【第1篇】xxxx年9月领班个人述职报告范文1500字
述职报告范文
在xxxx年回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：
一. 安全生产及任务完成情况：
作为领班负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二.班组安全管理方面
1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！
三.“双述”工作开展情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
四.学习情况
常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！
五.不足之处及工作打算
虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。xxxx年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！
1. 改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
2. 敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
3. 能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！
5. 每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功！
述职报告范文
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！根据公司述职方案要求，下面我就xxxx年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报，不当之处请领导们给予批评指正。
一、个人简介及工作职责
我叫，行政专员，xxxx年6月毕业于xx职业学院，xxxx年3月底到xxx公司上班，8月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下，我认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：
一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实;
二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核;
三是夜间值班签到情况的检查与落实;
四是印章的管理工作;
五是传真电话的接听及传达落实;
六是公司领导安排的其他工作。
二、xxxx年来主要工作内容及业绩
(一)认真做好公司各类公文起草、撰写工作。xxxx年来，起草、审核机电公司通报175份，通知80份，会议纪要26份，规章制度23份。另外，编写工作总结 3份，共计两万一千余字;编写大型发言材料8份，共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4份，为公司管理水平提升奠定了良好的基础。
(二)认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》，对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度，xxxx年调度事项29项，按期完成23项，有6项工作正在向前推进。
怎么写报告88人觉得有帮助
xxxx年9月领班个人述职报告怎么写
作为一名领班，述职报告不仅是向上级汇报工作的方式，更是对自己这段时间工作的梳理和反思。写好这份报告需要结合实际情况，既要体现专业性，又要突出个人特色。报告内容应围绕工作目标、完成情况以及未来规划展开。
在撰写过程中，首先要明确报告的主要目的，是为了展示成绩，还是寻求改进意见。如果侧重于成绩，可以详细列出具体成果，比如某项任务的完成进度、团队协作的效果等。若是想提出改进建议，则需针对工作中遇到的问题进行深入分析，提出切实可行的解决方案。例如，若发现团队成员间沟通不畅，可以建议定期组织交流会，促进彼此了解。
报告中涉及的数据要真实可靠，这不仅体现了工作的透明度，也是对自身负责的表现。比如提到生产效率提升了多少百分比，就要有具体的统计数据支撑。同时，对于一些关键指标，如客户满意度调查结果、产品合格率等，也要如实反映。当然，数字不是唯一的衡量标准，还需结合定性评价，比如员工的工作态度、创新能力等。
在描述工作亮点时，不妨多用一些行业内的专业术语，这样不仅能彰显专业水准，也能让报告显得更有深度。比如在生产管理领域，可以提及精益生产理念的应用效果，或是如何通过优化流程提高了资源利用率。但要注意的是，这些专业词汇不宜过多堆砌，否则可能影响阅读体验。
至于语言表达，既要简洁明了，又要避免过于平淡。可以适当加入一些生动的例子，增强说服力。例如，讲述一次成功解决突发事件的经历，不仅能展示个人能力，还能激励团队士气。不过，在叙述这类事件时，要确保细节准确无误，以免引起误解。
需要注意的是，报告的篇幅不宜过长，一般控制在两到三页为宜。太长的话，容易让读者失去耐心；太短则可能无法充分展现工作全貌。因此，在撰写前最好先列出提纲，合理分配各部分内容的比例。此外，字体大小、行间距等排版细节也不能忽视，整洁美观的格式会让整个报告更加赏心悦目。
小编友情提醒：
提交报告前务必仔细校对，检查是否有遗漏或错误之处。尤其是涉及到人名、日期、数字等敏感信息时，更要反复核对。当然，偶尔出现一两个小错也属正常现象，不必过分苛责。毕竟，完美无瑕的报告并不常见，关键在于是否能够真实反映实际情况。
【第2篇】酒店客房领班个人述职报告范文2500字
各位领导、各位同事：
大家好！
新的一年开始了，回顾____年的工作，在领导的正确指导和帮助下，在大家的团结合作和自身的不断努力下，带领客房部员工圆满完成了酒店的各项工作，一些服务细节上还存在的不足，需要我们不断改进和完善，继续发扬团队精神，争取在____年能够更上一层楼。下面把我一年来的工作述职如下：
(一)执行岗位职责情况：
人员上的管理：
酒店是以服务____行业，员工的素质高低，直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量的不断提高是酒店经营最为关键的环节。客房人员多，工作琐碎，每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力。员工除了定期学习酒店的一些规章制度、培训礼节操作知识外，每天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正，往好的方面引导，以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会，总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬，存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么，怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。
在客房卫生服务方面：
客房部卫生质量____年保持比较稳定，卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨，客房有一段时间在缺员的状况下，我们及时进行了相应的调整，机动灵活的安排了班次情况，这种情况下，使客房卫生仍能保质保量，也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上，督导员工遵守店纪店规，严格按照服务规范、标准和程序进行服务。
控制损耗增收节支方面的管理：
本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。____年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用元。)。
会议接待及ok厅使用上的管理：____年会议年终时比较多，我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大，由于宾馆的会议室的实际情况，每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样，营销单子下达以后，我都仔细分析，从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子，有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。
等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止，中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台，由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活，经常是没提前预定突然使用，在这种情况下，我们能随叫随到，我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。
对长包房迎送往来上的管理：长包房是宾馆经济的重要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的作息时间和生活上的要求，提供个性化服务。定期征询客户意见，为他们定时做卫生，邮件收发，休闲娱乐、衣物洗涤等。
定期检查、维修、保养设施设备，安全方面的管理：客房部占宾馆经营区域的面积很大，投资也占宾馆整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响宾馆效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，例如：客房饮水机三个月消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，浴帘、纱窗、纱帘一年清洗三次，床垫一季度翻一次，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养，我们非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生等…并做好记录，避免疏忽漏洞，以便从细微处更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。在安全方面做到对电器开关，水开关，门锁，门链，暖气、空调等及时定期检查，对跑冒滴漏盗等现象防患于未然.定期投放鼠药，蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒，防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒，避免了摔倒划伤等现象发生.
(二)存在问题
1、服务质量有待向高级别学习，人员素质有待进一步提高。尤其会议接待人员在操作程序上有待规范化，需要进一步培训。
2、客房巡查、定期检查制度需要进一步加强，将事故防患于未然。
3、小物品、软片的保管、领取在规范化和制度化上还需严格控制。
(三)下一步计划
1、在人员素质、服务质量上配合质监部加强培训，提高服务质量，使服务质量趋于规范化。____年2月份一上班就准备和质监部配合首先对会议人员进行专业培训，从礼节礼貌、实际操作一项一项具体培训。预计达到标准化水平。
2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、班长检查、经理抽查”，丝毫不能马虎。员工自查包括卫生和设施设备的保养，每个区域的班长每天住客房、走客房和空房必须都进入检查，并有检查记录，经理每天至少抽查20间房间并做好检查记录。对长包房班长和经理必须每天都进入查看。争取____年在卫生方面不出现客人投诉的现象。(配合硬件设施检查第三条一块说明)。
3、制定硬件(水龙头开关、手盆和马桶下面的阀门、蛇皮管、空调、电视、灯、电器开关)等的'定期检查维修制度，避免突发事故。下一年度准备每周三下午两位经理和客房管理每个区域的三名班长对房间设施设备、卫生联合检查，每月的第一周查北楼的ab区的二楼、三楼和中楼的一楼，第二周查北楼的ab区的四楼、五楼和中楼的二楼，第三周查中楼的三楼和会议室，第四周查环境区域和服务台的设施设备和卫生，每一次检查人员都各自签字。每月开一次全体客房员工大会，公布结果，对出现问题多的部门和好的部门分别给予记载到年终给予适当的奖惩。
4、做到会议室ok厅使用上每一次都让客人满意在宾馆。
5、加强仓库、消毒间摆放储存上的管理，严格控制报废标准，节约开支。
6、注重本部门工作作风，加强人性化管理，团结一致，形成良好的工作氛围。
以上是我对____年工作的汇报和____年工作的设想。
最后在这里感谢酒店领导对客房工作的支持，感谢各部门给予客房工作良好的配合，感谢客房部全体员工对我工作的支持和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为宾馆明天更加美好贡献力量。
怎么写报告28人觉得有帮助
酒店客房领班个人述职报告该怎么写？这可不是件简单的事。既得把工作交代清楚，又得让人觉得你干得不错，这中间的分寸可不好把握。
开头怎么写？
开头得有点气势，让人一眼就知道你是谁，做什么工作的。你可以写“我是某某酒店客房部领班，负责日常客房管理工作”，接着简单介绍下自己的职责范围，比如“包括员工排班、清洁质量监督、物资管理等等”。不过这里有个小问题，有些人在写这部分时容易啰嗦，把每个小点都列出来，其实没必要，挑重点说就行。
说到重点，最重要的当然是成绩啦。成绩这部分得具体，不能光喊口号。“今年我们部门超额完成了上级下达的任务指标，客房出租率提高了xx%”，后面最好能加上原因，“主要得益于加强了员工培训，提升了服务质量”。但要注意，写这部分的时候，别忘了提到一些细节，不然听起来空洞无物。比如，“通过引入新的清洁流程，减少了客诉事件的发生次数”，这样更有说服力。
再来说说工作中遇到的问题和解决办法。这部分不能回避，不然显得不真实。“上半年由于人手不足，导致部分时段工作压力过大”，接下来要说怎么做，“经过调整班次，增加了临时工招聘力度，逐步缓解了这一状况”。这里有个小瑕疵，有些人会直接写“解决了这个问题”，太绝对了，实际情况往往不是一下子就能彻底搞定的，改成“有效缓解了这一状况”就更贴合实际。
最后别忘了提一下未来计划。“下一步将继续优化人员配置，提高工作效率”，后面可以加个具体的例子，“计划引进智能化设备，减少重复劳动”。不过要注意，这个计划不能太空泛，最好能结合实际情况，比如“预计投入xx万元用于设备升级”，这样显得更有操作性。
写报告的时候，语言要正式但不呆板，专业但不死板。多用些专业术语，比如“入住率”、“客诉率”之类的，显得你懂行。但也不要滥用，不然会让人觉得你在炫技。
整个报告写完后，记得检查一遍，看看有没有错别字，句式是否通顺。有时候忙起来，写完就急着交上去，结果发现句子不通顺，甚至标点符号都乱用，这就不太好啦。
【第3篇】酒店领班的个人辞职报告范文1650字
酒店领班的个人辞职报告
尊敬的xx：
您好！很抱歉要耽误你一点时间批阅我的辞职信。
大学毕业后我的第一份工作是在酒店，我最青春的三年也是在酒店度过的。作为一名在酒店工作了三年多的员工，我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在这里，我学会了很多东西，能够跟同事们在一起工作，我觉得很开心，在这里我完成从学生到员工的转变，他们教给了我在学校里面学不到的知识，如何为人、如何处事、如何工作……
在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
李总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。
随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是，在今年的非典时期，同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时，您却以审时度势的目光，作出在做好预防工作的同时继续经营的决定，酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失，职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总！而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。
您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一；对于酒店里为数不多的年轻人来说，要想在酒店里得到长足的发展，就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻，您也有意识的让我走到了管理的岗上来，希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法，为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次，即第一次在工作中得到升职，对于一个初涉社会没多久的年轻人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种肯定，给我的一种鼓舞。在这里，我非常感谢您给我的.这次机会，也想借此在这里向您说一声：“谢谢”！
人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用，但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽咽的，因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店，离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，李总，您又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您，李总”！万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过很多的路才能到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。
希望我的辞职没有给公司带来损失。祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。
此致
敬礼
姓名
日期
怎么写报告33人觉得有帮助
在酒店业工作多年，积累了不少经验和教训。最近因为个人原因，我打算辞去领班一职。这可不是一时冲动，而是经过深思熟虑的结果。既然决定离开，那得给上司一个交代。写辞职报告这件事，对我来说并不陌生，但也算不上驾轻就熟。毕竟每个场合都有自己的规矩，要是写得不得体，可能会影响后续的关系。
写辞职报告时，开头部分最好直奔主题，把自己想表达的意思点明。比如，“由于个人职业规划调整，本人决定辞去目前担任的领班职务”。这样写既简洁又明确，还能让领导一眼看出你的意图。不过，有些人喜欢绕圈子，把话说得很委婉，结果反而让人摸不着头脑。当然了，这种做法也不是绝对不行，但风险有点高，万一领导理解错了，那可就麻烦了。
接下来就是阐述理由的部分。这里需要结合实际情况，把离职的原因说清楚。比如是因为家庭原因不得不回老家发展，还是因为个人兴趣转向其他行业。记得要言之有物，不能空洞地讲一堆大道理。如果只是敷衍几句“希望有更好的发展空间”之类的话，效果可能适得其反。另外，这部分语言最好平实一些，别搞得太过文艺范儿，否则容易让人觉得你在故弄玄虚。
接着就是感谢的话了。工作这么多年，总会有同事帮忙，上司也给予不少指导。在辞职报告里提一下这些，显得比较有人情味。不过，感谢的话也不能说得太夸张，不然会显得假惺惺的。比如“感谢公司多年来的培养，让我从一个懵懂新人成长为独当一面的管理者”，这样的话听着还算真诚，但要是再加一句“如果没有公司的栽培，我根本不可能走到今天”，就有点过了，反而会让人觉得你在拍马屁。
小编友情提醒：
可以表示愿意配合交接工作，确保岗位平稳过渡。毕竟谁也不想因为一个人的离开而打乱整个团队的节奏。这一点很重要，也是体现专业素养的地方。有些人在写到这里的时候，可能会忘记加上这一句，结果给人留下不负责任的印象。当然了，也有人会写得太啰嗦，什么“无论何时何地，只要公司需要，我都愿意伸出援手”之类的话，听起来倒是挺热心，但实际上没什么意义。
【第4篇】药店见习领班个人述职报告范文4800字
药店见习领班个人述职报告1
上周，注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它不仅带给我的是身体上的挑战，还给我带来了一笔精神上的财富。在明阳天下拓展学校的这次拓展心理中，安排的训练注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才是真正的收获。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急躁，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激情将是他的工作动力。
因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。
本次拓展的过程中，每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，个体对团队的关注应该远远超过了其自身！最后感谢学校的同事，感谢明阳天下拓展学校的教官们！
药店见习领班个人述职报告2
尊敬的领导：
您好！
转眼三个月过去了，从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段，首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任，支持，给予我体现自我提高自我的机会，使我的思想境界，业务素质，工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下：
1. 主要是协助店经理做好门店互调货，商品陈列，现有库存的管理，顾客需求的跟进，商品效期及商品管理门店日常营运，建立会员档案，维护老会员，挖掘新会员。做好每月活动，把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2. 随时注意周边商区竞争对手价格信息，商品结构，及时组织员工进行市调，收集并汇总及时向公司反溃
3. 稳定员工，提高员工自身素质，加强专业知识，一分钟表扬是很重要的一环，假如你的'员工工作干得非常好，但作为领班的你一定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉，并及时调整员工心态，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进，按时传达公司下发各向通知
4.当现场出纳不在门店或休息时，由当班领班顶替，将早晚班营业款进行汇总并填好存款单，在让督导陪同一起到银行存款。
5．在整个工作过程中，我认为自己工作比较细心，认真，负责，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成店经理交付的各项工作，并积极学习新知识，新技能来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正，不足的通过学习充实自己。
药店见习领班个人述职报告3
军训是新生入学的第一课，但是这次我们新教师在上岗前也上了这么一课。这次军训，得到了武警的大力支持，他们派出了以一些优秀的教官，每天都准时精神抖擞地出现在我们同学的面前。他们展现了新时代军人的风采，也用自己的行动无声的教育着每一位新教师。
军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进；军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为；军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让我们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，形成了良好的纪律观念，为做一名优秀的幼儿教师奠定了基础。
这次军训得到了教育局的高度重视，教师进修学院的老师经常到场关心指导工作；提供了矿泉水，让中途休息的同学随时有水喝；医务室全天开放，随时做好医疗服务保障。三天的军训虽然结束了，但留给我们的是永远美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。经过三天的训练，我们相信，这三天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆，挥之不去，我们一定会把在军训中形成的良好习惯，学习到的好思想、好作风，继续发扬下去，贯彻到我们的整个人生。我会珍惜这次军训的经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受军人的爱国之情，并见之于行，把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的工作中去，高标准，严要求的规范自己的言行，遵守学校的各项规章制度，踏踏实实地做一名优秀的幼儿园老师。
新教师们，军训时间虽短，可是军人的作风，军人的意志和军人的品格是我们永远也学不完的，我们一定会珍惜这三天的宝贵时间，需心向教官们学习，苦练基本功，磨炼自己的意志，塑造自己优良的品格，为今后的学习和生活打下良好的思想基础。军训，是磨炼意志的练兵场，是充满挑战的大擂台，让我们做好一切准备，为圆满完成本届军训工作而付出我们所有的努力。在下面的军训生活中，可以锻炼我们的意志，让我们更加坚强，朋友们，人生之路非坎坷，所以我须以坚强的意志来踏平这通往幸福之路。所以，我会和大家一起努力，互相帮助，互相关心，做一个全面发展的艺术人才！
药店见习领班个人述职报告4
军训是新生入学的第一课，但是这次我们新教师在上岗前也上了这么一课。这次军训，得到了武警的大力支持，他们派出了以一些优秀的教官，每天都准时精神抖擞地出现在我们同学的面前。他们展现了新时代军人的风采，也用自己的行动无声的教育着每一位新教师。
军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进；军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为；军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。军训，让我们普遍增强了体质，磨练了意志，培养了团结协作的精神，形成了良好的纪律观念，为做一名优秀的幼儿教师奠定了基础。
这次军训得到了教育局的高度重视，教师进修学院的老师经常到场关心指导工作；提供了矿泉水，让中途休息的同学随时有水喝；医务室全天开放，随时做好医疗服务保障。三天的军训虽然结束了，但留给我们的是永远美好的回忆，是严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风，是坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神，是强烈的爱国心和报效祖国的理想。经过三天的训练，我们相信，这三天必将在我们人生的里程中留下难以磨灭的记忆，挥之不去，我们一定会把在军训中形成的良好习惯，学习到的好思想、好作风，继续发扬下去，贯彻到我们的整个人生。我会珍惜这次军训的经历，铭记所学到的知识和做人的道理，用心去感受军人的爱国之情，并见之于行，把在军训期间养成的良好品德和作风带到我们今后的工作中去，高标准，严要求的规范自己的言行，遵守学校的各项规章制度，踏踏实实地做一名优秀的幼儿园老师。
药店见习领班个人述职报告5
进入教师模式已经一月有余了，在4月初，我作为一名在xx幼儿园的实习生，很有幸参与到学校组织的全体师生军训拉练的活动中。这不是违心的话，是真诚的，诚恳的。过程或许真的是很艰难，但收获更大，最重要的是我可以在孩子们的面前，证明我是可以跟他们一样的，没有优越感，我们也不是个别案例。
x月x日早上八点整，我们全体师生在操场集合，队伍面前一展展红旗是信念，更是一种召唤。召唤着我们不断前行，不得退缩。八点半整，大队伍浩浩荡荡地准时出发，与春为伴，以歌为友，相约前行，总会是最浪漫的事。队伍从学校出发，直奔xx县城x外环，再向东前进，进入东外环，沿着县城的外环整整绕了一大圈。这其中的我们，是那样不同。
我们是实习生，在队伍的最后，却也成为最惹人注目的一支小分队，行人驻足侧目，纷纷议论，此时的我，至少不会是预想当中的害羞，而是满满的骄傲，我自豪，因为我们是实习生，我们是教师，我们是师大的实习教师。褪去学生样子的青涩的我们，却在跟学生一样，徒步旅行。是，我更愿意用旅行这样的字眼来形容我们的队伍，更愿意和孩子们一样，一步一步，用脚步来丈量大地。
痛苦的时光总是最难熬的，队伍行进了三个小时，终于到达了此行的目的地――森林公园，随后就是简单的午饭和休息。看着孩子们嘟起的小嘴，我知道，他们累了，其实我也累，手脚早已麻木。有的孩子看到我们，很讶异的问我：老师，你们也是走着过来的？我微笑着点点头：对啊，你们都能走着过来，我怎么就不能呢？更何况这是要求，我必须要遵守埃孩子们总是天真的，总是以为只要是老师，就会有许多学生没有的特权。
其实，我更喜欢这样的感觉，用自己的脚一步一步地丈量土地，最起码，很踏实。一步一个脚印，每一步都可以走的很稳妥，不必受人讶异的目光，不必担心是否走错，脱离队伍，更不会有犯了错误而害怕被发现的小小担心。长路漫漫，人生路又何尝不是？
为人师表，传道，授业，解惑。如若自己都还在混沌其中，又何来的事事皆菩提。
药店见习领班个人述职报告6
在军训的前一天我很紧张，因为我知道自己的自理能力很差，而且还比较懒，所以容易扯班级后腿。军训，如期而至。从来没有叠过被的我，在大家已经排好队准备下楼的时候，却还在手忙脚乱地穿外衣。军训是很苦的，军训就是要把我们训练得像军人一样：每天早上五点多就要起床，叠被、整理内务，然后下楼，接下来是一天的训练，直到晚上九点多才能返回宿舍。而那时我几乎都要瘫在床上了。随着军训一天天地过去，我发现我做事比以前快了许多，做事情也变得有条理了。
原来不知不觉中我也在长大！看到自己的进步，感到自己的成长，我变得快乐了不少，而身体上的劳累也就显得微不足道了。这真是“累并快乐着”！在军训期间我也想过要回家，一是因为军训的劳苦，一是因为自己想家。但是如果现在再来一次军训的话，我想我会更加刚强，一定会把想家的情绪控制在萌芽中。
在这里军训，可以锻炼身体、增强意志，可比在家看电视强多了！军训，也增强了我们适应生活的能力。一个遇到困难就退却逃避的人，算不得真正的育才人。育才园里的每一个人都拥有钢铁般的意志，都有一股不服输的韧劲，我不能做那个例外。做一个真正的育才人，这是我军训期间，更是我以后学习生活的一个目标。我会向着这个目标不断前进。
军训不仅给了我一次适应育才生活与锻炼身体的好机会，还让我认识了更多新朋友。看着那些带病坚持训练的小伙伴，我的心里很不是滋味，一是为自己的不懂事，二是为他们所感动。军训不仅可以为我们塑造强健的体魄，还可以铸就我们钢铁的意志。军训，如种子生长必不可少的阳光，像鸟儿飞翔不可或缺的翅膀，助我在人生的道路上更好地走下去！
怎么写报告94人觉得有帮助
药店见习领班个人述职报告怎么写
最近刚升任药店见习领班，开始着手写述职报告时，心里有点没底。领导说写清楚日常工作就行，可到底怎么写才叫清楚？琢磨了一下，我觉得可以从几个方面入手。
首先是工作安排这块儿。每天一到岗就先把当天任务列出来，这很重要。比如昨天有个顾客反映货架上的药品摆放有点乱，我就得赶紧调整一下。还有就是检查库存，要是某种药快断货了，就得及时跟采购那边报备。这些事看起来琐碎，但都是日常必须做的。
再来说说员工管理。我们店有七八个同事，平时既要分工明确又要互相配合。有一次我去仓库拿货，发现小李在跟顾客聊天，结果耽误了给其他顾客配药的时间。当时我没当面批评他，而是事后单独找他聊了聊，提醒他要注意工作纪律。我觉得这种方式比当场责备效果更好。
关于销售业绩，这当然是重点。每个月底都要统计销售额，看看有没有达到预期目标。今年年初定的目标是每月增长百分之十，现在看来有些月份完成得不错，但也有拖后腿的时候。分析下来，主要问题还是在于促销活动策划得不够好。比如上个月搞了个满减活动，本来挺吸引人的，结果因为宣传不到位，效果差强人意。
还有就是顾客服务这一块儿。说实话，刚开始做领班时，总觉得只要保证药品质量不出问题就行了。后来发现不是这么回事，顾客对服务的要求越来越高。上次有个老顾客来买药，说他记不清具体药名，我就耐心地帮他回忆上次买的那种。后来他特地打电话表扬我，说这种细致的服务让他很感动。
其实写述职报告的时候，我还真有点纠结。毕竟自己才当领班不久，很多事情还在摸索阶段。不过我觉得只要把日常工作如实记录下来，再结合自己的感悟，应该就不会太差。当然，如果能多参考一下其他同事的做法就更好了。前几天跟隔壁店的老领班聊了聊，他说他当年写述职报告时也是边写边改，最后才满意的。
最后想说的是，写报告的时候别光想着格式规范，内容真实才是关键。比如说上周有个新来的员工不太熟悉业务流程，我花了点时间带他熟悉环境，这事也得写进去。不然的话，领导会觉得你只顾着自己干，忽略了团队建设。
希望我的这些想法对你有所帮助。写报告，说到底还是为了让别人了解你的工作情况，所以实事求是最重要。
【第5篇】客房领班个人述职报告范文1250字
安保队是物业公司的重要管理部门，肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作，在这一年中，我团队本着业主至上，服务第一的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评，在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏，下面就一年来的工作做一下简单汇报：
（一）坚持预防为主、防治结合的治安管理方针
针对安保队的实际情况，引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了队员思想道德品质，通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强各门岗严格监督，对出入人员、车辆严格检查登记。
（二）租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员，必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料，需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理，做好存档备案工作，在办理车辆通行证同时，严格、细致核对并索要相关证件存档备案，有效控制闲杂车辆进入小区，更有效确保小区人生财产安全。截至到____年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张，搬走（退卡）84人。现小区居住租房人员482人。小区西门进入的外来车辆辆，进入的外来人员共计人次。
（三）制定、完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况，加大各区域检查力度，巡查、严密防控，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用，夜巡队照明所用强光手电，全部自购，有效起到自爱、保护效果，巡查所属区域责任到人，加强每个人的责任心，发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
（四）完成各大型接待参观、烟花燃放工作
（1）加强各门岗值勤立岗形象，严格按照规定动作标准、统一。
（2）加强参观车辆的交通秩序安全，确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然，安排妥当、措施的力。
（五）人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结，不好的方面要及时提出并改正，好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法，遇有特殊情况不要盲目的去处理，多方位考虑。得到了全员的赞同。
怎么写报告21人觉得有帮助
做为一名客房领班，写个人述职报告是工作中的一部分，这不仅是对自己工作的总结，也是向上级汇报工作成果的重要方式。报告应该包含一些基本要素，比如工作目标完成情况、遇到的问题及解决办法、未来的工作计划等。
在开始写报告前，得先把这段时间内具体做了哪些事理清楚。比如，这个月主要负责了哪几栋楼的清洁监督，每天大概巡查几次，发现并处理了多少问题。把这些数字列出来，能直观地反映工作量。不过有时候因为事情太多，可能会漏掉一些细节，这就需要在平时多留意记录，别等到写报告的时候才想起来要补。
报告里的内容最好能结合实际情况，用具体的例子来说明。比如某天发现某个房间的窗户没关好，可能导致安全隐患，于是立即安排人去修理，并跟进直到问题解决。这样的例子能让上级看到你的责任心和执行力。当然，也可能在描述过程中不小心把“窗户”写成“门”，但只要不影响理解就行。
书写注意事项：
对于工作中遇到的困难也要如实反映。像有的员工可能态度不积极，影响团队效率，这时就需要采取措施调整。可以尝试通过沟通了解原因，必要时给予适当的激励，帮助他们改善工作状态。不过有时在写这部分内容时，可能会忘记交代后续效果如何，这点需要注意补上。
至于未来的工作规划，可以根据现有情况进行调整优化。比如说针对某些薄弱环节加强培训，提高整体服务水平。还可以设定一些短期和长期的目标，让自己的工作更有方向感。如果时间紧张的话，可能会遗漏掉一些重要的长远目标，这就需要在写完初稿后仔细检查一遍。
【第6篇】领班个人述职报告怎么写范文4200字
领班个人述职报告怎么写
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领班述职报告怎么写(客服)
一年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：
一、本人于3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，____年南部会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
一、加强员工培训，完善内部管理机制。
1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要，不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展。
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、开展业主需求调查。
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
领班述职报告怎么写(酒店)
尊敬的领导同事们，大家好！
我是中餐部酒水库领班xxx，____年7月14日正式加盟东胜大厦，____年在中餐部经理的领导下，各班组的大力支持下，我认真履行岗位职责，和同事一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了____年度部门赋予的各项工作任务。现就____年度我工作情况，给酒店做汇报，请给予评议。
(一)、主观意识
我坚决贯彻执行酒店的各项规章制度，通过每天的部门例会及时向班组同事进行传达、贯彻、落实会议精神。积极参与酒店组织的各项活动，在工作中能够严格要求自己、严格按照岗位标准衡量自己的工作行为，不计较个人得失;处处以身作则，严以律己，宽以待人。
(二)、职责履行
1，日常工作
____年是酒店五星级复核年，部门在年初就成立星评工作小组，全力备战星评复核检查，并为我们制定了详细的`培训计划，对员工进行全方位培训，确保通过国家旅游局对我们的检查考核，针对酒水库工作性质，我带领员工把每天营业所需酒水物品，准备充足，因为酒水库贵重物品较多，我采取贵重物品专人专管，严格做好出库入库记录，库房做到人走落锁，同时我要求员工当日的工作当日一定要完成，养成日事日毕的好习惯，当日销售的酒水必须当日盘点，确保账目清晰无误，为了加强员工的工作意识，提高工作效率，我根据中餐部要求持续开展五常法学习与应用已多年，五常法的开展使我们酒水库工作效率有了很大的提高，同时物品摆放更合理了，卫生清洁工作也有了很大的进展，同时通过五常法学习也提升了我们个人的素质，使我们做事更有条理性。工作区域的物品摆放，卫生区域落实到个人。每周开展卫生检查工作，确保我们工作的区域卫生整洁。安全，安全是一切工作的根本保障，没有安全就没有任何成绩可言，我根据酒店要求每天的会议传达都要求员工树立“我要安全”的意识，在工作中我带头要求员工严格遵守操作规程，时刻牢记安全工作。每天下班前，我严格检查自己工作区域内的水.电.物品等一切可能引起安全问题的隐患。下班时间强调大家在外防盗、防抢、更要注意交通安全，回到家中还要时刻注意用天然气安全、水、电安全等，确保万无一失。
2、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的责任很重，而自己的学识、能力和阅历都需要提高，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向酒店领导请教学习，向同事学习，向书本学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。特别是在楼面其它班组带班时能接触更多的客人，从每天的待人接物中更能锻炼并积累相关的经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
3、严谨细致，全心做好服务保障工作
酒水工作外与财务部中心库房相联系，内与中餐各餐厅协同工作起到承上启下，联系左右，协调各方的位置，今年我注重从以下三个方面加强自身建设，一是重细节讲规矩，要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作中，我始终坚持一丝不苟严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，保证工作质量，二是重大局讲服务，我作为酒店的一分子有责任维护酒店的良好形象，所以我始终把维护好酒店的形象作为完成本职工作的前提，工作中体现良好形象，从而为公司树立良好形象，三是重团结讲协调。在工作中我深深体会到团队精神的重要性，我因这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这里工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。
4 、存在的问题和今后努力方向
作为酒店的一分子，我深深的认识到团队力量的重要性，一个人再强大能量也是有限的，只有强大的团队才能在未来激烈的竞争中立于不败之地。____年我决定在部门的带领下，与同事们共同学习，共同成长，建立起一个和谐强大的团队，为部门增光添彩，为酒店创造辉煌。
____年我们必定在酒店领导的正确领导下，乘着“星评复核”的胜利东风，继续开拓进取，忠诚的履行好班组的职责，为酒店不断创造辉煌贡献力量！
以上个人述职如有不妥之处，请酒店领导、同事们批评指正！
怎么写报告29人觉得有帮助
领班个人述职报告怎么写
作为领班，述职报告是你向领导汇报工作成果、存在问题及改进措施的重要途径。这类报告不仅体现你的工作态度，还能展现解决问题的能力。写好述职报告需要一些技巧，我结合自己的经验，分享几点需要注意的地方。
一开始就要明确报告的目的，这是关键。比如你负责的班组这段时间内完成的任务量如何，有没有达到预期目标。这部分内容要开门见山，不要绕圈子。记得把主要业绩放在前面说，这样能给领导留下深刻印象。比如说这个月我们团队完成了多少单任务，比上个月提升了几个百分点，这些都是直观的数据支撑。
接着要讲一下存在的问题。这里不能只是一味地强调困难，而应该提出具体的解决办法。比如设备老化影响生产效率，是不是可以通过定期维护来改善？如果班组成员间沟通不畅，是否可以组织一些团建活动增进了解？这些问题得从实际出发，拿出切实可行的办法，而不是空谈理论。
然后就是对未来工作的规划了。这部分可以结合公司的发展方向，谈谈自己对岗位的认识。比如说接下来打算如何优化流程，提高工作效率。还可以提到对团队建设的想法，比如通过培训提升员工技能，增强团队凝聚力。
写报告的时候，要注意语言简洁明了。有些时候，我会习惯性地啰嗦几句，其实没必要。比如描述某项任务时，只需要说明任务性质、完成情况就好，别把过程说得太复杂。另外，数字是很有力的证据，比如销售额增长了多少，客户满意度提高了多少，这些都能让报告更有说服力。
还有就是报告的格式问题。有的时候我会忘记检查格式，导致排版乱七八糟。标题字号大小要统一，段落间距也要适中。如果报告内容较多，最好能分条列出，方便领导阅读。要是内容比较简短，就直接叙述就行，不必刻意追求形式感。
书写注意事项：
写报告时要保持谦虚的态度。即便取得了一些成绩，也别自吹自擂。毕竟每个岗位都有自己的职责所在，大家共同努力才有了现在的成果。所以在表达感谢时，别忘了提到团队的支持，这会让报告显得更加真诚。
小编友情提醒：
报告完成后一定要反复校对。有时候因为疏忽，会出现一些小错误，比如漏字、多字之类的。虽然不是大问题，但会影响整体观感。所以花点时间仔细检查一遍，确保无误后再提交。
【第7篇】领班个人述职报告范文1100字
领班个人述职报告
导语：述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。下面是小编给大家整理的领班个人述职报告内容，希望能给你带来帮助！
在20xx回忘这一年来，在领导的正确指引及全体员工的支持帮助下，我立足本职工作，认真学习，团结进取，求真务实，较好的完成了各项工作任务。但是也存在很多不足之处。下面主要分五个部分来分析总结，不当之处，敬请各位领导批评指正：
一. 安全生产及任务完成情况：
作为领班负责本班日常生产、安全工作，随时掌握生产、安全动态;对主要设备、系统的运行情况进行重点了解，发现问题应及时并如实上报，在平时工作中，能够实事求是，一切从实际出发，以身作则，做到工作讲原则、讲制度、讲大局，踏踏实实，尽心尽力干好本职工作。
二.班组安全管理方面
1.作为领班，首先要有自律性。正确对待自己的错误和职工的批评。要求职工做到的自己必须认真做到，杜绝“三违”现象发生。
2.班前会强调的生产情况必须详细，清楚，并根据上一班的生产情况对本班的生产任务做出一定的暂行指标及注意事项！班后对本班的安全生产情况做一总结！
三.“双述”工作开展情况
岗位描述是帮助员工快速了解岗位设置的 窗口，因此我们必须熟记、熟知并掌握岗位操作技能。
四.学习情况
常听到这样一句话，叫“学到老，活到老。”不论是学生时代还是参加工作！学习是伴随一个人终身的事情。在个人技能方面，我深知个人技能的好坏直接影响到整个班组的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习不断提高自己的业务水平。今年以来车间领导针对各岗位的特性给我们定制了严格的学习计划，一步一步扎扎实实，通过考试，并在工作中实施。强化了我们对工艺方面的认识和理解！
五.不足之处及工作打算
虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。____年即将成为历史！为了更好的完善自己做一名合格的'班长，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向！
1. 改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。
2. 敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。
3. 能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。
4. 努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余！
5. 每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”
在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功！
怎么写报告46人觉得有帮助
领班个人述职报告怎么写
领班这个岗位挺重要，每天都要面对各种事情，报告得写清楚才能让大家知道你的工作情况。开头这部分很重要，得先把这段时间干了什么说一下，比如说上个月或者上半年，你都负责了哪些任务，具体到哪天开始到哪天结束。要是写得太模糊，别人看了可能摸不着头脑。
像我们这行，经常要跟数字打交道，像销售额，客户反馈率之类的，这些都得列出来。不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键数据，这就不太好，最好能仔细核对一遍。还有就是，要把自己的一些想法也写进去，比如觉得哪些地方做得好，哪些地方还需要改进，这样领导看了也能了解你的思路。
工作中难免会遇到些突发状况，比如某天突然来了很多客人，这时候就得赶紧调整安排。这种情况下，写报告的时候就要特别提到你是怎么应对的，用了什么方法解决问题。如果写得含糊不清，别人就搞不清楚当时的情况，也可能影响对你工作的评价。
书写注意事项：
报告里头还要提到团队的表现，毕竟一个人的力量有限，大家配合得好不好很关键。你可以表扬一下表现突出的同事，同时也得指出一些不足的地方，但要注意措辞，别让人觉得是在挑刺。有时候可能会因为一时疏忽，把某个同事的名字拼错了，这虽然是小问题，但也会影响整体效果。
有时候报告里需要引用一些规章制度，这部分得确保准确无误，不然可能会引起误会。像我们公司就有明确的规定，关于请假流程之类的，写报告的时候必须严格按照规定来，不能凭印象随便写。要是不小心写错了，可能会被领导指出，到时候还得改。
小编友情提醒：
报告的结尾部分也不能马虎，得简单总结一下自己的工作成果，同时表达对未来工作的期待。不过有时候写着写着可能会忘记交代某些细节，这就得回去补上。
【第8篇】领班个人工作述职报告格式范文1300字
时光如流水，咱们的火锅店正式开业已有半年了；在这半年来，我从一个普通的服务员透过自我的努力和领导的栽培下，变成了领班。虽然有时候，自我很辛苦，但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会，尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次和领导们在一齐开碰头会的时候，自我留意翼翼的看着每一个人，仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳，怕自我一时光说错话，或做出不雅的动作；
第一次开班前例会的时候，怕自我的语气伤害到大家，可我还是伤害了大家；
第一次分配工作的时候，生怕自我会分配得不够合理；
第一次给员工开罚单的时候，我的里七上八下，生怕自我会伤害到员工；
第一次招聘给别人面试，心里还是有些悸动，不明白来应聘的人是什么样的人，是多大，我就应怎样做显得不生疏，我需要更多的自信，要对工作有足够的了解，要问在以后实际工作中有帮忙的问题，还要最多的抓住第一面的细节问题，等等……好在对业务岗位有足够了解后，明白我们需要什么样新生力量来加入我们的团队，接下来面试成功的人经过考核基本都贴合要求，虽然都是凭直觉做的决定，但还是让我很欣慰；
第一次，站在上方给大家做工作总结汇报，如有什么欠缺或不足的地方，望领导同事能给我帮忙。
现将____年度工作状况作总结汇报，并就____年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，个性是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物务必立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时光，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时光，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务带给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
怎么写报告53人觉得有帮助
领班个人工作述职报告格式怎么写
做报告这事，说复杂也复杂，说简单也简单。特别是像我们这些领班，天天和人打交道，事情多得像蚂蚁搬家，要是写不好，领导看了心里头肯定不舒服。所以，得知道点门道。
头一桩，开头得有个铺垫，不能上来就直奔主题。比如你可以先说说自己这段时间干了什么，大致情况介绍一下，这样显得有条理。当然，这铺垫不能太啰嗦，话太多反而容易让人觉得没重点。我记得有一次写报告，洋洋洒洒写了好几页，结果领导只扫了一眼就说简单点，这教训挺深刻的。
正文怎么写？
这部分最重要。每个项目都要说得清清楚楚，最好能列出几个关键点，这样看着清爽。比如说这个月负责的生产任务完成情况，具体数字得写明白，还有遇到的问题也要提一下。不过有时候写着写着就容易跑偏，比如我之前写的时候，本来想说设备维护的事，结果越写越细，把其他事都忘了，后来领导问我别的事，我还得临时补材料，挺麻烦的。
再往后就是总结部分，但总结不是简单地堆砌一堆数据，得有点自己的想法。比如你觉得这个季度的工作有哪些地方做得不错，哪些地方还可以改进，这都是需要表达的。不过也有时候会遇到这种情况，写着写着就把重点给丢了，比如我那次写总结，光顾着夸团队合作精神，却忽略了实际效果，结果被领导提醒了好几次。
小编友情提醒：
别忘了加上联系方式，万一领导有什么问题可以直接找你。不过，有时候写报告的时候会忘记这茬，结果报告交上去才发现漏了这一块，只能重新发一遍，耽误了不少时间。
