【第1篇】服装销售个人工作总结报告范文1700字
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
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服装销售个人工作总结报告怎么写
做这份工作的日子已经过去大半年了,每次写总结都让我有点纠结。既要讲清楚情况,又得带点分析,还得有点展望,实在不容易。不过我摸索出一些门道,希望能帮到大家。
一开始,要把基本情况说清楚。比如说这个月卖了多少件衣服,销售额是多少,跟上个月比是涨了还是跌了。这部分要用具体数字说话,这样领导看了心里有谱。像我们店,上个月卖了八百多件,这个月卖了一千多件,增长了差不多四成。这中间可能有节假日促销的因素,但总的来说,我觉得我们的新款设计很受欢迎。
接下来要说说工作中的亮点。像这次我们推出的新款风衣,设计感强,颜色搭配也很时尚,刚上市就卖得很好。我觉得这部分要详细描述一下成功的原因,这样对以后的工作也有指导意义。当然,也不能光说好话,要指出其中存在的问题。比如风衣虽然卖得好,但库存管理没跟上,导致有些型号断货,影响了整体业绩。
客户反馈也很重要。最近有个顾客说我们的鞋子尺码标注不太准,买回去穿了一天就磨脚。这件事提醒我要加强质检环节,确保产品质量过关。还有一次,有个老顾客反映说我们的会员积分系统有点复杂,她搞不清楚怎么算的。这些问题都要记下来,下次开会的时候提出来讨论解决办法。
至于未来的计划,我觉得还是要围绕提升销量展开。可以考虑增加一些线上推广活动,比如直播带货之类的。不过我觉得直播带货这事不能盲目跟风,要看目标客户群体的习惯。像我们店的客户主要是年轻白领,她们平时喜欢刷短视频,所以搞直播可能会有效果。但也要注意控制成本,别花太多钱在宣传上。
书写注意事项:
我觉得团队建设也很关键。我们店里几个新来的员工销售技巧还不太熟练,需要多培训。可以组织一些内部分享会,让大家互相交流经验。我还记得上次小王分享她的销售心得,提到一个细节特别有用,就是主动问顾客需求,而不是等顾客开口。这个方法确实挺管用,后来我也试着用了一下,效果不错。
最后再说说自己的不足吧。有时候我觉得自己在处理突发状况时反应不够快,比如遇到顾客投诉,第一反应不是解决问题,而是先解释原因。其实这种做法不对,应该先把事情平息下来,再慢慢解释。这个毛病得改,不然会影响整个团队的形象。
总结起来,写工作总结报告就是要实事求是,既不能夸大成绩,也不能回避问题。希望我的这些想法能给大家一点启发,当然每个人的情况不一样,具体怎么写还是要结合自身实际情况。
【第2篇】服装销售人员的辞职报告范文500字
服装销售人员的辞职报告范文
尊敬的领导:
首先谢谢你,谢谢你几个月前从网上找到我,给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了,xx使我从对服装行业一无所知,到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场,现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新,佛山南海广场,惠州吉之岛等多家自营店,我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田,我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树,在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的.我也不介意,因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会囉唆,但当我走出飞马离开xx的时候,我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里,静心的时候我还是会回想起我在xx的日子,回想xx。
谢谢xx小姐对我的信任,也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上,也希望xx健康成长,请批准我的请辞。
此致
敬礼
申请人:
xx.12.12
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关于服装销售人员如何写好一份辞职报告,这确实是个值得琢磨的事。毕竟,辞职报告不是简单的几句话就能应付过去的,它涉及到职场礼仪和个人职业形象的问题。写辞职报告的时候,得先把心里的想法整理清楚,毕竟这是对自己职业生涯的一次总结。
写辞职报告前,先想清楚自己的离职原因。可能是觉得发展空间有限,也可能是工作强度太大,又或者是个人职业规划发生了变化。不管是什么原因,都得说清楚,但别说得太直白,尤其是对公司或同事的不满之类的话。有些话点到为止就好,比如“因个人发展需要”“希望寻求新的挑战”这样的表达就挺好。不过,有时候写作者可能为了显得正式,会用一些不太常用的词,结果反而显得啰嗦了。比如有人喜欢写“鉴于诸多因素”,其实直接说“由于某些原因”就够了。
正文怎么写?
要表明自己正式提出辞职的意思,时间最好具体到某一天。记得提前几天通知公司,这样显得有礼貌。如果是在服装销售这个行当混久了,知道客户资源很重要,所以辞职的时候不妨多感谢一下公司提供的平台,哪怕内心其实挺想离开的。当然,有时候写作者可能因为赶时间,草草写几句就完事了,这就有点欠妥了。比如“现决定辞职,望批准”这样的句子,显得太简略,给人感觉态度敷衍。
结尾怎么写?
可以表示愿意配合交接工作,确保业务平稳过渡。毕竟谁也不想因为辞职搞得一团糟,尤其在这个行业里,人脉和资源都是关键。但有时候,写作者可能会忽略这一点,只顾着表达自己的心情,忘了交代后续事宜。比如,“希望公司能尽快找到接替者”就比“希望公司理解我的选择”更有建设性。
小编友情提醒:
签名和日期是必不可少的。写完后最好检查一遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写作者可能觉得自己写得挺好的,结果一检查才发现问题不少。比如把“此致”写成“止此”,或者忘记加标点符号之类的。不过这些问题虽然小,却会影响整体效果。
【第3篇】服装销售述职报告格式范文900字
____年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地应对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也就应具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就就应具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮忙客户选取。
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都就应适当向顾客说。
5,谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气就应有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,务必注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1,注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮忙顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2,言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,就应试图以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际状况,随机应变地推荐服装,必要状况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改善自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
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服装销售述职报告格式怎么写
写述职报告这事,说起来简单,真做起来就不是那么回事了。尤其像服装销售这类工作,天天面对顾客,各种情况都有,要是想把这一年的成绩、问题、想法都写清楚,还真得花点心思。开头部分,得先把你的基本信息写上,比如你在哪个店,负责什么区域,还有就是你在这一年里主要做了哪些事情。这部分不用太复杂,简单明了就行。
接着就该聊聊业绩啦。业绩这部分很重要,得具体一点。比如说销售额提升了多少,比去年增长了多少百分比,还有就是新开的客户数量。当然,也不能光说结果,还得说说你是怎么做到的。像是促销活动的效果如何,有没有调整过销售策略,这些都是可以提一提的。要是有特别成功的案例,比如某个时间段内销售额突然暴涨,那最好能详细写写当时是怎么做的。
接下来就是问题的部分了。没有哪家店能一直顺风顺水的,肯定会有各种各样的问题。像库存积压、退货率高这些问题都是比较常见的。写的时候不要藏着掖着,得实事求是地写出来。而且不光是要列出问题,还应该分析一下原因是什么。比如说退货率高的原因可能是因为产品质量有问题,也可能是因为尺码不合适。只有找到根本原因,才能想办法解决。
然后就是关于改进措施了。既然已经发现了问题,就得想想该怎么改。如果库存积压严重,是不是可以尝试调整进货量,或者多做一些促销活动。如果是服务态度的问题,那是不是需要加强员工培训。这部分写的时候要具体一些,不能只是泛泛而谈。比如说为了降低退货率,具体采取了哪些行动,效果怎么样,都要写清楚。
最后别忘了写写个人感受。这一年下来,你肯定有很多体会,不管是成功的经验还是失败的教训,都可以写下来。这不仅是对自己工作的总结,也是对未来工作的展望。比如说你觉得团队合作很重要,以后会更加注重团队建设;或者是觉得市场变化太快,需要不断学习新的知识。
写报告的时候,格式也很重要。开头部分要把个人信息写清楚,中间部分分条列出业绩、问题和改进措施,结尾部分写个人感受。不过,有时候写报告的时候可能会忘记检查一下,比如有些地方的标点符号没打对,或者句子写得有点啰嗦,这些小问题虽然不影响整体内容,但还是要注意一下。
【第4篇】服装销售员年终总结报告范文350字
服装销售员年终总结报告范文
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。xx年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的.窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
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服装销售员年终总结报告怎么写
年终总结报告对于服装销售员来说是很重要的事情。这份报告不仅是对自己一年工作的回顾,也是向上级展示业绩的好机会。报告的内容应该围绕销售业绩、市场分析和个人成长几个方面展开。
先说销售业绩部分,这部分得把每个月的销售额列出来,最好能附上一些图表,这样看起来直观一些。记得要把超额完成任务的情况写清楚,尤其是那些特别亮眼的成绩,比如某个季度销售额突然翻倍了,一定要详细说明原因。当然,销售业绩的提升肯定离不开促销活动的支持,所以促销活动的效果也要提一下,特别是那些效果特别好的活动,比如某次限时折扣吸引了大批顾客进店。
市场分析也很关键,这需要结合当前的市场趋势来写。比如今年流行什么款式,哪些颜色卖得特别好,还有就是竞争对手的情况,他们的促销手段、价格策略都要留意到。如果发现某些品牌在某段时间内销量猛增,就得好好研究他们是怎么做到的,看看能不能借鉴过来。不过有时候写的时候会忘记加入具体的数据支撑,这就不太好,毕竟光靠印象说感觉是不够的。
个人成长这部分主要是总结这一年里学到的东西,包括业务技能上的提高,比如学会了新的销售技巧,或者是掌握了更多关于客户心理的知识。还有就是团队协作能力的提升,这一年是不是跟同事相处得更好了,遇到问题能不能及时沟通解决。有时候写着写着就容易跑题,把重点放在了自己的兴趣爱好上了,这个要注意调整回来。
最后就是对未来工作的展望了。可以根据今年的经验,制定明年的目标,比如销售额要增长多少百分比,想要开发哪些新客户群体之类的。另外,也可以谈谈对市场的看法,觉得明年会有哪些变化,公司应该如何应对这些变化。要是这部分写得太笼统,像是“希望明年业绩更好”这样的话,就显得没诚意了,得具体点。
【第5篇】服装销售的述职报告范例范文1250字
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向上级领导反映客户的状况、向上级领导反映客户的信息;
2、陈列问题的改善和创新
3、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为那里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
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服装销售的述职报告怎么写
做述职报告的时候,很多人会纠结于如何开头,其实这并不是最难的部分。关键是把事情说清楚,让听的人明白你的工作成果和思路。比如,我刚接手一家门店的时候,情况不太好,业绩下滑得厉害,那时候就想着怎么扭转局面。第一步是分析原因,我花了两周时间去研究销售数据,又找了几位老员工聊天,发现问题是多方面的,既有外部市场的原因,也有内部管理的问题。当时我就觉得,不能只盯着一个点使劲,得从全局出发。
然后就是制定计划了。我觉得很多报告写不好,是因为计划太笼统,像是“提升销售额”这种空话。我当时给自己定了几个具体的指标,比如提高客单价百分之十,增加回头客数量到百分之十五。当然,光有目标还不够,还得有办法实现它们。我跟团队开了几次会,大家集思广益,最后决定搞一些促销活动,比如买二送一,还有积分换礼之类的。事实证明,这些方法确实有效,那个月的销售额比上个月涨了差不多两成。
不过在执行过程中也遇到不少麻烦。比如有些促销活动设计得不错,但宣传不到位,导致效果打折扣。还有一次,供应商那边出了点问题,货品延迟到了,直接影响了陈列和销售节奏。这些问题让我意识到,细节真的很重要。后来我专门抽出时间梳理了一下流程,把各个环节的责任都明确了,还建立了一个应急预案,这样下次再遇到突发状况就不会手忙脚乱了。
除了具体的工作内容,述职报告里还应该提到一些数据。比如我提到销售额上涨了两成,这个数字就得有依据,不能凭感觉说。我在报告里列了一些关键指标,像月度增长率、库存周转率之类的,这些都是能体现业绩变化的重要参考。当然,数据不是越多越好,得挑那些最能说明问题的来说,不然会让听众觉得啰嗦。
书写注意事项:
我觉得述职报告里的态度也很重要。虽然我是个比较务实的人,但在报告里还是得表现出积极的一面。比如,即使遇到了困难,也要强调自己是怎么克服的,而不是一味地抱怨。有一次开总结会,有个同事就讲得特别好,他提到自己刚开始对新品推广没什么信心,后来通过不断调整策略才取得了不错的成绩。这样的表达方式既真实又有说服力,比我之前写的那些干巴巴的报告强多了。
小编友情提醒:
记得在报告里留一点空间给未来。我每次写述职报告都会提一下接下来的打算,比如下个季度的重点方向是什么,希望通过哪些努力进一步改善现状。毕竟,述职报告不只是回顾过去,更重要的是展望未来,让大家看到你的规划和决心。
【第6篇】服装销售实习报告总结范文1000字
服装销售实习报告2000字总结
随着社会的发展,实习已经是大学的一波新潮。因为在实习中,可以学到很多东西,了解很多知识,为以后参加工作有着不小的帮助。所以还是老话说得好:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论知识,却没有工作经验。而现在社会的竞争力又大,所以多一些工作经验,对自己来说则多一份实力,所以学校就在学生即将毕业时,安排他们外出实习。
在学校的安排下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存等等。在这个世界上衣服永远都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,因为逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说:“销售服装是一门当面与顾客打交道的'学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!”刚开始的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习,每天下班都会和她清一下仓库,有什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要及时汇报,这样就可以做好准备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。在这位姐姐的带领下,我也逐渐上手,慢慢的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓励和打气,说我还没有什么推销的经验。慢慢的我也开始掌握了一些技巧,根据客人的需要和心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应该会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观察问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。
通过这次的实习,我的收获很大,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验。最让我感触很大的是,我以后都会站在别人的角度去看看问题,那样就是另一番情景,结果也会完全不同。
怎么写报告38人觉得有帮助
服装销售实习报告总结怎么写
服装销售实习报告总结这事说起来也不算复杂,但真要想写好也不是件轻松活儿。一般开头得先把实习的基本情况交代一下,像是去了哪间公司,负责什么工作,这个部分要是能结合自己的经历来说就更好了。比如说我是怎么进到这家店的,第一天见到同事的感觉,还有老板给分配的任务之类的,都得写清楚。
接着就是重点了,要把实习期间的主要工作内容罗列出来。比如说每天早上都要开晨会,会上要听经理讲今天的销售目标和注意事项;然后就是接待顾客,这中间要注意什么,比如顾客进店后要主动打招呼,然后根据他们的需求推荐合适的款式,遇到犹豫不决的顾客就得耐心介绍,这都是基本功。还有收银的时候要特别仔细,确保金额没错,这是避免后续麻烦的关键点。
再往后,就得写写自己在实习过程中学到的东西了。像我,刚开始的时候对服装搭配完全没概念,后来跟着老员工学了不少窍门。比如深色系衣服显瘦,浅色系衣服看着清爽,还有根据不同场合推荐不同风格的服装,这些都是慢慢积累出来的经验。而且,跟顾客打交道多了,也学会了不少沟通技巧,知道什么时候该多说几句,什么时候得闭嘴听对方讲。
说到这儿,还得提一下实习期间遇到的问题。像有一次店里来了个顾客,看中了一件衣服,试穿之后觉得不错,但价格有点高,就犹豫要不要买。当时我就想着试试能不能帮她争取下优惠,结果一开口就被拒绝了,后来才知道这种事情得事先问过经理才行。从那以后我就记住了,处理这类事情前必须先搞清楚公司的规定。
最后这部分,就是写写自己的感受了。我觉得这次实习让我明白了不少道理,比如做事不能太毛躁,得沉得住气,还有就是团队合作的重要性。虽然说是销售,但背后离不开整个团队的支持,像仓库那边发货快不快直接影响到我们这边的业绩,所以大家平时都得互相配合才行。
不过,写报告的时候可能会出现一些小问题,比如有时候想表达的意思不太明确,写着写着就把句子绕糊涂了。还有就是有些专业术语一时半会儿想不起来,只能用比较口语化的说法来替代。不过这些问题只要用心检查一遍就能改过来,关键是要保持思路清晰,别东一句西一句的,这样写出来的报告才容易让人看懂。
【第7篇】服装销售年度述职报告范文3050字
服装销售年度述职报告
服装销售述职报告范文1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
2**1年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
2**0年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%,比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,2**1年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。2**0年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得
也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合2**0年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸2**1年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展2**1的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,2**1年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
2**1年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
2**1年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争2**1年公司生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
服装销售述职报告范文2
同事:你们好!
我被任命xx公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的.销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好'路是人走出来的',我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得, 一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
怎么写报告28人觉得有帮助
服装销售年度述职报告怎么写
服装销售这行,说白了就是跟布料、款式和人打交道。做这一行的,到了年底总得有个总结,这就是述职报告。述职报告可不是随便写写就行,它得有点门道。要是写不好,领导看了心里没谱,你自己也没法给自己交待。
写报告前头,得先理清楚思路。先想一想这一年干了什么,目标完成了没有。比如去年定的目标是销售额增长百分之二十,结果做到没?如果做到了,那是怎么做到的?是靠促销活动,还是新品上市?要是没做到,那原因在哪?是不是市场调研没做好?这些问题都得弄明白。
接着就是要把这些想法整理出来,写的时候要注意条理清晰。开头可以简单介绍一下基本情况,像是负责哪个区域,带了多少人马。然后就切入正题,把工作业绩摆出来。比如,今年一共开了几家新店,老店的业绩提升了多少。还有,产品线有没有调整,调整后效果咋样。这部分最好能用数字说话,像销售额、利润额之类的,这样显得有说服力。
书写注意事项:
还得提一下遇到的问题。每个地方都有自己的特殊情况,可能是竞争太激烈,也可能是供应链出了点岔子。这些问题怎么解决的,能不能避免下次再犯,都要写清楚。比如某次因为库存积压导致回款慢,后来是怎么协调各方资源,把货卖出去的。这种事例能让领导看到你的处理能力。
团队建设这部分也不能落下。服装销售靠的是团队,不是一个人单打独斗。这一年里,团队的士气怎么样,有没有培训过新人,老员工的表现如何,这些都是需要交代的。要是有做得好的地方,比如某个小组超额完成任务,就要表扬一下。要是有不足的地方,比如新人成长慢,也要反思一下。
至于写作风格,要看具体的工作环境。要是公司比较正式,那就得用书面语,把话说得周全些。要是氛围轻松一点,就可以稍微口语化一些,但别太随意。比如,提到某个同事的表现时,可以说“小李这小伙子挺拼的,业绩一直稳居前列。”这样的表达既亲切又真实。
不过有时候写着写着会发现,有些话不太好组织起来。比如想说某个活动的效果不错,但一时半会儿找不到合适的词来形容。这时候就别死磕,换个角度去写,说不定就能找到突破口。还有,写报告的时候容易漏掉一些细节,特别是那些看似不起眼的小事。比如某次客户投诉,可能当时觉得没什么大不了的,但回头想想,这可能是服务质量上的隐患。
小编友情提醒:
写完之后记得检查一遍。检查不是为了挑毛病,而是看看有没有疏漏的地方。有时候写着写着,可能会把某个重要数据写错了,或者是把某个人的名字拼错了。这些小问题虽然不大,但会影响整体的印象。检查的时候别光看表面,还得仔细核对一下数据和事实。
服装销售述职报告就是这样,写好了能让领导满意,也能让自己对未来更有信心。当然,写报告这事也不是一次就能写好的,多练几次就有感觉了。
【第8篇】服装销售月总结报告范文5100字
服装销售月总结报告
传统服装销售正受网购的冲击,其实这更考验经营与销售水平,反过来促进传统服装销售的转型升级。
下面是服装销售月总结报告:
总结一
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,
服装销售月工作总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本,在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的'主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
总结二
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个二月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将二月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我二月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评.
总结三
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。
美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]
不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。
3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。
4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。
计划:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
怎么写报告20人觉得有帮助
服装销售月总结报告怎么写
做报告这事说难也不难,尤其是像服装销售这种日常事务性的总结。开头,得先把时间范围点出来,比如这个月从几号到几号,这样显得有条理。接着,就该把销量情况汇报一下,最好能有个对比,去年同月卖了多少,今年又卖了多少,这样一看就知道涨跌幅度了。
服装这行当,款式多得让人眼花缭乱,所以还得说说哪些款式卖得好,哪些卖得差。卖得好的款式肯定要重点提提,为什么受欢迎,是不是因为设计新潮或者价格实惠,这些都要分析下。卖得差的也别忘了,看看是不是款式过时了,或者质量出了问题,不然下次进货的时候踩坑就麻烦了。
库存这块也不能忽视,得清楚还有多少货没卖出去,特别是那些积压很久的,可能需要想些促销办法。促销活动也是总结里的重要部分,搞过什么活动,效果怎么样,都得记录下来。要是活动效果好,那下次就可以继续沿用;要是效果不好,就得反思下原因,是不是宣传不到位,还是价格定得不合理。
员工的表现也要提一提,毕竟业绩离不开他们。可以表扬表现突出的员工,激励大家的积极性。要是有员工表现不佳,也得指出问题所在,鼓励他们改进。当然,光说不行,最好能附上一些数据支撑,像销售额增长率、客户满意度之类的,这样更有说服力。
小编友情提醒:
就是对下个月的工作做个规划。根据这个月的情况,调整下进货策略,优化销售方案。比如发现某些款式特别受欢迎,那就得多进点货;要是发现某些款式的库存过多,那就得减少进货量。还有就是,下个月的促销活动也可以提前策划好,别到时候手忙脚乱的。
写报告的时候,字迹得工整,尤其是数字和日期这类关键信息,千万别写错。有时候写着写着思路就乱了,写着写着就写到别的地方去了,这都是正常的,写完后再仔细检查一遍就行。要是有图表辅助就更好了,直观明了,别人看一眼就能明白情况。