
【第1篇】大学毕业大学生电话销售实习报告范文1450字
我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
怎么写报告26人觉得有帮助
毕业大学生电话销售实习报告该怎么写?先说找资料,网上搜一堆,看着都挺专业,但真正动手写的时候就懵了。为什么?因为那些模板看着复杂,内容又太死板,写起来费劲。
写报告前,得先把目标搞清楚。比如,电话销售实习,重点肯定不是聊天技巧,而是业绩数据。所以,报告里得有数字支撑,比如每天打了多少电话,成交了多少单,客户反馈怎么样之类的。要是只写感受,那报告就跑偏了。当然,这里有个小问题需要注意,就是有些同学可能觉得写数据麻烦,就随便编点,这样可不行。数据造假,报告再漂亮也没意义。
接着说格式,报告得看起来正规。开头部分得有点背景介绍,比如你是哪所学校的学生,在哪个公司实习的,负责什么工作之类。这部分不用写得太复杂,简单交代就行。然后就是正文部分,主要写实习期间的具体工作内容。比如,每天的工作流程是怎么样的,遇到过哪些难题,又是怎么解决的。这里有个小细节,有些同学可能会把工作流程写得很模糊,比如“做了很多事”,这就不太好。具体一点,比如“每天上午打20个电话,下午回访5个客户”,这样更有说服力。
再来说说报告里的亮点。实习报告不是流水账,得有点自己的思考。比如,可以总结一下在实习中学到的东西,哪些技能提高了,哪些经验特别有用。这部分不用写得太深奥,简单聊聊就好。不过这里有个地方需要注意,有些同学可能会写得太空泛,比如“通过实习提升了沟通能力”,这样的话显得很笼统,不如具体点,“学会了如何快速了解客户需求”。
最后说说结尾部分。结尾不用写得太长,简单总结一下实习的感受就好。比如,觉得自己在这次实习中学到了不少东西,对未来的职业规划也有了一些新的想法。这里有个小提醒,有些同学可能会把结尾写得过于悲观,比如“这次实习让我意识到自己还有很多不足”,这样会显得情绪不太积极。其实,只要表达出一种乐观的态度就行了。
写报告的时候,别忘了检查一遍。尤其是那些数字和日期,最容易出错。要是自己实在没把握,可以让同学帮忙看看。不过千万别说“找个朋友帮忙校对一下”,这样显得太随意了。
【第2篇】大学毕业大学生家电维修实习报告范文800字
照院xx系的统一部署和要求,我的xx学院寒假社会实践活动于xx年7月20日开始,主要开展家电维修等活动。现将这次社会实践的相关情况报告如下:
一,实践内容和过程。
7月22号上午,我来到了杨楼乡,我的第一站是杨楼乡的中心——杨楼村。在这里,我受到了村委会干部和乡亲们的热情。熟悉了环境以后,我很快以村委会为根据地展开了我的维修活动。因为我是义务为乡亲们服务,所以受到大家的热烈。没多久,乡亲们就纷纷拿来了电视机、电扇、电饭锅、洗衣机、影碟机等家用电器。对于送来的每个电器,同学们都全力以赴,使出自己的浑身解数,真正做到了令群众满意。在杨楼村的维修活动总共持续了三天,基本上满足了乡亲们的需求。
我的实践活动的第二站是石台村,她是有着2xx年历史的村庄,因此能够在这里为乡亲们服务,我内心充满了喜悦和激动,感到无尚的光荣。在石台村服务期间,我更加认真努力,圆满完成了既定的实践任务。
二,实践感受
我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里,我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。
我家电维修组在实践活动中了解到,地处山区的杨楼乡经济发展水平还较低,工业基础薄弱,整个杨楼乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢,这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响,有些村还没有通上公路,真的是“晴天一身土,雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差,但是这里的农村党员干部却非常敬业,积极带领村民利用现有的条件努力发展经济,提高提高群众生活水平,丰富群众文化生活。
怎么写报告56人觉得有帮助
毕业季到了,不少同学会去参加实习,其中家电维修是一个常见的方向。对于即将步入职场的大学生来说,写好一份实习报告特别重要,它不仅是对自己工作的总结,也是对未来求职的一种展示。
家电维修实习报告,第一步得把基本信息写清楚,比如时间地点,还有指导老师是谁。这部分信息要准确无误,不然给人感觉很不专业。接着,就要谈谈自己在实习期间干了些什么,这一步不能太笼统,最好能具体到每天或者每周完成的任务。比如,某天修理了一台冰箱,用了什么方法,最后结果怎么样,这些细节都要提到。要是遇到过一些特别棘手的问题,记得写下来,这样能体现自己的能力。
在描述工作内容的时候,别忘了加入一些专业术语,比如电路板检测、元器件更换之类的,这样显得更有深度。不过,有些时候写作者可能会因为赶时间,就把几个不同的事情混在一起写,这样就容易让人看不明白到底做了什么。另外,有时候报告里会出现一些奇怪的句子,像是“这次实习让我学到了很多,但也遇到了不少挑战”,这样的表达就有点模糊不清。
除了写工作内容,还应该提一下自己的收获,比如学会了哪些技能,掌握了哪些技巧。当然,这个部分也不能太夸张,实事求是就好。有时候,写作者可能一时激动,就会写一些过于理想化的东西,比如“通过这次实习,我彻底掌握了所有家电维修的技术”,这样的说法就不太靠谱了。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍报告,看看有没有错别字或者语法问题。有时候,写作者可能会忽略这一点,觉得反正没人仔细看,其实这是一个大忌。要是报告里满是错误,那就算内容再好也会影响印象分。另外,报告的格式也很关键,字体大小、行间距这些东西都不能乱来,否则看起来就不够正式。
【第3篇】2025农业大学毕业大学生实习报告范文1200字
本人于xx年xx月底在广东省东方剑麻集团有限公司东方红农业研究所实习至今,通过实习,对我国剑麻产业的发展现状和存在问题有了一定的了解,并对剑麻有了更深层次的认识。
一、实习单位简介
广东省东方剑麻集团是一家以剑麻名优产品为龙头,骨干企业为主体,农、工、贸一体化,产、供、销一条龙综合经营的国有大型企业。而其领导下的农业研究所是一家集科研、生产为一体的剑麻专业研究所,创建于1956年,是我国唯一一家剑麻研究所,集科研与生产经营于一体,为我国剑麻产业发展做出了重要贡献。
现有在职人员62人,其中科技干部6人,管理人员3人,试验辅助工10人,生产工43人;大专及本科学历6人、中专学历2人、高级工程师1名、助师6名、技术员1名。拥有耕地面积2567亩,其中剑麻试验基地和生产示范基地分别为240亩和2170亩,其它200亩。
科研主要从事剑麻选育种、高产栽培、病虫草害防治技术及剑麻生产专用机械的研究(研制)、创新、示范与应用推广。近年来每年承担国家农业部或省项目多个,并先后与华南农业大学、中国热带农业科学院等多家高等院校院所合作攻关,如开展剑麻粉蚧虫生物学特性、发生规律和综合防治技术(包括天敌、生物多样性等一系列防治技术)、剑麻滴灌(水肥药一体化)技术、剑麻选育种等项目的试验研究,特别是____年来在麻类体系及专家的支持和指导下,本所加大对产业热点难点问题进行攻关,已取得一定成效。
二、实习内容
(1)认识阶段
初来单位那几天,什么对我来说都是陌生的。工作环境也不是很好,大家都知道,像农业研究所这种单位一般都是在小地方的,而且还有点偏僻,呈现在眼前的一幕幕让我有些迷茫,没有了以往的激情。但经过几天与领导和同事们的谈话,我更好的认识了我实习的这个单位,原来它曾经有这么辉煌的时候,还是全国唯一一家剑麻研究所。了解到这些之后,我又有了原来的干劲——要在这里好好做,学习一些在学校学不到的知识。来单位的前两个星期,我都是以学习为主,跟着有经验的同事去基地调查与记录,慢慢的认识了剑麻这种多年生草本植物。剑麻,又称龙舌兰麻,属多年生单子叶、异花授粉植物。目前我国大规模种植的剑麻主要品种为h·11648,正常生产情况下,从大田种植到开花死亡,全生育周期为14~15年,即其采叶期平均为12年,年均可采叶量为50片左右。一个月的学习之后,单位领导对我们进行了考核,主要通过试卷进行评分,一个月的学习确实让我学到了很多在学校里学不到的知识。
(2)学习摸索阶段
通过一个月的学习,我掌握了不少知识,也熟悉了工作的内容,单位领导也放心交待一些事让我去做,但主要还是跟着其他同事学习。这个阶段我也慢慢开始摸索着去做一些自己能做的事情。遇到有些与自己所学专业有关的问题,我会试着去解决,确实不能自己解决的,我会虚心的向有经验的同事请教,或者向学校的老师请教。在这个阶段,我慢慢学会了自己去思考问题,解决问题,掌握了一些独立解决事情的能力。
怎么写报告60人觉得有帮助
关于2025年农业大学毕业大学生实习报告该怎么写,其实一开始得搞清楚报告的格式,像是标题、正文什么的,这些东西都得整明白。标题,最好能反映出实习的主要内容,比如说“2025年某大学农学专业学生赴某地实习报告”。开头这部分,可以简单介绍一下实习的目的,为什么要去这个地方实习,还有就是实习的大致时间,这样能让看的人有个大概印象。
正文部分就比较关键了,得把实习的具体情况给交代清楚。比如说去了哪些地方,见到了哪些人,做了哪些事情。像我之前实习的时候,跟着导师去了几个农场,看到农民伯伯们怎么种地,还帮忙记录了一些数据。这些都可以写进去,不过记得要具体点,别光说“我们去了农场”,要说清楚是哪个农场,干了什么活儿。要是有什么特别的感受,也可以提一下,比如觉得这个技术挺先进的,或者那边的管理方式很有借鉴意义之类的。
接下来就是讲实习成果的部分,这个很重要。毕竟领导或者老师要看你到底学到了什么。如果实习期间参与了什么项目,比如研究某种作物的生长情况,那就要把研究的过程、结果写出来。还有就是,如果实习中有遇到什么困难,是怎么解决的,这也值得写一写。比如有一次我在田间调查病虫害情况,一开始不知道怎么区分虫子种类,后来请教了当地的专家,才慢慢弄明白了。这样的经历不仅展示了你的学习能力,还能体现团队合作的重要性。
书写注意事项:
附录也是不能忽略的一部分。如果实习过程中收集了很多资料,像图片、表格、实验数据之类的东西,最好都整理好放在后面。这样既显得认真负责,也能让别人更直观地了解实习的情况。当然,附录里的东西也不能乱放,得跟正文的内容相关才行。
不过,写报告的时候有时候会遇到一些小麻烦,像有时候想表达的意思跟实际写出来的不太一样,这就需要反复修改几遍。还有,有些专业术语可能不太好理解,这时候就需要多查资料,确保用词准确。再就是字体大小、页边距这些细节问题也得注意,不然看起来会很乱。要是能提前找找相关的范例看看,心里就有底多了,知道大致该怎么布局。
【第4篇】大学毕业大学生汽车销售实习报告范文1050字
现在国家经济飞速的发展,人们的生活水平不断的提高,加上汽车市场众多,汽车贸易已经完全的介入人们的生活。在以前我们都是坐客车,火车,现在人们生活水平的提高,买车才不再困难,而汽车的种类也有很多,所以每个“4s”店里都有销售人员,为顾客介绍和推销,办理手续等。在学校的安排下,我就到一家“4s”店进行工作实习。
刚来到这家“4s”店,我就开始对立面的车辆进行着了解,这里面都是一些中低档车,主要销售给一般家庭或者公司白领等,当然立面还是有着一些高档车,比如宝马730,奔驰s300等,不过很少有人买,看的人还是比较多。在经理的安排下,我就跟着一位前辈工作实习,刚开始前辈就拿一些汽车的资料给我阅读,让我熟悉,然后就让我跟着她工作实习。因为没有工作经验,所以领导不会让我单独接待客户,现在的汽车贸易很广,所以能够销售一辆是一辆,所以工作还是很艰辛的。
每天我来到“4s”店,对我和前辈负责的这一区域,进行打扫和清理,然后就会找资料来学习,我找的是顾客办理手续的一些资料,这些在以后的工作中肯定会遇到,我就开始学习办理手续要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虚心的向前辈学习,很快我就将资料记下。在前辈的身边学习了几天,我对汽车工作已经了解,领导也不会浪费人力资源,就让我开始独自工作。我带着高兴的心情开始工作,几天的推销交谈,让我掌握了销售的技巧,还有体会到顾客的心理,在前辈的帮助和自己的努力下,我成功的推销出去了一辆北京现代,然后办理购买手续,一切弄好后,顾客也将车提走,而我继续自己的销售工作。
每天同样的工作,每天同样的心情,遇到的却是不同的顾客,每天我为他们介绍和推销,总是站在顾客的角度上思考问题,选出适合他们的,给他提出一些意见。然后对他们进行咨询,了解顾客需求的信息,销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求,这样对我们来说不会处于被动,能够更好的进行销售。
通过这次的实习,我对汽车工作更加的了解,对社会上的工作和交际有了属于自己的见识和经验,让自己能够正在的立足于社会,能够更好的在社会上生活。每个人都有着自己的想法,有着自己的生活环境,有的人之站在自己的角度思考问题,眼里只有属于自己的利益,但是最后成功的又有几个,都是竹篮打水一场空,我们应该站在顾客的角度去思考问题,帮助他们找到最适合自己的,就算最后没有交易成功,也会给别人留下一个好的印象,以后有机会还会来到这里,所以帮助别人也是在帮助自己。
怎么写报告99人觉得有帮助
大学毕业大学生做汽车销售实习报告的时候,需要先把实习期间的工作内容梳理清楚。这段时间里,我主要负责接待客户,介绍车型,还有跟进车辆交付。每天早上九点到岗,先检查展厅里的车有没有擦洗干净,然后打开音响调试音量,这是为了营造一个舒适的环境。接着就是等待客户的到来,有时上午比较清闲,可以看看产品手册,熟悉新车的配置和参数。
有时候遇到客户咨询,得先了解他们的需求,比如预算范围、用途、喜欢的品牌等等。这一步很重要,因为只有知道客户的需求,才能推荐合适的车型。记得有一次接待了一位女士,她想买一辆适合家庭使用的suv,我就给她介绍了几款空间大、油耗低的车型。她最后选了一款,我还帮她计算了分期付款的金额,让她觉得方便不少。
在销售过程中,难免会遇到一些突发情况。比如有个客户看中了一辆车,但对价格有些犹豫。当时我建议他申请贷款分期,这样每个月的压力会小一点。他还挺满意的,后来还专门发微信感谢我,说这个方案帮了他很大的忙。其实我觉得这就是工作经验积累的过程,每次处理好一个问题,自己的信心就多一点。
写报告的时候,要记得把具体的数据写进去,比如接待了多少客户,成交了几单,平均每个客户的停留时间是多少分钟。这些数据能反映出工作的效率。另外,还可以写写自己学到的东西,像是如何更好地沟通,怎样快速掌握车型信息。刚开始的时候,我总是记不住车型的名字和配置,后来慢慢就熟练了。现在回想起来,那段日子虽然累,但学到了很多东西。
还有一些细节需要注意,比如报告里的措辞要正式一些,不能太随意。我曾经看过一份报告,里面写着“我跟客户聊得很嗨”,这样的表达就不太合适。还有一次,我在报告里写了“当天卖出了三辆汽车”,其实应该写成“当天成功促成了三笔销售业务”。虽然意思差不多,但前者显得不够专业。
小编友情提醒:
写完报告后最好找同事帮忙看看,他们可能会指出一些自己没注意到的问题。比如有个同事告诉我,我的报告里有一处时间写错了,把“2025年3月”写成了“2025年4月”。我当时也没发现,后来改过来才放心。这种小地方虽然不起眼,但会影响整个报告的质量。
【第5篇】xxxx年暑假大学毕业大学生实习报告总结范文3050字
大学生毕业生实习报告格式是怎样的呢?小编在这里为您整理了具体内容,大家了解借鉴。
一份完整的实习报告应由以下部分组成报告题目 报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称 学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括: a)“摘要”字样; b)摘要正文; c)关键词; d)中图分类号。
4.正文 正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。 字数一般控制在5000字以内。
5.结束语 结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞 谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献 参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重
8.附录 对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
一般来说,毕业实习报告写作要经过以下五个程序确定主题 主题是社会实践报告的灵魂,对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与实践主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。
2.取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的'调查资料',在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?
①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;
②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;
在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。
3.布局和拟定提纲 这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的'骨架'。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:'围绕主题,层层进逼,环环相扣'。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。实践报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
4.起草实习报告 这是社会实践报告写作的行文阶段,要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意
①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);
②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:'制定优惠政策,引进急需人才','运用竞争机制,盘活现有人才',(文章段落的条目观点);
③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。
5.修改社会实践报告 社会实践报告起草好以后,要认真修改,主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。
如何写实习报告
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想有否提高。
2.专业知识在工作中如何灵活运用的。结合所学的知识将理论与实践有机结合起来。
3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
二、实习报告包括内容
(一)封面;
(二)正文
实习报告正文内容必须包含下面五个方面以实习时间、地点、任务作为引子,或把几个月的实践感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
2.实习目的:言简意赅,点明主题。
3.实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,重点应放在实习岗位的介绍。
4.实习安排:简单介绍整个实习过程的总体安排。
5.实习内容及过程:这是重点,篇幅不少于xx字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记帐式的简单罗列。实习过程(实习内容、环节、做法)diyifanwen.com/zl/请保留
不知不觉实习阶段已经接近尾声,回想在学校的日子还历历在目.在实习的期间我换了两份工作,在电子厂当过巡检. 在金属制品厂技术部学制图和企业管理. 其间我学到了很多在学校里学不到的东西.学到的东西也比较广,从纯水的检测到发热片的加...
一、实习时间:20**626二、实习地点:联峰山公园三、实习目的1、通过本次实习使我能够更好地感受到导游词与实景相结合的魅力,更好地了解景点的规划,同时,也亲身经历了一名导游人员的职责,为我以后的工作和学习奠定了坚实的基础。
两周的金工实习结束了,但带给我的感受却永远的留在了我的心底。重要的安全 今天是实习的第一天。刚到实习地点,我们便被要求去看一个实习安全方面的录像,录像里详尽的播放了许多工种的实习要求,像电焊气焊,热处理等。
一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
这个暑期在镇人民政府进行了一次为期四个月的实习,这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解,达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解,将书本上的理论知识与实际的知识联系起来,来深化理解知识,增加社会实践能力...
xx年4月14日,这是个值得纪念的日子,因为这天标志着我在景东小学开始的语文教师实习生涯。我是跟着师傅凌老师学习的,我师傅是个语文教学工作经验丰富,工作认真踏实,严于律己的老师。
实习报告为大家整理了钳工实习报告范文3000字,希望你能喜欢!金工实习,大家都期盼着它的到来,期盼在学习,偷懒去享受一下工厂生活。难而,实习后,我觉得实习生活和以前想象的不一样了,实习不是一件简单的事,并不是我们的假期,不是...
xx年xx 水利水电大学暑期大学生三下乡社会实践活动的总体思路是要深入学习宣传贯彻xx___系列重要讲话精神及在河南考察调研是的重要讲话精神,坚持社会实践与社会观察、志愿服务、专业学习、就业创业的有机结合,组织大中专学生广泛开展...
怎么写报告42人觉得有帮助
大学毕业后参加暑期实习,写一份总结报告是不少同学需要面对的任务。这类报告通常包括基本情况介绍、具体工作内容、个人收获及不足之处几个部分。开头部分得先把实习单位的基本情况说清楚,比如单位性质、主要业务范围之类的。接着就要详细描述自己的实习岗位,具体做了哪些事情,这一步特别重要,因为只有把做过的工作交代明白,后面才能谈体会。
在写到具体工作内容的时候,最好能结合实际例子,这样更有说服力。比如,我这次实习是在一家广告公司市场部负责策划活动,具体来说就是协助设计海报文案、跟进活动执行进度等。这部分内容要尽量客观真实,避免夸大其词。要是觉得自己参与的重要项目不多,也可以从日常工作中找亮点,哪怕是一些看似不起眼的小事,只要能体现出自己的责任心和专业能力就行。
说到收获,这可是重头戏之一。可以从专业技能提升、团队协作经验、沟通技巧等方面入手。比如,通过这次实习让我学会了如何高效地收集资料,也明白了在团队合作中保持良好沟通的重要性。当然,收获不光是正面的,也要诚实地指出存在的问题。就拿我来说,刚开始接触客户提案时总是紧张,后来才慢慢适应下来。这些问题其实也是成长的一部分,只要能正视它们并想办法改进就好。
还有一点需要注意的是,报告的语言风格得符合职场要求。正式一点的场合下,用词要尽量准确规范,少用口语化表达。不过有时候为了显得亲切自然,适当加入一些轻松的措辞也不是不行。比如,我有一次给同事提建议,结果对方反馈说我的方案很有创意,这让我特别开心。这样的小细节能让整篇报告看起来更加生动鲜活。
书写注意事项:
报告里的数据一定要核实准确。像我在统计某次活动的参与人数时,特意核对了好几遍数据来源,确保无误后再写进报告里。这样做不仅能提高可信度,还能体现你的细致认真。要是碰到不确定的信息,宁可空着不填也不要胡乱猜测,毕竟真实可靠才是最重要的。
【第6篇】大学毕业大学生建筑实习报告3000字范文3250字
导语:实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。小编在这里为您提供两篇大学毕业生建筑实习报告范文3000字,大家参考借鉴。
一开始到这工地我们被分到放线组,放线是建筑的基础,对于我们初学者是必要的。在此期间,我对水准仪﹑经纬仪有了更好的了解,更熟悉的操作了测量仪器,更让我在工地上实践了仪器的观测,使我适应了在不同条件下操作仪器。
上夜班是一种让我们在更恶劣的条件下适应实地操作的技能,要适应最恶劣的环境才能更好的锻炼自己,让我们学到更多更坚实。现在初春的夜晚是寒冷的,在困乏和寒冷的交加中,还要完成测量任务,这是一个对于我们刚实习的大学生是一种挑战,也是一个体现我们适应能力的考验。伴随测量工作的同时,我们也要做一些其他事情,充实我们的实习生活。挖土、挖石子、搬砖……是锻炼我们的意志。虽然我们对于这些锻炼效果不佳,但在此同时也磨练了我们,然我们体会到社会的味道,让我们知道工作的辛苦的,我们要慢慢适应工地生活。
经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高了分析和解决专业问题的能力。通过这次实习使我学到了很多知识:
一、测量放线
在工程开工前,建筑物位置的确定也是很重要的,在从事测量的工作中,我了解到为确定建筑物的位置首先应根据规划院给定的建筑物坐标点及坐标线、建筑红线进行定位测量,确定它的位置。
主要应注意以下几点:
(1)以外轴线作为基本纵横线,以绝对标高作为±0。00标高,分别将基本轴线标高引到临近建筑物上。
(2)建筑物的垂直测量。
a:建立辅助轴线控制网。
b:建立施工线控制网,根据辅助轴线控制网画定墙边线、柱边线等施工线。
(3)建筑物水平标高测量。
建筑物的高程控制。采用分层传递法,根据±0。00标高线,将建筑物的标高引至一层柱的竖向钢筋面上,并以此层向上传递测量。
基础工程: 基础工程是每个建筑最为关键的部分,它直接影响工程的质量是否合格。而且基础部分的技术含量也很高。本工程基础部分包括了土方开挖、排水、筏板基础施工、底板混凝土。
二、混凝土工程
(一)、模板设计
施工准备:
1.模板安装前的基本工作:
1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
5)模板应图刷脱模剂。
(二)、混凝土工程
混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。
一 . 作业准备:
浇筑前应对模板内的垃圾、泥土等杂物及钢筋上的油污清除干净,并经检查钢筋的水泥垫块是否垫好。如果使用木模板时应浇水使模板湿润,柱子模板的清扫口高水平在清除杂物后再封。
二、混凝土现场搅拌:
自拌砼用于防止商品砼暂时供应不上的应急措施和零星砼的现场拌制,原材料和配合比应与商品砼的保持一致。
1 根据配合比确定的每盘(槽)各种材料用量及车辆重量,分别固定好水泥、砂、石各个磅称标准。骨料含水率应经常测定,及时调整配合比用水量,确保加水量准确。要过称。
2 装料顺序:一般先装石子,再装水泥,最后装砂子,如需加掺合料时,应与水泥一并加入。如需掺外加剂(减水剂、早强剂等)时,粉状应根据每盘加入量预加工装入小包装袋内(塑料袋为宜),用时与粗细骨料同时加入;液状应按每盘用量与水同时加入搅拌机搅拌。
3 搅拌时间:混凝土搅拌的最短时间根据施工规范要求确定掺有外加剂时,搅拌时间应适当延长。
4 混凝土开始搅拌时,由施工单位主管技术部门、工长组织有关人员对出盘混凝土的坍落度、和易性等进行鉴定,检查是否符合配合比通知单要求,经调整后再进行搅拌。
混凝土早期养护
实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表 面早期裂缝尤其重要。
从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:
1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。
2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使 用期的稳定温度。
3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。
(三)、混凝土的养护
混凝土早期养护,要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果:一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。另一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。
从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。 所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。
这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意 的,还有混泥土的早期保养。
通过参加图纸会审,我明白了图纸会审主要内容。
一般工程开工前,业主、设计单位、承建单位和质量监督单位等都要参加图纸会审,以发现并解决设计中存在的差错、矛盾及易在施工中产生模糊概念及在将来施工中可能存在的困难等问题,以避免施工中造成不必要的损失。在会审时应注意以下几点:
首先,找出图纸自身的缺陷和错误。审阅图纸设计是否符合国家有关政策和规定(建筑设计、结构设计和施工规范等);图纸与说明是否清楚,引用标准是否确切;施工图纸标准有无错漏;总平与建筑施工图尺寸、平面位置、标高等是否一致,平、立、剖面图之间的关系是否一致;各专业工种设计是否协调和吻合。
其次,施工的可行性结合图纸的特点,研究图纸在施工过程中,在质量上、安全上、工期上、工艺上、材料供应上,乃至于经济效益上施工能否满足图纸的要求,必要时建议设计单位给予适当地修改。
最后,地质资料是否齐全,能否满足图纸的要求;周边的建筑物或环境是否影响本建筑物的施工等;施工图纸的功能设计是否满足建设单位的要求等,都是图纸会审的主要内容。
对会审准备中的图纸等问题进行汇总,由项目技术负责人召集有关人员进行一次内部初审。为了能更了解设计者的设计原理,我查了有关图集,对图纸进行了深入的研究,提出了很多有见解性的问题,而且与施工技术人员进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。我发现除结构和建筑上尺寸有误,钢筋有误之外,还有最重要的就是和图集的不相符,还有我发现一个最重要的就是剪力墙上的门洞也很容易搞错。
实习总结:这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实事当中,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
怎么写报告46人觉得有帮助
大学毕业大学生建筑实习报告3000字怎么写
写实习报告前得搞清楚几个关键点。实习报告的核心在于真实反映实习经历,所以要结合具体项目情况来写。开头部分介绍实习背景和目的,这部分最好简明扼要,直接点题。接着就是正文了,正文要围绕实习内容展开,分几大块来写,比如说工程概况、技术要点、遇到的问题及解决办法。
工程概况这部分很关键,得把项目的基本情况交代清楚,包括项目名称、地点、规模、设计要求等等。要是能附上一些现场照片就更好了,这样直观性强。技术要点这部分可以写写自己参与的具体工作,比如图纸绘制、材料选型、施工工艺优化之类。记得多用专业术语,显得专业。
问题解决这部分也很重要,要如实反映实习期间遇到的实际困难。比如某个构件安装时发现偏差较大,当时是怎么调整的,用了哪些方法。还有些细节可能需要反复调试才能达到预期效果,这些都可以详细记录下来。另外,对于一些新技术的应用也要重点提及,尤其是自己学到了什么新技能。
数据统计方面也别忘了,比如测量的数据结果、试验的参数值等。这些都是支撑报告内容的重要依据。当然,表格和图表能用上的尽量用,这样既清晰又美观。不过有时候表格列得太多反而会显得杂乱无章,这就需要把握好度。
报告语言要平实,不用刻意追求华丽辞藻。但要注意逻辑通顺,避免出现明显的语病。有时候写着写着可能会漏掉一些重要的环节,这就需要反复检查核对。还有就是数字单位要统一,千万别一会儿用米一会儿用毫米,这样会让读者感到困惑。
字体格式这类小节也不能忽视,虽然不是主要内容,但整洁的排版会给阅卷老师留下好印象。行间距、页边距都要符合规范要求。如果学校有专门的格式模板,那就严格按照模板来。不过有时候写报告时可能会忘记调整格式,导致前后不一致,这就需要提前做好规划。
最后一点,附录部分也不能马虎。附录里可以放一些补充资料,比如实习单位的简介、相关资质证明等。这些东西虽然不是主体内容,但能增强报告的可信度。当然,附录的篇幅不宜过长,否则会喧宾夺主。
写完之后别急着提交,最好能找同学互相审阅一下,有时候自己看不出来的问题别人一眼就能发现。当然,有时候因为时间紧迫,可能顾不上这么细致地检查,这就需要合理安排时间,避免临时抱佛脚。
【第7篇】xxxx年大学毕业大学生实习报告格式范文2250字
大学生毕业生实习报告格式是怎样的呢?小编在这里为您整理了具体内容,大家了解借鉴。
一份完整的实习报告应由以下部分组成:
1.报告题目 报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.学院及作者名称 学院名称和作者姓名应在题目下方注明,学院名称应用全称。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括: a)“摘要”字样; b)摘要正文; c)关键词; d)中图分类号。
4.正文 正文是实践报告的核心内容,是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点,包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,有新观点、新思路;坚持理论联系实际,对实际工作有指导作用和借鉴作用,能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明,重点突出,结构合理,条理清晰,文字通畅、精炼。 字数一般控制在5000字以内。
5.结束语 结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞 谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献 参考文献是实践报告不可缺少的组成部分,它反映实践报告的取材、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重
8.附录 对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。
一般来说,毕业实习报告写作要经过以下五个程序:
1.确定主题 主题是社会实践报告的灵魂,对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要注意:报告的主题应与实践主题一致;要根据调查和分析的结果,重新确定主题;主题宜小,且宜集中;与标题协调一致,避免文题不副。
2.取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的'调查资料',在组织调查报告时仍需精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢?
①选取与主题有关的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出;
②注意材料点与面的结合,材料不仅要支持报告中某个观点,而且要相互支持,形成面上的“大气”;
在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意见,使每一材料以一当十。
3.布局和拟定提纲 这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式,它反映在提纲上就是文章的'骨架'。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类,构架的过程。构架的原则是:'围绕主题,层层进逼,环环相扣'。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性,要求必须纲目分明,层次分明。实践报告的提纲有两种,一种是观点式提纲,即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。
4.起草实习报告 这是社会实践报告写作的行文阶段,要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意:
①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);
②报告文字规范,具有审美性与可读性,如:'制定优惠政策,引进急需人才','运用竞争机制,盘活现有人才',(文章段落的条目观点);
③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用,做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。
5.修改社会实践报告 社会实践报告起草好以后,要认真修改,主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查,加以增、删、改、调。
如何写实习报告
一、实习报告的资料收集
从开始实习的那天起就要注意广泛收集资料,并以各种形式记录下来(如写工作日记等)。丰富的资料是写好实习报告的基础。主要收集这样一些资料:
1.在社会实践工作中党的路线方针政策是如何在工作中贯彻执行的。比如单位组织学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想有否提高。
2.专业知识在工作中如何灵活运用的。结合所学的知识将理论与实践有机结合起来。
3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。观察别人来启发自己也实习的一种收获。
二、实习报告包括内容
(一)封面;
(二)正文:
实习报告正文内容必须包含下面五个方面:
1.以实习时间、地点、任务作为引子,或把几个月的实践感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。
2.实习目的:言简意赅,点明主题。
3.实习单位及岗位介绍:要求详略得当、重点突出,重点应放在实习岗位的介绍。
4.实习安排:简单介绍整个实习过程的总体安排。
5.实习内容及过程:这是重点,篇幅不少于xx字。要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高,但切忌日记或记帐式的简单罗列。实习过程(实习内容、环节、做法)3lian.com/zl/转载请保留
怎么写报告14人觉得有帮助
大学毕业后实习报告该怎么写?一般来说,实习报告得把实习期间干的事、学到的东西都写清楚,但也不能太啰嗦,不然老师看了也头疼。开头最好简单介绍一下实习单位的情况,比如是个什么性质的企业,规模有多大,主要业务是什么,这些都是背景信息,得交代明白。
接着就是讲自己在实习期间的具体工作了。这部分很重要,要具体到每天做了什么,遇到过哪些问题,又是怎么解决的。比如,某天接到任务要去整理客户资料,结果发现资料乱七八糟的,就花了大半天时间重新分类归档。还有一次参加项目讨论会,会上大家意见不统一,最后还是通过投票才确定下来的方案。这些细节都能体现你的工作态度和解决问题的能力。
不过,有些地方写的时候得注意点。像实习过程中接触到的一些专业术语,最好能解释一下,这样不仅显得你懂行,也能让看报告的人更容易理解。另外,写报告的时候别光顾着说自己表现多好,适当的反思也很必要。比如,这次实习让我意识到团队合作的重要性,有时候一个人单打独斗效率并不高。
还有一点容易忽略的就是数据。如果实习期间涉及到数据分析之类的活儿,记得把关键的数据写进去。比如某个产品的销售数据从上个月的100件增长到了这个月的150件,这种变化趋势能很好地证明你的工作成果。当然,数据不能瞎编,得真实可靠。
写报告的时候,语言要尽量正式一些,但也不能太死板。像一些口语化的表达,只要不太随意,也是可以的。比如在描述工作流程的时候,可以说“我们先做这个,然后再做那个”,这样听起来比较自然。不过要注意的是,千万别把“然后”用得太频繁,不然会显得很啰嗦。
小编友情提醒:
检查报告的时候得仔细点。尤其是那些数字和日期,很容易出错。要是不小心写错了,被发现后挺尴尬的。还有就是格式问题,虽然不是特别重要,但要是格式乱七八糟的,也会给人留下不专业的印象。比如字体大小、行间距这些东西,虽然不起眼,但该规范的地方还是要规范。
其实写实习报告也没那么难,只要把事情说清楚就行。不过有时候写着写着就容易跑题,比如开始写工作内容了,突然想起学校里的趣事,这就不太好。所以写的时候得控制住自己,别东拉西扯的。
【第8篇】山西财经大学毕业大学生酒店实习报告范文2500字
就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后,终于有踏上社会进行实习的机会了。在寻觅中,思考后,我找到了山西大酒店,这个让我仰慕以久的四星级豪华涉外酒店。经过初试后,我得到了面试的通知,我4月13进入山西大酒店,在销售部预订中心的一个多月里我深入学习了山西大酒店营销手册,员工手册,并对预订工作进行了实践。所谓实习就是实践中学习,虽然在大酒店只呆了短短的一个多月,却学到了好多在课堂在学校所不能顾全的一些知识。下面一些是我对短暂实习的感受:
一、山西大酒店概况
山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有16年的历史了,酒店在1994年评为全国三星级酒店,1997年2月通过四星级酒店的验收。大酒店始终领先山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,xx进行了2次大的装修。
山西大酒店是山西省首家四星级豪华型涉外饭店,地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处,交通方便,地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套,其中有豪华四套间,豪华双套间,商务标间,普通标准间,设有先进的电话通讯设备idd,ddd程控系统,科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适,与其配套的有:全天24小时服务的中,西餐厅,大堂酒吧,欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨,设备先进的商务中心可为您代理复印,传真,电传,打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃,国内佳肴和浪漫情怀的好去处,而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅,乒乓球俱乐部,标准英式台球室,丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添情趣。室内游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室将使您拥有健康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货,工艺品,丝织品,食品烟酒等。
在山西大酒店的历史上有许多荣耀:1995年获全国百家优秀星级饭店称号;1996年获全国星级饭店五十佳称号;1997年,获西班牙世界商贸企业最佳形象奖。山西大酒店在发展历程中创造了许多个第一:它是山西第一家四星级饭店;山西第一家使用计算机网络进行经营管理的饭店;中国第一批旅游标志性饭店之一;他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理模式与务实》;他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。
二、预订中心工作内容简介
客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的高低是评判一个星级饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作项目,主要有下面几个方面:
(一) 预订客房
客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订。散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入,但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有166间(套),山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的喜好,来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉。
二) 预订会议
会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适合商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位。
(三) 票务预订
商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购买预订下一站的机票,火车票。在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人的确认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。
(四) 旅游咨询
旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓厚,'地上文物看山西,地下文物看陕西',外国客人对旅游的途径,安排经常是筹划的特别精确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人提高对酒店的好感有着至关重要的影响。
三、山西大酒店永保青春的优势
做了一个多月的预订工作,我对酒店的客房,餐饮,娱乐都有了了解,对大酒店的规章制度,管理模式也有了感性认识,我从一个预订员角度来看大酒店的资本优势;
(一)永远做创新者,做领头羊
在大力推行创新的年代,无论做什么行会什么工作,创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作,不能一味的学习别人,模仿别人,要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势,这样才能立于不败之地。山西大酒店是山西首个四星级涉外豪华型酒店,年接待外宾的数量占全省60%以上,山西大酒店有自己的资本,但是大酒店从来没有只靠这些。创新无处不在,在1997年后,太原高星级酒店一个接一个出现,大酒店创新提出创造商务客人优良港湾的目标,并朝着这个目标前进。xx年,山西大酒店领导经过深思熟虑,决定利用xx年春季,旅游市场相对淡的时机,进行规模较大的主楼改造工程,经过两个多月的紧张工作,修葺完善大酒店终于迎来新妆面容,此举象征着山西大酒店即将引来它的'第二春'。这次装修主要是把以往的普通标间,10层以下的商务间做了大规模的整改,装修以后大幅度增加了商务大床间,这就意味着山西大酒店又向商务客人发出了信号,没有最好,只有更好。17寸液晶电脑,30兆的的免费上网适合了商务客人的胃口。从5月以来,这些客房得到了客人的好评。
(二)始终如一坚持'客人永远是对的'的方针
客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢?简单的说,就是作为服务人员应该记住,不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的,你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的,是来接受服务的,而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人,说客人“不对”,客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人,说客人“不对”。在一个多月的实习中,我没见过一次山西大酒店人与客人斗气,挣输赢的事件。
怎么写报告59人觉得有帮助
在山西财经大学,不少学生都会选择酒店实习作为毕业前的重要环节。写一份高质量的实习报告,不仅能让导师看到你的努力,也是对自己实习经历的一次梳理。写好这样的报告,需要从几个关键点入手。
首先,明确报告的目标和用途。这不仅是完成任务的一部分,更是对自己实习成果的一种总结。报告应该围绕实习期间的具体工作展开,比如你在酒店的哪个部门工作,负责哪些具体事务。这部分内容最好能结合实际例子来写,比如某个客户投诉的处理过程,或者是某次大型活动的筹备细节。记得在描述过程中穿插一些专业术语,比如“前台接待”、“客房管理”之类,这样会让报告显得更有深度。
接着,分析实习中的收获与不足。这一部分可以多谈一些具体的技能提升,例如通过实习学会了如何高效地协调团队,或是掌握了某种软件的操作技巧。当然,也不要回避存在的问题,比如说沟通能力还有待加强,或者是在面对突发状况时反应不够迅速。这些问题其实很常见,重要的是提出改进的方向,比如可以通过参加培训课程来提高自己的应变能力。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些个人感受,但要注意控制比例。可以聊聊实习期间印象最深的事情,或者是一些让你感到特别有成就感的瞬间。不过,这类内容不宜过多,否则会显得报告偏离主题。如果能引用一些领导或者同事的评价就更好了,这不仅能增加可信度,也能让报告更加生动。
需要注意的是,写报告的时候一定要保持条理清晰。尽管不用刻意追求总分总的结构,但每个段落最好都有一个明确的主题句,围绕这个主题展开叙述。此外,字数也要控制得当,太短可能显得敷衍,太长则容易冗余。一般来说,三到四页纸的篇幅比较合适。
至于格式方面,标题要醒目,字体大小要适中,行距也要留得合理。如果报告中有表格或者图片,记得标注清楚来源,避免出现版权问题。还有,检查拼写和标点符号的时候,一定要仔细一点,不然很容易出现一些不该有的小错误,影响整体效果。
小编友情提醒:
别忘了给报告起个恰当的名字。名字既要概括全文的核心内容,又要吸引人的眼球。比如《山西财经大学酒店实习报告:一次职业成长之旅》之类的标题,既体现了专业背景,又带有一点故事感,让人有兴趣继续阅读下去。


















