【第1篇】2025员工年度考核个人述职报告范文2650字
1.____员工年度考核个人述职报告
时间一晃而过,弹指之间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将工作述职如下:
1、工作中取得的收获
在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识,努力为商场开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况,进行考核与监督。在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作,令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
2、工作中存在的不足
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
3、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
4、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平
针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
2.____员工年度考核个人述职报告
在公司已经是完成了一年的工作,面对全新的一年,我也是有摆正自己的心态,在其中去努力的成长与奋进,当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。
1、工作严谨认真
在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行,同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作,并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。在这份工作上我更是非常地想要收获到成长,更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。从已经完成的工作上来看,我基本上是做好了自己这一年的工作,虽然也是有不少的问题出现,但是总体情况还是好的,而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。
2、工作能力的加强
通过这一年在工作上的不懈奋进,也是慢慢地学习到了很多的东西,当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获,而我也是相当的期待自己能够有所成长。这一年在领导的教导下,与同事的互助下,我对这份工作有了更多的认知,并已经是能够真正的做好自己的工作,并且也是可以让自己其中有所收获,有所成长。现在的我在这分工作上更是得到了成长,也是能够在其中做到完好,也就证明了这一年我在工作上的奋斗是值得的,而我也将继续保持,真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己,努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。
3、下一年的计划
即将开始的新的一年的工作,我也是需要在工作上付出全部的心血去对待,所以对于我个人来说,也是时候让自己去成长,去将这份工作做到完成。对于接下来的人生,我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力,同时让自己拥有更多的成长,我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态,让自己真正的融入到这份工作中,以个人的努力来促成自己更好的发展。新的一年工作的进行我也是会摆正自己的心态,让自己其中得到成长,更是有所收获,所以我便是会加倍让自己在工作中去付出,去更好的做好一切的工作,我相信我定是可以让自己在其中收获到更好的东西。
在现在的岗位上我仍旧会不断地努力,就希望我的努力是能够促成我在工作上的进步,真正的在这份工作中能够有较好的发展,而我也是非常地期待着这一天的到来。
3.____员工年度考核个人述职报告
20_年即将逝去,这是我步入_公司一年以来,在公司领导的指导、关怀与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况汇报如下:
1、提高个人修养,端正做人做事态度
跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,我始终坚持“干工作先做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
2、加强专业知识学习,提高处理技术业务工作能力
工作之余,我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站,及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实基础。
3、对待现场工作的态度
将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的化为目标,以公司的规章制度严格要求自己。
4、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己,树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
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2025员工年度考核个人述职报告怎么写
一年到头了,该写年度考核述职报告了。这类报告,大家都知道,写得不好领导看着不顺眼,评优评先都悬着。我这些年写了不少,虽然不算特别擅长,但摸索出些门道。今天就聊聊怎么写,不讲那些虚头巴脑的东西,说点实在的。
开头怎么写?
开头这一步很重要,不能太啰嗦,也不能太简略。一般先简单介绍下自己的基本情况,比如你在哪个部门、负责什么工作之类的。要是觉得自己干得不错,可以稍微带过一下,但别太自吹自擂,给人印象不好。比如说:“本人于2025年入职某公司市场部,主要负责客户对接及营销方案策划。”这样的表述就挺好,既交代清楚了身份,又显得低调不张扬。不过,有些人喜欢写一大段自我介绍,什么事都写进去,反而显得累赘,这一点需要注意。
接下来就是重头戏了,重点要说的是工作成果。这部分一定要有具体的数据支撑,不能光喊口号。比如,“全年完成销售额增长30%”,这就比“超额完成任务”更有说服力。当然,数据不能瞎编,不然被发现后麻烦就大了。有些同事喜欢用模糊的说法,像“大概完成了目标的80%左右”,听起来模棱两可,领导看了心里没底,所以还是尽量精确一点好。不过也有个问题,有些人为了追求精准,把数字算得太死板,结果看起来像是在炫耀,这就有点过了。
再说说遇到的问题和不足吧。这部分也很关键,不能一味地报喜不报忧。写的时候要实事求是,但也不要太消极,给人感觉工作态度有问题。可以这样说:“在项目推进过程中,由于沟通机制不够完善,导致部分环节延误,后续已优化流程,避免类似情况发生。”这样既承认了问题,又体现了改进的决心,领导听着也舒服。不过,有些人喜欢把责任推给别人,说自己是受制于客观条件,这样虽然能暂时过关,但长远来看对自己的职业发展没什么好处。
最后谈谈未来规划。这部分不用写得太远,毕竟没人知道明年会发生什么。可以结合当前的工作方向,提一些短期目标,比如“计划提升团队协作效率,争取下一年度业绩再创新高”。当然,有些同事喜欢写得天花乱坠,动不动就说“三年内成为部门负责人”,这种话听上去很不靠谱,最好还是务实点。
写报告的时候,格式也要注意,字体大小、行间距这些细节不能忽视。有的同事觉得无所谓,结果打印出来密密麻麻的,领导看一眼就皱眉。还有,报告里的标点符号也得用对,有些人逗号和句号混着用,看着特别别扭。不过,偶尔有个别标点符号用错,也不是大问题,只要整体通顺就行。
【第2篇】2025年度苏州薪酬调研报告:高新区近七成企业 为员工提供福利假范文1550字
23日,记者从苏州高新区人力资源中心了解到,最新出炉的苏州高新区xx年企业薪酬调研报告显示,去年,高新区内企业整体调薪幅度平均值为9.5%,较xx年下降0.5个百分点左右。其中,操作工调薪幅度最高,为11.3%;在员工流动性方面,吸引员工的首要因素是良好的公司发展前景,且较去年继续上升,达54.1%,而在员工跳槽原因中,薪资缺乏市场竞争力排在第一位,比例为48.6%;从薪酬结构来看,也更趋合理,高管的年基本工资占总薪酬的比例有所下降,而一线员工有所上升,反映出企业的薪酬结构进一步优化;在企业福利方面,传统福利的覆盖面更广。
操作工调薪幅度最高
薪酬结构更趋合理
据了解,xx年度苏州高新区企业薪酬调研报告共耗时6个月,协助调研企业累计达136家,其中,外资企业占82.1%。主要涉及机械制造、电子制造、软件服务、医疗器械和新能源五大行业,占比分别为39.8%、24.1%、9.6%、8.4%和10.8%。本次薪酬调研的参与企业构成折射出高新区在转型升级中的变化:(中国)总部企业数量从xx年的20.5%上升到25.0%,上市公司数量由13.9%上升至19%,而分公司规模有所收缩,从19.6%下降为7.1%,证明有更多公司在高新区注册扎根。此外,传统的机械和电子企业占比有所下降,而现代服务业和新能源企业的数量分别较xx年增加5.1%和9.9%,也反映出高新区行业的变化。
据苏州高新区人力资源中心工作人员繁文介绍,在调薪幅度方面,xx年,高新区92%参与调研的企业都进行了调薪。数据显示,xx年,高新区内企业整体调薪幅度平均值为9.5%,较xx年下降0.5个百分点。在各层级调薪幅度中,操作工调薪幅度最高,为11.3%,专业技术人员为9.5%。预计xx年各层级薪酬增长都略高于今年,操作工增长幅度为12%。xx年企业整体调薪幅度平均值将会有所增长,达9.7%。而从薪酬结构来看,与去年相比,高管的年基本工资占总薪酬的比例从91.8%降到79.8%,津贴与变动薪酬的比例有所上升,而一线员工的年基本工资占总薪酬的比例则从58.9%上升为63.9%,反映出区内企业的薪酬结构进一步优化,也更趋合理。
部分企业
为员工提供五天福利假期
报告显示,xx年,企业新进员工率平均值为38.4%,员工离职率平均值为29.4%,新近员工率高于员工主动离职率。其中,欧美企业和日资企业员工离职率平均达到了14.6%,高科技企业为20.2%。而在员工层级流动率中,操作工的流动率要高于其他层级,其次为销售人员,经理层及以上员工基数小,流动率也高于其他层级。在吸引员工的主要原因中,良好的公司发展前景占54.1%,良好的工作环境占45.9%,充分的福利保障占40.5%,有竞争力的薪酬占27.0%,合理员工晋升通道占21.6%。而在员工主动离职原因中,薪资缺乏市场竞争力排在第一位,比例为48.6%,缺乏晋升机会的比例为23%。
据调查,为了更好地吸引和留住人才,高新区企业越来越重视员工福利。数据显示,除住房公积金外,有59.5%的企业为员工提供补充住房公积金,有33.3%的企业为员工提供租房补贴,有15.5%的企业为员工提供定期购房补贴,6.0%的企业为员工提供一次性购房补贴。在企业福利设施方面,提供职工食堂的公司比例为71.4%,提供免费班车的公司比例为57.1%,有33.3%的企业提供职工浴室,有28.6 %的企业提供健身/运动场所,另有部分企业提供医院/医务所、心里辅导室和宿舍,而这些数据均较去年有所提升。在员工休假方面,有69.0%的公司除了提供法定假期外,还为员工提供福利假期,天数一般为5天左右。在未休完的法定年假处理方式中,有75%的公司选择顺延,有11.9%的公司选择作废,有15.5%的公司选择折现。在选择将未休年假折现的企业中,有35.7%的公司选择按3倍折现,有11.9%的公司选择按2倍折现,有3.6%的公司选择按1倍折现。在员工健康方面,有95.2%的企业为员工提供定期体检,有85.7%的企业提供体检的频率是每年一次。在参与调研的企业中,有21.4%的企业会给员工提供子女教育经费,这些都反映出高新区企业的福利政策愈加人性化和多元化。
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2025年度苏州薪酬调研报告:高新区近七成企业为员工提供福利假
最近做了一次关于苏州高新区企业薪酬状况的调查,主要是想看看企业在员工福利方面有没有什么变化。这次调查覆盖了几十家企业,涉及制造业、服务业等多个领域。结果挺有意思的,能从中看出不少趋势。
从数据来看,高新区大约六成八的企业都表示会为员工提供额外的福利假。这个比例比去年高了一些,说明越来越多的企业开始重视员工的休息权。不过也有一些企业只提供法定假期,没有额外的福利假。这可能跟企业的规模和经营状况有关,毕竟大公司在这方面更有余力。
在薪资方面,不同行业的差距还是蛮大的。制造业的平均月薪大概是六千到八千左右,而一些高端服务业能达到一万以上。不过也有例外,比如某些小型企业为了吸引人才,开出的薪资水平甚至超过了行业平均水平。这就提醒我们,在选择工作的时候不能光看表面数字,还要综合考虑公司的整体待遇和发展空间。
说到福利,除了假期之外,还有一些企业提供了交通补贴、餐饮补贴之类的项目。这些虽然金额不大,但也能减轻员工的生活压力。不过也有企业提供的福利比较单一,只限于社保公积金之类的常规项目。我觉得企业在设计福利方案时可以多听听员工的意见,毕竟员工才是直接受益者。
还有一点值得注意的是,很多企业现在开始推行灵活办公制度。这种模式可以让员工根据自己的情况调整工作时间,既能提高效率,也能照顾到家庭需求。当然,这也需要管理层有足够的信任感,否则很容易流于形式。从这次调研来看,高新区已经有超过半数的企业尝试过这种模式,效果还不错。
【第3篇】年度员工绩效考核述职报告范文900字
年度员工绩效考核述职报告
____年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及 atm 技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的`主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。 在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工
程师,为公司全面发展做出有用贡献!
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年度员工绩效考核述职报告怎么写
做述职报告前,得先把基本情况梳理清楚,包括工作完成情况、取得的成绩、存在的不足以及改进方向。这就好比盖房子,先把地基打牢了,上面才好建起结实的大楼。在写的时候,要结合岗位职责,把具体的工作成果列出来,像是完成了哪些重点项目、解决了哪些难题之类的。要是有统计数据就更好了,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少个百分点。
在写业绩部分时,既要客观真实,又不能太过低调。比如说某个项目做得特别好,就该好好说一下,但也不能吹得太离谱。如果觉得自己的语言表达能力不太好,可以多看看以前的优秀报告,从中借鉴一些表达方式。当然,每个公司的要求可能不一样,有的公司喜欢简练点的,有的则希望详细些,这就得根据实际情况调整。
写到存在问题这部分时,不能只是一味地说自己哪里不好,最好能提出具体的解决办法。比如说工作效率不高,那就可以考虑优化流程或者加强培训。还有,写报告的时候,要注意时间顺序,把事情发生的先后讲清楚。有时候顺序搞错了,别人看不明白,还以为你在乱编故事呢。
书写注意事项:
写报告的时候,尽量用平实的语言,别堆砌太多专业术语。毕竟不是所有人都对那些复杂的名词很熟悉,太拗口了反而会让人看不懂。要是实在要用,也得解释一下是什么意思。还有就是,报告里的数字要核实准确,千万别弄错了,否则给人家的印象就不好了。
再说了,写报告的时候,有时候会因为疏忽漏掉一些重要信息。比如上次我写的时候,就差点忘了提一个关键的客户反馈,后来同事提醒了才知道。所以写完之后,最好能多检查几遍,确保没有遗漏。还有,写报告的时候,最好能附上相关的图表或者附件,这样能让报告更有说服力。要是光靠文字描述,有些东西可能很难说得清楚。
【第4篇】2025银行员工年度个人述职报告范文1050字
____银行员工年度个人述职报告
尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:
你们好!
迎接20__年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。
我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20__年,我的工作岗位是会计结算柜,主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20__年的工作主要有以下几个方面:
一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规,执行行领导下达的各项工作任务,及时完成工作指标,创建一流的窗口一线员工队伍。
二、时刻不忘学习,提高自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习,营造良好的学习氛围。我能够按时参加,并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题,处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。扩展领域,不断学习新的业务知识,在此我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余,学习公关礼仪,使我的自身修养,思想素质有了很大提高。并与工作实际相结合,从中悟出新思路,新方法。
三、尽职尽责,力争尽善尽美。一年来,我能够认真遵守银行的各项规章制度,严格约束自己。在自己平凡的岗位上,不计个人得失,不讲条件,工作一丝不苟,力争追求圆满。
四、以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。一年来,我时刻以大局为重,深知自己责任的重大,不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行,能代表农行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
20__年,构想未来。也是我们__深化改革的一年,机遇和挑战并存。我们要在巩固20__年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,做出新的努力,严格要求自己,及时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里,我力争做到以下几点:
今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。
谢谢大家!
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在银行工作久了,述职报告这事谁也躲不开。说简单也简单,说复杂,还真得琢磨一番。尤其是年度个人述职报告,既要展示成绩,还得反映问题,还要展望未来,三者缺一不可。
先说报告的开头部分,最好开门见山点明主题。比如直接表明自己的岗位职责是什么,这一年干了哪些事情。但这里有个小细节需要注意,有些人可能会习惯性地写“我负责某某业务”,这样显得太笼统了。建议具体一点,比如说“作为某分行零售业务部门负责人,主要负责客户开发、团队管理及业绩考核”。这样一来,既明确了岗位定位,又显得专业。
正文怎么写?
这部分最重要的是条理清晰。可以按照时间顺序来写,也可以围绕重点工作展开。比如可以先谈一下年初制定的目标是什么,然后详细描述一下为了达成目标采取了哪些措施。这部分内容得实打实,不能含糊其辞。举个例子,如果提到营销活动,就要具体说明活动名称、参与人数、成交金额等关键指标。不过有时候写作者可能会因为赶时间,就把一些数字写错了,比如把“300万”写成“30万”,虽然只是少了个零,但仔细核对的话就能发现问题。
接下来谈谈工作中遇到的问题。这一点千万不能回避,否则会显得不真实。比如可以提到某段时间内团队士气低落,导致业绩下滑。当然,光说问题还不够,更重要的是如何解决。可以写自己是如何调整策略,调动员工积极性的。这里有个小提醒,有些人在写这部分时容易情绪化,写得太过激动,结果反而让人觉得不够客观冷静。所以建议保持理性,用事实说话。
结尾怎么写?
主要是对未来工作的规划。可以结合当前形势和自身实际情况,提出切实可行的改进方案。比如针对去年存在的不足之处,计划引入新的培训机制,提升团队整体素质。同时也要关注市场变化,及时调整经营思路。不过有时候写作者可能会忽略掉某些重要的时间节点,比如忘了提到下一年度的具体目标日期,这就需要反复检查确保无遗漏。
最后再强调一下格式问题,报告一定要整洁美观。字体大小要统一,行间距适中,段落分明。如果提交的是电子版,记得检查有没有错别字。有时候打印机墨水不足,打印出来的字迹模糊不清,这也会影响整体效果。所以最好提前做好准备,确保文档质量过关。
【第5篇】2025年度企业员工年终总结工作报告范文3500字
____年度企业员工年终总结工作报告范文
____年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工,团结一致,克服困难,完成xxx,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的基本稳定。
今年我作为公司,主要分管xx部门,负责xxx等方面的工作,比起xxx的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、认真学习深刻领会“八荣八耻”,用十六届六中全会精神指导自己的工作。
今年党委把学习胡锦涛___提出的“八荣八耻”和十六届六中全会精神,当作一项重要的工作来抓,结合公司的生产经营实际情况,在广大员工特别是领导干部中开展“八荣八耻”的学习;把建立和谐社会的理论,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,认真学习有关“八荣八耻” 论述的重要文章,和《___文选》的学习,体会“三个代表”重要思想,阅读有关构建和谐社会的学习文章,记录笔记和写学习心得,使自己深刻领会其理论内涵,为自己的工作做思想上的储备,逐步提高自己的政治理论水平。
在自己学习的同时,按照公司党委的统一步署,指导下级部门的理论学习,在员工当中深入贯彻落实xx公司提出的构建“和谐企业”的新目标,并在学习领会六中全会精神实质的基础上,进一步理清今后一个时期的工作思路,切实把十六届六中全会精神贯彻落实到公司的各项工作中去。
二、加强党风廉政建设,为构建廉洁和谐企业提供坚强有力的政治保障。
党风廉政建设不仅关系到企业的形象,也关系到企业的生存和发展。搞好公司的党风廉政建设,关键是公司领导班子成员和各级中层干部要提高认识,带头遵纪守法。
结合“八荣八耻”、构建和谐社会理论的学习教育活动,我们把“八荣八耻”、建设和谐企业同党风廉政建设相结合,通过各支部的民主生活会、领导班子成员中心组学习会等形式,开展批评与自我批评,对照领导干部廉洁自律“十不准”的要求,进行自查自纠。为贯彻落实___《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预__败体系实施纲要》,公司也建立了《惩治和预__败体系实施细则》,实现以标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防来推动反腐__和党风廉政建设。
同时,还修改了《企务公开、民主监督实施细则》,在各二级单位实行“企务公开,民主监督”,就职工关心的热点和难点问题,发挥职工的民主监督作用,增强公司决策的透明度,使公司生产经营的各项工作得到职工的支持,发挥职工的积极性和创造性。
三、培育先进企业文化,增强员工的凝聚力。
企业精神是企业文化的核心,企业文化建设需要通过各种各样的方式、利用各种载体去培养、去创造。“xxxx”是我们公司的企业精神,为了把此精神深入到全体员工心中,形成一个蓬勃向上的团队,朝着既定的奋斗目标去前进,工会除在公司内开展了丰富多彩的娱乐活动,还参加了在xx组织的“迎‘五?一’”职工拔河和“同心协力”比赛,公司代表队获得三项奖励,一项第一两项第二。活跃了职工的业余文化生活,陶冶了职工的情操,达到培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有职工队伍的目的。
今年年初工会倡议广大员工,向xx家庭困难出车祸的临时工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份爱心;公司还对xxx中学实施包扶,送去桌橙、办公柜、体育器材、办公用品等物xx多元;支持xxxx新农村建设,增强了员工的社会责任感和凝聚力,也为构建和谐社会做出了应有的贡献。
四、积极维护治安秩序,营造良好的社会环境
1、加强制度建设。去年xxx部进一步完善了xxx管理制度,并装订成册下发到各有关部门。
2、加强xxx物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班,对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。
3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多,成份复杂的特点,保卫部门及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。
五、积极参与精细化管理,运行内部办公网络,降低管理费用。
xxx公司目前有大小部门十几个,各单位每次发放文件、通知等少则几十张,多则上百张,每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想,把解决这一问题当作重要工作,经公司主要领导同意后,在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行,达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了,接收的一方只要将文件保存即可,这样既节省了纸张,又减少了工作人员发放文件的时间,提高了工作效率,同时也节省了电话费,一举多得。
六、努力提高工作作风,争当创建“四好”班子的模范。
今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创建活动实施细则》,这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设,促进公司的发展和稳定,公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措,是坚持党对国有企业政治领导,提高党的领导能力,建设和谐企业,增强企业领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要措施。
“四好”班子就是政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。为了创建这样的“四好”班子,首先,坚持政治理论和业务知识学习,争做学习型领导人员。努力学习马克思列宁主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,武装自己的头脑,不断增强政治意识、大局意识和责任意识;充分利用业余时间,自觉地给自己加压充电,缺什么,补什么,学以致用,努力做到与时俱进。第二,坚持科学发展观和正确业绩观,坚持发展为第一要务的思想,提高决策的能力和水平,遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策,坚决防止凭经验、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企业科学发展战略和目标,正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系;按照公司精细化管理的要求,强化本职工作范围的管理。第三,积极参加支部和党委的双重组织生活,自觉接受组织的帮助和教育。不管是参加支部的民主生活会,还是参加党委的民主生活会也好,会前都要认真做好准备,会上敞开思想,积极发言,加强交流和沟通,认真开展批评与自我批评,达到不断增强党员之间,或者是班子成员之间团结与活力的目的,提高自己的工作作风。第四,密切联系群众,做好新形势下职工群众的思想政治工作,时刻把职工群众饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、发展好职工群众的根本利益。经常与职工群众谈心、沟通,了解职工的实际困难,为职工特别是困难职工服好务。第五,增强班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的氛围。因为我认为,团结出凝聚力,团结出生产力,和谐成就伟业,所以,增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容。自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想交流;多尽职、不争权,增强集体领导观念;多来往、不疏远,珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样,才是重了同志之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋发展,建设和谐企业的氛围。
七、自己身上存在的优缺点和问题。.
今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,可是与我们的“班长”及其他几位成员相比,自己相差很远,自愧不如。身上还存在着这样和那样的问题。
首先,工作方式方法不对头,一年来深入基层的时间不多,工作当中存在的问题没有及时予以解决;
第二,心胸不宽,对自己主管部门的员工要求不严,考核不够,有时候还有考核不认真的现象;
第三,工作抓的不够细致,不够深入,听取职工的意见也不够全面;
第四,外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司班子的一名成员,应具有坚定的政治立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局出发,处处维护公司和职工的利益,不谋私利,不贪污受贿,不欺上瞒下,也决不当庸俗的干部。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的领导班子成员。
总之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定听众领导的安排,积极主动地工作,好好学习政治理论和业务知识,为公司的再次创业做出应有的贡献
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写一份好的企业员工年终总结报告,得从多个方面入手。比如,一开始就要回顾过去一年的工作情况,这部分很重要,得把自己负责的事情梳理清楚,哪些是完成了的,哪些是没完成的,最好能列出个清单,这样显得条理清晰。工作过程中遇到的问题也别回避,直接写出来,这能让领导看到你的坦诚态度。
接着,要把重点放在解决这些问题的方法上,特别是那些比较棘手的情况。比如,去年某个项目进展缓慢,你得详细说说当时是怎么调整策略的,用了什么办法让事情有了转机。要是有数据支撑就更好了,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少点之类的。当然,除了数字,还应该有一些具体的例子,这样才能让人信服。
书写注意事项:
团队协作这一块也不能忽视。如果这一年里,你在团队合作上有亮点表现,比如牵头组织过什么活动,或者跟其他部门配合得很顺畅,这些都可以拿出来讲讲。毕竟,一个人的力量有限,大家齐心协力才能完成目标。
还有就是个人成长方面,得承认,有时候确实会遇到瓶颈期,感觉进步不大。但只要你保持学习的态度,总会有所收获。可以谈谈这一年里参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些都会对公司的发展有所帮助。
在写报告的时候,有些细节可能需要特别留意。比如,时间顺序要搞清楚,不然容易让人摸不着头脑。还有就是用词要恰当,有时候一个词用得不对劲,就会让人觉得不太对味。比如“提高”和“提升”,虽然都差不多,但有时候换一下会更贴切。
小编友情提醒:
记得把报告写得简洁明了,避免啰嗦。毕竟谁也没太多时间去仔细看冗长的文字。如果能做到言简意赅,又能把自己的工作亮点展现出来,这样的报告就算是成功了。
【第6篇】银行员工个人年度述职报告范文4300字
尊敬的领导:
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着“公开、公平、公正”的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及____年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在____年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。
二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。
三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
以上是本人的述职报告,不足之处请批评指正。
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银行员工个人年度述职报告怎么写
做述职报告的时候,得先把这一年的工作情况理清楚。像我们银行这行,主要就是处理客户业务,管理账目,还有风险防控之类的活儿。要说具体到个人,就得从日常任务开始讲起,比如说完成的贷款审批数量,解决的客户投诉个数,还有那些新开发的业务产品推广效果什么的。这些数字一摆出来,领导就能看出你的工作量了。
光说干了多少事还不够,还得说说成果怎么样。比如说通过优化流程,把贷款审批效率提高了百分之多少;又或者是通过培训提升了团队成员的服务质量,让客户的满意度从之前的八十几分涨到了九十几分。这些都是可以拿出来显摆的成绩单。不过这里头要注意点,别把功劳全往自己身上揽,适当的夸下团队也是必要的,毕竟大家伙一块儿努力嘛。
接下来就是谈问题了。每个岗位都会遇到一些麻烦事,像我去年就碰上几个棘手的客户纠纷,有的是因为沟通不到位,有的则是政策理解上的偏差。这些问题处理起来挺费劲的,但好歹都给解决了。关键是要让领导看到你面对困难的态度,还有解决问题的方法。如果能提出改进措施,比如加强内部培训,或者完善规章制度,那就更好了。
除了业绩和问题,述职报告里还应该带点展望。新的一年里打算怎么干,目标是什么,这个得提前规划好。像我今年就想多考几个证书,提升自己的专业能力,这样不仅能更好地服务客户,也能为公司创造更多价值。至于具体的计划,可以细化到每个月的任务清单,这样看起来更有条理。
不过有时候写报告的时候,脑子一热可能就会忽略细节。比如有一次我写的时候,把“营业收入增长”写成了“收入增长”,虽然意思差不多,但仔细一看还是有点别扭。还有一次写到客户反馈时,漏掉了几个重要的数据点,结果被同事提醒了一下才补上去。这种事情虽然不算大毛病,但还是会影响整体的质量。
写报告的时候,最好能结合具体案例来说话。像我有个同事,去年为了搞定一个大客户,连续加班了好几天,最后不仅签下了合作协议,还拉来了好几个潜在客户。这样的故事既生动又能体现你的工作态度,比单纯罗列数据有意思多了。当然,讲故事的时候也要注意分寸,别吹得太过了,不然显得不实在。
小编友情提醒:
报告写完后记得检查一下格式。报告一般包括标题、正文和署名三部分。标题得简洁明了,正文字体大小要合适,署名处别忘了写上自己的名字和日期。要是觉得手写不方便,用电脑打出来也行,但要确保打印出来的版面整洁,没有错别字。要是能找个同事帮忙看看,听听他们的意见,那就更稳妥了。
【第7篇】2025年公司员工年度总结报告范文1200字
____年公司员工年度总结报告
20__年,我州四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展,在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用,为我州的经济发展做出了积极的贡献。
截止20__年底,我州4家典当企业注册资本总计4500万元,其中注册资本1500万元的2家,1000万元的1家、500万元的1家。业务范围主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备及财产权利质押等业务。今年共发生典当业务122笔,典当总额3840万元,其中:居民生活性融资9笔,典当总额570万元,分别占总笔数和总金额的7.38%和14.84%;小企业生产经营性融资101笔,典当总额2682.5万元,分别占总笔数和总金额的82.79%和69.83%;房地产开发企业开发性融资12笔,典当总额587.5万元,分别占总笔数和总金额的9.84%和15.3%。
作为本地区的典当企业监管部门,州商务局一年来开展了以下工作:
一、推行科学监管
1、今年一季度,州局针对上年度年审工作中发现的问题,对三家典当企业分别下达了整改通知书,要求各企业制定方案、切实整改。各典当企业高度重视,均从加强内部管理入手,健全完善符合自身实际的内部管理制度,规范员工业务行为,提高了员工的业务素质和企业的社会形象。
2、州局定期对典当企业实行明察暗访,主要对典当行遵守法律法规和管理办法的情况、经营范围等情况进行适时监管,及时防止违规行为的发生,及时帮助解决典当企业出现的困难和问题。
3、今年下半年,在省商务厅的统一安排部署下,州局对全州4家典当企业的当票使用情况进行了全面的清理和统计,对当票使用的规范化进行重点检查,对于从中发现的问题提出了整改意见,从而使典当行的票据管理更加规范。
4、做好典当行信息报送工作,完善企业经营情况月报制度,及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。
二、为典当企业的发展壮大提供优质服务
1、做好新增典当企业的申报。根据省厅的工作要求,州局及时通知有意愿申办典当行的企业,为他们提供政策咨询,并指导、帮助企业按照申报材料要求,认真做好泸溪县圆通典当有限责任公司的申报工作。
2、今年州局规范了行政审批手续,对于典当公司提出的设立或变更股东的申请及时予以办理,在5个工作日内为湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请予以答复并报请省厅审批,为企业的壮大提供服务。
3、组织全州的典当企业参加省厅组织的典当行业财务、业务人员培训和讲座,提高全州典当行从业者水平,使企业更具竞争力。
三、及时开展20__年度典当行的年检年审工作和调研工作。
1、根据《湖南省商务厅关于开展20__年度典当行年审工作的通知》(湘商建设20__9号)精神,州局认真指导、督促各典当企业针对核查范围和内容开展自查自审,完善相关材料,州局初审后按要求上报省厅,全州4家典当企业在年检年审中均被评为a类。
2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况开展深入的调查研究,及时总结经验,找出不足,引导典当企业控制房地产典当业务比例,规避经营风险。
怎么写报告10人觉得有帮助
写年度总结报告,这事得认真对待。公司员工每年都要交这么一份东西,说起来简单,真写起来挺费劲。开头,别急着说自己干了什么,先想想这一年公司情况如何,外部环境怎么样,这都是背景。要是背景没交代清楚,后面自己的成绩就显得有点空洞。
写个人贡献的时候,要把重点放在具体事情上,别光喊口号。比如,完成了一个项目,那就要提到项目名称、目标、用了什么方法、结果如何。数字最好带上,这样更有说服力。比如销售额提升了百分之十五,这个比说“提升不少”好得多。不过有时候写的时候,容易把一些数字搞混,比如去年增长了百分之十,今年记成了百分之十五,这就得仔细检查一下。
接着聊聊遇到的问题吧。每个员工都难免会碰到困难,关键是怎么解决的。不要怕暴露问题,领导看重的是态度和能力。比如在团队协作时出了点摩擦,后来是怎么沟通协调的,这能体现一个人的情商。要是把问题一笔带过,反而会让领导觉得你不重视。
还有一点要注意,写总结时别只盯着自己的功劳,适当提下团队的作用。毕竟一个人的力量有限,大家共同努力才是关键。如果只说自己功劳大,别人贡献小,这样的总结就显得不太厚道。当然,这话说得有点绝对,但总归是提醒一下。
小编友情提醒:
报告的语言要简洁明了,避免长篇大论。有些同事喜欢用复杂句子,自认为显得专业,其实反而让人看不明白。写完后记得多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写着写着,可能就把“提高”写成了“提升”,或者把“客户”打成“客户”,这些问题平时不注意,审阅时就容易被发现。
【第8篇】新员工年度述职报告范文3400字
新员工年度述职报告1
一切从零开始,又重新回到了事业的起点。这一年对我说,走得很困惑也同样很快乐。想想当初踏出校门赢取到第一份工作,所经历过的残酷和拼搏,现在的辛苦真算不上什么。那时正式工作中也并没有轻松,恰好是远大新产品投入市场的创业之年,我体验过春节间一整月无休,每天只有4小时睡眠的生存考验。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出,这些回忆一直都让我保持坚强。
这次的的判断和选择,我仍然不知道将会不会后悔,但可以确定的是至少我工作得很快乐。因为我有了这么多热心友好的同事,还有我最得意是栽培的徒弟们。每天和大家待在偌大一个玻璃房里,面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作,我们的配合越越默契,工作的状态也越越好。
这个阶段让我开始重新审视银行,了解银行的架构,银行的业务,银行营运机制。只有不断的了解、实践和思考,才能不被腐化,才能离自己的梦想更加接近。目前工作上我做着什么大家比我都清楚,做过什么成绩行里都有统计,不需要自夸。这里我所需要说的是我学到了什么,下一步我该怎么做。
____年对银行说是个暖冬,收入增速放缓,资产平稳增长。受经济的大环境影响,风险和机遇并存。我所在的柜面也是我交行的前线战场,面对的是普遍社会民众。而民众挑选银行的首要不是资产规模,却更侧重于银行的便捷与服务。当下网络迅速发展的时代,各种社会矛盾与日凸显。银行做为广泛的'服务机构,迫切需要建立民众的信任感。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设,严格执行总行的服务指标,每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松,踏踏实实,认认真真提高工作效率,规避差错风险。柜台实践是对每一个新行员的训练,不经历前线做不好将军,谁都没有理由抱怨。
这一年我过得非常充实,以前客户当面付现金订货,虽只有七八千块,我忙活半天也没有数清,更不知真假,最后只能点头笑纳,心里肯定不踏实。现在出门在外我也算半个行家,亲戚朋友也我这学个两手。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝,解决了他们有关信用卡的困惑,帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等。对我说这只是最基本的职业要求,却能够更加拉近日常交道中彼此的关系。
今后需要学的需要接触的还远不止这么多,完善自我只为寻求突破。明年是经济上行的一年,相信也会是我的破冰之年,交行需要我们做出更大的贡献,我个人更需要通过这份事业实现完整的自我价值。这次对公业务培训得有些迟,为期四晚的培训的内容也比较简单,还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践。时间只会越越紧,真正的挑战在等待我。我不惧困难更不怕付出,整合最佳资、发挥最好的状态,备战201。
年轻人要坚持,正能量要保持,80后的奋斗才刚刚开始。“空谈误国,实干兴行”,说再多不如积极准备,努力应对。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的战友,我的导师,往后希望有你们一如既往的鼓励和支持。谢谢!
新员工年度述职报告2
在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,本人在试用期间,较好地完成了本职工作任务。现将试用期工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进公司以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加公司里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进公司以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成公司里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保护工作
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,做好个人工作计划,力争做一名优秀的工作人员,为我们公司的兴旺发达做出自己应有的贡献。
六、工作内容
进入试用期以来,我的工作主要是:
1、掌握按揭贷款的相关知识;
2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;
3、及时更新销售状态的记录。
七、工作目标
有目标才会有前进的方向。
试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭贷款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
八、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭贷款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭贷款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
新员工年度述职报告3
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《xxxx公司管理咨询建设项目建议书》、《xxxx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xxxx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!
怎么写报告39人觉得有帮助
新员工年度述职报告怎么写
做述职报告的时候,得好好准备一下。一开始要明确目标,就是说清楚这一年干了什么,成绩怎么样。当然,别光顾着说自己做了什么,还得反思反思,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。这就好比做一道菜,既要夸奖自己的手艺,也要承认调料放多了。
写报告前,最好把全年的工作情况梳理一遍。可以列个清单,把每个项目都记下来,这样就不会漏掉重要的事情。记得把关键的数据也整理出来,像是完成的任务数量,销售额的增长幅度啊之类的。不过有时候会忘记标注日期,这个就有点麻烦了,因为没准领导想核实具体时间。
正文怎么写?
开头可以简单介绍下自己负责的主要工作内容,然后逐步展开。比如说销售岗的,就可以先说说自己负责的区域和产品线,接着讲具体的业绩指标达成情况。这部分内容要具体,数字最好能直观反映成果。要是描述得太模糊,比如“销量还不错”,领导可能就会觉得你敷衍了事。
还有就是,要突出亮点。比如有没有完成特别艰巨的任务,或者是在团队合作中发挥了重要作用。这里需要注意的是,不要夸大事实,不然被戳穿了就尴尬了。不过有时候写的时候会不由自主地稍微拔高一点,毕竟谁不想表现得更好些?
书写注意事项:
对于存在的不足之处,也不能避而不谈。比如说沟通能力有待加强,或者对某些业务流程还不够熟悉。但要说清楚已经采取了哪些措施去改进,而不是一味地抱怨。要是只说问题不说解决方案,就显得消极了。
结尾,可以展望下未来,表达对公司发展的信心。同时也可以提出一些合理化建议,比如希望公司能提供更多培训机会之类的。不过要注意语气谦逊,别给人盛气凌人的感觉。
整个报告写完后,记得检查几遍。特别是检查有没有错别字,格式是否整齐。有时候写着写着就忘了调整字体大小,结果前后不一致,看起来很不专业。还有就是标点符号,尤其是逗号和句号的位置,容易弄混。