【第1篇】经理的个人工作述职报告范文1850字
1、认真学习贯彻 “三个代表”重应思想及党十六届三中全会精神，在实际工作中深刻领会党确定各项工作方针深刻内涵和新时期加强两个“务必”重大意义，以及“八个坚持、八个反对”精神实质，把思想和行动统一到党路线方针政策上来，创新发展。
2、注重企业文化建设，提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念，主张“以人为本，守法诚信”，引导广大员工的“以企为家，共同发展”。人是生产力中最活跃因素，是企业振兴发展源泉和根本动力，只有企业全体员工的把聪明才智充分发挥出来，并应用到企业管理与生产经营中去，企业才能发展;只有企业提供宽松敞亮舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现()。因此，我们应依靠员工的促进企业发展，就应培育先进企业文化，引导员工的把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中，发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作，通过宣传、培训以及制度建设，强化项目管理，推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施，促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主承诺，为企业树立良好信誉，为共同事业长远发展打下基础。
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好企业经营管理与改革发展等重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面工作。二是注重维护企业领导班子团结。大厦之成，非一木之材;大海之润，非一流之归。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作，促进发展。
4、不急功近利，从长远着眼，坚持理论联系实际，扎实开展管理调研工作。作为企业总经理，不但应具备这个岗位所需应一切素质，还应把握各方面信息，保持对事物发展规律敏锐感觉，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合，才能领导企业不被激烈市场竞争所淘汰。因此，去年我充分运用国家政策、法规，依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期具体工作相结合，深入分析企业管理、项目管理工作中思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作不足，从企业长远发展角度，初步确定了深化企业管理改革方案。之所以开展这项工作，是因为我们项目管理任务逐年增加，但在市场竞争日趋激烈情况下，项目利润越来越少，改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够施工任务是企业开展其他一切工作前提，如何扩大施工份额，是我们应该不断探索永恒课题。今年，经与企业班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平和中标率，拓宽经营范围和施工领域目。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。
存在问题和今后努力方向
总结我个人工作，离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后，即将产生一系列其他问题。当然，个人总结难免片面，我诚恳地请求大家对我多提意见和建议，促进企业发展和我个人进步。
事物发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升;不改革，企业难以展开腾飞双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛采纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在____年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗！
谢谢大家
怎么写报告22人觉得有帮助
关于经理的个人工作述职报告该怎么写，其实很多人心里没底。毕竟不是随便写写就能过关的，得有点门道才行。报告，内容肯定得跟自己的工作挂钩，不能天马行空胡编乱造。比如开头部分，就得说说自己这段时间主要负责什么事，都干了哪些活儿，这很重要。要是开头就含糊其辞，后面的内容可信度也会打折扣。
接着就是重点部分了，要把具体的工作成果展示出来。比如说完成了一个项目，那得明确项目名称、目标是什么、最终达成了什么效果。如果只是一味地说做了很多工作，却没有具体的数据支撑，这样的报告就会显得空洞。当然，这里有个小问题需要注意，有些人可能不太会用数字说话，总觉得写个大概就行，这就不太好。要用具体的数字来说话，比如销售额提升了百分之多少，客户满意度提高了几个百分点之类的。
再往后就是谈谈遇到的问题和解决办法。工作中难免会遇到各种麻烦事，关键是要如实反映这些问题，并且要讲清楚自己是怎么应对的。有些人在写这部分的时候喜欢避重就轻，只说好听的，这样其实很不妥。领导看报告可不是为了听表扬的，他们更关心的是事情背后的原因以及你的处理方式。
还有就是对未来的展望，这个也很重要。不能光停留在过去的成绩上，还得想想接下来怎么做才能更好。不过这里有个小陷阱，就是有些人会把未来计划说得太笼统，比如“争取明年业绩翻倍”，这样的目标虽然听起来鼓舞人心，但缺乏实际的操作性。最好能细化一下，比如通过哪些具体措施来实现这个目标。
书写注意事项：
写报告的时候要注意语言的简洁明了，别整那些花里胡哨的东西。有些人喜欢堆砌一些专业术语，以为这样显得高大上，但实际上可能会让阅读者一头雾水。所以尽量用通俗易懂的语言表达自己的想法，这样不仅能让别人看得明白，也能给自己加分。
【第2篇】团队经理的工作述职报告范文2050字
团队经理的工作述职报告
团队经理____年工作述职报告
经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为公司的团队经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：
一、全省规模人力实现历史性突破;截至目前，全省共有直销人力23人，专职交叉销售专员27人，兼职交叉销售专员7人，规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了坚实的基础。
二、交叉销售专员配置实现了新突破;全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名，兼职专员7名。
三、企业年金业务有了新的突破;由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段，团体部年金小组3人已经配齐，并且参加总公司组织的业务培训，为年金业务的顺利开展奠定了基础。
四、渠道开发建设取得新突破;截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群，积淀了大量的续期客户，为明年的保费增长奠定了坚实的基础。现在已经开发中介渠道业务，组建中介和大项目工作领导小组，吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项目合作。
五、基础建设及后援服务能力有了新突破;年初修改团体基本法，编写基础管理手册，建章
改制，提高晨夕会质量，后援服务人员明确分工，做到核保、理赔责任到人，出险理赔服务到位，提升了公司形象。
六、队伍系统培训工作有了新突破;充分利用总分公司资源，力争更多人力得到培训提高的机会。全年参加总公司培训人力：直销4人4次、交叉销售11人6次。分公司团体部自行组织的`业务培训每2月一次，交叉销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业务技能，促进了团险业务的发展。
上述就是我公司这段时间以来的业绩以及个人的成长经历，当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢总经理对我的栽培、感谢____6团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围，让我不断进步，我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是个人能力的体现，而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习，进步再学习。我会努力学好团队管理这门艺术，实现我人生的又一个挑战。希望领导能给我这个舞台，我会珍惜这个来之不易的机会。
请领导审阅。
团队经理____年工作述职报告
尊敬的民生银行信用卡中心领导：
我于____年5月15日至今，在民生银行信用卡中心上海一部市场室工作了3年，现在是____6团队的高级客户经理。我在团队经理徐浩的帮助下从一名见习客户经理做到了现在的高级客户经理，____年度获得了优秀员工奖和突出贡献奖，____年度获得杰出贡献奖和年度银牌客户经理的荣誉称号。3年来业绩始终排名在卡中心榜首。得到了卡中心领导的认可和赏识。在信用卡部日常工作中坚持以客户为中心、以市场为导向的作业模式，无论是从个人业绩还是个人能力的培养方面，都取得了长足的进步。借此机会将3年以来的工作做如下述职。
一：入职培训阶段
____年5月15日经过严格的面试终于进入了民生银行信用卡中心，进入民生银行信用卡中心的办公室的我被员工积极的工作态度所感染，从开始抱着试试看的态度，到后来慢慢被民生银行的企业文化和经营理念(国际标准 民族品牌，缔造“后来者”神话)所吸引，我心里暗暗规划，工作的目的一、提高收入，改善生活;二、谋求职业的长远发展。通过培训使我更坚定了信心。
二：入职第一年
____年6月1日开始了我的信用卡销售工作，第一个月我就核卡63户，由一名见习客户经理升到了客户经理。实现了一个月就转正的客户经理。在该年度努力完成卡中心的任务，月月过考核拿提成。
三：入职第二年
____年度，我在我们团队经理徐浩的帮助下，我的销售业绩出现了质的飞跃。由卡中心排名在中间的我脱颖而出，业绩名列前茅。09年10月获得了优秀员工奖，又在____年会上获得了突出贡献奖。各种荣誉的得到我也不能骄傲，更使我坚定了信心，一定要做的更好。
四：入职第三年
____年度至今，____年5月到____年5月期间，我的销售业绩得到了更大的进步，在这期间我的排名全是卡中心第一，创造了信用卡销售的神话。销售的成功使我要向更高的一个高度挑战，那就是销售管理。
上述就是我来民生银行信用卡中心3年以来的业绩以及个人的成长经历，当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢我的团队经理徐浩对我的栽培、感谢____6团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围，让我不断进步，我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是个人能力的体现，而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习，进步再学习。我会努力学好营销管理这门艺术，实现我人生的又一个挑战。希望领导能给我这个舞台，我会珍惜这个来之不易的机会。
请领导审阅。
怎么写报告70人觉得有帮助
团队经理的工作述职报告怎么写
最近接到不少同事询问关于述职报告的问题，特别是团队经理这类需要兼顾业务和管理的角色，写起来确实不容易。我觉得可以从几个方面入手，结合自己的实际情况来组织内容。
先说说开头部分吧。很多人喜欢直接摆数据，像什么“今年完成任务量比去年增长了xx%”之类的话。其实这倒没什么问题，但最好能稍微润色一下，比如“通过不懈努力，今年团队的整体业绩较上年提升了xx个百分点”。这样显得更有条理，也更正式些。
接着就是具体工作情况了。这部分得讲清楚你是怎么带领团队的，遇到过哪些挑战，又是如何解决的。比如有个项目时间特别紧，团队成员都有点扛不住了，这个时候就得站出来给大家打气，然后重新梳理流程，把关键环节分解开来，最终按时完成了任务。记得要多用一些专业术语，像“资源整合”、“风险控制”这样的词，能让报告看起来更专业。
还有就是团队建设这块儿。作为经理，平时得花心思培养新人，让他们尽快融入集体。可以写写自己是怎么设计培训计划的，又或者组织了哪些团建活动，促进大家沟通交流。这里有个小细节需要注意，别忘了提到具体的成果，比如说某位新员工经过培训后进步明显，已经能够独当一面了。
结尾怎么写？
可以展望下未来。比如说接下来会继续优化现有的管理模式，探索新的合作方式，争取让团队表现更上一层楼。不过写这部分的时候，尽量避免空话套话，还是要结合实际目标来说。
对了，写报告的时候，最好能找同事帮忙看看草稿。有时候自己写的时候觉得没问题，但别人一看就发现有些地方表述不清，甚至有点啰嗦。我之前就经历过类似的情况，明明想表达的意思很简单，结果写了好几行才说完，后来改了一下，一下子清晰多了。
书写注意事项：
千万别忽视格式问题。字体大小、段落间距这些看似不起眼的小事，实际上很重要。如果报告排版乱七八糟，即使内容再好也会给人留下不专业的印象。建议提前跟上级确认一下有没有特殊要求，比如是否需要固定字号、页边距之类的。
【第3篇】总经理的述职工作报告范文1350字
各位员工们：
今天对我们集团来说是个盛大的日子，在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢，大家辛苦了。上半年，经过全体员工的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，完成企业总产值*亿元；招揽任务*亿元；全年人均劳动生产率达到*万元；员工的年均收入*万元。企业综合实力增强，社会信誉提高。
一、回顾一年多来工作，主应有以下几方面：
1、确定公司名字，明确公司使命和企业文化，安排岗位和工作职责，建立了公司官方博客，点击率一直处于领先位置。
2、注重企业文化建设，提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念，主张“共创、共赢、共分享”，引导广大员工的“卓越服务、快乐生活的”。每天进行全新的队形展示，精神饱满有新意，体现公司的性质和服务理念，获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理，以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系，风雨同舟。一是从职工关心入手，一同学习一同成长，杜绝“短板效应”，让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结，缔造企业大家庭。团结班子成员，形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围，做到目标一致、职责互补、荣誉共享，重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见。思广益，发挥。体合力，改进工作，促进发展。三是团结合作伙伴，和盈众传媒、友众汽车销售开展合作，建立战略合作伙伴关系，同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商：我们决定加大投入，多种渠道多种方式并行，实行重点地区、重点项目重点追踪，班子成员分片负责经营方针，取得了可喜成绩，上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车。购业务，并确立了品牌定点。购与服务的关系。与此同时，我们不断召开经营开发会议，通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感，促进经营开发工作能够适应市场变化，以达到提高经营开发管理水平的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经。以来，我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能，始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务，坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定，一切从企业以及广大员工的利益出发，从不以个人私利侵害企业和员工的利益，做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦，并以此影响教育自己家人。
二、存在问题和今后努力的方向。
总结我个人工作，离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距，业务能力还不够强、执行力还不够高。
事物发展总是在推陈出新。不充电，个人素质难以提升；不快速提高学习的能力，企业难以展开腾飞双翼。今后，我将加强学习，提高思想觉悟、工作能力和管理水平；我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革，解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题，促进企业健康长远发展。
在此，我有信心和班子成员一道，广泛。纳大家好建议，融入到我们企业改革各项管理办法中去，完善经营战略，一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取，为企业在20××年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗！
谢谢大家！
怎么写报告34人觉得有帮助
总经理的述职工作报告怎么写
做述职报告这类东西，说起来不算太难，但真要写好也不是件轻松的事。尤其对于刚当上总经理的人来说，这可能是个不小的挑战。述职报告得把自己这段时间的工作情况交代清楚，还得让人觉得你的工作有成效，这可不是光靠嘴上说说就行的。
写报告前头一件事就是整理思路。先把这段时间干了什么想明白，哪些事干得漂亮，哪些地方还有不足。比如，最近公司接了个大项目，从立项到实施再到收尾，中间经历了不少波折。要是把这个项目的过程写进去，就得把每个环节都交代清楚，包括决策过程、遇到的问题、解决的办法等等。不然的话，领导看了会疑惑，为什么这个项目能做成这样。
接着就是材料的组织了。材料不能乱堆，得有个顺序。可以按时间顺序写，也可以按事情的重要程度来排。像那个大项目，最好是从开始到结束一路写下来。不过有些细节得挑重点写，像那些日常性的事务就别太啰嗦了，不然报告就会显得臃肿。
写的时候要注意语言。总经理的报告不能太随意，得正式一点。但也不能太死板，毕竟这是给领导看的，得让人看得下去。所以用词要恰当，既要有专业性，又要通俗易懂。比如说到项目进展，可以说“项目顺利推进至关键节点”，而不是“项目往前走了几步”。
还有一个需要注意的地方，就是数据的应用。报告里适当的数字能让内容更有说服力。像那个项目的预算控制情况，要是能拿出具体的数据来证明你节省了多少成本，那肯定会让领导刮目相看。不过数据不能瞎编，必须真实可靠。
写报告的时候也得留心一些小细节。像日期啊、名字啊这些基本的信息千万别搞错了。有一次我就见过有人把某位同事的名字写错，结果闹出笑话。这种事情虽然不大，但会影响报告的整体印象。
小编友情提醒：
写完之后最好能多检查几遍。有时候自己写的东西，乍一看没什么问题，仔细一瞧才发现漏洞百出。尤其是标点符号这类小地方，很容易出错。另外，报告的长度也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人厌烦。一般来说，三到五页纸比较合适，既能把该说的都说出来，也不会让人觉得啰嗦。
写述职报告其实是个锻炼自己的机会。通过写报告，你可以更好地梳理自己的工作思路，也能发现自己平时忽略的一些问题。只要用心去写，肯定能写出一份让领导满意的报告来。
【第4篇】酒店客房经理的工作述职报告范文2350字
酒店客房经理的工作述职报告
尊敬的各位领导、各位同仁：
根据饭店的统一安排，我在这里向大家进行述职。在座的各位应该绝大部分都认识我，但可能也有极少数的不知道我是谁，还是先让我作一个自我介绍吧：我叫xxx，现任客房部经理。我是去年7月进入xx饭店工作的，进入xx饭店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐饮部、前厅部各实习了一个月，后于去年11月被任命为人事部经理，至今年8月初，由于工作需要调任客房部经理。下面我将进入饭店工作以来的工作向大家作一简要汇报，请大家对我的工作进行评议，我真诚的希望得到各位领导和同仁的批评和指正。
我本是学工科的，毕业之后在工业企业呆了九年之久，在工业企业里自己得到了很好的锻炼。从一名技术员不断成长为一个企业的负责人。能够成为管理近xx名员工的企业负责人，虽然曾经也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方远远无法满足自身发展的要求，为了追求更高的目标，我一直在寻求机会。时至xx年xx月份，xx区委组织部举办中小企业经营管理者公开选拔考试，我毅然的报名参加了，并意外的获得了成功。在确定去向时，根据自身的爱好，我选择了xx饭店，就这样我义无反顾地跨进了自己向往已久的服务行业，并志在用父母给我的热心肠来实践服务的真谛。
初涉饭店行业，我对饭店专业知识一无所知，为了尽快掌握饭店管理和业务相关知识，熟悉xx饭店的有关情况，我除了上班时间在工作中积极请教外，业余时间我借来或买来相关资料和书籍，认真进行学习领会。可幸的是，进店后不久，饭店即安排我到几大业务部门实习，让我亲身感受饭店的业务和管理，对饭店各点的情况也可以进行较全面的了解，我充分把握这个绝好的学习机会，及时调整自己的心态，转换角色，摒弃管理者的身份，深入实际，认真实践，以高标准严格要求自己。几个月实习后，我感觉没有白费，我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明，实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。
在我担任人事部经理期间，带领部门一班人，严格执行饭店各项人事劳动管理制度，协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上，坚持标准，不循私情，积极为总经理谏言献策，选聘合格的人员进入饭店工作，选拔优秀的员工担任管理职位；在政策运用上，充分发挥自己所学的法律知识，认真研究落实有关人事劳动政策，为广大员工积极谋福利，合理处理好企业与员工利益的关系，尽量做到企业和员工两得利；在部门管理上，高标准、严要求，部门内的各位成员积极要求上进，各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间，同时管理着员工餐厅的工作，在管理中，为了能给员工提供可口的饭菜，我经常听取员工的意见，关注每一个细节，做好每一件事，用好每一分钱，在全体员工的共同努力下，员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。
在调客房部工作后的近四个月时间里，在房务总监xx的亲自指导下，在部门各位管理人员及员工的大力支持下，我得到了较好的发展，原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部，我先从熟悉客房各项管理制度着手，对原有的制度认真学习领会，我深知管理制度在管理中的重要性；同时，积极掌握各项规范，对每一个细小的规范都力争做到心中有数；在管理中遇到的一些突发事件，及时向总监请教解决办法，对不太明确的规范，也及时向总监请教，并将获得的经验记入笔记本中。
在工作中，我认真实践自己的'岗位职责，做好职责所要求的各项工作，虽然有时因经验的久缺难以达到完美的效果，但我都尽力去做，力争做到。在严以律己、以身作则方面，我尽自己的心力争当表率，我努力做到不以经理身份自居，不搞特殊化，与同事们同甘共苦。在房态较高的情况下，我经常和员工们一起铺床、做卫生、赶房间，和领班一起验收ok房；在会议接待较紧的情况下，我也经常和员工们一道搬移桌椅，布置会场，进行递茶送水。我真的以为，和大家干在一起，我学到了不少东西，我也感到非常的充实。
其实，以我的专业知识、业务能力和管理经验，我深知自己不是一个好的经理，我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识、能力和经验的不足。我时时注意自身的角色和形象，秉承更严、更高、更好的指导思想，以实实在在干事，干实实在在事的工作作风，严格要求自己，认真扎实的干好每一项工作。同时，我深知学习的重要性，我抓住一切机会，向书本学，向xx老师学，向同事们学，走出去向外学，用科学的理论、xx老师们成功的管理经验、同事们现成的业务总结以及其他酒店先进的管理经验来充实和完善自己。
我经常在想，自己的进步离不开饭店的良好发展，所以我真心希望xx饭店能有好的发展，好让自己也有更大的发展空间。对饭店的发展，我想提出以下几点建议：
一是需要完善中长期发展计划，对饭店三年、五年、十年乃至更长时期内的经营思路作出战略规划，艰让员工有进取的方向，有追求的目标，一步一个脚印的向目标迈进。
二是事例现有资源，充分利用饭店较大的有形资产和良好的无形资产，涉入资本市场，搞好资本运营，来弥补饭店行业微薄的利润；
三是重视人力资源管理，对原有人事管理从形式到裨进行相应调整，真正做到以人为本，新生人，关心人，树立为人服务的观念；把人力当成资本，当成能带来更多价值的价值，而不只是把人力当成成本，算人头账；把人力资源开发放到首位，开发和使用并重，加大员工培训经费的投入，使员工在工作的同时得到更好的发展。稳定员工队伍，特别是核心员工队伍应变成为饭店发展的重要保障；四是加强信息化建设，充分利用现代信息技术，对外宣传自己的产品和服务，对内增强信息的沟通，实现资源共享。
最后我想说，如果说我所在的部门工作有一定的成绩，如果说我个人的工作有点成效的话，这要归功于全体员工的共同努力，我要感谢我的上级们对我的培养和帮助，感谢各位同仁对我的工作的理解和支持。
述职人
年月日
怎么写报告94人觉得有帮助
酒店客房经理的工作述职报告该怎么写？这事挺复杂的，因为写报告可不是随便写写就行的。先得弄清楚自己的工作重点，比如日常管理，员工培训，还有客人投诉处理什么的。每个部分都要讲清楚，不然领导看了不知道你在忙什么。
比如日常管理这部分，就得把每天的工作流程说透彻。比如说清洁检查这块儿，是不是每天都按时巡查了？要是巡查发现问题，有没有及时跟进解决？这些问题都得写明白。不过有时候会忘记记录具体日期，这样就不太好，最好能有个本子随时记下来，到时候写报告的时候就有东西可写了。
员工培训也是个大事。得写清楚是怎么培训的，是集中培训还是个别指导？培训内容是不是有针对性？比如说新员工入职的时候，是不是教他们怎么使用清洁设备？如果培训效果不好，是不是该调整一下方法？这里头可能就会有点小问题，有时候培训计划写得挺详细，但执行起来却没那么到位，这就需要反思一下原因了。
说到客人投诉处理，这可是个技术活儿。得把处理的过程写清楚，客人提了什么问题，你是怎么回复的，最后结果怎么样。要是投诉特别多，就得分析原因，看看是不是服务态度的问题，或者是设施出了毛病。要是只写个大概，比如“处理了客人投诉”，这样的话领导会觉得你敷衍了事。
还有就是成本控制这部分，得写清楚每月的预算花了多少，有没有超支。有时候预算超了，得想想是不是采购环节出了问题，是不是买的东西质量不行，价格又高。但有时候写报告的时候，可能会忘记写具体的数字，这就得提醒自己提前准备好数据。
最后记得把报告写得简洁明了，别太啰嗦。要是写得太复杂，领导看半天也搞不清楚重点。不过有时候写报告的时候，会不小心把一些无关紧要的小事写进去，这就得好好筛一筛，只留下跟工作相关的内容。
写报告的时候还得注意语气，要是太生硬，领导看了心里不舒服。所以得用比较平和的语气，既不能显得太随意，也不能太正式。要是写得太随意，可能会显得不专业，要是写得太正式，又容易显得生硬。
【第5篇】客户服务经理的个人工作报告范文950字
客户服务经理，一份普通的职业。它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
xx公司是一家股份制企业，但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊！我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪！我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。
我深深地感觉到，作为一名客户服务经理，对自身素质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的文化素养、公关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从多方面入手给自己充电。
只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。
____年5月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中第一个拿到拥有xx多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你！”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户服务经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲！我是一名客户服务经理。
怎么写报告13人觉得有帮助
做客户服务经理，写个人工作报告这事，其实说难也难，说简单也简单。毕竟这工作涉及到方方面面，从日常事务到客户反馈，再到团队协作，每个环节都得考虑进去。开头部分，得先把这段时间的工作情况大致说一下，像是处理了多少个投诉，客户的满意度如何之类的，不能一上来就空谈目标，得有点实在的东西。
比如，最近公司接到不少关于服务流程优化的建议，我就组织了一次小组讨论，把大家的想法汇总了一下。当时有人提议说能不能增加一些线上咨询服务，我觉得这个点子不错，就安排人去研究可行性。还有一次，有个客户反映我们的客服响应速度太慢，我赶紧跟技术部门协调，调整了系统设置，结果效果还行，客户那边满意了不少。这些都是日常工作的一部分，写报告的时候，要把这些具体事例放进去，不然显得太笼统。
当然了，除了具体的事例，还得提提那些比较宏观的目标。比如我们部门年初定下的目标是提升客户满意度到95%，现在看来，这个目标已经快实现了。但也不是说就万事大吉了，还是得持续关注客户的反馈，尤其是那些不太满意的案例，得好好分析原因。有时候，可能是因为沟通不到位，有时候可能是我们的产品本身出了问题，这都需要仔细排查。
说到沟通，我觉得这点特别重要。作为经理，不能光顾着自己埋头干活，得经常跟下属交流，听听他们的想法。有一次，有个新来的同事跟我说，他觉得现有的培训资料有些地方不够清楚，我当时也没急着反驳，而是让他详细讲讲具体哪里有问题。后来我发现他说得挺有道理的，就马上安排人修改了相关材料。这种开放的态度，能让团队更有凝聚力，工作效率也会提高。
书写注意事项：
写报告的时候，别忘了提提团队的成绩。毕竟一个人的力量有限，很多时候都是大家一起努力的结果。比如我们团队最近搞了个客户回访活动，虽然前期准备挺麻烦的，但最后的效果非常好，很多老客户都表示愿意继续合作。这种集体荣誉感，写进报告里能让人感受到整个团队的努力。
不过有时候，写报告也容易出点小状况。比如，数字记错了，或者某件事的具体时间搞混了。这种情况虽然不大常见，但一旦发生，就会影响报告的整体可信度。所以平时多留意记录，养成良好的习惯很重要。还有，报告里的措辞也要注意，别用词太随意，毕竟这是正式文件，给人的印象会直接影响领导对你的看法。
【第6篇】销售经理的个人工作计划报告范文1900字
销售经理是指导产品和服务的实际销售的人。。以下是小编为大家准备的《销售经理个人工作计划报告》，供您借鉴。
销售经理个人工作计划
一.为主要的工作来做
1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正！
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
销售经理个人工作计划精选
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
销售经理的个人工作计划报告
一、指导思想
以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的务实方针，以*经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标
1、抓好培训着眼司本，突出骨干，整体提高。
2、老和潜在客户经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结每周一小结，每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。静下心，快速、融入、学习、进步。先做自己该做的，后做自己想做的
2、加强学习，提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司务实的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源，全面跟踪和开发。
对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态！
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
怎么写报告55人觉得有帮助
销售经理在写个人工作计划报告时，得清楚这份报告不是为了应付上级检查，而是为了明确接下来的工作方向。报告里头得把市场情况好好分析一下，特别是自家产品的竞争力在哪，竞争对手又有哪些动作。这一步很重要，要是分析不到位，后面的计划就可能跑偏。
接着就是制定具体目标了。比如说今年销售额要达到多少，新客户开发数量定在哪个范围，这些都是很关键的指标。记得要把这些目标量化，不能模模糊糊地说“争取提高销量”，得说清楚具体提升到什么程度。不过有时候写的时候可能会忘记加上具体的百分比，这就需要回头仔细检查一遍。
还有就是策略部分。销售经理可以根据不同的产品类型，采取不同的推广方式。像一些高端产品，可能更适合通过展会或者专业论坛去接触潜在客户；而大众化的产品，线上营销可能会更有效果。这部分最好能结合公司资源来考虑，不能光凭想象。当然，偶尔也会出现把某些资源分配写错的情况，比如把本该用于线下活动的资金写到了线上广告上，这就得特别留心。
执行层面也得考虑到，包括人员安排、培训计划之类的。销售团队的状态直接影响到业绩，所以得提前做好培训方案，确保大家都能掌握最新的销售技巧。另外，销售经理还得定期跟进进展情况，发现问题及时调整。有时候在写这部分的时候，可能会因为时间紧张，把一些重要的时间节点漏掉，导致后续跟进出现问题。
最后就是预算问题了。每一项活动都得有相应的预算支持，不能脑袋一热就定下个大目标。要合理规划资金流向，保证每一分钱花在刀刃上。不过有时写报告的时候，可能会忽略掉一些隐形成本，比如物流费用或者售后服务支出，这也算是一个小教训吧。
【第7篇】大区经理的个人工作述职报告范文650字
大区经理述职报告:来公司近四个月，我一直担任着xx县区经理一职。这对我来说这是一个全新的岗位，我积极投入、认真工作。在此我有过欢乐也有过困或。在此我总结一下县区的得失：一、人心是关健。1、经销商有没有信心做我们的产品这是一个关健，2、业务员有没有信心让经销商做我们的产品这也是关健，3、如何整合经销商与xx县区及周边县区的有利资源这是领导者的关健。昨天与陈华军的沟通我认为xxxx年一定要打破现有格局，重新洗牌，以配合公司决战xxxx的重大决策！
一、人员配备：
将所有县区业务员交市场部重新安排，我只需要二名没有任何内部关系的业务员就可。
二、战略目标：
所有县区再不分配到人而出现管理真空，将以协调业务与发掘新市场为二条主线，再借以市场部与经销商人力与物力的优势，果断实现稳定中求发展，发展中求稳定的县区发展战略目标。
三、请求支援：
1、公司给予车辆支持。
2、公司依然将年前批示的广告支持接续生效。
3、请公司给予县区只认结果不认过程的优势。市场部是县区的行政主管而不是县区的业务主管，但可以监管。
四、xxxx县区整体计划：
1、将湘阴、xx县、汩罗、洪湖做为县区四个样板县，同时发展干黄品类。
2、将临湘、华容、岳化、君山、平江、仙桃作为古越楼台的确定县。
3、继续游说与发展新的县区。
五、元月计划：
1、第一个星期完成xx县的所有不干胶广告，同时将xx县经销商进入全市医药系统与足浴行业的业务拓展。
2、第二、三两个星期将汩罗、湘阴、洪湖三县的不干胶广告做到位，同时谈好一到两个干黄的经销。
3、第四个星期根据实际情况而调整。
怎么写报告23人觉得有帮助
大区经理的个人工作述职报告怎么写
最近刚写完述职报告，感觉有些东西值得分享一下。作为一个大区经理，述职报告是每年都要面对的任务，这不仅是对自己工作的总结，也是向上级汇报成果的重要方式。说实话，刚开始写的时候确实有点摸不着头脑，后来慢慢摸索出一些门道。
写述职报告首先要明确目的，就是要把这一年的工作成绩说清楚，让领导知道你的付出。比如说销售额的增长情况，市场占有率的变化，这些都是重点内容。当然，不能光说数字，还得结合具体的事例来证明这些成绩是怎么来的。比如某个项目成功了，背后肯定有团队的努力，这点要提一提。
书写注意事项：
报告里还可以写一些遇到的问题和解决办法。去年我们部门遇到了供应链紧张的情况，当时采取了一些应急措施，比如提前备货，调整采购计划等，结果不但缓解了压力，还提高了效率。这部分内容很重要，因为它展示了你的应变能力和管理智慧。
还有就是对未来工作的规划，这个部分也不能少。你可以谈一下对市场的看法，比如新的消费趋势是什么样的，竞争对手有什么新动向。然后结合实际情况，提出明年的工作目标和策略。比如说打算拓展新的销售渠道，或者加强品牌推广力度之类的。
写报告的时候要注意语气，既要谦虚又要自信。谦虚是因为要承认工作中存在的不足，自信是因为要展示自己的专业能力。比如，“经过一年的努力，我们取得了不错的成绩，但也意识到还有很多地方需要改进。”这样的表达就比较得体。
不过有时候写报告会遇到一些小麻烦，像是时间久了，记不清某些具体的数据。这就需要平时养成记录的习惯，像重要会议纪要，关键指标变化，都得及时整理出来。不然到时候写报告就只能靠回忆，容易出错。
还有就是格式问题，虽然不是最重要的，但也不能忽视。标题要醒目，段落要分明，字体大小也要合适。最好能用图表辅助说明，这样看起来直观些。当然，图表不能乱用，得跟报告内容紧密相关才行。
【第8篇】总经理的年度工作报告范文3300字
____年是国家“十二五”计划的最后一年，我国经济运行已成功摆脱国际金融危机的负面冲击，开始进入常规增长轨道。公司顺应经济稳步上升的态式，立足练好内功，全面夯实长远发展的根基，果断决策，调整思路，以市场开拓为龙头，以强化管理为主线，以目标任务管理为手段，创新发展举措，凝聚发展合力，在最高管理者的正确领导下，上下同心，努力拼搏，较好完成了年初制定的工作目标，实现各种方式的订货xx，014.2088万元，完成生产值8xx2万元，取得了建厂以来历史上最好的成绩。为公司迈向国家十二个五年计划打下了良好的基础。现将____年工作作如下汇报：
一、____年主要工作回顾
a、成绩及进步
1.销售订货量取得重大突破，局外市场逐步扩大。
____年公司根据市场环境果断采取了相应的对策及时调整了经营思路和销售策略，局内市场在稳定原有的客户资源基础上，努力挽回了新都、新津一度萎缩的市场，开辟了内江等新的市场。通过人脉疏通，促使与科星的合作向深度发展，争取了大量的订单。局外市场逐步扩展并出现新的亮点，争取到了一批高附加值的大额订单，华电、华塑、孵化园等具有较高附加值成套产品的交付，深得顾客的满意，扩大了公司的知名度和影响力。尽管成套产品没有完成目标值，但全年完成的销售订货产值还是达了xx，014.2088万元，局外订货合同金额2，660.2393万元，超目标1498万元。事实证明“局内局外两个市场齐头并进”的销售战略是正确的。
2.生产应变能力有所提升，顺利通过生产洪峰。
由于加强了对生产计划完成的考核力度和改变了对重点工程的调度办法，生产指挥力得到强化，部门之间的沟通和协调变得更加顺畅，信息传送和反馈更加及时，出现问题及偏差能快速纠正和解决。加上推行a，b类合同管理法，针对生产特点，采用了多种外协方式，使得重点工程的按时交货率有所提高。特别是下半年户表箱的改造工程催使生产量直线上升，适时根据形势变化采用了招聘生产工人，加强培训，整机外协，增添设备工具，领导督战等有效措施，在基础设施和资源没有根本改变的情况下，夺取了完成工业产值8xx2万元的良好成绩，并且在生产高峰期没有因组织不当而拖延交货。多次的攻坚战为短、平、快生产模式积累了有效组织生产的工作经验，励炼了队伍打硬仗的能力。
3.管理基础进一步夯实，综合实力有所增强。
质量管理体系顺利通过了换标换证的审核，为进一步搞好各项管理奠定了基础。华电、华塑、孵化园等工程由于重视了产品的评审工作，在制造前与顾客、设计院、安装公司多方合作完成了技术交底，经过充分沟通及讨论，使产品的技术要求更加明确，设计方案得到了优化，为确保产品质量，工程按期交货，使得顾客满意创造了条件。
《成套产品外协管理办法》《3c一致性内控办法》《口头合同管理及发货规定》等制度的制定贯彻，将生产经营相关活动得到规范，办法的实施防止了可能出现的漏洞及风险。
目标管理的推行及深化，使公司各级人员明确了当年的主攻方向，目标的分解强化了各级领导的责任，有利于调动广大干部和员工发挥自己能动性，积极参与公司各项生产经营活动。通过目标的定期检查考核，促进整个组织向着长期目标的实现逐步迈进。虽然去年目标管理工作还存在不够完善的地方，指标的设置和权重的分配还欠科学，考核的方法由于基础工作薄弱比较粗糙，准确性不高。但目标管理方法的推行毕竟对加强了员工工作责任感，提高执行任务及指令的自觉性，尤其是促进中层干部认真对待管理工作发挥了积极作用，同时对完成公司的各项任务起到了推动作用。
财务管理进步明显，在销售部的紧密配合下清理了应收应付往来货款，建全了相应台账，加紧了货款催收的督促工作，做到了账目清楚，保证了资金的正常流动及安全。同时能认真开展库房盘存工作并提出分析报告，对库房管理存在的问题提出了纠正建议。
按创新计划的要求完成了ggd、hxgn等老产品改进设计，使该产品的外观质量有较大的改观。车间提出的“美变”电容柜支架改进、取消“欧变”装饰用的铝角钢等小改小革项目降低了产品制造成本。
装配车间的管理工作有较明显的长进，由于注重了班组建设和员工的思想教育工作，认真宣贯公司的文件精神及传达各项要求，抓紧业务知识的培训，促使员工的稳定性及凝集力增强，在生产任务繁重生产周期较短的情况下，没有退缩，能够保持连续作战的作风，刻苦耐劳，加班加点完成任务。
b、问题和不足
1、企业长期发展战略不够明晰，缺乏稳定的目标市场。短期销售策略虽然确定，但局内的销售政策没有根本改变，局外又缺少真正的资源支撑，加上销售团队的整体素质不高，独立拿到合同的销售人员太少，还有措施配套性差，激励政策不到位，致使成套产品订货量没有达到预定的目标。从表面上看销售订货涨幅可观，仔细分析合同类别，增涨部分大部分是偶然性的外部合同转移，而这种机会持续多久不可预见，因此市场前景不容乐观，存在危机，对于这点，要有清醒的认识。
2、管理基础不够牢固，干部的管理水平提高缓慢。尽管公司不断强调管理的重要性，引导各级管理干部重视管理、学习管理、大胆管理，有效管理。但是，成效不够显著。虽然公司通过建立质量管理体系制定了主要的管理制度和设计了工作程序，基本能够做到有法可依。但是，规章制度的落实还不够全面到位，严格执行规章制度和作业过程程序的习惯没有养成。往往是有了制度，有了规定要不就是不执行，要不就是执行走样，不能真正做到有法必依，致使管理效果不尽人意。
3、生产调度工作满足于传统的办法，靠经验办事，没有根据根据市场的变化和生产特点及时改进调度方法，采用灵活机动的方式更加有效地发挥组织、指挥、协调的职能，因此效果没有明显的改观，不能确保生产计划圆满完成。
4、创新能力较差，没有企业特色产品，后劲不足，无法形成企业的核心竞争力。公司所能设计、制造的产品绝大部分是低端的三箱类，高压产品比例较小小，技术含量较高的产品不多，具有20世纪先进水平的高端产品几乎为零。企业没有自己的拳头产品，只能跟着别人的步伐前行。长此下去，企业的持续发展将受到很大的牵制。
二、____年的工作思路及主要工作任务
20xx是国家“十二五”计划开局的第一年。中央提出，在“十二五”期间要坚持扩大内需战略，建立扩大消费需求的长效机制，调整优化投资结构，加快形成消费、投资、出口协调拉动经济增长的新局面。加上国家启动第二批城网工程改造等，都为公司进一步发展造就了良好的外部环境。我们正处在一个重要的战略机遇期，抓住和把握好这个机遇对公司今后的发展有着十分重要的作用。我们一定要统一思想认识，主动迎接挑战，时刻应对市场变化，立足于公司的实际情况和现有能力，充分利用现有的各种资源，采取更加有力的措施，踏踏实实地搞好公司的各项工作。根据公司的部署，____年我们要继续抓好以下几个方面的工作:
（一）继续坚持 “局内局外两个市场齐头并进”的方针，着力培养培养一支能吃苦耐劳、勇于开拓的销售队伍。
市场是企业赖以生存的命脉，是决定企业能否长期持续发展的重要因素，抓紧抓好市场的营销工作永远是公司的头等大事，一刻也不能放松。我们要静下心来研究企业长期的营销售战略和销售模式，搞好营销策划，实施正确的营销策略，化大力气培养一支能吃苦耐劳，勇于开拓进取的销售队伍。，进一步拓展市场，促进市场向多元化发展，力争销售订货突破6000万元。
要坚定不移地树立销售工作的龙头地位，继续贯彻和落实局外局内两个市场相互支撑，良性发展的销售战略，局内市场要更加全面有效覆盖，局内市场实施更加正确的营销策略，进一步扩大市场占有。
在抓好市场的同时，要在销售队伍的建设方面狠下功夫，采取多种培训方式提高销售人员的知识水平，打造一支不畏艰辛，善于沟通，具备相应专业知识，懂得营销技巧的高素质的专业化销售团队。同时要认真落实经济责任制，加强对销售人员的动态管理和考核力度，实施有效的绩效挂钩政策，促使销售人员自我加压，增强工作推力和积极拓宽市场的主动性。
公司全体员工必须牢固树立质量第一、顾客至上的理念，一丝不苟地贯彻“力求顾客满意”的质量方针。努力提高产品质量，搞好售前、售中、售后服务。各个部门的工作要紧紧围绕销售工作来展开，做销售的坚强后盾，保持与销售步调一致，协同完成公司总的营销目标及全面履行订货合同。
怎么写报告89人觉得有帮助
总经理的年度工作报告怎么写
写一份年度报告，特别是总经理级别的，既要让老板满意，又要让员工看得明白，还得让股东觉得公司很有前景。开头部分得先说个大概，就是今年干了什么，目标是什么。记得要把成绩和问题都说清楚，别光顾着吹牛皮。
开头这部分，可以先聊聊公司这一年的发展情况，比如销售额涨了多少，利润增加了几个百分点，这些都是硬指标。接着要说说市场环境，要是行业竞争特别激烈，也得提一下，这样显得咱们实事求是。当然，如果这一年出了什么大事，比如说兼并了哪家企业，或者开发了个新产品，这些都是亮点，必须得好好夸一夸。
接下来就是重点了，具体的工作内容。这里头得分几块来说，研发、生产、销售，还有财务，每一项都得讲到。研发那边要是搞出了什么新技术，最好能详细说说成果，比如专利拿到了几个，技术突破了哪些难点。生产这边要注意产量和质量，要是质量出了问题，也别藏着掖着，得主动承认，不然股东会很不高兴。销售这一块就简单了，主要看销售额，要是能比去年多卖不少东西，那肯定是个大功绩。
财务方面的内容也很关键，得把收入、支出、成本这些都列出来。要是成本控制得好，利润空间大，那就值得表扬。但要是开支太大，利润缩水，就得找原因，是原材料涨价了，还是管理上出了问题，总之得给股东一个交代。
再往后就是对未来的展望了。这一部分要有点激情，可以谈一下明年的发展方向，比如准备开拓哪个新市场，或者升级现有的生产线。别忘了提到一些具体的计划，比如说打算招聘多少新人，投资多少钱搞研发之类的。这样能让大家看到公司的决心。
不过，写报告的时候，有时候会忘记检查一遍，结果就会有一些小问题。比如说数字没对好，或者把“增加”写成了“减少”。还有，有时候为了凑字数，可能会把话说得太满，结果反而显得不实在。所以写完之后，最好找个同事帮忙看看，这样能避免一些不必要的麻烦。
书写注意事项：
报告里的语言得讲究，不能太随便也不能太正式。比如，“我们努力奋斗”这种话就有点空洞，不如改成“通过不懈努力，我们在多个领域取得了显著进展”。还有，别老是用“我们”，有时候改用“公司团队”听起来会更专业些。
