公司述职报告 篇1
适用场景:药品销售岗位述职、年度工作复盘总结
报告要点:掌握财务出纳操作、提升人际交往能力、优化客户关系管理
行文逻辑:学习业务技能→统筹工作安排→降低配送成本→分析不足→提出改进建议
时光荏苒,不平凡的20xx年已成为回忆,公司在全体员工上下同心努力奋斗之下,取得了全年累计销售7、5亿元的辉煌佳绩。我个人自从物流中心分配到医药分公司这个新生部门,面对新的工作新的挑战,我积极投入状态,抓紧学习,尽快胜任岗位工作,与分公司的战友们并肩奋战,为公司开拓进取而努力奋斗。总结这一年的工作学习我感受颇深,主要体现在以下几个方面:
一、 主动学习,尽可能快地掌握工作技能,投入角色,胜任工作。
1、全面学习业务技能及相关知识,积极虚心向领导和前辈同事请教,利用较短的时间学会开具税票、普票,学习财务出纳工作,学习首营企业及品种的资料整理工作等,并能熟练操作。
2、了解公司品种的结构,熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识,为进入一线业务销售工作做好准备。
3、着重提高自身人际交往能力,多与领导和业务前辈沟通学习,汲取他们的宝贵经验,潜移默化地提升业务交往能力。
二、 努力提高工作效率,保质保量的完成工作。
首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首,一般客户则稍缓之,其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之,一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题,为客户提供最及时有效的服务。
其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。
最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成损失。
三、 注重成本核算,采取一切合理办法降低成本,将风险意识铭记于心。
1、保持与客户经常联络,定期打电话和上门拜访,增进与客户的感情,避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。
2、骑电动车拜访市内客户和送货,直接将配送成本降低为零。
3、考察客户的回款资信,签订合法回款协议,不给公司造成任何损失。
四、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到进步的`同时,我也清楚认识到自己的不足:对市场的发展动态不够敏锐,甚至有些迟钝;有时在处理客户的关系上表现生硬;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习,多与前辈老师交流沟通,直面自己的不足,挑战自我,力求在xxxx年的工作中有所突破。
五、 对公司今后的发展提几点建议
1、票据采用多栏式票据,另加上公司或各业务部门联系方式;
2、加大与知名企业合作力度,引入有市场竞争力的品种,尤其是高端品种;
3、完善奖惩制度,加强激励措施,充分调动员工积极性;
4、为了公司的整体形象,对医药分公司的办公场所进行适当装修。
最后预祝公司09的业绩牛势冲天。
公司述职报告 篇2
适用场景:产线管理经验总结、新品导入阶段规划
报告要点:返修振膜不良改善、胶点效率提升方案、员工稳定措施实施
行文逻辑:学习产品知识→解决胶点问题→提升产量效率
时光荏苒,从事事务员工作已接近一年,在这一年过程中在公司领导的带领和各位同事的帮助支持下,我学会了事务员所有的工作,并顺利保证各项产线指标完成。
20xx年1月1号,我正式担任事务员,带领xx线振,踏上岗位后我积极向其他管理人员学习,努力完成各项工作指标,我坚信执行力是完成各项任务的唯一途径,通过对各个工位教导和管控,在整个团队的共同努力下,产量保持在xx以上,报废率控制到x%以下,被评为优秀产线。在此工作期间,为保证报废率,我试验返修振膜不良,对于扣膜不良利用酒精可再次利用,这次改善一直延续到现在,我相信改善是创造利润之泉。
20xx年2月份,公司开始引进新品xx,我很荣幸被调往生产新品,同时我明白责任重大,xx最大特点就是产品小,不良多,爬坡困难,走上新岗位之后我积极学习产品知识,与自己的团队一块顺利完成爬坡计划xx,公司给予产线员工每人xx奖励,爬坡顺利完成让我们团队更加有信心。当时人力用xx人,产量稳定在xx。在爬坡过程中其中胶点问题一直困扰着我们,胶点工位一人跟线最多xx,且不良很多每天xx左右,为了控制报废对于胶点不良,我们采用棉棒蘸甲苯进行擦拭胶点再次利用振膜,在控制不良的同时我们也在积极寻找提升胶点效率的方法,通过去歌尔学习,发现我们的手法与歌尔手法的差异,我们点胶点人员点胶点是进行画横,歌尔直接是点点,画横造成出胶时间过长,导致效率太低,同时移动针头的方向也影响了效率和质量,回来后结合PE、QC共同将胶点效率低不良多问题彻底解决了,截止现在产线用人为x,产量提升到xx。xx产量低、不良多,车间很多员工因为产品小避而远离,同时稳定员工成为了我们管理人员的一大难题,我相信只有保证质量、产量,才能保证员工的工资,才能真正留住员工。xxx积极开展产量提升PK,我们团队顺利完成生产任务,报废率控制在x%以内。
20xx年12月份,公司开始引进新品xx,感谢公司领导再次对我的信任,我成为了新品线振生产的负责人。xx比xx产品更小,这将又是一大挑战。
通过这一年的努力,自己学到了很多知识,也取得了一些成绩,但是发现了自己的很多不足。
沟通能力差,在与员工沟通时不能掌握主动权,不能更好的让员工明白自己的意思。与领导沟通时不能及时全面客观的汇报工作。工作计划不够明确,导致问题不能及时解决,执行力太差,有些工作不能有效的时间内完成任务。
首先感谢公司领导对我工作的肯定,给了这次实习班长的机会,在后续的工作过程中,我将不辜负各位领导为我的殷切期望,努力把工作做好。
努力学习管理知识,增加自己的"管理能力,学会运用科学化管理模式,学会5s及车间基层管理,并运用到实践当中去。努力学习IE知识,降低生产成本,提高生产效率,为公司创造更多的价值。
努力学习沟通方法和技巧,沟通是班组长必备的能力,有效的沟通才能保证任务的正确传达,积极学习语言组织能力,保证让员工明白自己的意思。学习汇报工作的方式,提前准备相关问题,保证有效沟通。学会因人而异沟通,不同的人采用不同的沟通模式。
努力提升自己的执行力,学会以身作则提高执行力,让员工监督自己。同时对于领导安排的事情,保证在规定时间内完成。
保证xx爬坡计划的顺利完成,爬坡计划不仅是产量的爬坡更是质量的爬坡,我们要完成目标产能,同时在爬坡周期内解决各个质量问题,及时沟通总装线对反馈的问题积极整改并跟踪效果确认。
希望各位领导给予我这次机会,我将以更加优异的成绩来回报各位领导,祝xx电声越来越美好。
公司述职报告 篇3
适用场景:财务人员培训材料、预算执行情况汇报
报告要点:三级机构财务管理强化、会计基础达标检查、单证回销率提升
行文逻辑:总结经验→开展培训→完善制度→加强监督→分解预算→解决问题
20xx年,分公司计财部在总结上年度工作经验的基础上,按照“夯实基础、加强组织、协调沟通”的原则,在总公司和分公司领导的指导下,围绕公司的经营目标责任状,在财务队伍建设和人员培训、规章制度及流程改造、会计基础工作、三级机构财务管理、成本控制和决策信息支持等方面开展了一系列的工作。
现就1-3季度所做的工作作如下述职。
本报告共分三个部分:
一、主要工作业绩
二、不足之处
三、年末工作计划与思路
附件:20xx年经营指标预测
第一部分 主要工作业绩
一.加快人员的引进和队伍的建设。
人才是公司发展的根本。
通过一年来对三级机构财务人员的考查,结合三级机构发展的变化,计财部按照会计核算和财务管理的要求,调整了扬州中心支公司的财务负责人。并对省内部分机构的部分财务人员进行了充实。
二.加强财务培训和指导
年初,计财部将总公司20xx年财务工作纲要整理下发给各机构计财部,组织财务人员学习纲要精神,要求各财务人员认真体会20xx年财务工作重点,做到目标明确。
江苏分公司各中心支公司财务人员通过一段时间的报账制核算模式的学习,基本掌握了独立核算的要求。计财部根据中心支公司核算方式的改变有针对性地组织了财务人员跟班培训学习。分次组织了苏州、常州、扬州等机构财务人员有关核算、预算、考核指标等方面的知识培训,使各级财务人员熟悉会计核算、掌握预算指标,了解公司发展的方向。
三.加强内部控制,加强制度建设。
按照银行开户管理的要求,严格账户开设审批回复制度,无违规开设账户的情况。
按照资金管理的要求,严格执行资金审核和审批制度,分公司计财部对各三级机构资金实行统一复核制度,并定期对各三级机构银行未达账项进行审核,坚决杜绝长期未达账项的发生。
按照分公司发展的实际情况,结合会计基础达标的要求,计财部修订了《财务制度汇编一》,增订了《财务制度汇编二》,增加了部分制度,如:《网上银行支付管理办法》、《财务分析制度》、《财务负责人委派制实施办法》、《会计报表签审制度》、《重大会计事项报告制度》、《内部稽核管理制度》等。
四.加强会计基础工作
为扭转上年度会计报表核算的不利局面,分公司计财部认真总结报表报送过程中的经验、教训,整理出月末报表操作流程,按流程逐步进行报表核算,取得了良好的效果。
为考核各机构会计基础工作,分公司计财部严格监控三级机构财务核算的质量与时效。并以会计基础达标工作为契机,在上半年,对各机构进行了会计基础达标工作检查。
五.加强财务监督。
计财部在指导各机构财务工作的同时,对三级机构进行了常规财务检查。目前,已对南通、扬州、徐州、镇江、常州进行了财务检查,经与各机构反馈后,已将整改意见书发给各机构要求整改。
六.加强单证管理
为改变分公司单证管理长期弱化的现象,计财部将单证管理作为本年工作的重点,常讲常抓,并将单证管理与销售费用报销联动,取得了显著的成效,目前单证回销率已连续两个季度控制在96%以上。
在控制单证回销率的同时,计财部还对单证作废率、遗失率的情况按月分析、通报,对遗失单证和保单注销进行了经济处罚,提高了单证的使用效率。
七.分解预算、落实考核。
根据总公司20xx年预算的特点和目标要求,对全省6家核算单位进行了预算分解,并按月通报预算执行情况,按季度进行分析、点评、打分。取得总经理室和人力资源部的支持,将预算执行情况与机构负责人收入挂钩考核。
八.积极沟通,解决发展中存在的问题
计财部在应对发展中出现的问题时,以解决问题为目的,积极与各相关部门沟通,主动承担牵头工作,取得了较好的效果。
积极与税务部门沟通,在税务部门组织的税务专项检查中,积极协调,确保了公司的利益。
第二部分 不足之处
上半年工作中存在的不足之处:
一.迫于市场及机构发展的压力,业务性支出管理规定执行不到位,影响了会计基础达标工作。
二.由于机构发展严重不平衡,个别预算指标突破了总公司的要求。
三.财务检查工作未全部完成。
四.四级机构财务管理有一定的雏形,但尚未制度化。
第三部分 年末工作计划
年末,计财部围绕“强化财务管理、促进业务发展、向年末经营指标冲刺”为重点,拟做好以下工作:
一.建立机构与分公司会计核算流程,建立机构会计核算考评制度,及时、准确地提供公司经营信息。
二.严格预算管理,督促各分支机构达成预算指标。
三.继续落实会计基础工作。
四.安排南通中心财务人员的跟班培训。
五.加强财务检查和监控,完成苏州财务检查。
六.对于离司人员的应收保费,协同市场部积极追讨、清缴。
七.与机构一起探讨四级机构的财务管理模式。
八.协调工商、税务、外汇管理关系,为公司的发展营造良好的外部环境。
公司述职报告 篇4
适用场景:新课程教学研讨、教师培训材料准备
报告要点:坚持课例示范教学、开展同伴互助指导、组织专题讲座分享
行文逻辑:树立师德理念→开展课例示范→实施同伴互助→接受专家引领→分享教学成果
我来育才二小工作xxxx年了,xxxx年期间没有离开语文教学第一线,没有离开班主任老师工作岗位,没有放慢上进的脚步;尤其是走进新课程以来,坚持做研究型、学习型、务实型和创新型教师,追求高雅师德,教学精益求精,与新课程一起成长,表现在如下方面。
1、童心不老:新课程主张培养学生的情感、态度、价值观,其实教师的情感直接影响着学生。忠诚党的教育事业,敬业爱岗,教师职业道德的核心是爱学生,爱所有学生,爱智商不高乃至有缺陷的学生。怎么爱?把他们当成过去的童年的自己,当成自己现在的孩子,换位平等思考,相互尊重。学生谁不希望自己成才,家长谁不希望自己孩子有出息。新课程中,我心里装满孩子的欢笑和忧伤,欢笑着学生的欢笑,忧伤着学生的忧伤,年近半百,怀揣一颗永远不老的童心来工作、学习、生活,新奇就充满我的眼前,快乐就洋溢我的脸上,幸福就常驻我的身边。
2、课例示范:教师成功的喜悦在学生成长中,在自己论文发表中,在熟练使用网络技术中,更应当在课堂教学中。对教师的考核、认同都应当用课堂教学来衡量。多年来,我坚持在学校内外上语文教学引路课、语文综合课、研究课、观摩课10余次。如为海滨小学上示范课《高粱情》、为西丽片区小学上引路课《三只白鹤》、为全国十五规划课题“21世纪中小幼现代化教育模式”研究课题现场会代表上观摩课《五彩池》;为珠海、广州等地教师上开放课《蛇与庄稼》,另外为蛇口片区以及育才二小本校语文教师上研究课《赵州桥》、《课间十分钟》、《语文园地八——快乐学习》等等。讲课注重语言精练,过程简洁,课堂生动活泼,特色鲜明。
3、同伴互助:近年来,登台讲课的机会少了,幕后服务的次数多了,坚持带年轻教师,经常听课、导课、说课、评课过百节,为校内外教师导公开课、研究课、观摩课20余人次;带徒弟12人:多次与年轻教师和借聘教师谈心,交流教学、科研的体会,指导他们写教学笔记、课例分析与论文,如英语教师班主任老师张航、语文教师班主任老师李红玲等。学校各年段的语文课,重大活动的展示课自己都有一些见解被重视、采纳。
4、专家领引:自己先后到北京、上海、昆明等地学习,听小学语文专家报告、参加研讨会6次;崔峦、付宜红、杨在隋、田本娜、李吉林、支玉恒、靳家彦、于永正、熊开明、郑明江、窦桂梅等名家讲学、讲课10余次。听吕型伟、叶澜、李臣、余文森、刘兼等教育以及课程专家讲学8次。努力把专家的理念化为课堂教学的一招一式,化为教书育人的点点滴滴,化为学校提高教学质量的具体实践。
5、成果分享:为了回报组织的关心,同事的厚爱,自己经常把学习、实践新课程的体会感悟无私地传给其他教师。20xx年以来,多次在学校内外讲学,主要题目有:(1)“怎样说课”,(2)小学语文阅读教学中的素质教育,(3)小学语文教学中“说”的训练,(4)家长也是课程资源——浅谈新课程中家长的作用。(5)班主任老师工作——当好学生的大朋友。
近年来,结合自己30多年的班主任老师工作和教学经验,学习21世纪中小学、幼儿园教育现代化课题研究先进理念以及对新课程和家庭教育的感悟,为校内外语文教师、幼儿教师、家长作使用新教材、幼小衔接、家校联合育人等方面专题讲座5次——20xx年 9月,本校全体语文教师参加,专题为:语文综合活动课的类型与特征;20xx年9月,本校一年级语文教师参加,专题为(1)怎样使用新教材,(2)怎样召开家长会;
20xx年12月,在 蛇口第三幼儿园 , 教师与家长有150人参加,专题为幼小衔接;20xx年4月,在育才集团阳光幼儿园 , 教师与家长 300人参加,专题为如何进行幼小衔接;20xx年6月,在 育才二小新一年级家长 200人参加,专题为幼小衔接的切入点与策略。每次讲座都收到很好的评价。
6、收获与荣誉:近年来,自己积累听课、评课,读书学习笔记10万多字,经过整理、提升,不仅形成专题讲座的讲稿,还撰写论文20余篇在书刊杂志上公开发表,同时,有些媒体还报道自己的一些事迹。主要文章如下——
20xx年第10期《特区教育》发表介绍自己的文章“向往大海”。20xx年9月《家长月刊》图文介绍自己教书育人的事迹 “几分耕耘,几分收获”。都系统、精炼地概括了自己从教的生涯并给与很高的评介。近年来,发表文章如下:
20xx年12月《家长月刊》发表自己的文章“小学生真情告白——我们不是……”。
20xx年2月 海天出版社出版的李臣之主编的《综合实践活动课程实施指引》一书选编了自己“美的小屋”综合活动课课例设计。
20xx年1期 《新世纪教育创新研究》发表“架起暑假沟通的桥梁”一文。
20xx年2期 《新世纪教育创新研究》发表“让学生的创意在感悟中飞起来”一文 。
20xx年10月 广东高等教育出版社出版的《新课程课堂教学案例》选编了“让学生的创意在感悟中飞起来”的案例。
20xx年3月, 中国民族大学出版社出版,中国教育学会组织编写的《开启智慧之窗》收集了自己4篇文章。
公司述职报告 篇5
适用场景:企业人事管理优化、年度绩效考核准备
报告要点:岗位职责编制与完善、岗效挂钩激励薪酬设计、员工培训体系构建
行文逻辑:修订组织架构→推行团队管理模式→建立薪酬激励体系→规范员工权益保障→开展人才梯队开发→制定培训方案→处理法律事务
公司总经理、各位同事:
20xx年是公司规范管理的第一年。一年来,本人在人资行政部5名工作人员的配合下,组织并实施了公司管理架构重组基础上的公司战略与人力资源规划、各单位工作岗位职责编制与完善、商务店运行人员配备与工商设立申领、分店缺岗人员招聘与补充、员工素养及岗位技能培训与开发、新岗效挂钩整体激励薪酬体系设计与运行、部分合作与合同项目的论证与参与等。现分述如下:
一、在全面认识和了解公司概况和组织形式的基础上,经过20xx年度管理结构的不断调整和实践,对公司管理总部及各分公司组织架构和岗位设置进行了修订,建立起结构精简、运转高效、反馈迅速、激励明确、效益卓著的管理运行新模式,使组织的功能得到了有效地发挥;
二、参考现有知名企业管理模式,在强调各分店自主性独立运行的前提下,推行“团队+执行力+素养”的员工管理和沟通模式,增强团队精神的历练、组织执行力的锤炼和员工职业生涯展望,增强了组织功能,激发出了员工工作热忱与积极性,为公司持续、稳定的发展积聚了能量;建立了立体型的“年度规划—月底计划—每周小结”的事务质询系统,确保各项管理与运行工作的及时推进及稳步实施;
三、坚持成本控制和寻求企业利益最大化理念,在全面进行岗位分析的基础上,利用薪点系数评价方法,建立起了岗效挂钩、同比降浮的整体激励竞争型薪酬体系,使公司在同行业竞争中具有了优先发展的价值基础和收益保障;
四、坚持“员工是企业第一财富”的经营与管理理念,充分尊重和保障员工权益,坚持员工权益公开化,提高员工满意度,合理、合法办理各项涉工涉薪事件。坚持员工入职公平谈判制度,明确公司与员工之间的责、权、利关系;坚持员工离职谈话制度,了解离职缘由与流失去向,分析各岗位各员工工作状况及面对的实质性问题,有针对性的制定出有效的解决方法,促进公司及各分店各项工作的长效开展;建立健全了部分管理制度和实用性应用规范及操作运行与考核流程,制作出一些渐趋规范和完善的管理应用模式和范本(例);
五、规范员工招聘流程和选拔考核程序,加大与人才、劳务市场联络力度,为公司配备了一批较为专业的实用性人才,基本满足了商务店各岗位的用人需求;设计了梯队开发与利用的人才考评、选拔、调配、晋升模型,开发出一组三套管理人才测评题库,为各管理岗位后续人才的选拔和培养提供了参考标准与职业路径,奠定了公司后续扩张和发展的人才基础;
六、制定出《20xx年度培训方案》、《新员工培训方案》等计划实施方案,引进专职培训助理一名,通过近半年的不间断的培训组织与分步实施,使公司各项培训工作得到有效的统筹和部分共享,初步建立起了较为系统的培训体例及效果评价标准,为后续的培训工作推广与提升明确了改进方向;
七、加强自身业务水平和法律理论知识学习与实践,密切联系公司法律顾问及政府各部门,参与公司部分法律事务及经济合同的草拟与接洽,顺利完成公司好运宴酒楼、高路宾馆等机构的资产及人员剥离,完成了公司及所属分店各类证照的年检、变更、商务酒店证件申领等,有效解决了汪艳娟、吕红等员工遗留劳工问题的处理。
公司述职报告 篇6
适用场景:信息部岗位转正汇报、新员工入职工作总结
报告要点:编写政府申报材料、整理资料管理优化、提升实际操作能力
行文逻辑:学习工作职能→总结思想方法→提升操作能力→分析工作不足→规划未来改进
尊敬的公司领导、杨总:
我与3月从整灯车间调往公司信息部工作、学习至今,在公司领导的积极关怀下,在杨总的积极指导下对信息部的工作职能和工作范围有了初步的了解。对此,我对近几个月来的工作情况做出以下总结:
一、学习方面
在3月进入公司信息部至今,始终坚持“以学习为主”的方针,虚心向信息部的杨总及部门同事请教,学习!了解信息部的工作范围和工作职能,以及相关的注意事项!正是在他们的积极指导下才能更好地协助信息部处理公司与政府相关部门的协调作用。
二、思想方面
在进入公司至今,始终坚持“言传身教,以身作则”的思想,在整灯车间实习以来积极的向三车间各生产流水线的班长、及线长请教。了解他们在管理各生产流水线的的方式方法,学习他们在管理各线员工上所做到的:先“以身作则”再“言传身教”的管理方式,进入信息部以后,同样坚持“言传身教,以身作则”的思想,向杨总及部门同事学习,在工作上做到的“以身作则”,为以后的.工作积累宝贵的经验。
三、能力方面
在信息部工作学习这段时间来,在简单了解其工作职能和工作范围的同时,始终坚持“学习与实践相结合”,根据政府不同部门所需要的材料,尝试自己编写申报材料。编好后经杨总确定,同时指出其中不足!从实际操作中了解自己的不足和应该注意的事项,使自己能更好的提升自己的实际操作能力!
四、工作中的不足
在进入信息部工作学习至今,虽然对信息部的工作职能和工作范围有了初步了解,但是依然存在诸多不足:
①.在整理资料方面:对自己亲手所做的许多资料会遗忘或丢失,对于工作方面产生了不必要的麻烦。
②、细节方面:在对文件进行修改的同时,只顾修改的地方,而忽略了文件材料整体连贯性和准确性,对文件材料的正确性造成不必要的错误。
五、以后的工作情况
工作方面做到:记我所做,做我所记。把每天的工作情况和第二天需要做的事情记录在工作笔记本上,做到每件事情都清清楚楚。
学习方面:继续虚心向杨总及部门同事学习,学习了解更多工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。
以上是我这段时间的工作总结,有不足之处请公司领导和部门同事指出,使自己更好的做到“有责改之,无责加勉”。
公司述职报告 篇7
适用场景:部门负责人述职准备、年度考核材料整理
报告要点:经济指标完成情况分析、员工计划管理执行评估、职责范围工作措施总结
行文逻辑:汇报经济指标→分析改进要点→评估计划管理→总结工作措施→提出改进措施
述职人:
一、经济指标完成情况(北京分公司、南京分公司、武汉分公司、重庆办事处、项目管理部、市场部、工程部汇报此项)
二、年度工作改进要点完成情况
三、对员工的计划管理工作及效果(包括本部门月度计划考核工作运转状况、计划考核及工作日志填报被通报处罚情况)
四、部门职责范围内各项工作措施及效果
五、需进一步强化的尚未明确部门职责
六、存在问题及改进措施
七、年底重要工作安排(即如何保证履行年初签订的"工作目标责任书")
公司述职报告 篇8
适用场景:施工企业年度总结、工程部门工作汇报
报告要点:深化分配制度改革、安全施工无事故、提高服务技能改善质量
行文逻辑:总结工作→分析指标→梳理措施→查找问题→规划未来
紧张、忙碌的20xx年过去了,一年来建安公司在公司领导的正确领导下,在各兄弟部门的大力支持和帮助下,认真贯彻执行公司的各项管理规定,以本年度经营目标任务为中心,部门员工发扬团结、务实、敢于吃苦的精神,克服重重困难,较好的完成了20xx年的各项工作任务。现将一年来的工作总结及对20xx年的工作打算回报如下:
一年来的工作情况
一、主要经济指标完成情况:
一年来,建安公司紧紧围绕公司下达的利润目标任务,在单项工程量小、工程项目繁多、工程利润微薄、施工难度大的种种情况下,团结务实,紧抓实干,精打细算,全年安装维修收入 万元,实现利润 万元,完成全年任务计划的 %。
二、主要工作完成情况:
1、深化分配制度改革,提高员工的工作积极性。一年来,我们通过明确目标任务,强化目标管理,坚持以人为本的工作思路,在往年分配制度的基础上,进一步深化分解,以工程承包的方式来兑现施工人员工资,使一线施工人员对自己的劳动报酬明确了解,有力的调动了员工的工作积极性,充分体现了多劳多得的分配原则,为工程任务的顺利完成起到了积极的推动作用。
2、安全第一,安全为天,确保安全施工无事故。安全经营是保障整个企业发展、壮大的基础,加强日常安全管理,杜绝安全隐患,提高全体员工的安全意识,是建安公司的首要工作,施工前强调安全意识,施工中落实安全措施,每一个环节,每一道工序都要落实安全,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整改落实,部门员工的安全意识明显增强,做到了全年安全经营无事故。
3、按时保质保量完成各项施工及维修业务。一年来建安公司在确保分公司加油站日常维修的情况下,相继完成了以下施工任务:为修复地面工程;对更换罩棚瓦及罩棚防腐刷漆;为管线进行了打压及更换;对站进行便利店改造、站会议室室内装修、*公司商业客户部室内装修、站平房改建工程、站房屋屋顶倒拢等中修工程。承建的大项目有:油库输油管线防腐及鹤管安装、线路敷,油库防火堤改造及地面维修项目、石油公司营业室装修项目。2xx1年建安公司全体员工上下一心,无论管理人员还是施工人员都是起早贪黑,不怕苦,不怕累,抓时间,抢进度,施工人员分头施工、科学安排、穿插进行,从而使每个施工项目都能在计划期内按时完成。
在工程施工过程中,部门员工克服夏天炎炎烈日和冬天天寒地冻等不利因素,特别是一些业务骨干,真正起到模范带头作用。值得表扬的是预算员工作认真,无论是工程的验收还是决算审计都一丝不苟、认真负责,体现了一名预算员的敬业精神;施工负责人,带领施工人员不怕苦、不怕累、吃住在工地,克服种种困难协调好各方面关系,顺利并圆满的完成各项工程项目,受到了公司领导的好评。
4、提高服务技能,改善服务质量。从提高员工服务技能和改善服务态度入手,全方位提高服务水平,*公司及其加油站是我公司重点服务对象,能否让*公司领导及加油站满意一直是我们努力的方向,为此建安公司要求员工服务态度要和蔼可亲,不得出现顶撞现象,服务质量要尽善尽美,完全彻底,最大限度的满足他方要求。初步得到了*公司有关部门的认可,为今后顺利承接业务打下了良好的基础。
5、精打细算,增收节支,提高业务利润空间。在保证工程质量的前提下,支出求最低,收入求最高,两头提高企业经营利润。材料采购中做到了货比三家,同样质量价最低,同样价格质量最好。工程项目结算审计过程中,做到的分毫必争,不放过任何一个环节,使工程收入最大限度的流入企业。
三、存在的问题
1、员工的整体素质还比较差,有待进一步学习和提高。
2、管理制度和传递手续制度执行力度较差,员工全局意识不强,工作协调有待提高。
3、部门管理力度不够,离公司总体要求还有一定差距。
20__年工作打算
2xx2年对建安公司来说是充满机遇与挑战的一年,各项工作还需进一步协调和落实。在公司领导的关心支持下,施工及维
修业务将会越来越多,作为*公司的全体员工必须抓住机遇、齐心协力,发扬艰苦奋斗工作作风,以饱满的工作热情,以昂扬的工作斗志,才能完成公司下达的各项任务。为此就2xx2年的工作做如下安排:
1、加强对员工的培训力度,打造一支新型的施工队伍。 加强员工的培训学习,培养员工的服务意识,竞争意识,市场开拓意识。建安公司是以服务为主的部门,要借助服务赢得市场,赢得客户的信任。每位员工都要明白,在如今的市场化进程中,竞争无处不在,企业不发展会面临淘汰,员工的业务水平不提高也会被部门及公司淘汰。我们只有建设一支高素质的员工队伍,才能在如今的社会中立住脚跟有所发展。一是不断学习、相互学习、走出去学习来提高业务技术水平:二是发扬不怕吃苦、连续作战的工作作风;三是转变观念、端正态度,珍惜现有的工作岗位,把工作当成一种乐趣,心往一处想,劲往一处使,做一位成熟、合格的工作者;四是提高文明程度,文明施工、安全施工;五是树立企业形象,维护企业形象。
公司述职报告 篇9
适用场景:银行客户经理述职准备、年度考核材料整理
报告要点:强化业务知识学习、落实存款压降任务、完善客户沟通机制
行文逻辑:加强学习→完成任务→拓展市场→优化服务→协调沟通
一、加强学习,不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己跟上时代发展的步伐。一年来,我认真学习相关的政策理论以及十八大精神,让思想认识不断提高,使自己能时刻保持清醒的头脑,树立起正确的价值观和人生观,更好地在本职岗位上务实进取。另外,为了更好地发挥出客户经理的职能作用,我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、业务管理制度和操作流程,使自己的业务水平更熟练。同时,我还常常向周围的同事学习、向有经验的老客户经理请教,不断完善工作的方式方法,进一步开阔视野,夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“心系岗位,履行职责,突出重点,落实责任”。作为客户经理,我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作,充分发挥自己在本职岗位上的作用,和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务,直接创造了xx万元的经营收入。
(一)加大市场拓展力度,努力完成任务目标
一方面,继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通,结合他们的实际需求,推销合理的理财产品。另一方面,积极收集优质客户的资料,建立健全优质客户信息。同时,积极拓展市场,努力与客户沟通,做好公关工作,进一步提高业务完成量。同时,要想客户之所想,急客户之所急,尽量为他们打点所有的需求,包括理财外的其它业务,和他们建立起良好的合作关系,不断增加自己与客户的交流经验。
20xx年,储蓄存款净增xx万元,完成全年任务的*%,发放贷款xx万元。
(二)服务手段大胆创新,全面维护我行形象
在工作中,我把服务客户放在了首位。因此,始终坚持为客户提供“优质、高效”的服务。同时,也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中,始终坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。
(三)注重沟通、协调,增强工作合力
工作中,我在认真领会领导意图的基础上,通过向上级多汇报,多请示,到市场多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通。同时,也注重部门与部门之间,同事之间的沟通协调工作,围绕工作积极进行沟通,协调,力争增强工作合力,圆满地完成各项工作任务。另外,我还善于倾听领导、同事对我工作的建议和意见,然后努力查找问题,积极进行改进,不断完善自己的工作方式方法。
三、廉洁自律,时刻保持清醒
廉洁自律是操守,是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理,我能够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求,在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业准则》,自觉遵守本行的各项规章制度,规范自己的言行举止,始终保持清政廉洁的作风,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不做,上级要求达到的争取达到,不违章、不违纪、不违法,严格按上级制定的廉政措施办事。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求员工做到的,首先自己做到,努力做好员工的表率。同时,不断强化自己的法制观念,提高风险意识。针对情况复杂、政策性、敏感性强的问题,坚持及时向上级领导请示汇报;针对岗位工作特点,不断强化风险防范意识,每笔业务都严格按流程办理,尽量避免各种风险发生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
过去的一年,对我来说是充实的一年,是进步的一年。个人工作在大家的大力支持和帮助下,也取得了一定的成绩。当然,我也清楚地认识到自身工作中还存在着一些不足,主要表现在三方面:
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作,对业务学习不够深入,这样,造成业务知识不够熟练,缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的盲目性。
3、工作有时缺乏计划性,容易产生急躁情绪。
针对上述问题,在新的一年里,我准备从以下几方面加以改进:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是工作的各项制度及业务知识要学深、学透,做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏,争创一流的工作业绩,用智慧和汗水再铸我客户部工作的新局面。
公司述职报告 篇10
适用场景:办公室工作述职汇报、年度工作总结提交
报告要点:提升综合素质、完成目标管理任务、强化信访督办处理
行文逻辑:总结履职情况→提升综合素质→完成目标管理任务→强化信访督办处理→提出改进方向
一、年工作履职情况
一年来,在公司党委和机关支部的正确领导下,我和办公室全体人员团结协作,与机关各科室一道,按照年度目标任务和工作要求,对照岗位职责,努力去做好每一项工作,做到了执行上级决议不动摇,执行上级文件不走样,服务大局、敬业奉献、勇挑重担、务实苦干,较好地完成了全年各项任务,有效地发挥了办公室工作的组织协调和服务保障作用,促进了公司各项工作的顺利开展。
㈠提升综合素质,提高整体工作水平
一是加强理论学习,提高政治素质。一年来,本人始终做到认真学习党的会议与文件精神,认真参加党组织活动,始终以一个共产党员标准严格要求自己,做到政治坚定,为公司发展工作尽职尽责。二是加强业务学习,提高业务素质。结合工作实际,注重业务学习,注重学以致用,以学习促工作。加强文化功底修养的学习,认真学习规范公文写作,学习履行岗位职责必备的知识和技能,使业务工作不断增强。三是加强团结,提高合力。团结促和谐,团结出力量。一年来,工作中保持与科室同志们经常性沟通,相互尊重,相互学习,同时加强与各科室的沟通,工作中,做到相互支持帮助,相互理解配合,保证了各项工作的正常开展。四是注重作风建设,保持了良好的工作状态。工作中,和办公室全体同志一起,树立了勤奋、严谨、细致、踏实的工作作风,认真完成每一项工作,努力提高工作质量和效率,提升了科室的工作水平。
㈡尽心尽责,全面完成各项目标任务
1、目标管理工作
按公司领导工作部署,年初、年中对重点工作安排落实责任分解,对当月公司中心工作,月初定计划,月末通报完成情况,做到了及时对各项工作信息进行上报和下达。对存在的问题及时反映,及时沟通协调,全力为领导、机关科室和所属单位做好服务,促进了各项工作的更好开展。
2、文务办理工作
在正确领会公司领导意图,把握上级政策规定的基础上,按照领导部署,做好有关文件的起草工作,努力提高文稿的质量,增强文稿的思想性、针对性和指导性,促进单位工作政令畅通。全年办理有任务安排的来文、来电近400件,对上级有要求和公司领导批示的事务,做到了安排不延误,办理文件不积压,没有发生工作上的明显差错。对公司重要会议、重大活动事务,按领导要求预先合理计划,做到了提前准备、统筹安排,保证了各项事务顺利进行。
3、信访督办件的办理工作
年内,办公室制定了《总公司信访工作细则》和《总公司市长热线电话办理规范》,按要求,进一步做好群众来访、来电的接待和调处工作,做到了严格按工作时限、办理程序和结案标准落实工作。全年上级交办信访案件16件,办结14件,另有2件正在办理中,按期办结率100%。办理市长热线电话督办件11件,全部按时办理和反馈。
4、平安建设工作
按要求建立了目标管理责任制,层层签订责任书,开展了“安全生产月”活动,坚持重大节日前落实安全生产自查整改工作,坚持汛期24小时值班制度,全年公司系统无安全事故发生。
5、政务信息工作
全年完成市级媒体信息10条,政务综合信息5篇,超额完成任务。
6、行政管理和后勤服务工作
一年来,办公室按照公司工作规程,抓好机关日常考勤、值班、休假管理等工作,加强了单位的劳动工作纪律。做好单位的卫生和环境绿化的管理工作,抓好单位的水电维修,锅炉取暖和车辆使用管理工作,为保证单位各项工作正常运转做好了后勤保障。
7、其他工作
在做好办公室各项职责性工作的同时,年内还配合相关部门,承担了直管公房防汛,经营性资产管理等工作,各项工作按要求落实到位。
办公室工作是杂、乱、忙境界,说杂是工作面广,内容多,说乱是工作的随机性、不确定性强,说忙是常常要同时做多项工作,与其他业务工作相比工作零碎,回顾一年来办公室工作,可以说并没有做多少显著的工作,内容可谓平平淡淡,内心却是多姿多味。一年来,在大家的关心支持和办公室全体人员共同努力下,较好地完成了全年工作任务。但是也感觉到自己在工作方面,还存在一定的差距,主要是工作思路不够宽,超前意识不够强,工作谋划安排定位不够到位等。
二、下一步工作努力的方向
㈠增强理解力,培养自己勤思、善思、深思的意识,加强换位思考意识,做到“身在兵位,心为帅谋”,对工作事项及时向领导请示,对领导安排的工作及时谋划,定计划,为领导做好服务。
㈡提高执行力。对公司领导交办的工作,马上去干,立即去办,力争一次性传达准确,一次性落实到位。工作中要积极创新思维,打破常规,提高效率,做到好中求快、又好又快。
㈢加强制度建设。结合工作实际,建立和完善各项工作规范,促进各项工作科学合理高效开展。
㈣加强作风建设。坚持对上级领导组织忠诚可靠,对科室同志团结友善,工作中难事冲在前面,好事多谦让,严格要求自己不讲无原则的话,不做无原则的事。在奉献中体现自我价值,在辛苦中收获进步。
