适用场景:酒店采购流程优化、年度述职汇报
本文要点:采购流程标准化、供应商评估体系、物资质量控制措施
行文逻辑:明确管控目标→合理管控实践→降低采购成本→标准运作程序→开展业务拓展
酒店各位领导、各位同事:
讲述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累硕果,我被深深的感动。但是,现在大家可以环视一下四周,你是否已经看到有个别部门来参会的80%员工已经离开会场,他们的工作真的是非常“繁忙”!这就是我们的团队精神和执行力!现在还要烦劳大家提起精神认真听一下我代表我们部门所作的述职。
xx年xx月xx日,我被调入酒店管控中心工作。近2个月以来,在酒店管委会领导的大力支持下,在酒店各部门同事的积极配合下,我们根据酒店实际情况,围绕管控中心的详细工作特点和工作内容,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,思想不懈怠、行动不缓慢,稳健地开展起了各项工作。如:充分做好市调工作,把控好物品采买的品质与价格;对前期部分原材料的实际用量、各价位菜系中的菜品点菜率进展统计分析;在采购部人员紧缺的情况下,积极调配人员及时采买,为厨房在原材料的使用、各部门申购的急用物品、酒店各类大型会议、婚宴、活动等有序进展都起到了良好的后勤保障作用;制定出台了新的物品采购流程;调整了部分在供货物品性价比上差异较大的供货商;对仓库资源进展整合,使采购下单、仓库收货及物品领用及发放、财务报销有效别离等等。较好地顺延接手了各项工作任务。祥云酒店自xx年xx月底开业至今,经过半年时间的运营,经济效益和预期的目标还存在着一定的差距。开源节流、控制本钱已成为企业全体人员的共识。然而,本钱控制并不是简单的缩减费用开支或减工资,而是需要通过加强企业内控管理,优化管理模式,改善企业运营流程来实现。如何进展经营本钱管控?xx年我们将针对有效降低本钱、合理增效、标准、明细、落实各部门操作程序及工作流程,持续、稳定、安康、有效地做好以下工作:
一、首先明确:本钱管控的目标
本钱管控的总体目标是为企业的整体经营目标效劳,在酒店管理的竞争性经济环境中,是追求本钱水平的绝对降低,而在存在差异化的实际情况下,那么是在保证实现产品、效劳等方面差异化的前提下,对运营全生命周期本钱进展管控,实现本钱的持续性降低。
二、合理管控是一项长期积累、反复实践的工作
一般认为降低本钱主要表达在采购、薪酬、经营等环节,可是通过管理方式优化带来的本钱变化更大,尤其对于象我们这样具有一定规模的企业。实际上显性本钱很好控制,采购压价、薪酬降低、经营加班即可。可怕的是那些我们看不到的地方浪费最严重——找出并消除隐藏在流程中的本钱才是企业的生命。这其中一定是在管理上出了问题。管控本钱的方法需要长期的积淀,而且需要长期的反复实践,才能真正成为我们的竞争力。根据酒店实际情况,合理的控制本钱管控应当从管理模式、组织架构、管理手段、预算机制等几个方面考虑。从源头抓起,理清人脉、整体架构,以岗定人、标准程序、认真分析、合理预算、监视落实。三、降低采购本钱是工作重点
1、充分做好市场信息的与分析
运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。作为酒店采购人员,应该把酒店采购市场信息的作为每天一项重要的必修课。我们会选拔责任心强、能吃苦、勤恳老实的`优秀员工充实到采购队伍中来,通过进展综合培训、专业化训练,富有成效的把采购工作做细、做实。
2、认真做好整体本钱的控制
本钱作为单项科目存在时,它的额度越低,企业收益越高。但是企业本钱、工程本钱,以至专项本钱,往往都是多个单项本钱科目的总和。当单项本钱到达最低,单向本钱科目的总和却未必也是最低。所以,在进展采购时必须有总体本钱考虑的远见,必须对整个采购流程中所涉及的关键本钱环节和其他相关的长期潜在本钱进展评估。
对于酒店采购的整体本钱控制我们从三个方面去抓:
(1)质量控制采购的产品质量始终要摆在第一位,这是关系到我们酒店的声誉。尤其是食物、饮料、烟酒等货品要注意它的卫生以及保鲜。在管理上可分三级管理,即:使用部门、采购部、收货部。假设品质达不到要求,使用部门可要求更换
(2)数量控制盲目加大采购货品的数量无疑也是一种浪费。使用部门应根据实际需求做出合理订货数量的方案。可分两级管理,即:使用部门与主管领导。
(3)价格控制价格与质量、付款方式等严密联系,应本着“品质优先、价格合理”的原则进展价格控制。采取三级管理,即:使用部门、采购部门、财务部门。
3、供应商的选定
供应商的选定至关重要。在新的一年里,我们会加大对所有供货商的考察力度,减少一切可控不良环节,选择出具有优良品质的供应商签订合作协议。以下条件将是我们进展招标选择的条件:
(1)有稳固的财政或资产;
(2)品质统一;
(3)良好的信誉度;
(4)区域位置;
(5)价格;
(6)售后效劳。
4、采购谈判、议价及采购流程
采购谈判的成功与否,不仅对酒店在采购环节树立竞争性的优势意义重大,而且直接影响着酒店经营的正常进展和本钱的有效控制。进展采购谈判,重点要做好前期的市场分析,知己知彼,才能百战不殆!
整体把握有关货品质量、数量、交货期、交货方式、付款方式、售后效劳等等与采购的整体本钱息息相关的各个环节。四、针对管控流程对各口分别标准运作程序
严格监视并执行采购及审批流程,标准采购方案;物资验收入库、报销及付款程序;建立健全仓库物资管理制度;物品验收、入库存放、保管与抽查、领发物品、盘点、记账方法;建立健全物品、原材料盘查、原材料损耗处理、食品采购管理制度、以及仓库平安防火制度等等。
五、攻守并举——开展更重要
本钱控制只是企业管理的工作之一,最重要的还是要开展。创造的财富总比节约的多,所以我们还是要把主要精力放在业务拓展和销售上,以攻为守也许是更好的方法。本钱管控不是老板或个人就能做到的,需要我们酒店广阔员工在自己的工作岗位上以实际行动去执行、去落实,创造本钱意识的企业文化,大家一起来琢磨开源节流。只有这样,才能使降低本钱的思想深入人心,各个部门和个人要从点滴开始、从自身做起,从节约一张纸开始,从不浪费一支笔开始,平时细心点,及时把灯关上、把电脑关上、把空调关上、把水龙头关上,把酒店当成自己的家,为家创造一份财富,少浪费一份资源。
在酒店初期的开展阶段,我们更需要激情,更需要梦想。借用马丁路德的一句名言赠予我们同业者:我们能够承受失望,因为它是有限的;但我们决不能放弃希望,因为希望是无限的。
在龙腾虎跃的一年里,在我们酒店全体职员的努力和精心付出下,我们的管控工作一定会落到实处、抓出成效!
以上是我任现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
适用场景:酒店采购流程优化、年度采购总结
本文要点:实施阳光采购策略、建立供应商评价机制、完善材料价格信息库
行文逻辑:组织实施采购策略→控制成本采购产品→加强供应商管理→管理价格信息→提升员工素质
各位领导、同志们:
大家好!
回想走过的脚印,深深浅浅,一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。今年我在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为酒店节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为酒店节约成本”的工作原则。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”。
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护酒店利益。做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的`工作机制;防范、抑制腐化。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的.两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为酒店节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调。
采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据酒店管理层的最新思维,酒店新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己酒店的部门来看待。因为酒店的成本核心竞争力的体现最主要的来自于酒店所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予酒店的竞争对手的政策的好坏将直接影响到酒店的成本核心竞争力的高低。
四、步加强对材料、设备价格信息的管理。
采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感。
采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的`每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
在今后的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望酒店各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为酒店在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
适用场景:餐饮采购流程规范、年度采购计划制定
本文要点:确保食品原材料及时到货、建立酒水供应商资质审核、推进采购标准化建设
行文逻辑:制定采购计划→调研市场行情→审核供应商资质→推进标准化建设
在日常的采购工作中,我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则,同时以总公司指示的八字理念“沟通,用心,坚持,快乐”为工作宗旨,多与各部门进行沟通,快乐地完成工作。目前,采购的核心是以厨房部的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购员的工作职责,完成本部门以及领导交代的的各项工作任务,现简要地汇报今年的工作情况:
一、如何开展采购工作?
主要工作流程:
1、采购及时,确保经营管理正常有序
1)食品原材料:每日定量完成厨房部需求的原材料菜单,在质量稳定的前提确保原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列(鹅肝、娃娃鱼),专门安排人员在市场上进行调研,从全国各地收集资料,做好产地品质的确认,目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料10余次,共完成采购任务300余次,采购各类原材料及非食品类物品800余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购30余次,有力保障酒店正常运营。
2)非食品原材料(酒水、饮料类):每一系列的酒水,首先必须保证供货渠道合法性,三证齐全;其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量,做到既不多备货占用资金,又确保不断货。每年根据供应商年度考评,对其合同内容进一步的补充,修改或取缔重新其资格。
2、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,对不合格产品做到了及时的退货、更换,对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次,每次节约100至200元不等,有效降低了酒店经营成本;
3、服务水平
现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家,潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家,为酒店更好的发展奠定基础;
4、标准化
为了更好地配合酒店标准化工作的开展,采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时,也对酒店所进原材料做验收标准,为菜品标准化工作开好头。
二、20xx年工作计划:
1、延续以今年的`工作小结作为基础,对于每个阶段容易出现的采购困难,做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱,采购咳嗽庇Χ嗉忧垦安⒛芄惶峁└鞯胤教厣脑牧献柿希┏坎坎慰;
2、对于畅销的原材料上游供应链,进行实地考察调研,尽量保证源头原材料的稳定性(如土老母鸡、野兔、野鸭);
3、目前现推出的养生礼品系列,在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证,进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。
4、采购部除了日常工作外,多收集全国各地关于特色养生原料料系列,宏观把握采购信息资源,多渠道、多角度、多视听的分析采购途径,做到及时补充原材料。
三、存在问题:
1、日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,降低成本;
2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
3、自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
四、展望
这一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。 一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
最后,感谢公司所有领导和同事,对我平时的指导和帮助,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。
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