
【第1篇】大学生实习报告书范文1500字
大学生实习报告书
当你走上你人生的第一份岗位时你是否会感到对陌生的恐惧,来看看这篇实习报告吧,希望对你有所帮助!
大学生毕业前实习是今后走上工作岗位,获得基本工作经验的快捷之道。我们班这次有幸来到深圳市华力特电气股份有限公司地铁项目部实习,我感到很高兴!这次实习是我们学习生涯走向社会生活的转折点,带着好奇与担心我们走过了短暂的两个月,在这两个月里,我们有过汗水,有过欢笑,也有过难过,明白了一些社会的潜规则。总之,我在这次实习中收获很多。
一、实习时间单位地点
2、实习单位:xxxxxxxxxxxxx
3、实习地点:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
二、实习单位简介
华力特电气股份有限公司成立于1994年,至今有11年的历史,是国家级高新技术企业、重点软件企业、“aa”级资信企业。长期致力于变配电自动化、中心点接地及电气工程领域,提供从工程咨询、方案设计、工程实施到维护的全程服务。公司设有管理接待日、总裁接待日、员工生日聚会等新颖的假期,符合企业发展。
三、实习过程
除了对ups的安装,我还了解了如何处理地线接地及电缆线槽、桥架的安装。
四、实习收获与体会
本次实习我不但在技术上有了很大的提高。而且在思想认识上也有了明显的进步,这些都不能离开师傅们上午教导。首先我们这次实习的环境很恶劣,都是在地下很深处工作,地下光线不足,深圳的气温又很热,地下就很闷热,蚊子也特别的咬,开始我们都不适应,觉得来这里实习很倒霉,但过了几天我才发现这样的环境也没有什么大不了的,我们年轻一代最缺的就是艰苦条件下的锻炼,在恶劣的环境中如何磨练自己的意志,如何坚持。我仅用了两天多的时间就适应了在地下工作的环境,我是学工科类的而且还是专科,以后的工作条件也会和这里的一样,所以我只有适应它。
地铁项目是投资巨大的工程,仅我们的弱点综合系统就达二千二百多万,小小的一个蓄电池就接近三千元,ups主机更是几十万,所以对这些设备的连接更是要加倍的小心与仔细,我们工作的弱点综合系统是向其它工作区供电的,电缆头多的像头发丝一样,如何对这些线头进行准确的连接至关重要,稍有不慎,损失难以估量!所以在处理这些问题时,我觉得要有明确的标示,细心就是安全的保证。不仅是在处理眼前的事要细心,而且在今后的学习、生活、做事,我都应该培养细心的能力,使自己的路更加的顺利!
语言是我们沟通的主要工具,但如何使用好却是一种技巧。(实习报告 http://fanwen.)在这次实习过程中,如何与别人客气的说话我有深刻的经历,我们在工地工作都需要用电,没电几乎什么都做不了,但去哪里接电,的确是件难事,因为几乎没有固定的电箱,故都需要去别人的电箱接电,每次去接电时,要是不会客气的语句,恐怕这天的工作就很难做了。所以在做事之前先说“请”,做完后说“谢谢”,这自己不会损失什么,反而让人觉得自己的个人修养很高!
最让我感觉最深的是一天和宋师傅接电箱时他的一席话“机会是留给有准备的头脑”。的确,这句话我高中就知道,但那时只觉得这句话是一句名言,一句可以拿高分的话,没有把它联系到实际中来,但听了宋师傅的分析,才恍然大悟感觉它是以后就业与成功的关键,我想不能打没有把握的战,做事之前得先准备好需要些什么,怎么实施,做起事来肯定会事半功倍!
感谢华力特电气股份有限公司给我这次动手实践的机会,来到实践中才发现自己欠缺的实在是很多;还好,我还有机会,回到学校还有一年多的时间,一定要多去图书馆少去网吧,培养自己的兴趣爱好,多读书、多交际。人生是短暂的,但要使自己短暂的人生绽放出生命的火花,才值得!行于社会,学习必定永无止尽,虚心学习、严格
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大学生实习报告书怎么写
写实习报告这事,说难也难,说简单也简单。关键在于你得知道从哪儿下手,怎么布局。开头部分,肯定得先把实习的基本情况交代清楚,比如去了哪家公司,具体是哪个部门,带你的导师是谁。这部分内容写得详细点,让读者一看就知道你是干什么的。
接着就是重点了,实习期间的具体工作内容。这部分要写得具体些,别光说个大概,最好能列出几件典型的例子。比如,你参与了某个项目的策划,具体做了哪些事,遇到了什么问题,又是怎么解决的。如果能用一些专业术语就更好了,这样显得你对业务熟悉。
再往后就是谈谈自己的收获和感受了。这部分可以写得稍微感性一点,但别太夸张。可以聊聊你在实习中学到了什么新技能,或者对某些事情有了新的理解。要是觉得有些地方还可以改进,也可以提出来,但别说得太绝对,毕竟人家也是按规矩办事。
书写注意事项:
写报告的时候要注意格式,尤其是那些表格和图表。要是有数据的话,最好都列出来,这样看起来更有说服力。不过有时候表格里的数字可能不太对劲,可能是抄的时候记错了,这种事情偶尔会发生。
报告的字数也得控制好,既不能太少显得敷衍,也不能太多让人看烦。一般情况下,三四千字左右比较合适。当然,这也得看你具体的实习经历有多丰富。要是经历特别多,字数自然会多一些。
写报告的时候别忘了检查一下语言表达是不是通顺。有时候写着写着就会出现一些小毛病,比如主谓不一致之类的。这些问题虽然不大,但也会影响阅读体验。要是实在不确定,可以让同学帮忙看看,说不定能发现一些你自己没注意到的问题。
小编友情提醒:
记得把报告交给导师前好好整理一遍,把所有该补充的地方都补上。要是时间允许的话,最好能多改几次,确保没有明显的漏洞。毕竟,一份认真准备的报告,不仅能展示你的能力,也能给导师留下好印象。
【第2篇】xxxx年9月大学生护士医院实习报告范文2300字
实习报告范文
盼望着盼望着,三月份来了,见习的日子终于到了,于是整装待发的我们离开日照,去到了济宁,开始了我们的见习生涯。
第一次进入实验室,里面的一切设施对于我们来说都很新奇有趣,大家都积极性都很高,雀雀欲试,但总有一种茫然的感觉,不知道从何下手。在老师的指导下,我们的第一节课,叠了一下午的被子,那个腰酸背痛啊,原来叠个被子也那么多讲究,原来叠个被子也能那么的累,想想后边的课,都有点想打退堂了。幸好,后边的课都是不那么需要体力的,而且老师们上完课就出实验室了,我们才能忙里偷闲会
三个月的见习,给我印象最深的就是心肺脑复苏后给伤者摆出安全姿势那节课了,因为我被光荣了推出来当成试验品,可怜我那么大的体积啊,躺在地上被老师翻过来推过去,演示给同学们看。不过还好我的付出得到回报了:第一就是那节课的内容我是非常快非常快的记住了掌握了,第二就是我开创了真人现场演示的先河,我还属于个鼻祖呢吧,嘿嘿
再者对于包扎的课程印象也很深刻,我们不单是看了几个小时的视屏录像,同学互相包扎,后来还搞了个小比赛,老师给出了几个情景,同学们分成小组,然后各小组针对情况自己决定采取包扎的方法,我还出演了一个头部受伤的伤号,结果我们那小组还不错,方法全都对了
除此之外,注射技术也让人不敢忘,因为注射是护理最基本的要求,所以我们格外的注重,老师让扎模拟人,我们怕练习的不到位,就拿同学的胳膊扎,作为回报,再让她扎回来,但是结果还是让人寒心啊,一两节课对于我们,终究没有掌握到技巧。
口腔护理,皮肤擦浴,吸氧,皮试,除颤,等等所有护理工作,最基本的而且必须的要求,就是在 做每一件事之前,都要“洗手戴口罩”而且严格执行“三查七对”原则,操作前查、操作中查、操作后查,核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法,每次都这样练习,想忘都难。
见习的最后,我们还进行了一个总结性的考核,为此我们足足等了五天,结果我还考的估计不咋的,一个失手,无菌变成细菌的曹营了,
理论知识只有在联系实习操作后,才会变得更加有意义,记忆也会更加深刻。如果将一门技术比作一个人,那么理论便是她的灵魂或者说是大脑,而实践则是是整个人运动起来的骨架与肌肉。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在这三个月里,我们学到了书本上学不到的很多东西,然而实验室毕竟不同于医院,模拟人也代替不了真实的病例,场景绝对是有很大很大的差据,希望下次能够真正的去实习,期待着……
实习报告范文
暑假给自己制定了一个计划,就是到酒店实习,酒店的餐饮部分成三个部门:中餐部、西餐部和酒水部,我被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我告戒着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说,“辛苦!‘酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备听从领班的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是九小时工作制,而且每天还得加班1小时左右(没有加班费)。刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业知同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都是那样热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己的角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心思话。这也是酒店上层领导所缺乏的素质之一!
这半个月的实习中可以大体总结出如下几个方面不足:
1、应该改变传统对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导说的话吧。
2、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必须的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。
最后,大学生假期实习报告总结:今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已经体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
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xxxx年9月大学生护士医院实习报告怎么写
实习报告,说实话,很多人觉得就是走个形式,但其实它能反映很多东西。尤其是护理专业的学生,写好实习报告真的挺重要的。不过说起来容易做起来难,尤其是一些刚入行的小护士,可能就会有点摸不着头脑。
写实习报告的时候,得先把实习期间的经历好好梳理一下。比如每天干了什么,遇到了什么问题,这些问题是怎么解决的。有时候病人的情况挺复杂的,你得把观察到的病情变化记下来,这不仅是对自己的负责,也是给以后工作积累经验。比如说那天有个病人突然呼吸急促,当时我立刻通知医生,配合处理后情况稳定了,这样的事情就值得记录下来。
光有经历还不够,还得学会分析。比如那个呼吸急促的病例,你可以想想为什么会这样发生,是不是跟病人的基础疾病有关。要是能结合书本上学的知识去理解,就能加深印象了。不过有时候人一忙起来就容易忘,所以最好每天下班后抽点时间整理一下当天的工作内容,这样写报告的时候就不会抓瞎。
报告里的内容要具体,别光写“今天做了护理工作”,得细化到具体的护理操作。像静脉输液,得写清楚用的是什么药,输液速度是多少,病人有没有不适反应之类的。还有换药,测血压,这些都要详细描述,不然报告就显得太笼统了。不过有时候写多了也会犯糊涂,像是把某次测血压的结果记错了,这就需要注意核对信息了。
书写注意事项:
报告里最好还能加入一些自己的感悟。比如通过这次实习学到了什么,对护理工作有什么新的认识。不过这个部分不用写得太长,点到为止就好。有时候写多了反而显得空洞,给人一种凑字数的感觉。比如实习让我明白护理不仅仅是技术活,还需要很强的责任心,这种话虽然有点大,但至少能表达出自己的想法。
还有一点要注意,就是语言要简洁明了。有些同学喜欢用一些复杂句子,结果把自己绕进去了,反而让人看不懂。报告又不是写论文,没必要搞得那么正式。只要把事情说清楚就行,比如“上午协助医生完成了一台手术”,这就够了,没必要写成“上午在医生指导下参与了一次外科手术的操作”。
小编友情提醒:
写完之后一定要仔细检查一遍。有时候一个标点符号没打对都会影响阅读体验。还有就是数字,日期啊这些细节,千万别弄错。要是实在不确定,可以问问指导老师或者同事,他们一般都很乐意帮忙的。
【第3篇】大学生小店打杂寒假实习报告范文1100字
今年寒假是我大学的第一个寒假,我当然得好好利用它做些有意义的事情啦。
一月九日,我就已经放假了, 和其他同学不一样,我没有直接回家而是来到了我姐姐工作的地方沈阳。坐着火车从大连到沈阳的这一路上,我能明显的感觉到气温在一点点的下降,每到一站,火车的车厢门被打开,阵阵寒气逼来,似乎也搀杂着一点悲伤。这悲伤从何而来呢?也许是厌倦了这样的寒冬吧!
到沈阳的第二天,我便跟随着我另一个姐在市场里卖了一天的工艺品,这一天的成果似乎并没有想象的那样好,但我还是很兴奋,因为我是一个喜欢新鲜事物的女孩,所有的新鲜事物我都非常想亲身去尝试。
这并不是我一开始就想投宿的地方,我还没看见我家大姐,随后的一天便坐车去了我姐的工作地。因为新年临近,所以很多工人都渐渐地回了家去过年了,又因为姐姐的工作需要所以还要再多呆几天。在接下来的这些日子里我也有我的工作啊,呵呵,说白了就是给他们看门,当然这门也不是白看的。每天坐在办公室里坐在电脑前,随时接个电话,没事时再接点传真,一直都想学会发传真的我,现在才知道发传真真的就像打电话一样那么简单,呵呵。来到这里不为什么,只为让自己接触的东西多一点,积累点工作时的经验,想想现在自己工作,是不是和公司里的白领差不多呢?
一月二十日,我踏上了回家的客车,而这天正是我们高中同学会的日子,因为车次比较晚所以并没有赶上,后来只能是望着同学们开心时的照片独自伤心了,呵呵。还好后来我们的小学同学会我有赶上,和同窗旧友在一起的时候真的是好开心。
接下来,一年一度的春节就到来了,当然是少不了聚餐,拜年,年年都是如此,虽然没有什么新鲜感,但亲人们聚在一起,还是齐乐融融呀!正月里,除了各家拜年,我们几个要好的朋友,常常聚在一起,有时一起出去吃吃饭,有时在一起调侃一会,有时还要聚在麻将桌上来几盘,想想还是那么的快乐,有趣。
因为,我们几个朋友中,我开学是最晚的,后来就是我一个个把他们都送走,最后再把自己送到返校的客车上。
整的假期,所谓的社会实践也就只有这些了,曾经也试想过找一分工作,但在这正月里找分工作还是很难的,但这个假期过的似乎也没有那么糟糕不是吗,还算可以吧,达不到风风火火,也可以算的上是开开心心了。
再开学,就迎来的我的第二个学期,好期待,希望能在这个学期里能做的更好,找一份适合自己的兼职,实现一下自己的价值,开开心心的过好这个美丽的春天,美丽的夏天。
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大学生在寒假期间选择去小店打工实习,这既是一种积累社会经验的方式,也是一种提升个人能力的好机会。这类实习报告的内容需要涵盖工作内容、个人收获以及对工作的反思等方面。
一开始得先把实习的基本情况交代清楚,比如是在哪家店,做的是什么工作。比如说我去年寒假就在一家咖啡店帮忙,主要负责的就是收银和简单的清洁工作。这些日常的工作看似简单,但其实有很多细节需要注意,尤其是收银这部分,涉及到钱款的计算和核对,马虎不得。有一次客人多的时候,我就差点算错了账,好在同事及时提醒了我,不然就闹出笑话了。
除了日常工作,还要记录下自己学到的东西。像我在咖啡店实习的时候,就学到了不少关于服务行业的知识。比如面对不同性格的顾客,需要用不同的方式去沟通,有些顾客比较急躁,就需要快速而准确地回应他们的问题;而有的顾客则喜欢慢慢聊,这时候就要耐心一些。还有一次,有个外国游客进来点单,我因为不太熟悉菜单上的英文描述,结果让他等了好一会儿,后来特意查了一下资料,下次就顺利多了。
实习过程中也会遇到一些突发状况,处理这些问题也是成长的一部分。有一次店里突然来了大批客人,大家都忙得不可开交,我当时手忙脚乱,差点忘了该做什么。后来慢慢调整心态,按照轻重缓急来安排任务,才勉强应付过去。现在回想起来,那种混乱的场面反而让我学会了如何在压力下保持冷静。
小编友情提醒:
记得把自己的感悟写进去。这次实习让我明白了团队合作的重要性,也让我意识到做好本职工作并不容易。虽然只是一个小角色,但如果每个人都认真对待自己的职责,整个店铺的运转就会顺畅很多。希望以后有机会还能参加类似的实践活动,继续锻炼自己。
写报告的时候要注意条理清晰,尽量做到详略得当。有些地方可以稍微展开讲讲,比如某个具体事件带来的启发,但也不要啰嗦太多。另外,语言上要尽量真实自然,不要太过正式化,毕竟这是自己的亲身经历,用第一人称叙述会更有说服力。
【第4篇】2025年大学生暑期实习报告:移动传媒公司实习范文1800字
时光荏苒,转眼间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
(一)项目工作总结
一路走来,从开始的懵懵懂懂,到逐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程,更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时,前期准备需要做到以下三点:
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
3 熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题:
1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进行沟通,使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2由于媒介工作的特殊属性,使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩办法进行考核,这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,体现不出激励作用。
3 由于对工作流程不熟悉,影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要认真分析总结。
(二)培训课件制作
“工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求,即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架,然后填充内容,最后对课程润色,最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善,形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动游戏,使课程不枯燥,生动有趣,生活中很多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉事件可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外,我还掌握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越详细,工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作计划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。
会议的基本程序:open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比如如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将继续努力学习,力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多,但是还是非常不成熟,需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业知识,除了人力资源的3p核心要拓实基础外,由于人力资源管理是管理学的分支,所以管理学的知识不得不学,还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以“人”和“群体”为对象的学科,那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。
路漫漫其修远,职业生涯刚刚开始,我还需加倍努力,一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。
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2025年大学生暑期实习报告:移动传媒公司实习怎么写
刚进入移动传媒公司的实习生活,心里难免有些忐忑,毕竟这是第一次正式参与职场工作。刚到部门的时候,主管给了我一堆资料让我熟悉,其中有份市场分析报告,当时看得我头都大了,密密麻排得满满的数字和图表,看得眼花缭乱。不过后来慢慢琢磨出来,其实这类报告的重点在于结构清晰,把数据背后的故事讲清楚就行。
写实习报告时,最好能结合自己的实际经历,而不是单纯抄作业似的整理材料。比如有一次我们团队负责策划一个线上活动,从选题到执行再到复盘,整个流程我都参与了。这种经历就值得好好记录下来,特别是遇到的问题和解决办法,这会让报告更有说服力。记得当时有个环节出了点状况,本来以为会很麻烦,结果大家集思广益,最后想了个折中的方案,效果还不错。
写报告的时候,语言要尽量专业一些,但也不要太死板。比如提到数据分析时,可以用“通过数据可以看出用户群体的主要特征”,而不用非得说成“经过科学统计得出结论”。有时候稍微活泼一点的表达方式反而能让读者更容易接受。不过这里有一个小提醒,就是别为了追求生动而忽视了事实依据,毕竟报告的核心还是客观呈现情况。
书写注意事项:
写报告的时候,最好能多用表格和图示辅助说明。像我在公司做的那份活动总结,就做了个饼状图展示用户反馈的比例分布,主管看了直夸思路清晰。当然,制作这些图表也不是随随便便画几笔就行,得确保数据准确无误,不然反而会弄巧成拙。
还有一次做项目汇报,因为时间紧张,草草写了几页纸就交差了,结果被领导批评了。他说这样的报告没法看,既没有重点也没有亮点。所以后来我就特别注意,写报告前一定要先梳理好思路,把最重要的信息放在前面,次要的内容往后放。如果实在写不下去了,不妨先停下来想想,是不是遗漏了什么关键环节。
说实话,刚开始写报告的时候,我总觉得很难找到合适的切入点,后来才发现,其实可以从日常的工作细节入手。比如每天的晨会纪要、每周的小结,都可以作为素材积累起来。时间一长,你会发现很多平时没注意到的东西,都能成为报告里的亮点。
【第5篇】xxxx年大学生暑假实习报告:话务员实习报告范文1700字
一名合格的话务员凡事只要,特别注重语言这方面的沟通,以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。
嘟。。。嘟。。。“您好,××××号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?
我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?
我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。
然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。
自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。
在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。
日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了一年多。回首过去,展望未来,回顾这一年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。
怎么写报告80人觉得有帮助
今年的大学生暑假实习报告:话务员实习报告怎么写
暑假期间,我有幸参与了一家大型通讯公司的话务员实习工作。这段经历让我学到不少东西,也让我明白报告该怎么写才符合要求。报告要写得真实可信,但也不能太随意,得让读者觉得这是经过深思熟虑的成果。
刚开始实习的时候,我总觉得自己对业务流程挺了解的,结果一上岗就发现很多细节都没想到。比如客户来电时需要快速反应,而我当时总是慢半拍,这让我意识到准备工作的重要性。后来我开始认真记录每天的工作情况,包括接了多少电话、处理了哪些问题、遇到什么困难等。这些资料为写报告提供了基础,也让我的思路更加清晰。
写报告时,我觉得最重要的是条理清楚。可以按照时间顺序来叙述,也可以围绕几个核心问题展开。比如,实习期间遇到了哪些挑战?是怎么克服的?还有就是,通过这次实习,学到了哪些新技能?这些东西都需要在报告里体现出来。当然,光有事实还不够,还得结合自己的感受。毕竟,如果只是干巴巴地罗列数据,读者可能很难提起兴趣。
有时候我会犯些小错误,比如把“客户反馈”写成“客户反映”,虽然意思差别不大,但还是有点不妥。还有一次,我在描述某个案例时,忘记交代背景,导致读者可能看不懂。这些问题提醒我要多检查几遍,确保没有遗漏重要信息。另外,用词也要讲究,尽量选择专业一点的词汇,这样能显得更正式。
除了正文部分,报告的开头和结尾也很关键。开头最好有个简短的概述,告诉读者这篇报告的主要内容是什么。结尾,可以稍微展望一下未来,比如希望以后还能继续从事相关工作,或者期待公司能提供更多这样的机会。这样的结尾会让整篇报告显得更有分量。
【第6篇】2025年大学生教师实习报告范文1350字
通过观模课的学习以及自己亲自走到
教学第一线,使我认识到:
1、课前一定要认识到进行扎实的备课和精心准备的必要性,这样上课才会得心应手,有条不紊,不紧张。
2、课堂上要注意教学秩序和教学效率,如果课堂秩序很乱,将会直接导致学生接受效率不高,最重要的是影响成绩。
3、上课时态度要从容大方镇静,采取恰当的姿态语言帮助说话,从而使教者更加具有jq,调动课堂气氛,使学生在快乐的轻松氛围中学习。
4、注意运用启发式教学和巩固性原则,在教学过程中,启发和引导学生去探究和思索,从而完成本节课的教学任务和教学目标,而不是以往的“注入式”和“填鸭式”的教学方式。
5、在课后要主动虚心地征求指导老师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。
6、每一节课后,都精心选择份量适当的、难度适中的习题,并着眼于巩固学生知识培养技能,尤应注意发展学生的智力和创造才能的布置作业,对布置的作业及时检查,认真批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写批语,态度要慎重,保护学生学习的积极性。
在整个实习过程中,认真听取班主任介绍班主任工作在学校工作中的地位、作用和重要意义,尽快熟悉班主任的具体职责
,掌握班主任工作的具体内容和特点,学习运用教育理论职业道德,和独立从事班主任工作能力,认真学习班主任的工作方法和经验。
1、维持日常秩序,保证课间的秩序,以及放午学和晚学的学生下楼的秩序,保证同学安全出校门。
2、开展主体班会,每周都要开展主体班会,对上周工作的总结和对上周工作不到位的地方的检讨,以及下周的工作安排,每周都要进行评比,都有标兵班、挂小红旗。
3、个别学生的教育工作,个别学生不写作业,家长又没时间检查或没有在家乡身边的长托生,对他们进行正确的教育及感情思想交流,找明不写作业的原因,劝其改正、进行说服教育。
我原本是一个比较内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是喜欢独来独往,这种生活习惯也许在学校生活中不会产生太多的负面影响,但是在学校工作中,不是所有的工作都是自己处理就会把工作做好的。由于自己性格的原因吧,不能全面了解学生,总结教学经验,然而,与人交流沟通正是你全面了解学生,总结经验的良好途径,也是你总结班级管理与如何讲解知识的重要途径,也许我习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思维代替相互交流。但是现代社会要求我们每个人学会相互交流和深入沟通,交流、沟通是一种智慧,养成一种良好处事的生活方式,我会慢慢地改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成良好的处事方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
三个月的实习让我体会到做一名老师的乐趣与辛苦,同时,他使我在课堂上学习的理论变为实践,使虚拟教学变为真正的面对教学。真是“实践出真知”啊!实习就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨炼得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,在实习中逐渐变得有能力、有信心。
实习陪伴我经受了挫折,也经受了快乐!
这次实习给予了我很多,今后我将保持认真负责的态度,高尚的思想道德情操,进一步完善和充实自己,争取在今后的学习中更好的完善自己,在以后的实习中、工作中更好的运用自己,做一名对社会有用的人。
怎么写报告16人觉得有帮助
2025年大学生教师实习报告怎么写
实习报告的开头得有个大致的方向,不然下笔就乱了。标题要能概括主要内容,比如“某学校某专业实习生教学实践记录”。开头部分不用太复杂,简单介绍下实习的时间地点、目的就行。比如说是去某中学实习,目的是锻炼教学能力什么的。
正文怎么写?
重点就是描述具体做了什么。可以写讲课的过程,从备课开始,教案是怎么设计的,用了哪些方法吸引学生注意力。比如说一次讲英语单词课,用了图片配合的方式,让学生更容易记住。还有课堂管理的部分也不能忽略,毕竟学生可不是乖乖坐着听讲那么简单。
作业布置也很关键,得说清楚为什么布置这个作业,预期达到的效果是什么。像数学题的话,可以是巩固当天学的知识点,也可以是拓展思维。批改作业这部分也得提一下,写写学生的反馈,哪些地方普遍存在问题,自己怎么调整的。
书写注意事项:
实习期间参加的教研活动也不能落下。可以谈谈听了别的老师的课有什么启发,跟同事交流的时候学到的新点子。要是有机会参与集体备课,那更是难得的经验,得好好记录下来。
至于实习的感受,可以穿插在各个部分里表达。比如某个瞬间觉得特别有成就感,或者遇到困难时是怎么克服的。但要注意,这不能是整篇的重点,主要还是围绕工作展开。
小编友情提醒:
关于格式什么的,得按照学校的要求来。有的学校可能要求写成论文的形式,那就得注意段落划分,引用资料的地方也要标注清楚。要是自由发挥的空间大一些,那就灵活点,但别忘了保持条理清晰。
其实写报告的时候,有时候会忘记检查标点符号,比如逗号漏掉的情况就容易发生。还有些时候形容词用得太多,反而显得啰嗦。写完最好多看几遍,确保句子通顺,避免出现重复啰嗦的问题。
【第7篇】2025年6月旅游管理系专业大学生实习报告范文1300字
摘要 本人于xx年7月14日至xx年10月31于广州凤凰城酒店,前台接待处进行为期近四个月的酒店业务实习。基本了解以及掌握了凤凰城酒店前台接待电脑操作系统的运用、前厅各部门的内部运作的规程和如何协调各部门于前台接待处的工作。同过本次实习,大大提高了本人的社会适应性和危机解决能力,将理论知识运用于实际,将为本人今后的发展奠定下坚定的基础。
关键词:酒店,前台接待,服务
目 录
一、前言 ………………………………………………………………………2
(一)实习单位,实习时间 …………………………………………………2
(二)实习单位概况 …………………………………………………………2 碧桂园企业文化 …………………………………………………………………3
2、凤凰城酒店概况 …………………………………………………………………4
(三)实习内容 …………………………………………………………… 4 前台接待处职能介绍 ……………………………………………………………4
2、大堂接待处工作流程 ……………………………………………………………5
3、行政楼层接待处工作流程 ………………………………………………………5
4、团体接待工作流程 ………………………………………………………………5
二、实习主要收获和体会 …………………………………………………… 5
(一)实习收获 …………………………………………………………… 5 沟通能力提高 ……………………………………………………………………5
2、突发事件应变能力提高 …………………………………………………………6
3、工作独立处理能力提高 …………………………………………………………6
4、服务意识提高 ……………………………………………………………………6
(二)实习体会 …………………………………………………………… 6 自身不足与缺点 ………………………………………………………6
2、就业前景 ………………………………………………………………6
三、实习想法和建议 …………………………………………………………………7
(一)想法 ……………………………………………………………………………7
(二)建议 ……………………………………………………………………………7
(三)存在问题及解决办法 …………………………………………………………7 经营方法问题 …………………………………………………………… 7
2、员工管理体制问题 ……………………………………………………… 8
3、解决方案 ……………………………………………………………… 8
四、致谢 ………………………………………………………………………9
凤凰城酒店实习报告
引言:
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方
市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。
怎么写报告80人觉得有帮助
实习报告,说起来简单,真要写好还挺麻烦。尤其是像旅游管理这样的专业,涉及到的东西特别多。比如这次我带的几个学生,他们去一家旅行社实习,回来交上来的报告就五花八门。有的写得像流水账,什么都记下来了,但没什么重点;有的又太简略,只写了几个数字,像是应付差事。
开头怎么写?
很多人不知道怎么开头。我觉得没必要绕弯子,直接把实习单位、时间、地点交代清楚就行。像“我是谁,我在哪家公司实习,具体干了哪些活儿”,这部分写清楚了,后面才好展开。不过有个小问题,有些同学喜欢用一些特别复杂的句子,其实简单直白反而更好。像“本人于2025年6月1日至6月30日在xx旅行社进行了为期一个月的专业实习”,这样就很清楚了。
正文怎么写?
这是重头戏。实习报告不能光写表面工作,得深入一点。比如在旅行社实习,就得提到你是怎么跟客户沟通的,推荐线路时遇到过什么困难,又是怎么解决的。我记得有个学生写到自己第一次接待客户,因为没经验差点搞砸了,后来请教了老员工才搞定。这种细节就很有价值,能让报告显得真实可信。但这里有个小问题,有些同学会把每个环节都描述得很详细,结果反而显得啰嗦,像“第一天去了公司,第二天也去了公司,第三天还是去了公司”,这样就不好了。
还有就是数据分析这块,如果实习过程中涉及到了数据,一定要好好整理。比如统计每天接待了多少客户,成交率是多少,这些数字能帮你更好地分析业绩。不过要注意的是,别光列数据,还得结合实际情况去解读。比如“6月份共接待客户120人,成交率为30%,这个成绩低于预期,主要原因可能是促销活动力度不足”。这样既提到了数据,也有自己的分析。
结尾怎么写?
不用写得太复杂,简单概括一下收获和感受就行。不过这里有个小漏洞,有些同学喜欢写得太抒情,像“通过这次实习,我深刻认识到旅游行业的魅力”,这样的话虽然没错,但总觉得有点空洞。建议可以稍微具体点,比如“通过这次实习,我对客户心理有了更深的理解,以后工作中会更加注重细节”。
【第8篇】2025年7月大学生物流公司实习报告范文3650字
一. 实习动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二. 实习目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三实习时间:____.12.5-____.2.5
四.公司概况
1. 基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4. 仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
8. 作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》、《出仓单》归档。
五.实习结论及建议:
1. swot分析
优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。
机遇
:申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2. 企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。
3. 铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4. 企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5. 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
六.建议:
1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
6.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
怎么写报告66人觉得有帮助
这次实习是在一家物流公司的仓储部门进行的,时间是从2025年7月开始。我负责协助同事完成货物入库、盘点以及一些简单的客户沟通工作。说实话,刚进公司的时候,我有点紧张,毕竟这是第一次接触真正的物流业务。不过后来发现,只要用心去做,很多事情其实并不复杂。
刚开始实习的时候,我觉得最重要的就是熟悉流程。每天上班第一件事就是查看系统里的订单情况,然后根据单子上的信息去仓库找货。这期间我发现一个问题,就是有时候单子上的货物名称和实物不太一样,比如某款商品有两个不同的型号,但名字只标注了一个。这种情况很容易导致拣货出错,所以后来我就养成了习惯,每次拿货前都会仔细核对一下,确保无误后再打包。
除了拣货,我还参与了货物的盘点工作。每周五下午是固定盘点的时间,整个仓库都要清点一遍库存。这个环节挺有意思的,因为能了解到各种商品的销售状况。不过也有麻烦的地方,比如有些货架太高,得搬梯子上去才能看到顶层的商品,费了不少力气。而且我发现,有些商品的条码贴得不太好,扫描枪很难识别,这可能是因为搬运过程中不小心蹭掉了。后来我建议主管可以在条码周围加个保护膜,这样可以减少这种问题的发生。
跟客户沟通这部分也让我学到不少东西。有时候会有客户打电话过来询问发货进度,这时就需要耐心解答他们的疑问。有一次接到一个客户的电话,说他的货已经发出去好几天了,但还没收到。当时我查了一下物流信息,发现确实是延迟了。于是我就按照公司规定给客户解释了一下原因,并承诺会尽快联系承运方催促。虽然最后还是耽误了一两天,但客户最终还是理解了。
总体来说,这次实习经历让我对物流行业的运作有了更深的认识。以前总觉得物流就是把东西从a点送到b点那么简单,但现在知道里面涉及很多细节。比如包装材料的选择,既要保证货物安全,又要考虑到成本控制;还有配送路线的设计,不仅要节省时间,还要尽量减少油耗。这些都是需要综合考虑的因素。
书写注意事项:
我觉得沟通能力在这个岗位上特别重要。无论是内部同事之间的协作,还是对外部客户的交流,都需要用恰当的方式表达自己的想法。记得有一次,有个同事因为工作疏忽漏掉了一份文件,结果导致后续环节出了问题。当时大家都比较着急,但我注意到他情绪很低落,就主动过去安慰了几句,告诉他这不是什么大事,我们一起想办法解决就行。后来我们很快找到了补救措施,事情也顺利解决了。这件事让我明白,团队合作时相互支持是很关键的。












