【第1篇】个人工作组织纪律自查报告范文750字
个人工作组织纪律自查报告
我校现有教职工21人,其中干部10人,工人3人,代课教师6人,特岗2人。无请假和离岗人员。在教育主管部门领导下,我校展开了“纪律作风集中教育整顿月”活动。通过集中学习、组织谈话等教育活动,我对此次活动从思想上有了更加深刻的认识,并做了自查自纠。
一、通过自查自纠,发现了在日常教学工作中存在一些不良的习惯:
1、日常教学工作中有时做事有些拖拖拉拉,没有很高的紧迫感,缺乏雷厉风行的工作作风,以至于效率不是很高。
2、日常教学工作中个别教师有时忙于家庭事务而对本职教学工作产生一定的影响。
3、日常工作中,会因为忘了关手机而偶尔出现上课的时候电话铃响,从而影响正常的课堂秩序和教学工作。
二、存在问题的主要原因:
在这段时间学习,对存在的主要问题和不足进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,概括起来主要有以下几个方面:
1、思想观念僵化。有一种得过且过的思想,工作上要求一般就行,没有严格要求,争先创优观念不强。
2、作风纪律不实。
3、自身素质要求不严。中心的学习自律意识比较淡薄,被动学习多,主动学习少。
4、精神状态不昂扬。积极性没有充分调动起来,推推动动,不推不动,精神萎靡。
三、面对上述的不良习惯,在以后的日常教学工作中我们将做出如下整改:
1、做事情雷厉风行,及时完成本职的教学工作,提高办事效率,养成高效的工作作风。
2、坚决杜绝在上课接打手机、酗酒等不良和不负责任的行为。
3、严格遵守和执行省纪委提出的“五不准”规定。
4、严肃请假制度,决不允许任何人在任何情况下擅自离岗。
总之,通过此次“纪律作风集中教育整顿月”活动,进一步提高了认识,决心从自身做起,不断提高教学技能,将所有的精力都用到实现我校教学改革和发展的工作中来!
怎么写报告61人觉得有帮助
个人工作组织纪律自查报告怎么写
最近在整理材料时,发现不少同事对如何写好一份自查报告感到困惑。这事其实挺重要,毕竟组织纪律性关乎到团队协作和工作效率。写报告的时候,得把事情说清楚,还得让人看得明白。
写报告前,先得搞清楚重点是什么。比如,这次自查主要是针对哪些方面?是考勤情况、任务完成质量,还是工作态度?把这些弄明白了,心里就有底了。不过,有些人可能上来就一股脑儿地写,结果东拉西扯,什么也没说清楚。这就有点像做菜时没想好调料放多少,结果味道不对劲。
正文怎么写?
顺序倒不用太死板,但最好能按事情发展的脉络来。先说自己这段时间的表现,哪些地方做得不错,这部分要实事求是,别吹得太过了。然后再说不足之处,这里得具体点,比如某次开会迟到了,迟到的具体原因是什么,有没有吸取教训之类的。要是光说“我以后会改正”,听上去就太空泛了。
写的时候,专业术语得用对。像考勤这块,可以用到“出勤率”“迟到次数”这样的词。要是用错了,比如把“考勤记录”写成“考勤表”,虽然差别不大,但会让读者觉得不够认真。另外,数字也得准确,像“每月迟到三次”就不能写成“每月迟到两三次”,这样模糊不清,给人的感觉就是敷衍。
写报告时语气得合适。如果是向上级汇报,态度要诚恳,但也不能太过谦卑。有些人在报告里净说些“请领导多多批评指导”之类的话,虽然听起来挺客气,但显得底气不足。报告,该有的自信还是要有的,不然领导还以为你对自己工作没信心呢。
检查报告的时候,要注意格式问题。段落之间要留空,字体大小也要统一。有时候写报告的人图省事,段落挤在一起,看着就乱七八糟的。还有,标点符号也不能随便用,像逗号和顿号混着来,句子就会显得很别扭。要是连基本的标点都搞错,那报告的质量就大打折扣了。
【第2篇】社区社保工作者个人述职报告范文3800字
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。下面是小编为大家提供的关于社区社保工作的述职报告fw ,内容如下:
多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对xx年德、能、勤、绩、廉等方面作如下总结:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。几年来,我积极参加各类培训班,较为系统地学习了邓xx理论和“xxxx”重要思想以及科学发展观,并身体力行“xxxx”重要思想,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记xx同志“xxxx”的伟大教导,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,于xx年7月1日按期转为中国正式党员。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任
劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,严格执法敢碰硬,自觉抵制不法分子的阻挠。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与___及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐朽现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
各位领导、同志们:
您们好,我叫xx,是xx社区劳动保障协理员,负责再就业和团支部工作。于____年8月由一名失业人员,被安置在公益性岗位。我作为一名再就业人员,我深知下岗失业人员再就业的艰难,从我上岗的第一天起,我就发誓要干好这一行。细算起来我们社区工作任务有100多项,再加上政府职能部门的临时任务,我们的工作任务很繁重,但是,自从我选择了这份职业,我就没有一天后悔过,我把全部的精力都倾注于社区工作中,是社区给我提供了展示才能的舞台;是社区塑造了我;是社区给我提供了为社会做贡献,为居民办实事的机会;是社区让我懂得了人生的价值;是社区实现了我一生的愿望,成为一名预备党员。社区工作虽然很辛苦,但我选择了社区,我离不开社区,因为我深深地爱社区。
主要做法和成效简要汇报如下:
一是加大再就业技能和创业能力培训。把开发人力资源、提高失业人员素质作为工作着力点,根据市场需求,配合区劳动局,组织下岗失业人员开展了多层次、多门类的职业技能和再就业创业培训,突出了培训的针对性、实用性和有效性,在培训中,加强创业意识教育,转变就业观念,营造鼓励自主创业,注重把实用技能培训与职业道德教育培训相结合,对有创业愿望的下岗失业妇女开展创业能力培训,系统培训企业营销及管理知识,并进行工商登记等各方面服务,大大激发了她们的创业热情和创业潜能,探索出一条改善创业环境,促进创业带动就业的有效途径。
二是开展就业信息指导和岗位援助服务。重点宣读并讲解了市、区关于劳动保障方面的有关政策文件,并利用板报、宣传拦及时将这些政策文件张贴出去,使失业女工及时了解政府有关再就业政策。就女性失业人员再就业的心理、技能、家庭及社会等各方面因素进行了详细地讲解,极大地缓解了这些下岗失业妇女的压力。在社区服务中心门前的宣传栏里,我们每周张贴一次招工再就业服务信息,并专门开辟了针对女同胞的招工专栏,至今已张贴了各类就业信息90余条,并通过金保工程系统发布就业信息,成为下岗失业人员再就业的一个窗口。为了使的失业人员得到再就业的机会,我们千方百计与社区周边的单位取得联系,只要得到招工信息,立即就把招工名额揽到社区,让招工单位亲自到社区来招工面试、考核,同时还坚持了女工和低保户优先的原则。
三是培养树立创业和再就业典型。通过广泛宣传、典型激励及深入细致的思想工作,引导广大妇女转变就业观念,树立并宣传了一批自强不息、自主择业、积极创业的妇女再就业先进典型。在增强了下岗姐妹创业和再就业的信心,并为动员全社会都来关心支持下岗失业妇女再就业创造了良好的社会氛围。注重鼓励下岗失业女工多学习、多参加实践,掌握一门技能,提高自身素质。对于有一定能力的人员,作为重点培养对象,帮助他们搞好再就业经营,扩大规模,成为创业带头人,激励和带动周围的下岗失业女工。我社区有一名下岗失业人员xx,女,xx岁,____年9月下岗。她曾经卖过大碴粥、蔬菜等小买卖,____年在社区后面开了一家饭店,因经营不善将饭店出兑,正在她一筹莫展的时候,____年2月在社区的大力扶持下,帮其贷款2万元,开办了铁艺加工厂,在社区的积极引导下,失业后不忘发挥自己的才智,把爱送向社区,送给其它下岗失业的姐妹,共聘员工x名,其中x名都是下岗、失业人员,今年扩大了规模,在还清2万元贷款的情况下又帮其贷款5万元,使其铁艺加工厂生意红火。
四是让下岗失业人员了解国家的有关政策。尤其是灵活就业补贴工作,今年,市劳动局开发了一个新的软件,为灵活就业人员办理补贴,在办理过程中因失业人员都已灵活就业,需要他们提供申报材料时,打电话通知他们,有的电话号已换号或空号,我只好去他们家中通知,有的人已将房子卖出或租出,找不到人,就想方设法去通知他们,以免耽误他们办理就业补贴。
通过这些事,老百姓更加认可了我的工作能力,我也非常高兴,因为我真正下岗失业人员做了我应该做的事。我的职业格言是:下岗失业人员的事都是大事,下岗失业人员的事就是我的事,我要完全彻底的为下岗失业人员办实事,办好事。
过去的一年,由于领导重视,措施到位,本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。我社区是充分就业社区,所有的下岗失业人员全部实现了就业,为符合条件的22名失业人员和未就业的大中专毕业生办理了《就业失业登记证》,其中有x人被认定为就业困难人员。劳务输出xx人,为x人办理了小额担保贷款xx万元,为53名灵活就业人员办理灵活就业补贴。明年,我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任,积极创造各种条件,探索新办法,寻找新出路,努力解决居民就业,争取有就业意愿的居民全部实现就业。我一定严格要求自己,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。因为社区工作就是我的事业,社区阵地就是我的舞台!谢谢大家。
怎么写报告59人觉得有帮助
社区社保工作者的述职报告,跟其他工作述职一样,得有点专业味儿,又不能太死板。开头这部分得把自己这段时间干了什么说清楚,别光喊口号,得有具体事例撑着。比如,我负责社区社保这块,这段时间主要做了几个事情,一个是帮老李解决了医保报销问题,这事挺复杂,因为老李的情况比较特殊,他以前在外省打工,档案转回来费了不少劲。另一个是组织了几次政策宣讲会,这事也不简单,得提前跟街道办沟通场地,还得准备材料,讲的时候还得注意语气,不能太官方。
接下来就是谈成效了,这部分要实打实的数字说话。就说那医保报销的事,最后弄明白了,一共处理了二十几件类似的老问题,平均每件处理时间大概三周,这个时间不算短,但比以前快多了。还有那个政策宣讲会,去了好几百人,大家反馈都挺好,至少听明白了不少新政策,像什么灵活就业人员参保那些事,现场答疑效果不错。不过这里头也有点小插曲,有个阿姨听完讲座后直接找上门,说她家孩子刚毕业,想参加社保,问了好多细节,我都得一条条给她解释,后来还约了个时间专门谈了下,才把她的问题解决。
再往后就是反思部分,这不能少了。这段时间做下来,我觉得自己在处理突发情况上还有提升空间。比如上次有个居民突然跑来说他的社保卡丢了,急得不行,我当时手忙脚乱的,忘了提醒他先挂失,结果让他多跑了一趟。还有一次开宣讲会,临时设备出了点问题,音响不响,当时也没想好怎么应对,只能硬着头皮继续讲,后来还是旁边同事帮忙才搞定。这些问题都让我意识到,以后得提前做好预案,遇到事不能慌。
最后这部分可以稍微提一下未来计划。我觉得社区社保这块工作,得想办法让更多年轻人参与进来,现在年轻人对社保了解不多,总觉得离自己很远。所以我想下一步可以搞个线上问答活动,用短视频或者直播的形式,让大家在手机上看政策解读,这样覆盖面能大一些。另外还想加强跟企业的联系,尤其是那些小微企业,他们的员工流动性大,社保这块容易出问题,得提前介入帮他们规避风险。
整个报告写完后,记得检查一下格式,别漏掉什么重要信息。有时候写报告容易犯的小毛病就是字迹潦草,尤其是手写的版本,字一潦草就容易看不清,影响阅读体验。还有就是数字部分,得反复核对,别搞错了,不然领导看了会怀疑你的专业性。
【第3篇】2025年上半年乡镇党委书记党建工作个人述职报告范文3900字
本人围绕县委《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施意见》,切实履行党委书记抓党建工作第一责任人的职责,团结带领党政一班人,创新机制破难题,奋发有为谋发展,积极落实基层党组织建设工作各项措施,全镇各党组织活力明显增强,党员干部创业激情明显提振,为民服务水平明显提升,创新社会管理机制明显收效,各项社会事业发展明显提速,助推了全镇经济社会发展实现了新的跨越。半年来,省委常委、政法委书记毛超峰及市、县领导多次来我镇检查工作,并给予了充分肯定,同时,也引起社会各界的热心关注。下面,我就半年度党建工作述职
一、基本情况
丰集镇有基层党组织36个,其中总支1个,村级支部16个,外建支部2个,企业支部1个,共有党员1145名。
二、党建工作开展情况
(一)全面落实党建工作责任制。一是切实履行党建工作职责。实行周一党委会制度,定期研究党建工作运行情况。今年镇党委会专题研究党建工作12次,召开全镇村级党建工作会4次,召开全镇基层党建工作会4次,落实党建工作责任人,对党建工作负责。二是建立健全党建工作责任制。建立和完善了镇党委班子成员联系村党建工作点的工作制度,明确了党委“一把手”负总责,分管领导具体抓,其他领导协助抓的工作责任制,并负责对村党建工作的指导、协调工作。完善目标考核体系,镇党委与村党支部签订了《组织工作目标管理责任书》,以严肃党建工作职责。三是加强领导,落实保障。为全面有效推进党建工作,镇党委将党建工作经费纳入财政预算,保质保量的完成各项目标任务。在财政资金紧张的情况下,镇党委挤出资金为 13个村统一制作党务、村务公开栏等硬件、软件设施,为张寨、童畈、王集、施寨等村配备了桌椅等办公设备,对村级组织场所建设工作较好的村,采取以奖代补的形式,予以了奖励。及时落实村工作经费及工作报酬。
(二)注重“三提升、四坚持”,抓班子带队伍,充分发挥党委班子的领导核心作用。一是抓班子提升三种能力。第一是提升班子的执行力。我们规定:凡是县委、县政府作出的决策和部署的工作,所有班子成员都要不折不扣的执行,我作班长带头执行。第二是注重提升班子的创新力。我们要求:每位班子成员都要驻村撰写民情日记,学会在实践中创造新思路,解决新问题。第三是注重提升班子的团结力。把“团结也是一种能力”的理念贯穿在班子建设之中。关心尊重班子中的年长者,培育锻炼年轻者,使每一位班子成员都成为干部眼中的一个标尺,群众心中的一面旗帜。二是带队伍注重“三坚持”。第一是坚持正确的用人机制。结合镇部分站所长年龄老化,工作热情差的情况,通过干部自荐、集体推荐的形式,调整充实了联创办、村建中心等重要岗位的站所长职务,让那些开拓进取、埋头苦干的同志得到了重用,在全镇形成想干事、让干事、能成事的良好氛围。第二是坚持良好的学习习惯。制定了周二、周五学习制度,以学促用,以学促干,使党员先锋模范作用得到提升,干部为民服务本领得到增强。第三是坚持优化良好的创业环境。打造镇便民服务中心,将13个站所整合到便民服务大院集中办公,通过一站式的高效便民服务,切实转变基层站所的工作作风,在全镇营造出爱岗敬业、争当模范的良好风气。第四是坚持民主监督。利用好党务、政务公开栏这个有效载体和平台,加强制度建设,规范权力运行,推行阳光政务,确保政府工作都置于广大群众的监督之下,从而密切了党群、干群关系。通过抓班子队伍,镇党政班子团结务实,干部群众心齐劲足,全镇上下风清气正,各项工作取得长足进步。
(三)加强机关干部队伍管理,切实转变干部作风。牢固树立“干部是关键”的理念,严把“选、育、用、管”四个环节,打造了一支纪律严明、办事高效的镇机关干部队伍。半年来,我镇实行党员干部承诺和党委考核相结合的管理模式,干部在年初对本职工作进行年度承诺,承诺规定要有工作思路、工作措施、工作职责和工作目标,让干部自己给自己“增压”。党委把各项工作分解到部门,落实到岗,明确到人,实行年中和年尾两次量化与定性相结合的考核,考核结果与干部年终待遇直接挂钩,以此激励干部开拓创新、务实工作。结合制度建设,镇从学习制度、工作作风、生活作风、财务管理等方面再次细化了一系列可操作的规章制度,并编印成册,发放到每位干部职工手中。在机关内部实行机关干部去向告知志、亮牌服务制等,强化干部上班签到制,出差、请假事前登记制和月底公示制,加强干部作风建设。由于制度完善,责任明确,机关干部作风明显好转,机关效能进一步提高,群众满意度明显提升。
(四)开展“双学双提”、创先争优和争当“五好干部”三项活动,砺炼党员干部队伍,营造了拼抢争超的干事氛围。自“双学双提”活动开展以来,镇党委把活动开展与创先争优和争当“五好干部”活动三者有机结合起来,做到“三不误,三发展”,精心组织,强力推进。一是通过强化组织领导,确保活动进展顺利。镇成立了活动领导小组,制定了方案,成立了专门办公室和工作指导组。充实“双学双提”办人员,做到事有人管,专人专事。镇党委还在资金紧张的状况下,对“双学双提”办活动场所进行了高标准建设和配备,投资1.8万元,整合2间大办公室,新增电脑、复印机一套,办公桌椅一套,做到办公设备齐全,场地宽敞。通过发放宣传册、刷写标语、悬挂条幅等措施,强化舆论宣传,在全镇形成了浓厚的活动氛围。二是通过开展蹲点驻村活动,达到促进工作的目的。镇制定了《丰集镇开展“六个一”活动实施细则》、《丰集镇党员干部蹲点驻村活动实施细则》。在驻村期间,10位镇领导干部都撰写高质量的调研报告,办理了一批实事,共化解民间纠纷16件,引导、督促村组群众新修村组路14公里,整修大塘11口,新建村组垃圾池 26个,资助困难大学生8名,为农民群众提供创业帮扶资金17万元。通过“六个一”活动的开展,全镇党员干部作风得到转变,党员干部访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生渐成热潮,并在社会中产生了极大反响。三是创新活动载体,增强活动实效。镇从创新机制、优化服务、关注民生的角度创新活动载体,做到与工作相结合,与改善民生相衔接。镇“双学双提”办把各类惠农政策编辑成册,发放到每位党员干部手中,让惠农小册子成为干部的“床头书”,时时学,天天学。同时,镇党委还组织了15期惠农政策知识大竞赛,4期党员干部 “学政策、建业绩”报告会,3期争当“五好干部”大演讲,各村支部书记、站所负责人和机关公务员都登台演讲,各自谈体会、谈思路、谈决心,集中展示干部的精神风貌,体现干部的工作水平和业绩。在服务行业,开展技能大比武活动。如在信用社、营业所、供电所、派出所、计生所等窗口服务行业,开展了4期电子政务技能竞赛。在年初,评选了“十佳公务员”、 “十佳村党支部书记”、“十佳六大员”、在便民服务中心评选“每月一星”、“红旗窗口”。5月26日,结合开展“五好干部”活动和庆祝建党91周年,镇召开了创先争优活动“五好干部“表彰大会,表彰了10名“五好支部书记”、4名“五好公务员”、15名“五好职工”、3名“五好政法干部”、5名“五好医生”、12名“五好教师”。随后,同台举办了“庆七一 、报党恩”的文艺演出,以丰富多彩的形式庆祝党的91岁生日。镇党委、政府对先进进行了隆重表彰和大张旗鼓地宣传,镇党政府主要领导亲自为获奖的单位和集体授牌并发放奖品。通过表彰先进,选树了典型,让党员干部学有方向,争有标杆,在全镇营造了学先进、争先进的良好氛围,形成一个促进工作,引领发展,真抓实干,争创一流的良好机制。如施寨村支部书记曾现国同志投资50 万元带头土地流转,创办合作社。青山村支部书记高志勇同志投资100万元,承包茶场,注册专业合作社,带领群众致富。霸王岗村支部书记张家友同志投资40 万元,种植苗木,发展林业经济,带领群众致富。党员自富与带富,在我镇已成为一种新风。
县委考核组及与会的各位领导:xx上半年,县委老干局领导班子在县委、县政府的正确领导和县委组织部以及上级业务部门的具体指导下,围绕县第十三届五次全委扩大会议及“两会”确定的中心任务和全县中心工作以及省、市老干部工作总要求,按照...
首先,我先介绍一下全县党组织的基本情况:目前,全县共有x个基层党委,其中系统党委x个、乡镇党委x个,以及xx系统下设的公安局党委、经贸系统下设的国投公司党委、教育系统下设的职业中学党委;2个党工委,分别是非公经济组织党工委和城...
作为xx镇中心小学的一名五年级的数学老师,同时也是xx镇中心小学的一份子,我在教学方面,能做到认真备课,积极上课,认真阅作业及练习册和试卷,能热爱自己的职业,热爱班集体及学生,并能做到喜欢学生把同学之间的关系搞融洽,我把他们...
驾校校长述职报告(一)全体教职员工同志们,大家好。____年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强...
xx年,在公司领导的正确指引下,我深入学习科学发展观,不断改造世界观、价值观和人生观;在各位同仁的大力支持下,我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。
教育局长年终述职报告区纪委全委会:按照区委、区纪委下发的关于领导干部述廉的具体要求,现将个人落实党风廉政建设责任制情况汇报一年来带领班子成员认真贯彻落实党的路线、方针、政策,认真学___*****同志、贺国强同志在中纪委六...
xx年,是实施“xxx”规划的开局之年,也是公安部确定的基础建设年,提出了“抓基层、打基础、苦练基本功”的总体要求。本人结合本队实际,围绕“三基”建设工作,认真履行职责,团结干事,狠抓落实。
本人在本学期担任xx小学科学课教师。小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视。研在课前、探在课中、思在课后这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,尽管课时任务重,我仍尽力精心预设每一节课,...
怎么写报告14人觉得有帮助
2025年上半年乡镇党委书记党建工作个人述职报告怎么写
做这份述职报告前,得先理清思路,毕竟这是向组织汇报工作成果的重要文件。报告里头既要写清楚做了哪些事,还得说透为什么这么做,最后还要讲下成效如何。这就好比盖房子,地基打得稳不稳直接决定了房子的高度。
开头怎么写?
要简明扼要点明主题,把背景交代一下。比如说上半年党建工作的总体情况,可以提提上级安排的任务是什么,本地实际情况又是什么样的。这里头有个小细节需要注意,就是用词要恰当,比如把“情况”写成“状况”,虽然差不太多,但读起来总觉得怪怪的。
接着就该具体展开工作内容了。党建工作涉及面广,可以从几个大方向入手,比如基层党组织建设、党员教育管理、党风廉政建设等等。每个方向都得结合实际例子来说,不能光喊口号。像在抓基层党组织建设的时候,可以提到村里成立了几个新的党小组,还开展了几次专题学习活动。不过有时候会忘记补充数字,比如只写了“多次活动”,而没写具体次数,这就显得有点模糊。
说到党员教育管理,这部分特别重要。上半年我们组织了不少培训,有集中授课也有线上学习,参加人数挺多的。这里有个小问题,就是如果用词不当,可能会让人误解。比如把“培训”写成“锻炼”,虽然意思差不多,但专业术语还是用对比较好。
党风廉政建设这块也不能落下。上半年我们查出了几起违规违纪行为,处理结果也都公开透明。这里要注意的是,写这类内容时措辞要谨慎,既要把问题说清楚,又不能言过其实。有时候写作者可能会因为疏忽,把“处理”写成“解决”,虽然不影响理解,但仔细看的话会发现不太对劲。
最后就是谈成效了。党建工作好不好,最终要看群众怎么看。上半年我们通过一系列措施,确实让不少问题得到了改善。比如村里的风气好了不少,党员的积极性也提高了。不过这里有个小漏洞,就是没有明确指出具体的改进指标,比如满意度提升了多少个百分点之类的,这样说服力就会打折扣。
写完这些之后,记得检查一遍,看看有没有漏掉重要内容。比如一些重要的时间节点、关键人物的名字之类的。有时候写作者会因为粗心,把“李书记”写成“刘书记”,虽然名字差不多,但对当事人来说可能很重要。
【第4篇】铁路货运员个人工作报告范文9450字
1.铁路货运员个人工作报告
时光飞逝,转眼之间____年即将过去。这一年中车站在站长和货运主任的的领导下,通过全体站务人员的的齐心协力,我们圆满顺利地完成了西安铁路局给车站下达的各项任务和工作。在这一年的工作学习中,我也收获了许多,现将一年的工作总结如下:
1.认真努力工作。作为锦界站一位货运员,深知自身工作性质的重要性,所以在工作中便严格要求自己。在工作中,认真对待每一家客户,认真审核每一张货物运单,认真执行三检制度,认真准时地上报十八点报表并确定报表准确无误,及时地联系货调并积极组织装车,掌握最新信息。并在工作中,不断向站长、货运主任以及其他同事学习,以便适应不断发展的业务。
2.坚决服从上级领导的工作安排。众人拾材,火焰高。这句古话一直延续到今日,讲的就是在一个团体中我们要团结合作才能有更高的成绩。大河水满,小河溢。讲的也是这样的的道理,我们只有在个人利益服从集体利益的前提下,我们整体才会更加团结、有凝聚力,也才会创造出个人无法创造的业绩和效益。在单位中,积极响应领导的工作安排,为公司的发展贡献的同时并锻炼和提升了自己。
3.不断加强技术业务学习,提高技术业务水平。一年来自己结合实际工作中出现的问题先后学习了新《加规》、《价规》、《统规》、《危规》等多部规章,并对现场重点岗位、重点作业环节的有关内容进行了认真、细致、深入的学习。同时注意时时处处虚心向老职工、老师傅请教,使自己的技术业务水平有了一定程度的提高,为今后更好的工作打下了一定的基础。
4.优质服务。货运工作是车站对外服务的窗口之一,我们只有用优质的服务、良好的业务素质,才能使这个窗口让货主感到信任、亲切,才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。
在一年的工作学习中,虽然自身的业务素质和技能有了进一步的提高。但是自身还存在着一定的不足之处。为此,在下一年度中应该还要继续做到以下几点:
1.保持认真努力工作的态度。认真工作是一名员工为企业和单位的回报,也是自身提升的途径。在保持上一年的优良工作作风的基础上,继续发扬优点,改正缺点。不断学习、认真执行争取自身的业务技能更上一个台阶。
2.认真学习铁路知识,熟练掌握各项规章。积极与物资单位取得联系,了解各物资单位发货情况,热情接待货主,耐心解释铁路运输的相关问题,使货主满意。服从领导的工作安排。严格执行的值班交接制度,票款交接时必须严格落实签认制度。
3.进一步提高自身标准化作业的意。今后,在实际工作中,要严格按照工作标准执行。努力做到班前做好预想,提前掌握作业量和注意事项。及时做好十八点报表要准时上报,及时联系货调,掌握最新信息并积极组织装车。工作中要严格执行各项作业标准,严把安全关键。严格按照危规第九十九条规定,防止货物溢出或偏重,夏季高温应加强冲装计量的检查,严格危险货物罐车允许冲装重量及液面高度的定量要求,减少不安全因素。
4.加强理论学习,提高安全意识。安全稳定事关公司改革发展,事关每名职工的切身利益,所以安全意识树立不牢,必然给安全生产造成隐患。因此,在今后的工作中必须加强安全规章、法律法规的学习,进一步提高安全第一的责任意识,确保领导交给的各项施工作安全,保证安全生产的稳定有序。
2.铁路货运员个人工作报告
随着铁路货运组织改革发展的脚步加快,xxxx年度石化货运营业部围绕路局部署安排的重点工作,认真做好相关工作的安排落实,货运组织改革在本年度也得到了长足的发展和完善,在保证货运生产安全稳定的基础条件下,不断提高敞开受理货运营销创效,营业部现有职工34名、劳务工2名,其中党员8名,青工9名,营业部设有包括内、外勤、货运调度员、货运计划员、货运安全、货运收入、货运值班员及部分日勤岗位,划归甲、乙、丙三个班组进行统一管理,现将本年度营业部的总体工作做如下总结:
一、全年主要工作完成情况
1、认真落实安排好职代会及路局重点工作
根据局长在xxxx年度职工代表大会上的讲话内容,营业部积极组织各岗位领导干部学习会议精神,安排部署好职代会期间相关生产、安全协调工作,深入了解职工在实际工作中的需要,完善营业部整章建制内容,合理优化人员机构设置,明确岗位包保内容,熟悉掌握岗位作业指导书等,同时营业部认真做好营业部党员思想教育工作,充分挖掘党员模范先进作用,在一线岗位上起到榜样效应,开展党员思想自省活动,总结个人思想在各方面的不足,并阐明今后的努力的方向,认真贯彻好职代会精神。
2、营业部货运改革相关工作
营业部积极响应铁路货运组织改革的号召,坚持落实“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”的对外,实现敞开受理化,根据路局铁路货运敞开受理相关工作的要求,营业部制定实货敞开受理实施方案推进计划,对石化企业等相关单位进行实地调研,及时对电商系统中“我要发货”、“按吨受理”等基础功能进行升级维护,实现从按车提报到按吨受理的转变,取消货运计划申报、请求车、承认车等繁杂手续,全面实现放开受理,为客户提供优质的服务,真正落实在10月10日起正式开展货运敞开受理业务,彻底转变观念,提高服务质量。
3、营业部生产经营分析
截止xxxx年10月,货运营业部全年装车完成29500车,完成全年计划36511车的80、11%,发送吨165万吨,较去年同期基本持平;卸车完成23500车,完成全年卸车计划28400的82、75%,到达卸车123万吨,较去年同期有所减少,根据本年度截止目前的完成任务量来看,年度总计划的完成仍有较大的压力,生产任务较上年度减少的主要原因为石化企业设备年度检修加装环保装置的原因,加之由于市场竞争的增加、生产原料价格的变动制约了生产总量下降,同时较多公路运输、管道运输分减了货物运输量,因此xxxx年度同期上量较往年有所减少。
4、安全保障工作
营业部积极加强安全保障工作的完善,结合营业部实际工作情况,开展各项有关安全工作方面的专项整治,主要包括有:
(一)危险货物运输方面:由于我营业部属于危险货物办理站,站内所装货物80%都为危险货物,所以承运人、托运人资质及危险货物办理站、专用线等资料的审核及装车工作尤为重要,营业部对不符合安全要求的,严禁办理承运手续,对违反规定办理危险货物发到、匿报品名运输和在普通货物中夹带运输危险货物的一经发现严肃处理,成立危险货物运输安全管理领导小组,做好营业部危险货物应急演练的开展工作,在职工危险货物运输技能教育方面,力求将危险货物运输相关知识覆盖率达到100%,使各岗位职工完全掌握营业部发送各类品名危险货物品名、密度、性质、安全防护措施及装车方案等重点卡控环节,对危险货物办理到达、发送业务的具体流程熟练操作,会同货主单位及石化企业召开货主座谈会,将安全重点内容及常在固化防控点进行强调,特别是对危险货物施救网络的完善、罐车人孔螺栓紧固、危险品押运制度的执行、危险货物签认等工作细化入班组日班管理工作内容。
(二)装载加固方面:做好装载加固材料质量检查。路局篷布管理要求,严格按规定建立了装载加固材料检查和使用登记,对“0”字头篷布的作废回送工作落实完成。做到严格按照装载加固方案装车,纳入重点签认范围,结合本营业部企业站作业特点,营业部开展装载加固自查活动,对敞车装运需要苫盖篷布的货车,除按规定整理外还须进行拍照留存,强化对货物装载加固、篷布苫盖,货车门窗、盖、阀关闭,散堆装货物的平顶,装载重量等方面进行检查,从严把关。组织专用线、乌石化企业及岗位相关人员学习有关货物装载加固、篷布、散堆装货物装车等重点内容进行培训学习,要求定期定时定岗开展学习活动,采取理论考试、实作演练等方式将技能融会贯通在平日的工作中,增强职工实际岗位作业能力,严禁出现重车车辆超载、偏载,货物移动、滚动、坠落、倒塌等违规现象的发生。
(三)消防安全方面
根据路局及中心安全路风部关于消防安全设备大检查的具体工作要求,认真开展营业部消防安全自查自纠活动,成立消防安全监察小组,对暑季、冬季等季节性消防安全重点内容、办公室及专用线消防设备、消防安全隐患点进行全面检查,将发现的问题纳入营业部安全问题库,落实到个人,实现闭环销号整改,督促营业部全体职工了解并掌握基本消防常识,熟知营业部应急施救措施,提高全体职工对消防安全的重视,将消防安全工作做为营业部安全管理的重点内容来抓,切实做好营业部消防安全工作的内容。
5、标准化建设
xxxx年度为了确保营业部货运营销组织工作的顺利开展,按照中心标准化建设的要求,修改完善营业部《货运管理细则》,从现场作业基础管理到营业部规章制度落实都要求做到面面俱到,结合营业部及班组的实际情况制定岗位包保业务范围、岗位作业标准,加强班组自控管理力度,开展营业部、班组标准化推标检查自评工作,加强设备、现场作业标准化落实、两防两保路风安全、绩效考核机制等基础管理制定落实等,加强人员素质的培养,提高岗位应急处理能力、转变发展观念。营业部将xxxx年度每季度推标检查的问题进行统计汇总,纳入营业部问题库,开展复查活动,严防类似问题的再次发生达到标准化建设的要求。
二、所做工作取得的成效及存在的问题
xxxx年度中我营业部定期开展货改、生产、危险货物及装载加固等方面的检查工作,对发现的问题能够及时的整改落实,总体实现货运组织改革的方向性要求,市场营销及生产上量工作竭力完成,安全保障工作平稳有序开展,认真落实了四个体系要求,各岗位职工做到熟悉掌握有关货运组织改革的相关内容,在思想境界方面总体有所提高,对待工作热情主动,对待货改工作能够积极响应落实,班组的管理模式发生了转变,形成良好的货改氛围。
3.铁路货运员个人工作报告
一年来,在段党委及行政的正确领导下,在段机关各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿元大关,在客货服务质量方面保持了省、市文明行业示范点称号。
一、安全成绩
截止xx年xx月xx日,我站实现连续安全生产无一般事故天,无人身轻伤事故天。
二、生产任务
截止xx年xx月xx日,我站运输生产指标全部超额完成。
三、主要工作
(一)、坚持“安全第一”思想不动摇,认真扎实地开展了各种安全活动,强化了职工安全第一的思想,保证了安全年的顺利实现。
根据车务段的安排部署元二月份组织广大干部职工认真学习了全路运输安全工作会议和路局、段一号文件精神,并对一号文件学习情况进行了全员考试。
二月份开展了“大战冬春运、确保客运列车绝对安全”活动,活动中狠抓了上岗劳动纪律和接发列车作业标准,保证了春运客运列车的绝对安全;为认真贯彻落实“。”全路运输安全电视电话会议精神,深刻吸取“。”京九线旅客列车追尾重大事故教训,根据路局《关于在全局范围内深入开展安全大检查、大反思活动的通知》要求,月份开展了安全大检查、大反思等安全专项活动,车站、部门、班组、个人层层自查,翻箱倒柜式的查找问题,分析原因,建立“问题库”,逐步落实整改。
认真开展了以“遵章守纪、珍爱生命”为主题的“全国安全生产月”活动。劳动安全坚持以“安全第一,预防为主”的指导方针,进一步贯彻落实《安全生产法》、《劳动法》等法律法规,倡导安全文化。以《铁路行车作业人身安全标准》、《路局防止职工伤亡事故措施和人身安全“十不准”》、《安全生产法》为橱窗内容广泛宣传,以《典型伤亡事故案例》,每日一例,举一反三,进行案例分析宣讲。认真落实各项规章制度,严格劳动安全综合考核,切实抓好现场作业控制,通过深入开展“安全生产月”和安全宣传教育活动,提高了全员安全文化素质,规范了现场作业控制。实现了车站劳动安全年度目标。
八、九月份车站狠抓大战七、八、九和防暑降温工作,每天派专人给调车组、助值等室外作业岗位送清凉饮料和西瓜,并给予一定的高温补贴,极大的调动了职工的工作积极性。暑运期间无一人发生中暑现象。
九月份抓了防洪抢险和雨天行车办法的落实,通过认真学习胡副部长在xx年xx月xx日全路防洪工作电视电话会议上的讲话精神,充分认识面临的严峻形势,提高对防洪工作的认识,切实增强责任感和紧迫感。车站迅速组织了本站的防洪抢险队伍,明确了汛期危险地段,落实了干部二十四小时值班制度,确保了雨天行车安全。
落实春秋季设备大检查制度,抓好设备保养,查找设备不良隐患,做好冬春运运输准备工作。、月份车站开展了春、秋季设备安全大检查及道岔保养专项整治活动。活动期间对所有行车设备一米不漏、一台不漏、一架不漏、一处不漏地认真检查整修,查出问题件,对一时不能解决的件问题建立了《问题库》,并落实了责任,抓了整改落实。对各类行车保安设备进行了全面检查,彻底整修,消除了病害,确保%状态良好。月份针对新更换正线提速道岔保养差、困难大特点,车站党支部号召全体党员开展了“党员包保道岔活动”。
切实抓好施工和“天窗”修安全,严格按局长令执行。做到“施工不行车、行车不施工”。xx月份车站配合工务部门完成了更换正线提速道岔工作,xx月份“天窗”修兑现率达到%,圆满地完成了“天窗”修任务。为全路第六次大提速做好准备工作。
落实设备故障、施工、切割正线调车干部上岗监控制度。遇信号设备故障情况下,车站值班员必须立即通知干部上岗,并记录通知干部上岗时间,干部必须在分钟内到岗,并登记到岗时间。对于设备故障车站值班员不通知干部上岗的,车站值班员就地下岗。
车站根据本站具体情况制定了停留车防溜办法和防溜器具保管制度。狠抓了现场防溜落实和防溜检查登记制度的执行情况。
(二)、坚持“以人为本、素质第一”的指导思想,强化职工素质教育,不断提升职工队伍的整体业务技术水平。
为适应铁路跨越式发展需要,我站针对职工文化水平的实际,开展了集中引导、自学为主的教育方针。一是认真抓好日常职工政治业务学习,坚持做到月初有布置,月中有指导,月末有讲评,对照“红线”管理措施和主要岗位《一班工作标准及一批作业标准》,力戒日常教育工作流于形式,学习要求落实到每一个班次中。二是积极参加各级组织的业务培训和车务段技能达标考试。一年来组织干部职工参加铁路局、车务段学 习班人次,参加车务段举办的技能达标考试人次,在组织职工技能达标模拟演练中,克服去年“职工练、干部看”的作法,今年车站领导高度重视,提前调整布署,安排专人负责,实行以人为本管理模式。首先,讲清学习的重要性。其次,学习与实践相结合,落实日常考核制度,并与竞争上岗、年度评先相挂勾。三是车站本着“把职工教育作为一项福利”的宗旨,加大了在职工教育上的投入,全年共发放职教方面的奖金多元。车站制定了灵活的激励机制。对技能达村工作实行押一奖一,对予一次性理论、实作达标班组长每人押元奖元,其他人押元奖元,对补考达标人员返还押金不奖励,对不能达标人员押金不予返还。极大的调动了职工学练比的积极性,让每位职工感觉到学与不学不一样,练与不练有区别。全站干部职工形成一种我要学的良好氛围,职工利用休班时间到段观摩、学习,付出就有回报,今年车站除货运班组外技能达标考核全部一次性通过。对参加上级比武实行同奖,即对在上级单位比赛中取得名次的车站给予同等奖励,在月份车务段举行的“对规达标”比武活动中,我站获个人第一名人,获个人第二名人,获个人第三名人,客运班组获团体第二名。
车站职教工作坚持全年抓、抓全年,使得车站职工的整体素质有了明显提高,为车站的安全生产持续稳定提供了强有力的智力保障。
(三)、接发列车和调车工作坚持以贯“标”作业、减少“两违”为基准,狠抓了各项作业标准的落实。
由于新线改造,根据运输组织安排,一部分车流迂回运输,我站处于两线交汇处,这无形中给我站接发列车和调车作业增加了很大压力。接发列车作业方面我们坚持“车多标准不走样、方向多了防错办”的原则,强化了接发列车卡控措施的落实。一是接发列车方面人机并用落到实处,有人在与无人在一个样。车站值班员与助理值班员、信号员的联控、互控、他控,严格执行gb、gb作业标准。二是调车作业方面:认真做好交接班的防溜检查工作,按《站细》规定时机进行及撤除防溜,并按时更换防溜检查牌。提前做好调车作业前的准备工作,保障调车作业的正常进行。作业中严格执行《调标》、《调车联控用语》和《人身安全》作业标准。三是坚持设备故障、施工、“天窗”修、调车作业切割正线时值班干部上岗制度。
引以为戒,亡羊补牢。行车工作是铁路运输的安全所在。为了减少“两违”对行车安全的影响,车站一方面对职工进行安全宣传教育。另一方面坚持对发生严重“两违”以上的职工采取处罚和整改相结合措施,在交
班会上必须进行分析、定责、处罚、究其原因、制定整改措施,会后写出书面检查、纳入《严违问题库》、保证限期整改、落实到责任人、跟踪整改落实情况,并对责任人进行联责罚款。今年我站共发生两违件比去年明显减少,发生严违件比去年减少件。
(四)、引入竞争机制,培养青年骨干,限度地调动广大职工的积极性。
坚持一年一度的逐级聘用双向选择岗位,督促职工在日常工作中自觉展示自己的才华和能力,对政治觉悟高,业务技能过硬的青年职工优先提拔,先后有名青年骨干走上班组长岗位,对敏感岗位实行一年一度的轮岗。如货运部门的内勤,客运部门的行李员,运转部门的值班站长等。这样一方面培养了多面手,另一方面使积累的矛盾得以解决。根据减员的需要,实行双向选择。由于工作需要货运室减员名,运转部门减员名职工,取消两个工作岗位,车站根据本人自己选择和生产需要进行了有目的岗前培训,其中有名职工进入车务段劳务市场,有三名职工进入代理公司,有六名职工进入客运部门,让每一位职工都重新获得了岗位。四是岗位交叉、一职多岗。车站共有名职工经过考试取得多个岗位上岗资格,缓解了定员紧张矛盾,保证了车站安全生产稳定。
(五)、“以三贴”精神为服务理念,狠抓客运服务质量和硬件设施的提升,保持了省文明示范点的荣誉称号。
年初我们把“贴近旅客真情服务,贴近社会诚信服务,贴近市场优质服务”作为我们客运的服务理念,贯穿于全年的客运工作中。并把它作为服务总台的背景,以接爱旅客的监督,有力促进了客运服务质量工作。我站重新装修了软席候车室,在移动公司的请求下我站增设vip候车室,并在软席候车室、vip候车室里配备了沙发、茶几和电视,解决了不同旅客的需要。我站配合路局的“树标塑形”活动,增设了全站电子导向系统,使全站票额及列车车次等信息做到动态显示,旅客乘车更加清晰明了,提升了车站客运设备的科技含量和旅客出行的舒适度。过去我们对旅客的饮水采取保温桶供给方式,供水不足的现象经常发生,旅客颇有怨言。为此,我们专门购买了电热开水茶炉,小时不停供应开水,尽努力为旅客提供周到的服务。为改变过去厕所的脏、乱的局面,我们对候车室的厕所进行重新改建,修建成宾馆式,并雇请了专人对厕所施行小时的全天候保洁,厕所面貌发生了根本变化。按照路局要求,我们及时拆除了候车室内的“三品”查堵操作间,消除了“房中房”,增设了“值班站长”工作岗位,及时处理旅客投诉和求助。同时,我们加大了办公设施的建设,对售票房、微机房和计划室进行全面的更新改造,加大了安全防范措施,做到办公备品定置定位,规范揭挂内容和标准,作业流程更加具体,环境卫生舒适整洁,确保售票系统的畅通无阻,更好地为旅客提供快捷的购票服务。
(六)、严密组织重点运输和认真落实不同时期的重点工作。
面对运力不足和客流骤增的矛盾,我们提前深入厂矿企业、机关学校和周边县市进行客流调查,做好第一手资料,积极与上级主管部门联系,争取加挂车厢或请求固定车厢,及时对外进行票额公告。临时增设售票窗口个,延长售票时间,做到昼夜不间断,尽可能满足旅客购票的需要。同时,在乘降组织上,采取干部添岗、休班职工加岗方式加大人员的投入,重视安全隐患的杜绝,在地道口、楼梯口、车门口等关键部位进行引导,按照“横向切块、纵向成行、提前预剪、专人带队、前带后清、上下联系”的方法有序组织。加大对候车、站台、售票厅等重点部位的巡视力度,对重点旅客给予重点照顾,开设专门的进站通道让重点旅客提前进站,并与列车进行交接,确保了重点旅客顺利乘车。为了弥补客运人力不足的问题,我们与警官学校和市武警支队联系,共增加了警校学员和武警战士余名,重点安排在各个进站通道和站台处,协助客运人员组织乘降,起到了良好效果。在春运期间,我们没有因为旅客爆涨而放弃服务质量,而是时刻牢记“人性化的关怀”是我们服务宗旨,“换位思考”是我们服务指南,时刻把旅客视为亲人和朋友,尽可能让旅客感受到家的温暖。为了让旅客更加方便地买到车票,我们分别在市内长途客运中心和铁通营业厅开设了两个售票点,在一定程度上缓解了旅客买票难、排长队的现象,受到了旅客好评。正因为我们始终坚持“旅客至上”的服务理念,不断完善、补充岗位服务规范,注重服务细节,使得广大职工自觉养成了将“规范变成习惯”的好风尚。一年来,涌现出客运员帮旅客找回丢失的行李、客运值班员及时将受伤的儿童旅客送往医院等感人事例,全年职工为旅客做好事多件,受表扬多次,收到锦旗面,感谢信封,车站也荣获了铁路局“春运先进车站”、市“卫生先进车站”等荣誉称号。
(七)、装一辆车、保一路平安。
只有保住了安全,铁路运输才会有生存和持续发展的可能。货运室每次在装军用车辆时,均严格按照定型图及有关要求装车,不但外勤货运员要检查,货运主任、副主任及安全员都要到现场复查,合格以后才能放行。一年以来,累计装军用车辆余车,未发生一起整倒装,装载质量受到发货人的好评。对于普通车辆的装运,对苫盖蓬布的货车,严格按照铁路局“装载加固补充规定”的要求,每车均加盖规定的蓬布绳网,保证了运输安全。
(八)、服从大局,积极开展货车增载保增收工作。
结合货运室现状,制定了增载考核的细化办法,确保一车不漏。根据路局对停时要求,车站面对停时过大制定了《车站压缩停时考核办法》,与专用线签订停时压缩协议,制定了停时奖罚办法,从车辆到达车站起,按照入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间,按部门考核,谁造成的停时过大,由谁负责。安排副站长和货运主任负责,每天小时全程监控站内装卸车及专用线进出车情况,出现停时过大立即分析原因并写出书面整改措施。通过认真考核管理,车站停留时间大幅度压缩,保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求非常紧张,缺口达余箱。积压的余个集装箱不到天时间全部完毕。货运室积极与多方联系,调运空集装箱,缓解了集装箱运输能力的不足。由于货运部门抓住机遇组织得当,今年xx月份累计完成装车车,比去年同期多装车,同比增加xx%。
四、存在的问题
在围绕安全生产开展的多项活动中,有的处于应付状态,没有收到预期的效果。
干部存在好人主义。管理不严,标准不高,工作分工不细的问题在管理人员身上存在比较普遍。
工作中劳动纪律松驰,存在个别岗位班中低职替高职现象。以致出现了机外停车关折问题。
折角列车防溜制度执行不好,货物线防溜换牌不及时。
助值填写占线板不认真,接发列车出务不及时。
清扫员不在“天窗”点内登记。
少数货运员劳动纪律差,不能认真执行现场监装监卸。
上半年运输效率低,停时偏大。
思想政治工作有待加强,以罚代教的问题比较普遍。所谓思想工作一般都停留在交接班时间。
五、xx年工作设想
认真学习贯彻全路运输安全工作会议精神和各级一号文件精神,进行安全生产的再宣传、再发动、再教育,继续开展安全专项整顿,再创安全年,建设新武铁实现大跨越而积极工作。
继续抓好职工队伍素质教育,努力造就一支政治思想和业务技术双过硬的职工队伍。
巩固客、货服务质量建设成果,努力提高铁路形象,继续保持省文明示范点的荣誉称号。
怎么写报告29人觉得有帮助
铁路货运员个人工作报告怎么写
做这份工作已经有些年头了,每当到年底要写报告的时候,总觉得挺头疼的。这报告不是随便就能应付过去的,既要反映实际情况,又得符合上级的要求。先说报告的开头,最好能简单介绍一下这段时间的工作情况,比如说货物运输量怎么样,有没有遇到什么特别的情况。记得去年写报告的时候,我就没太注意这部分,结果领导问起来细节的时候有点懵。
接着就是具体的工作内容了。这部分要详细一些,要把主要的工作任务都写进去,像是货物装卸、安全检查之类的。有时候事情太多,容易漏掉一些重要环节,比如有一次我负责的那趟列车装货的时候,忘记核对一下货物清单上的重量和实际重量是否一致,后来被同事提醒才补上了。所以写报告的时候,把这些细节都写清楚很重要,不然到时候出了问题不好交代。
还有就是工作中遇到的问题和解决办法。这个问题其实挺关键的,因为反映了工作的经验和教训。比如有一次货物在运输途中出现了破损,当时就赶紧联系了相关单位进行处理,最后通过协商解决了问题。写报告的时候,就把这个过程写下来,让大家知道是怎么应对突发状况的。不过有时候写的时候会忘记写具体是怎么协商的,只是一带而过,这样就显得不够专业。
书写注意事项:
报告里还可以加上一些对未来工作的计划。比如说接下来要加强哪方面的培训,提高哪些技能。有时候写这部分的时候,可能会把计划写得比较笼统,比如说“加强员工培训”,具体怎么培训、培训哪些内容就没写清楚。这样虽然也算个计划,但总觉得缺少点实际操作性。
最后就是报告的整体格式和语言了。格式一定要规范,字体大小、行间距都要符合要求,不然看起来很乱。语言上也要注意,别用那些太口语化的表达,尽量正式一点。有时候写的时候会不小心用错词,比如把“确保”写成“保正”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能发现问题。还有就是句子有时候会写得过长,一口气说不完,中间还夹杂着一些无关紧要的信息,读起来特别费劲。
【第5篇】个人技术工作述职报告范文1600字
3#,4#热风炉烟气余热回收利用改造操作:在3#,4#热风炉利用生产的二次能源烟气供煤粉车间作为干燥、供热量作为热气流作用。气流在热风炉内的行为引起热风炉工高度重视,为此做了模拟试验,今年来做了超多的工作:1,在喷煤停机前先开3#废气2阀,后开3#废气1阀。透过操作法避免因喷煤停机过早造成3#炉引风机气流回窜振动、影响热风炉顺行,或气流积压过高产生爆炸或损坏设备。2,造喷煤要求开机先开3#废气1阀,后开3#废气2阀,透过操作法避免因3#热风炉废气温度低,残氧高过10%影响喷煤车间工序安全运行。3,在2#热风炉停炉生产的1#废气阀,2#废气阀上盲板和废气管上盲板,关烟道大碟阀,解决因2#炉停炉的管网连通产生残氧进入3#炉烟道造成喷煤车间因残氧高列出贯标不合格的整改。透过改造操作方法使喷煤车间工序残氧量控制在7%至8%,满足安全生产要求和设备安全进行效率提高。
热风炉的烟气和冷风均配技术的应用:
热风炉蓄热室断面上冷风《送风期》与烟气《燃烧期》分布极不均匀.距理想状况甚远,对于顶燃式热风炉尤为严重在送风期,冷风以较大的动能从冷风管鼓入炉箅子下部空间小,由于惯性力和炉子的导向作用,构成复杂的涡流.导致在延烧室附近一侧进入球孔的气流偏高,另一侧偏低;在燃烧期烟气在拱顶空间回转180度构成回旋区,导致燃烧室附近一侧孔的气流量偏低;另一侧偏高.可见烟气流量小的区域在有限的送风期内,由于烟气带入的热量不足.不能将球砖加热到英有的温度.蓄热量不足.而此区正是冷风量大的区域,因此冷风不能充分加热.而烟气流量大的区域,虽然可将球砖加热到很高温度,但在送风期由于冷风流量小,球砖储蓄的热量不能有效防除,废气温度过高,这两种现象,严重恶化炉内的热交换,炉子热效率未能充分发挥,影响风温.
另外,由于气流分布不均,使蓄热室横断面上各区域球砖的温度差异很大,导致其温度分布严重不均.并且加剧球砖即冷即热的程度,球砖胀缩不一,加剧格砖错位,断裂,球孔堵塞,拱顶发红等现象,进一步恶化热交换,构成恶性循环,另缩短炉子寿命.
要解决热风炉气流分布不均的问题,有以下方法借鉴:
1.顶燃式热风炉的拱顶采用个性的冷风的烟气再分布的球砖,改善烟气的均匀分布。
2.设计采用烟气分布较为均匀的顶燃式结构形式
3.冷风入口设计成喇叭口,以减少冷风的冲击和惯性
4.在现混风管阀前,增加冷风入口的个数延伸炉顶各炉燃烧器作为冷风入口
务必在送风期启用冷风均配技术送风在学习上用心参加厂部、车间组织各种培训学习、不断提高管理工作水平和综合素质的提高,适应柳钢二次创业发展需求,以优质增效争取在今后加倍努力工作,做出自己应有贡献。
以上是本人技术工作总结,存在许多不足之处,请各级领导给予指正修改为盼!何文央
怎么写报告82人觉得有帮助
个人技术工作述职报告怎么写
写述职报告这个事情,其实说起来挺麻烦的。特别是技术类的工作,得把一堆东西理清楚才行。开头部分,得先把自己这段时间干了什么写明白。比如说项目情况,具体到哪个项目、负责哪块儿内容,还有就是项目的进度啦、成果,这些东西都得交待清楚。
接着,就得聊聊自己的贡献了。技术工作不是光干活就行,还得看成效。可以讲讲自己解决了哪些技术难题,用了什么方法,最后效果怎么样。要是有数据支撑就更好了,像提升了多少效率,降低了多大成本之类的,数字最有说服力。
然后,关于工作中遇到的问题也得提一下。这可不是为了找借口,而是要体现自己的反思能力。可以分析下问题的原因,当时是怎么处理的,如果重来一遍会怎么做。这样显得比较诚恳,也能看出一个人的成长。
团队合作这块儿也是重点。技术工作很少能单打独斗完成,所以要写清楚自己在团队里的角色,怎么配合别人工作的,又从同事那里学到什么。这不仅体现了自己的协作精神,也能侧面反映个人的职业素养。
不过有时候写着写着就会发现,有些细节容易漏掉。比如某次重要的会议没记全,或者某个数据没查清楚,结果写出来就感觉少了点什么。这就需要平时养成好习惯,该记录的都记下来,该核实的数据别偷懒。
书写注意事项:
写报告的时候语言得体很重要。既不能太随意,也不能太过正式。毕竟这是工作汇报,既要让领导看得懂,又不能显得自己太装。用词上要注意分寸,既能表达出专业性,又不至于让人觉得晦涩难懂。
写完之后最好多检查几遍。有时候一个小小的标点错误都会影响整体印象。有时候可能因为疏忽,把某些关键的地方写错了位置,甚至把顺序搞反了,这都会让人看不明白。所以写完后最好找个时间静下心来仔细看看,确保没有明显的错误。
小编友情提醒:
记得附上一些相关的材料,像项目计划书、会议纪要之类的。这些东西能为你的报告增色不少,也让领导看到你工作的全面性。要是有机会的话,还可以加上一些图表,直观展示一下成果,这样会更有说服力。
【第6篇】小学教师年度考核个人工作报告范文2600字
小学教师年度考核个人工作报告
作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。
一、在政治思想方面
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了xx,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
我担任xx年级的科学,成为学校专职的科学教师,小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。研在课前、探在课中、思在课后这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:
1、课前准备:课前要备好课,一定要准备好科学课上所需要的实验材料,这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总拿了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。
3、研究教学方法:考虑教法,解决如何把新知识传授给学生,而且,我教了三个年级,学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同,所以要采取不同的教学方法。另外,一个年级的几个班情况各不相同,所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况:组织好课堂教学,关注全体学生,调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,特别是实验操作,要注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和课堂表现不好的学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。
6、不断学习:积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
三、开展科学活动,全面普及、注重提高
科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动,我指导学生进行的科学活动如下:
1、指导学生在学校、家庭及社会进行家庭和学校节能减排调查和一次性物品使用情况调查活动,使学生对科普知识有了些了解,更加深了对环境保护重要性的了解,也懂得了平时如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。
2、让学生制作科普手抄报,使广大学生在参与活动的过程中,学习科学知识,掌握科学方法,培养科学精神,提高科学素质。
3、开展读科普书籍的活动,激发学生学习科学的兴趣,以达到从课外书籍上学到课本以外的知识的目的。
4、成立科学兴趣小组,让学生通过活动进行科学探究,实验操作,展示自己的科技才华,活动的目的不仅对学生进行科技素质教育,更是让学生通过活动体验科技带来的快乐,在活动中注重学生动手、动脑的能力培养。
四、工作考勤方面
我热爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。
除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
五、继续学习,不断提高
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。另外,多争取外出听课的机会,以学习外校优秀教师和专家的先进理念,自我感觉在教学理念上,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高,也慢慢地有了自己的一套思维。另外,我还趁假期参加河南大学的本科进修,希望自己能够全面提高。
总之,在这一年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的小学教师。
怎么写报告95人觉得有帮助
小学教师年度考核个人工作报告怎么写
做这个报告前,得先把一年的工作情况好好理一理。这一年里,教学任务肯定完成不少,像是备课、上课、批改作业什么的,还有跟家长沟通孩子的情况,这些都是日常工作。当然,除了日常教学,可能还参加过一些培训或者教研活动,这都是提升自己的机会。
记得在写报告的时候,要把教学成果写清楚。比如,这学期带的班成绩怎么样,跟上学期比有没有进步,进步了多少分之类的。如果有什么特别的教学方法,也可以提一下。比如我以前用过一种小组合作学习的方法,效果还不错,学生们互相帮助,学习积极性提高了不少。
不过在写具体工作的时候,有些细节需要注意。比如,有时候会忘记标明具体的月份或者活动名称,这样会让读者觉得信息不完整。还有就是数字,百分比什么的,最好能精确到小数点后一位,这样显得更专业。
书写注意事项:
关于跟家长的沟通这部分,可以写写具体的例子。比如某个学生进步特别大,家长是怎么配合的,这样能让报告更有说服力。不过要是忘了写上具体的案例,就容易显得空洞,没有实际内容支撑。
写报告的时候,可能还会遇到一个问题,就是不知道怎么开头比较好。其实不用太纠结,可以从一个简单的描述开始,比如“本学年,我在某某小学担任班主任和语文老师”,接着再往下写具体的工作内容。要是开头写得太复杂反而容易跑题。
还有就是关于教学反思的部分,可以写写自己在教学过程中遇到的困难,然后说说自己是怎么克服的。比如有次公开课准备得很仓促,结果课堂秩序有点乱,后来总结经验,下次就提前做好充分准备了。
写完报告后,最好自己先检查一遍,看看有没有漏掉重要的事情。有时候因为太忙,可能会忽略一些细节,比如某个比赛获奖证书没附上去,或者是某项活动的照片没放进去。这些小疏忽虽然不影响大局,但总会让人感觉不够全面。
小编友情提醒:
报告里提到的成绩和荣誉一定要真实可靠。要是夸大其词,不仅会失去可信度,还可能引起不必要的误会。所以,在写报告时,还是要实事求是,把真实的成果展示出来。
【第7篇】电力营销工作个人述职报告范文2150字
电力营销工作个人述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重思想政治素质和业务能力提高。
经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加入____。一年来,我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习,顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。
二、优化人力资源,强化科室职能,进一步规范营销管理
8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。
为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。
三、集思广益,理清营销管理工作思路
加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着“不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。
下半年,营销科围绕这一新思路,从营销台区管理精细化管理入手,完成了三季度精细化考核工作。
电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点,售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题,在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型,由粗放化过渡到精细化,促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变,经营质效得到了有效提升。
以部门协作为基础,提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动,进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合,通力协作,解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题,提升了系统维护人员的业务素质,为投入营销系统打下了基础。
以“百问百查”知识竞赛活动为契机,从提升基层员工素质入手,在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动,在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围,展现出了一线营销员工的风采和水平。
一年来,本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导和抉择,离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。在此我深表感谢。
成绩属于过去,挑战就在前面。我清醒的认识到自身素质有待提高,工作经验有待积累,工作方法有待转变,业务知识有待加强。今后,我一定多学习,多思考,发扬优点,克服不足,坚持在干中学、学中干,不断提高自身素质和业务能力,为公司的发展而努力工作,绝不辜负领导的期望和同事的信任。当然,我也诚恳的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职,定有不当不妥之处,敬请领导同事批评指正。谢谢大家!
怎么写报告88人觉得有帮助
电力营销工作个人述职报告怎么写
写述职报告的时候,得先把报告的内容范围确定好。电力营销这一块儿,涉及的东西不少,从市场调研到客户反馈,再到内部流程优化,方方面面都要考虑到。如果只是简单地罗列数字,那报告就显得太单薄了。报告里头得有点东西能体现自己的工作思路,比如去年咱们部门做了哪些事,今年又打算怎么干。
比如,市场这块儿,得先分析一下当前的形势。电力市场的竞争越来越激烈,竞争对手的动作也不能忽视。我建议可以从几个方面入手,一是看市场上有哪些新的政策出台,二是研究竞争对手的产品和服务,三是结合自身的资源制定应对策略。这个过程中,可能需要多跟同事交流,听听他们的想法,毕竟每个人看到的角度不一样。
还有就是客户那边,客户满意度是个关键点。定期做些问卷调查,收集客户的反馈,看看他们对我们服务的看法。要是发现问题,就得赶紧想办法解决。不过有时候也会遇到一些特殊情况,比如客户提出的某些要求超出了我们的能力范围,这时候就需要耐心解释,争取客户的理解。毕竟客户满意了,回头率才高嘛。
内部管理方面也得抓一抓。员工的工作状态直接影响到整个团队的表现。我觉得可以定期组织培训,提升大家的专业技能。另外,绩效考核也很重要,要让大家知道自己的努力是有回报的。不过有时候考核标准定得不太合理,可能会引起一些争议,这就需要领导层多花点时间去协调。
数据这块儿也不能落下。电力营销离不开数据分析,像用电量、电费回收率之类的指标,都得实时监控。一旦发现异常,就要及时调整策略。不过有时候数据统计起来会比较麻烦,特别是当数据来源分散的时候,得确保每个环节的数据都准确无误,不然会影响最终的结果。
小编友情提醒:
写报告的时候,语言要简洁明了,别整那些复杂的句子让人看了头疼。最好能用事实说话,这样更有说服力。当然,要是能附上一些图表之类的辅助材料,那就更好了。这样不仅能让报告看起来更直观,也能给领导留下深刻的印象。
【第8篇】售后部个人工作计划报告范文600字
非常感谢xx给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢xx领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到工作之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一年已经开始,我们也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对单位的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立档案;
3.数据统计分析
分析,比较信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.投诉处理
根据群众反馈投诉的信息,及时做出反映。以群众为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对xx的客服工作是首次参与,在进入xx短短的xx天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望xx相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
怎么写报告86人觉得有帮助
售后部的工作计划报告是给上级领导看的,也是对自己工作的梳理。得先把基本情况说清楚,再具体到怎么做,这样领导看了心里有底。比如开头就说说自己负责什么,这一块儿工作目前是什么情况,有什么成绩,还有哪些不足,这些都得交代明白。
我们部门主要负责处理客户反馈,维护老客户关系,还有一些紧急情况的应急响应。这段时间来看,整体情况还算不错,客户满意度维持在85%左右,但投诉量比上个月上升了几个点,集中在售后服务时效上。我觉得问题出在流程上,有些环节衔接不顺畅,导致处理时间拉长。所以接下来得优化一下这个流程。
具体来说,可以尝试建立一个快速响应小组,专门处理紧急投诉。平时也要加强员工培训,特别是新入职的同事,让他们熟悉整个服务流程。另外,我觉得可以引入一些数字化工具,比如客户管理系统,把每个客户的记录都存进去,方便跟踪和分析。这样一来,不仅能提高效率,还能减少人为失误。
当然了,光靠内部调整还不够,还得跟其他部门多沟通协调。比如跟物流部门对接,确保货物能按时送到客户手里;跟技术部门合作,及时解决产品问题。这种跨部门的合作很重要,不然单靠售后自己很难做到面面俱到。
其实写报告的时候,有些地方可能会有点模糊。比如数字记得不太准,或者想表达的意思没写全,这就需要反复检查。有时候写着写着思路就乱了,句子也变得啰嗦起来。不过这些都是正常的,只要最后能清晰传达自己的想法就行。要是实在担心遗漏了什么关键点,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。