【第1篇】2025年5月银行员工个人述职报告范文1050字
我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我行的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
成绩属于过去,将来的工作当中,我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
怎么写报告38人觉得有帮助
2025年5月银行员工个人述职报告怎么写
最近刚写完年度述职报告,觉得有些东西值得记录一下。述职报告,说白了就是把自己这一年干的事情做个梳理,让领导知道你都做了什么,做得怎么样。写的时候得有点技巧,不然很容易写得空洞无物。
开头怎么写?
得开门见山点明主题。比如说“2025年是我进入银行工作的第五个年头,这一年我主要负责……”之类的话。别整那些花里胡哨的东西,直奔主题就行。要是开头就绕圈子,后面很可能越写越乱。
接着就该具体写了,要把自己的工作分块儿描述清楚。像我,主要是信贷业务这一块儿。要说清楚每个月放了多少贷款,回收率是多少,还有那些没收回来的贷款是怎么回事。这部分得用一些专业术语,像“逾期率”、“不良资产率”这样的词儿,显得比较正式。但别一股脑儿全堆上去,该解释的地方还是要解释明白。
中间这部分最容易出问题。有些人喜欢用大段文字堆砌业绩,结果越写越乱。我觉得最好分成几个小点来说,比如“第一季度重点完成了……第二季度着重推进了……”这样既条理清晰,又显得有规划。不过千万注意,数字一定要核对好,别写错了,这可是硬伤。
还有就是关于问题的部分,千万别藏着掖着。就说“工作中也存在一些不足,比如……”之类的。这一步很重要,能体现出你的反思能力。要是只报喜不报忧,领导会觉得你不诚实。当然,写问题的时候别太悲观,得带上解决方案,比如说“针对上述情况,我已经制定了改进措施……”
最后收尾的时候别忘了展望未来。可以写成“新的一年里,我将继续努力,争取在……方面取得更大突破。”这样的话显得积极向上,给领导留下好印象。
其实写述职报告最重要的是真实。如果自己确实没什么成绩,也不要硬编,实事求是地说出来就好。领导也不是傻子,一眼就能看穿。再说了,写假话对自己也没什么好处。
另外有个小窍门,写完之后最好多读几遍。有时候会发现自己写的一些句子不通顺,甚至有些地方逻辑不对。这时候就要动手修改一下。不过这个过程可能会耗费不少时间,但为了写出一份高质量的报告,这点功夫还是值得花的。
希望以上的建议能对你有所帮助。每个人的工作性质不同,具体情况也会有所差异,但基本的原则应该差不多。只要用心去做,肯定能写出一份让自己满意的述职报告。
【第2篇】银行员工述职报告书范文700字
____年9月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的____年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行柜员年度
怎么写报告71人觉得有帮助
述职报告对于银行员工来说是很重要的,它不仅体现个人工作情况,也是向领导汇报成绩和问题的重要途径。述职报告首先要确定好主题,这很重要,因为主题定下来后,整个报告就有了方向。像我最近写报告的时候,就遇到了这样的情况,一开始想涵盖太多内容,结果写得杂乱无章,后来重新聚焦到关键点上,才有了条理。
写报告时,最好先列出一个大纲,这样能帮助理清思路。比如我在准备材料时,把每个月的重点工作都列出来,这样就不会漏掉重要的事情。当然,这里有个小细节需要注意,就是不要把所有的小事都写进去,要挑那些真正有意义的事。就像有一次我写报告,把日常琐事也写了进去,结果被同事指出重点不突出,以后我就吸取了教训。
接着,报告的内容要具体,不能太笼统。比如说业绩完成情况,不能只是说完成了多少任务,而应该详细描述具体的措施和方法。我之前写报告时,就简单写了“完成贷款发放任务”,后来被提醒说这样写缺乏说服力,于是补充了具体的客户类型、贷款额度等信息,效果就好多了。
报告中要适当加入一些数据分析,这样能让内容更有说服力。像我们部门,每次写报告都会附上图表,显示存款增长率、不良贷款率之类的指标。这样做不仅直观,还能让领导快速掌握情况。不过有时也会遇到麻烦,比如数据来源不一致,导致图表制作时有些混乱,但这都是需要克服的问题。
书写注意事项:
报告的语言要正式,但也不要太过死板。我记得有一次写报告,为了显得专业,用了好多复杂的术语,结果领导看了半天也没完全明白。后来调整了一下,用通俗易懂的话重新写了一遍,反而得到了认可。所以,写报告时要注意平衡,既要体现专业性,又要让人容易理解。
小编友情提醒:
报告的结尾部分也要注意,不要草草收尾。有时候我会在结尾部分加上对未来工作的展望,这样既展示了规划能力,也能给领导留下积极的印象。当然,这部分写得不好也会影响效果,比如有一次我写得太空泛,领导反馈说缺少具体举措,后来我改成了几个明确的目标,效果就好多了。
【第3篇】2025年银行员工述职报告优秀范文1000字
xx年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职情况汇报如下:
1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《xx年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
3、强化营销意识,积极为客户服务。xx年是转型的一年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
怎么写报告58人觉得有帮助
2025年银行员工述职报告优秀怎么写
每年到了这个时候,不少银行同事都会开始为述职报告发愁。虽说述职报告大家都写过不少次了,但想写出彩儿还真不容易。写得不好,领导看了没感觉;写得太花哨,又显得不够踏实。所以今天就来聊聊如何写出一份高质量的述职报告。
开头怎么写?
这部分千万不能太啰嗦。简单交代一下工作背景就好,别搞得太复杂。比如,“这一年我们部门主要负责信贷业务拓展”,这就够了。不过有时候写作者可能会习惯性地多加几句,结果反而冲淡了重点。记得去年有个同事,他在开头写了好几行关于团队建设的内容,结果后面讲业绩的部分反而显得没那么突出。
接着就是重头戏——业绩部分了。这里一定要实事求是,不能夸大也不能隐瞒。比如你完成了一笔大额贷款项目,就得详细说明项目情况、具体数字以及取得的效果。但有时候写作者会忘记补充一些关键细节,像是这个项目的难点在哪里,你是怎么克服的。这样会让报告显得有些单薄。
还有就是工作中的亮点展示。这一步很重要,因为它能让领导看到你的独特之处。你可以从创新的角度入手,比如有没有开发新的客户群体,或者优化了某些流程。不过要注意的是,这里的描述一定要具体,不能泛泛而谈。如果只是简单地说“提高了工作效率”,那领导可能并不清楚到底提升了多少,是怎么提升的。
除了正面成绩,适当提一下存在的问题也很必要。毕竟没有人能保证全年毫无差错。不过写这部分的时候,态度要诚恳,同时还要表明自己已经采取了哪些措施去改进。要是只是一味地强调困难,难免会让领导觉得你不思进取。
最后是结尾部分。这里不用太长,简单总结一下自己的收获和对未来工作的展望即可。可以提一下自己接下来的目标,比如希望能在某个领域取得更大的突破。不过有时候写作者可能会在这里犯一个小毛病,那就是语气过于随意,像是在写个人日记一样,这就不太合适了。
【第4篇】银行员工述职报告开头结尾怎么写范文250字
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xx多万增加到现在的xx多万,净增xx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下汇报:
xxxxxxx
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
怎么写报告51人觉得有帮助
述职报告对于银行员工来说,是一种展示工作成果和自我提升的重要方式。开头部分得体与否直接影响到整份报告的效果。一般情况下,开头可以简明扼要地介绍自己的基本情况,比如姓名、职位、任职时间等。接着,概述本年度的主要工作目标,这一步很关键,因为它是后续内容展开的基础。比如,“作为一名有着五年从业经验的客户经理,我在过去的一年里始终围绕‘服务至上’这一核心理念开展工作。”这样的开头既清晰又专业,能够让读者迅速抓住重点。
接着谈谈结尾部分。结尾通常是对工作的总结和对未来工作的展望。这部分需要突出成绩的同时也要坦诚面对不足之处。例如,“经过一年的努力,我所在团队成功完成了全年贷款发放任务,并实现了不良率下降的目标。然而,在应对复杂市场环境方面,我个人的能力还有待进一步提高。”这里提到的问题点不宜过多,以免给人留下消极印象,但也不能避重就轻。另外,关于未来的规划,可以具体一些,如“计划通过参加更多专业培训,深入学习最新的金融产品知识,为客户提供更加全面的服务”。
需要注意的是,在撰写过程中,语言表达要尽量贴合银行业务场景。比如,使用“信贷审批流程优化”、“风险控制措施强化”等专业术语,会让报告显得更有分量。同时,报告中涉及的数据一定要准确无误,这是体现专业素养的关键所在。如果对某些数据把握不准,最好提前核实清楚再写入报告。
书写注意事项:
写报告的时候,有时会因为疏忽而出现一些不太严谨的地方。比如,将“营业收入增长了百分之十”误写成“增加了十个百分点”。虽然乍一看差别不大,但实际上含义完全不同。因此,在提交正式版本前,最好能多检查几遍,确保没有这类小瑕疵影响整体效果。
还有一点值得注意,就是报告篇幅不宜过长。行长们日常工作繁忙,不可能有太多时间仔细阅读冗长的文档。所以,尽量把内容控制在一页纸左右,做到言简意赅。当然,如果遇到特殊情况需要详细阐述,则可以通过附件的形式补充说明。
【第5篇】银行员工述职报告开头范文1200字
银行员工述职报告开头
转眼____年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的.能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
怎么写报告32人觉得有帮助
述职报告对于银行员工来说是很重要的,它不仅是对自己工作的总结,也是向领导展示能力的机会。开头部分尤其关键,得开门见山又不失礼貌。开头不妨从时间入手,比如说这段时间内负责的工作范围是什么,具体做了哪些事。当然,也可以先简单回顾一下过去一年的整体情况,这样显得有条理。
记得要把工作成果说清楚,比如完成的任务量、达成的目标,还有那些比较突出的成绩。这部分可以稍微详细点,但别啰嗦,用词要精炼。比如,“这一年里,我主要负责信贷审批这块儿,处理了超过两百份申请,其中成功放款率达到百分之九十五,这成绩离不开团队的支持。”这样的表达既具体又直观,能让读者对你的工作有个大概了解。
书写注意事项:
开头还可以提到工作中遇到的一些挑战,比如市场环境变化带来的压力,或者是内部流程调整导致的适应问题。不过这里要注意语气,不要一味抱怨,而是要表现出积极应对的态度。比如,“面对不断变化的经济形势,我们不得不重新审视现有的评估标准,这确实增加了不少难度,但我们最终找到了平衡点。”
要是有机会的话,开头最好还能提一提未来计划,给领导留下好印象。可以聊聊接下来打算如何提升自己的专业水平,或者是在现有基础上做哪些创新尝试。像“接下来的一年,我希望进一步深化对金融产品的理解,争取能在复杂业务上做出更多贡献。”这样的表达就不错,既有目标又有方向感。
不过有时候写作者可能会因为赶时间而忽略细节,比如忘记标明具体的数字,或者没有把某个重要事件交代清楚。这种时候就需要多检查几遍,确保信息完整无误。还有就是注意措辞,有些话听起来太官方反而会让人觉得不够真诚,所以适当加入一些个人化的描述会让报告更有温度。
【第6篇】银行柜员工作总结报告范文2500字
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
怎么写报告17人觉得有帮助
银行柜员的工作总结报告需要将日常工作的点滴梳理清楚,既要展现业务能力,又要体现个人成长。这类报告一般得从工作内容入手,比如每天接待了多少客户,处理了哪些业务类型,包括现金存取款、转账汇款、开卡销户等,把这些具体事项列出来。当然,每个环节都可能遇到特殊情况,像偶尔有客户忘记带身份证,或者大额存取款需要审核,这些都是日常工作中需要记录的部分。
接着可以谈谈自己在服务客户时的一些体会。比如,有些客户对银行业务不太了解,这时候就需要耐心解释,比如存款利率、手续费标准之类的。有的时候客户着急办事,柜员就得加快速度,但也不能因为赶时间就忽略准确性,这中间的平衡点很重要。还有些时候,可能会碰到一些复杂的业务,像是跨境汇款,涉及外汇政策,这就需要平时多学多问,熟悉相关政策法规。
书写注意事项:
报告里也可以提到一些团队协作的情况。柜员工作不是单打独斗,经常需要和其他同事配合完成任务,比如遇到客户咨询的问题超出自己的权限范围,就要及时转交给主管或者其他部门解决。这样的合作不仅能提高工作效率,也能让自己学到更多东西。而且在面对突发状况的时候,比如系统故障导致业务中断,大家相互帮忙想办法,这也是一种锻炼。
还有一点需要注意的是,报告里可以加入一些量化指标,比如月均业务量、客户满意度调查结果等。这些数据能直观反映工作成效,也便于管理层评估。不过有时候在统计过程中可能会遗漏某些细节,比如某一天的业务数据没记全,这样汇总起来就会有点出入。但这并不影响整体情况的呈现,毕竟柜员的工作重心还是放在服务客户上。
小编友情提醒:
总结部分可以简要回顾一下自己的不足之处。比如有时候忙起来可能会忽略细节,导致核对凭证时出错;或者是对新推出的理财产品宣传不到位,影响了客户的理解。这些问题都需要在以后的工作中改进,争取做到更好。
【第7篇】2025年8月银行新员工个人述职报告范文600字
一、定职责
作为一名刚刚加入我行的一名新行员,我首先要做好自己的最本职工作,包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员,必须认真学习相关的业务知识,规范自己的业务技能:及时、准确的做好信贷资金需求预测,编制信贷计划;合理调度资金头寸,头寸限额,控制在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报,并及时上报。
信贷档案管理员,认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》,收集和整理信贷资料,按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导,建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度,保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员,做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范,内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用“一基三专”帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库,填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐;贷款到期前7天,需向企业签发贷款到期摧收通知单,对调销贷款,非保护价粮食贷款的发放要认真调查,合理确定贷款期限。
二、定措施
____年是我国经济快速发展的一年,党的17大精神为我们树立了明确的工作要求和
阅读了以上《银行新员工个人述职报告》本站编辑还为您推荐更多
怎么写报告53人觉得有帮助
2025年8月银行新员工个人述职报告怎么写
刚入职银行的小张最近正为述职报告发愁,这事搁谁身上都得认真对待。虽说领导没明说要咋写,但自己心里清楚,干得好不好全在这份报告里头。先得梳理下这段时间的工作情况,不然东拉西扯领导听着也累。
头几天刚入职的时候,老同事就提醒过,别光顾着记账,服务态度才是关键。当时自己也没太在意,觉得只要数字不出错就行。结果第一次接待客户就出了岔子,客户想办业务,我问他身份证号码,他以为我要查征信,急得脸都红了。后来才知道,客户最怕别人怀疑他信用有问题。这件事让我明白,跟客户打交道,态度比什么都重要。
写报告的时候,这部分得重点提一下。开头先简单介绍一下自己的基本情况,比如是哪天入职的、分配到哪个部门、主要负责什么工作。然后就可以聊聊工作初期遇到的问题,还有是怎么解决的。不过这里有个小地方要注意,千万别把所有的困难都说一遍,挑几个有代表性的事情就好,不然显得啰嗦。
接下来就是汇报工作成果了。比如这个月总共办理了多少笔业务,其中成功多少,失败多少,成功率是多少。这些数字最好能直观地展现出来,要是能配上图表就更好。不过有个地方可能容易忽视,有些数据可能看起来挺好看,但其实没什么意义,比如接待客户的数量多,但真正促成交易的少。所以写这部分的时候,要仔细筛选数据,确保它们能反映真实的工作成效。
再往后就是谈谈未来规划了。可以写写自己对岗位的理解,还有下一步的目标。比如,希望自己能在半年内熟练掌握所有业务流程,争取成为团队里的骨干力量。这里需要注意的是,目标不能定得太虚,像“提升自我”这样的说法听起来挺好听,但实际操作起来没什么抓手。最好能具体到某项技能或者某个指标上去。
最后这部分,记得要感谢领导和同事的支持。毕竟一个人单打独斗是不可能完成工作的,大家相互配合才能把事情做好。不过这里有个小细节,别写得太肉麻,像是“没有你们就没有我的今天”这种话,听着有点假。简单的几句话表达感激之情就行了。
整篇文章写完后,最好能找同事帮忙看看,尤其是那些有经验的老员工。他们经验丰富,说不定能发现一些自己没注意到的问题。不过,有时候自己改来改去反而容易忽略掉一些小毛病,所以找个外人帮忙检查一下还是很有必要的。
写述职报告是一件挺严肃的事,但也不必太紧张。只要用心去做,把自己的工作表现如实反映出来就行。希望小张这次能交上一份满意的答卷。
【第8篇】银行员工诗意盎然的辞职报告范文450字
光泽支行领导:
冬去不久远,今冬又将至。刹那,我在光泽已眷留368天。
本人考虑再三,决意就此辞去,另就他途,期与准许。
雁早南去,开始生命轮回。今吾此去,叹多为生活转化。
在光泽1年有余,赖倪行、张副相携,诸事顺遂,感念无尽,即今从辞,亦不敢忘;另如江科、刘科、穆强,平时虽言不多,亦吾之长者,体恤良多。及同龄水国、贵华、文烽与诸同事,不小余智陋寡闻,面提耳输,工作、生活多有指点,受益实多。
为表我心,在此再谢领导栽培、同事关心。
今辞去,可为原因者五:
其一,光泽乃苦寒地,去岁一冬,令吾手脚生疮。现冬近,强留,吾之体恐难挨也。
再者,父母在,不远游,毕业3载,奔波劳碌,相聚无多,实为牵挂所致也。
三者,闽西闽北,难言海北天南,却也1000里路。绕闽归途,人困马疲,窃以为思家所致也。
四者,一年中众岗轮换,穷我心智,未能尽善,我今离去,盼为解脱。
末者,劳苦368天,绩或无表,无功亦苦,帐薄、凭证、算盘熬我白发,郁郁而无一日欢言。请辞,乃为生活方式也。
他者,书不尽言,无叙也。
此致
敬礼!
怎么写报告44人觉得有帮助
在职场中,尤其是银行业这种讲究严谨的地方,一份得体的辞职报告显得尤为重要。很多人觉得辞职报告无非就是表达离职意愿,其实不然。写辞职报告时,既要体现个人的职业素养,又要顾及到公司内部人际关系。如果能在这份报告里融入一些感性的表达,说不定还能给同事留下深刻印象。
首先,开头部分应该明确表明自己的决定。比如,“经过深思熟虑,我决定辞去目前的工作。”这样的句子开门见山,既简洁又直接。接着,可以回顾一下自己在公司的经历,这一步很重要,因为它能让领导和同事感受到你的真诚。比如提到“从入职到现在,这段时光让我收获颇丰”,这样的表述就比较合适。当然,这里需要注意的是,回忆过往的时候,尽量避免过于夸张的描述,毕竟大家心里都清楚你在公司干了多久。
接下来的部分,可以稍微发挥一下想象力。比如可以用一些带有诗意的语言来表达对未来的憧憬。“如同一只渴望飞翔的小鸟,我即将踏上新的旅程。”这样的句子虽然有点文艺范儿,但只要不过于矫情,通常都能被接受。不过有时候,写作者可能会不小心用错词,比如把“憧憬”写成“憧憬”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。因此,在遣词造句时还是要多加小心。
然后,关于对公司的感谢这部分,建议不要流于形式。可以具体说说哪些人或者哪些事情让你难忘。“特别感谢张经理在我遇到困难时给予的帮助,还有李姐在我迷茫时提供的建议。”这样的细节会让对方觉得你并非敷衍了事。同时,也要注意措辞,避免显得太过功利,比如说“没有这些帮助,我也不会成长这么快”之类的表述就不太妥当。
小编友情提醒:
别忘了提及交接工作的事情。这一点至关重要,因为这是体现专业态度的关键环节。“我会尽力完成手头的工作,并做好交接事宜,确保不影响团队的整体运作。”这样的承诺不仅体现了责任感,也能为自己留下良好的职业口碑。