【第1篇】银行工作个人年终述职报告范文900字
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将业绩工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和'三个代表'重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的___的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自____年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行'顾问'的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于____年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话'一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧'。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
怎么写报告19人觉得有帮助
银行的工作内容比较复杂,涉及很多专业领域,写年终述职报告的时候得认真对待。写报告前,要先把这一年的工作内容梳理清楚,哪些是重点完成的任务,哪些是需要改进的地方,都要心里有数。整理好这些后,就可以开始动笔了。
报告开头部分,得把自己的基本情况说一下,包括职位、负责的主要工作等。接着就该详细描述这一年的主要工作成果,比如完成了哪些项目,解决了哪些问题,这些内容最好能用具体的数据来支撑,这样显得更有说服力。比如,“今年共处理了300多笔贷款业务,平均每月完成25笔”。
说到项目成果,得注意条理清晰。每个项目的情况都要交代明白,包括项目的背景、目标、采取的措施以及最终的效果。要是有团队合作的情况,也要提到团队成员的作用,毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才能做好事情。
工作中遇到的问题也不能忽略。要把问题的起因、解决的过程以及最后的结果都说清楚。如果问题已经解决,可以分享下具体的解决方案;如果是还在持续解决中的问题,那就要提出下一步的计划。这不仅体现了自己的工作态度,也能给领导留下深刻印象。
写报告的时候,要注意用词准确,但有时候难免会有点小疏忽。比如,把“审批”写成了“审定”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是会发现问题。这种小地方其实挺影响整体效果的,所以写完后最好能多检查几遍。
书写注意事项:
报告里最好加入一些自己的思考。比如,通过这一年的工作,自己有哪些收获,又有哪些不足之处。这样不仅能展示出自己的成长,也能体现出对工作的深入理解。当然,思考这部分不用太长,点到为止就行。
小编友情提醒:
报告写完后别急着提交,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,看不出来的问题,别人一眼就能发现。而且同事的意见往往很实用,说不定能给自己带来新的启发。
【第2篇】银行工作人员跳槽辞职报告范文750字
尊敬的xx行长:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职,我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我19xx年1月出生于xx,19xx年参加高考,进入中等师范学校。19xx年参加工作,开始在xx的一所农村中学里当教师。在那里一干就是xx年。19xx年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于xx年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。xx年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;xx年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;xx年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有xx年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。
在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文-凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《______律师资格证书》,
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
xxxx年x月x日
怎么写报告30人觉得有帮助
在职场中,写一份得体的辞职报告是很重要的事情,尤其是对于银行这样的专业领域,它不仅关乎个人的职业形象,也可能影响到未来的职业发展。有些人觉得辞职信随便写写就行,其实不然,这需要一定的技巧和考量。
先说格式,开头要写清楚自己的姓名、职位,以及提交给谁。这部分可以参考公司的内部文件格式,这样显得正式一些。正文部分,开头可以直接表明自己的决定,比如说“本人因个人原因,经过慎重考虑,决定辞去目前在xx银行担任的xx职务”。这里有个小细节需要注意,有些人可能习惯用“敬启”之类的词,但银行内部通常比较务实,所以直白一点反而更好。
接着就是阐述辞职的理由了。这部分要尽量简练,但又不能太含糊。比如可以说是因为家庭原因需要调整工作地点,或者是为了追求更高的职业目标。如果涉及到具体的家庭情况,比如父母身体不好需要照顾,也可以稍微提一下,但别说得太详细,点到为止就好。要是觉得自己表达得不够好,可以多看看公司以前的离职文件,从中借鉴一些措辞。
接下来就是感谢的部分。银行是一个讲究礼仪的地方,哪怕辞职了,也别忘了表示对公司和同事的感激之情。可以写上“感谢公司在过去的时间里给予我的帮助和支持”,后面再加上一句“希望公司未来发展越来越好”。这句话看似平常,但实际上能体现出你的职业素养。
最后就是署名和日期。记得检查一下名字有没有写错,日期也要确认无误。有的人可能会忘记写日期,这是很不应该的,因为没有日期的话,这份辞职报告看起来就不够完整。
写辞职信的时候,心态也很重要。要是带着怨气去写,很容易让领导对你产生不良印象。即便心里有不满,也尽量用平和的语气表达出来。比如可以说“由于某些客观因素”,而不是直接指责公司或者领导。
还有一个小建议,就是在正式提交之前,最好找信任的同事帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如某个词语用得不太恰当,或者句子结构有点奇怪。不过千万别说“我觉得这里可能有问题”,就当是朋友间的互相提醒好了。
【第3篇】银行2025团委工作计划报告范文1600字
一、抓好思想建设,坚定共同发展信念
一是以学习型组织建设为抓手,用符合时代特征,青年乐于接受、便于理解的形式方式,强化正面教育,促进团员青年自觉加强政治思想和业务技能学习,引导青年人树立正确人生观、价值观、发展观,把智慧和力量用于我行创新驱动、转型发展的实践。二是把企业文化作为新时期思想政治工作的抓手,帮助青年尽快适应浦发文化、认同浦发价值观,引导青年敢于担当、善于创新、勇于拼搏、乐于奉献,把个人成长成才融入浦发事业发展之中。三是各级团组织要增强青年活动的针对性和实效性,提升团组织对青年的凝聚力,形成阳光、简单、包容、上进的组织氛围,为我行新五年战略规划提供源源不断的青春动力。
二、加强自身建设,打牢团的工作基础
垂直管理是我行团工作一个新的开始,全行各级团组织将进一步加强自身组织建设和制度建设,为加强我行新形势下共青团和青年工作做好充分的准备。一是要继续依靠党建带团建工作优势,按照与党的组织建设相适应原则,迅速健全基层团的组织建设,实现团工作全覆盖。二是要加快完成分行团委对辖内机构团组织的垂直管理,形成全行共青团工作合力。三是总行团委将在汇总和梳理现有规章制度的基础上,适应新形势要求,进一步规范、优化我行团工作的制度、流程和组织生活要求。四是不断完善总行团委的工作机制,加强对全行团工作的领导和服务能力。五是通过“心家园”和“浦发青年”网络平台,加大宣传力度,促进经验交流、资源共享。
三、深化创先争优,建立青年推优通道
全行各级团组织要当好党的助手,形成适应党建和业务需要的团建工作机制。一是加强对优秀青年的引导,及时把优秀青年推荐为党的发展对象,做好“推优入党”工作,满足青年追求进步的愿望。二是以创先争优活动为载体,通过“青年文明号”、“青年岗位能手”创建活动,激励青年岗位建功,通过全行性青年评选、表彰活动,深入发掘、塑造营销领域、服务领域、创新领域和管理领域的青年先进典型。三是激励优秀团干部和青年岗位能手不断前行、不停超越,为“万人培养计划”和“千人后备干部库”输送政治坚定、业绩突出、作风扎实、自律严格、善于工作的优秀青年人才,不断满足青年发展的需要。
四、夯实队伍建设,推动青年职业发展
一要把团的工作岗位作为重要的培养锻炼渠道之一,把团干部放到艰苦复杂环境、急难险重任务中砥砺品质、锤炼作风、增长才干、经受考验,加快青年干部成长步伐。二要注重在危急时刻、重大任务中发挥青年的突击队作用,引领青年冲锋在前、攻坚克难、拼搏奉献,在成就自身价值同时为我行各项经营目标的顺利实现贡献力量。三要引导青年以真诚的态度、智慧的思维、可行的方案积极应对工作中的困难和弊端,提出建设性的意见和建议,不麻木,不抱怨,不放弃。四要围绕中心工作需要,积极开展知识讲座、专业沙龙和青年座谈等形式的活动,搭建青年提升专业素质、展现业务能力的平台,推动青年创新成果运用,形成青年工作品牌。五要拓宽团员青年参与共青团管理工作的渠道和形式,充分借助青年人自身才智和精力,提升工作实效和影响,也同时做好共青团后备干部的遴选和培养。
五、增强责任意识,关心青年不同需要
全行各级团组织要增强责任意识,对团员青年给予充分的精神激励和关怀,想青年之所想、急青年之所急,密切掌握青年思想动态,积极向党政领导反映青年诉求,协调相关各方,切实解决好青年最关心、最直接、最现实的问题。一是特别关注对新员工职业发展的心理辅导和基础培训,结合职业角色转变、成长心得分享、自身发展定位等方面开展工作,帮助青年员工迅速融入浦发大家庭。二是持续开展对制约青年发展的集中问题的课题调研,加强对实际情况的掌握,及时向党组织反映问题,提出建议。三是结合青年特点和需求,组织开展志愿服务和各类文体活动,展示青年才华,缓解工作压力,满足青年精神文化需要。四是关心青年中小众群体的特殊困难,设身处地为其着想,千方百计给予解决,努力营造和谐共荣的局面。
怎么写报告49人觉得有帮助
在银行系统里,团委的工作计划报告是一种很关键的东西。它得既能让领导看到你的工作思路,又能给同事一个明确的方向。要是你打算写这样一份报告,第一步就是确定好目标。比如,你想通过开展一些活动来提升员工的积极性,那这个目标就得具体化,像是“提高青年员工参与度百分之十”。
接着,你要想清楚用什么方式去实现这个目标。可以组织一些培训,也可以搞些比赛之类的。在这个部分,你可以列出几个具体的活动项目,像是一季度的读书分享会,二季度的技术竞赛什么的。这里头有个小提醒,就是活动的时间安排得合理,别都挤在一个时间段,那样可能会影响大家的工作。
然后,就是关于资源的问题了。团委的工作离不开经费和场地的支持。所以,你得提前做好预算,把需要的费用列出来,像场地租赁费、材料费之类的。还有,如果需要外聘讲师或者嘉宾,这笔开销也得算进去。有时候可能会遇到预算不够的情况,这时候就需要跟上级部门多沟通协调一下,争取更多的支持。
接下来就是执行阶段的事了。你需要组建一个团队来负责各个活动的具体实施。每个成员的职责都要划分清楚,谁负责联络场地,谁负责采购物资,这些都需要提前安排好。另外,活动期间的宣传也很重要,可以通过内部通讯平台发布消息,让更多人知道并参与到活动中来。
小编友情提醒:
记得活动结束后要做个总结。这不仅是对这次工作的回顾,也是为下次活动积累经验的好机会。你可以从活动的效果、参与者的反馈等方面入手,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。当然,这里头可能会有一些细节上的疏忽,比如某个环节没及时跟进,导致后续出了点小状况,但这都是正常的,关键是要从中吸取教训。
【第4篇】银行工作人员述职报告范例范文1350字
银行工作人员述职报告
各位领导、各位代表:
大家好!
____年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。____年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作____年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
一.积极努力学习政治理论和科学文化知识:
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二.踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来
这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
特此报告
怎么写报告45人觉得有帮助
述职报告是每位员工向领导汇报工作的重要形式,对于银行工作人员来说尤其重要。这类报告既要体现专业性,又要符合岗位特点。写好述职报告,首先要明确报告的目的,就是让上级了解你在过去一段时间里的工作表现,包括完成的任务、取得的成绩以及存在的不足。
报告的内容应该围绕自己的主要职责展开。比如,作为银行柜员,你的核心任务就是确保业务准确无误地处理。因此,报告中要详细描述每天经手的业务量,比如现金存取款、转账汇款等,具体数字能体现工作量。另外,还要提到一些关键指标,像客户满意度评分、差错率等,这些都是衡量工作的硬指标。当然,如果工作中遇到特殊情况,比如突发的大额交易或者复杂的账户问题,也应简要提及,这能展示你的应对能力。
写报告时,语言要尽量简洁明了,避免过多修饰。比如,“近期接待了一位老年客户,他需要办理多项业务,我耐心指导他填写表格,最终顺利完成。”这样的描述既具体又真实,能让读者感受到你的服务态度。不过有时,人们会因为赶时间而忽略细节,导致叙述显得有些仓促,这就需要注意了。
此外,报告中还应包含对未来工作的规划。比如针对目前存在的问题,你可以提出改进措施,如加强业务培训、提高风险防范意识等。当然,这里可能会出现一些小瑕疵,比如句子间连接稍显松散,但这并不影响整体表达效果。
小编友情提醒:
记得在报告末尾附上自己的联系方式,以便领导有任何疑问时能够及时沟通。这样不仅能体现你的职业素养,也能为后续的工作奠定良好基础。
【第5篇】2025年银行普通职员年终工作总结报告范文1800字
xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作:
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、xx年工作规划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。整理文章:
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的整理文章由各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。
怎么写报告39人觉得有帮助
2025年银行普通职员年终工作总结报告怎么写
这一年匆匆而过,回头看看自己的工作,总觉得有些地方做得不够好,但也积累了不少经验。先说说年终总结,跟平时写的东西不太一样,得有点条理,不然领导看了可能一头雾水。我刚入行那会儿,写总结总是东一句西一句,后来才慢慢摸索出点门道。
写总结前,得先把今年干了什么梳理清楚。比如,每天接待了多少客户,处理了多少笔业务,帮客户解决了哪些问题。把这些事情一件件列出来,心里就有底了。不过列清单的时候要注意,别光顾着罗列数字,还得把重点挑出来。像我有一次写总结,就只写了接待了多少客户,领导问我具体都做了什么,结果我就有点懵,后来才想起来应该补充一些细节。
总结里最好能提一下遇到的问题和解决办法。比如,今年我们部门遇到一个棘手的情况,就是客户投诉多了起来。当时我们团队一起想办法,最后通过优化流程减少了投诉量。这件事挺值得写进去的,能让领导看到咱们解决问题的能力。不过,当时写的时候,我好像把“流程优化”写成了“流成优化”,结果被同事笑了一下,还好领导没注意到。
书写注意事项:
总结里还可以适当夸夸自己和同事。毕竟一年到头,大家都不容易。可以写写团队合作有多重要,大家怎么互相帮忙克服困难之类的。不过,夸人的时候要适度,别太过头,不然显得不实在。我记得去年写总结,本来想好好夸夸我们组长,结果写得太肉麻了,感觉像是在拍马屁,自己都觉得不好意思。
总结里少不了对未来工作的展望。可以写写明年打算怎么做,目标是什么。比如提高业务技能,加强与客户的沟通等等。但我记得有一次写展望,我把“提高业务技能”写成了“提高业努技能”,自己都没发现,直到交上去后同事才提醒我。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也得注意。开头最好有个简短的概述,中间分几个部分讲具体工作,结尾再总结一下。不过,千万记得检查一遍,别留下低级错误。要是写完发现满篇都是错别字,那就太尴尬了。
【第6篇】银行网点工作计划报告范文850字
一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推进“联动营销”。
xx年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保xx年各项任务的顺利完成。
二、加强监督检查工作xx年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
xx年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。
四、做好“为民服务创先增优”活动xx年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业的特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。
怎么写报告14人觉得有帮助
银行网点的工作计划报告在日常运营中很重要,它不仅是管理层了解情况的基础,也是员工行动的指南。这类报告通常需要涵盖近期工作回顾、当前存在的问题分析以及未来工作的具体安排。写报告的时候,得先把目标明确下来,比如提升客户满意度或者增加存款余额之类的具体目标。
开头部分要简洁明了,直接点明背景和目的。比如说最近市场变化快,竞争压力大,所以网点要调整策略应对挑战。接着就可以谈谈上个月或者上个季度做了哪些事情,重点是什么。这里需要注意的是,不要把所有的小事都写进去,只挑那些对公司发展有直接影响的事情说。比如,有没有开展新的营销活动,效果如何,客户反馈怎样,这些都是关键点。
到了问题分析这部分,要实事求是地指出目前存在的不足。可能是服务效率不高,也可能是产品种类不够丰富。不管是什么问题,都要结合数据说话,这样更有说服力。比如提到客户投诉率上升了几个百分点,这比单纯说客户不满意要好得多。不过有时候可能因为时间紧迫,匆匆忙忙就把这些问题罗列出来,但没深入探讨原因,这就不太好。
接下来就是规划未来的行动方案了。这部分得具体,不能太笼统。比如说想提高服务质量,那就得细化到具体措施,像加强员工培训,优化业务流程等。另外,还可以列出一些短期和长期的目标,这样便于后续检查执行情况。记得要把责任落实到人,不然到时候谁负责谁都不清楚,工作就容易推诿扯皮。
还有就是要注意格式和语言表达。报告要用正式一点的书面语,但也不能太过死板。有时候为了显得生动,可以适当用些专业术语,但别太多,否则会让人觉得晦涩难懂。另外,数字和图表能用上的地方尽量用,它们比纯文字更有冲击力。
小编友情提醒:
写完之后最好多检查几遍,看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着就会忽略掉某些重要的细节,特别是那些平时不太注意的小环节。当然,有时候也会因为赶时间,匆匆忙忙就提交了,结果发现里面漏掉了不少东西。
【第7篇】银行柜员工作计划报告范例范文650字
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成____年的各项目标任务作出自己的努力。
怎么写报告46人觉得有帮助
在撰写银行柜员的工作计划报告时,需要将日常业务流程与未来规划结合起来。报告的开头部分应当概述当前的工作状态,包括近期完成的主要任务及取得的成绩。比如,上个月我所在的网点成功处理了大量现金存取业务,客户满意度调查结果显示较前月有所提升,这说明我们的服务模式正在逐步优化。
接下来,报告应着重于下一步的具体安排。例如,针对现金管理环节存在的不足,计划引入新的核验机制,确保每一笔交易都能做到精确无误。另外,考虑到部分老客户的特殊需求,准备设立专门的服务窗口,以提高他们的办事效率。对于新入职员工的培训,也需制定详细的计划表,明确每个阶段的学习目标。
与此同时,还需要关注团队内部的协作情况。过去一段时间里,我发现沟通协调方面存在一定的滞后现象,导致一些紧急事项未能及时解决。为此,建议定期召开小组会议,加强成员间的交流互动,通过头脑风暴的形式集思广益,共同探讨改进措施。当然,这些想法还需要得到上级领导的支持,因此在正式实施前,最好能向上级提交一份详细的提案,阐明具体的操作步骤和预期效果。
书写注意事项:
关于绩效考核体系,我认为有必要进行适当的调整。目前使用的评价标准虽然覆盖了大部分关键指标,但在细节上仍有欠缺。比如,没有充分考虑员工在突发状况下的应对能力,也没有突出那些默默付出却不容易被察觉的努力。因此,建议增加灵活性较强的加分项,鼓励大家主动承担额外的责任。
小编友情提醒:
有一点需要注意的是,随着科技的发展,智能化设备的应用越来越广泛。作为一线工作人员,必须紧跟时代步伐,不断学习新技术,这样才能更好地适应未来的工作环境。这段时间我一直在自学python编程语言,希望能利用业余时间开发一些辅助工具,减轻同事们的负担。如果条件允许的话,也可以尝试与其他部门合作,探索更多创新的可能性。
【第8篇】银行团委工作计划报告范文1150字
一、基本工作思路
20xx-____年度我行团委工作将继续紧紧依靠行党委、行长室的领导和支持,本着服务全行发展大局的原则,坚持以人为本,以构建青年团员工作新格局为目标,围绕我行中心工作,进一步完善团的各项机制,切实关心青年团员工作、生活,增强青年团员的凝聚力和号召力,结合我行的实际情况开展工作,在“开门红”活动中组织、带领团员青年发挥的突击队作用,更好的服务我行的发展大局。
二、主要工作措施
(一)进一步建立健全基层团支部,加强团组织建设,提高团工作执行力。在____年各支行成立团支部的基础上,新增机关团支部;制定团委例会制度,确定总行团委与基层支部联系制度,使团工作能高效、快捷的开展;并加强团工作执行力建设,制定奖罚和退出机制。
(二)紧紧围绕业务发展这一中心,发挥团组织的突击队和生力军作用。做到党委有号召,团委有行动,业务部门有要求,团组织主动配合。
(1)团委将配合行长室组织的“开门红”活动, 开展 “爱岗位,比贡献,当能手”活动,团员青年员工人人争当“青年揽储明星”、“揽储能手”, 积极壮大我行资金实力,发挥青年团员员工生力军的作用。抢占市场先机,让广大团员青年员工在实践中学习,在实践中锻炼,激发团员青年员工参与发展的热情;使广大青年员工不但有“我行”意识,还要有“我行”观念。
(2)结合我行青年员工较多,业务素质亟待提高的实际情况,进一步深化创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动。把创建“青年文明号”活动作为文明优质服务的有效载体,通过印发《狼性文化》等一系列青年励志读本,组织 “文明优质服务对手赛”,在全行掀起 “比、学、赶、帮、超”的热潮。团委加大组织宣传和思想引导,形成 “二线为一线,机关为基层,全行为客户服务”的良好局面,向社会宣扬我行统一的服务品牌和企业形象,为我行各项业务“扩张性”发展提供智力和人才保障。
(三)加强团员青年的思想政治教育工作。
1、定期组织团员进行思想政治学习。共青团员作为____的助手和后备军,必须树立正确的人生观、世界观和价值观,因此团组织必须通过组织团员青年对党的理论知识、大政方针、时事政治及一系列相关知识的学习,提高团员青年政治素质和理论修养,做好党的助手。
2、建立学习型团支部,在团员青年中开展读书活动。通过推荐优秀文艺作品、组织团员青年撰写读后感等活动,助青年树立正确的世界观、人生观和价值观,明确肩负的历史使命,立足本职,奋发有为。
(四)通过特色的团活动,进一步扩大我行的社会影响力和认知度。
组建具有我们村镇银行特色的篮球队、足球队、羽毛球队、乒乓球队、舞蹈队、合唱队。不断丰富广大青年团员的业余生活,通过“以球会友”、“以歌会友”、“以舞会友”等形式积极搭建沭阳东吴村镇银行对外交流和展示平台。通过开展联谊会、卡拉ok 大赛、友谊赛,青年志愿者活动等活动为载体扩大江苏沭阳东吴村镇银行的社会影响力,激发青年员工的活力。
怎么写报告58人觉得有帮助
银行团委的工作计划报告该怎么写?这事得从几个关键点说起。首先要明确目标,团委的工作,无非就是服务青年、组织活动、推动发展什么的,所以开头就得说清楚这一回想达成什么目标。比如打算搞几场大型活动,或者提升团员参与度到多少百分比之类的,具体数字能让领导觉得靠谱。
接着就该写具体措施了。比如说要举办个技能大赛,那就要提到场地安排、预算来源这些问题。这里头容易忽略的是细节,像是比赛当天的签到表要不要提前准备好,要是没弄好,到时候场面可能就乱套了。还有,联系赞助商的时候得留心合同条款,别一不小心签了个不太公平的协议,这可是大忌讳。
再来说说宣传这部分。团委的工作要想做得好,宣传得跟上节奏。可以通过内部刊物发消息,也可以利用微信公众号推送信息。不过有个小地方要注意,就是标题得吸引人,不然大家可能压根不会点开看。像那种“精彩活动预告”就比“关于近期活动的通知”这样的标题更讨喜。
还有一点不能忘,就是团队协作。团委不是一个人的事,需要各部门配合。比如后勤部负责物资采购,宣传部负责文案制作,技术部帮忙调试设备等等。如果协调不好,活动当天可能会出岔子,比如音响没调试好或者场地布置不到位,这些都是教训啊。
最后别忘了评估效果。每次活动结束后都要做个总结,看看哪些地方做得好,哪些地方还有改进空间。这样下次再办类似活动的时候就能少走弯路。不过这里有个小问题需要注意,就是总结的时候不能光挑好的说,也要诚实地指出不足之处,这样才能真正进步。
写报告的时候,格式也很重要。标题要醒目,正文排版得整齐,字数最好控制在一个合适的范围,太多太复杂的话,别人看起来会头疼。而且用词得恰当,既不能太过随意,也不能太正式,找到那个平衡点才是最难的。