【第1篇】前台员工个人述职报告范文1150字
前台员工个人述职报告范文
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的.沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！
怎么写报告57人觉得有帮助
述职报告对于前台员工来说，算是比较常见的工作汇报形式。这类报告主要用来反映个人的工作情况、成绩以及不足之处。写好述职报告，不仅能让上级了解你的工作状态，还能帮助自己更好地梳理过去一段时间的工作思路。
首先，开头部分得有个明确的主题句，点明你是哪个部门的成员，负责哪些具体事务。比如，“本人自入职以来一直担任公司前台一职，主要负责接待访客、接听电话及协助同事处理日常事务。”这样的描述既简练又清晰，能够让阅读者快速抓住重点。
接着，就该谈谈具体工作成果了。这部分需要结合实际案例展开叙述，最好能体现一些关键指标，比如接待了多少人次访客，处理了多少个紧急事件等。比如，“今年上半年共接待来访客户约五百人次，平均每月接听电话量达到三百通左右，其中妥善解决投诉事件三起，得到了客户的认可。”
除了成绩之外，也要适当提及工作中遇到的问题。比如，“尽管如此，在应对突发事件时仍存在反应速度不够快的情况，有时会让客户等待时间过长。”这里虽然说到了问题，但并没有过多纠结于细节，而是点到为止，留有改进的空间。
接下来就是提出改进建议的部分了。这部分要结合前面提到的问题，给出切实可行的办法。“针对上述问题，我认为可以通过加强培训提高团队应急能力，同时优化流程减少冗余环节，从而提升工作效率。”
结尾怎么写？
可以简单展望未来，表达一下自己的工作目标。例如，“在未来的工作中，我将继续保持热情，努力为客户提供优质服务，争取在新的一年里取得更大的进步。”
写报告的时候要注意语言要符合职业规范，尽量避免口语化表达。不过有时候为了显得亲切，也可以适当加入一点轻松的语气，但切记不可太过随意。另外，检查一遍有没有明显的错别字或者不通顺的地方也是很重要的，毕竟这关系到你的专业形象。
【第2篇】前台文员工作年终个人总结报告范文1150字
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的*步，是对公司的*印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。*近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在____年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
怎么写报告66人觉得有帮助
写一份前台文员的工作年终个人总结报告，其实说起来并不复杂，但也不是那么简单。很多人觉得只要把一年干的事情堆在一起就行，这想法有点片面了。首先得明确一点，报告不是流水账，它需要反映你的工作成果、遇到的问题以及解决办法。开头部分可以简要介绍自己的岗位职责，比如日常接待来访人员、处理电话、管理办公用品之类的基本内容。
接着就该谈成绩了。这部分很重要，因为领导最关心的就是你能给公司带来什么价值。比如，今年接待了多少客户，成功促成多少业务合作，又或者优化了哪些流程，节省了多少时间成本。这里最好能用具体数字说话，像“全年接待客户量达1200人次，同比增长15%”，这样显得更有说服力。不过有时候写的时候可能会漏掉一些关键细节，导致描述不够全面，这就需要注意一下。
然后就是讲问题的部分。每个岗位都会遇到困难，关键是要坦诚面对并且给出解决方案。比如工作中可能遇到过沟通上的障碍，导致工作效率降低，后来通过加强团队协作才逐步改善。还有就是突发事件的应对，像突然增加的访客数量，当时是如何快速调整状态保证服务不间断的。这部分写的时候要注意语气，既不能一味抱怨，也不能夸大其词，实事求是就好。
最后再提一下未来规划。可以结合自身情况提出下一年的目标，比如提升某项技能、拓展新的工作领域等。记得把目标设定得具体些，像“计划年内考取普通话二级甲等证书，提高与外地客户的交流质量”。写这部分的时候容易忽略一些细节，像是没有考虑到实际情况的可行性，所以写之前得好好想想。
整个报告写完后别忘了检查一遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着会忘记核对日期，或者把月份写错了，这些都是需要注意的小地方。另外，报告的语言风格要符合前台文员的身份，既要专业又要亲切，毕竟这份工作每天都要跟各种人打交道。
【第3篇】公司前台员工辞职报告范文300字
尊敬的领导：
您好！
我是前台xxx。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。
我在公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。
最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。
此致
敬礼！
辞职申请人：xxx
____年xx月xx日
怎么写报告89人觉得有帮助
关于公司前台员工辞职报告的撰写，既然是辞职报告，就得先把基本格式搞清楚。开头部分，通常是要表明身份的，比如称呼领导或者人事部门什么的，这一步不能省略。接着就是正文了，这部分很重要，得把自己的离职原因说清楚。
比如，有些人是因为家里有事不得不离开当前的工作岗位，这种情况就直接写明情况就好。还有一种可能是个人职业规划的问题，觉得自己需要换一个更适合自己的环境发展。不管怎么说，这一块儿要写得真诚一点，态度积极一些，毕竟给人留下好印象很重要。
至于具体怎么表达，这就得看个人了。有的人喜欢用比较正式的语言，像什么“因个人原因”之类的词儿，显得挺专业的。也有人会直接点出自己的想法，比如“觉得这份工作已经完成了自己的阶段性目标”。不过，这里有个小地方需要注意，就是语言别太生硬，要让领导看到你的诚意。
接下来就是日期了，这是最后一步。记得写上具体的年月日，这样显得办事严谨。当然，有些人可能觉得写完这些就够了，但其实还有一些细节是不能忽略的。比如，可以简单提一下感谢的话，毕竟在公司待了一段时间，多少都会有些感情。
有时候，写辞职报告的时候，可能会因为时间紧或者其他原因，忘记检查一遍。这就容易出现一些小问题，比如标点符号没打对，或者个别字词写错了。这类情况虽然不影响大局，但还是建议花点时间仔细核对一下。要是能多读几遍，发现哪里不对劲及时修改，那就更好了。
最后要说的是，写辞职报告的时候，最好别掺杂太多情绪化的东西。虽然离职可能是出于各种复杂的原因，但在报告里还是要保持理性，该有的礼貌不能少。如果能做到这一点，就算是完成了一份合格的辞职报告了。
【第4篇】酒店前台员工辞职报告范文500字
尊敬的经理：
您好！
我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜;在这里，参与了酒店荣膺五星的升华蜕变;在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台，对此我深表感激。
由于我自身经验的局限性，在____年的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去酒店前台这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。
我会在办理离职手续之前完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店v网号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。
非常感谢您在七年时间里对我的支持和宽容。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。
祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利！
辞职人：xx
____年x月x日
怎么写报告74人觉得有帮助
酒店前台员工辞职报告该怎么写？首先得想清楚自己的理由，是不是因为工作压力太大了？还是觉得工资待遇配不上付出？当然也可能是因为家里有事，需要照顾老人或者小孩。不管怎么说，这都是个人的选择，关键是要把自己的想法表达清楚。
写辞职报告的时候，最好开门见山，直接说我要辞职。接着简单提一下在职期间的工作情况，比如我在这个岗位上干了两年多，学到了不少东西，也积累了一些经验。当然，要是公司给过什么培训机会之类的，也可以稍微提一句，显得自己不是忘恩负义的人。但别啰嗦太多，点到为止就行。
接下来就是重点部分了，得好好解释下为什么要辞职。比如说最近家里有点状况，父母身体不太好，需要人照应，所以不得不回去帮忙。或者是自己打算换个环境，追求新的职业发展。这个部分要真诚，态度积极一些，别让人觉得你是消极怠工才走的。
小编友情提醒：
记得感谢领导和同事的帮助和支持。毕竟大家相处这么久，难免有些感情。可以说感谢这段时光里的合作，希望未来有机会还能共事。至于具体的日期，一般提前一个月通知比较好，这样方便交接工作，不至于让同事太为难。
不过，有时候写辞职报告的时候会遇到些小麻烦。比如有的同事可能觉得自己写不好，就想着找个模板照搬，但这其实不太明智。每个公司的文化不一样，如果套用别人的格式，可能会显得不够诚意。还有，有的人可能写着写着思路乱了，结果前言不搭后语，这点尤其需要注意。
【第5篇】前台文员工作述职报告范文1050字
在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的资料便知了。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理工作。
（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，
（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我必须遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点
（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3．提高个人修养和业务潜力方面，我将做到以下三点：
（1）用心参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）透过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的潜力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。此刻是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人潜力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自我，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我必须会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。
4．其他工作
（1）协助人力资源部做好各项工作
（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际状况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位职责制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我必须注意办事到位而不越位，带给服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
怎么写报告73人觉得有帮助
做一份好的前台文员工作述职报告，得从几个方面下手。首先要回顾这段时间的工作情况，比如接待了多少访客，处理了多少电话，还有各类文件整理的情况。这些事情看起来简单，但要做好其实不容易。比如说有时候访客很多，电话又响个不停，就得学会合理分配时间，该优先处理什么，心里得有个数。
书写注意事项：
关于日常事务管理，细节特别重要。像是办公用品的采购和登记，这看似不起眼的小事，实际上关系到整个部门的运作效率。记得有一次，因为没有及时补充打印纸，导致某个同事紧急关头没东西打印，虽然最后解决了，但当时场面有点尴尬。所以每次盘点库存的时候，都要多留个心眼。
还有就是与同事之间的沟通协调。前台是连接各个部门的桥梁，遇到问题时，得主动去了解情况，帮忙想办法。有时候可能只是一个小误会，但如果不及时沟通清楚，就可能引发更大的矛盾。比如上次一个同事反映他的邮件不见了，后来才发现是他自己放错了地方，但当时我花了不少时间帮他一起找，也算是尽了一份力。
再说到服务态度，这是前台工作的核心。无论是对待公司内部同事还是外部来访者，始终保持微笑和耐心都很关键。有时候客户来了，可能心情不太好，这时候更需要我们用真诚的态度去化解他们的不满。当然，要做到这一点并不容易，毕竟每个人的性格脾气都不一样，但只要用心去感受，慢慢摸索出适合自己的方式就好。
至于报告的具体格式，其实也没有固定的标准。一般来说，开头简要介绍一下自己的基本情况，接着分条列出主要工作成果，中间穿插一些具体案例来支撑你的叙述，最后再谈谈工作中存在的不足以及改进的方向。不过这里有个小提醒，千万别把每个环节都写得太详细，否则容易显得啰嗦，反而影响整体效果。
最后想说的是，写报告的时候一定要结合自身实际情况，不要照搬别人的套路。每个人的岗位职责、工作环境都有差异，只有真实地展现自己的努力和成绩，才能让领导看到你的价值。
【第6篇】前台文员工作实习报告范文1300字
前台文员工作职责和服务规范
前台文员职责
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
前台文员服务规范
造访：
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
“您好！欢迎来到XX公司。”
来者是二人，标准问候语则为：
“二位先生好！”
“二位小姐好”
“先生、小姐，你们好！”
来者为三人以上，标准问候语则为：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
“大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”
对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：
“X先生好！”
“X小姐好！”
对已是第二次或二次以上来公司的客户、来访者，在沿用“单个人问候标准语”并看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后，还可选用如下标准问候语：
“先生，我记得您前不久(以前)来过我们公司，今天光临，再次表示欢迎！”
a)引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；
b)当场解答或电话通知相关业务接待人员出现，介绍时先介绍主人，后介绍客人；
c)引领客户或来访者接触相关人员，行走时走在客户或来访者侧前位置，并随时用手示意。途中与同事相遇，点头行礼，表示致意；
d)进入房间，要先轻轻敲门，听到回应再进。进入后，回手关门；
e)介绍双方，退出。如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等，退出。
当值前台为女性，着职业套装，化淡妆。男性，则着西装，打领带。
禁忌：头发脏且蓬乱；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜；口腔不卫生。
电话：
1．听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
2．听话时先问候，并自报公司、部门。标准语如下：
“您好，XX公司！”或“您好，这里是XX公司！”
对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
咨询家装业务：先生(小姐)，关于这方面情况(家装咨询)，让我们公司客户顾问X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生(小姐)，我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么？您跟他(她)预约了吗？请您稍等。(然后接通本公司X先生的电话，询问转接与否。)
不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人；
通话简明扼要，不应长时间占线。
结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒。
怎么写报告77人觉得有帮助
在撰写前台文员工作实习报告的时候，得考虑到这份报告不仅是对自己工作的总结，也是给领导和同事留下深刻印象的重要机会。开头部分最好能开门见山地介绍自己的基本情况，包括实习的时间、地点以及担任的主要职责。例如，“今年三月到六月期间，我在某公司担任前台文员一职，主要负责接待来访客人、接听电话以及协助处理日常行政事务。”
接着可以详细描述具体的工作内容。这部分内容需要尽可能详实，最好能够结合具体的例子来说明。比如，“每天上午九点前到达办公室后，我会检查办公区域是否整洁，并准备好当天所需的文件和资料。有一次，一位重要客户突然来访，我迅速核实了他的预约信息，并引导他前往会议室，整个过程井然有序。”这样的叙述不仅展示了工作能力，还体现了应对突发状况的能力。
关于实习期间遇到的问题及解决办法，这部分也很关键。“刚开始接触一些复杂的表格填写时感到有些吃力，后来通过向同事请教，掌握了基本的操作技巧。特别是学会了如何快速查找公司内部数据库中的客户信息，这大大提高了工作效率。”
数据统计和分析这部分也不能忽略。如果实习期间参与过某些项目或者活动，可以尝试用图表的形式展现成果。“在为期一个月的客户满意度调查活动中，我们共收集了三百多份问卷，其中九成以上的受访者对我们的服务表示满意。通过数据分析发现，大部分客户最关心的是办事效率和服务态度。”
报告中少不了对公司文化的理解和感受。这部分可以从个人角度出发，谈谈对团队协作的看法。“在整个实习过程中，我深刻体会到团队合作的重要性。无论是处理紧急任务还是举办大型活动，都需要大家齐心协力才能顺利完成。这也让我更加珍惜集体的力量。”
小编友情提醒：
别忘了表达对未来发展的期待。“这次实习经历让我受益匪浅，不仅提升了专业技能，也增强了职业素养。希望未来能够继续在这个领域深耕细作，为公司创造更多价值。”
需要注意的是，在撰写过程中，可能会因为时间紧迫而遗漏某些细节，这时候就需要反复检查修改，确保没有重要的事项被忽略掉。另外，语言表达上也要注意礼貌得体，毕竟这是正式场合下的书面交流。
【第7篇】前台业务员工作调动申请报告范文350字
尊敬的党委：
本人xx，现年***岁，中共党员，现任**副主任。自参加工作以来，我克服一切困难，勤勤恳恳、兢兢业业作好本职工作，到现在从事前台业务工作已经***年。
多年来，我深深感谢***党委对我的关心、栽培和爱护，我只能用优异的工作业绩来回报组织对我的信任。随着年龄的增大，本人无论是在身体上还是精力上都大不如前，患有***病，已经不适应在前台从事高强度的业务工作。随着***全部使用***操作系统开办业务，我的工作压力也越来越大。加上本人年龄的增大，学习能力也开始下降。我本人对电脑操作一窍不通，虽然也曾狠下苦功学习，无奈还是在现在的业务操作中深感力不从心，已经无法适应现在业务的飞速发展和工作强度。为此，恳请***党委考虑到本人的实际困难，准予本人调动到机关科室工作，为谢！
此致
敬礼！
申请人：
申请日期：
怎么写报告35人觉得有帮助
关于前台业务员工作调动申请报告的撰写，其实这里面有不少讲究。一方面，得把调动的原因说清楚，不能含糊其辞。比如，是不是因为个人发展需要，或者是公司内部调整，这个都要交代明白。要是只笼统地说“为了更好地发挥自身能力”，这样的理由就显得太空泛了。
另一方面，调动的具体目标也得明确。比如新岗位的主要职责是什么，能学到什么新的技能，这些都是领导关心的重点。如果只是说“希望能换一个环境”，这显然不够具体。最好还能结合自己的工作经验，谈谈为什么觉得自己适合这个新岗位。
还有就是，申请报告里的态度很重要。既要表达出积极进取的精神，又不能表现得太急功近利。比如可以写“希望有机会在新的岗位上继续为公司贡献力量”，这样的表述既谦虚又有诚意。不过有时候写报告的时候，容易忽略细节，像“贡献”这个词用得稍微有点大，但也不是不行。
书写注意事项：
申请报告的格式也不能忽视。开头部分得写清楚是申请调动，中间部分详细阐述原因和目标，结尾部分再次表明决心。当然，有时候写报告的时候，可能因为时间紧张，就草草了事，这样就容易漏掉一些必要的信息。比如有些同事会忘记在报告里附上自己的联系方式，万一领导有事情找你沟通，就麻烦了。
还有个需要注意的地方，就是申请报告的语言要简洁明了。不要堆砌太多复杂的词汇，否则反而会让领导看不明白你的核心诉求。比如写“本人自入职以来，一直致力于提升自身的综合素质”，这句话虽然没错，但太啰嗦了。改成“我入职后一直努力提高专业水平”，这样就简练多了。
小编友情提醒：
申请报告最好能提前几天提交给上级。这样领导有足够的时间考虑，也能避免临时抱佛脚的情况发生。要是等到最后一刻才递上去，给人的印象就会不太好。不过有时候写报告的时候，可能会忘记检查一下有没有遗漏重要信息，这就需要自己多留心了。
【第8篇】酒店前台员工实习报告范文650字
从今年年初开始到xx公司实习担任前台文员一职以来，工作认真负责，任劳任怨，在这实习即将结束的时候，将这段时间的的工作情况总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作。
具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作。
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
组织办好公司的内部刊物。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设维护。我之前没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了部分主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
怎么写报告48人觉得有帮助
酒店前台员工实习报告怎么写
酒店前台员工的实习报告，这事挺重要。很多人刚入行的时候，觉得随便写写就行，但其实不然。要想写出一份合格的报告，得花点心思。
一开始，你要搞清楚这份报告是给谁看的。要是领导，就得有点专业味儿，多用些行业术语。比如，接待客人时要注意什么，得说清楚服务流程。如果对象是同行，就别太正式，简单明了就行。记得要把自己的工作内容写进去，比如登记入住、退房手续之类的，这些都是基本功。
接着就是写细节了。像遇到突发情况怎么办，比如客人忘带身份证，又或者房间出了问题。这些问题处理得好不好，直接反映你的能力。还有就是客人反馈，尤其是负面评价，得好好记录下来。这不仅是对自己工作的总结，也是对酒店管理的一种建议。
不过有时候会有些小问题，比如记不清具体日期，或者把某位客人的名字写错了。这种时候别慌，可以回头查查资料，实在不行问问同事。千万别硬着头皮编，那样只会露馅。
再来说说格式吧。开头得有个简短的概述，说自己这段时间主要做了什么。中间部分要详细描述工作内容，最好能配上一些例子。结尾，可以谈谈自己的感受，觉得自己哪些地方做得好，哪些还需要改进。这样显得比较全面。
写报告的时候，尽量用第一人称。比如“我负责了某某任务”，这样显得真实。但有时候也会出现小状况，比如不小心把“某某任务”写成了“某个任务”，这没什么大不了的，只要不影响理解就行。
