美发活动方案 篇1
这篇主要重点落在提升客单价、强化员工团队协作。可借鉴分点列出目标、设定奖惩机制的思路,从制定活动宗旨到准备活动物料,再到执行活动方案。
活动主题:冬季显风情,烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫
活动日期:12月15日至1月8日
活动宗旨
(1)在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务,提升整个店的客单价,形成新的高价战略。
(3)通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神,并得到凝聚和发挥。
(4)创造达成个人和团队的业绩。
(5)脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6)立体造势,大量吸引人。
(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下,才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会,稳定顾客群,更好控制顾客消费周期。
(9)激励团队以团队利益为出发点,营造一个“比、学、赶、帮、 超”气氛.
(10)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。
活动内容
(1)对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
(2)内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数,创造高单价高额业绩。
(3)规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。
(5)凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(6)凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
a套 全能浪漫无损烫发原价ss元 + 靓点染发原价xx元。姜疗倒膜原价xxx元套餐优惠。
b套 全能浪漫无损烫发原价xx元 + 姜疗护发原价xx元套餐优惠
剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次xxx元,特价xx元,并送价值xx倒膜一次。凡在当日购买贵宾,可购买靓点青春染发,只需花 xx元(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)
活动前的准备
(1)进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2)准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3)最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势:
a 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
b 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
c 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4)最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾容手上,他定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
顾客利益
(1)提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2)让顾客感受到髙品质,高质量,低消费的现实。(物美价廉)
(3)让顾客得到信任,安心,满意的服务。(热情,主动,舒适)
(4)享受超低价格,超值服务。
2.6员工利益
(1)吸引更多客源,提高客均销售价。
(2)提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3)促使员工更多接触,服务于客人并能将所学知识发挥出来。 提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识创造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
活动前布置执行要点
(1)对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
(2)检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练足否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期(月日究成)
(4) 顾客资料整理,电话通知客人,三天工作期(月日完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开(月日完成)
(6)发型师可联系的客人由四天前通知。
(7) 元旦画在活动前一天布置完毕。
a :店内销俾语术形成文字。
a.剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"。
b.烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
c.染发顾客如何元加一个挑染色。
d.如何让顾客购买“剪发卡
e如何让顾客购买产品?
广告发放语术训练。冷烫技术训练。染发技术训练 护发技术训练。 统一问候客人语术。
g :最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写元旦快乐〉
(8)店外广告(写真,喷绘)发布月日完成
美丽卡发放:xx月xx日完成
纸巾发放:xx月xx日完成
海报贴:xx月xx日完成
每日早会检查前一天状况,布置当日工作
奖罚方法
此活动以业绩达成数的结果为比赛基础
a:发型师套餐达成及业绩目标达成数
b: 助埋贵宾卡,护发达成数及业绩同标完成 第一周比赛冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金) c:活动前三天:宣传并开始比赛 例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。1号发型 师本月实际完成200套。完成数除以3标数等于完成率,1号发型师本月 应得奖金400元。 中小工同上只是降低奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%。那么i号发型师, 本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖 多少元:各级最后两名各罚多少元。
活动总结
(1)活动反馈
很多美发店把活动进行完后,就完丫,其实活动反馈很重要,特别是 对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a :顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b :短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
c :电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名。
b、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
美发活动方案 篇2
这篇每天首位顾客优惠、累计消费送护理写得比较到位,其中,具体活动安排、细化执行步骤的思路颇具亮点,可参考文章切入问题的角度。
1、主题:
美丽给力,x5你第一杰特
2、主题说明:
(1)主题核心:给力,不说了吧,网络上到处都是,与时俱进,给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽,说明我们技术,绝对一流。
(2)主题关键:第一。为什么要用第一,元旦是新年第一天,每个客户都希望自己成为第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
(3)主题重点:一定要结合《旺点美容美发管理软件》及相关软件来实施活动方案,才更加有效,否则活动有龙头蛇尾的感觉。
(4)本活动最好结合沙龙的实际情况进行。
3、目的:
(1)利用节目提升旺季业绩。
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分冬天温暖的气氛。
(3)通过本次活动,促使我们技师(美容美发师)与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加“大头率”,提升回头率。
4、x5圣诞元旦活动时间
x0年12月20月到x5年元月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。20天正好合适。
5、内容:
(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收11元。(当然如果你的店剪头价格10元都不到,那这个活动方案,就不用看了。档次也太低了。)
(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收111元,或打一折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收111元,或打一折。
(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收1元。
(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到x5元的顾客,送价价值x5元的护理。
(7) 每天抽奖1名顾客,免费护理一次。
(8) 一次性充值x5元以上的顾客,免费送211元。
(9) 代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。
(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
特别说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。
6、准备:
活动是否成功,就跟打仗一样,就看准备得如何?
(1)、活动前一定要对所有店(连锁店)的员工进行培训说明本次活动的目的。
(2)、网上下载好旺点发型设计软件个人版,用找来光盘刻录好。很小,只有11m。
(3)、印刷和准备好代金卷。
(4)、准备好横幅。
(5)、了解收银员是否会使用《美容美发管理软件》,比如用代金卷,用积分换礼品等等。(当然如果还没有使用来管理你的店的,那就有点out了)
(6)、使用管理软件给顾客发短信,告诉2个月以上没有来店的顾客圣诞你们这边有大优惠活动。
说明:活动不只是对经常来的顾客,也对那些很少来的顾客进行,因为他们来得少,所以才应该多联系他们来哦。
(7)、使用管理软件给女性顾客发短信,如果头发时带上小孩将有神秘礼品。发短信时不要忘记了,你们做活动的时间地点电话。。
(8)、准备好彩色气球或彩条把店里装饰一下,花不了多少钱钱,但能让顾客感受到节日的氛围。
(9)、印刷好相应的代金卷
(10)、准备新办会员的会员卡
(11)、准备好节日音乐
7、方案的实施
(1)、代金卷的发放
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
a、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
b、建议不要联网我播放音乐。
c、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,一定要考虑员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的积极性就不高了。
8、活动总结
(1)信息跟进反馈
我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
a、顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
b、短信告知消费信息:不用说了。旺点软件收银后,可以自动给你的顾客发一条信息。
c、电话反馈联系。
(2)活动总结
a、给每个员工进行业绩排名。并和去年的业绩对比。
b、每个员工写活动总结和反思,如果只做活动,不总结不反思,那么就没有进步。
