【第1篇】个人管理工作自查报告范文1350字
个人管理工作自查报告
____年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
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个人管理工作自查报告怎么写
在撰写个人管理工作自查报告时,有些地方需要注意。这类报告主要是为了自我检查工作中的不足,以便后续改进。一般来说,开头部分得说清楚背景,为什么要写这个报告,比如因为上级部门要求,或者是自己觉得有必要总结一下。
写这部分的时候,最好简明扼要地介绍一下自己的职责范围,还有这段时间内主要做了哪些事情。这里有个小细节,就是如果能具体点列出几项关键任务会更好,这样显得更有条理。比如,“负责项目a的进度跟踪”,而不是泛泛地说“参与了几个项目”。
接下来就是重点了,这部分得详细描述工作中存在的问题。这些问题可能是效率上的,也可能是沟通上的。写的时候别只顾着挑毛病,还得分析原因,是因为方法不对,还是资源分配不合理。记得要结合实际情况来说,不能空谈理论。有时候,可能因为时间紧任务重,一些细节没处理好,这就需要好好反思下是不是流程出了问题。
至于改进措施,这一步不能少。针对前面提到的问题,提出具体的解决办法。比如针对沟通不畅的问题,可以建议定期开小组会议,明确每个人的任务和目标。当然,这里头也有个需要注意的地方,就是提出的方案得切实可行,不能光喊口号。
书写注意事项:
报告里还可以适当加入一些数据支撑,这样更有说服力。像项目完成率、客户满意度之类的指标,都可以拿来作为参考。不过,要是数据收集起来比较麻烦的话,就别勉强,用自己的工作经验和观察来补充也行。
小编友情提醒:
写完之后最好多看几遍,看看有没有错别字什么的,尤其是那些容易混淆的词,像“管理”和“管制”这种,一不留神就可能写错。还有,语气上要保持客观公正,既不能自吹自擂,也不能过分谦虚,该肯定的成绩还是要肯定,这样才能给读者留下真实可信的印象。
【第2篇】财务管理专业的个人实习报告范文1600字
财务管理专业的个人实习报告范文
财务管理专业实习报告
在学院有关部门及系相关负责人的正确领导和周密安排下,通过各位教师和学生的共同努力,我系____届财务管理专业圆满完成了毕业实习任务。为了更好地推动今后毕业实习工作的顺利开展,现对此次毕业实习的基本情况予以总结。
一、实习基本情况
1、实习时间:第八学期第5周到第9周,共5周。
2、实习地点:省内多家企事业单位。
3、实习内容
绝大部分毕业生在实习单位从事会计、财务管理等与专业紧密相关的工作,也有部分学生从事市场营销、文秘等工作。
4、实习人数
(1)实习学生。____届三个毕业班的192名学生全部参加了实习。
(2)实习指导教师。共23人,各教师指导学生人数如下表所示。
5、实习形式
采取分散实习形式,由学生自主联系实习单位,
6、实习成果数据统计
共收到192份实习日记、实习报告和实习鉴定(实习单位盖章有效)。毕业实习小组认真审核了上述相关材料,并进行了成绩评定,总评成绩全部合格。
二、实习表现与效果
1、实习表现
总体来看,广大毕业生能够严格按照毕业实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较高评价。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与会计、财务管理、市场营销等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
2、实习效果
一是较好地实现了理论与实践的有机结合,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力和交际应酬能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。五是进一步融洽了校企关系,为今后大学生的毕业实习和就业打下了良好的基础。
三、实习改进建议
1、加大教学改革力度。毕业生普遍反映,在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需求为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实践最大程度的衔接。
2、毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,激励教师投入实习工作。
3、加强与企事业单位联系。学院和系应加强与实习单位的联系,一方面了解社会对人才的需求状况,另一方面也找出本校培养出的毕业生存在的问题与不足,以便为今后的人才培养指明方向。
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财务管理专业的个人实习报告怎么写
写实习报告前,得先想清楚自己要表达什么,别急着下笔。实习期间的经历、学到的东西,还有自己的感受,这些都是重要的内容。不过,直接把经历罗列出来可能不行,得好好组织一下。
一开始,可以简单介绍实习的背景,比如是在哪家公司实习的,具体负责哪些工作。这部分不用太复杂,几句话就行。要是写得太啰嗦,反而显得不够专业。记得提到公司的名字和大概的工作性质,这会让报告看起来更有依据。
接着就是重点了,详细描述实习期间的具体工作内容。比如,你是做财务分析的,就该说说怎么收集数据、如何处理数据,最后得出什么结论。如果做了预算编制,就得写清楚步骤,包括前期准备、数据来源、遇到的问题及解决办法。这部分最好能结合实际案例,这样更有说服力。当然,要是写得太抽象,读者可能就会觉得没劲,所以例子得具体些。
然后,要谈谈自己的收获。这个部分不是单纯地说学到了什么理论知识,而是结合实践谈体会。比如通过这次实习,对财务管理的理解更深了,对团队合作有了新的认识,或者发现自己在某些方面的不足之处。这里的关键是要真实,别夸大其词,不然显得不靠谱。
书写注意事项:
还可以提一下实习过程中遇到的困难和挑战。遇到问题是很正常的,重要的是怎么去应对。写的时候,可以具体描述当时的情况,比如遇到了什么难题,采取了哪些措施来解决。这样的叙述能让报告显得更加生动。
至于格式,标题、正文这些基本要素不能少。字体大小、行距之类的也得注意,太随意会影响整体观感。不过有时候可能会忘记调整格式,比如段落之间空两行还是三行,这事马虎不得,否则看起来乱七八糟。
小编友情提醒:
检查一遍有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写得太快,可能会忽略一些细节,比如把“资产总额”写成“资产总领”,虽然差别不大,但还是要注意。还有,数字一定要核对准确,千万别因为粗心导致数据错误,这可是很严重的。
写报告是个细致活儿,既要条理清晰,又要实事求是。希望以上几点能帮到大家,写出来的报告既专业又实用。
【第3篇】系统管理员个人工作述职报告范文8650字
1.系统管理员个人工作述职报告
我于____年3月23日入司,现在武陵城房产公司信息管理中心系统管理员岗位工作。首先感谢公司以及各位领导能给予我这个工作的机会,来公司已经3个多月了,我就个人在这3个多月以来的工作情况做一个简单汇报:
一、系统管理员岗位,在现阶段中主要从事信息化建设的协同办公系统和售楼系统的调研、协调以及实施工作。这三个多月,在人行部副总监兼信息管理中心主任陈振华的带领下,我先后完成了集团协同办公系统的启动会以及前期调研资料的收集;完成了武陵城房产售楼系统的建设,并已经进入试运营阶段。
来公司办的第一件事情就是要组织召开集团协同办公系统启动大会。由于自己是一名新员工,对于公司会议举办的流程不了解,感觉无从下手。公司领导以及同事们纷纷给予我支持,告诉公司会议举办的流程,告诉我公司撰写邀请函的格式和发送的方法。我感受到了在武陵城集团这样一个大家庭里的温暖。
在三月下旬入职,主要工作为了解公司的工作流程,以及着手协同办公系统建设相关的工作。作为一名新员工,陈总给予了我大力指导,其中包括了关于系统建设的要求、要点以及在信息化建设过程将会面对的问题等,使我在面对新的工作岗位的挑战时能更快的进入角色。
四月份,是我们协同办公系统系统调研的重要阶段。在此阶段公司全员积极配合,本人协同泛微软件实施经理一起走访公司各个部门,就各部门的流程的梳理进行沟通和探讨,通过公司全员的努力按时完成了于4月15日前提交调研资料的工作。同时,在四月份信息管理中心的全体员工加班加点讨论、修改年度考核方案。在此期间,我对于公司员工的敬业精神又有的一个更深的认识,也对于自己有了更高的要求。四月份,信息管理中心接到董事局主席关于“数字化武陵城”的建设方案的任务,时间紧、任务重,在陈总的带领下,信息管理中心的员工共同努力,按时完成了该项任务。
五月份,根据董事局主席的指示,公司成立了信息化领导小组并正式启动了武陵城房产售楼系统。售楼系统全员大会的召开以及高层调研会议的举行,标志着售楼系统的建设正式拉开了序幕。本人按照陈总的指示,同明源软件项目实施经理就系统流程的构架以及实施方案的确定,多次同各相关部门进行商讨。
六月份是售楼系统实施方案确定、系统实施以及试运行的重要阶段。在此阶段最重要的就是各个部门之间的协同合作以及作为系统管理员的协调能力。作为一个新员工,对于公司业务流程的不熟悉,使得在此方面的个人协调能力有所欠缺,对于工作中面对的困难曾出现过消极的态度,陈总及时地予以指导,使我的工作热情高涨,并使得个人在同各个部门协调沟通过程中事半功倍。随着桃花源试点项目的结束,作为公司售楼系统的重点工作,其他各个项目中未售数据正在加紧录入,预期于7月中旬系统正式投入运营。
在此,我真诚地对公司领导以及所有同仁表示感谢,感谢公司给予我这个工作的机会,感谢领导给予我工作的指导,感谢同事给我的帮助。
二、在此工作期间,本人严格遵守公司相关制度,无缺勤早退现象,并积极参于公司举办的各项活动。
公司组织的自行车运动,本人积极参与,并且很享受其中的乐趣;公司的篮球赛是我最喜爱的一个活动之一,除特殊原因以外,我每场必看。
建党__周年的红歌大赛,我以饱满的激情参与其中。虽然我个人的党组织关系还未转入武陵城,但是我对党的忠心从未改变,同时我也感受到了武陵城党组织企业发展中所发挥的积极作用。争取在近期内将党组织关系转移至武陵城,以更好地为公司建设出力。
三、个人在工作中还存在很多的不足,需要在以后的工作中努力改进。首先,个人的执行力不够。受到了公司领导的扣分惩罚,但是有此教训后,本人将认真工作,将各项工作按时按质的完成;其次,需要提高个人的团队意识。
作为一个武陵城人,我们应始终将公司以及集体的利益放在首位。只有通过团队合作,才能达到任务完成的捷径;另外,本人还需要不断加强个人知识以及专业技能的学习。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”工作如此,生活亦如此。通过了三个多月的工作以及生活,我已经渐渐地融入到了武陵城的大家庭里。在这里,有公司给予的良好平台,有领导给予的淳淳教导,还有同事给予的无私帮助。相信,我一定会成为武陵城集团里的一颗螺丝钉,在自己的岗位上尽心尽责工作,为武陵城发展添砖加瓦。
2.系统管理员个人工作述职报告
____年悄然而至,自从____年x月份刚进入公司,刚开始接触化工企业、接触多晶硅行业、接触企业网络管理及维护。虽然我所熟悉的只是电脑硬件、软件及网络的基本维护,但领导给了我机会,公司给了我平台,让我有了一次尝试与展现的空间。我一定会更加的努力做好本职工作才是的回报,并且也是对自己的肯定。经过这一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的这几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁以及管理员权限随意开放,以至于员工随意安装插件及应用软件,致使公司局域网内电脑不便于管理、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先上报公司网络管理员故障现象,由网络管理员判定后进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
2、使入网用户使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的办公电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,入网用户正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司外网稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。还特地制作了乐山市永祥多晶硅有限公司电脑登记表及入网用户ip登记表等相关表格。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、协助财务组完成
计算机网络技术支持工作,由于网络管理员属于财务组的分支,所以我现属财务组部门人员。主要负责管理it方面的文件资料、负责计算机硬软件维护、网络布线等工作。经过公司领导安排、布置工作,财务组经理为首带领我们完成各项工作,部门工作稳定前进,协同配合默契。由于公司各项规章制度的形成及完善,公司正向规范化经营中稳定前进。总结____年的工作,尽管有了一点点的进步和成绩,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:
遇到困难的时候与领导沟通不够等,这都有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,将百尺竿头,更进一步。
____年的大致工作计划为:
1、在公司内部使用的erp系统是一种简便、有效的软件工作平台,为使之便于公司所有员工的工作、交流、探讨,发布公共信息,还需要不断的收集erp系统存在的不足之处。
2、加强对入网用户的计算机操作技巧及技术支持,统一提高全公司工作人员无纸化办公的专业化及工作效率。
3、系统地规范化入网用户的操作系统、系统软件、网络设置,做到高质高效地处理各类应急性问题。
下一年度工作目标:
1、加强入网用户在pc上的规范使用和操作技巧,做到个人pc安全,防范网络风暴。
2、完善我司erp系统在工作中的不足之处,收集疑问上报信息中心,使erp系统能更好的服务我司。
3、健络管理制度,做到精细化管理。
4、强化网络安全检查的力度,杜绝安全隐患。
____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
3.系统管理员个人工作述职报告
不知不觉一年过去了,从开始工作到现在,感受很多,也学习到了很多知识,在此首先感谢一直关心、帮助我的领导和同事!
在销售部工作以来,按时按量完成份内工作及领导分配的其它工作,保证了系统正常的运行销售。
另外,我觉得系统管理员工作不仅需要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力。作为系统管理员,我主要负责网络、硬件、软件维护工作,解决领导同事遇到的系统技术难题与相关工作。我把它总结为以下几点:
一、主要负责:
系统用户管理,为业务人员建立用户帐户及分配,巡视检查结算员司磅员、收款员、核计员能及门岗遇到的问题,维护地销系统正常运行,销售系统稳重数据的备份与管理。主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属于网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括销售软件及杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
二、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志_______的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;销售工作认真负责,关心同事,爱护同事,为人师表,有奉献精神。
三、是要有一定的处事能力:
处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚,不能欺上瞒下,互不信任。诚信是中华民族的传统美德,也是我为人处事的基本原则。
四、是要有一个聪慧的头脑:
一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。
五、要有一套过硬的功夫:
勤奋好学的功夫,在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。杨书记也曾说过写作很重要。作为一名打字员,不仅要练就一身过硬的技术,还须学会和别人沟通,把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。
六、要有一种高尚的人格魅力:
我要求的人格,就是扎实做事,做一个堂堂正正的人。这样的人格能使我挡住诱惑,战胜一切。对于我的职业要有春天般的热情,对他人要有海洋一样的胸怀,宽厚待人,真正使自己的人格达到完美。对名利像湖水那样平静,不为其所束缚,不同别人斤斤计较享受的条件和优势,不要把追求低级趣味视为一种诱惑,只有这样才能使自己的人格致善至美。他人的优点要虚心虔诚地学习;他人的缺点,要学会包容和理解,只有真心真意地付出才会赢得别人的尊重。
工作给了我乐趣,使我值得欣慰的是我了解了更多的社会事理,这对于我个人来说是收益匪浅的,在工作中试着让自己学会成熟,让自己学会飞翔,让自己学会成功。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,惟一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事,我也不那样认为,所以我更加重视这份工作!
4.系统管理员个人工作述职报告
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的述职报告如下:
首先说说工作态度,因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么,我尽力做好就ok。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展,公司给了我更大的权力,根据各分公司需求需不需要新增设备,买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有,比起以前来各分公司设备的更新换代与新店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等,从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任,有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法,经常会出现一些始料不极的后果,如某店某电脑显示器不亮了,而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上,键盘坏了,不厌其烦的让我过去,过去一看是小键盘灯没打开,真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的,又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础,没有责任心,依赖性太强,其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题,只要大家平心对待以解决问题为目的,而部分员工对此就出现了急躁心理,让他说故障现象一问三不知,就一句话你过来一趟吧!此时,去也不是不去也不是呀,头疼!
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,经理会有疑问:这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中erp软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。
先说说我的工作量:
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如adsl、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等,其中大到设计小到施工,全是本人负责。
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决。
3、负责公司erp软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等,包括erp软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,负责公司所需的其它软件的选购如qq、群发的软件等的调试、培训使用及维护等等。
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等。
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外,刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立,以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了的节约成本,并针对各公司使用情况预算耗材费用,这一预算是惊人的,很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施,采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有新店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人员的erp权限指派及办公软件的培训等等。
总之,感慨万千呀!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命……一句话:老老实实工作、踏踏实实做人!
另外还要说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障)。
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划:
在总结工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:一是继续完善木城涧的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;二是实现远程控制各分公司网络设备及计算机,省时省力省成本;三是大大加强业务学习,提高网络技术。
5.系统管理员个人工作述职报告
尊敬的公司领导:
本人名叫xxx,男,汉族,25岁,xx年年6月毕业于xxx学院计算机科学与技术(网络方向)专业。20xx12月至今就职于xxx,从事网络管理工作。本人工作2年以来,能够胜任本职工作。
一.政治思想
认真学习马列主义、***思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。平时认真参加政治学习,提高了对共产党的认识,拓宽政治知识面,提高自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来严格要求自己,以身作则,严以律己。
二.工作态度
本人在网络管理这个岗位上工作2年以来,认真落实上级下达的各项工作和任务,服从组织安排。在工作上积极肯干,能做到任劳任怨,兢兢业业,精益求精,勤奋好学,不断学习和钻研业务知识,为公司的发展做出了一定的贡献,同时赢得了组织、领导和同事们的。信任和好评,任职期间,多次荣获公司荣誉及先进个人荣誉称号。
三.学识水平
本人具有计算机软硬件方面的的基本知识,计算机网络建设、维护,计算机网络设备的配置、管理,服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识,并在实践中加以运用,学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程师考试并获得《网络工程师》资格证书;积极参加各种教育培训学习,努力提高自己的业务水平,通过国家信息产业部的网络安全工程师考试,获得《网络安全工程师》培训证书。
四.业务能力
本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工作,负责中小企业网络的组建与维护;从毕业至今在公司也一直从事系统维护、网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障,精通局域网,能独立承担局域网的设计、组建及维护工作;精通交换机、路由器等网络设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护,具有一定的网络项目组建与管理能力。
五.工作业绩
1.多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的拯救工作。
2.负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。
3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。
4、协助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的网络信息化建设。
5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备份存储方案(草案)》《公司计算机设备、耗材报废处理方案(草案)》《公司内部网站信息发布管理办法(草案)》《网络故障分析报告》等文档。
六.存在的不足及努力方向
在公司工作两年来,虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速稳定的发展,但是也存在不足。比如在中心机房设备的利用率及网络平台的业务能力上挖掘不够,网络平台上的业务创新不够;在员工朋友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够,没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识等等。
努力方向:
(1)根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务。
(2)完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工朋友的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑。
(3)加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。
(4)协助中心主管加强信息中心的基础统计工作,并进一步完善中心的各项制度。
(5)加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。
怎么写报告98人觉得有帮助
做系统管理员这份工作,说实话挺不容易的。平时得经常盯着那些服务器和网络设备,生怕哪天突然宕机了,那麻烦就大了。写述职报告,我觉得关键是要把事情说清楚,让领导知道你这段时间干了什么。
记得有一次我写报告,光是整理数据就花了好几天。因为要统计一下这个季度到底处理了多少故障,每次都是手忙脚乱地翻日志文件。后来才发现,原来有个excel表格可以直接汇总,结果白白浪费了好多时间。所以,大家写报告前最好先把资料都准备好,别到时候临时抱佛脚。
写的时候要注意条理,比如先说说日常维护的情况吧。像每周定期检查硬件状态,还有每月更新一次安全补丁之类的。这部分内容比较枯燥,但又不能省略,毕竟这是工作的基础。不过有些细节可以稍微概括下,比如说“日常巡检无异常”这种话,既简洁又显得专业。
说到故障处理,就得具体点。像上次有个部门反映他们的电脑打不开某个软件,我就得写清楚是怎么排查的,用了什么工具,最后又是怎么解决的。要是能附上截图就更好了,毕竟直观嘛。当然啰,有时候也会遇到一些棘手的问题,比如某个服务器莫名其妙死机了,查了半天也没找出原因。这种情况下,我就只写“经多次尝试未能找到确切原因,已上报上级寻求进一步技术支持”。
除了技术活儿,沟通也很重要。报告里头可以提一提和各部门的合作情况,尤其是那些需要协调才能解决的事情。比如财务部说他们打印机老卡纸,我就得写明联系了厂商维修,现在运行正常。这类事情虽然不算大事,但能让领导看到你的主动性。
小编友情提醒:
别忘了写点未来规划。比如说打算加强网络安全防护,或者学习新的运维技术。这会让领导觉得你有上进心,而不是混日子。不过,目标不能太虚,得实际点,像是“计划参加相关培训”就比“争取提升技术水平”靠谱多了。
其实,写报告就是要把自己的工作展现出来,既要实事求是,又要有点亮点。要是觉得自己文采不行,那就多参考别人的格式,慢慢琢磨。关键是用心去做,领导看得出来。
【第4篇】勤工俭学教学设备管理站个人述职报告范文1700字
一、转变思想,强化责任。
到勤教站后,由于工作性质的转变,通过一年多工作,了解了勤教站的现状,深感肩上的责任重大。身为一名站长,不同的人当站长有不同的当法。比如,有的人凭德才当站长,有的人凭经验当站长,有的人凭吃苦精神当站长,有的人。我充分认识到强站先强己、强班子、强整体职工素质工作理念。而我要凭借自己责任感和工作热情,在站长位子上做好毎一件事情……
二、扎实工作,务求实效。
xx年,我紧紧围绕县教育工作大局,规范管理,突出服务,大小事都要通过班子成员共同协商,各项工作做到有布置,有记录,有落实,有结果。带领全站人员较好的完成年初制定的工作目标,并取得了显著成绩,为全县教育事业又快又好发展做出自己的贡献。我就从一下几个方面回顾今年的工作:
1、圆满完成全县中招理化生实验操作考试工作。xx年中招理化生实验操作考试工作,做到宣传到位、措施得力、组织严密。今年考试工作,从xx年4月6日考试开始至4月18日结束,历时13天。共有考点x个,考生x人,人均x分,及格率x %,优秀率x%,满分率x%。圆满地完成了省、市、县教育主管部门提出的考试要求。确保了考试的质量,确保了考试的安全,确保了考试的顺利进行。受到市县主管部门的肯定和广大师生好评。
2、积极开展中小学实验教学优秀论文、优质课评选活动。今年,根据省教育厅,xx市教育局要求,全县中小学实验教学优秀论文、优质课评选,按照《河南省中小学实验教学优秀论文、优质课评选办法》精心组织、认真筛选,全县选出3篇市级实验教学优秀论文,5节市级实验教学优质课。
3、小发明、小制作和自制教具评选活动成绩显著。今年的小发明、小制作和自制教具评选活动中,全县各中小学高度重视、师生积极参与,切实加强对自制教具工作的组织和领导,深化实践教学环节,充分发挥了自制教具在培养师生自主创新和动手实践能力、丰富实验教学手段、增强课堂教学效果的作用,精心组织中小学师生自制教具的评选和推荐工作。并有2件优秀作品推选省、市参加自制教具的评选活动。
4、农村义务教育薄弱学校改造计划顺利进行。中小学教育技术装备综合统计工作是了解掌握全县中小学教育技术装备情况的基础性工作,是装备管理部门科学决策和管理的重要依据。负责统计工作的同志加强对统计数据的审核与把关,确保了上报统计数据的准确性。为保证农村义务教育薄弱学校改造计划顺利实施,充分发挥资金的使用效益,我县根据上级有关文件精神,积极配合有关部门做好前期的调研和摸底工作,计划xx年-xx年改造薄弱中学x所,小学x所,并已上报了采购项目和计划。为我县实验教学的正常开展提供了保障。为适应当前教育教学的改革发展奠定坚实基础。因此,我们以此项工作为契机,把全县中小学实验室建设工作作为重点来抓,充分体现实验室建设是学校的“三大硬件建设”之一,它的好坏直接影响到实验教学质量,没有实验室就无法正常进行实验教学,对全县x所学校实验室、探究室、图书室进行逐个检查验收,该粉刷整修,一定粉刷整修,使我县实验教学状况迈出了可喜的一步。
5、校方责任保险工作继续健康有序发展。按照市、县教育主管部门安排校方责任保险工作由勤教站负责以来,借助往年的经验,今年校方责任保险工作做的更加扎实、规范、有序;工作流程更加严谨;工作思路更加清晰。依据《保险法》的规定,依法合规开展工作,坚持统一政策、统一管理、统一市场、统一服务的“四统一”原则,顺利完成今年校方责任保险工作。截至xx年11月底,全县xx-xx学年度的校方责任保险全面完成投保手续,参保学生x人,保费x元;参保教职工x人,保费x元,全县校方责任保险保费总计x元。由于校方责任保险顺利实施,解决校方保险后顾之忧。
6、校园环境文化建设得到进一步加强。近年来,在局党组的正确领导下,全县各学校以创办一流学校,培养一流人才的思路,重视校园文化建设,积极创建以绿化为主题,树立环境育人的科学理念。通过努力,全县中小学环境面貌明显改观,文化特色全面显现,办学品味得到提升,为广大师生营造一个优雅学习生活环境。今年市级标准化学校慎水一中等3所学校通过复验,xx年又有新阮店徐围孜等x所学校通过验收,。
怎么写报告44人觉得有帮助
在撰写勤工俭学教学设备管理站个人述职报告的时候,首先要明确报告的目的和受众。一般来说,这样的报告主要是为了向上级汇报工作情况,展示个人的工作成果和存在的问题,同时提出改进的方向。因此,报告的内容需要涵盖工作的基本情况、取得的成绩以及遇到的问题。
对于工作的基本情况,可以详细描述自己负责的具体任务,包括但不限于设备的日常维护、故障排查、新设备的引进流程等。这部分内容可以通过列举具体事例来增强说服力。例如,某次设备突发故障,通过快速响应和团队协作,成功在短时间内恢复了正常使用。这样不仅能体现个人能力,还能突出团队合作的重要性。
在阐述成绩时,除了数量上的统计,如维修了多少台设备、组织了多少次培训等,还应注重质量方面的提升。比如,通过优化管理流程,减少了设备闲置时间,提高了使用效率。此外,如果有一些创新性的做法,比如引入新的管理模式或是技术手段,也应当重点提及。
然而,在回顾工作中难免会遇到一些挑战。比如,有时因为预算限制,无法及时更新老旧设备,影响了部分教学活动的正常开展。面对这样的情况,应该坦诚地指出问题所在,并结合实际情况提出解决方案。例如,可以通过加强内部管理,提高现有资源的利用率,或者寻求外部合作,争取更多的资金支持。
书写注意事项:
报告中还可以加入一些具体的数字和图表,用来直观地展示工作成效。比如,通过对比去年的数据,可以看到今年的教学设备完好率提升了多少个百分点,这不仅能让读者更清楚地了解变化幅度,也能增加报告的专业性。
撰写报告的过程中,难免会出现一些小瑕疵。有时候由于时间紧迫,可能没有足够的时间反复校对,导致某些地方措辞不够精准。还有时候,为了追求简洁明快,可能会省略掉一些必要的细节,但这并不意味着可以忽视这些问题。毕竟,一份高质量的报告需要经过仔细打磨,才能更好地传达信息。
【第5篇】管理系个人党性分析报告范文3000字
在××学院保持共产党员先进性教育第一阶段的学习培训活动中,通过系统的学习培训,分析评议,真正触及了我的思想,触动了灵魂,提高了认识,明确了努力的方向。现将自己的思想、工作、作风及党性作一深刻的剖析,以期达到找准问题、摸清症结、查找原因、明确整改,纯洁思想、锤炼党性、提高素质的目的。
一、对党性的认识
在开展保持共产党员先进性教育活动中,通过认真学习党的十六大报告、党章和其它辅导材料,通过重温党章,重温入党誓词,我深刻认识到:开展保持共产党员先进性教育活动,是解决党员队伍存在的突出问题,提高党组织创造力、凝聚力和战斗力的迫切需要。作为一名普通的高校教师党员,深刻体会到最大的进步是克服了临时观点,使自己专下心来想问题、干工作、办事情,自觉把学习共产党员先进性标准要求的过程,变成自我教育、自我提高、自我完善、增强党性的过程。通过这段时间的学习教育,我在思想上更加成熟,政治头脑更加清醒。使我进一步增强了作为共产党员的自信,使我能够更好地发挥党员的先锋作用,能够更加灵活地贯彻十六大精神,更好地宣传、发扬“三个代表”重要思想。同时,对照共产党员的先进性标准要求和不合格党员的主要表现,以此为镜子,认真查找自身存在的问题和不足。
二、存在的问题和不足
通过本次学习,并围绕党委组织部提出的“五个对照”和进行“六查六看”,我感到自己在思想和工作等方面,还存在着一些问题和不足,与共产党员的先进性标准在某些方面还有一定差距,主要表现在以下几点:
1.加强党性修养还不够深刻。党性是共产党员的立身之本,没有党性的党员不是一个真正的共产党员;党性不强或党性不纯的人不可能成为一名合格的共产党员。加强党性修养和锻炼,是每一个共产党员人生的永恒主题。对照党员标准和先进典型人物,我觉得自己在以下几个方面做得还不够好。一是理论修养不够。主要是系统的学习马列主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想不够,学习的主动性不强,往往是为了学习而学习。尤其是在完整的准确的理解和学习理论原著及精神实质上下功夫还不够。二是思想道德修养与优秀党员相比还有一定差距。自己虽然具有全心全意为人民服务的宗旨意识,但在具体工作中,为群众、为基层、为同事、为学生办事做得不够;在正确对待权利观、地位观、利益观上,还存在一些偏差,看到同龄人职称晋升比自己快,心里多少有些急躁。三是作风修养不够。在教育教学工作中,作风还不够踏实,有时有些浮躁;工作的主动性还不是很强,只是完成领导交待的任务,对其它的一些创新性工作做得还不够。
2.全心全意为人民服务的宗旨观念还不是很牢固。在日常教学和科研工作中,时刻为学生服务、为同事服务、为交通学院和管理系的发展服务的公仆意识还不是很深刻。没有完全做到想为群众之所想,急为群众之所急;想为领导之所想,急为领导之所急。
3.业务钻研还不够。在平时的教学和科研工作中,对业务知识的学习钻研还不够,缺乏一种强烈的开拓创新精神。认为自己已有的一些业务知识可以应付一般的教学和科研任务,缺乏刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习和工作精神。为学校和管理系发展主动想办法,主动献计献策做得还很不够。
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三、存在问题和不足的根源分析
通过系统的学习,深刻反省,分析评议,对照交通学院和管理系党员的先进性标准,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,主要是以下这些因素造成的:
1.平时对政治理论的学习有所放松,自身党性的锻炼还不够。平时政治理论学习,学得还不够深,抓得不够紧,没有完全把握精神实质。在树立正确的马克思主义世界观、人生观、价值观方面,还不是很完善,思想上或多或少地受到社会上不正之风的影响,有一些私心杂念。
2.对党的宗旨意识理解不够深,公仆意识不够强。全心全意为人民服务,是我们党的一贯宗旨。但在实际工作中,仅仅满足于做好眼前的工作,对其他方面很少去想去做,为群众服务、为同事服务的意识不很强。对于与自己眼前关系还不是很密切的问题关心不够,没有主动承担这些工作。存在这些问题的根源在于,自己有时考虑个人得失,全心全意为人民服务的宗旨观念、做人民公仆的意识还没有深入内心。
3.敬业精神还不够强,满足于应付眼前工作。在日常教学和科研工作中,满足于一般性地完成任务,有时认为上好自己的课,完成自己的科研任务就行了。工作上有时满足于一般化,基本上处于一种应付状态,交一件事办一件事,工作没有创新,工作有时缩手缩脚。对于关系交通学院和管理系发展的重大问题,还没有做出自己应有的贡献。
四、改进提高的措施和努力方向
通过查摆问题,寻找原因,我找到了问题的根源。针对自身的问题和不足,在以后的教学和科研当中,我要以这次共产党员先进性教育活动为契机,努力在以下几个方面加强整改:
1.加强党性修养锻炼。党性是一个政党本质属性的集中表现。共产党员要时刻加强党性修养锻炼。共产党的党性以工人阶级的阶级性为基础。共产党员的党性,就是无产者阶级性最高而集中的表现,就是无产者本质的最高表现,就是无产阶级利益最高而集中的表现。我个人加强党性锻炼,就是要像xx所要求的那样,时刻牢记“两个务必”,要时时刻刻发挥表率作用,吃苦耐劳,以身作则,作青年教师的表率。真正做到“平常时期看得出来,关键时刻能冲得出来,危难时刻豁得出来”。在日常的教学和科研工作中,自己要时刻树立良好的个人形象,把塑造良好的个人形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,努力增强集体荣誉感,自觉地维护管理系的整体形象,从我做起,从一点一滴的小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境,为交通学院和管理系的发展发挥自己应有的作用。
2.牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务,是我们党的一贯宗旨。毛主席说过:“我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著标志,就是和最广大人民群众取得最密切的联系。全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集体利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”作为一名党员,要时刻把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己人身格言,要像焦裕禄同志那样,“心里时刻装着人民群众,唯独没有他自己”。在单位里,自己要充分发挥共产党员的先锋模范作用,高质量地完成教学和科研工作;要围绕学校的中心工作,为提高交通学院和管理系的核心竞争力而勤奋工作。
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3.勤奋学习,努力提高自身的教学能力和科研水平。当今的世界是知识更新的时代,是学习的时代,学习是永无止境的。作为一名普通的高校教师,担负着传道、授业、解惑的重任,必须更要加强学习。一是要加强政策理论学习。努力学习马列主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的方针、政策,努力提高政策理论水平,把握正确的方向;二是要加强业务学习。结合教学和科研工作,学习相关的管理学的知识,努力扩大知识面,搞好知识积累。同时,要积极向教学经验丰富的老教师学习,不断提高自己的教学水平,提高驾驭课堂的能力。
总之,我要以这次共产党员先进性教育活动为契机,不断提高思想觉悟,提高各方面素质,在教学、科研和生活等各方面争当表率,努力在自己平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩,扎扎实实按照以上几个方面的要求,脚踏实地,忠实践行“三个代表”重要思想,以一流的工作业绩和良好的精神状态,争创先进,以无愧于共产党员的光荣称号。
「 1」 「 2」 「 3」
怎么写报告89人觉得有帮助
关于管理系个人党性分析报告的撰写,其实大家不用太紧张。报告的核心在于表达个人的思想状况,所以开头得把背景说清楚,比如你是哪个部门的,负责什么工作之类的。这部分最好能结合自己的实际情况,这样显得真实可信。当然了,也不能啰嗦太多,简单几句带过就好。
接着就是重点部分了,这部分要围绕党性修养展开,说说自己平时是怎么做的,有哪些进步的地方。这里可以举一些例子,像参加过的培训,完成的任务,这些都能作为素材。不过要注意的是,举例的时候别光说结果,还要讲清楚具体的经过,这样才能让人觉得你是在用心做事。
还有就是不足之处这部分,每个人都难免有短板,关键是要坦诚面对。比如说在团队协作上可能还有提升的空间,或者在处理某些复杂问题时缺乏经验。提到这些问题的时候,态度要诚恳,同时也可以表明自己正在努力改进的方向。
结尾怎么写?
就简单点收尾就行。可以强调一下今后的努力目标,比如说希望通过不断学习提高自身的综合素质,更好地为集体服务之类的。这样既显得有诚意,也能给领导留下好印象。
需要注意的是,在写报告的时候,语言要朴实无华,尽量避免使用过于华丽的辞藻。毕竟这是工作性质的东西,太过花哨反而会让人觉得不踏实。另外,字迹工整也很重要,尤其是纸质版提交的话,潦草的字迹会影响整体效果。
有时候写着写着可能会忘记前面写了什么,这时候不妨停下来想想,理清思路再继续。要是实在想不起来,那就从头快速浏览一遍,找到合适的切入点接着往下写。毕竟报告不是一气呵成的事情,允许有调整的过程。
【第6篇】公司管理人员个人辞职报告范文1900字
公司管理人员个人辞职报告
公司管理人员个人辞职报告1
尊敬的*银行领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去*银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是*银行的一员而感到荣幸。我确信在*银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝*银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
申请人:
____年xx月xx日
公司管理人员个人辞职报告2
尊敬的公司领导:
您好!
首先非常感谢公司对我能力的信任,使我得已加入这个团队。在这两年的时间里,我获得了很多机遇和挑战的机会,也积累了不少业务及管理工作上的经验,增长了阅历。
但是考虑到我个人及家庭原因,经过深思熟虑,我还是决定辞去宝坻项目部工程经理一职。很感谢公司领导这段时间给予我的信任和关怀,同时感谢各位同事给予我的帮助和鼓励!希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼!真心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!
此致
敬礼!
申请人:xxx
____年xx月xx日
公司管理人员个人辞职报告3
尊敬的总经理:
我很感谢公司给我提供的大舞台,感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再遇到这么友善的领导了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个,无法担当领舞的角色,既然如此,为了不拖累公司,不成为公司成长的瓶颈,也为了减少我对自己的失望,我想,我还是离开吧,把这个财务主管的位置空出来给能够为迈为的成长起到推动作用的人才吧。
当初选择来到迈为,是正确的。我不会忘记领导对我的信任,同事对我的帮助,更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福,这些将成为我无法磨灭的记忆!现在,虽然我是流着泪写下的辞职信,可我依然不会后悔——离开,并不代表厌恶,并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望迈为能过成长壮大,希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真,希望有一天,我可以骄傲的别人说“迈为集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!
我愧对公司给我提供的机会,愧对领导对我的信任!所以,我选择离去,一方面,减少对自己的失望,减少痛苦,另一方面,不要成为公司成长的瓶颈!
最后,望领导批准!
此致
敬礼!
申请人:xxx
____年xx月xx日
公司管理人员个人辞职报告4
尊敬的领导:
200x年x月x日我来到xx,正式成为xx的一员。对于这一点,真诚的感谢机缘。
截止到今天,已然过去了四年多。在这段时间,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深的'影响我,我诚挚的感谢大家,感谢这个企业中的每一位,因为你们让我成长。
我不喜欢夸大事实,也不喜欢太过谦虚,我会尽力去接近事实,惟其如此,才可能客观。
在这四年之中,我付出了劳动,也得到了回报。但我想,我的付出不足以得到如此之多的回报,感谢xx和所有同事的慷慨。远的我不敢说,至少在xx,xx称得上是慷慨大度,宽容有加。相信同事都了解我,我不会去拍任何人的马屁,何况现在即将离开,更没必要。所以,请相信这句话是我发自肺腑。
有很多优秀的同事,给了我很多帮助,谢谢大家。虽然我常常自求进步,但因为天性愚钝,无法有力执行领导的工作安排,也不能按期完成销售任务,辜负了领导和同事的期望,对此我自感惭愧。所以我现在提出辞职。
关于现在手头的工作,我会尽快处理完毕并完成交接,主要是xx四月份发的一批货还没收到货款。这个客户和xx的客户都很好,付款及时,彬彬有礼,从他们身上,我也学到了东西,在此示谢。
新招聘的四位同事,很不错,尤其突出的是谢xx,请相信这是我完全出于公心的判断。
虽然中国的法制不完善,守法的成本比违法的成本还要高。但我依然很乐意做一个守法的公民。根据我和公司之间的合同,辞职需以书面形式提出。所以写了这封信。正式提出辞职。
此致
敬礼!
申请人:
____年xx月xx日
怎么写报告12人觉得有帮助
在撰写公司管理人员个人辞职报告时,首先要明确自己的意图和目的。报告的内容需要清晰地表达辞职的原因以及对未来工作的展望。开头部分可以简述自己在公司的任职经历,比如担任什么职务,工作了多久,以及主要负责哪些方面的事务。这样能让接收方快速了解你的背景。
接着,说明辞职的具体原因。这里要注意措辞得当,既要真实反映实际情况,又不能过于直白或情绪化。例如,如果是因为家庭原因不得不离开当前岗位,可以直接提及家庭责任加重,但不必详细描述具体的家庭状况。如果是职业发展考虑,则可以强调个人追求更高目标的愿望,同时感谢公司提供的平台和支持。
在阐述完辞职原因后,应当对公司及同事表示感谢。这不仅是礼貌之举,也是展现专业素养的重要环节。可以提及在此期间学到的知识、积累的经验,以及与团队合作过程中收获的友谊。这部分语言要真诚,避免显得敷衍。
接下来,关于交接工作的问题,应表明积极的态度。说明已经做好充分准备,愿意协助完成工作交接,确保业务平稳过渡。这一部分可以结合实际工作情况展开,比如列出需要交接的主要事项清单,或者提出具体的建议。
小编友情提醒:
表达对未来发展的期待,并祝愿公司继续取得成功。这样的结尾既体现了个人的职业操守,也传递了积极向上的态度。
需要注意的是,整个报告的篇幅不宜过长,语言要简洁明了。最好能提前打印出来仔细校对一遍,检查是否有错别字或是标点符号使用不当的地方。有时候,由于时间紧迫,写作者可能会忽略一些细节,导致报告看起来不够严谨。因此,花点时间认真核对是非常必要的。
书写注意事项:
在正式提交前,可以找信任的同事帮忙审阅一下,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能发现一些自己未曾注意到的问题。当然,这一步并不是必须的,完全取决于个人的习惯和工作环境的要求。
【第7篇】现代企业人力资源管理个人总结报告范文2000字
现代企业人力资源管理个人总结报告
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的手的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓人多力量大。其次是对人脑的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是第一生产力;现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的心有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个点子曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的心更是成败的关键。科技加心灵方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到心的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变傻;手机具备了一指通话、语音寻址等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由品牌战略向文化战略发展,广告中质量第一、销量第一等用语正被诸如海尔中国造、科技以人为本等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为科技加心灵。
科技加心灵听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企业文化这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的名人字画,只是显示其文化而已。所以日常生活中不难发现,经常是重脑轻心的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注有机、无机的字样使垃圾投放者不知何从便是用心的不足,或八股遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注男、女也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到百姓方便之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以亲切宜人为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的标识性建筑或不顾质量(科技)的献礼工程。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的心灵吧。产品代表我的心!
自目可剜,佛心难得
你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。赢得员工的.心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。在讨论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。你心中有何?
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业心中为何而(比较极端的)分类:
一种是将员工当作手、干活的工具。这种作坊式的企业对待员工的方法是管、卡、压,有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属原始没落的企业文化。
第二是将员工作为脑、高智商工具。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的精英策略,和注重技能培训,希望将员工武装到牙齿,成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于温室文化。
第三种是将员工作为人--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视心灵的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之悟空文化。
大自然中极端的暴晒和暴雨都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之东方红与感性原则教育之西边雨的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,变坏,成为陈世美。国外有句谚语:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重才--知识技能的培训、培养和投资,而忽略对德--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说培训越多,跳槽越快,抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商新类族的勇气和心理承受能力。
怎么写报告98人觉得有帮助
现代企业人力资源管理个人总结报告怎么写
在撰写这类报告时,需要明确几个关键点。首先是内容的全面性,报告应该涵盖工作中的主要事项,包括但不限于招聘流程优化、员工培训计划实施情况、绩效考核体系完善等。接着是数据支撑的重要性,没有具体的数据支持,报告就显得空洞无物。比如某次招聘活动,参与人数达到了200人,最终录用比例为15%,这样的具体数字会让报告更有说服力。
书写注意事项:
报告的语言表达也需要注意。有些时候,用词不当可能会影响整体效果。比如,在描述某个项目进展时,如果写成“顺利推进”,虽然听起来不错,但若能换成更具体的描述,比如“按照预定时间节点完成了阶段性目标”,就会显得更加专业。当然,这里并不是说“顺利推进”完全不可用,只是在某些场合下,可能稍显笼统。
对于报告的形式,保持简洁明了是很重要的。报告不是散文,不需要过多修饰,而是要直奔主题。例如,在介绍一个新入职员工培训项目的成效时,可以直接陈述结果,如“经过为期三个月的培训,参训人员的业务能力普遍提升了20%”。这样不仅直观,还能快速抓住读者的注意力。
还有就是细节部分的处理。有时候,一些看似不起眼的小细节反而能决定报告的质量。比如在阐述某项制度调整的影响时,如果能附上相关的反馈意见汇总表,就能让报告更具可信度。不过在整理这些资料时,要注意格式的一致性,避免出现排版混乱的情况。
此外,报告中涉及的一些专业术语也需要谨慎对待。毕竟,不是所有人都熟悉这些术语,适当的解释或举例会帮助理解。比如提到“okr管理法”时,可以简单补充一句,“即目标与关键成果法,通过设定明确的目标并追踪关键成果来衡量工作成效”。
小编友情提醒:
报告的完成并不意味着工作的结束。在提交之前,最好能找同事帮忙审阅一下,尤其是那些对人力资源管理不太熟悉的同事。他们的反馈往往能发现一些被忽视的问题,从而进一步提升报告的质量。
【第8篇】供电所营销管理员个人工作总结报告范文2900字
自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业 知难而进
我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组” 、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
xxxx年8月2日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,xxx所上线成功具备运行条件。那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研 无私奉献
对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达200多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋头在信息中心的电脑前,一次次地反复操作,一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着,专家组最终提出新需求10余项,发现程序漏洞20余项,完成了公司交派的任务,为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。
上线前期是努力学习和掌握新系统的运用,上线后才是真正的实战阶段,xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群,业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会,研究解决方案,最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示:做好前期准备工作,xx年1月1日xxx所实施合户,拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头!又是一场硬仗!我和我的伙伴们已经准备就绪,时刻准备着为公司营销事业奉献青春。
台区考核装置于今年9月安装完毕,如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题,为此,我查阅网上数相关管理模式,通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法,成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则(初稿)”,针对我所供电面积大,考核对象多,主城区低压线路交错复杂等多种困难,又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”,有计划,有目标地去推进,去完成。11月,我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核,12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。
真诚服务 创新思维
我所客户规模12余万户,如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx所人多面广的实际情况,我们首先强化营业网点服务职责,畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能,认真落实“一站式”服务” 和“电话首接制”,统一着装,统一语言,微笑服务,配合电力营销知识新系统的运用,极大地提高了业务处理能力,缩短了业务办理周期;其次,在今年9月份,经公司同意,通过任命和竞聘两种形式,组建了大客户经理班,打破原大小客户归口抄表班的管理模式,明确其具体工作职责和范围,针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求,客户只需一个电话,其它的事情交由我们来办。9月初,我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉,立即组织相关工作人员展开调查,原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站,分布在各个街道的楼宇之间,而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内,且抄表时间不一,给客户统一划账缴费带来不便。针对类似情况,我带领客户经理们快速响应,当天制定出一套解决类似情况的服务措施,即每月20日收集客户电量电费信息,以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱,客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店,受到客户的一致好评。
团结协作 共同进步
作为xxx城区供电所最年青的管理人员,我时刻告诫自己,一是要坚持好公司既定的营销工作思路,坚定不移,不折不扣地去完成;二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验,因地制宜,有计划,有步骤地实施;三是要注重群体关系,对不同年龄段的同事要理解、帮助,在原则范围内予以限度的支持。
xxx所有着较多老职工,有的甚至是经历xxx所乃至供电公司发展史的数朝元老,他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者,我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲;而作为年青的营销管理员,管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念,一边是前辈们数年累积的土办法、老一套,既不能影响公司营销工作进度,也不能激进地去推行,如何在两者之间寻找到结合点,成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。
我始终认为,加强与同事和相关部门的衔接,是搞好当前营销工作的重要条件。所内,我虚心接受不同观点的意见,对每一位班长都一视同仁,使他们既有一定的责任和压力,又有相应自主开展工作的权限,限度的调动各位班长的积极性。所以,我坚持求大同,存小异,平时与其他部门相关人员多沟通,多协商,多交心,收到了较好的效果。
自古家庭与事业,爱心与孝心总是难免有碰撞的一面,对此,我内心充满了愧疚和遗憾,在连续牺牲50多个双休日后的一天晚上,5岁的女儿天真地问妈妈:“爸爸呢?我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已!妻子也是一名优秀的业务骨干,服务于基层的街道办事处,需要我的大力支持,女儿聪明乖巧,需要我的精心培育,父母亲的要求更是简单,只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚,为未能尽到为人之子的孝心而难过,为未能尽到丈夫的责任和义务而自责……
近几年来,我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。然而这些只代表过去,作为一名新时期的电力工作者,我虽然没有经历过老前辈们扛电杆、下田坎、抢供区的壮举,但我深知,残酷的市场竞争已让我们无路可退,我们要坚守阵地,守护住前辈们用鲜血和汗水打下的供区,面对残酷的市场竞争现实知难而上,勇往直前,绝不言退!
怎么写报告69人觉得有帮助
供电所营销管理员个人工作总结报告怎么写
供电所营销管理员的工作总结报告,关键是要把自己这一年的工作情况梳理清楚,把成绩和问题都说明白。开头部分得先把基本情况交代一下,比如负责哪些业务、目标是什么之类的,这样后面的内容才有个依托。
比如,我去年主要负责的就是电费收缴和客户关系维护这两块。我们年初定了个目标,就是要确保电费回收率达到百分之九十八以上,同时客户的投诉率降到最低。这个目标虽然不算特别高,但对我们这样的基层单位来说已经不容易了。从结果来看,我们基本完成了任务,电费回收率达到了百分之九十七点五,客户投诉比前年下降了不少。
在具体工作方面,我觉得最值得提的就是我们搞的那个用电知识宣传活动。那活动办得挺成功的,不仅提高了居民的用电安全意识,还拉近了跟客户的距离。当时我们准备了一些宣传材料,还印了小礼品,像节能灯泡啊、插座什么的,客户都很喜欢。记得有一天,有个老大爷还专门跑来感谢我们,说以前都不知道怎么正确使用电热水器,差点出了事。
不过也有做得不到位的地方。比如,对一些偏远地区的客户关注还不够多。这些地方路远,去一趟费时费力,有时候为了处理一个简单的故障就得跑好几趟。后来我就琢磨着能不能找几个当地的村民帮忙,既能帮他们增加收入,也能让我们省不少力气。这想法虽然不错,但实施起来难度不小,到现在也没完全解决这个问题。
说到数据,我觉得特别重要。报告里不能光靠印象说话,得拿出具体的数字来支撑。像我们每个月的电费回收额、客户满意度调查结果这些,都得清清楚楚地列出来。有时候领导看报告就看这些硬指标,所以不能含糊。还有就是要注意格式,该有的表格、图表都不能少,不然显得太随意了。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忽略那些细节。比如有一次我去检查线路,发现一个接头有点松动,当时没太在意,结果第二天就接到报修电话。这件事让我意识到,平时巡检的时候一定要仔细点,不能放过任何一个隐患。类似的教训还有很多,每次遇到问题我都记下来,以后再遇到类似情况就知道该怎么处理了。
还有就是,写报告的时候尽量用专业术语,这样显得更有说服力。像“负荷管理”、“线损分析”这些词,听起来就比较正式。当然,也不能滥用术语,得让人看得懂才行。要是实在找不到合适的词,就老老实实用通俗的话表达,只要意思到位就行。