适用场景:农村干部任职前准备、基层岗位考核评估
报告要点:调整心态扎根基层、加强学习提升素质、坚持信念恪尽职守
行文逻辑:调整心态→加强学习→坚持信念→端正作风
“天天奋斗,天天快乐。奋斗在农村这片广袤的土地上,定会有所作为。”抱着这样的理想信念,从层层选拔考试到走上工作岗位已4个多月了。诸多的欣喜、失落、成长、期待交织之后,心,渐渐沉浸下来!沉浸在孝义镇这片土地上,我励志扎根这里,历练自己,为梦想奠定基石。为青春梦—渭南梦—陕西梦—中国梦的一步步实现,献一分情,出一份力。决心做到:
一、调整心态,扎根基层。农村的吃住行条件相对比较差,比如早9午3的吃饭时间点、阴雨天泥泞的路面、回城交通的不便、村民们的粗口、每晚8点左右漆黑的夜等等都曾让我倍感失落。但人对环境总归是有适应能力的,田书记、潘镇长还有镇上村上其他同事从生活到工作上的关心,都让我倍感温暖,加上用理想信念的自我暗示,和同事村民朋友沟通中对村情村貌的了解,渐渐的我反倒爱上了这里。在参与村民养老保险的动员收缴、文化站建设完善、贫困家庭统计等工作中,找到了些许的成就感,也认识到了自身很多的不足。现在每天都能以坦然积极的心态投入到当天的.工作中去,感受自己从思想觉悟到业务能力的逐步提升。
二、加强学习,提高素质。人生如逆水行舟,不进则退,尤其是处在乡镇这种相对轻松的工作环境中,更容易使人懈怠。然而这种环境也恰恰能使我们有更多的时间和精力去提高和完善自己。我经常告诫提醒自己,“革命尚未成功,小饶仍需努力”。看书学习成了我每日的必须课,坚持多读书、读好书,学习法律法规和业务知识,学习自己的专业知识,学习党在农村的路线、/方针和政策,加强党性锻炼和个性修养,严格遵守党的各项纪律,遵守国家法律法规,始终与党中央保持高度一致,坚决协助落实执行区委区政府的各项决策部署以及下达本镇的各项任务指标。做一名人民满意、组织满意的好村官。
三、坚持信念,恪尽职守。我是带着理想的种子来到这片土地,我必须用心浇灌、精心培育,让我的理想在此开生根发芽。两个月时间,我已经意识到基层工作的纷繁复杂,“上面千条线,下面一根针”,想干好农村的工作,不是一蹴而就的,不下一番功夫是不行的。我必须坚持以小学生的姿态虚心向乡、村干部讨教,主动融入村两委班子,积极热情、坚持走访,深入到农户家中、田间地头,与他们促膝而谈,努力了解涉及“三农”的方针政策、法律法规,帮助村民解决实际困难,先当村民,后当村官。用实际行动去实践为民服务的和对自己扎根基层有所作为的,用真情去温暖父老乡亲,扎根沃土,承接地气,立志成为一名优秀的基层工作者,为伟大的“中国梦”增光添彩。
四、端正作风,严以律己。“四风”建设,从我做起,从身边的小事做起,坚决做到不铺张浪费,发扬中华民族艰苦奋斗的优良传统作风;坚决做到公正公平公开,绝不包庇和隐瞒任何不正当行为,不为个人或任何群体以权谋私,抵制各类不正之风;坚决履职尽责,严格执行领导下达的各项任务,认真积极配合同事完成各项工作;保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,坚决做到自身正、自身净、自身硬。
扎根基层,履职尽责,我自觉接受组织和人民的监督。
适用场景:学校德育管理培训、教师岗位履职汇报
报告要点:健全制度强化科学管理、加强师德师风建设、开展礼仪教育规正行为
行文逻辑:制定制度→加强师德→开展礼仪→健全机制→进行法制教育→落实安全工作
我叫孙,在xx镇第二小学分管德育工作。几天以来和大家一起参加xx县教育系统第十期青年干部教师培训。期间聆听了七中卢风臣校长的成长经历、市委党校xx教授所作的《优秀干部领导力全面提升的原理与路径的思考》讲座、一中张福宾校长作的题为《追求轻负高校教学的思考与探索》的演讲、以及教育局孙开祥局长在培训班上的讲话。他们结合自身实际、当今形势,用通俗易懂的语言,深入浅出的给我们阐明了作为一个青年干部教师应该做什么、怎么做。说实话心灵上受到很大触动、也学到了很多理论和实践的东西。
下面就自己如何在实际工作中履职尽责的和大家做一简单交流:
一、健全制度,强化科学管理
并结合本校实际情况,制定了包括《班主任工作考评制度》《班主任工作例会制度》《检查评比制度》《升国旗制度》《班主任经验交流制度》《班主任学习制度》《卫生评比制度》《家长学校制度》《家长学校授课制度》《学校与家长联系制度》等一系列的规章制度,保证了学校德育工作的正常开展。
二、加强教师师德师风建设。
我们一直把师德师风建设放在德育工作的首位,首先组织教师学习了《中华人民共和国义务教育法》,《中华人民共和国未成年人保护法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规,进一步提高教师的法律意识;
其次,制定各种教师管理制度和考核办法,表彰师德高尚的教师,处理品行不良、侮辱学生、体罚和变相体罚学生、违反教师职业道德的教师。
第三、组织教师学习刘丽丽老师的先进事迹,观看影片《我的教师生涯》《烛光里的微笑》并写出心得体会。
第四,树立师德典范,进一步增强教师教书育人,为人师表的自觉性,切实把学校师德师风建设推向了新的高度。每学期初学校都与教师签订《师德责任书》,以此来规范教师的教育教学行为。
三、礼仪教育规正学生行为
学校坚持“和谐校园,文明先行”的德育理念,以“礼仪教育”为先导,引导学生学习文明礼仪,学会以礼待人,多年来,我们一直开展各种文明礼貌教育活动,努力提高学生礼貌意识,积极促进学生文明礼貌习惯的养成。
1、文明习惯养成教育
学校历来坚持多形式、多渠道的正面教育,让人人懂文明,人人争做文明学生。
一是每期开学初,对学生进行一周的养成教育,组织学生学习《小学生日常行为规范》,让学生明白做文明学生的准则;
二是利用升旗仪式的国旗下讲话,有计划地进行文明礼貌教育;
三是在校园内设立文明、礼仪标语牌;如“请使用文明语言”“请讲普通话”“轻声慢步”等。四是利用班会课,结合校内外事件,对学生进行教育。
2、设立礼仪岗、监督岗
学校在校门口设立礼仪岗,全校各班轮流值周,进行礼仪示范,与入校师生、来宾互致问候,让大家一进校便有一种亲切、温馨之感;在校园内主要位置设立监督岗,对个别学生的乱扔、乱丢等不良行为进行监督,制止一些不文明行为的发生。
3、不定期进行仪表检查
学校一直对学生仪表严格要求,每周对学生仪表进行不定期检查。所有学生不得佩戴首饰,不穿拖鞋,不留长指甲;男生不留长发,女生不染发,不化妆,全体学生保持少年的纯真和朝气。
四、健全德育机制,形成德育网络。
充分发挥学校的主导作用,建立、健全学校—家庭—社会“三位一体”的德育网络,形成“人人管德育、家家会德育、社会重德育”的德育机制。建立了学校和班级两级家长委员会,并真正让他们参与学校和班级管理。办好家长学校,定期举办家长会,定期进行德育培训,教师主讲内容,家长现身说法,发挥家长在家庭的监督指导作用。
五、针对学生特点,开展法制教育
每学期学校都要组织学生学习预防《未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》,以法律来规范学生的行为。定期邀请法制副校长丁磊同志举行普法知识讲座,用一个个活生生的例子,来教育学生知法、守法。学校还统一布置以法制教育为主题的主题班会,以学生关注的社会现象为内容,来引导学生树立正确的法律意识。组织并完成了师生法律法规知识竞赛。
六、做实安全工作。
安全工作是学校一切工作能够顺利进行的重要保证。学校向每位学生家长承诺:给学生安全是学校教育的责任。为此我们大力加强安全教育,排除安全隐患,认真进行安全演练,全力提升师生安全意识,一年内学校无安全责任事故发生。
1、培训教师安全知识和安全事故应急处理办法。组织全体教师学习《学生伤害事故处理办法》和《中小学幼儿园安全管理办法》。
2、全面进行安全教育,提升学生安全意识。一年来,我们做到了,安全工作时时讲,事事讲,让安全之弦紧绷不放。开学第一课讲安全,升旗仪式讲安全,班会课上总结本周安全事项。通过主题班会、手抄报、征文、板报等多途径开展安全教育活动。
3、加强应急演练,提升学生安全意识。本学期进行了安全工作应急演练。事前制定了演练方案,确定了演练目标,全体学生一分半钟安全疏散到到操场,圆满完成了演习目标。
4、加强安全隐患排查和整改。本学期共排查安全隐患11处,现已完全整改。给师生创造了一个安全的学习和工作环境。
七、结合学校和学生实际,切实开展好五个教育、生命教育、民族团结教育等主题教育,并收到良好的效果。
八、改建心理咨询室,做好心理咨询工作
结合学校提升工作,我们今年完成了对心理咨询室的改造。完全达到了市级标准。对开展心理咨询工作提供了有力保障。
九、做好艺术工作
依照县德育科安排部署认真搞好艺术节、合唱节、科技节的各项活动,并取得了很好的成绩。做好各兴趣小组的常规工作。
十、做好扶贫帮困工作
及时调整贫困生信息库,全面掌握学校贫困学生的具体情况。三年来通过县团委、县妇联、红十字会以及社会企业共为学生发放困难补助金两万余元,没有让一个学生以贫困而失学。
十一、完善学校德育网站,丰富班级网页,让教师和学生都可以通过网络了解各种德育动态,使之更加有效的开展德育活动,丰富活动内容。
十二、做好班主任岗前和岗后培训工作。
十三、做好教师和学生的各种评优和评价工作。
近一年以来,我校顺利通过县德育评估,被评为平安校园、优秀家长学校、依法治校先进学校、信访先进学校。个人也被评为优秀政治思想工作者,信访先进个人。自己虽做了一些工作,取得了一点成绩但和先进乡镇的先进学校和先进个人相比还存在着很大差距。
我愿意借这次培训的东风,加强学习,改进工作,争取更大的进步。谢谢!
适用场景:水表挂牌现场核查、复抄人员工作规范
报告要点:核对水表与牌号信息、处理复杂安装环境问题、记录违章用水现象
行文逻辑:制定工作计划→核对表牌信息→处理现场问题→汇总工作情况
九月,夏日的炎热还未消退,监察部复抄人员又迎来了新的任务——继续对全市dn20水表复抄和挂牌工作。在公司的统一安排部署下,监察部共有8名复抄人员参与了营业部抄收一班片区的挂牌工作。
给全市水表挂牌工作,是今年公司的一项重要工作目标,为了保证工作的质量和进度,监察部的复抄员们没有丝毫的懈怠,他们与抄表员制定工作计划,按照片区和抄表路线、按顺序串好表牌,工作中相互配合,对水表、牌号逐一核对,按照公司的要求认真抄录表数、系紧表牌,对存在的问题如实记录,晚上整理好当天的工作情况,对发现的问题分类汇总。由于水表分布广泛、安装环境复杂、用户类别多样,在实际的复抄和挂牌工作中会遇到各种各样的情况,有的水表被垃圾埋压,有的浸泡在污水中,有的在狭小的过道内,有的在杂草丛中,有的在建筑工地旁,复抄员们忍受着浊气和烟尘,不顾蚊虫的叮咬,遇到浸满污水的,就向住户借工具把污水慢慢舀出,遇到被埋压的,就一锨锨清理,直到把杂物垃圾清理干净露出水表和阀门……无论遇到什么情况,复抄人员们都尽心尽力,克服种种困难,认真按照公司要求核对水表、牌号,而且对表井、封签、阀门、用水性质等几方面情况进行仔细观察和了解,认真做好情况记录;遇到用户咨询用水问题,他们耐心地给予解答,并向用户发放公司的承诺服务及供水法规的宣传页,还主动把电话留给用户以方便用户联系,遇到用户对用水有异议的情况,他们和抄表员一起为用户试水,核对水表和水吨数,遇到存在违章嫌疑的现象,他们与抄表员一起做现场调查,例如在飨堂村,复抄人员在一栋刚刚盖起的新楼旁发现一根崭新的水管通向楼后,旁边还有一片空地准备建房,看到这种情况,复抄人员和抄表员马上对现场进行巡查,他们顺着水管一路查找,在楼后的拐角处发现一个新水表,据抄表员确认该表的位置就是原水表安装的位置,然而这一块水表既不是公司的水表,也没有公司专用封签,而且不是公司的阀门,复抄人员当即对现场情况进行拍照取证,及时向部里进行了汇报。
监察部的复抄同志深知自己身上的一份责任、一份使命,为工作尽心尽责,吃苦耐劳。在工作中由于地面湿滑、周围杂物较多,刘云凤同志的脚被钉子扎破了,当时鲜血直流,但她仍要坚持在现场挂牌,经过简单的包扎处理后又继续投入工作,为了不影响挂牌进度,接下来的几天里她忍着疼痛没有休息,没有耽误挂牌工作。我们的复抄人员就是这样,以坚强的意志和顽强的毅力在自己的岗位上默默地工作着、奉献着,不仅配合好抄表员挂牌,而且对工作资料及时整理,做到准确无误、清楚明了。在他们身上体现出了一种顽强拼搏,爱岗敬业的精神风貌。
适用场景:道路运输监督自查、年度考核迎检准备
报告要点:制定实施方案、收集意见建议、建立整改台账
行文逻辑:成立专班→征求意见→查摆问题→整改落实
一、精心组织,目标明确。根据本次会议的工作部署及要求,会后我们将迅速成立工作领导小组,组建工作专班,组织召开专题会,重点围绕“落实全面从严治党主体责任、依法行政、服务民生、转变作风、收集和解决问题”等五个方面的内容,研究制定本单位履职尽责督促检查工作实施方案,作好宣传发动工作,做到人人知晓、人人参与,并落实检查内容,精心准备,明确目标,确保履职尽责督促检查工作取得明显成效。
二、广泛宣传,开门纳谏。我们将以今天动员会为新的起点,以积极、认真、负责的态度,以开放、虚心、进取的精神,以发放征求意见函、设立意见箱,公布监督电话,走访、座谈等形式征求听取服务对家和社会各界的对道路运输管理部门履职尽责的意见和建议,请他们帮忙出谋划策。切实做到宣传到位,征求意见准确。
三、坚持问题导向,着力解决突出问题。我们将把聚焦问题、发现问题、解决问题作为迎接督促检查的主线,通过自己查、群众提、上级点等多种方式和途径,进行对照检查,不遮丑、不护短、不怕痛,切实把工作中存在的问题和不足查准、找实。对查找出的问题制定整改方案,逐一建立台账,明确责任制,实行立行立改、边查边改,层层抓落实。切实解决我们工作中存在的问题,确保人民群众满意。努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的交通发展环境,全面提升工作质量、服务水平和部门形象。
四、勇于担当,忠诚履职。我们将履职尽责督促检查工作与业务工作有机结合起来,加快站场项目建设,大力推进行业转型升级,促进城乡客运一体化,加强道路运输市场和安全监管理工作。对照职责、权力清单再精简量化各项工作流程,创新工作思路,努力破解道路运输管理行业面临的新难点新问题,树立大局意识和服务意识,以身作则、主动作为,勇于担当、任劳任怨,以饱满的热情,严谨的态度,积极服务全县交通运输经济发展,积极完成各项工作任务,为崇阳经济发展和社会事业的全面进步作出应有的贡献。
适用场景:国土规划自查自纠、行政审批改革落实
报告要点:履职尽责项目清单制定、行政审批标准化推进、群众信访问题处理
行文逻辑:组织动员→自查自纠→监督检查→收集意见→整改落实
在市局党组的领导下,我分局按照市国土规划局《关于印发〈20xx年度全市国土规划系统开展履职尽责督促检查工作实施方案〉的通知》(武土资规发[20xx]108号)文件精神和有关要求,同时结合“三严三实”专题教育和省国土厅“六查六看”自查自纠活动开展,从严格依法行政、服务改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任、收集和解决问题等五方面开展自查自纠,现将活动开展情况报告如下:
一、履职尽责督促检查活动开展情况
市局在全系统开展履职尽责督促检查活动以来,分局党组高度重视,组织全体党员干部职工认真学习履职尽责督促检查相关文件,进行宣传动员。召开分局党组会专题研究活动方案和有关要求,成立文应华局长为组长的领导小组全面负责履职尽责督促检查活动开展,吴远胜纪检组长兼任主任的工作专班,负责具体工作的组织和落实。
按照履职尽责督促检查五个方面内容,分局通过广泛征求意见和自查自纠,找准分局在履职尽责中存在的问题,确保扎实有效开展活动,不断深化作风建设,提升依法行政、优质服务、廉洁从政能力。
一是开展自查,按照“五个方面”的要求,组织全体干部职工查找分局在履职尽责方面存在的薄弱环节和不正之风,摆现象、找原因、议危害、制对策。
二是开展工作制度落实情况检查,分局纪检组和办公室定期不定期对各科室履职尽责情况进行检查,及时发现和纠正存在的问题。
三是应用监督渠道收集意见,通过面向社会公布的投诉举报电话、举报的信箱等监督渠道收集社会各方对分局履职尽责方面的意见和建议,结合全市电视问政、网络问政等“第三方”监督收集分局履职尽责方面存在的问题。
四是深入调查走访,活动开展以来,分局主要领导带领分局领导干部和科室负责人分别到红霞村、青菱村、建和村和区教育局进行走访,宣传国土规划政策法规的同时,认真听取基层服务对象对分局履职尽责的要求和呼声。
二、“五个方面”对照检查情况
(一)严格依法行政方面
一是认真制定分局领导班子和领导干部个人20xx年度履职尽责工作项目清单,领导班子按照市局和区政府绩效目标任务制定履职尽责工作项目清单,拟定20项履职尽责项目,其中包含3项市级目标任务,领导干部按照承担的单位职能任务、班子职能任务和根据岗位职责分工承担的工作拟定各自的履职尽责项目,力求履职尽责项目覆盖全面,不留空点。并将填报内容在分局网络办公平台和大厅进行公示,接受监督。加强履职尽责项目完成情况跟踪检查,制定完善分局落实履职尽责项目管理办法,安排专人负责对项目进展情况逐月进行收集汇总,局长办公会每月开会研究项目进展情况、工作难点和推进措施,确保扎扎实实、按时保质保量完成履职尽责项目任务,同时按季度将完成进度情况向市局报告。
二是规范行政审批,按照市局行政审批改革的要求,制定行政审批工作方案,加快推进行政审批科全面履行职责,规范审批事项清单,理清标准化审批事项和审批流程。目前分局建筑规划选址、土地登记等8项行政审批和服务事项进入洪山区政务服务中心办理,部分事项列入标准化审批范围,在窗口即办即取。
三是加强行政审批案卷管理和检查,分局组织工作专班定期展开对行政审批案卷检查,检查办事流程是否依法依规,检查办事过程是否准确到位,通过检查,促使行政审批工作人员高度重视依法依规开展审批。
四是加大法律法规宣传,结合“六五”普法教育,分局经常开展法律知识普及和宣传,今年上半年已经组织全体干部职工参加了新的《行政诉讼法》培训。
五是加强行政诉讼案件办理力度,今年新的行政诉讼法实施以来,分局参与应诉的行政诉讼案件有较大幅度上升,分局组织有法律专业知识人员进行应诉指导,分管领导和科室负责人承担应诉责任,使各项应诉工作有序开展。
六是认真贯彻落实中央、省委省政府、市委市政府和国土资源部、住建部、省国土厅、省住建厅重大决策部署,围绕专项任务开展工作。今年在市局统一安排下,扎实有效完成了土地卫片执法检查工作、土地利用现状变更调查工作、国土资源节约集约模范区创建评审申报工作、地质灾害防治工作、武汉市城市周边永久基本农田划定工作和闲置土地清查工作。七是围绕绩效目标管理,积极履行国土规划管理职能,为洪山区经济社会发展做好服务,近几年,分局在行政审批、专项服务等方面加大工作力度、主动作为、克难攻坚,各项工作得到全区的肯定,连续三年荣获洪山区绩效管理立功单位称号。
(二)服务改善民生方面
分局注重勤政为民,创新管理,优化服务,努力提高行政效能。
一是结合开展学习陈慧丽先进事迹活动,在服务群众、服务企业和服务基层等方面采取了多种服务举措,分局窗口针对特殊服务群体采取上门服务等人性化服务举措,建管科加强同市规划院合作,推进为基层单位无偿提供方案前期审查,便于建设单位在设计过程中优化方案,提高审批效能。以上工作也得到了全区社会各界的肯定,分局窗口连续两年荣获全区政务中心“示范窗口”称号,在月度评比中多次名列第一名。规划用地科名列全区作风建设“十佳科室”之一。
二是推进停车泊车和微循环道路建设,为落实我市“十个突出问题整改承诺”相关问题,分局按照工作安排和职责分工,前期积极开展洪山区停车场点位选址和20xx年承诺完工的13条道路规划审批工作,多次开展专班讨论,目前共选取了17处公共停车场作为重点推进1300个停车泊位的建设点位。完成13条道路修规和核发选址意见书工作,达到上半年工作目标。
三是积极推进洪山区教育、市政等项目审批工作,为洪山区保利九里小学项目核发了一书,为华师大附属保利南湖小学、书城路中学、书城路小学、武珞路小学爱家分校等项目核发了用地预审意见的函,保证了洪山区中小学教育项目用地建设。同时积极为武汉理工大学、武汉科技大学、华中农业大学、湖北澳新教育专修学院等高等教育科研院所提供快速高效服务,满足了院所发展需要。为洪山区党校、青菱街医院选址和建设做了大量规划咨询服务。
四是在解决群众来信来访工作中,分局始终坚持保护群众利益,开辟办事绿色通道,脚踏实地推动各项工作开展,在华科大还建项目被拆迁户信访项目办理过程中,我们不等不靠,严格按照市局专题会议要求,提前审查项目规划手续,主动督促建设方提供相关资料。五是加强分局和基层社区结对共建工作,今年分局安排2名党员干部分别到青菱村和建和村兼任党建指导员,一方面加大对共建村技术服务力度,积极推进共建村城中村改造规划编制和产业用地调整等重点工作,组织规划院等部门对规划方案进行会审;一方面深入基层调查研究,认真听取对分局工作的要求和建议。
(三)转变工作作风方面
结合“三严三实”专题教育活动,分局狠抓工作作风,严格执行中央八项规定、省委六条意见和武汉市十一条禁令。
一是加强对各项工作制度检查落实,分局纪检组和办公室上半年针对工作纪律、来信来访接待等开展专项整治,强化了机关作风建设,促进了分局各项制度落实。
二是加强对落实八项规定执行力度,按照上级有关要求,分局进一步规范了办公用房使用管理,继续严格执行公车管理和公务接待等管理规定。为切实做到“打铁还需自身硬”,分局对十八大以来落实中央八项规定精神情况进行认真自查自纠,对发放“110“值班费等津补贴情况及时整改,发放金额已全部追回,正按照程序组织上缴。
三是接受社会和广大群众监督,对行政审批工作中乱收费、乱摊派、乱罚款等问题以及“为官不为”和“庸懒散奢”问题加大监督力度,经投诉举报或日常工作检查中发现的问题,查实一起,将严肃开展执纪问责。
(四)落实党风廉政建设主体责任方面
我分局把党风廉政建设“两个责任”落实与国土规划工作紧密结合起来,建立了主要领导负责,分管领导具体抓,纪检组负责督促落实,各科室各负其责的党风廉政建设分工制度。在落实责任上做到三个明确:
一是明确局党政一把手是党风廉政建设第一责任人,领导班子其他成员根据分工对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任。根据领导班子主要职责,按照从严治党、从严管理干部要求,落实党建工作责任,落实抓班子带队伍责任等方面任务,制定了领导班子和领导干部党风廉政建设主体责任清单,确定了22项领导班子主体责任事项;
二是明确了各科室在局党组的统一安排下,各负其责,共同协作,抓具体工作;
三是明确了科室党风廉政建设责任制落实情况并进行定期考核。分局领导班子成员都能够自觉遵守《廉政准则》,发挥表率作用。分局纪检组对分局党员干部违规收费和收受红包、购物卡等问题进行严格监督检查,对行政审批、执法以及“三重一大”决策方面建立健全了权力运行监督机制,严格有效落实全市国土系统政风行风建设责任考核体系。
(五)收集和解决问题方面
我分局通过在大厅设置举报箱、24小时投诉举报电话、分局网络办公平台局长办公信箱等全方位接受群众诉求,对受理的投诉问题及时答复。上半年,共办理各级督办件41件、信访件70件,办结67件,办理纪检督办单2件,市长专线90件,除3件正在办理,其他全部按时回复。结合电视问政工作,积极开展承诺兑现工作,分局作为成员单位在办理“停车泊车位建设和微循环道路建设”工作中,联合相关部门,开展选址和项目审批工作,实现了时间过半任务过半的工作目标。20xx年下半年,分局对群众路线教育实践活动发现问题整改措施落实情况分别向服务对象和“两代表一委员”进行了汇报。
三、存在的问题
1、落实市局行政审批改革要求方面,推进标准化审批事项方面还要进一步细化、落实,逐步提高标准化审批事项在分局审批事项清单中的比例,进一步简化办事程序,高效开展国土规划服务。
2、推进便民服务举措方面,要进一步坚持长效性、制度化,要进一步增强便民措施的覆盖面,在各项审批环节要进一步针对群众和基层反映的问题完善服务举措。
3、部分党员干部担当精神还不足,在困难面前还存在躲、推等现象。纠正“为官不为”和“庸懒散奢”问题上,还要在长效机制建立上进一步完善,从思想上和制度上确保工作人员不敢“不为”、不敢“庸懒散奢”。
4、通过落实八项规定自查自纠中发现的问题,说明分局在落实主体责任方面还要进一步强化政策执行力度,加强学习,清晰把握政策,履行监督责任方面还要进一步加强监督力度,在决策时切实落实好监督责任。
5、履职尽责长效机制还需要进一步建立完善,在对群众来信来访和市长信箱等转办件答复中,要进一步提高办理质量,提升群众和社会各界对答复的满意率。
四、下步工作
将继续围绕“履职尽责督促检查”活动,进一步加强与“两代表一委员”的联系沟通,组织党员干部到基层、到社区、到企业,宣传国土规划政策法规,听取意见和建议,继续查找存在的问题。同时开展边督促检查边整改工作,对发现的问题进行认真梳理和分类,认真研究改进措施,并逐步形成制度加以规范。
适用场景:银行会计主管自查整改、网点操作规范检查
报告要点:会计主管代班签到流程规范、三级主管转授权操作合规、arms预警信息实时核销管理
行文逻辑:签到签退监控→转授权操作规范→预警信息核销管理
根据农银沪普财会(20xx)7号《开展“会计主管、监管员履职情况专项自查”的通知》结合下发的自查方案,我所对20xx年1月1日至5月15日的相关业务进行了自查,现将自查情况汇报如下:
1、签到、签退会计监控系统。年初会计主管代班人员施新存在先签到abis后签到arms现象,现已整改,网点能严格按照要求先签到arms后再进行abis签到。
2、三级主管转授权。会计主管由于休假等原因无法履行职责时,都通过“会计主管转授权”交易授权他人代为履行职责,并与abis三级主管卡同步转授权,在进行转授权操作时能先进行abis转授权后进行arms转授权。在进行转授权撤销时会计主管代班人员施新、曹寅峰均曾经存在先撤销abis转授权后再进行arms转授权现象,现该问题已得到整改,相关人员均能严格按照要求进行arms与abis转授权操作。
3、arms核销情况:
(1)会计主管及代班人员能根据柜员交易情况实时核销预警信息,但也在3月3日出现过会计主管苏俊核销内容与实际交易内容不一致的情况,改问题已由支行监管员发现并开出整改通知书进行整改,我行也已认真进行整改。2月、3月均有由于会计主管及其代班人员由于未能及时查看实时预警信息与日终预警信息致使未在规定时间内核销的问题,该问题现已得到整改,4月份以及5月份网点均为发生核销超规定时间现象。
(2)柜员违规操作或操作失误产生的预警,网点会计主管均能对业务交易及核查情况做出具体说明。
(3)节假日由于不对外营业或网点行所签退后产生的关联预警信息当日无法核销的,网点会计主关及其代班人员均能于节假日或行所签退后的首个工作日上午及时核销。
(4)对日终产生的预警信息会计主管及其代班人员均能逐笔详细说明情况。
适用场景:岗位职责梳理、职工意见征集
报告要点:领导班子成员说职责、中层干部带科室管理、责任制度梳理完善
行文逻辑:加强领导→加强学习→广泛宣传→梳理职责→查找差距
根据市关于印发《履职尽责督促检查工作实施方案》的通知文件精神,在学习动员的基础上,对照岗位职责,认真开展了自查自纠工作,深入查找工作中存在的问题。现将自查工作情况报告如下:
一、加强领导,确保组织工作和管理工作取得成效。
为了认真抓好此项工作,我成立了由党支部书记、为组长的履职尽责工作领导小组。领导小组成员对照“五个方面”的自查要求,带头自查,带头征求意见,落实责任,采取自上而下的方式,先从领导班子成员查起,然后到每一位中层干部,分层分级组织进行。按照权责对等的原则,逐项逐条展开自查,找出差距广泛听取意见,真诚采纳意见和建议。
1、领导班子成员说职责
班子成员重点自查做的不足的方面并提出整改措施。随后,讨论明确各自的岗位职责,并对职责范围进行了局部调整。会上,大家还一致认为,作为管理者,必须从传统观念中解放出来,增强创新意识,提高自身的管理能力和技术能力。
2、中层干部说职责
中层干部集中围绕“带好一个科室,”来谈体会,谈职责。大家普遍认为,中层干部职责在于调查了解下属科室职工的工作情况,工作纪律情况,学习技术情况,身体情况,做好表率;制定本科室经济责任目标,建立规章制度,规范本科室职工的日常行为。
二、加强学习,为自查工作奠定牢固的思想基础。
把加强执行力的学习贯穿始终,召开由班子成员和中层干部参加的会议,重温市xxx下发的相关文件的精神,深入学习履职尽责和党风廉政建设文件,多渠道收集并学习好的经验和做法,为自查做好了充分的思想准备。
三、广泛宣传,发动职工主动参与,消除职工疑虑。
采取多种形式的宣传活动,向单位全体职工讲清开展这项活动的目的意义,是为了更好的为业主和建设单位服务,讲明我们改进工作、把各种责任落到实处的诚心和决心,取得全体职工的理解、信任和支持,以真心换真诚。
四、集中精力,梳理现有岗位职责、责任制度。
自查工作开展以后,在继续完善现有岗位制度的基础上,认真梳理现有的责任制度和岗位职责。梳理内容包括:下达给各经营实体工作经济指标;各科室及经营实体制定的岗位职责、工作规范、廉政建设、作风建设、绩效考核、等一系列规章制度。
五、认真查找差距,切实做到“五方面”。
结合业主和建设单位反映的意见和建议,对照已梳理的责任制度和岗位职责,切实做到“五方面”,深入查找工作中存在的各种问题。单位领导班子主要在权责设定、服务态度、办事效率等方面对照检查;中层干部在思想作风、工作作风、服务态度和技术等方面对照检查。通过自查,从而找准找出我院在权责设定、工作规范、办事效率、责任机制、服务态度和技术服务等方面存在的问题和薄弱环节。
六、广泛征求意见,促进自查工作取得成效。
为了让自查工作取得更大成效,营造工作的良好氛围。采取征求业主和建设单位意见的方式,广泛征求意见。7月1日上午,在会议室召开了征求全体职工和部分业主意见会议,向职工、业主发放征求意见表,就作风建设、服务态度等方面对进行评价,满意率为96%。
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