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xxxx年4月大学生超市实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-23 07:00:32 查看人数:82

xxxx年4月大学生超市实习报告

【第1篇】xxxx年4月大学生超市实习报告范文1300字

一、实习目的

尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

二、实习时间:xx-1-15—xx-2-5

三、实习地点:超市

四、实习单位和部门:食品部

五、实习内容

寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。

第三,诚信是成功的根本。

今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员成功最重要的一点。

第四,严格遵守超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。

我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。

为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!

同样,“不可以闲谈”也类似这个原因,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!

怎么写报告54人觉得有帮助

2025年4月大学生超市实习报告怎么写

大学期间参加实习是一个很好的机会,尤其是像超市这样的地方,能学到不少东西。实习报告的撰写也很重要,这不仅是对自己实习经历的一种总结,还能帮助提升自己的表达能力。不过,很多人在写报告的时候可能会遇到一些问题,比如不知道从哪里下手,或者写出来的内容显得空洞无物。其实,写好一份实习报告并不难,关键是要有条理,把实习中的点点滴滴都记录下来。

在写实习报告之前,先要明确报告的目的,是为了展示自己的实习成果,还是为了反思实习过程中学到的知识。如果是前者,那么就重点突出你在超市里的工作表现,比如你是如何完成任务的,遇到了哪些挑战又怎么解决的。如果是后者,那就可以多谈谈自己的感悟,比如通过这次实习学到了什么技能,对自己的未来有什么启发。这两种思路都可以用,具体选择哪种,得看个人情况。

正文怎么写?

最好分几个模块来写,这样看起来会比较清晰。比如,可以先简单介绍一下实习的背景,包括时间、地点和参与的项目。接着详细描述一下实习的具体内容,这部分可以结合具体的例子来说,比如某一天负责收银,遇到了顾客退换货的情况,你是怎么处理的。还有就是团队合作的部分,可以讲讲和同事之间的互动,有没有发生过摩擦,又是怎么化解的。这些细节会让报告更加生动。

写报告的时候也要注意格式,虽然不是特别严格,但基本的排版还是要做到整洁。字体大小可以统一,段落之间留点空隙,这样读起来不会太费劲。另外,别忘了检查一下错别字,有时候一个小小的拼写错误可能就会让人觉得不够认真。还有,数字要用阿拉伯数字表示,日期也是一样,这样显得更专业。

有时候,写报告的过程中会碰到卡壳的情况,感觉没什么好写的了。这时候不妨换个角度想一想,比如可以从工作的意义出发,谈一谈超市运营对于社会经济的影响,这样的话题虽然有点大,但也能给报告增添几分深度。不过,要是实在找不到切入点,那就回到最基础的地方,想想每天的工作流程,把那些看似平常的小事都写出来,说不定也能写出新意来。

小编友情提醒:

记得附上一些相关的图表或者照片,如果有的话。这些视觉元素能让报告更有吸引力,也让读者更容易理解你想要传达的信息。当然,如果没有现成的材料,也不用勉强,毕竟内容才是最重要的。

写实习报告的时候,心态也很重要。不要觉得这是个负担,把它当作一次自我提升的机会。只要用心去写,哪怕语言不是特别华丽,也能呈现出一份真实可靠的报告。

【第2篇】大学生大型零售超市实习报告范文700字

非常荣幸的我有机会到国家大型_____超市进行为期两个月的实习,在大企业里面实习,感受就是不一样。里面的企业文化、企业运作、企业管理都是非常专业的,这次的实习对我有非常深刻的影响,下面就是实习鉴定。

_____超市自成立以来,就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外提供了非常廉价的商品,从而产生了新的利润增长点。据报道,这几年_____超市年采购总量平均达到130亿美元之多。公司非常注重对企业文化的建设,企业文化的内容非常地丰富博大。公司提倡公仆领导的理念,就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。

我接触到的公司员工都非常的友好,很愿意帮助人。并且大部分人都来自不同的背景,跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子。

因为我实习的岗位是采购部门,所以对公司采购更加的熟悉,采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为_____超市的供应商并完成一次供货,一般要经历好几个重要的步骤:首先来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划,下订单等后续工作;工厂认证,以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查,在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查;跟超市的第三方物流伙伴,并提供给超市所有的有效单据;超市开信用证给供应商;其中这些步骤中又有很多的细节,可能遇到很多问题要实时处理。所以,直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。

这次实习使我受益匪浅,并且接触到了很多有意思的东西。作为零售业的一部分,在_____超市也使得我会跟不同素质的人打交道的技巧,需要自己注重细节,精益求精地做好每一件小事。

怎么写报告14人觉得有帮助

实习报告对于在校大学生来说是一项重要的任务,它不仅检验了理论知识的实际运用能力,还能帮助我们积累工作经验。写好一份实习报告并不难,但要写出一份合格甚至优秀的报告,需要一些技巧。

在开始动笔前,首先要明确报告的目的。例如,这次去大型零售超市实习,目的是了解零售业的运营模式,熟悉商品管理流程。那么报告的内容就应该围绕这些目标展开,不能偏离主题。我见过不少同学写实习报告时,喜欢东拉西扯,一会儿说天气如何炎热,一会儿又感叹同事多么热情,这其实是不必要的。当然,适当提及工作环境也未尝不可,但重点还是要放在业务本身。

写报告的时候,顺序可以先从整体入手,再逐步深入细节。比如开头部分,应该简明扼要地介绍实习单位的基本情况,包括公司规模、主营业务等基本信息。这部分内容虽然简单,但也不能马虎对待,毕竟读者可能并不了解这家企业。如果这里写得含糊不清,后面的内容就会显得底气不足。

接下来就该谈谈具体的工作内容了。这部分内容最能体现个人的实习收获。比如,在超市实习期间,我主要负责货架商品的陈列调整,这项工作看似简单,实则蕴含了不少学问。记得有一次,我发现一款畅销商品销量突然下降,经过仔细观察后发现,原来是陈列位置太高,顾客不容易拿到。于是立即向主管建议将商品调至黄金高度,果然,调整后的销量很快回升。这样的实例既能展示自己的专业素养,又能突出实习成果。

除了描述工作内容,还必须提到遇到的问题以及解决办法。毕竟实习过程中不可能一帆风顺,总会有各种挑战。就像那次盘点库存时,我发现系统记录的数据和实际库存存在较大偏差。起初以为是录入错误,后来经过反复核对才发现,原来是某些商品被错误分类。发现问题后,我及时向上级汇报,并协助重新归类整理,最终成功解决了这个问题。这样的经历不仅能证明自己的责任心,也能反映出处理问题的能力。

书写注意事项:

关于报告的格式,虽然没有固定的要求,但基本的排版还是要讲究一下。标题可以用宋体,正文部分则选择仿宋或者微软雅黑,这样看起来比较清爽。不过有时候也会遇到特殊情况,比如打印机墨水不足,导致字体颜色偏淡,这时候就需要提前做好准备,确保打印效果清晰可辨。

小编友情提醒:

别忘了检查一遍报告。这个环节很容易忽略,但其实非常重要。有时候一个小小的疏忽,比如日期写错了,或者名字拼写不对,都会影响整体观感。当然,也不是说一定要做到完美无瑕,毕竟人非圣贤,孰能无过嘛。但至少要保证整体逻辑通顺,语句表达流畅。

【第3篇】2025年8月大学生超市实习报告范文1300字

报告绪目:

1 沃尔玛企业文化的学习 2 部门的实践 3 沃尔玛的经验与反思 4 学习之外的经验 5后记

晋江沃尔玛实习报告 时间:____.9.8——10.17 地点:晋江福浦沃尔玛地下商场 报告绪目:1 沃尔玛企业文化的学习 2 部门的实践 3 沃尔玛的经验与反思 4 学习之外的经验 5后记 概要:通过2个月在沃尔玛的学习与实践,深入了解沃尔玛的企业文化,商业运营,团队的构建及凝聚力作用的发挥,销售沟通技巧等方面。旨在发现自身不足之处,有针对性的去学习与专业挂钩的东西,明确学习的目的,为以后学习和生活提供经验与方法并不断提升自身素质。

沃尔玛的企业文化

谈到企业的文化,我想借用下日本销售之神--松下辛之助的一句简单而深刻的话:企业的文化是一个企业的重要生命力,一个没有文化的企业象一具行尸走肉,没有思想,没有目标,更谈不上发展。

每次到沃尔玛商场购物,我们可以看到这样的一个情景;商场人头攒动,员工热情似火,但商场繁忙尔有序的场景给我留下深刻印象。是什么样的力量在支撑着这个商业大机器,而运作这太大机器的人的力量从何而来,这是我在没进入沃尔玛之前的一个思考。 将近俩个月实践的实习,我脑子里答案慢慢浮现。

而在提到沃尔玛的历史文化时我们又不得不提到与之相关的一个重要人物,那就是沃尔玛商店的创始人——。山姆。沃尔顿先生。可以说他为这个服务业巨头注如了最原始,也最具生命力的东西。即山姆。沃尔顿先生身上的良好品质,这些东西至今仍对沃尔玛有着极其重要的影响。

1 “节约每一美元”——节俭是他身上闪光点之一。不管是在创业初期还是后来沃尔玛驶上奇迹的快速车道,他用一生来实践这一“诺言”节约节约每一美元也是沃尔玛的一个承诺,并在商业运营上始终坚持。如天天平价[e d l p }原则,在运营上沃尔玛采用统一配货[dc]由深圳洪湖统一配货,用企业的货车运货,配套先进的卫星跟踪系统。货源上,沃尔玛直接与生产商联系,减少供应环节,在节约企业成本上可谓下了功。

2 “相信我们的同事是最优秀的”沃尔玛在快速发展时期中的一年1986年,曾跟同事打赌,如果在86那年销售额超过8%,他将自己的,在美国华尔街上跳草群舞。不辛的是,他输了。但还是兑现承诺。所以在后来,每当沃尔玛有值得欢庆的事情事,跳草群舞成了沃尔玛的规矩。我们十分幸运,与我们的沃尔玛员工一起欢庆了安全运行九百天的活动,亲眼看了管理层跳的蹩脚的草群舞。相信沃们的同事是最优秀的也可以引申到其他地方去,如团队的建设上,我相信这将使我们的团队更加的和谐,更好的做事,发展自己,并实现共赢。

3 三米微笑 这是沃尔玛一个不可或缺的文化元素之一。三米微笑并不是由沃尔顿提出的,而是他的一个女同事提出的。后来经过慎重考虑被沃尔顿采纳。由此可见沃而玛的海钠之量,门户开放政策正是这一点的体现,沃儿玛通过吸纳基层员工及管理层意见而不段创新成长。在这一点上我想这正是我们中国企业直的学习的一个方面。如果只从字面看,不难理解三米微笑是什么。三米微笑的魅力我真的亲身体会到。在我还美正式分配到打包台的时候我当了两天的迎宾员。那天我心情非常好,笑容满面,对每一个到沃尔玛的人沃都对之微笑,尽管有的人不大理解。情绪是会感染人的,这句话我是真正的体会到。

怎么写报告24人觉得有帮助

2025年8月大学生超市实习报告怎么写

最近刚结束超市实习,想着整理下报告,这事得好好琢磨。写报告不是随便抄抄就行,得有点门道。先说说格式,开头要有个称呼什么的,比如“尊敬的领导”,这显得正式。正文部分,要先把实习的基本情况写清楚,时间地点什么的,别忘了写自己的名字。

内容上,得把实习的主要任务交代明白。比如我负责收银,就该写每天大概收多少钱,遇到过什么问题,是怎么解决的。这部分最好带点具体数字,这样看着真实。要是参与了别的工作,像盘点库存之类的,也得提一下。记得把学到的东西写进去,比如学会了怎么快速找零,这很重要。

要写点感受。不是那种假大空的话,而是真的想法。比如说刚开始觉得收银挺简单的,后来发现其实挺复杂的,需要眼快手快。不过这里有个小问题,当时没太注意记录细节,现在回忆起来有些模糊。不过这个事提醒我以后做事得随时记笔记。

最后附上点数据表格什么的,这能让报告看起来更有分量。不过这里有个地方可能不太好,就是我当时做的表格有点乱,字体大小也不统一,看起来有点不专业。但这也不是大问题,改改就好。写完报告后,最好找个同学帮忙看看,有时候自己写的东西会忽略一些小毛病。

【第4篇】大学生超市实习报告范文5150字

大学生____年超市实习报告

大学生____年超市实习报告1

一、实习目的

通过本次暑假实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间:____年7月10日____年8月15日

实习单位:深圳市福田区家乐福购物广场

实习岗位与负责事务:收货部收货员

主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介:

家乐福(carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。____年集团税后销售额增至726.68亿欧元,员工总数超过43万人。____年,家乐福在《财富》杂志编排的世界500强企业中排名第22位。____年3.15晚会被曝将超过保质期限的食品再利用,甚至更改时间。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。

第一个阶段,07月13---07月20日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习无线终端速录机和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。

第二个阶段,07月21日---07月30日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。

第三个阶段,08月1日08月15日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。

四、实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:

(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。

(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。

(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。

(二)暑假实习的体会、收获

这次暑假实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:

(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了12年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。

(3)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。

大学生____年超市实习报告2

一、实习单位名称

xx市xx百货超市

二、实习岗位

xx市xx百货超市收银员

三、实习岗位介绍

实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作pos机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

两个半小时的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作等等。

四、实习时间

____年12月14日17点到19点半

五、实习内容介绍

实习期间我所负责的主要是收银工作,工作内容主要是:

1、数钱:指法,动作要正确、要快。超市的前辈教导后,觉得很容易,但是看起来简单的东西并不那么的好做。

2、认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。如果出错要自己负责。

3、打码:要求每一个商品都有一个专一的.13位的条行码,在超市会有一些产品(比如熟食),这些产品就要用打码的形式输入pos机记录;或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。

4、识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。准备好找零用,检验收银机。收银员仪容仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项等。

5、营业中:招呼顾客,为顾客做结账及商品入袋服务,向顾客面售商品。配合促销活动作相应的收银处理,等待顾客时可进行营业前各项工作的准备,顾客抱怨处理,交接班作业。营业款解缴作业,适时对顾客予以引导和提醒,及时纠正其他作业的错误行为。

6、营业后:整理各类发票及促销券。结算营业总额。整理收银作业区的环境卫生。关闭收银机电源并盖上防尘套,清洁整理各类备用品,协助现场人员做好今天本班次营业结束后的其他工作。

六、实习总结实习后的收获

1、学到的知识

首先我刚进超市,课堂上老师所讲解的都是理论的知识。我跟着超市的收银前辈学习,给她打打下手。在收银这块我也学到了很多的知识。最重要的就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两列,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是前辈提醒,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。有时,我也因为开小差,把前辈没扫完的商品就装进袋子,前辈说我太不认真了。幸好这样的错误也是偶尔发生一次,不然我就下岗了。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。

从前辈中我还学到:做收银要仔细,不能开小差、分心。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。另外还学了很多其他的知识,比如顾客使用不同的银行卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。对于一些在价格上难缠的顾客,我们收银员仍然会向他们微笑着,略微做下解释,让他们耐心等待着。

2、心得体会

第一,服务态度,与客户的关系至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。

第三,诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

第四,付出才有收获。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

总之,这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢xx百货超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台,使我有机会走出学校来了解社会,最后感谢刘老师对我的关心和鼓励。

怎么写报告34人觉得有帮助

在大学期间参加超市实习是一种不错的体验,能学到不少东西。写实习报告时,得把实习的具体情况写清楚。报告开头要把实习的时间地点写明白,这很重要,不然别人不知道你具体是在什么时候什么地方实习的。还有,实习单位的名字也要写全,要是简称什么的可能让人搞不清楚。

在报告里,得描述一下实习的具体任务。比如你是不是负责收银,或者是帮忙理货盘点之类的。这部分要写得详细点,让读者了解你的工作内容。要是能说说自己是怎么完成这些工作的就更好了,比如遇到过什么困难,又是怎么克服的。

提到工作中学到的东西时,不要光说理论性的概念,最好结合实际例子。比如说学会了怎么快速准确地找商品位置,这个过程是怎样的,遇到过哪些特殊情况,最后又是怎么解决的。这样写出来的报告更有说服力。

写报告的时候,记得把一些关键数据也写进去,像是每天平均处理多少单业务,或者一个月内整理了多少货架之类的数据。这些数字能给报告增加可信度,也能反映出你在实习中的工作量。

写报告时也不能忘了写自己的感受。可以谈谈对这份工作的看法,觉得哪里好,哪里不好。不过这里有个小地方要注意,就是别光顾着抱怨,适当提一些改进意见会显得更有深度。比如你觉得超市的某些流程可以优化,那就试着提出个简单的方案,这样会显得你不是单纯吐槽。

小编友情提醒:

报告写完后要仔细检查一遍,看看有没有错别字什么的。要是有条件的话,还可以找个同学帮你看看,说不定能发现一些自己没注意到的问题。不过有时候忙起来,可能会漏掉一些小细节,比如把“收银台”写成“收款台”,虽然意思差不多,但还是会让阅卷老师觉得不够认真。

希望以上的建议对你写实习报告有所帮助,不过具体情况还是要根据自己的实习经历来调整,这样才能写出真实又有价值的报告。

【第5篇】大学生寒假超市实习报告2000字范文2650字

工作时间:-1-10至-1-28

工作地点:超市

工作职员:

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

先来介绍一下我的工作环境——超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水,在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。

记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。

当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。

要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。

总的来说,虽然我的专业是舞蹈编导方向,这个实践可能在某种意义上讲有一种偏离主题的感觉,但在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。

怎么写报告19人觉得有帮助

大学生寒假去超市实习,这事挺多讲究的。写实习报告得有点门道,不然老师看了可能觉得敷衍了事。报告不是随便写写就行,要条理清楚,内容真实。先说下,报告要包括实习时间、地点、工作内容这些基本信息,这样显得正式。

实习期间,每天早上七点就要到超市,主要是整理货架。刚去的时候,好多东西都不太明白,像商品分类,摆放位置什么的。后来慢慢熟悉了,才知道这里面学问不小。比如说生鲜区的东西,要根据保质期摆,快到期的得往前放,这样顾客一眼就能看到。要是摆错了位置,卖不出去就麻烦了。

收银这活儿也挺复杂的。一开始以为就是扫个码,其实不然。遇到顾客退换货,得查发票,还要看商品有没有损坏。有时候人多,队伍排老长,心急的顾客还会抱怨几句。这时候就得耐着性子解释,态度好一点,事情就好办多了。

报告里最好能加上一些具体的事例。比如某天有个老太太买菜,忘记带零钱,我就用自己的卡帮她垫付了。后来她专门写了封感谢信送到经理那儿,这事让我特别开心。当然,这种事不能光靠嘴上说,得有照片或者截图之类的证明才行。

写报告的时候,要注意格式。开头部分简单介绍实习背景,中间详细描述工作经历,最后谈谈自己的感受和收获。别忘了用专业术语,比如“库存管理”、“客户满意度”这些词,会让报告看起来更靠谱。

不过,写报告的时候容易忽略细节。比如日期写错了,名字拼写不对之类的小问题。还有就是数字统计的时候,有时候会搞混,明明记得是这个数,一写出来又变样了。这种事情虽然不大,但会影响报告的整体质量。

要是想让报告更有说服力,可以找些数据来支撑。比如统计一下每天平均接待多少顾客,哪个时间段最忙,这些都能体现你的观察力。另外,如果有机会参与促销活动策划,那一定要好好记录下来,这可是难得的经验。

【第6篇】2025年9月大学生超市实习报告3000字范文2100字

第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。xx超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。

此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一,提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,xx超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

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5.土木工程大学生实习报告

6.日语专业大学生实习报告

7.工业设计专业大学生实习报告3000字

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怎么写报告50人觉得有帮助

最近有同学问我关于超市实习报告的事,说是要写3000字。说实话,这个字数确实不少,但也不是写不下来。关键在于思路要清晰,材料要准备充分。我之前也写过类似的报告,印象比较深的是要注意细节,比如工作流程、顾客反馈之类的东西,这些都是很实在的内容。

开头部分我觉得没必要太复杂,直接说明实习的时间地点就好。比如说我是今年9月到某大型连锁超市做收银员,具体位置是在哪个区的某个店。这部分简单交代一下背景,让读者知道你在哪里干了什么。不过也有同学会纠结要不要把公司介绍写进去,我个人觉得如果篇幅允许的话,稍微提一两句也是可以的,但别啰嗦太多。

接下来就是正文了,这部分才是重头戏。收银这部分肯定要详细写,包括每天的工作量、遇到的问题以及解决办法。我记得有一次排队的人特别多,我就试着调整了一下结账速度,后来发现效果还不错。还有一次机器坏了,我赶紧找主管帮忙修,结果很快就恢复正常了。这些具体的例子会让报告更有说服力。

商品陈列这块也不能忽略,毕竟这是超市运营的重要环节。你可以观察一下货架上的商品摆放是否合理,有没有什么改进的空间。比如我发现饮料区的位置有点偏僻,导致销量不高,后来跟经理建议调整了一下位置,效果立竿见影。这种实际操作的经验写进报告里挺加分的。

除了日常工作,还有一些额外的任务也需要记录下来。比如促销活动期间的配合工作,还有就是参与培训的情况。我记得刚入职的时候参加了两天的培训,学了不少东西,像如何处理顾客投诉之类的技巧都很实用。把这些经历写进去,既能体现你的学习能力,也能展示你在团队里的表现。

至于数据分析这一块,如果你有机会接触到相关资料的话,也可以加入进去。像每月的销售数据对比,或者是某些商品的销售趋势分析,这些都是很有价值的内容。不过如果没有直接的数据支持,也不要勉强,用自己的观察和理解去补充就好。

最后别忘了附上一些照片或者图表,这样能让报告看起来更加生动形象。比如可以拍几张日常工作的照片,或者画个简单的流程图,用来辅助说明你的工作内容。这招我在写报告时就用过,感觉效果不错。

【第7篇】xxxx年9月大学生超市实习报告3000字范文2100字

大学生超市实习报告3000字范文一

第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。xx超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。

此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在xx超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:

第一,提升员工的责任心。xx超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

第三,实现促销手段多样化。在xx超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。

第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,xx超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在xx超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。

xx超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。

1.大学生实习报告范文2000字

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3.工商企业管理专业大学生实习报告

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怎么写报告30人觉得有帮助

实习报告,说起来其实挺简单的,但真要写好,也不是那么容易的事。尤其是三千字的实习报告,很多人可能一开始就被字数给吓住了。我当年第一次写的时候,也是一头雾水,不知道从哪儿下手。后来慢慢摸索,总算摸到了一些门道。

先说选题吧。实习报告的题目很重要,得能概括你的工作内容,又能让老师一眼看出你做了什么。像我那次去超市实习,我就写了《关于xxxx年9月大学生在超市收银岗位的实习体验》,听起来就比较具体,把时间和岗位都写进去了。不过有时候时间不一定非得写那么精确,如果实习周期较长,比如一个月或者两个月,就可以只写月份,这样看起来简洁些。

正文怎么写?

我觉得得把实习期间的工作内容详细描述出来。比如我在超市实习的时候,每天都要负责收银,那这部分就得写清楚收银的具体流程,包括怎么扫码、怎么找零钱、遇到顾客有什么特殊情况该怎么处理之类的。还有就是日常工作中的注意事项,像顾客多的时候怎么保持效率,高峰期怎么避免混乱,这些都是可以写的点。记得当时我还提到过一次,有个顾客买了好多商品,结账时发现少了一张优惠券,结果折腾了半天才弄明白怎么回事,这也算是一种特殊情况了。

书写注意事项:

我觉得实习报告里最好能结合自己的感受和体会。毕竟老师想看到的是你的真实经历,而不是单纯的流水账。比如,你在实习过程中学到了什么技能,对以后的职业规划有没有影响之类的。像我那次实习,除了学到收银技巧,还学会了一些和顾客沟通的方法,这对我后来做其他工作都有帮助。当然,写这部分的时候也要注意,别光顾着抒情,还是要围绕实习内容展开。

数据这块也很重要。三千字的报告,不能光靠文字堆砌,适当的图表和数据能让报告更有说服力。比如你可以统计一下自己在实习期间每天平均接待多少顾客,或者每月销售额的变化趋势。不过这个得看你实习的岗位,如果是仓库管理类的岗位,可能就要统计入库出库的数量了。我当时没太重视这一点,现在想想有点可惜,要是能加上一些图表,估计报告会更完整。

最后就是格式问题了。虽然说实习报告不像学术论文那样严格,但基本的格式还是要遵守的。比如标题、正文、署名这些东西都不能少,字体大小、行距这些细节也得注意。记得有一次我写完后才发现表格里的数据格式不对,字体大小也不统一,改起来特别麻烦。所以提前检查一下格式还是很有必要的。

【第8篇】2025大学生超市实习报告总结范文2100字

____大学生超市实习报告总结

一、实习时间:____年xx月xx日至xx月xx日

二、实习单位:好又多都江堰店

三、实习目的

通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。

四、实习概述

根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。

在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。

五、实习感受

经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。

在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作,让自己更加的充实。

实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。而且从实习中深刻的了解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会,来做出果断的决策,如在一些节假日进行一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传,对商品价格,商品质量,服务态度都有好的评价,无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。这样超市的知名度自然就扩大了。

在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信,让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让消费者感到满意。

企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上没有的知识,比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。

实习结束了,我的思考并没有结束,在实习中,我时常有得过且过的念头,但是手头上一旦有事做的时候,就不自觉的投入整个身心去做,我想着就是工作的魅力吧,实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分,或者专业知识,更多的是教给了我面对无对奈,面对困境时的应对方法及心态,它们是我的人生中一笔重要的财富!

怎么写报告60人觉得有帮助

实习报告对于大学生来说,是一件既重要又繁琐的事情。尤其是去超市实习,得面对各种各样的情况,写出来的报告要是太随意了,老师看了可能心里会皱眉头。所以,写好这份报告需要下点功夫。

一开始,得明确实习的目的,这是最基础也是最重要的一步。如果连目的都不清楚,那写出来的东西就像没头的苍蝇一样乱撞。比如,这次去超市实习是为了了解商品销售流程,熟悉库存管理,还是为了学习如何与顾客沟通?这些都得想明白。要是目的模糊不清,报告就会显得很空洞,好像东拼西凑来的。

接下来就是记录实习过程。超市里的事情特别多,从收银到补货,从促销活动策划到顾客投诉处理,每一项都得留心观察。特别是遇到一些突发状况,比如突然断货,或者顾客因为价格问题吵起来,这些都是很好的素材。不过有时候人一忙起来,就容易忽略细节,比如忘记记下某个重要的数据,或者对某件事情的印象不太清晰。这时候可以找同事帮忙回忆一下,这样写报告的时候才不会遗漏关键信息。

写报告的时候,要注意条理清晰。可以按时间顺序来写,也可以按照任务类型分类。比如,第一天主要负责收银,第二天跟着主管学习库存管理,第三天参与促销活动策划等等。这样的结构会让报告看起来更有条理。不过偶尔也会出现一些小问题,比如在描述某个事件的时候,不小心把日期写错了,或者把地点搞混了。这种时候就需要仔细检查一遍,确保所有的信息都是准确的。

写报告的时候要多用专业术语。比如“库存周转率”、“毛利率”、“客户满意度”之类的词,能用上的地方尽量用上。这不仅能体现你的专业水平,也能让报告看起来更有说服力。但有时候,可能会不小心把一些词用混了,比如把“库存周转率”写成了“库存周转量”,虽然差别不大,但还是会影响报告的质量。

小编友情提醒:

别忘了附上自己的心得体会。这可不是说要写得太虚,而是结合自己的实习经历,谈谈自己学到了什么,有哪些收获。当然,写这部分的时候也得注意,不能太过敷衍,也不能太过夸张。有时候,可能会因为一时激动,把学到的东西拔高了不少,听起来像是吹牛一样。这就需要冷静下来,实事求是地总结。

写实习报告是个细致活儿,既要认真对待每一个环节,又要保持清醒的头脑,避免出现一些不该有的小问题。希望以上的建议能帮到大家,写出一份满意的实习报告。

xxxx年4月大学生超市实习报告范文(精选8篇)

2025年4月大学生超市实习报告怎么写?大学期间参加实习是一个很好的机会,尤其是像超市这样的地方,能学到不少东西。实习报告的撰写也很重要,这不仅是对自己实习经历的一种总结,还能帮助提升自己的表达能力。不过,很多人在写报告的时候可能会遇到一些问题,比如不知道从哪里下手,或者写出
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