【第1篇】xxxx年业务员个人述职报告范文1800字
述职报告范文
xxxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情,为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
一、切实履行本岗职责,力争做一名合格的职工
班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁,是班组职工心声的反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为一名班组长,我真正关心本班职工的根本利益,真正相信和依靠本班职工,全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间,我认真听取上级工作指令,仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展,愿意为车间的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映本班职工的心声,确保了班组人员与车间领导及时沟通,问题不藏在心里。
二、存在的缺点与不足
作为一名年轻的职工,由于参加工作时间不长,经验不足,在工作中,在执行本岗职责时都存在很多的不足。首先是业务水平的不高,平时由于放松的对自己的要求,忙于工作,疏于学习。专业知识掌握不够扎实,管理知识缺乏,加上实践经验少,造成工作中经常出现疏漏。其次是自身素质有待进一步提高,没能充分发挥一名班组长的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对车间发展献言献策少。
三、今后努力方向
1、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。
2、要多学习专业以外方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
3、要认真学习方针、政策,紧紧团结在车间的周围,认真领会车间的文件精神,为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想,广泛收集班组职工意见,代表班组职工的心声,争取做一名合格的班组长。
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2025年业务员个人述职报告怎么写
做一份述职报告,说到底就是把自己的工作情况好好整理一下,让领导明白你这一年干了什么。既然是业务员,那就要把业务这块讲清楚,别含糊其辞。比如说销售额,得具体到数字,不能只说“完成得很好”。如果能加上一些对比就更好了,像今年比去年增长了多少,或者跟同行比起来处于什么位置。
开头怎么写?
不用太复杂,简单介绍下自己的基本情况就行,比如姓名、职位之类的。接着就直奔主题,把主要的工作内容列出来。记得每项工作都得有重点,像是参与了哪些项目,做了哪些关键事情。要是有取得的成绩,最好也提一下,比如客户满意度提高了多少个百分点。不过这里有个需要注意的地方,有些业务员可能觉得业绩好就不需要多说了,其实不然,要把具体的措施说出来,这样才显得真实可信。
中间这部分,就是详细描述工作的具体内容了。可以按时间顺序来写,也可以按照不同的业务板块分开写。比如销售这块,可以先说市场调研的情况,然后再说具体的销售策略是什么,最后再谈谈执行的效果如何。如果有一些特别成功的案例,那就详细写写当时是怎么做的,用了什么方法,最终结果怎样。不过有时候写着写着,可能会不小心把几个概念搞混,像把“客户反馈”写成“用户意见”,这事虽小,但容易让人疑惑。
还有一点很重要,就是态度问题。不管成绩怎么样,都要表现出积极进取的态度。即使遇到了困难,也要坦诚地说出来,但同时要表明自己是如何克服的。比如遇到客户拒绝的时候,你是怎么调整心态继续跟进的。另外,关于团队合作的部分也不能忽略,要是跟其他部门配合得很默契,记得夸一夸他们,这样显得你识大体。
到了结尾部分,大致总结一下全年的工作成果,然后可以稍微展望一下未来。不过这个展望不用太具体,主要是表达一种决心,比如明年争取再提升一点业绩,或者进一步优化客户关系管理。至于具体的计划,可以留到以后再细化。
【第2篇】业务员个人述职报告范文1100字
我于____年xx月xx日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2、负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是,电话里面沟通有局限性。而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,dai表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都会留下脚步驻足观望,我们就可以过去介绍一番,还有就是,今天的事今天毕,不要拖拖拉拉到明天,因为我们是无法预知明天将要发生什么。要做到势必成公司下达的任务。
三、工作总结
对工作进行总结,才能从中找到不足,加以改善,争取做到最好!在这快三个月的时间里,我收获很对,也进步很大。不仅体现在工作方面,也体现在个人方面。我可以有思路有步骤的安排自己的工作事项,每周每月都会写工作总结和工作计划。从而在它的指引下达到预期的目标。这即是对自己负责,也是对公司负责。
四、转正后工作展望
申请成为公司正式员工,是为了今后更好的开展工作,为公司创造更大的价值。我的业务目标是每月都能完成xxxx下达的任务。个人目标是在一年之内成为一个服务站的负责人。为了达到这一目标,我会加倍的努力。加油!加油!加油。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以时间的坚持,梦想一定会开出灿烂的花朵!
以上是我的个人述职报告,请各位领导审阅。
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业务员个人述职报告怎么写
做业务这一行,述职报告可是个重要的东西。每个季度末,年底的时候,都得好好准备这份东西。报告这玩意儿,说到底就是把自己这段时间的工作情况给汇报一下,让领导知道你干了什么,干得好不好。
开头怎么写?
开头这部分要开门见山,直接点明自己的身份和工作职责。比如,“本人自某年某月入职以来,一直从事某产品销售工作。”这几句简单的话就交代清楚了自己的基本情况。不过有时候人们会忘记加上具体时间,这样看起来就显得有点模糊了。
正文怎么写?
这部分才是重头戏。要把自己的业绩拿出来摆摆,得说清楚销售额是多少,比去年同期增长了多少百分比之类的。记得要用数字说话,毕竟领导看报告的时候最看重的就是数据。有时候为了显得数字更直观,可以用百分比的形式表达出来,但偶尔会有人忘了标明单位,比如销售额到底是万元还是元,这就容易让人误会。
除了业绩,还得谈谈工作中的问题。比如说市场开拓过程中遇到的困难,客户沟通上的障碍,这些都是需要提一提的。当然,光说问题还不行,还要给出解决方案。像是针对某个客户的特殊需求,采取了什么特别的办法去满足他们。有时候叙述这些问题时,顺序上可能会有点乱,前言不搭后语,这样就不太好。
书写注意事项:
团队合作也是个不可忽视的部分。要是你在这段时间里参与了团队项目,就要把你的贡献写进去。比如协助同事完成了某个大单子,或者帮助新员工快速适应工作环境。不过在描述这些事情的时候,可能会不小心夸大自己的作用,给人一种抢功的感觉,这就不太好了。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以谈谈下个阶段的目标,比如提高销售额到多少,拓展新的市场区域之类的想法。设定目标的时候,要注意现实一点,别太天马行空,不然领导会觉得不靠谱。
写报告的时候,语言要简洁明了,避免啰嗦。有时候为了显得专业,会堆砌一些专业术语,但用得太多反而会让报告变得晦涩难懂。还有,格式也很重要,标题、分段这些都要整齐划一,不然看起来就很乱。不过有时候因为赶时间,可能会忽略这些细节,导致整个报告看起来很粗糙。
【第3篇】业务员个人的辞职报告范文1200字
业务员个人的辞职报告模板
尊敬的领导:
您好!很遗憾在这个时候离开您。
从xx年7月第一次面试到如今,转眼我在长城公司工作生活了快2年,当我拿到手上沉甸甸的3年期合同,心情很复杂。选择不再续签是我鼓起了很大的勇气和决心的。
我依旧记得当时信心满满来面试的样子,依旧记得给我面试的丁总,林总,焦主任亲切的笑容,甚至记得方向感不好的我在管家桥狂奔赶105班车的狼狈样,真的历历在目。领导,你还记得吗?我们在小食堂里面聚餐,您让我们这些新来大学生每人承包一道菜,我们一起吃饭,一起笑,一起谈学习谈对工作的想法和对生活的.态度。我想,这个就是我要来的地方。
时间,真是过得很快。看看公司墙上一幅幅生动的照片,看看自己相机里记录的一幕幕公司活动,我是多么拼命地融入这个团体。从办公室到单证到财务部,每天楼上下的忙碌,擦肩而过的同事,我叫的出他们每一个的名字,那么真实而亲切,我用最大的努力做好自己的工作和协助他人工作。
记得每个加班的晚上,和同事一起等待客人的回复,希望可以争取订单;记得我绞尽脑汁想的搞笑节目在拓展训练晚会上让大家眼泪都笑了出来;记得我熬夜写年终晚会的台词,周末和大家一起排练,是勤劳和汗水换来的肯定;记得我激情万丈的喊着“海企长城,众志成城”直到嗓子无法出声;记得跪在地上一张张贴着我们的各种照片,制作我们每期的板报;记得林伟贤老师讲座上我急中生智现场想的一个问题,竟得到了如此多的赞赏……也许我不是最好的员工,但是,我真的一直在努力。
有太多事情,我们一起经历过,每一个片段对于我们来说都有太多的回忆;有太多感谢要说,没有你们我不敢第一个飞过断桥,没有你们我没有那么多的激情去释放,也不会成长那么多。和大家说再见不是件容易的事,我甚至不敢看你们的眼睛,你们对我很重要很重要,我很在意每一位,我们的团队很优秀很优秀。可是离开,办公之家也是我必须做的选择。
经济讲座,咨询公司,一项一项改革正在我们公司进行着,我看见了公司做的一切;我也积极的尽一切可能的参与其中。改变不是一蹴而就的,就像rome was not built in a day,需要一个积累的过程,我坚信长久的发展下去我们公司远期会很好,我相信我们的团队和领导。我看见人力资源,员工福利很多方面都上了轨道,真心的为大家高兴。能在海外集团这样一个氛围内工作,对于任何立足外贸届的外贸人来说都是一件很荣耀的事。我至今非常感谢公司当初选中了我,给了我这个锻炼的机会。
我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的外贸业务员,从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员,我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。可是非常遗憾的是,2年来尽管我尽了最大的努力,却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。外贸今年整体走下坡路和国家政策的调整确实让我担心自己的未来,甚至质疑过曾经的选择,我想找到适合自己的平台和今后前进的方向是我目前最重要的事情。
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辞职报告,说白了就是给自己一个交代,也是给公司一个交代。既然是交代,就得清楚明白,不能含糊其辞。开头,得把自己的身份点出来,比如说你是某某部门的业务员,叫什么名字,写清楚就行。接着,就说说为什么要辞职,这个理由要真实,别编些假大空的话。比如是因为家庭原因,还是觉得这份工作不适合自己,这都行。
正文这部分,重点是要把辞职的理由说透彻。要是觉得发展空间有限,就直接提出来,不要绕弯子。要是有别的机会,也可以提一下,但别说得太详细,毕竟涉及到隐私。还有,态度要诚恳,别给人感觉是在闹情绪。写的时候,字里行间透露出对公司过往工作的感激之情,这样显得有诚意。不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉一些标点符号,比如逗号之类的,但只要不影响理解就好。
最后的部分,就是表达感谢了。感谢公司提供的平台和机会,也感谢同事们的帮助和支持。至于具体的日期,该写明的还是要写明,不然对方不知道你什么时候走。不过偶尔会遇到一种情况,就是写着写着忘记加上自己的联系方式,这其实不太妥当,毕竟公司可能还需要联系你。
整个报告写完后,最好自己多检查几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写得太快,可能会出现类似“我已经在这家公司工作三年”的句子,后面忘了补上具体的时间,比如说是哪一年入职的,这就有点遗憾了。但总体来说,只要把想说的话都说清楚了,格式也没问题,这样的辞职报告就算合格了。
【第4篇】外贸业务员个人思想自查报告范文1250字
外贸业务员个人思想自查报告
截止到今天我已经实习将近两个月了,几经波折,我被学校安排到一家叫“利通国际货运有限公司”报关行实习。虽然没报关证,但从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的,做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。
首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的'报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通 关作业的程序也在不断的改变,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。
从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,就比如:去cosco船代,marsk盖申报,在国际货柜盖进场,去码头验货,货物放行后要去码头送配载等等。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提运单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运和陆运都做的。
其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通 关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。
在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。进出口商品如何规范申报,是我们在办理通 关事务时经常遇到的难题,虽然报关单填制规范对报关单中各项的内容的填报作了具体的规定。但对于不同的商品来讲,海关在归类,审价和监管方面的要求是不同的,因此相应的商品申报规范也是不同的,而某项商品的名称,规格型号具体应该如何申报,海关总署并无相应的规定,各地海关目前也无统一做法。因此,我们如何对海关提供具体的商品的申报规范,这就要求我们在平时的工作当中不断的学习和积累了,要把这些已经掌握的东西变成自己的。
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在写外贸业务员个人思想自查报告的时候,得先把心里想的东西理清楚,不然写出来的东西会显得乱七八糟。这部分主要是回顾一下自己的工作表现,看看有没有哪里做得不到位的地方。比如,最近接了个大单子,本来挺顺利的,结果因为自己对某些政策了解得不够透彻,导致客户那边有些不满。这其实是个教训,提醒自己平时得多学习相关政策法规。
接着就是分析问题的原因了。这一步很重要,不能草率地写几句就完事。比如刚才提到的那个案例,不能只是简单地说自己没学好政策,还得深入思考为什么会出现这样的情况。可能是平时太依赖老经验了,觉得以前的做法都挺管用的,就没想着去更新知识库。还有可能是因为时间管理出了问题,把精力都放在其他事情上了,忽略了专业技能的学习。
然后就是提出改进措施。这里要注意的是,提出的办法必须具体可行,不能空喊口号。像前面的例子,可以制定一个学习计划,每周抽出固定的时间来研究最新的政策动态。另外,也可以多参加一些行业内的交流活动,和其他同事分享经验。如果觉得自己在沟通技巧上有欠缺,那就得加强这方面的训练,比如模拟跟客户的对话场景,找同事帮忙提意见。
写报告的时候,记得要用客观的态度对待自己的不足,这样才能真正达到自查的目的。有时候可能会下意识地美化自己的表现,这样反而会让报告失去意义。比如,明明某个项目出了纰漏,却非要说成是团队合作的问题,这就不太合适。毕竟报告是要反映真实情况的,只有实事求是才能有助于后续工作的开展。
书写注意事项:
报告的语言风格也要根据具体情况调整。如果是给上级看的,那就要稍微正式一点,多用一些专业术语;要是给同事看的,就可以轻松些,但也不能太过随意。还有,报告的长度要适中,既不能太简略,也不能啰嗦个没完。一般来说,把自己的想法表达清楚就行,不用刻意追求字数。
有时候在写的过程中,可能会遇到一些小麻烦,比如一时想不起某个专业名词,或者不确定某个数据是否准确。遇到这种情况,最好的办法是停下来查资料,确保信息无误后再继续写。别为了赶进度就胡乱填数字,那样的话,报告的质量就会大打折扣。
小编友情提醒:
完成初稿后最好能放一放,过几天再拿出来仔细检查一遍。有时候刚写完的东西,自己看的时候会觉得没问题,但隔段时间再看,就能发现不少需要修改的地方。比如发现某句话表述得不够清晰,或者某个段落的逻辑顺序有点混乱,这些问题都需要及时修正。
【第5篇】车险业务员个人述职报告范例范文6350字
尊敬的领导:
您好!
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
此致
敬礼!
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车险业务员个人述职报告范例怎么写
做述职报告这事,说起来简单,真动手写的时候还挺麻烦。特别是车险这一块,数据多,情况复杂,想写得条理清晰不容易。我以前刚入行那会儿,总觉得述职报告就是把工作内容罗列一下,后来才发现,不是单纯堆砌信息,得有重点,还得让人看得明白。
开头怎么写?
很多人喜欢从头说起,比如怎么进公司,接受培训什么的。其实没必要,领导关心的是现在的工作成绩,不是你的入职经历。我一般会开门见山,直接点明自己的岗位职责,比如我是负责车险销售的,主要任务就是拓展市场、完成业绩指标之类的。这样写既简洁又明确,能迅速抓住阅读者的注意力。
正文怎么写?
这部分最重要的是把工作成果展示出来,用具体的数据说话。像我的话,每个月都会统计签单数量、保费收入这些关键指标,然后跟目标比对一下。如果超额完成了,就详细描述一下是怎么做到的,是团队合作得好还是自己有特别的方法。要是没达标,也别藏着掖着,分析一下原因,比如市场竞争太激烈、客户资源不足之类的原因。不过分析的时候要客观,不能一味推卸责任,毕竟领导看的是你的态度。
还有就是工作中遇到的问题。车险这块,客户的需求变化很快,有时候你精心准备的方案可能根本不符合他们的预期。比如说去年有个客户,一开始想买全险,后来听说价格高,就想砍掉一些附加险种。当时我也没想太多,直接同意了,结果后续服务难度增加不少。后来我反思了一下,觉得应该坚持原则,耐心解释保险的重要性,而不是一味迎合客户需求。
说到服务,这是车险业务的一大重点。客户满意了,回头率才高。我平时会定期回访老客户,问问他们对服务的看法,顺便了解下有没有新的需求。有一次一个客户反映理赔速度慢,我当时也没多想,以为是流程问题。后来才知道是自己在提交材料时漏了一项,导致耽误了时间。这件事让我意识到细节有多重要,以后每次处理业务都格外小心。
最后说说未来规划。这部分不能空谈,得结合实际情况制定切实可行的目标。比如今年我给自己定了个小目标,要在现有基础上提升15%的业绩。为了实现这个目标,我打算加强团队建设,组织更多的培训活动,同时也要拓宽销售渠道,尝试线上推广等方式。
写述职报告的时候,记得语言要平实,避免使用太多华丽辞藻。毕竟这是工作汇报,不是文学创作。不过有时候为了显得专业,我会适当加入一些行业术语,像“续保率”、“交叉销售”这样的词,能让报告看起来更有深度。
【第6篇】电信业务员个人述职报告范文1100字
市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化,但是,我认为无论哪个岗位,对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要的述职报告如下:
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署,有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的xx大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识,并按要求写出读书笔记。今年以来,主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学,深感受益非浅,对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼,我感到,不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强,带领全体职工共同努力,在注重业务全面健康发展的同时,完善服务,做好支撑,使业务发展更上一层楼。
平时工作中,注意发挥业务骨干和尖子的积极性,致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍,注意带着感情做工作。在工作中以身作则,既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围,职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下,代办电信业务代放号业务的发展,今年以来一直在全省名列前茅,四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限,对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候,难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成,忽视对细节问题的关注,深感协调能力不强,导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾,工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助,得益于全职职工的共同努力,存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后,我将在上级领导和同志们的帮助和支持下,认真学习政治理论和综合知识,不断提高自身素质,提升个人整体水平,为企业的明天做出不懈努力!
怎么写报告50人觉得有帮助
述职报告是一种常见的工作汇报形式,尤其对于从事电信业务的人员来说,定期提交述职报告不仅是对工作的总结,也是自我提升的一种方式。写好这样的报告需要一定的技巧和经验,下面我就结合一些专业知识和实践经验,给大家讲讲如何撰写一份高质量的电信业务员述职报告。
首先,开头部分得开门见山,直接点明自己的工作职责和目标。比如,你可以这样写:“作为一名电信业务员,我主要负责区域内客户的开发与维护工作,同时确保各项业务指标顺利完成。”这样的表述既简洁又明确了你的角色定位,能让读者迅速了解你的工作范围。
接着,详细描述具体的工作成果。这部分可以分几个小点来写,每个点围绕一个核心任务展开。例如,“在第一季度,通过精准营销策略,成功签约了xx家新客户,较去年同期增长了xx%。”这里要注意,数字是最有力的证明,能直观体现你的业绩。另外,还可以补充一些具体的案例,比如某个大客户的合作经历,这会让报告更有说服力。
然后,谈谈工作中遇到的问题以及相应的解决办法。这部分内容很重要,因为它反映了你的应对能力和解决问题的思路。比如,“面对市场竞争加剧的情况,我们及时调整了推广方案,增加了线上宣传力度,并加强了对销售人员的培训,最终有效提升了市场占有率。”这样的叙述既展示了问题的存在,也体现了积极的应对措施。
除了成绩和问题,还需要对自身进行反思和评估。这一环节可以稍微简略些,但也要真实客观。“回顾过去一年的工作,我认为自己在客户沟通技巧上有待提高,今后会更加注重倾听客户需求,以便提供更贴合的服务。”这样的自我评价显得真诚而谦逊。
小编友情提醒:
展望未来的工作计划。这部分应该紧扣当前形势和发展趋势,提出切实可行的目标。“随着5g技术的普及,我打算深入研究相关产品,争取在下半年实现销售额翻倍的目标。”这样的规划不仅展现了你的进取心,也为接下来的工作指明了方向。
需要注意的是,在撰写过程中,语言要符合电信行业的专业特点,适当使用一些专业术语,比如“流量套餐优化”、“用户留存率”之类的词汇,这样会增加报告的专业感。同时,尽量保持语言平实,避免过于复杂难懂的表达,毕竟述职报告的主要目的是让领导清晰地了解你的工作情况。
写述职报告时,可能会因为时间紧迫或者其他原因,导致有些地方措辞不太恰当,甚至出现一些小的语法错误。比如,“我们的团队在上半年取得了显著的进步,尽管如此,仍有不足之处需要改进。”这句话虽然整体通顺,但“尽管如此”稍显多余,可以直接改为“我们的团队在上半年取得了显著进步,但仍需改进不足之处。”
【第7篇】电信业务员个人年终述职报告范文1150字
电信业务员个人述职报告
我xxxx年1-8月在xx工作,8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化,但是,我认为无论哪个岗位,对一个干部的德、政、勤、绩、廉的要求都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下:
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一安排布署,有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识,并按要求写出读书笔记。今年以来,主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并指定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学,深感受益非浅,对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼,我感到,不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务发展及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务发展。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推进工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强,带领全体职工共同努力,在注重业务全面健康发展的同时,完善服务,做好支撑,使业务发展更上一层楼。
平时工作中,注意发挥业务骨干和尖子的积极性,致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍,注意带着感情做工作。在工作中以身作则,既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围,职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的共同努力下,代办电信业务代放号业务的发展,今年以来一直在全省名列前茅,四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务发展的方向和局面均按集团公司、省公司以及市局的总体谋划、指导思想发展和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限,对业务发展提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的发展。在为成功找方法的时候,难免又以客观困难为理由、给失败找原因找借口。在业务发展上过于重视专业总体发展目标的完成,忽视对细节问题的关注,深感协调能力不强,导致局部发展不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾,工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助,得益于全职职工的共同努力,存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后,我将在上级领导和同志们的帮助和支持下,认真学习政治理论和综合知识,不断提高自身素质,提升个人整体水平,为企业的明天做出不懈努力!
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怎么写报告76人觉得有帮助
电信业务员的年终述职报告,说到底就是对自己一年工作的梳理和总结。不是单纯为了交差,而是给自己一个反思的机会,同时也是给领导看的,所以得用心写。
开头怎么写?
很多人可能觉得开头要特别花哨,其实不然。开头可以直接点明自己的岗位和工作职责,比如“本人自2025年入职以来,一直担任电信业务员一职,主要负责客户的拓展和维护”。这样写既简洁又明确,还能让读者一眼就明白你的身份和职责范围。
正文怎么写?
这部分需要详细描述自己的工作成果。这里有个小技巧,就是尽量用数字说话。比如,“今年累计完成销售额120万元,同比增长20%”,这样的表达比单纯说“业绩还不错”更有说服力。当然,也不要忘了提一下遇到过的困难,比如“在一季度的时候,由于市场环境变化,客户资源一度紧张,但我通过加强与老客户的沟通,最终实现了销售目标”。
还有就是关于团队合作的部分,这部分也很重要。可以写写自己是如何和同事协作的,比如“在一次大型促销活动中,我和团队成员密切配合,提前做好了各项准备工作,确保活动顺利进行”。这样不仅能体现你的团队意识,也能展示你的组织协调能力。
结尾怎么写?
可以简单展望一下未来的工作计划。比如,“展望2025年,我将继续努力提升个人业务能力,争取为公司创造更大的价值”。不过写这个的时候要注意,别写得太虚,要有具体的措施,比如“计划参加更多的专业培训,提高自身的专业知识水平”。
写报告的时候,有些人可能会纠结于措辞,担心语言不够华丽。其实大可不必,只要内容真实、客观就行。有时候,稍微口语化一点反而能让报告显得更接地气。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些标点符号,导致句子看起来有点奇怪,但这通常不会影响整体的理解。
【第8篇】电信业务员2025个人年终述职报告范文1100字
我xxxx年1-8月在xx工作,8月8日市局决定调我到d业务局工作。工作岗位和工作性质有一些变化,但是,我认为无论哪个岗位,对一个干部的德、政、勤、绩、廉的规定都是没有变化的。现将近一年来学习和工作情况简要汇报如下:
一、在思想政治及业务学习情况
平时按市局统一部署布署,有计划分阶段认真学习了xx在中纪委七次会议上的讲话、阅读了党的十七大报告及新党章。坚持学习政治理论、业务知识、管理知识,并按规定写出读书笔记。本年以来,主管局长每周四组织我们学习政治理论文章、经济管理知识、市场营销理论、职业经理人培训教程、人文历史知识及综合理论的学习。并规定和推荐我们阅读了近四百篇关于企业管理、团队建设、自身修养、市场营销、公共关系等一系列学习文章和益智书籍。通过有组织的学习及自学,深感受益非浅,对日常工作及管理有很大帮助。同时政治理论水平、综合业务水平及管理营销能力得到了锻炼,我感到,不间断的学习对不断提高自身修养及综合素质大有脾益。
二、业务成长及工作情况
这里主要说一说代办业务的业务成长。我到任后所做的工作主要熟悉工作及推动工作。主要是在前几任领导工作基础上再把代办电信业务做好、做强,带领全体职工一同努力,在注重业务全面健康成长的同时,完善服务,做好支撑,使业务成长更上一层楼。
平时工作中,注意发挥业务骨干和尖子的积极性,致力于打造一支勤奋、敬业、自信、向上、团结和富有朝气的队伍,注意带着感情做工作。在工作中以身作则,既做好一个领头人又做好一名团队人。努力营造一种和谐融洽的氛围,职工心态积极、乐观、平和。队伍整体素质健康向上。
在大家的一同努力下,代办电信业务代放号业务的成长,本年以来一直在全省名列前茅,四大战役中的储汇短信完成业务量及业务收入计划的比例在全省分别排在第二和第一的位置。
整体业务成长的方向和局面均按集团企业、省企业以及市局的总体谋划、指导思想成长和前行。
三、自身的不足之处
受自身学识和见识的局限,对业务成长提出的一些建设性意见不能迅速促进业务的成长。在为成功找办法的时候,难免又以客观困难为理由、给失败找缘故找借口。在业务成长上过于重视专业总体成长目标的完成,忽视对细节问题的注意,深感协调能力不强,导致局部成长不理想。
以上是我对前10个月思想和工作的简要总结和回顾,工作的成绩应感谢市局领导和职能科室和兄弟局的大力支持和帮助,得益于全职职工的一同努力,存在的问题和不足则需要在今后的工作中加以改进和克服。今后,我将在上级领导和同志们的帮助和支持下,认真学习政治理论和综合知识,不断提高自身素质,提升个人整体水平,为企业的明天做出不懈努力!
怎么写报告65人觉得有帮助
做为一名电信业务员,年终述职报告是对自己一年工作的梳理和总结,也是向领导展示成果的机会。写这类报告时,得先把年度目标搞清楚,这一步很重要,因为只有明确目标,才能知道自己完成得怎么样。比如,年初定的目标是拓展多少新用户,提高多少市场份额,这些数字得心中有数。
在写报告时,业务数据不能少,这是最直观的成绩体现。像每个月的销售额、新增用户数、客户满意度调查结果之类的数据,都得详细列出来。不过有些同事可能会忘记记录一些细节,比如某个月份因为特殊原因业绩下滑,如果只看表面数据,可能会忽略背后的原因。所以,在写报告的时候,最好能附上简短的说明,解释一下特殊情况。
除了硬性的数据,还得写写工作中的亮点。比如有没有遇到特别棘手的问题,最后是怎么解决的。像去年我负责的那个大客户,他们对资费方案不满意,经过多次沟通,最终设计了一个定制化的套餐,既满足了客户需求,又提升了公司的收入。这样的案例写进报告里,能让领导看到你的解决问题的能力。
书写注意事项:
报告里还可以提一下工作中存在的不足。比如,某些区域的市场开发力度不够,或者团队协作上存在一些小问题。不过,写不足的时候,别光说问题,最好能给出改进的思路。像市场开发力度不够,是不是可以增加宣传投入,或者调整销售策略之类的。
报告里提到的计划部分也很关键。明年的工作方向得提前规划好,比如打算开拓哪些新的业务领域,如何提升服务质量等。这里有个小提醒,有些同事可能习惯把计划写得很笼统,比如“加强管理”,这样太模糊了,领导看了也不清楚具体怎么做。所以,计划得具体些,像“针对高端用户推出专属服务计划”这样。
小编友情提醒:
报告写完后,最好能找同事帮忙看看,尤其是那些有经验的老业务员。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如措辞不当或者逻辑不通的地方。当然,有些同事可能会觉得麻烦,不愿意帮忙,这就得靠自己多检查几遍了。