【第1篇】2025年公司经理个人述职报告范文2350字
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“”这样一个展示自我的机会和舞台。____年是公司企业发展进程中极为重要的一年。以下是我的述职报告:
董事会:
首先,感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“”这样一个展示自我的机会和舞台。xx年是公司企业发展进程中极为重要的一年,在这一年中,公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式,科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道,努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作,全年实现经营收入万元(其中:物业服务费收入万元,其它经营收入万元),年利润余万元;房屋及公共设施完好率达%;受理业主(使用人)报修起,及时处理率;处理业主(使用人)投诉 起,次次有交代,件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。年,公司在全市物管企业中屡屡受奖,被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”,大厦消防安全管理规范,在 “人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中,作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟,为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为公司的经理,企业以及行业也给予我个人极大的鼓励,给予了莫大的荣誉:企业,如前所述,结予我这样一个展示自我的机会和舞台,并不断理解我、支持我、鼓励我;行业,亦一直给予关心,受荐担任市物业管理协会常务理事,并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
年度公司工作简概
一、推行目标管理责任制,明确各级责任,促进企业健康发展。
年初,述职人代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含:公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解,组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利,讨论分配与协调等问题,直到达成共识,然后,公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后,由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样,各级都有明确的责任,都知道“该做什么”,“不该做什么”,“如何检查”,“做不好怎么办”,形成一级对一级负责,一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式,注重管理实效,规范管理机制。
“三全”管理模式,即“全员管理、全程管理、全效管理”,它是物业管理服务过程控制的一种有效手段,200x年我们为之做了一些铺垫和准备,并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与,全程监督和控制,全效的质量保证,形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域,加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致,反应更为快捷;使物业管理无疏无漏,让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平,也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略,强化服务意识,促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的 无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200x年,通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出,公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势,是我们做企业品牌的不利面。所以,xx年的工作中,我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务,树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫,为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务,努力做到 “让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”,在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前,停车场车满为患,交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海,当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多,想方设法和堵车司机联系,保证了某业主按时去上海。
另外,公司从3月份开始,开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动:
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起,从细节做起,引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心,不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心,尽心尽力结硕果
五个专题,己在员工心坎上扎根,也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果,员工精神面貌焕然一新,工作上精益求精。
200x年,公司在品牌形象的设计上着实下了功夫,提高了企业知名度,并以市场为目标,以需求为导向,以消费心理为依据,正确设计和定位自己的品牌形象。目前,我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理,努力节省业主开支,保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯,常出现关人、死机等故障,乘客怨声载道。今年,我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后,向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出,我们对控制系统改造进行了了解,通过招标的形式,比较和分析五家应标专业公司的改造方案,最后确认无电梯公司的控制系统,由电梯公司实施改造。电梯经过改造,运行故障明显降低,可靠性增强,电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保,一年需支付万元,200x年,我们充分发挥自身技术优势,加班加点、不计得失,不懂就问,不会就学,使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗,每只清洗费用元,我们请厂方技术人员上门传经,安排5名员工专门学习清洗工艺,仅此一项,就能节省支出4000元。
怎么写报告40人觉得有帮助
述职报告是一种展示工作成果和个人能力的重要文档,它既是对自己工作的回顾,也是对未来规划的展望。对于公司经理来说,这份报告需要突出管理成效、团队建设以及业务发展等方面的内容。写好述职报告并不难,但要想写出高质量的报告,就需要从多个角度入手。
首先要明确报告的核心内容,包括年度目标完成情况、工作中遇到的问题及解决办法,还有个人的成长和不足之处。比如,在描述目标完成情况时,可以用具体数字说话,这样更有说服力。像去年我们设定的销售额增长20%的目标,最终实现了22%,这不仅完成了任务,还超额达成。当然,这里要注意的是,如果数字不太好看,也可以换个方式表达,比如说“虽然面临诸多挑战,但我们依然努力将损失降到最低”。
接着就是谈问题和解决方案了。每个项目都不可能一帆风顺,关键是要能发现问题并及时调整策略。比如说部门间沟通不畅的问题,最初影响了项目的推进速度,后来通过定期召开协调会,建立了更高效的沟通机制,这才逐步改善了状况。不过,有时候可能会因为疏忽遗漏一些细节,导致问题没有被完全解决,这就需要在后续的工作中持续关注。
至于个人成长方面,除了提到学习新技能、提升管理水平外,还可以结合实际案例来说明。例如参加某次培训后,我学会了如何更好地激励员工,之后在一次团队合作中尝试应用,果然效果显著。当然,这里可能有个小失误,就是当时忘记记录具体的实施步骤,只记得大致的过程,所以以后在做类似事情的时候,得记得详细记录下来。
最后谈谈不足吧。没有人是完美的,承认自己的短板同样重要。比如我在时间管理上还有待提高,经常因为处理紧急事务而忽略了长期规划。其实这也是很多管理者容易忽视的地方,总觉得手头的事情更重要,却忘了长远布局的重要性。以后我会更加注重平衡短期需求和长期目标之间的关系,确保两者都能得到妥善处理。
写述职报告的时候,格式也很关键。开头部分简明扼要地介绍基本情况,中间部分分点展开论述,结尾处则可以对未来工作提出设想。当然,有时候为了追求简洁,可能会省略掉某些必要的环节,但这往往会让报告显得不够完整。所以,在动笔前最好先列个提纲,理清思路,这样既能保证条理性,又能避免遗漏重要内容。
【第2篇】电信公司总经理个人述职报告范文4900字
电信公司总经理个人述职报告
各位领导、各位代表:
我叫xxx,来自xx区电信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市电信局全面工作,年底任局长,xxxx年x月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至____年的20.3万户,普及率由7.00%提高到14.61%,居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到____年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到____年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
xx作为xx改革开放的前沿,新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与xx电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路, 并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把xx电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理 客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2b d”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“d”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,d小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2b d”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2b d”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在xx组织一轮又一轮的'市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
xx是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造xx电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的xx移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造xx电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾御前苏联提供的现代化尖端武器,落得一个一败涂地、不战而降的后果;企业管理也是如此,在今天的网络时代,我们不能完全固守工业时代流水线作业方式,要在管理思想上突破桎梏,与时俱进。为此,我们打破一环扣一环的流水线闭环作业模式,代之以同步式作业模式。按这种新模式,无论是营业厅的营业员还是负责营装修一体化的机线员或者代理商,只要完成交易手续,受理端就可以直接向关联环节发出配合指示,同步推进,其它手续随后在内部的环节上按流程运行。一个用户到我们的营业厅办理装机业务,由于我们创新了业务流程,用户转到市场买菜1个小时回到家时,电话已经装好了,惊叹xx电信服务大改善。
随着市场竞争的变化,我们还不断调整营销、服务策略。今年初,我提出“通过管理创新,提升企业对市场反应的速度及使用企业资源的效益”,在现有的“xx热线”上开辟“网上营业厅”,用户可在电信营业点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等业务,受到用户青睐,开通4个月,2500多用户惠顾,企业增收30多万元。我们还不断地推出“挑战大富翁”等有奖竞猜活动,开发话务量,提高企业效益。
(三)改革创新运营机制
企业运行机制是市场竞争制胜的保证。我上任后,一直在思考和推行企业劳动、人事、分配制度的改革。今年初又按照中国电信集团公司的部署完善了三项制度改革。整个改革起步早,积极稳妥,效果好。到目前为止,无一名人才流失,无一人因利益调整而找领导上告。
三项制度改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒,必须形成强大的舆论氛围,做好改革的思想发动工作。我经常与中层干部聊天,鼓励他们按照邓--同志倡导的实事求是、勇于实践、摸着石头过河的精神,敢闯、敢试、敢冒险,不要求大小事都请示。对改革不提框框,不怕出错,不追究失误,只要求各部门开动脑筋,勇于尝试,创造性地工作,不怕做错,只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝,谁先改革谁先获益”的激励政策,设立创新奖,对工作有改革创新的部门进行奖励。2000年号线中心率先改革原有分配制度,实行同工同酬、计件考核的劳动分配制度,营销装机小组月装机数量大幅度提高。各个部门纷纷推出本部门的改革方案,改革让员工释放出巨大能量,当年区公司下达xx的放号任务是确保3.6万户、力争4.4万户,分公司自我加压提高到5万户,年终“盘点”突破了6万户,是上一年放号量的3倍,主线普及率一下子提高了4个百分点。
三项制度改革一直被视为国有企业发展的拦路虎 ,之所以难,难就难在如何处理公平与效益的矛盾。我感到要处理好这一矛盾,关键是得到员工的认同,认同才能产生公平感,而广泛参与才能提高认同度。为此,我和其他领导研究,由下而上实施改革,让员工参与、认同、支持改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化,将改革的方向、目标、政策交给员工,具体改革办法由班组、部门自行制定。综合营业班共18人,其中受理班8人,收费班6人,公话营业班2人,200业务2人。由于业务的发展,增加了数据业务、isdn、小灵通、综合业务查询、计费器维修、帐务变更、增开“国通营业点”等新业务,要求增人。相关部门与综合班反复探索,采用“一台清”、灵活的弹性排班制和计件考核等改革措施后,不仅不增人,还减少了3人。899寻呼业务迅速发展,原有几名话务员无法满足用户需求,市场经营部改革用工制度,将899、114、160“三台合并、三班合一”成立话务中心,把职工培训成“全能手”,人员由原来的20人减少到16人,并通过计件考核促使接通率大幅度提高。认同改革,使管理层的改革也很顺利。办公室、市场部的领导领会分公司改革意图,向全体中层干部发出重新竞争上岗的倡议,全体中层干部识大体、顾大局,纷纷响应倡议,向分公司递交了辞职书,辞去原职,要求通过竞争上岗重新选择适合自己的工作岗位。《人民邮电》报曾以“一份倡议书引来大批辞职书”为题对此事进行了报道,充分肯定了我们的做法。
改革虽然取得了成功,但我认为市场不断变化,改革就要不断深化、不断完善。最近我们根据市场的变化,提出了开展贴身式的社区服务,营、装、修、维一体化流动服务,只要找到社区身边的电信服务员工,电信业务都能及时解决,而且能提高售后服务的水平。
(四)建设以人为本的企业文化
在探索企业发展过程中,我经常剖析对比电信企业与发达国家及国内的优秀企业的差距,发现优秀企业都实行企业文化管理。要提高电信企业核心竞争力,必须营造出卓越的企业文化。
组织教育培训,帮助员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣传,邀请专家授课,外出参观考察等多种形式开展企业文化的教育培训,在全体员工积极参与下,制定了《xx企业文化建设规划》。
坚持以人为本,塑造和谐发展的文化氛围。员工是企业最宝贵的资源,是企业的财富,企业内部员工至上。我的任务就是给员工一个公平的舞台,让大家发挥最大潜能。我们将员工的精辟语言汇集出版了《xx电信人语录》,在《xx电信》上开辟“企业论坛”,供员工展示才华和参政议政,让员工感受到企业的尊重。通过竞聘上岗、轮岗换岗,将10名优秀人才竞聘到管理、技术岗位大胆使用。我提出让在岗位上干得出色的员工换岗的用人理念,把一批以前埋头机房的技术人员走上前台,到市场经营部门、大客户部、服务中心等,使优秀的员工得到全面的发展。我还注重因人设事,人尽其才,让有能力的员工身兼多职,使优秀人才在实践中得到锻炼。为员工设计职业发展道路,员工需要什么,就培训什么。以人为本的人本管理文化的实施,留住了人才,xx电信没有出现人才流失现象,为企业的可持续发展鼓足了后劲。
从点滴入手,积极培育企业文化。我结合企业日常管理,以制度推进文化建设,规范员工行为,深化员工对企业文化的认同度。加大企业民主管理,完善职工代表大会制度,实行企务公开,大胆采用员工合理化建议,营造集思广益、群策群力的民主环境;逐步建立以人为本的工作机制,营造公平、公开、公正的用人环境;加强企业利益共同体建设,改善员工物质、文化生活,营造轻松、活泼、身心愉悦的工作生活环境。经过探索,已形成xx电信“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化经营、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作理念、“因人设事,人尽其才”的用人理念和“创新永不言足”的企业精神。企业的这些努力得到了员工的回报,“企业为家,我爱我家”的思想深入人心,我经常阅读到员工们的一些精辟论述和在《xx电信》的“企业论坛”上职工踊跃参与探讨企业管理的文章,经常收到署名和不署名的合理化建议来信,让我非常感动。在区公司组织的对分公司领导干部的评议中,员工给了我70%的优秀票,这是员工对xx电信发展、改革和文化建设给予的认可。我为我的全体员工和与他们共有的“家”而骄傲。
应该感谢这个变化的时代,它给我们带来了历史的机遇。周德强总经理提出力争用五年左右的时间,把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团。作为基层的分公司领导,我将率领我的团队从我做起,为全集团公司这一目标的实现作出自己的一份贡献。
谢谢大家!
电信公司总经理个人述职报告
怎么写报告30人觉得有帮助
述职报告对于一个管理者来说很重要,尤其是一个公司的总经理。这份报告不仅仅是对自己工作的总结,更是对未来工作的规划。写好述职报告需要从多个方面入手,比如工作内容、成绩、问题以及改进措施。
先说说工作内容吧。作为总经理,日常工作肯定不少,包括但不限于制定公司战略、监督各部门运作、处理重大事务等。在写这部分的时候,要尽量具体,比如某个项目是如何推进的,遇到了哪些困难又是怎么解决的。当然,这里要注意的是,如果某项工作涉及机密,那就得适当地模糊处理,毕竟不是所有的细节都适合公开。
接着谈谈成绩。这是报告中比较重要的部分,也是领导对你工作认可与否的关键。成绩不一定是轰轰烈烈的大事,小的进步同样值得记录。比如说销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了几个百分点之类的。不过这里有个小地方需要注意,有时候数字可能会搞混,比如把去年的数据记成前年的,这就会让整个陈述显得不太严谨。
再来就是问题了。没有哪个管理者能保证自己完全没有问题,关键在于能不能正视这些问题。在报告中提到问题时,要实事求是,不要藏着掖着。比如某个部门的工作效率不高,背后可能是因为人员配置不合理,或者是沟通机制有问题。针对这些问题,要有自己的看法和解决方案,而不是一味地抱怨。
最后是改进措施。这部分是对未来工作的展望,也是向大家表明态度的地方。改进措施要有针对性,不能泛泛而谈。比如针对前面提到的效率问题,可以提出加强培训、优化流程等具体的办法。当然,改进措施的可行性也很重要,不能光喊口号而不落地。
写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免使用那些晦涩难懂的专业术语。要是有些专业词汇不可避免要用到,最好附上简单的解释,这样能让更多人理解你的意思。另外,报告的格式也要符合公司的要求,比如字体大小、行间距之类的,这些看似小事,但细节决定成败。
【第3篇】公司业务经理个人述职报告模板范文1100字
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责xx等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各xx市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好xx等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:xx,其他客户回款正常。
虽然xx等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。
导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。
同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
怎么写报告93人觉得有帮助
在写公司业务经理的个人述职报告时,得先把报告的大体框架搭起来。一般开头部分要概述这一阶段的工作情况,这里可以提到一些关键业绩指标,比如销售额的增长比例、客户满意度评分之类的。这部分的内容得具体,最好能用数字说话,这样显得真实可信。
接着,就得说说具体的业务开展情况了。比如说你是如何带领团队完成某项重要项目的,过程中遇到了哪些困难,又是怎样解决的。这里可以用一些专业术语,像市场拓展策略、资源整合方式之类,这会让报告显得更有深度。当然,也要提及一些日常工作中的细节,比如定期召开的业务会议,或是新员工培训计划的实施效果。
到了中间部分,可以谈一下管理方面的经验。作为业务经理,日常管理肯定是少不了的,像部门内部的沟通协调机制,还有绩效考核标准的制定和执行情况。这部分要结合实际情况来写,如果有些管理措施的效果不太理想,也可以坦诚地提出来,毕竟反思也是进步的一部分。
小编友情提醒:
可以展望一下未来的工作方向。可以根据当前市场的变化趋势,提出一些新的想法,比如开发新产品线的可能性,或者是尝试新的销售渠道。这不仅能展示你的前瞻性思维,也能给领导留下积极进取的印象。
需要注意的是,报告里的语言要正式,但也不要太过死板。适当加入一些自己的见解,能让报告更有个性。不过有时候写报告的时候,可能会因为赶时间,把某些句子写得有点啰嗦,甚至前后有点矛盾,这就需要自己多检查几遍,确保逻辑通顺。
书写注意事项:
写报告时,最好能结合公司的整体战略目标,这样能让报告更有针对性。比如公司今年的重点是提升品牌影响力,那你在报告里就可以强调自己在这方面所做的努力,比如策划的几次大型推广活动,以及它们带来的实际效果。
【第4篇】公司审计部经理个人述职报告范文3700字
____年,内控审计部在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部副经理的岗位上,认真履行职责,自觉遵守廉洁自律各项规定,带领部门全体人员紧紧围绕公司工作重点,积极主动地在公司内部开展了审计工作。全体人员共同努力,坚持依法审计,严格自律,较好地完成了各项工作。下面我从四个方面进行述职。
一、加强政治学习,努力提高思想素质。
我认为,一个人只有具备了高度政治思想素质,才能在事业中有所作为。作为一名党员,我时时刻刻把组织的信任和重用作为不断前进的新的起点和动力,不折不扣、尽心尽责地做好本职工作。审计的16字执业理念是:客观、透明、问责、操守、审慎、勤勉、执着、自律。
正是对这个职业理念的不断理解、领会和感悟,使我更加深刻的认识到政治理论学习的重要性,对政治学习有了新的认识。政治学习之所以原来学起来是枯燥的,是因为没有真正用心去读,没有把政治理论与实际工作结合起来去理解政治理论。
其实政治理论是实践中高度提炼出来的思想精华,又反过来指导实践,对实际工作的指导意义非常重大。
一年来,我不仅积极参加公司中心组组织的各类政治理论学习,认真学习集团和公司各类文件和领导讲话,还坚持利用业余时间阅读有关国家领导人的文选,通过网络学习国家领导的讲话,学习有关法律和法规知识,深刻领会党和国家的政策,并真正落实到实践中去,__拒变,陶冶情操,增强廉洁自律意识、遵纪守法意识。
同时,带领部门人员不断加强内部审计人员的职业道德培训,发扬审计人员严、准、细、实的工作作风,依法审计,坚持原则,为公司的健康运营保驾护航。
二、认真履行职责,完成各项工作任务
一年来,在审计岗位锻炼了自己,过去是从财务和业务的角度看审计,现在从审计的角度看财务和业务,角度和角色的转换,使我对业务的理解和审计的理解更为深刻,也更加能够很好的发挥审计的职能。经过一年的努力,认真履行职责,较好的完成了各项任务。
(一)深刻理解审计工作,准确把握审计定位。
审计工作性质本身就存在潜在的人际关系对立矛盾,如果不能深入理解内部审计的最终目的,容易产生审计人员与被审计单位及人员的对立情绪,严重的可能导致审计的失败。
实际上审计在本质上除了监督还有服务,针对被审部门的实际情况,为改善其管理出谋划策,内部审计人员可以在修订制度,完善内部控制制度等方面提供科学可行的建议,充分发挥内部审计的服务职能,有利于改善被审计部门的经营管理,目的就是为了规范行为,促进管理,归根到底,内部审计的最终目标与被审计单位的目标是一致的,不同的只是工作的角度不同,工作的方法不同。
目标虽然是一致的,但审计工作的顺利开展,离不开被审计单位的理解和支持。为了让更多的人能够“认识审计、理解审计、支持审计”,我特别注重审计的工作方法和沟通技巧。
我认为从事审计工作,有精湛的专业能力是必须的,如果没有很好的综合协调技能只能是成功了一半。
在每一项审计业务中,要求审计人员不仅要谦虚谨慎,执着自律,更要多解释多沟通。审计的目的是让被审单位接受建议并进行整改,如果方法不当,被审单位就会产生对立情绪,问题不会有效整改,就起不到内部管理“助推器”的作用。
(二)整章建制,夯实基础工作。
内控审计部是____年5月整合时独立出来的部室,领导寄予我们厚望,公司各级也关注着我们的发展,我深知责任重大。
为了使内部审计工作真正规范化运行,我从整章建制,夯实基础开始工作。
一是建立了内部审计制度体系,在____年制定并下发了《xx集团内部审计工作制度》、《内部审计纪律》等六项管理制度,规范了审计工作程序;
二是跟踪和修改了内部审计作业流程;
三是建立了审计业务工作模板,推行审计作业标准化,逐步使审计工作走上规范化、程序化的道路;
四是建设内部审计制度信息库,内容包括神东制度、集团制度、国家相关制度、法律法规、审计准则、审计经典案例等,实时更新,成为审计工作的必要工具。
(三)加强队伍建设,打造精干高效的审计团队
小成功靠个人,大成功靠团队。团队士气高昂、凝聚力强,工作才能高效快捷。打造一流的审计团队需要一个渐进的过程,____年我主要做了以下工作:
一是作为审计部门的负责人,当好团队的。我认为有效的团队是能在关键时刻为团队指明方向所在,让团队跟随自己共同度过最艰难时期的人。
团队是一个岗位,而非一个具体的人,因此,作为团队,就必须要忘记自己的个性,变成这个岗位所需要的人。在审计项目最紧张的时候,我与成员一起加班加点;当个别人员因工作而受到委屈时,我成为他们的倾诉者和解铃人。
二是明确工作目标,分解工作任务,量化考核指标。目标决定方向,年初首先确定年度工作目标,划分工作任务,让全体人员明白工作目标。
按照公司五型企业绩效考核要求,对年度工作任务按照五定原则进行分解,制定了部门内部考勤管理办法、流程管理办法,分解和量化了考核指标并责任到人,为提高部门工作绩效、进一步规范运行提供了制度上的保障。
三是强化纪律意识,提高审计公正廉洁形象。
自律、公正、客观是审计人员的基本要求,____年3月,出台了《内部审计工作纪律》,要求全体人员必须严格执行审计纪律和各项廉政规定,遵守职业道德,并通过对工程审计人员实行ab制分工,实现内部监督,对专项审计项目实行审前廉政提醒,规范审计行为,廉洁从审,树立了审计人员公正廉洁形象。
四是合理配置审计资源,充分发挥个人潜能。
根据四公司整合后,针对部门员工由来自不同地域、不同文化背景、不同工作方式的特点,首先通过个别谈话沟通,稳定思想;其次重视人员的合理配置,一个审计项目是由一个团队完成的,所以在安排人员时,我尽可能的考虑有共同的兴趣和心理,考虑专业、技能、性格、资历的构成,以求每个成员工作时心情愉悦,发挥出潜能,提升团队的竞争力。
五是建立学习型团队。我深信“有为才能有位”,特别是审计人员,如果不经常学习,不提高自身水平,如何能出去审人家。学习是多方面的,包括政治学习、业务学习,理论学习和实践中学习。
日常除要求自学专业知识和集中培训以外,从____年下半年开始,确定每周四下午为部门集中学习时间,学习内容主要包括领导讲话、公司、集团、和国家制度,同时总结审计经验和不足,探讨提升审计工作方法,畅谈感受,周四学习制度化、常态化。
通过相互学习交流,大家相互尊重、相互合作、相互信赖、团队意识大大增强,也塑造了健康向上的团队文化。
(四)精心组织,圆满完成工作任务。
____年共投入3312人次,完成专项资金矿建、土建、安装以及车辆大修工程送审金额56142.84万元,审定金额55405.51万元,核减金额737.33万元,核减率为1.31%;完成专项经营审计项目9个,发现存在的问题95个,提出审计建议58条。同时,为提供审计咨询服务,与部门协作配合,完成公司交办的工作。为加强经营管控起到了积极的作用,充分发挥了内部审计对经营风险的预警和防范作用。
____年,公司将经济本质安全体系建设项目确定为由企划部、法律事务部、纪检监察部、内控审计部组成小组,内控审计部牵头开展建设。经济本质安全是一个全新的课题,公司把这个任务交给我们,是对我们的信任和重托,对我们寄予了厚望。
说实话,我压力非常大,在人员少,专业知识欠缺的情况下,几个部门一起多次讨论,反复研究,请教知名咨询公司,在公司领导的全力指导和帮助下,11月15日正式启动,目前项目进展基本顺利,但任务更加艰巨。
三、存在的不足及改进措施
____年,内部审计工作围绕公司工作重点,在完成审计任务的同时,还存在以下几个方面的不足,也是我今后需要重点改进的地方。
(一)审计重点把握不够,不能为公司提供很好的建设性建议。
为此,一方面对公司的业务要通过文件、报表、讲话等要多方位了解和掌握;另一方面要深入基层,动态跟踪典型单位的经营活动,并多与部门沟通,深入实际全面了解和掌握情况,寻找审计线索,以便可靠的把握重点,提高效率。
(二)审计质量不高、深度不够,不能揭示深层次的问题。
记得张董事长曾经说过,审计存在只愿睁一只眼闭一只眼当“木匠”、和稀泥当“瓦匠”,而不愿硬碰硬当“铁匠”的问题。这句话对我触动很大。
董事长的话也正是指出了审计的症结就是不能反映深层次问题。解决这个问题可能是一个渐进的过程,首先是要提升自身的能力和水平,必要时借助外部专业人员。
其次要注重审计工作的方式方法,主要审计着眼点要从经营活动的表象深入到背后、审计的时点要关注事中、审计的流程要先调研后审计、规范审计的具体操作。
再次是提高职业道德水准,包括巩固其思想防线,加大审计工作的现场检查力度,建立被审计单位对审计人员外勤表现的监督制度,加大审计工作底稿的审核,防止隐瞒问题;最后要对不遵守职业道德规范的审计人员实行严厉处分,决不姑息纵容。
(三)与公司提出的打造服务型机关还有差距。
一是要通过教育从思想上认识到机关的服务职能,切实转变工作作风。
二是要与基层多交流,切实解决一些基层存在的困惑;
三是尽可能快速便捷的为外来办事人员提供方便,对于有争议的问题要耐心做好解释工作,树立优质服务窗口形象。
以上述职如有不妥之处,请各位领导批评指正。我将会在今后的工作中以更加饱满的热情和努力将工作搞得更好,更出色。
最后,我忠心感谢各位领导和同事对我一年来工作的支持。
怎么写报告18人觉得有帮助
公司审计部经理个人述职报告怎么写
做为一名审计部经理,写述职报告是一件挺重要的事。这类报告得把工作情况讲清楚,还得让领导看到你的能力。述职报告不是单纯地汇报工作,而是要体现你的专业水平和解决问题的能力。
写报告的时候,要先把这段时间的工作内容梳理一下。比如说审计了哪些项目,发现了什么问题,这些问题有没有解决,效果怎么样。这部分内容得具体,最好能用数据说话,比如查出了多少违规事项,挽回了多少损失之类的。不过有些人在写这部分时可能会忘记加上具体的数字,只说“做了很多工作”,这就不太好,因为领导希望看到的是实实在在的成绩。
接着要说说自己在管理团队方面的情况。如果负责管理审计团队,就要提到团队建设的事,包括新员工培训,老员工技能提升啦。要是有成功案例,比如团队完成了一个特别复杂的审计任务,别忘了写进去。有些人可能在这里会犯一个小错误,就是光顾着写团队活动,却忽略了成果展示,这会让领导觉得你的重点没抓准。
还有很重要的一点是关于内部控制的建议。审计部不仅要发现问题,还要想办法改进。可以结合工作中遇到的实际问题,提出一些优化流程的建议。这里要注意的是,提出的建议得合理可行,不能天马行空。有时候人写到这里可能会陷入一种误区,就是想得太复杂,提出来的建议虽然看起来很高级,但执行起来却很难,这就有点本末倒置了。
书写注意事项:
报告里也可以稍微提一下自己在学习新知识方面的努力。审计这个行业变化很快,得不断更新自己的专业知识。可以写写参加了哪些培训,学到了什么新技能。但要注意,这个部分不宜过长,点到为止就好,不然会显得喧宾夺主。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告。写完后通读几遍,看看有没有错别字,语句是否通顺。有时候写报告的人会因为赶时间,忽视了这一点,结果报告里出现了明显的错误,这就不太好。不过也有人会太纠结于细节,反复修改导致拖延,这也是需要注意的。
【第5篇】2025公司经理个人述职报告范文7750字
1.____公司经理个人述职报告
尊敬的xx领导:
____年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司“为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持学习xx大精神和三个代表的重要思想,并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展“这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位“,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设“的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美“的工作标准和“严、恒、细、实“的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好“的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的.工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责“的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。
三、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责“的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事“,要在职工中树立一个良好的干部形象。
四、6年来的工作目标完成情况
6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。____年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,____年雅苑创建为国家示范住宅小区,____年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至____年12月,共创建了一个“十佳示范队“,一个“基层队“和两个“行业一强“,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队“。
三是实现了历年成本指标不超的目标。____年公司成本控制在了652。26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。
四是外拓市场有了进一步发展。____年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司“,____年公司实现外拓物业管理收入近百万元。
五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。
七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化“方面迈出了新的步伐。
五、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照“精细美“的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美“的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。
特此报告
2.____公司经理个人述职报告
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢xx总经理、、xx书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助,工程公司经理述职报告。
根据公司领导班子分工,我主要负责xx、哈密区域及路桥公司的生产、安全管理工作和薪酬考核工作。一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位领导和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程150项,完成乙方收入11223万元,占全公司乙方收入的47%。质量管理方面,取得了分项工程一次合格率99.6%,焊接一次合格率92.8%的好成绩。安全管理方面,工业生产事故及交通、火灾事故均在指挥部下达的控制指标之内。增收节支方面,为公司节省、增加利润227万余元。薪酬及津贴考核发放万元,与去年持平。效益考核发放效益工资(将要进行)万元,与去年同比增加万元。结合一年来的工作,我从以下五个方面向各位领导及职工代表同志们述职如下,请审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“三学一转变”(学政策、学理论、学业务,转变工作作风)主题活动,采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对xx大报告和xx届xx全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识:
1、发展是硬道理。要坚持把发展作为第一要务,不发展困难就克服不了,矛盾就解决不了,油建只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性发展轨道。
2、工作要有热情,要有创新。对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力。
3、团结就是力量。作为企业,必须要有一个团结务实的领导班子,急生存所急、想发展所想,顾大局,识大体,一心一意谋发展,才能形成合力,带出一支战无不胜的队伍。
4、要热爱我们的事业,关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众,尤其是关心他们的生活,只有关心好职工群众,才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。
二、主要工作完成情况
1、认识明确,把握重点。质量是施工企业的生命线。由于以往年度一些质量问题的暴露和巴喀原稳厂的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此,及时提出了开展“告别低、老、坏,”追求零缺陷质量管理年活动的建议,得到了公司领导班子成员的一致认可,并制定下发了一系列考核奖惩办法。5月份,针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题,当即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会,分析原因,吸取教训,提高全员质量意识。6月份又与其他领导一起组织召开了鄯善、哈密区块质量分析总结大会,查找不足,总结经验,制定改进措施,狠抓落实。在公司主管部门及基层领导的共同努力下,公司全体员工质量意识明显提高,至年底,公司焊接一次合格率达到92.8%,较去年有了较大的提高,尤其是____年的工程质量得到甲方的普遍认可。同时,丘陵污水项目和钻采院办公楼项目被提名参加指挥部____年优质工程评选。
2、以人为本,安全第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着职工的安全、健康是第一要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度,严格动火、动土措施的落实,加大现场检查的力度。其次是注重关心职工的生活问题,在物业管理站的努力下,职工伙食得到改善,驱寒热汤送到了工地,确保职工精力充沛的进行工作,为安全生产提供体力精力保障。
3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平,基础工作水平代表着一个企业的管理水平。因此,新年伊始我就把这一工作作为____年一项重点工作来抓,从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,通过全体职工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工现场得到了指挥部与甲方的高度称赞。
4、加强领导,精细管理。结合指挥部开展的增收节支工作,按照公司领导班子的部署,我会同公司总会计师及相关部门负责人深入基层单位,和机关部门及基层单位领导共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作,停用哈密电话一部,节约1200元,建议实行车辆第三责任险,节约保险费17万元;顶着压力,规范理顺油田分公司土建项目的管理,增加管理费40余万元。同时针对施工组织设计多为形势少实用的情况,多次与基层领导及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5、转变观念,创新求实。作为分管鄯善、哈密生产经营工作的副经理之一,自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场,认真了解分析施工现场的每一个环节,结合公司项目法施工管理,初步实施了由生产型向经营型转变的.施工管理模式。在油公司重点工程项目丘陵2500方污水及吐鲁番卸油台改建工程的组织中,分公司在蓝图还未下来时就组织项目施工人员积极与甲方联系,进行技术交底,提前介入,提早计划,在项目实施过程中,按照施工组织设计方案,狠抓落实,经过与施工单位的共同努力确保了这两项工程的按期投运。效益化是企业的最终目标。____年,油公司压缩成本,其中对成本改造这一块下发了调整费用的文件,费用下浮幅度平均高达30%,对我公司经营工作造成较大冲击。针对这一情况,立即向公司主要领导汇报,并提出了解决方案,经营部门会同各基层施工单位对文件进行详细的了解分析,并对预算情况进行了深入了解掌握,顶着结算压力提出异议上报指挥部,经过指挥部领导和上级有关部门的交涉为公司挽回损失170余万元。
四、严于律已,率先垂范,清正廉洁
作为一名共产党员,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。
一是加强学习,树立公正廉洁的干部形象。“公生明、廉生威”。作为一名领导干部,自己能够坚持科学的发展观,树立正确的干群观和政绩观,自觉学习“两个条例”,并按照中纪委提出的“四大纪律”“八项要求”“三个不得”的要求,严格要求自己,对照领导干部形象标准,进行自我检查,做到公平、公开、公正,始终保持勤政廉洁的作风。
二是严守纪律,洁身自好。在工作中时刻遵循党风廉正建设的各项规章制度。做到了不为他人谋取私利,不以权压人;不接受有业务往来施工单位和个人赠送的高档礼品和有价证券;不利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中,遵循节简的原则,为公司能省一分钱算一分钱。时刻把公司和职工的利益放在首位。始终把自己置身于法度之内。坚持不越雷池一步。
作为公司领导班子成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导和班子成员的工作,与公司两级领导班子一道,正视困难,迎接挑战,抓住机遇,使油建真正实现扭亏脱困,步入良性发展的轨道。
3.____公司经理个人述职报告
____年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、工作方面:
按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标。”的工作思路,重点开展了以下几方面工作:
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务。在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作,保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查。严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五。七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期。另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基础。
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果,使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,一项每年可节约水费1.5万元。
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识。
加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新《物业管理条例》和《物权法》等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果。参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流。通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备。进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的。
6、精神文明建设取得成效,公司内部和谐稳定,安全管理体系处于良好的运行状态,治安状况良好。
针对物业公司的实际工作岗位特点情况,开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性;加强班组建设,按照集团公司工会创建“化”班组的要求,积极开展创建活动;关心员工身心健康,活跃员工生活,坚持开展羽毛球健身活动。今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩,并同时获得优秀组织奖和精神文明奖。办公区及社区管理秩序良好,无较大不稳定事件发生,消防等项安全工作有序开展,未发生重大治安案件。
二、学习方面:
参加了省公司举办的主题为“转变观念,提升能力”的科级干部培训班,系统学习了多门理论和应用学科,通过为期近一个月的学习,使我受益匪浅。使我对团队建设有了新的认识,学到了很多经验和方法;使我的复命意识和危机意识大大增强;使我更新了观念,开阔了视野,进一步增强了创新意识。
参加了集团公司举办的党员培训班,回顾了党的历史,认真学习了党在不同历史时期的重要理论,对《社会主义核心价值体系》进行了深入了解,重温了入党誓词。通过学习,奠定了扎实的政治理论基础,对今后的工作实践具有重要指导作用。
此外今年我还学习了《___关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》、《______劳动合同法》、《中国特色社主义理论体系》等。
三、廉洁自律方面:
认真学习贯彻《____党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于领导干部三项谈话制度的实施办法》、《关于加强廉政建设预防职务犯罪工作的决定》、《西北电力建设集团公司党风廉政建设“三书两报告”制度实施办法》。
自觉接受反腐__教育,参加了《廉政准则》报告会;积极参与“学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动和“古今廉洁故事”征集与解读活动;赴渭南监狱参加了现场警示教育活动。通过接受学习教育,使我廉洁自律意识大大提高,拒腐能力增强。
在日常工作中能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事,忠实履行“一岗双责”,管好身边的人和事。大力弘扬“干事、干净”的廉洁文化。强化全体员工“做事依制度、处事按制度、行为遵制度”的意识。
结合物业公司管理实际,全面自查在执行制度中存在的问题,针对问题提出切实可行的整改措施。重点加强了对收费部、卫生所的收费环节的复核工作;规范了退还住房押金的流程;重大事项如小型基建维修项目等严格按程序实施;加强合同管理,实行会签制度,严格合同事前、事中、事后各环节的管理。坚持“三重一大”事项民主决策,与书记及班子其他成员能够经常沟通,密切协作,并经常听取中层及职工意见,及时化解各类矛盾。
四、存在的主要问题和不足:
1、对物业管理涉及的相关法律、法规的学习不够广泛深入,影响了依法、依规处理问题的效率。
怎么写报告98人觉得有帮助
2025公司经理个人述职报告怎么写
每个公司经理都需要面对述职报告这件事,这不仅是对自己工作的总结,也是向领导汇报成果的重要机会。述职报告得体与否,直接影响到你的职业发展。今天就来说说怎么写好这份报告,给各位经理提个醒。
述职报告首先要明确目标,是想突出业绩,还是希望展示管理能力?如果是为了突出业绩,那就要多摆事实,列出具体的数据和案例。比如说销售额提升了多少百分比,成本控制了多少,这些都是硬指标。但如果重点放在管理能力上,就可以多谈一些团队建设的事情,比如如何调动员工积极性,怎么优化流程等。毕竟管理能力很难量化,所以需要用事例说话。
其次,写报告的时候要注意条理清晰。有些经理可能觉得自己做得很好,但一写报告就乱了套,东一句西一句的,让人摸不着头脑。这就需要提前规划一下结构,可以按季度或者项目来分块儿写。这样既方便自己梳理思路,也能让读者更容易理解。当然,有些人可能觉得这个方法太死板,其实不然,只要灵活运用,照样能写出亮点。
再来说说语言的问题。述职报告不同于日常聊天,语言要正式一些,但也不能太生硬。比如,有的经理喜欢用一些专业术语,乍一听挺高大上的,但实际上可能让别人听不懂。所以建议大家在使用专业词汇时,最好能解释一下它的含义,这样既能展现自己的专业水平,又不会让人觉得晦涩难懂。另外,写报告时要避免口语化表达,比如“差不多”、“应该可以吧”之类的话,这类词会显得不够严谨。
报告里要体现解决问题的能力。工作中难免会遇到各种困难,关键是要展现出你是怎么应对的。比如某个项目出了问题,你是怎么调整策略的?有没有跟团队成员及时沟通?这些细节都要写清楚。这样不仅能证明你的应变能力,还能体现出你的责任心。
最后再啰嗦两句,写报告的时候一定要实事求是。有些人为了显得自己厉害,可能会夸大其词,甚至编造一些不存在的成绩。这样做短期来看可能有效果,但长远来看只会害了自己。毕竟业绩好不好,大家都心里有数,虚报成绩只会让自己陷入尴尬境地。
写述职报告不是一件轻松的事,需要花时间和精力去准备。但只要用心去做,肯定能交出一份满意的答卷。
【第6篇】公司项目经理个人述职报告模板范文1500字
一年来,在上级领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自我的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
1、克服了劳动力短缺等诸多困难
2、资金紧张
3、气候恶劣
二、用心采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
透过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产用心性
透过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动用心性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
透过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、礼貌工地建设
继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数32人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的状况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
6、认真搞环水保工作
用心与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作潜力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自我,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
五、存在问题
自我虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因:
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。在以后的工作中我会再接再厉。
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做项目经理述职报告,得先把框架搭好,这很重要。开头部分,得先把背景交代一下,比如说这一年项目的情况,完成了哪些任务,遇到了什么困难,这些问题又是怎么解决的。这一块儿要是能具体点就更好了,毕竟数字和例子都是实打实的东西,能让领导信服。
接着,就是说说自己在项目里的角色和职责,这部分最好能结合实际工作来谈。比如说你是负责协调资源的,那就要详细讲讲你是怎么协调的,用了什么方法,效果怎么样。如果中间有些事没做好,也得提一提,毕竟谁也不是全能的,关键是要分析原因,看看以后怎么改进。
再往后就是成果展示的部分了,这个部分不能太笼统,得细化到具体的指标上去。比如销售额提升了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是很直观的数据。不过,有时候写的时候可能会漏掉一些细节,比如某个关键节点的具体数据没写全,这就不太好。
还有就是团队管理这块儿,作为项目经理,带队伍也是份内的事。这里头可以聊聊你是怎么激励团队成员的,有没有什么特别的手段或者方法。当然,也可能存在沟通上的问题,比如有时候开会的时候话说得不够清楚,导致大家理解偏差,这事虽然不大,但影响却不小。
最后这部分,主要是展望未来,说说下一年的工作计划。这个计划得靠谱,不能太虚,得有具体的措施和目标。不过,有时候写的时候可能会忽略掉一些重要的环节,比如没有考虑到外部环境的变化,这就容易出问题。
【第7篇】2025年1月公司经理个人述职报告范文1100字
去年11月底,受公司党委的委派,担任分公司经理、党总支书记,今年2月公司改制为****有限公司,我担任该公司董事长、总经理、党总支书记。一年多来,我肩负重托、履行职责、勤奋工作,坚持以“三个代表”为指针,以领导关怀为动力,以经济效益为中心,以强化管理为手段,团结和带领广大员工认真实施“向改革要效益、向管理要效益、向市场要效益”的工作思路,初步打开了****公司各项工作的新局面。现将一年来的工作情况报告如下:
一、带头学习、贯彻、落实小平理论和三个代表的重要思想,努力提高自身的政治理论素质和工作能力,坚持正确的政治方向,自觉地与___保持高度一致。
二、认真落实公司创五好班子规划要求,切实抓好班子的思想作风建设,并定期检查,分析创建情况。
三、模范执行民主集中制原则,切实搞好与班子成员的团结,当好班长,带好一班人。坚持重大问题集体讨论,按程序决策;遇事多与班子成员商量,不搞个人说了算;经常与班子成员交心通气,多开展批评与自我批评。做到心胸开阔,心怀坦荡。
四、勤政为民,开拓创新,理清工作思路,开创工作新局面,向改革要效益,向市场要效益,向管理要效益。想实招,干实事,求实效,全面完成生产经营任务。全年完成收入407.5万元,实现利润72.4万元,完成高线指标52.5万元的137.9%。
五、注意工作方式,改进工作方法,注意调查研究。深入基层,深入实际,深入市场,了解市场,开拓市场,认真落实分工负责制和逐级负责制,发挥班子的整体功能和全员积极性。
六、廉洁自律,勤政为民,模范遵守国家法律和党的纪律,以及财政纪律,守法经营,依法办事,公开办公,不以权谋私,不搞暗箱操作,不行贿受贿,不做任何有损国格人格和公司形象的事。
七、关心群众生活,维护职工利益,努力营造团结和谐、健康向上的企业氛围,在全面提高企业效益的同时,尽可能提高员工收入,改善员工的物质文化生活。职工全年收入较上年提高8.2%。
可以说,一年来我和班子成员围绕经开公司的改革和发展想了一些办法,做了一些工作,取得了一些初步效果。但距离股份公司党委、董事会和公司领导的要求还有不少差距,尤其是自身存在的问题还不少。比如:对公司发展的长远目标和思路,还缺乏深入的思考;按照现代企业制度的要求,管理还未完全到位;作为股东派出的产权代表,向股东报告有关情况不够;作为“班长”,与班子成员的个别交心、谈心不够;身为基层领导,一些小节问题不十分注意,容易造成不良影响,自身修养还有待加强。
但自己有决心,也有信心,克服不足,把工作做得更好,不辜负股东的要求、领导的期望。
特此报告。不妥之处,请批评指正。
中学教师个人年终述职报告范文
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2025年1月公司经理个人述职报告怎么写
做述职报告这事,说起来容易,真动起手来,很多人就犯难了。尤其是经理这样的角色,既要展现成绩,又得找出不足,还得给未来定个方向,确实不容易。我这些年也在琢磨,到底该怎么写才能既符合领导的要求,又能让自己心里踏实。
先说写报告前的准备工作吧。首先要弄清楚这份报告的目的,是为了汇报工作情况,还是为了接受考核,或者是两者都有。要是目的不清,报告的方向就容易偏。当然,有些人可能觉得无所谓,反正都是走个形式,但这想法不对,毕竟述职也是自我提升的好机会。像我们部门,每次写报告前都会开个小会,大家互相交流一下思路,这样写起来思路就清晰多了。
接着就是收集材料了。报告里总得有点干货,不然就成了空话套话的集合体。我一般会从几个方面入手,一个是日常的工作记录,这些可别小看,平时记下来的东西关键时刻能救命。另一个就是同事们的反馈,特别是那些一线员工的意见,他们最了解实际情况。还有就是上级领导的指示精神,这可是方向标,不能偏离。
然后就是整理思路了。要把收集来的材料理顺,哪些是亮点,哪些是短板,都得心中有数。这里有个小技巧,可以先列出一个提纲,把大框架搭好,然后再往里面填具体内容。不过也有时候脑子一热,写着写着就把提纲给忘了,结果报告写得乱七八糟,这事我也干过。
至于具体写的时候,开头部分得吸引人。领导们每天要看很多文件,要是开头平平无奇,很容易就被忽略了。所以开头这部分最好能点明主题,突出重点。中间部分,就得详细展开工作内容了,但要注意控制篇幅,别啰嗦。结尾也不能马虎,不仅要总结一下成绩,还要表明态度,对未来的工作提出期望。
书写注意事项:
报告里的数据很重要。数字最有说服力,但也不能滥用,该用的时候才用。有时候为了凑字数,把一堆无关紧要的数据堆上去,这就显得很假了。还有,报告里的措辞也很关键,既要正式又要接地气,不能太学术化,也不能太口语化。
【第8篇】电脑公司经理个人述职报告范文2650字
电脑公司经理个人述职报告
我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在____年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在这一年里要从以下几方面入手。
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分——培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施。
客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。____年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润6万元。
三、工程部获得的利润途径和措施。
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15——20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的`主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会。
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
(一)培训内容:
1、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
2、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
3、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
(二)培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走出去,参加培训或参观交流活动。
(三)培训目标:
为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理。其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!
怎么写报告34人觉得有帮助
述职报告对于一个管理者来说,既是总结工作成果的过程,也是展示管理能力的重要方式。电脑公司的经理需要将自己的工作情况、业绩表现和未来规划清晰地传达给上级领导,因此报告的撰写就显得尤为重要。
开头怎么写?
开头要开门见山,直奔主题。比如可以简明扼要地介绍自己的职责范围,以及这段时间内工作的基本情况。记得要结合公司的实际情况,把重点放在自己负责的核心业务上。比如,这段时间我主要负责了部门的日常管理和项目推进工作,通过优化内部流程,提升了工作效率。这段话里提到的工作重点可以根据实际情况调整,但要确保内容真实可信。
接下来就是详细阐述具体工作内容的部分。这部分要尽可能详尽,但也不能啰嗦。可以用一些具体的数字来支撑自己的观点,比如今年我们部门完成了多少个项目,同比增长了多少百分比之类的。这样能让报告更有说服力。另外,还可以提一下自己在遇到困难时采取的措施,以及最终取得的效果。比如面对客户投诉增多的情况,我组织团队进行了专项培训,结果客户的满意度提高了几个百分点。这样的描述既体现了应对问题的能力,也展示了实际成效。
再往后就是讲工作中存在的不足之处。这一点很关键,因为只有坦诚面对问题,才能赢得信任。可以谈谈自己在管理过程中发现的一些短板,比如有时候团队协作效率不高,导致项目进度滞后。这个时候可以接着说,我已经意识到这个问题,并且正在想办法解决,比如引入新的协作工具,加强沟通机制等。这样既能表现出自我反省的态度,也能体现改进的决心。
最后要说说对未来工作的计划。这部分可以稍微展望一下,但不要太过空泛。可以结合公司的发展方向和个人的管理思路,提出一些切实可行的目标。比如我希望在未来的一年里,进一步提升团队的整体执行力,争取在下一轮市场拓展中抢占更多份额。当然,这个目标要符合实际,不能脱离现实条件。
需要注意的是,在整个报告中,语言表达要尽量正式一些,毕竟这是给上级看的文件。但也不要过于死板,适当的口语化会让报告显得亲切自然。还有,报告中的专业术语要适当地运用,尤其是涉及到技术或者业务方面的内容,这样能更好地展现自己的专业水平。
书写注意事项:
写报告的时候,一定要保持条理清晰,层次分明。如果内容太多太杂乱,会让人看得很吃力。可以试着用小标题或者编号来划分不同的部分,方便阅读。不过要注意,编号不宜过多,否则反而会显得繁琐。
还有个细节,就是检查报告的时候,最好多读几遍,看看有没有明显的错别字或者不通顺的地方。有时候匆匆忙忙写完,可能会忽略一些小问题,比如把“已经”写成了“以经”。这类小问题虽然不影响整体理解,但会影响报告的专业形象。