
【第1篇】工商管理专业大学生寒假社会实践报告优秀范文1050字
工商管理专业大学生寒假社会实践报告优秀范文
转眼间,三年的大学生活过去了,这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识,但实践经验几乎没有,对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说,单会纸上谈兵是不行的,如何于社会各方面的人交往,如何应付各种事情是迫切需要学习的,因此,假期的实习对我们来说尤为重要。为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才,我在暑期到**市第二纺织机械厂实习了十天,应该说这十天的.收获还是丰厚的。
**市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地,具有二十多年开发,设计,制造各类纺织测试仪器的历史,是国内纺织仪器的主要生产厂家,是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业,是国内纺织测试仪器高水平的代表。企业加工设备精良,技术力量雄厚。不求最好,只求更好,是企业不断追求的永恒目标。
作为一名工商管理专业的学生,进了企业,虽然时间不长,了解地不深,可能也不太全面,但总体结构上还是有一些认识地。该企业刚刚完成了股份化改造,由原先的国有企业改制为民营企业,企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东,董事,股东按比例出资构建了企业的资本结构。企业的管理体制比较合理,能各司其职,权责明确。因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验,所以企业的产品还是有市场的,但在决策上也不短视,没有死抓住一棵树,而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品,还与国外几家企业联合生产,加工一些仪器,应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。此外,企业正在准备通过iso9002的认证,在产品质量也在逐步提升,财务方面也越来越规范。
但企业和一些实力强的企业相比,还是有一些不足之处的。我想,人的因素是居首位的,企业职工的文化素质不高是不争的事实。企业绝大部分员工的文化水平在大专以下,本科生很少,没有硕士以上学历的,在仪器智能化,产品国际化趋势越来越明显的情况下,企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才,也正是这两点,限制了企业的竞争力和企业的规模。没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制,近年来除了吃老本产品外,只能按外商的图纸,用外商的技术来生产一些出口产品,而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商,外商赚取了其中的巨大差额,而企业生产任务重,获利少,工人因此也有较多的抱怨,由此形成了一个恶性循环。在这一点上,我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。
怎么写报告31人觉得有帮助
工商管理专业的同学在寒假期间参加社会实践是非常重要的环节,这不仅能帮助大家积累经验,还能为未来的就业打下基础。写好一份社会实践报告需要一定的技巧,今天就来聊聊如何写出一份既专业又吸引人的报告。
在开始动笔前,最好先确定一个明确的主题,这个主题要能概括整个实践的核心内容。比如,你可以围绕某个具体项目展开,这样能让报告更有条理。接下来就是收集资料了,无论是通过观察记录还是问卷调查,都要确保数据的真实性和可靠性。记得要把所有的原始材料整理好,因为这些将是报告的重要支撑。
撰写报告时,开头部分可以简要介绍实践活动的基本情况,包括时间、地点、参与人员等基本信息。接着描述一下活动的具体流程,这部分需要详细一些,让读者能够清楚地了解整个过程。比如,你们是如何分工合作的,遇到了哪些困难又是怎样克服的。这里需要注意的是,叙述要客观公正,避免夸大事实。
对于实践过程中取得的成绩和成果,一定要实事求是地表达出来。如果有一些量化指标,比如销售额增长了多少百分比,或者是客户满意度提升了多少点,这些都是很好的证明材料。同时,也可以结合自己的体会谈谈这次经历对自己的启发,但要注意不要过于主观,保持理性分析的态度。
至于报告的形式,除了文字描述外,适当的图表和图片也能增加报告的生动性。例如,用柱状图展示销售数据的变化趋势,或者插入几张活动现场的照片,这样可以让报告更加直观易懂。当然,排版也很关键,整洁美观的格式会让阅读体验更好。
还有个小细节别忘了,检查一遍有没有拼写错误或者标点符号不当的地方。虽然这不是决定性的因素,但如果能避免这些问题,无疑会提升报告的整体质量。另外,参考文献部分也要认真对待,确保引用来源准确无误。
【第2篇】xxxx年工商管理专业大学生实习报告目的范文300字
实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。
怎么写报告46人觉得有帮助
撰写一份工商管理专业的实习报告,首先要明确报告的目的。实习报告的核心在于展示你在实习期间学到的东西,以及如何将理论知识应用到实践中。通常来说,报告的开头部分应该简明扼要地说明这次实习的主要目标是什么,比如是为了了解企业的运营流程,还是为了提升某项具体技能。
在描述实习目的时,可以结合自己的专业背景,比如提到希望通过这次实习加深对市场营销策略的理解,或者增强团队协作能力。这里要注意的是,目的不能太笼糊,要具体化。比如,“提高沟通技巧”就比“提升个人能力”更有针对性。不过有时候,初学者可能会把“提高工作效率”写成“提高工作效果”,虽然差别不大,但仔细看还是能察觉到措辞的不同。
接着,报告需要概述实习的具体内容。这部分内容最好能反映出实习过程中参与的实际项目或任务。例如,如果你在一家零售公司实习,可能涉及到商品陈列规划、客户数据分析等工作。记得在叙述时使用一些专业术语,这样能让报告显得更加正式。像“客户反馈机制”这样的表述就比简单的“顾客意见收集”更有深度。
书写注意事项:
实习报告中还应包含对实习成果的总结。这一部分不是单纯罗列完成的任务清单,而是要分析这些成果背后的意义。比如,通过某个项目的执行,你发现了哪些潜在的问题,又是怎样解决的。当然,有时候写作者可能会忘记强调结果的重要性,只顾着记录过程,这就需要特别留意。
小编友情提醒:
别忘了提及实习对你未来职业发展的帮助。这不仅是对自己实习经历的一个回顾,也是对未来规划的一种展望。可以谈谈这次实习是否坚定了你的职业方向,或者是激发了新的兴趣点。尽管如此,有时人们会因为急于表达而忽略细节,导致某些关键信息没有充分展开,这是需要注意的地方。
【第3篇】寒假工商管理专业大学生社会实践报告范文1050字
寒假工商管理专业大学生社会实践报告
转眼间,三年的大学生活过去了,这三年来我在学校系统地学了不少管理方面的知识,但实践经验几乎没有,对于这个重理论更重实践的专业来说是个致命的缺陷。而作为一名即将踏上工作岗位的大学生来说,单会纸上谈兵是不行的,如何于社会各方面的人交往,如何应付各种事情是迫切需要学习的,因此,假期的实习对我们来说尤为重要。为了把自己锻炼成一个能适应社会的有用的人才,我在暑期到xx市第二纺织机械厂实习了十天,应该说这十天的收获还是丰厚的。
xx市第二纺织机械厂是我国纺织测试仪器的主要科研基地,具有二十多年开发,设计,制造各类纺织测试仪器的历史,是国内纺织仪器的主要生产厂家,是我国生产纺织测试仪器的国家二级企业,是国内纺织测试仪器高水平的代表。企业加工设备精良,技术力量雄厚。不求最好,只求更好,是企业不断追求的永恒目标。
作为一名工商管理专业的学生,进了企业,虽然时间不长,了解地不深,思想汇报专题可能也不太全面,但总体结构上还是有一些认识地。该企业刚刚完成了股份化改造,由原先的国有企业改制为民营企业,企业通过选举产生了一名董事长和五名董事以及二十名股东,董事,股东按比例出资构建了企业的'资本结构。
企业的管理体制比较合理,能各司其职,权责明确。因为该企业有着几十年的制造各类纺织测试仪器的经验,所以企业的产品还是有市场的,但在决策上也不短视,没有死抓住一棵树,而是利用自己的长项生产了一些延伸性产品,还与国外几家企业联合生产,加工一些仪器,应该说企业的生产能力和营销能力还是可以的。此外,企业正在准备通过iso9002的认证,在产品质量也在逐步提升,财务方面也越来越规范。
但企业和一些实力强的企业相比,还是有一些不足之处的。我想,人的因素是居首位的,企业职工的文化素质不高是不争的事实。企业绝大部分员工的文化水平在大专以下,本科生很少,没有硕士以上学历的,在仪器智能化,产品国际化趋势越来越明显的情况下,企业严重缺乏计算机人才和外贸英语人才,也正是这两点,限制了企业的竞争力和企业的规模。没有高水平的专业人才使得企业的研发能力大受限制,近年来除了吃老本产品外,只能按外商的图纸,用外商的技术来生产一些出口产品,而这些出口产品只能以略高于成本价的价格给外商,外商赚取了其中的巨大差额,而企业生产任务重,获利少,工人因此也有较多的抱怨,由此形成了一个恶性循环。在这一点上,我加深了对“科学技术是第一生产力”的认识。
怎么写报告100人觉得有帮助
寒假到了,不少工商管理专业的学生都会利用这段时间参加社会实践活动,然后写一份实践报告。这类报告通常需要结合专业知识,将实践中的观察、体会和分析系统地表达出来。那么,如何才能写出一份既符合要求又具有价值的报告?
报告的核心在于反映实际情况,所以开头部分应该简明扼要地介绍活动背景、目的以及参与人员的基本情况。这部分内容不宜太复杂,但必须包含关键信息。比如,可以提到这次活动由某个单位组织,目的是为了了解企业管理流程,参与者是几名工商管理专业的大三学生。写的时候要注意,这里的描述一定要真实,不能虚构。
接下来就是正文部分了。这部分内容最好围绕几个主要方面展开,比如企业运营模式、团队协作情况、个人收获等。在写企业运营模式时,可以通过具体案例来说明,比如某家公司如何制定销售策略,如何进行成本控制。如果涉及团队协作,可以谈谈大家分工合作的过程,以及遇到困难时是如何解决的。至于个人收获,则可以从理论联系实际的角度出发,说说自己学到了哪些新的知识,对今后的学习和职业规划有什么启发。
写报告的时候,有些细节容易被忽略。比如,有时候会忘记标注数据来源,这就不太好。还有一次我写报告时,就因为一时疏忽,把一个数字的小数点位置弄错了,结果整个计算都出了问题。不过这种事情谁没经历过?写报告的时候确实得特别小心才行。
书写注意事项:
语言表达也很重要。报告不是文学作品,不需要追求华丽辞藻,但也不能过于随意。用词要准确,句子要通顺,尽量避免歧义。有一次我帮同学修改报告,发现他用了“效果显著”这样的词语,但后面却没有给出具体的例子来支撑这个说法,这就显得有点空洞了。
小编友情提醒:
报告完成后别忘了检查一遍。不仅要看看有没有错别字,还要确保格式整齐、排版合理。要是时间允许的话,还可以找老师或者同学帮忙审阅一下,听听他们的意见。毕竟一个人看东西难免会有遗漏,多一双眼睛总是好的。
【第4篇】工商管理专业大学生实习报告2025范文1600字
今年x月x日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
同时通过实习我发现中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益。
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既
怎么写报告49人觉得有帮助
实习报告对于工商管理专业的学生来说很重要,它能帮助我们了解真实的工作环境,积累经验。写好一份报告需要明确目的,知道自己想通过报告传达什么信息。在动笔前,最好先列出提纲,这样能让思路更清晰。提纲可以包括实习单位的基本情况、个人岗位职责、工作流程、遇到的问题及解决办法等内容。
开头部分要简明扼要地介绍实习背景,比如为什么选择这家企业作为实习单位,企业的主营业务是什么,规模如何等。这部分不必太复杂,但得让人明白你实习的大致环境。接着描述自己的具体岗位,比如是做市场调研、数据分析还是其他工作,这有助于读者理解你的工作性质。如果涉及专业术语,记得解释清楚,避免让外行人看不懂。
工作中肯定会有各种各样的问题,记录下来并分析原因很有必要。比如,在处理客户反馈时,一开始可能觉得没什么大不了,后来才发现其实背后隐藏着客户需求变化的信息。这些问题的解决过程往往最能体现一个人的能力,所以这部分一定要详细写,不仅写出结果,还要写出过程,包括用了哪些方法,参考了哪些资料,最终得出什么样的结论。
数据和案例的支持会让报告更有说服力。比如,如果你参与了一个营销活动策划,不妨把活动前后的销售数据拿出来对比一下,看看效果如何。如果有图表的话就更好了,直观的视觉呈现会让人更容易接受你的观点。不过有时候数据太多反而会显得啰嗦,这时候就需要筛选,只挑关键的数据展示。
最后别忘了谈谈自己的收获和感悟。这段时间的经历对你今后的学习和职业发展有什么影响?是不是学到了新的技能?或者是对某些理论有了更深的理解?这些都是值得深思的地方。当然,谈感悟的时候不要空泛,最好是结合具体的实例来说。
写报告的时候要注意格式整洁,字体大小适中,页边距留得合适。有些同学喜欢用特别花哨的字体或者背景颜色,虽然看起来挺酷,但实际上不太适合正式场合。另外,检查是很重要的一步,有时候会因为疏忽漏掉一些标点符号,或者把相似的字搞混,这种小地方会影响整体印象。
【第5篇】2025工商管理专业大学毕业大学生实习报告范文2450字
实习地点:xx省xx中专学校
一、实习单位简介
xx省xx中专学校创建于1998年9月,是经xx省教育厅审批备案的一所面向全省招生的全日制普通中等专业学校。xx中专学校,原名xx计算机学校,先后经历培训中心和全日制学校两个阶段。____年初,学校各方面条件成熟,开始由短期培训向学历教育过渡。并且向xx市教育局提出申办职业高中的书面申请,经市教育局批准,xx计算机学校成为xx市较早的一所全日制职业高中。
____年,xx学校向xx省教育厅申报中等专业学校,至____年8月,学校正式成为经xx省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校——xx省xx中专学校。
学校创办十年来,一直坚持“专业技能与综合素质两手抓”的教育理念,培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的一致好评。
目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可,受到中央电视台“名校风采”栏目组、《中国企业报》、《xx日报》、《xx科技报教育周刊》、xx电视台、《xx日报》、xx网等各大媒体的关注,正如教育部门有关领导对该校的评价:“xx中专学校是xx职业教育的一朵奇葩,是xx职业教育的品牌与窗口”。
二、实习内容
(一)实习目的
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
(二)实习过程
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。____年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了xx学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的大概情况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、教育教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺利上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担任实习干事一职。
在平面组担任教师期间,先是听老教师讲课,听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。
还有在上课的过程中,学生的不配合常常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序,但这无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。我记得学教育教学理论时学过,作为教育工作者,就应想方设法创造民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,教师要把自己当成活动中的一员,成为学生们的良师益友。我按着这个思路来对学生进行管理,取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
批改作业,纠正学生的错误也是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依然不改的学生,我在作业上写明,不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:“师者,传道、授业、解惑者也。” 无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在xx实习的过程中,听老教师说表达能力和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的教师讲出来的效果可能完全不同,学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱[您正浏览的文章由实习报告网整理直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说: “教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。我们在培训过程中,在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。
在企划处实习期间,我在企划部xx主任和xx大姐的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实践验证所学的理论知识,用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活, 很大程度地丰富了工作经验,增加了生活阅历,增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质。
在企划部实习的最初三天,xx主任交待给我的第一个任务是做两块展板,一块是教务处的,一块是学生处的,在前两天半时间里,我查阅了学校教务处和学生处的各方面资料文档,向相关部门的相关人员讨教与咨询,上网查询和搜集相关信息资料,获取到了比较充分的关于该学校教务处与学生处的情况的信息资料,最后花半天时间完成了设计。
怎么写报告37人觉得有帮助
实习报告对于刚毕业的大学生来说是很重要的文档,它不仅是对自己实习期间工作内容的梳理,也是向未来雇主展示个人能力的重要材料。作为一个工商管理专业的学生,在撰写实习报告时,需要结合自己的专业背景和实际经历,突出关键点。
开始写报告前,得明确几个基本要素,比如实习单位的名称、部门、具体岗位职责等基本信息。这部分内容应该简洁明了,避免冗长。比如,我的实习是在某知名连锁超市的市场部担任助理,主要负责协助策划促销活动。这段话就涵盖了必要的信息,但还应进一步细化一些细节,例如参与的具体项目有哪些,承担的主要任务是什么。这里有个小提醒,有些同学可能会忽略对具体任务的描述,只泛泛而谈,这样就显得不够专业。
接着就是报告的核心部分——工作内容和成果展示。这部分要尽量具体,用数字说话效果会更好。比如,在为期三个月的实习中,我参与了三次大型促销活动的筹备,每次活动销售额增长均超过20%。这样的表述既直观又可信。当然,如果能附上一些数据对比就更棒了,像去年同期的数据对比,这样能让报告更有说服力。不过有些同学可能会忘记这一点,只讲大概的情况,这就让报告的可信度打了折扣。
再来说说遇到的问题和解决方法。每个实习生都会遇到各种挑战,如实反映这些问题并阐述你是如何克服的,这不仅能体现你的应对能力,也能给未来的雇主留下深刻印象。记得有一次,我们团队在制定促销方案时遇到了预算不足的问题,后来通过优化资源配置,不仅完成了计划,还节省了一笔开支。这个例子就很好地展示了问题解决的过程。
小编友情提醒:
别忘了加入个人感悟。这部分可以谈谈这次实习给你带来的收获,比如增强了沟通协调能力,学会了如何高效管理时间等。但要注意,这类感悟不宜过多,两三条即可,多了反而显得空洞。有时候,同学们可能会把感悟写得太泛泛,比如“这次实习让我受益匪浅”,这样的话语虽然没错,但缺乏深度,容易流于形式。
整个报告完成后,检查一下格式是否整齐,字体大小是否合适,有没有明显的错别字。一般来说,报告正文最好控制在两页纸左右,太长会让阅读者失去耐心。另外,记得附上指导老师的评语,这不仅能增加报告的权威性,也体现了学校对你的认可。
【第6篇】工商管理专业毕业大学生实习报告范文2400字
一、实习目的
毕业实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感 性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作, 运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础。
二、实习单位简介
平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨,树立“勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务”的管理经营理念,培养了一支精业务、高效率的服务队伍,建立了规范运行、优质服务的管理机制,为平顶山工业职业技术学院的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。公司成立于____年,负责学院的后勤服务工作,现有员工275人,其中干部7人,全民工56人,集体工20人,外聘员工192人。物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区物业队10个服务实体,公司党支部、工会组织健全。公司要求全体干部职工服务态度以 “四心”(诚心、热心、细心,耐心);服务行为以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),为服务指导原则,提供优质服务。
沃土绿荫,硕果累累。____年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位;____年元月物业公司被学院授予先进单位;____年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体;____年5月物业公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号;____年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位”;____年6月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。旭日东升,桃李飘香。发展日趋成熟稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将继续紧抓历史机遇,在建设示范性高职高专院校中,以提供更加优质的服务为学院贡献力量。
三、实习内容
通过在平顶山工业职业技术学院物业公司各处的实习,我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了平职学院物业管理的优势,以及在日照的影响地位。虽然平职学院物业公司仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与物业管理人员辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。
(一)工作职责
1、负责全院师生的后勤保障工作,为教学、科研、教职工生服务,为培养合格人才作出应有贡献。
2、负责全院的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
3、负责全院教学楼、宿舍楼等各部位的桌椅、门窗等小修。
4、负责向师生提供开水和澡塘的正常开放。
5、负责全院清洁卫生,搞好校园卫生工作。
6、负责校园环境绿化、美化工作。
7、做好防疫保健及疾病防治知识的宣传工作。
8、负责全院学生公寓楼管理工作。
9、做好培训学员和外来参观人员的住宿安排工作。
(二)在平职学院物业公司实习期间,我对物业公司各个岗位的工作都有了一定的了解,并且都亲自进行了实践。
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度,了解整个学院的整体情况,以及各个部门的工作内容。通过和同事交流及对校区的参观,对公司和整个校区有了一个全面的认识。第二周经理分配给我一些简单的工作,主要是协助其他同事工作,如:整理资料,张贴一些通知、规章制度等,帮助房屋管理员联系维修师傅,在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话,要求我做好记录,及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通,如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作,我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了我们小区的各种智能化设备,同时认识了小区内安装的八大系统,通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思,每天跟着维修师傅去给业主修东西,使课上学到的许多设备设施的知识在实际生活中都得到了运用。维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修,维护保养等。
总之,实习这段时间,接触到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐,但每一件事情都需要我们认真的去对待,任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
四、 实习收获
通过在物业公司一个多月的实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间,我接触到了物业管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基础。在实习期间,我也体会到了宏达物业的优势,这与宏达人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业做为21世纪的朝阳产业,需要的不正是这种精神吗!
在物业公司的实习过程中,我还学到许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,如:保安对讲系统、出入口控制系统、停车库管理系统、电视监控系统、防盗报警系统及巡更系统等,这些楼宇智能化设备的使用,大大增强了校园内的安全性,也提高了物业安防管理的质量。
怎么写报告61人觉得有帮助
实习报告,说起来容易,真要写好其实挺复杂的。尤其是工商管理专业的学生,得把在学校学到的东西跟实际工作结合起来。不过,要是没个方向,东拼西凑的,最后出来的报告肯定四不像。
我刚毕业那会儿也写过实习报告,当时真是头大。记得那时候我一开始想得挺简单,以为把实习期间做了什么事都记下来就行,结果交上去老师皱眉头了。后来才明白,报告不能光是流水账,得有点深度才行。比如你去企业实习,不能只写每天打卡、开会,得分析一下企业的运作模式,看看有没有什么问题,或者从自己的角度提点建议。
写报告的时候,最好能结合一些理论知识。比如,你在公司做市场调研,就别光写问卷调查的过程,可以把调研结果用swot分析法做个总结,这样显得专业。还有,写的时候要注意逻辑,别一段写产品推广,另一段突然跳到成本控制,这样读者看着就晕。当然,有时候思路一乱,写着写着就跑题了,这种情况我也有过。
书写注意事项:
数据这部分很重要。要是你在实习期间收集了不少数据,千万别懒,好好整理一下。图表之类的最好用excel画出来,直观又好看。不过有时候数据太多,堆在一起反而让人看不明白,这就需要自己提炼重点了。记得有一次我写报告,为了一个表格改了好几次,最后才满意。
至于语言,尽量简洁明了。有些同学喜欢用特别花哨的词,以为这样显得高大上,其实不然。简单直白反而能让别人更容易理解你的意思。但也有时候写着写着,就会不小心写成“公司的运营模式采用了现代企业管理理念”,这种句子看着就有点啰嗦。
【第7篇】工商管理专业的大学生实习报告范文4100字
工商管理专业的大学生实习报告
一、实习目的
要求:
1、了解建筑公司物流业务的特点、主要设备和作业流程。
2、立足项目管理和物流管理的相关知识,通过实习将理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
3、锻炼实际操作的能力,为今后的学习工作积累经验。
二、实习主要内容:
在____年的8月25日到9月20日这近一个月的时间,我有幸到山西省工业设备安装公司进行实习。在实习期间,我的主要任务是跟随公司的物流部门的工作人员,了解建筑行业的物流相关状况与基本流程。具体内容如下:
运输成本的控制,有效降低费用率;
建筑装备在仓储阶段的审查和保管
建筑装备在运输和环节的调查、分析,以及运输渠道的拓展、维护;
参与发货和市内配送相关工作,对相关数据进行分析,最终使得运输成本与时效、otd(订单到货时间)及客户满意度在到相关要求。
观摩调动车辆,合理安排公司运输资源。
以上内容全是我跟随公司的物流主管和其他相关工作人员一起完成的。虽然在很多时候我都是一个学习与旁观的角色,但在这次宝贵的实习过程中,我还是认真学习,努力讲所学到的专业知识和企业的实际情况结合起来,做到理论和实践的统一。
三、实习总结(可另附报告):
在这将近一个月的实习过程中,我的主要工作是跟随物流主管,了解建筑公司的物流方面的基本流程。以往我接触和了解到的物流都是以小件产品为主的物流知识,而建筑装备公司的物流则是以大件产品为主。所以这次实习加深了我对物流专业知识的了解,让我更好地在实际工作中更加全面地了解物流行业。
(一)公司简介
山西省工业设备安装公司是具有国家一级技术资质,关于一九九七年通过iso9002质量体系认证的专业化的设备安装施工企业,中国务院总500家实力最强的施工企业之一,也是中国线路管道100家实力最强的安装施工企业之一。专门从事建筑与设备安装工程施工,从事大中小型各类国产,进口工业设备及整套生产装置的安装:各类压力容器和金属结构件的和与安装以及工建工程。
业务范围涉及电力,化工,建材,机械,冶金,轻工,纺织,电子工业,市政给排水,城市环保,智能化高级楼宇以及星级宾馆等领域。尢其在大型热电锅炉及压力容器的安装调试,高压高速动设备的安装调试。炉窑砌筑及耐火砖加工,各类金属材料的焊接及无损检测,自动化仪表及计算机集散控制系统的安装调试,高电压设备及线路继电保护系统的安装调试,电解铝工程较大电解糟制手安装,高级高层民用,设施,楼宇自动化,消防工程施工调试方面的技术优势。
(二)实习内容
来公司实习的第一周,我被安排在公司的后勤仓库,主要负责产品的审查与保管工作。具体的工作强度并不大,主要是给各种建筑装备进行标号并分类存放,并按时清点与查验。期间还有两次值夜班的经历。仓库现有液压车,堆高车和铲车等设备,所以在没有货物进出仓库时,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电,其中值得一提的是成品的出入库作业。
、成品、出口品的出库作业成品、出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
、成品、出口品的入库作业相对于成品、出口品的入库比较方便,但还要注意点数,带我的师傅说以前有过空箱的现象出现,所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,要在每一件成品上标明生产日期,便于“先进先出原则。为了做到先进先出,可在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销账,并记录余数。
随后,我有幸参与了公司的建筑装备在运输和环节的调查、分析工作,以及发货和市内配送相关工作,并对对相关数据进行分析。
这一部分的实习内容更加贴近物流行业的工作性质,同时也很好地体现了建筑装备公司的工作特点。因此,这一部分的工作更容易与理论知识相联系。
在建筑产品的整个建造过程中,加强物流管理是工程项目精准建造的资源保证。在我实习的过程中,通过自己的工作经历以及向师傅们的询问,总结出了工程物流管理的工作内容。工程物流管理是以共享工程项目数据库为基础,工程物流管理包括四个方面的工作:
(1)预测物资用量、编制物资供应计划;
(2)组织、采购或者调剂物资;
(3)物资的验收、储备、领用和配送;
(4)物资的统计、核算和盘点。
工程建设项目是以形成固定资产为目的的投资建设过程。工程建设项目消耗的材料主要包括钢材、水泥、木料、砖瓦沙石等。这些材料体积笨、质量大,需要大型物流设施,并占用较多的场地。由于工程建设项目具有个异性、时间性和一次性的特点,产品的形成属单件生产方式,因此为工程建设项目提供的物流服务也具有特殊性,如服务量的不稳定、服务地点的变动性、服务方式的灵活性。
大型工程建设项目受影响的因素多而复杂,特别是受经济环境因素的影响难以预料,因而对材料消耗计划很难做到准确,这就要求强化施工过程中对材料供应的控制。
低效率的物流活动,或者使材料库存过大,浪费资金;或者库存不足造成停工待料。这些都会增大工程建设项目的成本,甚至不能按期完成项目建设。
因此,加强工程建设项目中的材料供应管理,通过降低材料消耗、节约材料供应过程中的物流成本,对于降低工程项目的造价至关重要。山西省工业设备安装公司的工作内容十分广泛,涵盖机电安装、房屋建筑、市政公用工程施工、几点设备安装、化工石油设备管道安装等很多工作。因此,工程项目物资现场动态平衡十分重要。
工程项目物资现场动态平衡是物资优化配置和优化组合的手段和保证,是优化企业资源的一种有效方式。动态平衡是按照项目内在规律,有效地计划、组织、协调、控制各施工阶段的物资投入,并对物资按时间节奏进行动态优化,以保证整个建造过程的均衡性、实现物资供应的动态配置、平衡协调和均衡投入的过程。因此,在工程项目中,有机、紧密地结合物资投入数量、结构、时间、范围的计划与工程项目进度计划,使物资、人员均衡地投入到工程项目中,实现物资综合控制、工程项目均衡节奏性地建造,达到预期进度目标,实现精准物流管理,减少物资浪费,降低建造成本。
此外,供应渠道的选择是工程物流管理的核心业务之一,在整个供应链管理中地位非常突出,是物资的源头。供应渠道的选择的目标是使物资从采购、租赁到材料入库的总成本达到最小,质量、交货期、服务水平达到顶期水平,尤其是物资供应商、租赁公司的选择。山西工业设备安装公司在供应渠道方面坚持多方面、立体化的供应渠道,在其主要业务范围,即山西省内,采取公路与铁路运输相结合的方式,因地制宜,采取供应链管理,努力实现现场物资的精准控制和物资需求精准预测。但至于具体的决策与设备选取及调度,作为实习生的我,只能以观摩学习为主要形式,具体调度内容我无法接触到。
(二)发现的问题
、部分仓库的利用率不高。
可根据仓库的实际设立加大业务量,使企业发挥最大的生产调度能力。进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以便货物的出库。
、铁路专用线的使用效率仍可提高,选择这一运输方式的客户比公司预想的要少。其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低公司的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
、企业的信息系统普及扔有待完善企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
、健全物流加工服务,正确面对第三方物流的挑战流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平。
、重视人才的培养与技术的落实与转化
物流专业的'人才是公司任何时候都需要的,因此如何设置公司的人才吸纳计划,是一个永不过时的问题。此外,还需要专业人才讲其专业的知识与技能真实地转化到企业的运营过程当中,把技能知识与企业实际结合起来,做到人尽其才。
(三)心得体会
尽管实习的时间只有短短的一个月,但在这一个月里,是我对企业的了解有了前所未有的提高。之前,作为一名企业管理的学生,尽管知道自己在课堂上所学到的知识需要与实践结合,但只有真正在企业中参与了实习工作之后,我才发现企业的实际情况与原本自己所想的差距更大。在一个真实存在的公司里,我面对的不仅是书本上的一个个部门与企业流程,而且还有种种现实情况。只有当企业的运营与一个个具体的人结合起来之后,企业这个概念才会真实。
企业不仅仅是厂房与设备,更为重要的因素是“人”。这是我此次实习的最大体会。坦白地说,每个岗位上的工作人员未必是与其专业相符合的。因此,如何进行工作人员的在岗培训,如何保证已经培养成型的人才留在公司,这些都是公司面对的问题。无论是公司书面上的工作人员流动情况,还是师傅们在闲谈中所提及,都表现出了人在企业中的无比重要的作用。
只有感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,很难转化为实际的应用。通过这次实习,我清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我今后的就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾,我只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况,有很多细节方面的实际操作问题,还有待进一步完善。
实习成绩评定:
指导教师签名:年月日
怎么写报告82人觉得有帮助
工商管理专业的大学生实习报告怎么写
工商管理专业的学生在实习结束后通常需要提交一份实习报告,这是对自己实习期间工作情况的一个总结,也是展示个人能力的重要途径。写好这份报告并不难,只要掌握了正确的方法就行。
一开始,要明确报告的大致结构。一般包括标题、摘要、正文和结尾几个部分。标题要简明扼要,能概括实习的主要内容。摘要部分是对整个报告的高度概括,大概一百到两百字左右就足够了。正文部分则要详细描述实习的过程、学到的知识以及取得的成绩。结尾可以简单谈谈自己的感受和对未来工作的展望。
在写正文的时候,要注意用词准确,表达清晰。可以结合具体的案例来阐述问题,这样能让读者更容易理解你的观点。比如,在描述某个项目时,不妨具体说说这个项目的背景、目标是什么,你是如何参与其中的,最终取得了怎样的效果。如果能附上一些图表或者数据,那就更好了,因为这能让报告显得更有说服力。
不过有些时候,大家可能会因为赶时间而忽略细节。比如在描述某项任务完成情况时,只写了完成了多少,却没有提到用了什么方法,遇到了哪些困难,又是怎样克服的。这样的报告看起来就会显得单薄,缺乏深度。所以,尽量把每一个环节都交代清楚,这样才能让老师或者上级看到你的用心。
书写注意事项:
语言表达上也要注意。有些人喜欢用一些过于复杂或者晦涩的词汇,觉得这样能显得自己很专业。其实不然,太过复杂的句子反而会让读者感到困惑。最好还是保持一种平实、自然的风格,既能让别人看懂,又不失专业水准。
还有就是格式的问题。虽然不是最重要的,但也需要注意一下。比如字体大小、行距之类的,虽然不至于影响内容本身,但如果太乱的话,会给阅读带来不便。所以建议提前了解一下学校或者单位对于格式的具体要求,按照规定来就好。
【第8篇】大学生工商管理专业的酒店实习报告范文1900字
大学生工商管理专业的酒店实习报告
通过这次为期一个月的走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在xx我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们 xx,你的形象就是我们xx的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
饭店里无所不在的'是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
怎么写报告41人觉得有帮助
关于大学生工商管理专业做酒店实习报告这件事,其实很多人都想知道该怎么下手。一般来说,开头部分得先把实习的时间地点什么的交代清楚,就像写日记一样,先把背景铺垫出来。比如,我是在今年上半年到某某酒店去实习的,职位是前台接待员之类的。这部分要是写得模糊不清,后面的内容就显得没根儿了。
接下来就是重点,要把实习期间干的事情详细描述一下。比如,每天早上八点到岗,先检查客房状态,然后处理客人入住退房的问题。这里头得注意的是,如果只是一味地堆砌事情,就容易显得杂乱无章。所以得把重要的事情挑出来说,像那次遇到一个特别挑剔的客人,要求换房间,最后是怎么解决的,这样的细节能让报告更有说服力。
实习的时候肯定会有学到新东西的机会,这可是报告里最值钱的部分。比如学会了用新的预订系统,或者明白了如何协调各部门的关系。这部分最好能结合理论知识来说,这样显得有深度。不过有时候可能会忘记具体学到了什么理论,只能凭印象写了,这就需要多翻书本找找相关的知识点。
书写注意事项:
别忘了提一下自己的感受。实习期间有没有觉得哪里做得不好,或者觉得自己在哪方面进步了。比如,刚开始的时候总是记不住客人的名字,后来慢慢找到窍门,记住名字后,客人都觉得服务很贴心。当然,这一部分可能写起来有点啰嗦,但还是得花点时间写好,因为这是体现个人成长的地方。
最后就是总结,简单说说自己对这次实习的看法。是不是觉得这个经历对自己以后的工作很有帮助,或者是觉得酒店管理这个行业挺有意思的。写这部分的时候,可能会因为一时想不起太多想法,就随便写几句应付过去,但这其实是挺关键的一步,最好能认真对待。

















