【第1篇】物业公司办公室主管的个人述职报告范文1550字
物业公司办公室主管的个人述职报告
即将过去的一年，领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持，作为行政办主管，主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理，向公司领导班子经营、决策提供可靠依据，为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据，配合、协调各部（室）努力完成物业公司下达的各项任务及指标，为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况，概括起来应该说有得有失，现就具体情况述职如下：
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度，修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度，使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识，但同时在具体落实中存在颇深的问题，如员工打卡未能做到统计公布，失去了监督和考核作用；效绩考核的检查存在缺乏深度和力度，没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用，这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标，虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实，但自４月份以后工资水平得到逐月上升（排除被考核因素）。
三、严格按去年底核准的调整基数，按时足额缴纳社会保险（其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金），未出现断档现象，针对以前遗留的断档，现已对大部份进行了补录，还有个别断档的原始资料查询存在一定困难，但在本月保证全部予以解决。同时将做好____年社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁，几乎每月都有辞职的员工和新增的员工，故给员工花名册的动态管理增加了难度，但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报，招聘与解除手续都按程序进行，但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展，给部门培训造成了难度。
五、作为公司合同专管员，对协议、合同的起草基本上做到了格式规范、条理清晰，较严格地按公司给的合同范本中条款执行，但也存在问题：
１、 有的合同、协议无编号；
２、 虽然股份公司不再审批权限以下的.合同，但公司内部审批手续不完整；
３、 与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章，这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿，但在请示上报后，催问工作不及时，存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方，今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时，因之产生了工资造册不及时，数据出台不及时，导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应，产生了较恶劣的影响，而且屡次出现这种情况，更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中，也是有得有失：对物业、物价部门协调工作，取得了支持，其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费；但在社保局组织的企业参保情况检查中，因重视不够，准备工作不充分，造成较大工作失误，这一点应作深刻检讨，并且在今后工作中要汲取教训，引以为戒。
十、在宣传工作中，修改稿件60余篇，发表40余篇；制作板报２期，其中一期参加综治办比赛获得二等奖；协助商务中心制作横幅40余幅，且多为加班时间，为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性，导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况，这有主观学习不够、精力分散的原因，也有客观办公室人员变动较为频繁的原因，但主观原因还是主要的。纵观全年工作，上半年略好于下半年，但并不是说上半年工作就做的好，整体上严格地说，今年的工作很不尽如人意，如用是否称职来作自我评价，我认为只能是勉强称职。
物业公司办公室主管的个人述职报告
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物业公司办公室主管的个人述职报告怎么写
做为一个办公室主管，述职报告是很重要的工作内容。这不仅是对自己工作的梳理，也是向上级汇报工作的方式。报告需要涵盖日常管理、团队建设、工作成果等方面，还要能反映出自己的专业能力。写好这份报告，得花点心思。
先说说日常管理工作吧。这部分要具体列出每天的主要任务，比如文件归档、会议组织、接待来访人员等。记得把一些细节写清楚，比如某次重要会议的筹备流程，包括场地布置、人员安排、资料准备等等。这些具体事例能体现你的执行力和责任心。
团队建设也很关键。可以写写平时如何激励员工，提高团队凝聚力。比如定期组织团建活动，增强同事间的沟通交流。还可以提到培训计划，提升团队整体素质。当然，有时候可能因为时间紧张，有些活动没办成，这也正常，别太纠结。
再说说工作成果。这部分要突出亮点，比如成功协调解决了某件棘手的事情，或者优化了某些流程，提升了工作效率。记得用数据说话，比如节省了多少成本，提高了多少效率之类的。如果有些成果不太好量化，也可以描述一下带来的积极影响。
书写注意事项：
写报告时要注意语气。既要展现自信，又不能显得自大。多用积极正面的表达，比如“我们团队克服困难完成了任务”之类的话。不过有时候难免会用错词，比如把“提高”写成“进步”，虽然意思差不多，但还是要注意检查一下。
还有就是格式问题。报告最好分几个部分，每个部分有个小标题，这样看起来清晰明了。字体大小也要合适，不要太大也不要太小。要是不小心把标题弄错了位置，也别急着改，毕竟不是什么大问题。
【第2篇】物业公司维护队述职报告范文750字
尊敬的公司领导及各位同事大家好！
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职4人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一，重在参与的思想，体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。
2：这个月里执行好公司下达的任务，针对进入小区背篼做了进一步的规范管理，对进入小区的背篼及时排查，更加完善小区安全。
3：东大门道闸已经通车使用，培训好岗位人员，人员合理安排，把守好小区各个进出口。
4：这个月里，积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作，通过各部门的共同努力，让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。
在5月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，巡逻人员加强了对小区的巡查，尤其对外围面门，采取了不定时的巡查方式，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，这个月工作中的不足：车库岗对进出车辆检查不到位，岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好，这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。
xx年6月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2：继续管控好进出背篼及装修工人的进入，岗位人员管好关好小区内的电子门，做好对东大门的管理，进一步确保小区安全。
3：不断提高队员的业务素质，加强队列训练提升队列能力，提高人员岗位形象及精神面貌，使其保持良好工作状态。
4：对新入职的队员进行岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
怎么写报告38人觉得有帮助
物业公司维护队述职报告该怎么写？这事说复杂也复杂，说简单也简单。主要是得把事情讲清楚，还得让人家知道你是怎么干的，最后还要显出点成绩来。开头，别上来就喊口号，直接介绍下自己的工作范围，比如负责哪些区域的设备维修，日常巡查，还有处理居民报修之类的事。
比如，我们这队主要管小区里的电梯、供水系统什么的，还有就是定期检查线路什么的。每天早上八点到岗，先把前一天的问题过一遍，看看有没有没解决完的活儿。然后分头行动，有的去楼顶检查水箱，有的下地下室看水泵，还有的专门盯着电梯，要是发现什么问题就立马动手修，修不好也要及时上报，不能耽误事。
工作中难免会遇到各种情况，有时候接到居民电话说家里漏水了，得赶紧过去看看，有时候是电梯突然停了，这都得第一时间赶到现场。就说上次，有户人家反映厨房水管爆了，那水哗哗地流，差点把地板泡坏了。我们赶到后，先关掉总闸，然后找漏点，最后换了个新管子，一个多小时就搞定了。这样的例子多了去了，都是些细碎的小事，但对住户来说挺重要的。
除了处理这些突发状况，还得做不少预防性的工作。像是每个月都要对公共区域的照明设施检查一遍，看看灯是不是亮的，线路有没有老化。还有消防通道，必须保证畅通无阻，不能堆杂物。这些都是平时就得盯紧的活儿，不能等到出了问题才想起要去弄。
说到成绩，我觉得最重要的不是修了多少东西，而是住户对我们工作的认可。有时候住户看到我们在干活，还会主动递瓶水什么的，虽然东西不大，但这说明他们心里觉得咱们靠谱。另外，我们的设备完好率一直保持在百分之九十五以上，这个数字可不是随便说的，是有数据支撑的。
不过，也不是说就没问题了。有时候忙起来，人手就不够用了，尤其是节假日的时候，大家都想休息，可我们不能走，得有人值班。这就导致有时候反应速度慢了些，住户等的时间长了点。这个问题得想办法解决，要么增加人手，要么优化排班制度，总之得找出个办法来。
【第3篇】物业公司职员述职报告范文250字
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“”这样一个展示自我的机会和舞台。年是公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业第三、全心全意为“”的突破发挥自己的聪明才智
为了“银河物业”有一个更好的未来，我已积累了近100万字的各种资料，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《
怎么写报告39人觉得有帮助
在物业公司工作一段时间后，很多同事都会被要求提交一份述职报告。这可不是简单地把日常琐事罗列出来，而是要展示个人工作成果和改进方向。述职报告既是对过去工作的回顾，也是对未来规划的展望。如果想写得专业又清晰，这里有一些需要注意的地方。
首先要明确报告的核心内容。比如，你负责的区域管理情况如何？有没有完成年初制定的目标？遇到过什么难题？这些问题都需要详细记录。比如，我负责的小区去年停车管理一直是个大问题，后来通过增设监控设备和加强巡逻，投诉率下降了三成。这样的具体例子能让你的报告更有说服力。
其次，数据很重要。数字是最直观的证明方式。记得有一次写报告时，我就忘了附上具体的统计数据，结果领导觉得我的成果缺乏依据。所以，无论是物业费收缴率还是设施维修次数，都该用数字说话。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况进行分析。像我管理的那个小区，虽然维修次数减少了，但业主满意度却没明显提升，这说明还有其他因素需要调整。
书写注意事项：
写报告的时候，语气要谦虚但不失自信。毕竟，谁也不想看一份满是抱怨的述职报告。可以适当提一些工作中存在的不足，但重点还是要放在解决方案上。比如，我觉得团队协作方面还有提升空间，于是计划组织几次培训活动，增强大家的责任意识。这样既承认了问题，也展示了改进的决心。
不过有时候写报告会遇到一些小麻烦。比如，有时为了赶时间，草草写了几个关键点就提交了，结果领导反馈说有些地方表达不清。这让我意识到，写报告时最好多花点时间梳理思路，确保每一部分都逻辑通顺。特别是涉及到复杂的工作流程时，条理清晰特别重要。
小编友情提醒：
报告结尾可以简要提到未来的工作计划。比如，我想继续优化社区环境，打算联合业委会开展绿化改造项目。这样不仅能让领导看到你的前瞻性思维，也能为接下来的工作定下基调。
【第4篇】物业公司安全生产工作计划报告范文1800字
一、道路保洁工作计划
为做好道路长效管理工作，确保机场路干净整洁、安全畅通，确保环境综合整治及“美丽广西，清洁乡村”工作的顺利开展，根据公司要求，结合实际，制定____年保洁工作计划：
（一）继续加强业务学习，提高物业部的整体综合素质。
（二）进一步规范道路保洁工作：
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上，每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查，并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度，充分调动员工工作积极性，按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”，并给予奖励。
3、定期召开部门会议，传达上级要求和精神，及时解决工作中遇到的各类问题。
（三）继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通，全力做好创城等政治任务的迎检工作。
（四）进一步加强道路保洁机械化作业，与各城区同步，在原有的三台清扫车的基础上，争取城市段（香江饭店至中隐路口）实现1～2台电瓶清扫车作业，减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
（五）完成公司领导交办的其它工作任务。
二、道路设施维修计划
（一）、维护、维修范围
负责公司所有水、电气设备的维护维修，机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
（二）、维护、维修计划
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥，穿好反光背心，高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习，电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结，并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护，处理晚班处理不了的问题，道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修，及时处理好。
3、夜班负责道路巡查及维修路灯，并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护：
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施（重点是高护栏）进行定期检查维护，确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护，确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行，确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护，确保路灯设施处于良好工作状态。
5、____年工作重点：
⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。
⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。
⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。
三、（市政热线）市政公用数字化管理平台分中心工作计划
1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。2、继续加强对分中心的管理，每天按要求达到规定在线人次，并及时处理市政责任范围内的各类案卷。
3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法，加强管理，增加案卷上报数量，减少市民及媒体对机场路的投诉。
4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查，并做好记录。
5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。
四、监察中队工作计划
（一）继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习，特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。
（二）继续加强执法力度，严格按照《______城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求，严厉查处破坏机场路市政基础设施行为，严厉查处车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为。
（三）加强与机场路交警，象山、秀峰、临桂城管等的执法协作，定期组织专项整治行动，确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的，按相关规定处理。
（四）加强廉政建设，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。
（五）完成公司和市政局监察大队交办的任务。
五、部门安全生产计划：
（一）继续加强安全生产的教育和培训。
（二）落实安全生产监督工作
（三）落实安全生产责任制。
六、其它工作计划：
（一）道路养护工作，请有资质的施工单位养护，并签订道路养护协议，确保养护质量。
（二）僚田综合管理区绿化管护工作，请有资质的绿化单位管护，并签订协议，确保养护质量。
七、完成公司领导交办的其它工作。
怎么写报告68人觉得有帮助
物业公司安全生产工作计划报告该怎么写？这得从实际情况出发，结合公司当前的安全管理状况来考虑。先要把今年的安全目标明确下来，比如说确保全年无重大安全事故，降低一般事故率之类的。这个目标不能太虚，得具体到数字，这样好衡量成效。
接着就是列出具体的措施了。安全培训肯定少不了，每个月都要组织员工进行安全教育，特别是新入职的员工，他们对公司的安全规章制度还不熟悉。培训的内容可以涵盖消防知识、用电安全、设备操作规程等方面，每次培训后最好能有个考核，看看大家有没有真正掌握。
还有就是定期检查设施设备，尤其是那些关键部位，像是电梯、消防通道、配电房之类的地方。检查的时候要仔细，不能马虎，发现问题就及时维修，别拖着不管。另外，还要建立一个隐患排查台账，把每次检查出来的问题都记录下来，这样方便追踪整改情况。
应急演练也是重要的一环。每年至少组织一次全面的应急演练，模拟火灾、地震等情况，让大家熟悉疏散路线和急救方法。演练结束后要总结经验教训，看看哪里做得好，哪里还有不足，然后针对性地改进。
光靠管理层的努力还不够，得调动全体员工的积极性。可以在公司内部设立一些安全奖励机制，鼓励大家主动发现安全隐患并上报。要是有人举报了隐患并且确实有效防止了事故的发生，就可以给予一定的物质奖励。
不过有时候也会遇到些小麻烦，比如有些员工可能觉得安全培训耽误时间，不愿意参加。这时候就得耐心做思想工作，让他们明白安全的重要性。其实安全不仅是公司的事，也是每个人自己的事，出了问题谁都跑不了。
书写注意事项：
跟外部单位的合作也得注意安全问题。比如说外包工程队进场施工时，要对他们进行安全交底，明确双方的责任和义务。施工期间要加强监督，确保各项安全措施落实到位。
小编友情提醒：
记得定期回顾整个安全生产工作的执行情况。可以通过数据分析来评估效果，看看是否达到了预期的目标。如果发现某些环节存在漏洞，就要马上调整策略，确保安全管理始终处于可控状态。
【第5篇】大学生物业公司实习报告范文2050字
通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题，影响着海纳物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规
章、制度，来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立海纳物业品牌。
3.改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
怎么写报告23人觉得有帮助
大学生物业公司的实习报告该怎么写？学生去物业实习，目的是了解行业情况，提升自己的专业能力，当然，实习报告也是为了记录学到的东西。写报告前，先要把实习期间的工作内容理清楚，比如日常维护、客户沟通、设备检查什么的。记得把关键点都记下来，不然时间久了就容易忘光光。
写报告的时候，开头得说说自己在哪家公司实习，具体岗位是什么，还有实习的时间范围。这部分不用太复杂，把基本信息交代明白就行。接着就要进入正题了，把实习期间干的事分门别类地列出来，每个项目都得有点细节，这样显得真实。比如说维修电梯的时候遇到什么问题，最后又是怎么解决的，这些都是亮点。
不过，有些同学可能不太会组织语言，写着写着就把一段话写得特别长，结果重点反而不突出。其实呀，一段话里最好只讲一件事，条理清晰才好。要是遇到一些技术性的内容，像设备参数或者流程图什么的，最好能附上去，这样老师看了也会觉得你认真对待了实习工作。
还有一点需要注意，就是态度问题。写报告的时候，得把自己对工作的看法也表达出来。比如你觉得物业管理工作有哪些不足，未来有什么改进的想法。这里可以稍微发挥一下，但别说得太绝对，毕竟咱们只是实习生，提出的建议要靠谱些。
书写注意事项：
写报告的时候可能会用到一些专业术语，比如“物业管理系统”、“设施维护计划”之类的。这些词能让报告看起来更正式一点，但也不要堆砌太多，不然读起来会很拗口。还有，报告里的数据要准确，比如处理了多少投诉单，维修了多少台空调，这类数字得核实清楚再写上去。
说到数据，有时候统计数据的时候可能会出点小问题，比如抄错了数字，或者计算的时候算错了小数点的位置。这种事情谁都有可能碰上，关键是要及时检查，发现问题赶紧改过来。如果实在搞不清哪里出了错，可以找同事帮忙看看。
小编友情提醒：
报告写完之后别急着交，先自己多看几遍，看看有没有漏掉重要的内容，或者是不是逻辑不通顺。要是有条件的话，还可以找个学长学姐帮忙看看，听听他们的意见。毕竟他们有过类似的经历，知道老师喜欢什么样的报告。
【第6篇】物业公司工作计划报告范文850字
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）
今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：
1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）
2.自担水电费：..万元。
3.税金：..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
怎么写报告95人觉得有帮助
物业公司的工作计划报告需要结合实际运营情况，把目标、任务和措施都写清楚。开头部分得先把背景说一下，比如说最近公司接到不少业主投诉，物业服务质量有待提升，管理层经过讨论决定制定一份详细的工作计划报告。
接下来就该列出具体的改进措施了。比如针对小区绿化问题，可以增加绿植养护频率，每周检查一次草坪修剪情况；还有就是公共设施维修，要建立快速响应机制，接到报修电话后一小时内派人查看。这些具体事项最好能细化到每个月的具体行动。
光有措施还不够，还得有人去执行。所以要在报告里明确各部门职责，客服部负责收集业主反馈，工程部负责设备维护，安保部加强巡逻力度。这样分工明确之后，大家才能各司其职。
财务预算这部分也很重要。在做工作计划的时候，必须提前算好各项支出，包括材料采购费用、人员工资等。如果预算超支，后续工作可能就会受影响。不过这里有个小细节需要注意，有些项目预算可能要预留一部分灵活资金，以备不时之需。
书写注意事项：
报告里还可以提到一些长期规划，比如未来一年内计划引进新的物业管理软件，提高工作效率。这能让员工看到公司的发展方向，也能给业主一个交代。
小编友情提醒：
报告末尾可以附上相关表格，像任务分配表、时间节点表之类的，方便对照执行。要是觉得手写表格太麻烦，也可以用excel制作电子版，既清晰又便于保存。
其实写这类报告最重要的是实事求是，不能夸夸其谈。如果脱离实际情况，提出的方案再完美也没用。有时候写作者可能会因为赶时间，草草写下几句话应付了事，结果导致报告质量不高。所以平时养成良好的工作习惯很重要，写报告前多花点时间准备，这样出来的成果才会更有说服力。
【第7篇】物业公司的实习报告范文750字
公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。
怎么写报告93人觉得有帮助
物业公司的实习报告该怎么写？其实这事说起来不算太难，但也不是一蹴而就的。既然是写报告，那肯定得先把基本的情况摸清楚，比如说你在哪个物业公司实习，具体负责哪些工作，这些都是基础，就像盖房子一样，地基要是打歪了，上面再怎么修也白搭。
一开始的时候，最好能简单介绍一下自己的实习背景，包括时间、地点和大致的工作内容。这部分不用写得太复杂，毕竟这是开头，得给人一个大概的印象。比如，“这段时间我在xx物业公司实习，主要跟着师傅跑小区巡查，帮忙处理业主投诉之类的事务。”这样的描述既清晰又简练，能让看报告的人知道你干的是什么。
接下来就是重点了，要把你在实习期间学到的东西写出来。这里就涉及到一些专业知识了，比如物业管理的基本流程，跟业主沟通的技巧，还有如何应对突发事件之类的。记得要把实际发生过的事情举例子，这样更有说服力。比如说有一次接到业主投诉说楼下漏水，当时我是怎么联系工程部的同事去检查，又是怎么安抚业主的情绪，最后事情是怎么解决的。这些细节都能体现你的工作能力。
不过，在写这部分的时候，可能有些人会忽略掉一些小环节，比如忘记提到自己在处理问题时用到了哪些资源。其实这也是很重要的，因为这能反映出你在工作中是不是善于利用现有的条件。像我之前处理投诉的时候，就经常需要借助物业内部的一些资源，像是维修工单系统，紧急联络表之类的。如果没把这些东西写进去，感觉就会缺了点什么。
书写注意事项：
写报告的时候还有一点要注意，就是语言要专业一点。毕竟是在物业公司实习，不是在学校里写作文，所以该用术语的地方就得用术语。像“业委会”、“物业费催缴”这些词，听起来就比“业主委员会”、“收钱”之类的话正式得多。当然了，也不必刻意追求太过严肃，只要在合适的地方用上正确的词汇就行。
至于格式方面，其实也没必要搞得特别复杂。一般来说，分成几个部分就好，像基本情况介绍、工作内容概述、心得体会之类的。当然，具体怎么分还得看你个人的习惯，只要条理清楚就行。如果觉得写起来有点乱，不妨先列个提纲，把想写的内容大致排一下顺序，这样写起来会顺手些。
还有一个小提醒，就是在写报告的时候，别忘了检查一下有没有错别字或者语法问题。有时候写着写着，可能会不小心多写了一个字，或者漏掉了一个标点符号，这些看似不起眼的小问题，其实会影响整体的效果。而且呀，如果报告里头出现了一些明显的错误，会让看的人觉得你不够认真，这一点还是得注意一下。
【第8篇】2025年物业公司年终总结报告范文5700字
xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势，公司全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，取得了抗击非典和经营发展的全面胜利，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，全年实现主营业务收入共计9669 万元，较上年同期增长23%。税前利润、净利润分别比去年提高14.4%和8.8%，圆满完成集团公司下达的各项经营指标。
一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升
今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作:
第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。
第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。
xx年公司共出版《金地物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章61，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。
三、市场拓展频创佳绩
*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中:全委项目6个，顾问项目 16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中:全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米，其中:全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。
至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公
司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显着
今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工 96人，本科以上占 31.2 %，其中硕士生1人，本科生29人;主办以上占48%，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员 24人，保安骨干20 人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下， 我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。
虽然遭受了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯” 足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。
小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。
七、反思与展望
各位领导、全体同事，*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与*年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。
我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。*年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。
各位领导、各位同事，*年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为金地员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
怎么写报告73人觉得有帮助
2025年物业公司年终总结报告怎么写
物业公司年终总结报告是年度工作回顾的重要文件，也是向上级汇报的关键环节。写这类报告时，得先搞清楚目标，是要突出业绩还是反思问题，这决定了报告的整体方向。当然，报告的重点还是要把工作成果展示出来，给领导留下好印象。
写报告时，最好能结合具体数据说话。比如物业费收缴率是多少，小区绿化覆盖率提高了多少百分点，业主投诉处理满意率又是多少。这些具体数字能让报告更有说服力。记得把数据整理好，列成表格或者图表形式会更好看，也方便领导一目了然。
在写报告过程中，有些细节容易被忽略。比如，有些项目负责人可能没及时提交资料，这就需要提前催促。还有些时候，报告初稿完成后，可能需要反复修改才能达到理想效果。这个过程确实有点麻烦，但为了确保质量，还是得花时间打磨。
报告内容要涵盖全年的主要工作，包括安全管理、环境卫生、设施维护等方面。安全管理这部分可以重点讲一下消防演练开展情况，以及日常巡逻中发现隐患并整改的案例。环境卫生方面则可以提到垃圾分类推广进展，还有定期清洁公共区域的具体措施。
书写注意事项：
对于一些特别成功的活动，也可以在报告中提及。比如去年组织的社区文化节反响很好，不仅拉近了邻里关系，还提升了物业公司形象。这样的例子能为报告增添亮点，也能让领导看到团队的努力成果。
写报告的时候，文字表达要简洁明了，尽量避免冗长复杂的句子。有时候为了追求文采，写作者可能会不小心用词不当，导致表意不清。比如把“提升”写成“提高”，虽然意思差不多，但专业性稍显不足。所以写完后最好多检查几遍，确保措辞恰当。
报告中还可以适当加入一些建议性的内容。毕竟总结不是单纯罗列成绩，还要对未来工作提出合理化建议。例如针对目前存在的管理漏洞，可以提议加强员工培训，提升服务意识。或者针对业主提出的某些需求，可以考虑增加便民服务项目。
小编友情提醒：
报告完成之后，最好能让同事帮忙审阅一遍。毕竟旁观者清，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。当然，如果实在抽不出时间，自己再仔细校对一次也是必要的。毕竟一份高质量的年终总结，不仅能体现个人能力，还能为公司发展贡献一份力量。
