践实践再实践。我会边学边教,边教边学,调整好自己的心态,安心,静心,耐心地对待我的职业。我会认真地备好每一节课,多参加听课,评课,不断地积累经验提升自己。我会将我的耐心和爱心融入到我所热爱的教育事业中,认真工作,不断地提高自己的专业素养和思想品德。虚心学习,不断反思,努力让自己快速地成长起来。
20xx重新开始,从心开始,勿忘初心!
适用场景:教师职称评审准备、年度考核材料撰写
报告要点:提升教学改革方案实施、加强班级管理措施落实、开展教师帮扶指导工作
行文逻辑:述职汇报→能力提升→教学改革→班级管理→教师帮扶
本人19xx年x月从湘潭师院中文系毕业后参加教育工作,于20xx年x月取得中教二级专业技术职务任职资格,同期被聘为中学语文二级教师,至今已六年,符合申报中教一级的各项条件,现就任现职以来的德、能、勤、绩等方面的工作表现述职如下,请组织审议。
一、热爱教育为人师表
身为中共党员,本人热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,政治思想觉悟高。关心时事,遵纪守法,自觉按时参加政治学习,写下笔记心得达数万字之多,在思想上始终与党中央保持一致。
身为教育工作者,我热爱教育事业,热爱本职工作,热爱学生,专业思想巩固,工作责任心强。时时处处以身作则,为人师表,教书育人。服从领导,团结他人,有着高尚的职业道德。
二、教育教学能力与工作实绩
我潜心教学,热心教改,细心育人,教育、教学与教研能力强,成绩显著。
任现职以来,我一直满负荷工作,尤其是近五年来,根据工作需要,在初中担任教学副校长,到职业中专主管全校的卫生工作并担任班主任,兼任二个班级的语文教学,工作积极主动,任劳任怨,按质按量地完成了学校交给的各项任务,成绩显著,赢得了学校领导、老师和学生们的一致好评。
为了提高自身文化修养和业务能力,我积极参加各种类型的进修和培训:自20xx年起,我利用业余时间参加教育管理专业本科电大学习,两年内系统地学习了本专业的十一门课程,并于20xx年x月完成论文答辩,顺利地拿到了中央广播电视大学和东北师范大学合办的教育管理专业本科文凭。在此期间,我还参加了市教委组织的计算机培训和教师进修学校组织的普通话培训,分别拿到了计算机操作初级证书和普通话二级甲等证书;20xx年参加新课程培训,认真学习新课程标准和新课程标准下的教学理论,用现代教育思想武装自己。
为了搞好教学,我一方面认真学习新的教育理念,深刻领会新理念的精神实质,一方面大胆实践,用新理念指导教学,探索新课程标准下的高初中语文教学新思路。为此,我订阅了大量的教育报刊杂志,阅读了几百万字的教育教学理论书籍,从中获取了最新、最详实的教育教学信息,并积极尝试,在教学实践中与同事一起探讨教改方法,研究学生的学习心理,落实学生的主体地位,及时推出了以“语文集体性阅读教学程序”和“加强管理,提高高三语文教学质量”为主要内容的改革方案,认真组织实施,及时总结经验教训,收到了较为理想的教育教学效果。现将教学过程中的心得体会总结如下:
在阅读教学中所作的改革是采用了集体性阅读教学程序。该教学程序是根据课堂教学社会学理论与语文阅读教学的特点设计的,包括独立思考、小组讨论、组际交流、集体评价和演练总结等五个环节。它特别适用于高中、初中的语文阅读教学,能满足学生对自身社会性发展的要求,体现学生学习的主体地位,充分调动学生学习的积极性,提高课堂教学效率。
在高中语文教学中所作的改革是采用了“加强管理,提高高三语文教学质量”的改革方案。具体而言,包括以下几个方面的内容:
(一)大胆为学生减负。事实告诉我们:语文学习成绩与考试频率、难度之间不存在正相关关系,而且无“质”的保障的“量”的叠加,并不能导致“质”的飞跃;提升难度并不能稳固知识的基础。成功的高三语文教学就是要让学生获得成绩,主动学习;要达到这一目的,方法有两个:一是降低考试难度,降低考试频率;二是加强管理,积极引导,激励学生主动学习,帮助学生学会学习,由此提高学生学习质量。
(二)让高三学生拥有成就感。我们需要的结果是学生获取优良的成绩,但偏多偏难偏怪的训练正是学生获取优良成绩道路上的拦路虎。正确之举是尽快降低语文训练的难度,让学生在学习中充分感受学习的成效。这不仅能激发学生的激情、兴趣,稳固他们的信心,也大大地有助于存在的问题的发现、思索、解决,有助于富有针对性地展开新的复习。正确之举还在于尽快降低考查或训练的频率,使师生均有反思过去、修正现实、规划未来的时间地带,教师拥有指导学生的机会,学生拥有知识储备的条件。
(三)管理至上,指导为重。高三语文教师的主要任务在于:①学生情绪的控制与诱导;②学习方法和解题方法的点拨;③帮助学生构筑能力体系;④帮助学生制定语文学习的短、中、长期目标;⑤对学生当前语文学习状况进行评估并提出指导性意见和建议。教师职责的根本是指导学生进行自主的、有效的学习和复习,把学生由“学习”变为“求知”,以此实现语文成绩的显现。我热爱班主任工作,任职期间,我认真履行班主任的各项工作职责,关心爱护学生,严格要求学生,使学生受到了教育,得到了锻炼,提高了成绩。所带的班级期期被评为优秀班集体,个人也在多次德育工作经验交流会上做经验介绍。下面谈谈我工作中的一些经验与体会。
(一)抓好德育工作。我一贯将德育工作放在首位,积极配合学校对学生进行思想政治教育、道德品质教育、纪律与安全教育、法制教育,端正学习态度,形成良好的班风。班会课的教育也逐渐摆脱传统的说教、强制灌输的模式,而是采取比较灵活的形式,让学生有更多的主动性和积极性。比如采取主题班会、讨论、讲座、演讲、辩论等形式,让学生在轻松的环境中、在不知不觉中愉快地接受了教育,并且他们的组织能力、表演能力等多方面的能力都得到了锻炼,正所谓“一举多得”。除了重视班会课以外,我注意将德育工作纳入正常的制度建设中,结合本班实际制订了切实可行的班公约,将德育工作正规化、制度化、日常化。
(二)抓好班团干部队伍建设。班团干部是班主任开展工作的得力助手,在班内的影响甚大。对于班团干部队伍建设我一向非常重视。我认为必须采取民主集中制的原则。具体做法是班主任通过了解从学生中指定一定数量的候选人,实行差额选举,由学生进行无记名投票、公开记票。对班团干部要特别严格要求,对他们的工作既要指导,又要放手让他们去做,不要限制得太死。对于犯错误的班团干部要严厉批评,甚至严肃处理。
(三)抓好班集体建设。一个班级的好坏,从班风中可以体现出来。要使整个班级拧成一股绳,增强凝聚力,就要着重培养他们的集体主义精神、主人翁精神,增强集体荣誉感。具体做法是帮助照顾生病的同学,与同学一起过生日,组织旅游、烧烤、文艺演出、运动会等。作为班主任,主动到学生中去,了解他们,关心他们,与他们交朋友,这样可以在一定程度上消除他们的自卑心理。对于后进生,要由学习成绩较好的同学给予帮教,甚至形成一个比较固定的帮教关系,由某个班团干部负责帮教某个(或某几个)后进生。作为班主任,我认真帮他们分析当前的社会形势。尽量为他们创造学习的机会和条件,使整个班级基本上形成了一个爱学习、同上进的良好学风。要组织一个良好的班集体,还应有完善的管理制度,为此,我建立起一套严格的考勤制度、纪律制度和卫生制度,由班长统一领导监督,收到了良好的效果。
在做好自己工作的同时,我还经常无私地帮助初涉教坛,教学经验不足的年轻教师。作为语文组的老教师,我和他们一起备课,热心地指导他们上课,帮助其熟悉教材教法,提高教学能力。在我的帮助下,他们的教学水平和业务能力都有了很大的提高,得到了老师们的高度评价。
三、出勤
任现职以来,我以校为家,我坚持出满勤、干满点,从未因事因病请过一天假,耽误过学生一节课,特别是担任班主任以后,总是比学生先起床,待学生就寝后我才离开宿舍,出色地完成了学校交给的各项任务。
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",我的追求是无止境的。今后,我会不断提高自身综合素养,知识不断丰富,成为一个拥有现代意识和现代教学手段的与时俱进的21世纪新型教师。在教学、班任工作方面,全面提高学生素质,带出一批批德智体美劳兼具的高层次人才。
我认为,自己在各方面表现优异,教学效果一直好,合乎中学语文一级教师资格,请领导、评委批准。
适用场景:班级管理经验分享、教学方法改进参考
报告要点:和谐管理引导学生发展、行为导向教学法应用、实训课程巡回指导实施
行文逻辑:制定教学项目→激发学习兴趣→小组合作讨论→发表方案→点评总结
我叫,今年32岁。来自呼和浩特市第三职业中等专业学校,是汽修专业的一名普通老师。自参加工作以来我严格要求自己,无论是在教学中还是在班级管理中都认真履行一名人民教师所赋予我的神圣职责。多年来通过学校的培养和自己的不断努力,无论是在思想素质方面还是专业技术能力方面,都有很大的进步。下面介绍一下我的工作情况。
一、 班级管理
自参加工作我一直担任汽修专业的班主任。我给自己的工作定位是:不光要成为知识的传授者,更要做学生全面发展的引导者。我们职业学校的学生文化基础较差,部分学生缺少关爱,所以在带班当中,我采用和谐的管理方式。首先尊重学生与学生平等相处,其次进行必要的家访及时了解学生的实际情况。鼓励学生发挥自己的长处,正确面对自己的不足,为自己制定一个短期的奋斗目标,自信的生活和学习。
我班曾经有位同学名叫王建国,家庭条件很差,父母又在外地打工,而且他存在语言障碍,不能清楚的与别人进行交流,这在他的内心产生极大的自卑感。在了解情况后我多次与他进行交谈,并鼓励他与同学们主动交流。我也利用班会时间,告诉学生,同学之间应该平等有爱、团结互助。应该学习别人的长处来弥补自己的不足,经过一段时间的交流和引导,我们班的同学都能和睦相处。而且王建国同学也从自卑、内向,慢慢变的开朗、乐观,对学习和生活的态度表现积极。毕业后分配到内蒙古环城汽贸有限公司从事汽车喷漆维修技术,于20__年荣获呼市技能大赛汽车喷漆组第二名的好成绩。根据毕业后学生的信息反馈,我的这种和谐管理的方式取得了良好的效果。
在学生获得成功的同时,我也不断总结班级管理的教育成果,在20__年发表论文《浅谈职业中专学生心理健康问题及心理健康教育策略》获中国教育报心理健康教育三等奖。我踏实的工作作风,被学校多次评为校级优秀班主任,并于20__年获呼市教育系统社会治安综合治理先进工作者称号。
二、 教学情况
工作期间我一直从事汽修专业一线教学。在学校的安排下我参加了自治区级和国家级专业骨干教师培训,并获的国家级专业骨干教师优秀学员称号。于 20__年参加了由德国赛德尔基金会组织的赴德国学习汽车新技术的专项培训,经过80多天的系统学习,我不仅在专业技术方面有所突破而且也学习了先进的教学理念和教学方法。通过德国双元制教学模式的学习,结合我校实际情况,在教学中我采用项目教学法,将我的理论教学完全放在专业实训室,充分实现理论与实践相结合。在每次授课前我都明确制定教学项目,提出具体的教学要求,并且将学生分成小组,以小组合作的形式来学习和讨论。
教学过程中,我采用五步行为导向教学法,第一步:兴趣激发,上课前要激发学生学习本节内容的兴趣。第二步:提出问题,讲授新知识同时要提出新的问题。第三步:小组合作,小组成员根据已经掌握的知识解决新问题。第四步:发表方案,小组发表问题的具体解决方案。第五步:点评,老师和学生一起点评问题的解决措施。在教学中为了更好的激发学生学习兴趣,完成学习任务,我采用多媒体、投影仪和实物等多种教学手段来辅助完成教学任务。
这种行为导向教学法不仅能为学生树立自信,而且也培养了学生学习的能力、独立思考的能力、解决问题的能力和与人合作相处的能力。这种教学方法得到我校领导和同事的认可,现已在我校本专业进行全面推广。在实际教学中我积极探索和总结自己的教学成果,力争在教学理论上有所突破,并于20__年发表论文《关于中等职业教育教学模式与教学方法的探索》获内蒙级论文一等奖;20__年在内蒙古教育刊物上发表论文《浅谈汽车专业实训实习课的巡回指导》,20__年参加呼市中小学教师教学基本功大赛获得二等奖。经过我在教学中不断的总结和反思,我不仅在学术上有所进步,而且在精神上也获的一定收获,20__年获得呼市教育系统“实习实训指导优秀教师”称号;20__年获得呼市三职中专十佳教学能手称号。20__年获得校级和局级优秀党员称号。
我知道我得到的这些荣誉和成绩是领导和同事对我的信任,我会以这种信任为动力,不断努力学习业务知识,提升自己的业务能力,争取成为一名优秀的职业教育工作者。
适用场景:教师学期教学总结、中职教师工作复盘
报告要点:提升思想认识水平、优化课堂教学效果、加强师生互动沟通
行文逻辑:学习理论知识→优化教学方法→调动学生积极性→总结经验不足
时光飞逝,转眼间一个学期的教学工作已经结束。算算自己也已经从事教师工作整整一学期了,在这短暂的时间里,我也从一个刚刚走出校门的大学生变成了一个有着一点教学经验的教师了。取得了一些成绩、积累了一些教学经验、更重要的是有了自己的人生追求!“教书育人、投身学术、淡薄名利”是我对自己的要求!将自己的爱好能和工作结合起来的人是幸福的人,而我就属于这一类人!今后我将继续努力,提高自己的学术水准了和教学水平,不断最求自己人生价值的化,实现教书育人和学术科研的人生理想。更好的做到教书育人、为社会、为国家、为人民培养优秀大学生的人生理想。现将本学期的教学工作总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、坚持每周的业务学习,在课余时间自己主动学习,学习研究学科方面的教学问题及该领域的新技术,将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,将自己所学的知识很好的传授给学生。
2、通过学习和实践使自己逐步领会到“一切为了学生的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的"发展作为教学活动的出发点和归宿。
二、教学工作
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。完善校本教案,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对二年级级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。并给学生多些实际社会问题。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。多次听公开课,进一步明确了今后讲课的方向和以后该专业课该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
5、坚持听课,注意学习教研组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年认真听有经验老师的授课,对自己的教学促进很大。
6、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。写教学反思,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,因此我努力借鉴老教师的经验,并向他们请教有关教学的问题,弥补自己的不足。
(二)调动学生的积极性
有意识地以学生为主体,教师为主导,通过课前预习、课后提问等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听中培养了理解记忆思维方式。
总结这学期的教学情况,我认为自身有以下几点值得注意:
1、努力提高自己,扩充自己的知识面。了解学生的心理,想学生之所想,及学生之所急。转变自己的观念,认真领会变化,好在课堂上给学生讲明白变化。另外,在上好课的同时我还尽自己的可能在业余时间不遗余力的扩大自己的知识面,通过看读书、看报、互联网、电视6767等来扩大自己的知识面。通过这个学期的学习,我更提高自己的专业知识就可以在上课的时候的心应收,从容面对和解决学生提出的问题。这学期本人主要在扩充知识方面提高自己。
2、在学生学习方面多为学生提供便利。严格要求学生,在学生的自主学习方面、尽量做到自己所能做到的;采取各种方式给学生创造良好的学习条件。积极补充新的学习资料,结合时代的发展引进新的学习资料,在互联网上找一些对学习有用的东西给学生学习。
3、注重沟通,以利于学生的轻松学习。通过qq和电子邮件积极与学生沟通,了解学生的学习中遇到的困难,尽自己能力提供帮助。
4、自我评价;
对自己的这一个学期的工作要做一个评价是一件不简单的事情,在这里我只想对自己这学期的工作给一个简单的评价;“用平常心面对生活、用上进心面对工作、用恒心面对事业”这是我对自己的要求。我一定要以身边的前辈为榜样,提高自己的教学水平和学术研究水平,使自己早日成为一名优秀的中职教师!
总之,一学期以来,在各方面的工作都取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
适用场景:教师年度述职准备、班级管理经验总结
报告要点:教案设计优化、学生兴趣引导、德育方法创新
行文逻辑:思想学习→教学备课→兴趣小组→班级管理
在工作的时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。在学校中,我一直担任的是电工专业教学和班主任的工作,并担任电子部团支部书记的职务。下面从几个方面来总结一年来的工作情况。
一、思想方面
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
1、备课我积极参加教研室组织的教研活动,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的`优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习电工专业的兴趣。
2、上课上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。
3、兴趣小组根据学生的兴趣,我把动手能力强对电子专业感兴趣的同学组成了课外电子兴趣小组。辅导他们制作一些小器件如:门铃、收音机、稳压电源等等,把理论与实践紧密结合起来。
三、班主任工作
德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是爱。职业学校的学生比较自卑,做事情没有信心。对他们多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。同时从其他方面挖掘他们的潜力:卡拉OK比赛、演讲比赛、运动会,通过他们取得的成绩提升自信。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好电工专业课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
适用场景:中职教师岗位培训、教学任务执行
报告要点:专业课教学实施、实训设备操作指导、学生能力提升评估
行文逻辑:了解过程→摸索过程→独立操作
xxxx年销售实习报告精选(一)
一、概述
1、实习目的:
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位基本情况
xx学校是xx省xx市的一所民办中职学校,为xx省重点中专学校,该校有学生3000多人,开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等,有一定量的电工、电子专业设备和实训台,以及微机室和数十台数控车床等设备。
3、实习岗位基本情况
在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师,主要的工作情况是:对该校的中专学生进行专业课教学,教会他们课本上的专业课知识,并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。
二、实习内容
(一)实习过程
1、了解过程
起初,刚进入该校的时候,学校里的一切对我来说都是陌生的。再加上我本来不是师范类的学生,学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然,第一天进入学校开始工作时,学校对我进行了一系列的培训,让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识,学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,渐渐的我逐步了解和熟悉了业务,我慢慢掌握了这个方面的知识,对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。
作为初次到中职学校去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对该校里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对该校的情况有了一定的了解。学校的工作时间段为:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自习课,所有员工都必须遵守该上、下班制度。早上要去学校签字报道,一周工作一总结。
2、摸索过程
对学校里的环境有所了解熟悉后,我开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到学校上班,培训时我认真听讲,同时极力做好给我分配工作任务。当工作中出现不懂的情况时,我及时的上报领导,让他们帮助解决出现的问题,以便于整个教学工作能够顺利的进行。
刚开始教学时还真挺棘手的,只能需要一些同事的帮助才能够多少的解决一些,渐渐地,我不断的成长,不断的遇到问题不断的解决,自己的能力不断的提升,感觉自己学习到了很多的东西,成长了很多。
3、独立操作
经过一段时间老员工的带领学习,我对学校的教学情况已有了一个较详细的了解与熟悉。对中专生的情况也比较熟悉了。平时我不断的听其他专业课老师的课,学习他们的教学经验和技巧,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理一些教学问题,慢慢提高自己教学的能力。一段时间后,我在工作时的自信心不断增强,教学能力也有所提高。
三、实习成果
1、素质提高
教师作为一个特殊的职业,需要具备很强的语言表达能力,才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。以前在学习的过程中,听老师教课还不觉得什么难度,现在我才发现,做老师其实也挺有工作难度。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。所以我苦练教师基本功,学校其他教师的教学经验,一段时间后,教学能力大大提高,获得了其他老师的赞赏。我从实习工作中,能力得到了一定的提升。下面我就简单谈谈自己实习的一些体会:
(1)为人处事方面。其实我认为毕业实习的一个目的就是让我们在实践中初识社会,了解社会,即将走出校门的我们,往往对社会缺乏足够的认识,甚至感到迷茫,需要时间去积累。在实习中,我体会到为人处事的重要,学会了与人真诚沟通,平时与同事和领导交流互换工作上的意见,来彼此产生同事间的信任,对我来说是一笔财富,让我在进入社会后就学到了重要的一课。
(2)吃苦耐劳的精神。在没有去实习之前不懂得教师这个职业到底是啥回事,而总是以一种轻率的心态去面对,而在工作中学校的规章制度要求严格。这些一下子打乱了我十几年的生活习惯和原有的期望值,感到适应不了而陷入不切实际的空想,心里失去平衡。每天下班后感觉,又累又困又饿,这一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边的同事,甚至有比我还要小一点的人,我又有另一番感悟,同样是在一种环境下工作,同样是受苦受累,为何他们就能坚持,而我就不能呢?他们都能坦诚面对,为什么我不可以?问题出在于自身态度,没有端正态度面对,只是空想空谈吃苦耐劳精神,是不实际的,容易在挫折面前低头泄气,所以让我学会不管做什么事,首先自己的态度要明确要端正,才能承受客观存在和战胜自我的勇气。2、教学能力的提高
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对教学工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。于是我努力学习,虚心接受其他老师的意见,认真听其他老教师的课,学习他们的经验,并结合自己的能力实际,不断改进、创新教学方法,尽力做到与实践相结合。取得了很大的成效。一段时间后,我收到了一些老教师的表扬,学生对我的教学方式也给予充分的肯定。
四、总结
此次毕业实习,我的视野得到了开阔,教学能力得到了提高,人生价值得到了肯定,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了自己的意志力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的经验,为以后工作也打下了一点基础。
五、致谢
感谢xx学校给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识以外的东西,也让我增长了见识,开拓了眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握作为一个教师的相关技能,感谢我的领导,你们帮助我解决处理了相关问题,指导我在实习过程中需要注意的相关事项,包容我的错误,让我不断进步。
xxxx年销售实习报告精选(二)
一、实习目的
我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司,实习岗位旅游顾问,实习时间为xxxx年2月17日至xxxx年3月15日。毕业实习是大学生在校学习期间后一个重要的综合性实践教学环节,目的是培养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力;另一方面提高我们的沟通能力和职业道德素质。通过在实际工作单位,检验对所学知识的运用能力,从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻炼和学习实践工作能力,增强职业责任感,团队协作意识,拓宽自己的视野。
二、实习内容
杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光,定房、度假疗养、商贸会议、文化交流及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队,拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州早发起乌镇一日游的旅行社,也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色线路以乌镇一日游,横店一日游和横店二日游为主,同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务,例如杭州西湖一日游,千岛湖一日游,黄山二三日游等热门旅游线路。
首先实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作,部门经理让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。后,也是重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
第二阶段,负责顾问的工作,刚开始是先跟着老员工,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解,接着就开始做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供,调查研究,统计分析,计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排,组织落实、业务签约,协调联络,监督检查等业务性工作的总和,即安排好旅游者的接待工作,使他们能够进得来,出得去,住得舒适,吃得满意,玩得开心,觉得此次旅游确实是一种享受。
三、实习总结
1. 这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会,还使我对旅行社这一行业有了一定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。真正到了实践中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际等等。我相信,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。
2.权衡好独立和求助。在实习过程中,不能过分依赖其他人,要有独立性,事事亲历亲为,自己主动去发现问题,并解决问题,这样才能获得直接的经验。其次,作为一名实习生,在一无所知的情况下,为了能尽快熟悉业务流程,求助他人是极其重要的一个方面。“三人行,必有我师”,在工作上,有问题要大胆问,不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂,自作主张。我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过程。市场需求不断变化,要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新知识,提高新技能,有较强的适应能力。
3.沟通技巧。从事旅游服务行业,接触多的就是客人。所以我们一定要学会怎样与游客进行交流,如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心。常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象,甚至影响客人整天的心情。比如在接团的过程中,因为天气热,排队时间长,我们就要不断的安慰客人,并捧来扇子给他们,很多客人玩完回来筋疲力尽,情绪烦躁,我们也要适当安抚,问一问“累了吧,要不你们先上车休息一会吧”。对仍然很兴奋的游客可以问问 “今天逛了几个馆,好不好玩啊”等等,互相交流,能使客人对你产生好感。
4.对自己的行为负责。在工作环境中,我们得学会对自己的行为买单,没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了,在学校里大家觉得还是学生,会轻易谅解你,在工作中,任何错误都会给公司带来损失,连累同事的进度。所以,在工作中一定要认真负责。比如,刚开始我实习的时候因为班车没赶上,迟到了几分钟,但这几分钟我也许就损失了和一位客户交流的机会,几分钟让自己的形象大打折扣,所以从那次以后,我都会提前到达公司。
实习只是一个铺垫,工作后真正进入职场,我们将会面临更大的压力和挑战,但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我还要继续学习,多接触社会,不断提高自己,为今后的踏入职场奠定扎实基础。
xxxx年销售实习报告精选(三)
对于初踏入社会的我来说,社会上的一切都好陌生,我对于自己即将在社会上扮演什么角色,毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.要融入社会,首先要了解社会,多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。
我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司,这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售,和电脑上门维护,公司规模不是很大,只有十几个人,本着初入社会、学习经验的目的,我决定留在这家公司。
第一天工作的时候,公司对我们进行了基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。
经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了,不存在什么难度,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗(来源:58同城-实习总结)皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,还好我的同学看起来不怎么烦躁,这让我暗暗惭愧,只好默默的开始面对那些信息。
大概那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我们记住全部,只要求我们慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,也甘甜的。
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。
之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,细节决定成败,这是一句老话了,但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会的进步是全体人类的共同努力结果,并不是个人可以做到,所以我必须尽快提示自己。通过这次实践,让我懂得了要了解一个事物,首先就必须去接触它,虽然可能会失败,但是如果你不去接触,你连失败的机会都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。
实践让我们成长,我也从实践中有所收获,做事要注重细节,即使很小,就像我的这次实践的一个微笑,也会改变很多,连锁效应常常出乎我们的意料。
当拿到自己的劳动成果的时候,不禁暗暗叹气,现代社会,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以为某新事物奋斗,但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的,这样就决定了这个社会上成功者并不多,成功也不会是偶然,必须具备各种良好的素质,心理抗压能力也很重要。
xxxx年销售实习报告精选(四)
1)实习时间:xxxx年
2)实习地点:xxxx
3)实习单位:xxxx
三、实习单位介绍
xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。
四、实习过程
经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:
(1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。
(2)熟记旅游线路:销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、报价,一条旅游线路价格的组成。
(3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。
(4)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。
(5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。
(6)签订旅游合同:1.向客户讲解线路,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。
(7)电话、短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。
(8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。
五、实习总结
这次的实习工作令我深刻的明白到旅*业的不容易,旅游业是服务性行业,这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户,虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务,没有好的只有更好的,只要用心对待每一位客户,真心懂得换位思考,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。
旅游工作要有仔细谨慎的工作态度,因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键,一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。
销售表面看似轻松简单的工作,实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格,熟背线路等,不过这些都是为了提供更好更专业的服务给客户,是给公司带来利润的前哨,小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理:
一.广泛认真地学习各种理论知识
书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作,都需要宽泛的理论知识支撑。所以,上课期间我们应该抓住这大好时光,广泛地学习各种理论知识,更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社会之前,应努力锻炼自身的基本能力
在工作的各个环节中,我时常需要与客户交流以及对上级进行信息的反馈,其次,工作中的一些环节也必须要与共事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达能力则非常的重要,因为这体现出了个人的基本能力。因此,应该努力锻炼自己的沟通、表达和合作能力,因为踏入社会之际,便有了一个可以让自己展现能力的平台。
三.实习期间,不要放弃任何提高专业技能的机会
实习期间,除了了解公司概况情况以外,还要牢记一些专业信息。比如是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后面的工作中渐渐发现,牢记这些信息也是提高了自己的工作效率,因为时间有限,不可能每每想起才去翻看笔记本或者向他人咨询,只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反应。才能给客户展现自己专业的一面,这也是我们实习生需要具备的基本的专业素质。
四.待人处事的态度以及团队合作的重要性
这次实习于我而言,是踏入了社会,也实质性的接触到了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿,但却感觉他们很成熟,很专业,很可靠的感觉,有很多值得我学习的地方。教会了我很多事情,使我体会到:一定要勇于推销自己,将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性,在工作中,我不是一个个体,而是一个团队中的一份子,只有与同事间相互配合,相互信任,真诚交流,才能令工作开展得更加顺利。
五.自身存在的不足
社会与学校里很是不同。一进入岗位,我就意识到,公司虽然没有老套的规矩,但却有着不可违反的规定,我们应该严于律己,但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解,导致有时候考虑问题不是很全面,也由于本身的粗心,总是会有小失误,但这些是完全可以避免甚至根本不会出现的,但我的确不是一个很细心的人,希望自己以后可以在学习和工作中改善。也由于平时缺乏必要的社会实践环节,在实习的环节中需要有较长的适应期,没能把自身的心态及时地调整过来。对于校外实习,我们经历了新鲜,迷惘,热情,挫折,疲倦以及蜕变。明显的是我们转化了做事的方法,原来是学完了再做,现在是边做边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我们从传统的被动接受学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。我认为这难得的一个月,让我懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立,相信不论遇到怎样的情况与境遇都要学会坦然面对,这将是以后工作和学习中的一笔巨大财富。为今后打下了坚实的基础。
适用场景:中职教师培训总结、企业实践成果汇报
报告要点:机械制造车间工艺实践、企业岗位技能要求分析、校企合作教学改革建议
行文逻辑:参加培训→企业参观→学习实训→总结反思→提出建议
为提高教师实践动手能力,20xx年x月x日————20xx年x月x日,我参加了xx省理工大学的中等职业学校骨干教师省级培训。
在x个月的培训时间里,我在理工大学参加了了无损伤检验、焊接技术技能,机械制造车间工艺实践等技能培训,到太原第一机床厂、太重煤机集团公司、山西晋机集团公司、汾西机器厂等工厂参加了下场实习。
回顾整个实习过程,我总结如下:
一、学习、实训过程
企业实践分为企业参观和专业学习两部分
在x月号开始,实训处xx教授带领我们到我到第一机床厂、机集团公司、xx集团公司、器厂等工厂进行参观。
在学习过程中,我们都认真的听取师傅的讲解,认真观摩师傅操作,严格按照师傅的要求安装。在我们的操作过程中指导教师在旁耐心指导。
总之,学习是辛苦劳累的,但是让我获得了快乐。我懂得了只有不断地为自己充电,才能适应现代化的教学模式。大家都知道要想给学生一碗水你必须有一桶水,现在的一桶水已经不能满足需求,我们要给孩子们注入源头活水,这就需要我们不断地学习,不断地总结,不断地反思,及时将自己的经验记录下来。在整理中思考,在行动中研究,这将是我今后所追求的目标。
二、对企业的思考
1、管理是企业发展是根本。
实习期间,企业对员工的岗位基本技能要求和员工的纪律观念教育是同等重要。岗位基本技能是保证企业安全生产的前提,如在机加工车间,人员安全、设备安全都是是第一位的;员工的纪律观念、自律意识是保证企业正常生产秩序的根本。面对我们的中职学生,如何教育其养成良好的行为习惯,严格的纪律观念,自觉服从管理等仍然是育人的根本,在此基础上再授以基本技能,并为其今后个体发展打下良好的基础。
2、学习培训是企业创新的动力。
现代企业更加重视员工对知识的积累和更新。通过构建学习型的管理,构建“学习是工作、工作是学习”的新型教育模式,为员工的终身教育、不断获取新知识营造环境支持,并逐步将企业培育成学习型组织。可持续的学习有下述形式:一是系统地从过去和当前的研究项目和产品开发中学习;二是客户作为企业中共生生态系统的一部分,成为获取信息的外源;三是组织内部成员间加强联系,实现资源有效共享;四是培训不再是性,而是持续不断的活动。面对我们的中职学生,教育教学过程中要坚持贯穿如何学生的学习能力这个基本点,同时也要有意识地培养学生的观察能力、思考能力。认真思考是创新的源泉,真正在不同的工作中能够持续学习,创新,个人也得到长足的发展。
3、人才是企业发展的基石。
人才就像种子或树苗,种子是由企业自己播种培养的,树苗则是由外购买的,这些种子或树苗是否能够在土壤上扎根生长,关键因素就是土壤,而土壤就是企业。我实践的企业规模不大,人数不多。但设计师们个个都是精兵强将,他们都有一技之长,业务精通,操作熟练,设计项目时个个都得心应手。对于领导分配的工作,大家都坚决服从,从不讨价还价,并且有强烈的事业心,对设计的项目都认真仔细,精益求精。由此可知社会实践是何等的重要。即使学历再高,领悟的程度、运用的能力,实践的经验不够,作用仍然发挥不了。因此,作为企业,人才的选择、人才的培养、人才的储备是从重之重。作为即将走向社会的学生,积极参与社会实践,把所学的知识运用于社会实践是一堂必修课。
4、和谐是企业发展的保障。
古人说:“众人拾柴火焰高”,在这激烈竞争的社会,企业的发展首先应该是:“和谐发展”。在一个大的集体工厂里,搞好同事间的人际关系很重要。刚来的要给同事、领导留好印象,能和群。在上班过程中,充分发挥团队协作精神。团队精神是集体社会的灵魂。团队应该是和谐合作的,应该尊重与谦让老的师傅,只有这样,任何一个集体才会立于不败之地。
三、企业对中职毕业生能力素质的基本要求与专业要求
1、企业对中职生的要求。
首先是专业对口,也不是要求学生具有多高的技术等级,而只要求学生能够掌握基本专业知识,其次是要求中职生能够吃苦耐劳,因为企业的生产活动是单调、枯燥的,不能忍受这种工作方式的人员是不能适应企业的要求的。再次就是对中职生要求要具有良好的心态、思想准备充分、思维灵活,具有创新的精神,这样的学生进入企业后才能适应企业的需要和发展,个人才能具备一定的提升能和机会。后是要求学生要有良好的职业素养,也就是说要有对自己的观点,决定,完成任务的能力,自我有解决问题的能力;要求学生为企业或客户竭尽全力提供帮助和服务客户,具有很好的团队服务精神;能承担对他人、企业、自己的责任形成的责任意识等。
2、目前我国职业教育毕业生存在的不足。
当前我国的职业教育还存在着很大的问题,对于职业教育毕业生存在许多不足的地方,根本不能适合企业的人才要求。主要表现在:
(1)动手能力差,无法适应岗位的要求,完成不了工作的任务。由于当前对职业教育的投入不足,所以造成了很多学校在试验设备上存在着严重的不足。很多学生甚至连一些设备都没有看见过,动手能力差,他们一旦毕业参加工作,根本不能胜任工作。
(2)缺乏团队工作经验、责任心不强。由于很多的中职生在过去的义务教育中都是属于被歧视,不看好的对象,他们不善于与人沟通,对周围的事情和人都是漠不关心的,缺乏团队的意识,做事情不认真负责。
(3)专业能力不突出、不精专,很多的学校为了发展,为了提高学生的就业,就盲目的开设了很多就业比较好的专业,但是在师资方面和设备上远远没有跟上,这样就造成了很多的中职毕业生在专业水平上还存在着很大的问题,对本专业的知识不够充分的认识和理解。
3、中职教师对企业用工要求的认识。
通过对企业负责人对谈到的企业对中职毕业生的要求,以及我们在企业参观时看到各车间一线操作工人的工作方式和技能要求。作为中职教师了解了企业工人的的工作环境、工作态度、精神面貌纪律要求以及不同专业的技能要求。明白了企业对人才的要求主要是要求学生有很好的政治思想与职业素养,有规范、熟练的操作技能及解决生产活动中的实际问题能力。这样使我们在今后回到学校后、在教学中能够贯彻这种要求,力争使我们中职校培养的学生能和企业的要求能有一个很好的衔接,培养出适合企业要求的人才。
四、对以后教学改革的意见和建议
通过企业实训,获得了第一手关于校企结合办学、以行业为需求、就业为导向的资料,加深了学校教学和企业实际联系的理解,为我们回到各自的岗位后对课程的设置、教学方法的改进、教育研究的进行有重要的参考价值。一方面坚定了我们办好职业教育的信心,另一方面也使我们专业教师更加清楚地了解市场对人才的具体需要,也就为我们在教学中对学生知识的传授以及思想教育更加有针对性。使我们认识到市场经济下的职业教育也必须要了解市场,分析市场,紧跟市场,才能使培养的人才满足市场需求,终使我们的人才走向市场。
今后的教学实践中应坚持改革和加强实践教学为主,努力做到学校与社会职业岗位能力需求相结合,师生与实践劳动者相结合。做好实验室、实训室、实习基地的建设。一定要与相关企业作一些研究,在更新课程设置、课程教学模式、实验和实训过程的同时,进一步建立建全相应的校内、外实训现场与实训基地,使专业实践教学具有良好的技能适应性,形成以技术应用与综合实践为特色的实践教学体系。实践教学的特色是中国职业教育生命力的重要体现,实践教学的学时量在整个专业培养方案中的比重超%,要构建完整的、与理论教学进程和培养技能相符的实践教学计划。确保线(技能培养过程)、面(课程实验实训环节)、点(针对某一技能的专项训练)的连续性,与理论教学兼具相关性和相对独立性。确保基础技能实践环节,努力提高扩展技能和拓展技能实践环节,努力打破只限于感性认识和简单机械模仿的传统实践教学模式。同时,实践教学的组织和实施要有一定的仿真性,使实践目的、环境、要求、过程、效果近可能接近生产实际状况,充分利用社会各类企业的教育资源,在互惠互利的基础上为实践教学开辟新的途径。
五、通过企业调研的收获
1、企业实践锻炼,是提高教师的实际操作和应用能力的有效途径。中职学校强调学生的动手能力和技能训练及就业率。作为授课教师首先要有过硬的实际操作能力,这样才能教得好学生,保证实训课程的开课率。深刻体会到现在对专业教师要求每年需到企业实践的重要性。
2、提高了我们对企业生产加工流程的认识,了解了相应学科的发展和对本专业教学目标的认识。知道在专业教学中如何进行专业知识的教授,如何贴近企业的实际需要。
3、对行业和企业的人才需求有了新的认识,促进教学发展,培养出更符合企业需求的应用型中职毕业生。
4、使中职教师们的实践动手能力有了很大提高,对此教师们都深有感触,对今后的实践教学能够有较大提高,使教学内容丰富,形象生动,提高中职生培养的质量。
5、学生在实训课程中有些实训活动一人独立完成有困难,要重视团队精神的培养,互相帮助以保证学习的正常进行,并能为今后适应企业生产打下基础。
总之,通过企业实训,提高了个人专业技能,丰富了实践经验,同时对今后的教育教学工作又有了全新的认识,更多的思考,坚定了不断在探索中前进的信心和决心。通过这次调研,我们真正做到了理论与实践的有机结合,在装配车间的工作看似简单,实则学问多多。同时,我们了解到了社会对人才需求,人才培养能力和知识结构,对专业建设和发展思路逐渐明了。相信在国家政策对职业教育的大力扶持下,我们所从事的职业教育一定有更加辉煌的明天。