【第1篇】服装销售个人年终总结报告范文800字
____年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为杭州地区业绩年增长率的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在____年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:
a:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
b:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
c:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
d:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
f:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在____年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
怎么写报告91人觉得有帮助
服装销售个人年终总结报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,既得把一年的工作交代清楚,又不能显得太啰嗦。开头部分,可以先简单提一下自己负责的区域和主要任务,比如说我负责的是南方几个城市的市场,主要负责销售新款冬装。这部分要是写得太详细反而会让人觉得拖沓,所以就挑重点说就行。
接着就是讲成果了,这是最重要的部分。比如销售额的增长情况,今年比去年提升了大概三成左右,这个数字最好能具体点,像是某款羽绒服卖了多少件之类的。还有就是客户反馈怎么样,要是有特别好的评价,不妨写进去,这样能让领导看到你的成绩。不过这里有个小地方要注意,有时候数字可能会记错,像去年的实际销量可能是5000件,但写的时候可能不小心写成了4500件,这种情况虽然不多见,但还是得小心。
接下来就是讲遇到的问题了,比如库存管理上有些偏差,某些款式备货太多,结果积压了不少。这个问题其实挺常见的,毕竟谁也没法完全预料市场需求的变化。解决办法也很简单,以后进货的时候多参考历史数据,再结合季节趋势,这样就能减少浪费。不过也有个不太严谨的地方,有时候可能会把原因归结得太单一,比如只说是市场预测不准,而忽略了内部沟通上的问题,这点在写的时候最好能稍微平衡一下。
再来说说下一年的计划,目标肯定是更高的销售额,比如希望明年能增长到五成。为此打算从产品设计入手,增加一些新的元素吸引年轻人,同时加强线上渠道的推广力度。不过这里有个小地方需要注意,有时候目标定得太高反而会让人觉得不现实,所以最好能给出具体的实施步骤,比如和哪些电商平台合作,推出什么样的促销活动之类的。
最后就是对团队的看法了,大家这一年都很辛苦,尤其是那些经常出差跑市场的同事。我觉得咱们团队最大的优势就是凝聚力强,大家都愿意为了共同的目标努力。当然,人无完人,偶尔也会有点小摩擦,但这都是正常的,关键是要及时沟通化解。
总结起来,写这种报告最重要的是真实和具体,不能光喊口号,还得拿出实在的数据和例子来支撑。另外,写的时候别忘了换位思考,站在领导的角度看看是不是够清晰明了,要是自己都觉得乱七八糟的,那肯定不行。
【第2篇】寒假社会实践报告服装销售范文2250字
寒假社会实践报告服装销售范文
光阴如箭,岁月如歌,转眼间,我们便迎来了新的一年。回顾过去,我们有六月高考期间的那份甘苦,更有九月时迈入大学校门时的那份欣喜若狂,算起来,可真谓是甘甜尽有。虽然岁月总是不饶人,但聪慧的我们总会紧紧地抓住时间,积极地充当时间的主人,所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光辉足迹……
面对寒假,我们身担重任,需积极响应学院的号召及思想,积极地投身到社会实践中去。当我背着沉重的包袱回家时,总是有两种思想在挣扎着,一是回家帮忙的饿意愿,二是投入社会,感受社会实践的那份甘甜。
几经徘徊,有一种力量在鼓动着自己果断地作出了决择,选择回家帮忙的路……原因很简单,那便是留给我们最初的感动,家人的忙碌,父母的付出。
的确,他们的那份付出是无私的,伟大的。从而在更深层次而言,作为一名中华儿女,我们更要留住那份拳拳的赤子之心,并将之宏扬,因为他们是我们中国的文化精髓的一部分,对我们而言,那样做更是一份深沉的责任。
在此家里也是搞服装生意的,在帮忙之余能够学习的地方也是较多的,正所谓:”小生活,大道理”。而且我还是带着一份感恩的心而来,牢牢地记住,滴水之恩,涌拳相报的道理。
一份感恩的情,一颗学习的心,让我投入到家里面这门小经营当中,这次虽然不是真正意义上的社会实践,但我在这次实践中收获的是一段快乐而又难忘的时光,我不仅从母亲,顾客身上学习到了很多东西,更重要的是,我在这短短的时间里,体会到通往社会之路的几点:
第一点真诚
您可以伪装你的面孔,但绝不可以忽视真诚的力量。从商有从商的原则,对待客人我们即要真诚,更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑,一瞥眼神,都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善,择善而从;敬人者,人恒敬之:爱人者,人恒爱之之。我们真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任,更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。
凡事总要用发展的眼光看问题,金碑银碑,不如顾客的口碑,更不如有口皆碑。顾客对我们的许可,那才称得上是一笔巨大的,无以比拧的巨大的精神财富。
第二点沟通
沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐,因此,我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁,让我们能够更加清晰的知道,顾客到底需要什么,又或者在言语中,我们可以推论出什么衣服才更加适合他,让他们能够买到称心如意的货物,从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。
其实,沟通不仅在商业上能够另我们获利,但对于我这为学生而言,这更是一次难得的学习机会,另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃,真可谓是实现了一次”双赢”
第三点激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。的确,每一个顾客的思想,喜好都是不一样的,面对各式各样的衣服,便会不由自主的.挑剔起来,这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈,面对如此烦琐的活儿,我们是否可以坚持下去,靠的便是那份来自心灵最深处的激情。
面对那样的工作,务必会让人感到身心的疲惫,但感觉是快乐的,因为我已经把它当成了一次学习的机会,而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会,所以心里很是满足,我明白,其实不管在哪个行业,激情与耐心都是不可以缺少的,激情让我们对工作充满热情,充满动力,愿意为共同的目标而奋斗。
耐心则让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补足进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能作到更好。
第四点主动
事故无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也,周围所接触到的人,只要他们有值得我们学习的地方,我们便要虚心认真的向他们学习,正所谓:”事事洞明皆学问,人情练达既文章。”当我们可以选择的时候,一定谨记把主动权掌握在自己手中,或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点,但作为工人或是顾客的他们,有时候至少回字经验上要比我们多得多,自然也就有他们的可取之处。
所以当我们用该的主动去请缨,能为自己赢得更多的机会,只要是勤问,勤学,勤做,就会有意想不到的收获。在此期间,自己接触其他人,和他们的交流机会也增多了,而正因为这样,我在工作中也逐渐变得勇敢,虽然开始也会有所顾顾忌,怕主动请缨会招来不必要的乱子,更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转,但事实告诉我应该对自己有信心,应该有勇气去尝试,即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取,等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动,才能为自己创造良机。
第五点讲究条理
条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性,但在工作上,我们除了要具备良好的逻辑思维外,更重要的便是要养成条理性的好习惯。例如,当我们记帐簿时,因为生意比较火暴,交易的人数又相对较多,如果记帐时不注意讲究条理的话,不仅不能准确的的记录相应的销售情况,而且将会导致日后翻查工作的不便。因此,条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作,如果不讲究条理,一定会让你的工作手忙脚乱,效率低下。
其实,其他工作也是一样,讲究条理能让你事半功倍,记得曾经在美国电视领域颇有成就的一个人说过,事情在有紧急性和重要性之分时,如果按条理分清主次,在逐一处理,那么你会觉得工作是那么轻松,养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中更加收益匪浅。
后记
在这一段时间的实践生活中,凡事多观察,多留意。工作让我学会很多,懂得了很多,虽然时间不长,但是他将为我以后的人生产生积极的作用,也将是我以后永久的回忆。
怎么写报告58人觉得有帮助
写好一份报告确实需要下一番功夫,尤其是像寒假社会实践这样的报告,不仅要体现参与的过程,还要展示收获和分析。就拿服装销售实践来说,这事听起来简单,其实学问大着呢。
一开始得先把基本情况交代清楚,像是去了哪家店、具体负责什么工作。比如说我那次是在一家大型商场的某品牌专柜帮忙,主要任务是整理货品、接待顾客还有协助收银。这部分内容不用太啰嗦,但得让人明白你在哪儿干了什么。记得要提到一些细节,像每天早上到店后第一件事就是检查库存,看看哪些款卖得快、哪些颜色缺货。这不仅是给领导看的,也是对自己工作的回顾。
接下来就是重点部分了——分析。服装销售,最关心的就是销量,所以要统计一下这段时间的销售额、客单价之类的。我当时还特意记录了每天的天气情况,因为发现阴天的时候顾客明显少很多,而周末人总是特别多。这个观察挺有意思的,也让我明白了为什么有些促销活动会选择在周末搞。不过要是没有好好记录的话,可能就错过这些规律了。
还有一个很重要的环节是顾客反馈。每次遇到客人提出意见或者建议,我都认真记下来。比如有人抱怨某件衣服的尺码偏小,后来发现确实是这个问题,于是赶紧向经理汇报,他们马上联系厂家调整生产标准。这种事例能证明你不仅完成了本职工作,还能主动发现问题并想办法解决。
写报告的时候不能光靠数字说话,还得加上自己的感悟。像我这次实践就学到不少东西,比如沟通技巧很重要,跟顾客聊天时不能只谈价格,还要了解他们的需求,这样才能推荐合适的商品。还有就是团队合作,大家分工明确才能提高效率。不过有时候也会有点小状况,比如有一次同事临时请假,我一个人忙得焦头烂额,幸好最后总算应付过去了。这种经历其实很宝贵,因为它提醒我们平时就要做好准备,别等到关键时刻手忙脚乱。
最后别忘了附上相关的表格或者图片什么的,这样更有说服力。像我的那份报告里就有几张照片,一张是刚开业时摆满衣服的货架,另一张是活动结束后空出来的区域,对比起来特别直观。还有销量统计表,用柱状图表示出来一目了然。
【第3篇】2025年5月服装销售实习报告1000字范文2100字
服装销售实习报告1000字一
准确说这是自己第一次离开学校深入到工厂当中,虽然是短短的一个星期的时间,但是这紧迫的工厂生活使自己确实领略到了一些东西,不去说什么大的道理,马克思主义哲学告诉我们:事物都有两面性,当然进入工厂也一样,下面就对自己到桑扶兰内衣实习的一些感想,感悟以及收获纪录下来,也顺便当作这次短暂实习的实习报告吧
由于是自己的第一次实习,所以还没去的时候心里就异常的激动,本来周六下午4点集合的,我在上午就把东西准备好了,呵呵,迫不及待了.大约下午5吧,公司专车把我们带到工厂,陌生的环境更让自己兴奋不已,带队的是个年轻的公司职员,人不错,把我们一切的生活事宜交代清楚后,我们也就等待着周一的来临,进入我们忙碌的实习生活.
周一,我起的很早,大约六点吧(在学校我都7点半起床的)出过早饭,来到期盼已久的公司车间,哇,有着想像当中的气派,那成行排列着几百台缝纫机的工厂大车间另人叹为观止,一切都和学校截然不同.
厂长一番长话后我们开始进入到实际工作当中,可以想像,刚上来是不会让我们做什么实质性的工作的,呵呵,果不其然,只见领班拿来n多的方形碎布,你肯定想不到她要让我们做什么--她让我们用这个缝抹布,汗.就这样我们20个人在第一天的实习中大约缝制了几百块抹布,呵呵..也不要小看这缝抹布,其实蛮锻炼手的,原本半年没动过缝纫机的手,就在这一天当中熟悉过来,你看不能小看吧,呵呵.
第二天,应该算是这个星期中进入实质性工作的第一天,哈哈,领班阿姨拿来好多桃形的布块和大约有3厘米厚的人工棉,要求我们把棉花用布包起,边缘一厘米,这才是最另大家汗颜的,这对我们来说应该说是个不小的难题,要有一定的技术和熟练程度在里面,就这样两天下来,我觉得自己的眼睛都要成了斗鸡眼,一瞅到缝纫机的压脚就有点恶心,不过成果也不错2天里经过大家的努力,我们做了应该能做n多文胸用的海面小垫子,呵呵.不知道工厂出的那个内衣里面会有自己做的小垫子,想想心里还是满得意的.这两天收获也很大,现在对缝纫机跑线这个活儿已经不在恐惧(以前可真的很害怕哦)
应该说收益最大的还是最后回来那天,小林领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边,从采料验料到出成品,一件小小文胸需要40多道大大小小的工序.怪不得一件小小的文胸能卖到几百块,看大这些才知道他的价值所在,没一道工序都经过严格的审核直至成品.
总之,本次实习的益处我感觉大大多于弊端.嘿嘿,以后有这样的机会我还会争取的.
最后应该说本次实习我自己认为很开心,呵呵,因为有军哥带来了不少实习中的快乐,另外大三的菲姐帆哥都很照顾我们几个小学弟学妹.在这里表示感谢拉.等过两天把我们实习的照片发过来与大家分享,哈哈,穿工作服照的,照片现在偶还没见,不过想想一定很衰,呵呵.好拉先写到这里吧.
服装销售实习报告1000字二
在商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
怎么写报告26人觉得有帮助
2025年5月服装销售实习报告1000字怎么写
这次实习是在一家大型商场的服装专柜进行,主要负责销售工作。刚到岗位的时候,心里有点紧张,毕竟这是第一次正式接触销售。记得第一天,主管就给我们介绍了工作流程,包括如何接待顾客、介绍商品、处理退货等。当时听得挺认真,但实际操作起来还是遇到了不少问题。
刚开始的时候,总是记不住各种款式的编号和价格,经常需要翻看价目表。有一次,一个顾客问我要一款红色连衣裙的具体信息,我一时没想起来编号,只能让他稍等一下去查。结果他等得有些不耐烦,后来还是同事帮忙才解决了。这件事让我意识到,熟悉货品信息是做好销售的基础,于是接下来的时间我就开始每天抽出半小时专门记忆货品信息。
销售过程中,我发现很多顾客其实并不是特别了解自己的需求,这时候就需要我们主动引导。有一次,一位女士进来逛了好久,看起来犹豫不决。我试着问她平时喜欢什么风格的衣服,有没有特别喜欢的颜色,慢慢聊下来才知道她其实想要一件适合正式场合穿的裙子。根据她的描述,我推荐了一款深蓝色的职业套装,她试穿后觉得非常满意,最终买下了。这件事让我明白,耐心倾听顾客的需求很重要,只有真正理解了顾客的想法,才能给出合适的建议。
退货的事情也挺多的,尤其是换季的时候。有的顾客买了衣服穿几天就退,理由五花八门。有一次,一位顾客说衣服不合身要求退,但仔细一看,衣服根本没有拆掉吊牌,明显是穿过的。当时我心里有点不爽,但还是按照规定给对方办理了退货手续。事后想想,可能也是因为店里服务态度不够好,才会导致这样的情况发生吧。从那以后,我更加注意礼貌待人,尽量让每位顾客都能满意而归。
除了日常销售,我还参与了一些促销活动的策划。比如母亲节期间,我们推出了折扣优惠,还准备了一些小礼品赠送。活动当天,顾客络绎不绝,场面十分热闹。看到大家忙碌的身影,我觉得自己的付出很有意义。通过这次实习,我对销售这个行业有了更深的认识,也学到了不少实用的经验。
工作中也有一些小插曲。比如有一次盘点库存的时候,因为疏忽少记了几件衣服的数量,后来被主管发现了。虽然没有造成太大损失,但还是挨了批评。当时心里挺委屈的,但仔细一想,确实是自己的粗心大意造成的。所以,做事情一定要认真仔细,哪怕是最小的细节也不能马虎。
【第4篇】大学生服装店销售实习报告范文1000字
____年8月4日至____年9月3日,为期1个月的实习告一段落,在这一个月里,充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了很多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!
在技能方面:我比其他同学要幸运,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。因此我有机会一个人掌管整个店。每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。在这一个月里。销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动、、、、、、我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多,是对我实习成果的肯定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!
在心态上:我从抵触实习、抵触真维斯、抵触店长到认真实习、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。我一向高傲、目中无人、不可一世。因为实习打乱了自己一个月的工作安排,所以一开始就抱着作对的心态去实习,第二天就和店长吵架了,并打算中断实习。第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。于是重新参加了实习,并把自己当成真维斯的一员继续实习。调整好心态,就发现实习充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发现店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素、、、、、在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!
这次实习,我学会了很多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品、、、、、、当然,这次实习也很苦。每天必须早上6点10分起床,坐一个多小时的公交去实习,这对于一个冬天喜欢“冬眠”的我来说很难熬,但毕竟还是走过来了!
店长今天发短信说:你的实习成绩我给你打了99分,在服从管理上扣你1分,你知道原因的。看着短信心里暖暖的,这次实习给我最大的收获就是学会了服从管理!我不再是那个不可一世的狂小子,走出真维斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙印!我失去了一分成绩,我永远记得这次的99分成绩,并时刻提醒自己该怎么做!我相信这一分会让我越来越优秀!
实习结束了,但依然记得离别的那一幕:我们热泪满眶、、、、、这只是一次实习,却改变了我很多,旭日文化深深烙在我心里!我的jwe7店!
怎么写报告45人觉得有帮助
做实习报告其实挺讲究方式方法的,特别是像大学生服装店销售这样的实习,得把学到的东西都整理清楚才行。一开始,要把自己的基本信息写上,像是姓名、专业、班级这些,还有实习的时间地点什么的,这都是基础,不能省略。
接着就要写实习的目的了。比如说是为了了解服装销售的具体流程,还是想提升自己的沟通能力。这部分要是能结合学校的教学目标就更好了,毕竟学校也希望能通过实习让你们学到东西。不过写的时候得注意措辞,别太死板,感觉像是背下来的,最好能带点个人理解。
然后就是正文部分,这部分得详细描述实习期间的经历。比如第一天进店的感觉,当时店里人多不多,有没有遇到什么特别的情况。还有就是日常的工作内容,像接待顾客、介绍商品、处理退货之类的事,这些都要写清楚。要是能举个具体的例子就更生动了,比如某个顾客买了件衣服后又退了,背后的原因是什么,你是怎么应对的,这样写能让报告显得更有说服力。
财务方面的记录也不能落下。实习期间肯定会有和钱打交道的时候,像收银啊、盘点库存之类的,这些都需要准确记录下来。数字这部分最好精确到小数点后两位,这是基本的职业素养。不过有时候写的时候可能会把一些小数点的位置搞错,这点要注意一下。
最后就是对这次实习的感受了。可以从工作中学到了什么、有哪些不足的地方开始谈起。还可以聊聊对未来职业规划的影响,是不是对销售行业有了更深的认识。当然,写感受的时候别太套路化,像什么“收获颇丰”这种话尽量少用,试着用自己的语言表达出来。
写完之后记得检查一遍,看看有没有拼写错误或者标点符号的问题。有时候写得太急,可能会漏掉一些标点,或者把逗号和句号搞混。还有就是数字格式,别一会儿用中文的小数点,一会儿又改成英文的,这样看着就不专业了。
【第5篇】服装销售经理述职报告范文3050字
服装销售经理述职报告
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的.型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。
由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
服装销售经理述职报告
xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xx年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:
在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
怎么写报告34人觉得有帮助
服装销售经理述职报告怎么写
做服装销售经理这份工作,说起来挺复杂的。既要懂服装,又要懂市场,还要能带团队。写述职报告这事,也是个技术活儿。报告得让人觉得你干得不错,还得把你的业绩说清楚。要是写得不好,领导看了可能心里没底,甚至觉得你敷衍了事。所以,写好述职报告,得花点心思。
先说报告的基本框架吧。开头部分,得简单介绍一下自己这段时间的工作职责,比如说负责哪个区域的销售,管理多少家店之类的。这部分不用太啰嗦,简单明了就行。比如我管的是华东区的几大商场专柜,手下有十多个店长。这事要说清楚,不然领导还以为你光顾着卖衣服,不知道具体负责什么。
接着就是重点了,要把业绩拿出来摆一摆。业绩,数字最有说服力。销售额增长了多少?利润提高了多少个百分点?这些都是硬指标。当然,光有数字还不够,得把背后的原因也交代清楚。比如今年我们调整了货品结构,增加了几款畅销单品,结果销量提升了百分之二十多。再比如加大了促销力度,搞了几场大型活动,效果特别明显。这些都要写进去,不然领导会觉得你只是运气好。
还有就是团队建设这块儿。销售这行,人很重要。你得说说自己是怎么带队伍的,有没有培训新人,有没有提高员工的积极性。比如我们搞了个内部竞赛,奖励前三名的店长,结果大家干劲十足。不过,也有个小问题,有些新来的店长对流程不太熟悉,后来通过集中培训才慢慢上手。这部分写的时候,既要说成绩,也要稍微提点不足,这样显得真实。
小编友情提醒:
别忘了展望一下未来。比如明年打算怎么做,有哪些新的计划。比如说准备引入一些智能管理系统,提升运营效率;还想继续优化产品线,争取把爆款做得更火。这样写,能让领导看到你的规划能力,觉得你不是光盯着眼前的事,而是有长远眼光。
写报告的时候,要注意语言要正式一些,别太随意。毕竟这是给领导看的,得显得专业。不过,有时候写的时候可能会不小心用错词,比如把“销售额”写成“销售量”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好自己多检查几遍,确保没有明显的错误。
书写注意事项:
报告里的数据一定要准确。要是数据出错了,那可就麻烦了。记得有一次我写报告,把去年的利润增长率写成了负数,结果被同事发现后提醒了一下,赶紧改了过来。这种事情虽然不大,但会影响你的专业形象。
【第6篇】大学生服装城销售员暑期社会实践报告范文2950字
成都医学院 专业: 护理
年级:09级5班 姓名:某某 学号:0924XX**
实践单位:云南省瑞丽华丰服装城
实践时间:XX年7月25日至XX年8月14日 共20天
出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期社会实践,却让我收获良多!
由于云南的特殊的地理位置,云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸,而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸商定了九个边境口岸,分别是瑞丽——缅甸木姐、畹町——缅甸九谷、章凤——缅甸雷击、盈江——缅甸拉咱、孟定——缅甸清水河、南伞——缅甸果敢、沧源——缅甸、猴桥——缅甸甘拜地、打洛——缅甸小孟林拉。
全省综合出口量最大,边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外”接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%,是瑞丽发展边贸的龙头地区。现在活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、生活必需消费品。虽然在这里总体边贸商品结构还比较单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,形成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能自己生产一些生活用品,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以 瑞丽虽然城市不大,连郊区也不足10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!
在服装商城里,一般是下午才开始贸易(这是不同于一般的贸易区的)。上午的工作是清理货物,在服装商城内每天都要清理许许多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则就会有失误,如果清理失误是件很麻烦的事。因为货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来说,上午是比较清闲的(体力上)。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能够想象的!
想要应付下午的忙碌,保持充沛的体力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像会“如约”而至,真有“人满为患”之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题,与客商交流才是我最大的难题,因为客商虽然都是毗邻的,但真能说普通话的却很少。这个巨大障碍使得我在和外商交流时特别困难。有时候甚至只能使用计算器(一般用于讨价还价)和简单的手语交流!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。
有时候也去帮忙进货,一般货物来源于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联系江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏眼光和外商的差别很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏眼光。因为做的是批发,都需要和每个客户形成长期合作关系,所以在过节时会偶尔送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。因为客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急 ,就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的,因为缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时,当次付账就很不方便,他们也更乐意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账,这也是双方都认同的方式。
边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的,边贸服装的货物销售量都是一般比较大宗的贸易。所谓批发也不是一件件卖的,所以我们常常把两三百件的货物打成小包、四百或上千件就会打成大包以这样的方式出售。有时候货物包比我还高出许多,这时就需要我站到凳子上去装货,说实话我还是会有点害怕摔下来的,呵呵,这也算得上危险了。当然,并不是说货物卖出去就完了,我们还需要调查外商在本国出售的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。
挑选货物需要具有独到的眼光,货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里,当然外商也能更好的开发属于他们自己的市场。这样就能把自己的生意做得更好更大。不过因为市场的竞争性,卖家们都会好好保护自己的商品。这一点特别需要注意也是很重要的!因为新货的独特性和唯一性是赢得市场的常胜法门之一。店铺的装修也是独具风格的 ,不像普通的店面那样装修得很大很宽敞把各式的服装全摆出来让人尽收眼底,边贸的商家都是隔成两间的。外面那间放普通的服装而里面那间放的全是新货和作为存货仓库之用。而门外的装饰是复古的木窗但是却是用玻璃镶嵌的,别有一番现代与古代风格并存的风味,这也就挡住了大部分的商品,客商只有进了店里才能看清楚全部的货物,这样就带来了一些潜在的订单。
有次我单独一个人看店。来了一些缅甸人看了服装然后就在那里向我说着什么,但是他们说的既不是云南语也不是缅甸语,叽里呱啦的说了一大通。我愣是没听出个所以然来,没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译,在姐姐的帮助下最终我们商定了价格还成交了。幸好不是赊账的订单,不然要是是赊账的话我就不会卖了,毕竟我都不认识他们而且我也只是个小小的销售员。看来存在语言障碍是做不了边贸的,那位姐姐说其实缅甸语很容易学习,只要认真在这个地方呆上半年就会成为一个缅甸通呢,不像英语我们学了好几年了还不能熟练的和别人交流。
这里的工作到了晚上八点就彻底结束了,八点关门后还是要清理货物和店铺不过只是简单的清理并不会多累了。不过话说下午大量的工作真是让人吃不消啊,结束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天发生的所有事在心里小小总结一下今天得到的成果。好像可以看见自己的成长呢,从心底里高兴为自己高兴呢!
虽然只是短短的20天学习,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的20天,让我感觉到自己是真真正正的长大了。看着自己用百分之一百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但经过欢乐的汗水浇出来的成功之花却是无比的娇艳!没有经过尝试和努力付出的人是体会不到其中滋味的。这些天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流也是必不可少的经验,这对于贸易太重要了。如果你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!
在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货.......但是我相信经过我做出的最大努力这些错都是可以改掉并且做好的。在未来的学习中相信我一定能够学到更多的知识,努力提高自己的理论知识面和实际动手能力。让二者有机的结合起来,锻炼自己的实际能力,相信我会成为一个优秀并且对社会和国家有贡献的人!、</p
怎么写报告40人觉得有帮助
大学生在暑期去服装城当销售员,这是一次不错的实践机会。这类社会实践报告得好好准备,不然没法反映真实情况。报告内容要包括工作环境、任务分配、个人表现等方面。开始写的时候,可以先描述服装城的整体布局,比如店面位置、商品陈列之类,这样能让读者有个大致印象。
记得要把每天的工作流程写清楚,像是接待顾客、介绍产品、处理投诉之类的。要是遇到一些特殊情况,比如说有顾客抱怨尺码不合适,你是怎么解决的?这类细节很重要,能体现你的应变能力。还有,别忘了写自己学到的东西,比如怎样更好地与人沟通,或者怎样快速熟悉商品信息。
有时候,写报告会碰到些小麻烦,比如记不清具体日期,这时候可以根据大概时间推算。另外,写到数字时要注意核对,确保准确无误。比如销售额统计,最好和同事确认一下数据,以免出错。
除了日常工作记录,还应该加入一些感悟。像这次经历让自己明白了团队合作的重要性,或者是学会了如何面对压力。不过这些感悟不能太假大空,得结合实际事例来说。如果能引用一些经典营销理论就更好了,这样显得更有深度。
写报告时,语言要平实,避免过多修饰。比如形容某件衣服好看,可以直接说“款式简洁大方”,而不是堆砌华丽辞藻。还有,报告里的叙述顺序最好顺着事情发展的脉络,不要跳跃太大,否则会让读者摸不着头脑。
小编友情提醒:
检查一遍报告有没有遗漏的地方。尤其是涉及到数字的部分,一定要反复核对。如果实在想不起某些细节,可以试着回忆当时的情景,说不定就能想起来。要是实在没办法补全,也可以注明“由于记忆有限,部分细节未能详尽描述”。
【第7篇】服装销售实习报告记载范文2000字
服装销售实习报告记载
在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的.第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的
购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的
第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
怎么写报告38人觉得有帮助
服装销售实习报告记载怎么写
做服装销售实习报告,头一件得先把事情说清楚,背景、时间、地点这些都得交代明白。比如开头就该写明实习的时间段,是从什么时候到什么时候,是在哪个公司或者店铺实习的,这很重要。如果一开始就把这些关键点漏掉,后面讲得再详细也容易让人摸不着头脑。另外,还得提到实习的主要任务是什么,比如说是负责销售,还是兼做一些库存管理之类的事。
接下来就是具体的工作内容了。这部分得把自己干过的事情一件件列出来,像是每天接待多少顾客,平均成交率是多少,这些都是可以直接写的数据。当然,还有些软性的内容也需要提一提,比如怎么跟客户沟通,遇到挑剔的顾客是怎么处理的。这部分其实挺关键,因为销售不是单纯卖东西,很多时候是在跟人打交道。要是能举几个具体的例子,比如某个特别难缠的顾客最终被说服了,这样显得更有说服力。
在记录销售业绩的时候,数字最好精确到小数点后两位,这样显得更专业。不过有时候手快打错了,比如把12.56写成12.66,这种小差错难免会有点尴尬。另外,关于销售额的增长情况,可以用百分比来表示,这样直观一些。比如这个月比上个月增长了15%,比去年同期增长了20%。
除了工作内容和业绩,还应该提到实习期间学到的东西。比如学会了哪些销售技巧,对市场有了什么新的认识。这部分不用太长,点到为止就行。比如说学到了如何快速判断顾客的需求,或者掌握了几种促销策略的应用场景。
小编友情提醒:
别忘了附上一些辅助材料,像是销售报表、顾客反馈表之类的。这些东西虽然不是正文的一部分,但能起到补充说明的作用。不过有时候,表格格式可能排得不太整齐,比如列宽设置不当,导致部分内容被挤到下一行去了,这种小问题需要留心检查一下。
【第8篇】服装销售个人述职报告范文4550字
尊敬的领导:
x月份已经过去,在这x个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这段时间的工作进行简要的述职。
我是今年x月x号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
此致
敬礼!
述职人:xxx
____年x月x日
怎么写报告80人觉得有帮助
服装销售个人述职报告怎么写
最近刚完成一份述职报告,想着总结下经验,给同行们一些参考。做这份报告的时候,我翻了不少资料,也回顾了自己的工作情况。说实话,一开始心里没底,不知道从哪儿下手。后来慢慢理清思路,才写出了一份还算满意的报告。
写述职报告最重要的是弄清楚目标听众是谁。如果面对的是公司高层领导,那就要多强调业绩和策略,比如销售额的增长比例、市场占有率的变化、新开门店的情况。要是针对同部门同事,那就得具体点,把工作细节说清楚,比如促销活动的具体执行步骤、客户反馈的处理流程等。比如有一次我们搞促销,我详细记录了每天的客流量变化、成交率以及最终的销售额,这些数据对领导了解情况很有帮助。
写报告时,最好能用图表辅助说明问题。比如列出每月的销售数据表格,画个柱状图直观展示销量变化趋势。这样既节省了文字篇幅,又能让人一目了然。当然,不是所有人都擅长做图表,但至少可以用excel之类的软件生成简单的图形。记得那次做报告时,我就随手画了个草图,结果领导问了半天,搞得挺尴尬的。
书写注意事项:
写报告的时候别忘了提到遇到的问题和解决办法。比如去年我们门店有个老员工离职,导致一段时间内人手紧张,影响了正常运营。当时我们采取了一些措施,比如临时调派其他店员帮忙,还通过内部培训提升新人能力。现在想想,那段经历挺宝贵的,因为从中总结了不少经验。
不过有时候会遇到一些小麻烦,比如写报告时想不起具体的数字,只能凭记忆大致估算。这种情况其实挺常见,但最好还是尽量核实一下,毕竟数据准确性很重要。还有一次,我在报告里写了一句话:“今年的业绩比去年同期增长了三倍。”后来才发现这个说法不太准确,因为实际上只增长了两倍半。虽然差别不大,但还是修改了一下,毕竟严谨一点总没错。
写述职报告还有一个技巧,就是适当突出自己的贡献。比如我负责的某项活动,不仅提升了当月销售额,还得到了客户的广泛好评。当然,这不是为了自夸,而是为了让领导看到你的价值,以后有机会的话,或许会有更多发挥空间。