适用场景:制药企业培训需求分析、员工满意度调研报告
报告要点:强化员工责任心培养、调整人员配置优化技能发挥、加强团队融合提升素质
行文逻辑:调查背景分析→调查方法实施→内容数据统计→问题现状归纳→对策建议提出
北京广播电视大学行政管理开放本(专)科
社会调查报告
关于员工对企业管理认可度调查报告
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关于员工对企业管理认可度调查报告
一、调查背景
任何的发展都离不开人,最大的竞争就是人才竞争。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在某制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间:20xx.11.25
2、调查地点:某制药有限公司
3、调查方法:采取问卷式调查
三、调查内容及分析
某制药有限公司是一家以生产处方药物为主的药品生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为没有。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效。
(三)人才管理与技能
1、在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为XXX制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队
文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四)团队精神状况和素质
1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,XXX制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为很差。
(五)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的"和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整
和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
适用场景:工程项目成本管控、施工安全管理
报告要点:分包商过程评价、施工技术获奖、设备星级考核
行文逻辑:化解成本风险→推进技术创新→控制质量风险→强化安全管控→提升设备管理
2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作,并督促项目及时办理分包结算,有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理,实施季度过程评价和完工评价制度,培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制,对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法,提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职,帮助亏损项目开展成本分析,研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进,数据录入率达标,各个模块正常运行,实现了远程查看和审批功能。
3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖,经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项; 5项工法获得江苏省施工工法,其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流,在省、国家级刊物上共发表论文19篇,出版了《公司50周年庆论文精粹》。
4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度,加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控,完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司XX年度总工会,专题研究和部署工程质量管理工作。公司XX年质量管理目标基本实现,主要项目管理精细,工程质量稳定;获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项,省级优秀qc小组7项。
5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动,狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训,提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制,全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。
6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法,统一设备摊销尺度,理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理,将作业标准细分到位,区分新旧船机设备,推行“基星级”概念,使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合;不断强化专业优势,全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置,为降低项目船机成本做了大量工作,服务水平大步提高。
7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回,按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司,将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司,并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩,项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置,公司生产管理部严格把关,加快了周转、提高了利用率,克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现,黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。
8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部,实行网上审批,项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩,有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员,尽量减少临时性用工,在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力,同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训,打造学习型企业,全年举办各类培训21期共1216人次,员工培训率达到41.2%,其中,适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人,减员率1.3%。
9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进,实现了主要业务模块的上线运行,完成了综合业务平台的基础建设,信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资,并在其基础上成立了作业分公司,企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化,“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。
适用场景:企业员工激励方案制定、人力资源管理优化实施
报告要点:物质动力与精神激励协同推进、竞争压力与目标责任双重驱动、法律保障与企业福利体系构建
行文逻辑:分析机制→阐述压力→说明约束→介绍保证→描述选择→改善环境
1.动力机制。旨在形成员工内在追求的强大动力,主要包括物质动力和精神动力,即利益激励机制和精神激励机制。二者相辅相成,不可过分强调一方而忽视另一方。
2.压力机制。包括竞争压力和目标责任压力。竞争经常使人面临挑战,使人有一种危机感;正是这种危机感和挑战,会使人产生一种拼搏向前的力量。因而在用人、选人、工资、奖励等管理工作中,应充分发挥优胜劣汰的竞争机制。目标责任制在于使人有明确的奋斗方向和责任,迫使人去努力履行自己的职责。
3.约束机制。制度规范和伦理道德规范,使人的行为有所遵循,使人知道应当做什么,如何去做并怎样做对。制度是一种有形的约束,伦理道德是一种无形的约束;前者是企业的法规,是一种强制约束,后者主要是自我约束和社会舆论约束。当人们精神境界进一步提高时,这两种约束都将转化为自觉的行为。
4.保证机制。包括法律保证和社会保障体系的保证。法律保证主要是指通过法律保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害。社会保障体系主要是保证员工在病、老、伤、残及失业等情况下的正常生活。在社会保障体系之外的企业福利制度,则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。
5.选择机制。主要指员工有自由选择职业的权力,有应聘和辞职、选择新职业的权力,以促进人才的合理流动;与此同时,企业也有选择和解聘的权力。实际上这也是一种竞争机制,有利于人才的脱颖而出和优化组合,有利于建立企业结构合理、素质优良的人才群体。
6.环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥,必然受环境因素的影响。主要指两种环境因素:一是指人际关系。和谐、友善、融洽的人际关系,会使人心情舒畅,在友好合作、互相关怀中愉快地进行工作;反之,则会影响工作情绪和干劲。二是指工作本身的条件和环境。人的大半生是在工作中度过的,工作条件和环境的改善,必然会影响到人的心境和情绪。提高工作条件和环境质量,首先是指工作本身水平方向的扩大化和垂直方向的丰富化;其次是指完成工作任务所必备的工具、设备、器材等的先进水平和完备程度;再次则指工作场所的宽敞、洁净、明亮、舒适程度,以及厂区的绿化、美化、整洁程度等。创造良好的人际关系环境和工作条件环境,让所有员工在欢畅、快乐的心境中工作和生活,不仅会促进工作效率的提高,也会促进人们文明程度的提高。
适用场景:机电专业教学改进、企业实习总结
报告要点:掌握热压工艺流程、借鉴企业管理制度、优化理论教学内容
行文逻辑:了解企业概况→掌握生产流程→总结管理经验→提出教学建议
为进一步加强教师的实践锻炼能力,学院鼓励教师深入企业,了解企业,以企业为师,探索工学结合的人才培养模式,提升学校的教学内涵建设水平,按照学校的工作安排,我来到寿光市东宇鸿翔木业有限公司进行为期两周的实习,具体时间为20xx年8月1日到20xx年8月14日。我们本次实习的目的是了解该公司的生产工艺流程、管理模式及企业对专业人才的需求状况,从而可以为机电工程系的机电一体化专业的教学做借鉴和指导。
通过两周的入厂实习,我们受益匪浅,大大提高了我们的理论水平和专业技能。在这里,我衷心感谢东宇鸿翔木业的各位领导和各位员工所提供的各种指导和帮助,同时对这次实习深有感触,也深受启发,现将一些实习情况总结如下:
一、公司概况
寿光市东宇鸿翔木业有限公司是生产三聚氰胺浸渍纸,饰面人造板的专业公司,集中资源和人才优势,积极创新,自主研制的几百种不同颜色和外观效果的三聚氰胺浸渍纸和饰面人造板,致力于改变中国传统橱柜、家具、装饰行业多年来在构思与审美的落后局面,为中国新一代饰面纸和饰面板的发展做出贡献。公司理念:以人为本,以质量求生存,以服务谋发展寿光市东宇鸿翔木业有限公司年产三聚氰胺浸渍纸580万张、贴面人造板50万张。愿以优质的服务为各个厂家提供保障,也为自身发展壮大奠定坚实的基础。
二、实习内容
在实习这段时间里掌握了三聚氰胺饰面板的.热压过程及工作原理。热压是装饰板制造的关键程序之一,在压贴过程中三聚氰胺浸渍纸被加热,其树脂呈熔融状态,在压力的作用下,树脂充分流动、渗透,均匀流展,最后固化。熟练掌握了热压机的操作过程,深知温度、压力和时间对热压过程的重要性,了解了饰面板行业的发展过程及今后的发展方向对我在以后的教学中将要起到非常重要的作用,扩大了知识面,丰富了阅历,也必将会充实自己的课堂。
三、关于实习的感受和想法
这两周的生产实习,收获有这几点:
1、首先开拓了我们的视野
平时我们都是就书本有理论讲理论,对于一个企业的生产运作环节很少接触,这一次我们可以深入企业的最基层一车间去学习,将我们的一些理论在他们的生产实践过程中找到影子。
2、管理工作程序化、系统化、制度化、计划化
我们在教学管理、课堂上可以借鉴工厂的管理,每个部门、车间都有自己的制度、计划,要求整个企业运作必须系统化,只有这样才能成为一个有机的整体。企业许多的制度在我们学校看来难以实施,而他们却能实施开展,而且有效。比如他们的上班服装管理制度,着装制度,员工考勤制度等,对学生要求良好仪容形象但是他们不理解所以也很难狠抓下去。
程序化管理,企业许多作业流程都能画出自己的流程图,在教学上我们也可以将每节课的内容以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感,相信教学质量会有所提高。
3、改革理论教学内容,制定合适的教学计划
教学内容应讲究“实用”,对所开设的课程要删繁就简。课程所讲授的内容,重点应放在与实践有紧密联系的知识点上。
4、加强和突出实践教学环节。
加大实践环节在教学计划中的比重,在实验、实训车间解决“应会”的技能掌握。
适用场景:仓储管理培训、物流流程分析
报告要点:仓库布局优化、分拣系统应用、动线设计规范
行文逻辑:参观配送中心→整理资料→总结内容
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告、
实习时间:20xx年6月24日—6月25日
实习地点:吴家山中百仓储(配销)中心
实习步骤:
一、开展实习活动
2、6月24日,参观吴家山中百仓储(配销)中心、
二、后期总结工作
7月1日收集并整理资料,并定稿、
实习内容:
一、公司简介:
1、基本情况:
武汉中百物流配送中心是中百集团下属子公司,位于武汉市东西湖区吴家山台商投资开发区,该中心占地面积130亩,总建筑面积3.5万平方米,拥有近100个装卸货口,库存金额可达5000万元,除满足中百自身200余家超市门店日常配送外,可面向社会满足6000—8000个品种配销、
物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售、拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心、
2、(物流)主要设施:
武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配送中心、
3、仓库类型:
1)库房特点
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,呈“H”型分布、外环为供应商送货作业带,内环为物流中心发货作业带,内外作业可同时进行,动线分明、仓库月台高度1.2米,设有100个收、发货口,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的.装卸货作业、东、北、西面各收货口配有电子称量秤,为供应商送货品种提供以托盘为单位的自动称量,有效纠错,提高收货效率、库内配有烟雾报警自动喷淋和监控系统,为作业安全提供了有力的保障、
2)整体布局
武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~2.5万平方米,停车场占地3万平方米左右、配送中心整体呈“U”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了、四周的墙体都有若干个进出货口、凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记载,共拥有近100个装卸货口)、而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样、
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配货、整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销、
3)库内布局
该中心根据作业功能划分为收货区、储存区、箱装分拣区、拆零分拣区和待发区、拥有高架库5个,内设7米高五层货架1500组,可提供标准托盘位个,其中一层标准分拣位3000个;通过型商品作业库1个;拆零商品作业库2个,配备DPS数字分拣线5条,能实时、准确地接收和回传分拣数据,同一时间满足1800个品种的拆零分拣、
4)物流动线类型
虽然库区的整体设计呈“U”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“U”型物流动线、主要负责向社会各客户配送(据资料记载,可面向社会满足6000—8000个品种配销),属社会物流体系、左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“L”型物流动线、这一部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系、库内高层货架之间的距离均为3~3.5m,且每组货架上方都用蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线、
5)分区设置
在面积达2~2.5万平方米的库区里,作业区域可以分为:进货月台、集货区(该中心:集货区即指验收区)、暂存区(专门放置流通量大、流通速度快的A类货品)储存区、拆零分拣区、分货区、待发货区、出货月台、进出货月台高度1.2米(据资料记载,配有自动升降平台10个,可上下调节高度以满足不同吨位车辆的装卸货作业)、其作业流程可以总结为:进货——储存——分拣——分货——发货、故,该配送中心属于以流通为主的通过型配送中心、
4、作业管理
该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息,及时准确记录仓位品种和存量变化,随时保证帐实相符,弥补传统电脑记录滞后于实物转移的缺点,有效支撑仓管系统实时化管理、库内商品存储运用科学的储位管理方法,采取ABC分类原则,根据商品的不同出货量、出货频率,采用托盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备,以整体托盘为单元,实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理,缩短整体搬运距离,实现搬运效率最优化,有效降低作业成本、
适用场景:职校教学改革实施、汽车专业实训基地建设
报告要点:5S管理模式推行、双师型教师培养、模块化教学设计
行文逻辑:加强素质教育→提升教师水平→重视技术操作→实施模块教学
一、首先是育人
不管在什么时候,学生的素质才是最重要的。中国加入WTO以后,外国的汽车集团进入了中国市场,带来了先进的管理经验和新的技术。给我国的汽车市场带来了机会,同样也带来了竞争。现在我国的4S店遍地开花,如同雨后春笋,先进的技术水平已经在我国扎根。在相同的技术水平下,好的服务接待,才是吸引顾客的主要愿因。所以现在在学校里就要加强学生的素质教育,采用日本先进的5S管理模式,整理、整顿、清洁、清扫、自律。
在生活上和学习上都按照5S的管理制度,让这个制度成为他们的习惯,改变人们对职校生的认识,教导他们无论在什么地方都要遵守纪律,遵守时间,遵守规章制度。培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。在以后的就业中能独领风骚。
二、要有一支高素质的教师队伍
一名教师对学生的影响是巨大的,现在的中职生都在十五岁到十八岁之间,正是性格成型时期,所以抓教师素质建设。没有一支高素质的教师队伍,就不可能有高质量的职业教育。职教师资队伍仍然是当前制约职业教育发展的一个突出环节,教师的数量、素质、结构以及管理都还难以适应职业教育改革发展的需要。要着力提高中等职业学校教师队伍的整体素质特别是实践教学能力,要以提高专业教师实践教学能力为重点,着力培训一批具有“双师”素质的专业骨干教师。对学生要求如何如何,但教师的水平达不到,那终究还是一句空话。因此,要先让教师接受最新技术的培训,各学校要定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识,了解新的.技术需求,并将之溶化到平时的教学中去。
三、重视学生的技术操作。
企业需要熟练地技术工人,而不是只会夸夸其谈的评说家,所以学校应把实习课作为一个教学重点,延长实习课的时间,并实施模块化教学,在学习中掌握熟练地操作技能,在毕业时能很快的进入正常工作,给企业就能够带来稳定和及时的利润。职业教育的目标也就得到了充分的体现。怎样实现职业技术教育的办学特色、教育质量、办学效益的目标,实践性教学手段的先进与否,是十分重要的一环。实践教学基地建设工作是职业教育教学工作的重要组成部分,是培养高等技术应用型专门人才的基本条件之一。实践教学基地建设应以培养学生技术应用能力和职业素质为主旨,以行业科技和社会发展的先进水平为标准,以社会和企业的真正需求为目的,以学校发展规划目标所设专业的实际需要为依据,充分体现规范性、先进性和实效性,与生产、建设、管理、服务第一线相一致,形成真实或仿真的职业环境。因此,各地,各职业学校应该把实践教学基地的建设作为大事来抓,除了国家投入的建设资金外,各地政府和各级教育部门、各职业学校也要从本地实际情况出发,从各学校的办学实际出发,下大力气、化大成本来搞好实践教学基地的建设。职业教育不是“廉价教育”,实践教学基地建设不能“瓜菜代”,应该大力发掘社会资源,与企业、行业联合办培训基地。采取校际间实践教学资源的优化配置和共享,提高资源的利用率,以缓解大多数学校基地建设的资金缺口难题。当然,这并不是说各地、各级政府可以盲目投资,搞一窝蜂的乱建设,把国家的钱随随便便地肆意浪费。而是要有针对性地、有统筹性地、有发展性地建设本地的职业教育实践基地,要把有限的钱用在最有利的和最有发展前途的基地建设上。要避免重复建设和盲目建设,避免建成后成为落后的、过时的、既学杂费国家财力,又学杂费社会资源,同时还让学生无可用实践基地的情况发生。这就要求对各级政府和教育主管部门、各个职业学校有严格的、及时的、有力的监管措施,有事后的处罚政策和法律依据。只有这样,才能保证职业教育的健康发展。
四、实施模块化教学
根据汽车的具体情况,分成若干模块,以全国技能大赛为终极目的,让学生开展兴趣小组,增加学生的学习激情,增强学生的竞争意识。这样就能使学生更能适应社会需要,也能增强学生的各项能力,为以后的发展打下良好的基础。这样也能使学校在职业学校中有自己的亮点,自己的特色,提高学校的知名度。为以后学生就业吸引更多的企业,也为学校的招生提供方便。
通过这次实践学习,使我掌握了更多的知识,为我以后的教学事业注入了新的血液,也使我对以后的教学事业和如何去培养学生指出了方向。
适用场景:外派人员辞职申请、跨国工作结束手续办理
报告要点:提交辞职申请、总结工作收获、表达离别情感
行文逻辑:提出辞职申请→总结工作经历→表达离别情感
尊敬的公司领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我因个人经济以及家庭原因,无法在继续工作下去,只能结束外派某某国的工作,提前回国,希望公司能谅解我们的处境。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在公司的一切职务,敬请批准。
来到公司大约二年了,公司里的每个人对我都很好。我衷心感谢各位领导以及各位同事对我的.照顾与错爱,在这近二年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。工作上,我学到了许多宝贵实践技能。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近二年多的工作经验将是我今后学习工作中一笔宝贵的财富。感谢所有给予过我帮助的同事们。
望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
离开这个公司,我满含着愧疚、遗憾。我愧对公司上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历公司的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。结束我来新加坡的第一份工作。
最后,衷心祝愿公司健康成长,事业蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人:XXX
XX.10.30
适用场景:企业沙盘模拟竞单准备、市场开拓方案制定
报告要点:制定销售计划投放广告、协调生产确保产能稳定、优化库存提升订单获取率
行文逻辑:制定销售计划→投放广告抢单→协调生产保障产能→优化库存提升收益
实习期间我在组内担任营销总监一职。主要工作是参加销售会议,结合市场预测和公司产能制定销售计划,投放广告争取订单,开拓市场,争取更大的市场空间实现销售,力求在销售量上实现增长。
在第二周的正式经营中,我总结前一周的经验,在广告投标方面力求做到头则中头标,即在投放广告的市场实现第一个选单,并尽可能拿到更多的订单。因为有订单就意味着有钱啊。下面我将分年份总结我的工作。
起始年
起始年各个组的公司历史都相同,没有广告投放,订单的数量金额也一样。
这样一来,我的工作重心就要放在公司发展上。与CEO和财务总监协商在哪一年开始销售哪种产品,再第几期购买生产线。最后的决策是,从起始年第一期就开始研发产品3(Ruby,研发周期1.5年),在第二年出即可销售产品3。这个点可以算是为后期翻盘做的一个伏笔。因为经过计算,前两年的经营净利润都将是负值,各个小组也就是在比谁亏得少;真正能翻盘盈利的年份要到第3年。根据全自动和半自动的安装周期,我们推导出在何时购买生产线,能使得P3产品在完成研发后立即下线生产。
第一年
第一年的市场订单比较单一,仅为产品1的本地市场。所以我们并没有在起始年开拓市场,这样可以给公司在第一年减轻一点负债,延缓现金流动的负增长。然而,经过总结还是发现自己的目光还不够长远,公司直到随后一起也没有开拓亚洲和国际市场,想到时再开发已然来不及了。这一点的损失在后面会再次提到。跟生产总监的完美配合,使得我们的生产线没有间断生产,保证了足够的产量和库存量。“成品库存”在这个实习中有很大作用,因为没有库存费用一项开支(有点不现实,显得沙盘不够完善),而且下一年的加急订单往往价格都很诱人。
第一年我在P1产品的本地市场投放了6M广告,虽然相比他组有点浪费,但是成功抢到先手挑选订单,并且可多选。最终订单总额为38M。不过这一年我公司还没有任何市场开拓,可谓一个不小的失误。
第二年
由于公司在第一年的Q3就可生产P3产品,而且有一条全自动线和一条半自动线支持,故公司在第一年年末拥有两个P3成品库存,和一个P3在制品,让公司在年出竞单时拥有到很大优势(抢到一张交货期为1Q,订单额为33M的订单,现有产品刚刚好满足订单)。这一年,公司的财务状况有所好转,开始开拓区域和国内两个市场,投资ISO9000和ISO14000的资格认证,并且研发P2产品。根据预测图可看出,在第三年,P2产品的单价要高于成本高的"P3产品,所以若不加紧研发必将失去商机。广告的准确投放和产能的足量保证,使得公司在第二年的订单总额为71M。公司在我们预期的方向上,正在一步一步稳定发展,蓄势腾飞。
第三年
这一年可以说是公司具有里程碑意义的一年,净利润首次扭亏为盈变成了正值。在上一年年初投产建设的柔性线,在本年年初即可正常生产。P2、P3产品研发与区域市场开拓的相继完成,使得公司可以有更多的选择来投放广告来销售产品。这样一来也使得营销总监的工作任务加重。要与生产总监紧密配合,推算出每一期可交多少货,到年末能余下多少库存产品。在竞单时,可以看到,每个组的营销总监都是一边看订单,一边对照着手里的产能预算,精打细算的挑选每一张单子。经常会出现看着订单垂涎欲滴但是不能拿的情况。由于市场的增多,一个不能避免的问题出现了,那就是取那些市场、舍那些市场?第三年我公司果断放弃P1产品的销售,留予加工P2产品之用,P3产品仍作为公司的明星产品,大力扶持。最终年订单额为本地市场92M、区域市场33M。
第四年
第三年那个市场取舍问题依然存在,然而各组的营销总监又都英雄所见略同,将广告集中投在了P2、P3的本地和区域市场。导致各个组所得到的订单都不多。这点体现出当初没有开拓亚洲市场的弊端。但是凡事都有两面性,我公司就抓住了这一个生产间歇,改换掉原有的一条手工线,以柔性线替代之,为第五年创造更大的产能。在满足订单的前提下,生产线依然不停歇,转为库存战略。在第四年年末,P2和P3的成品库存分别达到2个和5个。这样一来,又给我们抢得加急订单带来了优势。
在与第三年各个市场投放广告量相同的情况下,这一年只得到本地30M区域45M的订单额。
第五年
做为实习比赛的最后一年,以我以往参加企业管理挑战赛(GMC)的经验,这一年应当实行成本最小化,来实现利润的最大化。在与生产总监反复推算后,我拿着各期可交货数量的产能单子参加了竞单。又一次因为广告优势,在投放广告的市场拿到先手选单的权利。经过精细计算,最后将我们的库存产品和当年产成品全部卖出。这里还想提一下这个模型不足之处,如果为了得到成本最小化,公司可以将在第四期不能交货的生产线关闭停止生产,将原材料库存变卖求现,再加之库存产品若没有清仓便成为废品不能计入所有者权益,这样就不能体现公司的发展趋势,一个朝阳企业转眼变成了夕阳企业了。故我认为库存原材料、在制品和库存成品,都应该计入最后评价公司发展趋势的参数中。
适用场景:员工离职前工作回顾、公司人事管理参考
报告要点:核心动作:离职人员工作经历总结、关键对象:公司高层与部门主管、具体问题/结果:人才流失与员工福利改善建议
行文逻辑:表达感谢→回顾工作经历→提出改进建议→再次致谢
各位同仁和朋友:
你们好!
由于个人的原因,我即将离开这家公司,很感谢这些年来公司给我的待遇,还有同仁们的帮助和支持,这让我很感动,在此衷心的说句“谢谢”。
首先感谢qsmc给我的一次工作的机会,非常感谢董事长黄健堂先生在百忙中对我亲自面试和加薪,非常感谢nb2/5工程部林佳鸿先生在十分繁忙的间隙给我面试机会!使我能获得3年半的稳定工作!非常感谢nb2工程部陈国振先生对我在工作中的悉心点拨,没有你们的协助,我不可能在qsmc顺利的工作,再次衷心的谢谢你们!同时感谢nb2bil工程课的各位兄弟姐妹,是你们真诚陪伴我度过在qsmc的每一天,使我充实坚强而且更加成熟!感谢其他协助部门兄弟姐妹的真诚协作,使我们的工作能顺利完成!没有qsmc提供的这份3年半稳定的工作,我不可能在上海这片热土打拼,我不可能每年有时间邀不识字的双亲来上海小住2月,以解每年只能回家2次的难舍亲情!没有这份稳定的工作,我不可能认识如此多优秀的员工和主管!我不可能成熟和长大,不可能认识到自己今后要走的路!
人生最重要的不是努力,也不是奋斗,而是抉择!不知不觉来qsmc已经三年半了,从25岁一晃就28岁了,人生最宝贵的青春在qsmc停留;此时的心情是非常复杂的。我知道,离开qsmc我一定会依依不舍,也许还会流泪!但我相信,流泪和不舍后会更坚强和自信!因为人生的路还很漫长,而我必须认真面对和正确把握!
在此提一些不足之处,望能引起有良知相关部门高级管理人员稍微解决和改进!
1)公司人才流动性太高,许多优秀同仁工作2-3年都流失掉了,据我所知很大一部分人新的工作薪水都比qsmc要高100%以上,而在qsmc已经工作和正在工作的同仁能在2-3年内加薪30-40%的寥寥无几?
2)公司的饭菜越来越难吃了,冬瓜玉米都开始蒸着吃了,员工中餐晚餐自掏腰包吃泡面,自带或买辣菜的越来越多,可能公司的伙食连2.5元的泡面都不值!夜班更差!
3)其次公司扬善惩恶机制不够健全,每年都有成百上千人在公司义务献血,难道只是在“真善美”上一笔带过?我们以前学校组织献血,尚且是非赢利机构能给每人300元奖励,而公司年赢利几亿到十几亿美金或更多,在“真善美”上一笔带过。公司每年都有员工患白血病或其它绝症,来之前体检ok,而工作一段时间后忽闻特殊疾病,奇怪?每年我们看到的都只是同仁员工自行捐款,从来没有看见非同仁捐款的报道。公司年赢利几亿到十几亿美金或更多,在“真善美”上一笔带过的只是员工捐款?
希望我以上的建议,公司能够改进,希望将来公司的发展能蒸蒸日上,再次对领导们同事们说“谢谢”。
适用场景:企业决策模拟演练、市场策略制定参考
报告要点:产品质量提升规划、广告投入优化方案、生产线扩建决策
行文逻辑:确定发展方向→调整价格策略→提升产品质量→扩大生产规模→保持市场优势
实习目的:
熟练运用企业管理理论课的知识,增加管理企业经验。
实习地点:
经济管理学院605室
实习时间:
—9—25~—9—30实习内容:人机对抗,群体对抗
(一)群体对抗报告:
对抗伊始,就将企业的发展方向定为生产高质量,高价格的高端产品。第一周期,为了保持住市场占有率,想到竞争企业肯定都会降价,又考虑到自身产品研究费用为120万元,属于高研究投入,预期会导致产品质量的提升,综合考虑之下将价格定为1060元。生产线投入暂不增加新的生产线,拟在产品质量提升,市场占有率保持的情况下增加新的生产线。企业的主要市场将放在一般产品市场,同时保证特殊产品市场的占有率不降低,在企业生产相对竞争企业质量较高的产品价格又相对偏高的情况下,就必须增加广告的投入才可以保持住原有的占有率不降低,其他方面的目标以保证生产线上生产设备及生产人员的满负荷为准。如此,算是给企业定了一个相对较高的起点,也是为了打好基础。
第一周期结束,不出所料,竞争企业的定价都偏低,都不超过1000元。产品质量提升的除开本企业还有一家企业,市场占有率由于广告费用投入的较多,在其他企业的价格打击下并没有太大的跌落,还占有市场的20%份额。第一周期结束后留有库存5771台,并不算多,企业盈利状况为盈利。
第二周期主要目标仍为提高产品质量的同时保持市场占有率,面对的预测风险为其他企业的持续降价。为实现目标及承受住其他企业的价格攻击,企业本周期在产品研究费用上有所增长,另外对于产品价格也做了降低的调整,但是幅度不大,为避免亏损必须销售掉更多的产品,因此广告投入费用也有所增加。对于生产线上,依旧以保持着设备及人员满负荷为目标。第二周期结束后,一如既往其他企业都在持续降价,本企业价格依然是4家企业最高的,质量等级评价为2,并没有提高,原因应该是研究费用不够或者是研究人员的数量问题。周期结束产品的市场占有率略有提高,算还是不错了吧,能够在其他企业疯狂的降价打击下并没有垮掉,企业仍保持着微薄的盈利。
第三周期的主要目标是将产品质量提高到等级1,大幅度提高市场占有率。为实现此目标,在价格上和第二周期基本持平,并且引进了2条新的生产线,增加产品的产量;广告费用的投入也增加了35万,期望以适中价格销售掉更多的产品,获得更多的销售额,弥补产品生产的高投入费用不致使企业亏损。第三周期结束后,其他企业的产品价格有增有减,本企业产品价格为适中,加上产品质量等级提升到1,整个市场仅此一家,以及较多的广告投入,实现了市场占有率的大幅度提升,跃居行业第一。直至本周期结束,本企业算是该行业中的龙头企业,不仅产品质量第一,市场占有率也是第一,盈利方面,4家企业都有亏损,但是本企业为亏损最少,并且有信心在以后的周期里扭亏为盈。
以后的周期里主要目标是保持第一企业的市场占有率以及质量的不降低,在面对其他企业各种夺取占有率的手段下采取不同的应对方案,或适当提价产生差异化,或适当降价稳定市场占有率,不论何种方式,都要以高宣传力度为基础。企业内部,适当的增加了1条生产线和招收了生产人员,尽量少发生裁员的行为,节省开支。生产设备和人员负荷每个周期都要保持在100%左右,欲攘外必先安内,企业内部一定要是一个良好的生产和发展环境。
最后一个周期,由于前几个周期在本企业的打压下,其他3家企业都留有大量的库存,他们肯定会疯狂降价以求抛售完产品,因此本企业也实行了适当的降价,但只是很小幅度的降价,不能使企业亏损的太多,毕竟是质量最高的产品,加以高宣传费用定能保持住市场的占有率。
总结:4家企业负责人在刚接手企业的发展目标就有所偏轨,虽然说是相互竞争,可是那也要以企业是盈利的为基础,其他三家企业在一开始就开始大降价以求市场占有率,不良的开端导致了之后4家企业展开了仅仅对市场占有率的竞争,不顾及本企业的盈利亏损情况,不是一个良性的竞争市场。原因可能是因为都是学生,企业的管理并没有太过考虑现实的情况,事实是这样的一个市场发展下去必定会有企业因承受不了亏损主动退出,产品的价格也会因此有所提升,留下来的企业的亏损情况也会有所好转。企业的最终目的是从消费者身上赚取更多的利益,而不是一味的想着怎么击垮竞争对手最终导致两败俱伤。虽然在本次竞争中综合决策评价分一直保持在80分以上,可是毕竟是一个从第三周期就开始亏损的企业,是一个失败的管理者。
(二)人机对抗报告:
电脑是个很精明的企业管理者,其定价让人捉摸不透,生产线上生产设备和人员负荷基本总能保持在100%,产品的生产成本总能保持在一个较低的水平,虽然其产品质量并不是很好,但总能通过宣传和适当的选取市场还有价格手段保证市场占有率和销售额的稳步增长。这些都是我们值得去探索和学习的。
定价往往都是根据本期预期销售量和产品的生产成本有关系,而生产成本又与企业的诸多方面,比如生产人员管理,生产管理合理化系数,产品研究成本以及宣传费用。如何权衡好这些方面使产品成本能够尽量低是每一个企业管理者都必须一步步去学习的。和电脑对战,不是为了打败电脑,是为了在与电脑对战的过程中慢慢学习电脑是如何操控一个成功的企业的。
在与电脑对抗的过程中,当发现电脑开始降价,这边立马开始将价格调到一个很低的水平,这样是盲目的,要在保证产品的`生产成本较低,又能保证企业不亏损的情况下适度的给产品降价。电脑在应对竞争对手疯狂降价时就是如此操作的,市场被占有并不是多重要,关键是看竞争对手是在怎样的情况下占有了市场,如果是不计后果的盲目的降价最终导致了企业的亏损,那么这样的情况我们是乐于见到的,因为尽管市场被占有了一定的份额,可是对方花的代价是巨大的,本企业在这样的情况下仍然保持着销售额的增长才是重要的。在与电脑对抗的过程中还发现产品质量的等级并不关乎企业的发展,只要将产品的质量稳定在一个中上的等级就可以了。产品的生产成本,企业内部其他方面的合理操控,价格的合理定位才是决定能否在市场立足的基础。
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