
【第1篇】银行个人业务科的竞聘报告怎么写范文1500字
银行个人业务科的竞聘报告怎么写
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!站在这里,我心潮澎湃,参与这次个人业务科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑战,我将尽我所能,把握这次锻炼自我的机会,参加岗位竞聘,接受组织的挑选。
一、自任任职优势
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
优势之一:政治素质好。 本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度,本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
优势之二:敬业精神佳。 自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
优势之三:综合业务素质较全面。 本人自1994年底参加工作以来,先后从事过会计,出纳,银行卡业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四:工作能力强。 作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的'共同努力下,使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。自去年十一月份,本人接任银行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为完成卡量,本人与大家一起团结协作,想点子,出主意,克服困难,主动上门营销,终于完成市分行下达的各种卡量。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。 首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。 其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。 第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,但是我能认真学习,使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘成功与否,本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。 以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事给予批评指正。
谢谢大家!
怎么写报告14人觉得有帮助
在银行系统里,个人业务科的工作可以说是比较关键的环节之一,它直接对接客户,处理各种日常事务。所以,当有机会竞聘这个岗位的时候,一份好的竞聘报告就显得尤为重要了。写这样的报告,不仅要展示自己的专业能力,还得突出个人特色,这样才能让领导和同事对你留下深刻印象。
首先,开头部分得有个简明扼要的自我介绍。这部分可以稍微带点个人经历,比如你在银行工作的年限,之前负责过哪些项目,取得过什么成绩之类的。这里需要注意的是,描述过往业绩时,不要只是一味地堆砌数字,最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。比如,曾经参与过某项大型项目的策划与执行,不仅提高了工作效率,还为客户节省了不少成本。当然,这里如果写成“提升了工作效果,为客户节约了成本”,就稍显啰嗦了。
接下来就是重点部分——围绕岗位职责展开论述。这部分要结合个人业务科的具体工作内容来谈,比如如何做好客户服务,怎样优化业务流程等。在这个环节,需要强调自己具备的相关技能,像是熟练掌握办公软件的操作,对金融政策法规的理解程度等等。同时,还可以提一些创新的想法,比如利用大数据分析来预测客户需求,从而提前做好准备。只是有时候可能会忘记补充说,这些想法都是基于实际调研基础上提出的。
书写注意事项:
别忘了谈谈团队合作的重要性。毕竟个人业务科的工作往往不是单打独斗就能完成的,良好的沟通协调能力必不可少。可以举个例子,以前在某个团队项目中,因为大家配合默契,最终顺利完成了任务。不过这里有个小问题,“配合默契”这个词用得有些笼统,要是改成“协作顺畅”就更贴切些。
小编友情提醒:
结尾部分可以表达一下对未来工作的期待和决心。可以这么说,自己非常希望能加入个人业务科这个集体,为客户提供更加优质的服务。同时,也愿意不断学习新知识,提升自身素质,以便更好地适应岗位需求。不过有时候会遗漏掉一句“希望能在新的岗位上有所作为”,这样会让整段话显得有些仓促。
写竞聘报告时,一定要保持真实,不要夸大其词。毕竟,只有脚踏实地才能走得长远。而且要注意语言表达的准确性,避免出现明显的语病。当然,偶尔的小瑕疵也是难免的,只要不影响整体理解就行。
【第2篇】暑期银行业务推广员工作有感社会实践报告范文1300字
此次暑假归乡,不仅仅是本人回家,还带回了学校布置给的任务:参加暑期社会实践。回家在探望过亲属之后,我便开始着手寻找工作,拘束于行唐这个小县城,工作缺位本就不多,更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生,寻找工作的难度可想而知。奔波一天,并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限,恐难胜任工作而推辞,就是以学生工作时间短而拒招,有的单位甚至直接说:“不找暑期工。”其实并不是我暑期工没有这方面能力,也并不是公司单位没有缺位,只是我学生一族做暑期工,出于暑期时间的限制,难以找到工作,觉此,我寻找工作的信心也增添了许多,只要我对公司单位的人动之以情晓之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏车来到县城,继续寻找工作。寻至邮政银行门口时,见有许多人在门口在推广邮政的新业务,我眉头挂喜,心想或许会在这找一份工作,我进门找到业务部经理,然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的纠缠)之后,经理终于答应,给我一份工作,就做新出台业务的业务推广员,推广宣传业务,工作场合即为大街小巷,城市农村,工作时间为早7:00到晚6:00,作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生,做临时工能有此待遇,我已经知足而乐了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流动大的城市下手,几天下来,毫无斩获,这对我满怀信心的工作劲头,无异于晴天霹雳的打击,拖着疲惫的身体回家后,却放心不下工作,心想,长此下去,就算自己不会被经理炒掉,也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考,其实并不是自己无能,不能胜任这份工作,或许是自己这方面的经验欠缺,以及社会交流能力的有限,导致自己没有做出成绩来,于是我决定,在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度,对客户想要了解的业务内容,怎样介绍才能让客户更了解,更清晰,从而放心的去尝试。
第二天一早,我满怀信心的出发,继续向县城进军,可一天下来,还是无所收获。这回我忍不住了,便向已经做过的这个的哥们请教,交谈后觉得或许是自己一开始就想错了,其实城市人口流动虽大,可大部分人都是有事在身,顾不得听我们这些人烦叨,而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前,投资了其他业务,哪里还会有钱投资这个业务,所以说我应该向一直没有到过的农村进军,这个业务不错,属于惠民的,况且我也生自农村,和农民伯伯们谈起来,他们还会易于接受我的讲解。入户推广毕竟是在家里说,他们也可细下心来听我介绍,他们富余的钱都存在了银行里,利息远没有这个业务的诱惑力大,相信经过我的一番讲解和劝说,他们对业务的赚钱前景有所了解以后,他们会有所心动的。
清晨我塌车开始向农村进军。今天下来,收获也并不是太多,只是有几家记下了电话号码,说要考虑一下,考虑好了回给我电话,当然,这也已经很不错了,比起前几日,收获不小。几日后陆续有电话打来,大部分还是要投资这个业务的,我当然欣然前往,做成了几家客户,心中甚是高兴。看来,毛主席的“农村包围城市”的理论也适合于我的工作。在又一次统计业务员成绩时,我也榜上有名,这无形中又给了我莫大的支持与信心,也正是这信心,支持我一如既往的做到了最后......
怎么写报告41人觉得有帮助
暑期银行业务推广员的工作让我学到不少东西,写这样的社会实践报告确实是个挑战。一开始得想清楚报告的重点是什么,是展示成果还是分析问题?我觉得应该两者兼顾,毕竟既要让领导看到成绩,也要指出不足。
做报告前得收集好资料,像客户反馈、活动数据这些都得整理出来。我手头有一份excel表格,里面记录了每次推广活动的参与人数和转化率,这些都是很好的素材。不过有些数据格式不太统一,比如有的地方用百分比表示,有的直接写数字,这就需要花时间调整一下。
写报告的时候,开头最好有个简短的概述,交代背景和目的。比如说这次社会实践是为了提升银行产品的市场占有率,通过一系列宣传活动来实现目标。这部分文字不用太长,两三句话就够了。
正文部分可以分几个小节,每个小节讲一个重点。比如第一个小节可以谈推广策略,第二个小节讲执行情况,第三个小节是效果评估。策略这一块要具体点,比如我们采用了线上 线下结合的方式,线上主要是微信公众号推送,线下则是社区路演。执行部分就得详细描述活动开展的过程,包括时间、地点、人员安排什么的。
效果评估这部分挺重要的,得实事求是地分析。我们这次活动总体来说还算成功,新客户的增长率达到了预期目标,但也有遗憾的地方,像某些偏远地区的宣传力度还不够大。这可能跟资源分配有关,当时人力物力都集中在人流量大的地方了。
还有就是图表的应用,适当的图表能让报告更有说服力。我在报告里插入了几张柱状图,直观显示了各地区活动的效果对比。不过制作这些图表的时候有点麻烦,因为数据量大,有时候调整格式会出点小问题,比如颜色设置不对齐之类的。
结尾部分可以展望未来,提出改进建议。我觉得下一次可以尝试更多元化的宣传手段,除了传统的媒体广告,还可以考虑短视频平台,现在年轻人用手机比较多,这种方式或许能带来更好的效果。
写完报告后别忘了检查一遍,特别是那些专业术语,确保没有拼写错误。有时候会遇到一些难缠的术语,像是“金融衍生品”这种,一不留神就打错了。另外,格式也要统一,比如字体大小、行间距这些细节,不然看起来会很乱。
【第3篇】银行个人业务科的竞聘报告范文1500字
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!站在这里,我心潮澎湃,参与这次个人业务科的竞聘,对我而言,又是一次全新的挑战,我将尽我所能,把握这次锻炼自我的机会,参加岗位竞聘,接受组织的挑选
一、自任任职优势
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
优势之一:政治素质好。
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度,本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
优势之二:敬业精神佳。
自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
优势之三:综合业务素质较全面。
本人自1994年底参加工作以来,先后从事过会计,出纳,银行卡业务的柜面、综合记帐、微机系统管理、外勤、信控等工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的回答。
优势之四:工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如皋行信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。自去年十一月份,本人接任银行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡历史上最低的比率。为完成卡量,本人与大家一起团结协作,想点子,出主意,克服困难,主动上门营销,终于完成市分行下达的各种卡量。
二、应聘后的设想
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这一宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,但是我能认真学习,使自己很快适应这一工作岗位。不管此次竞聘成功与否,本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家!
怎么写报告88人觉得有帮助
银行个人业务科的竞聘报告该怎么写?这事说起来也不算太难,但也挺讲究的。头一桩,得先把基本情况交代清楚,自己的资历,工作经验,这一块儿要是没弄明白,后面就容易乱套。比如,我在银行干了七八年,从最基层的柜员做起,后来调到个金部,做过理财经理,也带过团队。这些经历要是说得含糊不清,人家一听就迷糊。
接着就是要把自己对这个岗位的理解讲出来。个人业务科,主要负责的就是零售客户那边的事,存款、贷款、信用卡什么的,都绕不开。我觉得做好这工作,关键是要熟悉产品,还得会跟客户打交道。像我,平时没事就研究新产品,琢磨着怎么能让客户满意。当然了,光知道产品还不够,还得知道客户的需求在哪。有时候,客户来问个问题,表面上看很简单,但其实背后可能藏着大讲究。比如有个客户问为什么他的贷款利率比别人高一点,这时候就不能光说系统算的,得从风险评估的角度给他解释清楚,不然客户心里就会有疙瘩。
还有就是得谈谈自己的优势。比如我这个人,性格比较开朗,跟客户聊起来不费劲儿。有一次有个老大爷来办业务,一开始还挺不耐烦的,我就陪着他慢慢聊,最后他不仅把业务办了,还跟我成了朋友。不过,有时候也会遇到些情况,比如有客户非要办不符合规定的业务,这就得好好跟他解释政策,态度得诚恳,说话得有技巧,不然客户会以为你在刁难他。
说到这儿,还得提提自己的规划。如果这次竞聘成功,我想从几个方面入手。一个是加强培训,让团队里的每个人都成为行家,这样不仅能提高业绩,还能减少客户投诉。再一个就是搞搞创新,现在大家都喜欢在网上办事,咱们得想办法让线上服务更方便。当然了,也不能光顾着创新,得保证服务质量,不能因为图省事就忽视细节。
小编友情提醒:
别忘了带上点感情色彩。毕竟这是竞聘报告,不是工作报告,得让人觉得你是真心想干这个活儿。比如,你可以提到自己为什么选择银行,为什么喜欢跟客户打交道,这些都能让听的人觉得你靠谱。不过,写的时候别太煽情,话说到位就行,不然就显得有点假了。
写报告的时候,字迹得工整,格式也得对,不然看起来就乱七八糟的。像什么抬头,落款,这些小地方都不能马虎。还有,数字得核实清楚,别写错了,不然会给领导留下不专业的印象。不过有时候,忙起来也可能出点小差错,这也没什么大不了的,改过来就行了。
【第4篇】2025年最新银行业务经营竞聘报告范文1850字
多年来,我作为****,在区行领导班子的正确领导和全体员工的大力支持下,紧紧围绕银行业务经营这个中心,努力在工作中配合好各位经理,做好参谋和助手,充分发挥了办公室的联系基层和区行领导班子的纽带作用,使自己的管理水平和业绩不断提高。
一、爱岗敬业、恪尽职守,努力提高办公室“三服务”工作水平
办公室是一个综合性服务部门,事情繁杂琐碎,特别是临时任务较多。几年来,我作为办公室主任,努力做到工作力度更大一点,“三服务”水平更高一点,参谋助手作用发挥更好一点,取得了较好的成绩。一是不断提高办公效率。在参谋决策上,围绕全行决策开展全过程的优质服务,在领导决定前,做好参考信息的收集,提供可供参考的建议,在领导决策中,进行综合办调,立足全局,把握重点,主动加强同各科室的联系,帮助理顺决策中的各种关系,准确领会领导意图,在决策后,抓好高效率的落实,并根据情况变化,及时提出调整意见。在文秘信息上,XX年组织出稿《农村合作金融简报》50期,撰写业务相关论文9篇,其中简报被市联社采纳13期,区报采纳11期,业务论文被市联社《农村金融研究》采纳2篇,在市联社文秘综合排名中列第三位,实现了信息的有效交流和传递。在督查落实上。抓住业务经营中心问题和领导的重要决策进行督查,及时拟定督查方案,将工作任务落实到基层部门,同时抓住涉及面广、工作量大、落实有难度的问题,及时进行督查督办。在会议筹备和综合协调上,较好的完成了各种会议的准备工作。立足多商量、巧安排、重说理,认真做好方方面面的协调工作。对领导交的任务,着力协调。对业务科提出的问题,主动协调,对职工反映的问题,耐心协调。在食堂管理上,本着让机关员工“吃出品味、吃出健康”的主导思想,通过大力调整饮食结构,实行营养配餐,在努力节约费用的基础上,让大家吃好,让群众满意;在大楼管理上,结合我行实际情况,不断加强大楼卫生管理,研究制定了大楼卫生管理办法,强化对大楼卫生清洁员的管理力度,实行流动红旗评比,充分地调动了临时工的工作积极性,为在大楼里办公的市联社、机关和第二营业部创造了优美、整洁的办公环境;在车辆管理上,努力实现了全年安全无事故。
二、竞聘人具备的优势
⒈ 长期任职办公室主任职务。我于********任办公室主任至今,同时兼任********是作为区行的工会主席,多年来与基层单位建立起了深厚的感情。这些都有助于我开展好办公室工作。
⒉多次受到上级领导的嘉奖。从****年至*****年连续二届被省总工会评为优秀工会工作者,多年被市、区两级工会评为优秀工作者,这些都是对我工作成绩的充分肯定。
3、积极开展创新工作。我在办公室主任的岗位上,认真贯彻执行党和国家的金融方针政策和国务院办公厅有关规章制度,在总经理的领导下,坚持以为业务经营为中心,积极开展创新工作,XX年,我行被市总工会评为“创新工程先进单位”。同时我所著的《围绕中心、突出创新、全面激发企业经营活力》的文章被收录到市总工会创新工程论文集。
4、不断加强自身品德修养。我在做好本职工作的同时,为不断提高政治素养,认真学习了邓小平理论和xx“xxxx”的重要思想,以及政工专业理论知识。通过学习不仅使自己更新了知识,转变了观念,增强了事业心和责任感,又进一步提高了组织协调能力和分析判断能力,为我进一步做好办公室主任工作打下了良好的基础。
三、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将在总经理、副总经理的领导下,认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。一是参谋要到位。充分发挥办公室主任的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。二是主动服务。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈经营管理中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全行各项工作的顺利进行。三是工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使办公室的工作充满生机和活力。四是继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
怎么写报告26人觉得有帮助
在准备银行业务经营竞聘报告时,需要明确几个关键点。一方面,要体现个人的专业能力,包括对银行业务的理解深度以及对市场变化的敏感度;另一方面,也要展现出团队协作能力和领导潜力。开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况,比如从业年限、主要工作经历等,这有助于评委快速了解你。
接着可以详细描述过去负责过的项目案例,尤其是那些能突出自身业绩的部分。记得要用具体数字说话,比如某项业务增长了多少百分比,或者成功开拓了多少新客户群体。这样的数据不仅直观,还能增强说服力。当然,在讲述过程中,最好结合一些背景情况来说明当时的挑战是什么,自己是如何克服的,这样显得更有层次感。
对于未来规划这一块,则需要重点突出创新意识。可以谈谈对当前行业趋势的看法,提出一些前瞻性的想法,比如说如何利用金融科技提升服务效率,或者通过数据分析优化风控体系。同时,也可以分享一下对团队建设的一些思考,强调沟通协调的重要性,并且表明愿意倾听同事意见的态度。
需要注意的是,报告的语言风格应当正式而不失亲和力。作为银行从业者,专业术语不可避免地会用到,但切记不要堆砌太多晦涩难懂的概念,以免给听众留下距离感。另外,适当融入一些个人特色也是不错的策略,比如提及某些兴趣爱好或是业余活动,能够让整个报告更加鲜活生动。
写报告的时候,有时候会遇到时间紧张的情况,这时候可能就会忽略细节检查。比如说某个单词拼写错误,或者句子结构稍微有点混乱,这些都是比较常见的问题。还有就是格式方面,表格和图表的位置有时也会放得不太合适,影响阅读体验。这些问题虽然不大,但如果被注意到的话,多少会影响印象分。
【第5篇】2025年银行业务实习报告范文1050字
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡,信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告22人觉得有帮助
实习报告对于银行业务来说,是一份展示自己工作成果和成长的重要文件。一份好的报告不仅能体现你的专业能力,还能帮助你在职场中留下好印象。不过,很多人写报告时会遇到一些困难,不知道从哪里开始,也不知道该怎么组织内容。
写报告的时候,第一步是确定主题。比如这次实习,你要明确自己主要负责的工作是什么,是客户管理、数据分析还是其他任务。接着,列出这段时间内完成的主要任务和取得的成绩。记得要具体一点,比如处理了多少客户的贷款申请,或者分析了多少份财务报表。这样能让报告更有说服力。
接下来就是整理数据了。如果涉及到数字,一定要确保准确无误。比如计算利息、统计交易量之类的数据,最好多核对几遍。有时候,表格里的小错误可能会影响整体效果,所以这一步千万不能马虎。另外,如果有图表辅助说明,那会让报告更加直观易懂。
在描述过程中,尽量使用专业的术语。比如说“资产收益率”、“不良贷款率”这样的词,能让你显得更专业。当然,也要注意不要滥用术语,避免让人觉得晦涩难懂。适当的通俗解释能让读者更容易理解你的观点。
报告的格式也很重要。标题要醒目,正文部分段落分明,每一段最好围绕一个中心思想展开。字体大小和行距也要适中,太密或太疏都会影响阅读体验。还有,检查一下有没有遗漏的信息,比如时间、地点、参与人员等基本信息。
写完初稿后,最好能放一放,过几天再回来看一遍。有时候刚写完的东西,思路比较乱,过段时间再看,可能会发现新的问题。比如某句话表达得不清楚,或者某个数据需要调整。修改的时候,不要怕麻烦,反复打磨直到满意为止。
小编友情提醒:
别忘了给报告加上封面。封面的设计不用太复杂,但至少要有单位名称、报告题目以及自己的姓名等信息。这样既显得正式,也能方便别人了解这份报告的来源。
【第6篇】2025保险公司银行业务部实习报告范文2450字
经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
xx年7月踏进了医院,那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的激动,那一刻告诉我们——保护生命、减轻痛苦、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们应该在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴...
按照老师的教学计划安排,本人200*年10月份开始到____公司进行实习,____是以水力发电机组安装、检修为主的一个经济实体,目前主要是对____发电厂提供检修服务,所以我的实习场所也是以____发电厂为主。
生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节,是将课堂上学到的理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。
xxxx年x月xxx日,对于刚念完大学一年级的我来说,是值得非常自豪的一天。因为这是我自小学的a、o﹑e开始到大学的实际动手能力以来,第一次,独自地从充满温暖,关心和关爱的校园里走出来,踏入一个陌生,充满竞争,机遇与挑战,和纷繁复杂...
园艺系毕业生实习报告本文由酷猫写作小编推荐给大家参考阅读!实习已成为了当代每一位大学毕业生的应用课题,它是我们在大学必须拥有的一段切身的经历;它是我们走出校门,踏入社会的一个台阶;是我们亲近社会,在实践中了解社会的基石...
酒店管理专业一、 实习单位概况北京西西友谊商城有限公司是由北京华方投资经营公司等十家企业法人共同出资设立的大型综合性企业。公司位于西单商业街北侧,集住宿、购物、休闲、娱乐于一体。
建筑实习报告3000字实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作...
一、 实习目的会计是一门应用性很强的技术专业,不能照本宣科,依葫芦画瓢,真正的实战经验实习,将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼。作为一名优秀的会计人员,首先要遵守会计职业道德,同时要具有团队合作精神。
怎么写报告22人觉得有帮助
写实习报告的时候,得知道报告要写清楚实习的基本情况,包括时间、地点、单位名称这些基本信息。银行业务部的工作涉及很多专业术语,像“信贷审批流程”“风险管理策略”之类的,写报告时要把学到的这些东西都整理出来,特别是那些跟银行业务相关的操作流程,最好能详细描述一下。
刚开始实习的时候,可能会有点手忙脚乱,因为银行业务涉及的东西特别多,从客户资料审核到贷款发放,每个环节都有需要注意的地方。记得有一次帮同事整理客户资料,发现有些客户的收入证明填写得不太规范,后来才知道这是个大问题,因为这可能影响银行对客户的信用评估。当时没太在意,结果被经理提醒了好几次,以后一定要多留心这些细节。
除了日常业务操作,还得学会观察同事是怎么处理突发状况的。比如有次客户突然投诉说贷款利率比预期高,当时负责接待的同事就耐心解释了利率构成,还拿出相关文件给客户看,最后成功化解了客户的不满。这件事让我明白,遇到问题时不能急躁,要冷静分析,找到合适的解决方案。
写报告的时候,最好能把学到的知识点和实际工作结合起来。比如,银行业务部经常需要做数据分析,像客户的还款记录、贷款逾期率之类的数据,这些数据背后其实隐藏着很多有用的信息。如果能通过数据分析找出一些规律,对改进业务流程会有很大帮助。
书写注意事项:
跟同事沟通也很重要。银行业务部的工作节奏很快,很多时候需要团队协作才能完成任务。记得有一次部门临时接到一个紧急项目,大家都忙着加班加点赶进度,虽然很累,但最后顺利完成任务的时候,心里特别有成就感。所以,写报告的时候也可以提到这一点,强调团队合作的重要性。
写报告的时候别忘了带上自己的感悟。毕竟实习是一个学习的过程,不管是在专业知识上还是人际交往上,都会有所收获。不过有时候写着写着,可能会不小心漏掉一些关键点,比如忘记提到某个重要的时间节点,或者把某些数据搞混了,这就需要仔细检查,确保报告内容完整无误。
【第7篇】银行业务员入职半年述职报告范文3200字
银行业务员入职半年述职报告1
白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。
上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:
一是对银行服务业工作性质的理解,
二是对自我价值和网点整体价值的理解,
三是对合规文化的理解。
转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会: 以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。
上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……
也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的'上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!
银行业务员入职半年述职报告2
白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:一是对银行服务业工作性质的理解,二是对自我价值和网点整体价值的理解,三是对合规文化的理解。转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会:
以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。
上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……
也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!
怎么写报告48人觉得有帮助
银行业务员入职半年述职报告怎么写
刚入职的时候,心里其实挺没底的,毕竟银行业务不是那么简单的事。每天面对各种各样的客户,有时候会遇到一些特别棘手的问题。记得有一次接待一位老年客户,他想开通网上银行,可是手机型号比较老,系统版本也不支持最新的功能。当时我给他解释了好几次,他还是不太明白,后来找来了同事一起帮忙才解决了问题。这件事让我意识到,做业务员不能光靠书本上的知识,还得结合实际情况灵活应对。
工作半年了,感觉自己在业务能力上有了不少进步。比如以前处理贷款申请的时候,总是担心会不会出错,现在基本上能把握住重点,知道哪些材料需要仔细核对,哪些环节需要注意风险点。不过有时候还是会疏忽大意,比如前几天审核一份资料时,竟然漏掉了一个关键条款,幸好被主管发现了,不然就麻烦了。这提醒我以后一定要更加细致认真才行。
跟同事相处得还不错,大家都会互相帮助。每次遇到难题,只要向有经验的同事请教,他们都会耐心解答。不过有时候也会因为意见不合产生分歧,比如说上周开会讨论新的营销方案,我和另一位同事的观点就不一样。最后还是通过讨论达成了一致,这也让我学到团队合作的重要性。
领导对我们新人的要求挺高的,不仅看重业绩,还注重服务态度。我觉得这一点很重要,毕竟客户来到银行不只是为了办业务,也是希望感受到尊重和温暖。所以平时接待客户时,我会主动问候,耐心倾听他们的需求,尽量让他们满意而归。当然,有时候忙起来难免顾不上这么多,但事后想想还是觉得应该做得更好。
最近在学习一些新政策和产品知识,感觉压力挺大的。毕竟银行业变化很快,如果不及时更新自己的知识库,很容易跟不上节奏。有时候看书看得头疼,但也只能硬着头皮继续学。好在公司经常组织培训,这对提升业务水平很有帮助。
【第8篇】银行业务员的述职报告范文2600字
银行业务员的述职报告
述职报告可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。小编整理了银行业务员的述职报告,欢迎欣赏与借鉴。
银行业务员的述职报告1
白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:一是对银行服务业工作性质的理解,二是对自我价值和网点整体价值的理解,三是对合规文化的理解。转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会:
以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。
上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……
也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的.机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!
银行业务员的述职报告2
1、加强学习,努力提高政治与业务素养。
一年来,我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
怎么写报告94人觉得有帮助
银行业务员的述职报告怎么写
银行里的业务员每天都在跟钱打交道,做报告也是工作的一部分。报告写得不好,领导可能觉得你没用心,所以得认真对待。开头部分,得先把这段时间负责的事情说清楚,比如做了哪些具体业务,完成情况怎么样。这部分要多用专业术语,像是贷款审批流程、客户信用评估之类的,这样显得有水平。
接着要说说自己在工作中遇到的问题。比如说有一次处理一笔大额贷款的时候,发现客户的资料不太全,这可不是小事。当时赶紧联系客户补材料,又跟同事商量了一下方案,最后总算解决了。这样的事情可以写进去,说明自己解决问题的能力。还有一次,有个客户对利息计算不太理解,我耐心解释了好几次才搞明白,这也算是一次沟通技巧的体现。
接下来就是总结经验了。像我之前做业务的时候,有时候会忽略一些细节,结果被客户投诉过一次。后来吸取教训,每次都会仔细检查一遍,确保没有差错。另外,我觉得跟客户保持良好关系很重要,定期回访不仅能巩固关系,还能及时发现潜在问题。
还有就是报告里的数据要准,不能马虎。比如上个月我们团队的业绩报表,数字一错就会影响整个分析。有一次因为一个小数点的位置不对,差点被领导批评。所以平时养成核对的习惯,写完还要反复看几遍。
报告不能光说自己的成绩,也要提一下团队合作的情况。像我们部门,大家分工明确,每个人负责一块儿,最后才能顺利完成任务。要是有人临时有事,其他同事都会帮忙顶上,这点让我很感动。
小编友情提醒:
报告里还可以适当提些未来的计划。比如说针对某些产品,想通过改进服务吸引更多客户;或者针对现有流程,建议优化一下效率。这些想法虽然不一定能马上实现,但至少能让领导看到你的积极性。

















