【第1篇】实习报告:联通公司实习报告范文950字
实习报告范文:联通公司实习报告
今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。
实习培训的地点不大不小,不近不远 ,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎 鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:一,培训选址是要成本的。二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!
今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及记者和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松 愉快的工作心态。或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。
培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。
联通公司在武汉招集xx多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。这样的竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。
不知道该不该在这里发这样的文章,只是习惯于个人每天的流水账日记,记录生活中觉得有必要记录的点点滴滴。零零碎碎 胡言乱语,不知能否构成自己完整的一天。希望在这样的记录当中能够学到一些,然后分享一些。我想,这就够了。
怎么写报告78人觉得有帮助
实习报告:联通公司实习报告怎么写
在开始撰写联通公司的实习报告前,得先把基本情况搞清楚。实习报告主要是记录实习期间的工作内容、心得体会以及收获,当然还包括一些个人的反思。开头部分,就简单介绍一下自己的实习单位,比如联通公司是什么性质的企业,主营业务有哪些,自己被分配到哪个部门工作。这部分不用写得太复杂,一句话带过就行。
正文怎么写?
就得好好梳理一下实习期间的具体工作了。比如我在联通公司市场部实习的时候,主要负责协助策划一些促销活动。这中间涉及到跟其他同事沟通协调,还有整理客户反馈信息。这里建议大家把自己参与的具体事情写清楚,包括用了什么方法,遇到了哪些困难,又是怎么解决的。如果能用上一些专业术语,像是“用户画像”、“精准营销”之类的,会显得更有说服力。不过要注意的是,不要光堆砌专业名词,得结合实际情况来说。
说到用户画像,我当时就有点记不太清具体是怎么做的了。只记得好像是通过分析客户的消费习惯,然后根据这些数据来设计相应的营销方案。这个过程中还碰到了点小麻烦,就是有些客户的资料填写得不完整,导致分析起来费劲不少。后来跟同事请教了一下,才知道可以通过补充问卷的方式来弥补缺失的信息。
除了日常工作之外,实习期间参加的一些培训也是值得提一提的。我记得有一次公司组织了一场关于5g技术的讲座,当时主讲人讲得很详细,从技术原理到应用场景都有涉及。听完之后,我感觉对5g的认识更深了一层。而且那次讲座还安排了互动环节,大家可以提问,我当时就问了一个关于5g基站建设的问题,得到了满意的答复。
小编友情提醒:
就是对整个实习经历做个总结了。可以谈谈自己学到了什么,比如沟通能力提升了,团队协作意识增强了之类。也可以反思一下不足之处,比如说刚开始接触新事物时有点手忙脚乱,但经过一段时间的努力慢慢适应了。当然,写这部分的时候不要说得太绝对,毕竟每个人的感受都不一样。
总体来说,写实习报告的时候,关键是要实事求是,把自己的真实经历和感受表达出来。要是能把这些内容都组织好,那这份报告就算是合格了。不过,有时候写报告的时候难免会遇到一些小状况,比如说思路突然中断,或者是找不到合适的词来形容某个场景,这时候别急着放弃,稍微休息一下再继续写就好。
【第2篇】中国联通分公司述职报告范文2150字
公司领导:
你们好!
充满机遇和挑战的____年已然过去,一年以来,在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下,我带领**公司全体员工,以“转变观念,提高素质,直面竞争,强化服务”为中心,发扬“团结拼搏、务实高效”的精神,经过不懈的努力和奋斗,较好地完成了公司下达的各项指标和任务,提升了**的新形象。下面,我就200*年的作一汇报,请领导们审议。
一、200*年
1、综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益为中心,以市场为导向的思路,以代理渠道为主,自有渠道为辅,有力地促进了各项业务的全面发展,经过全体员工的不懈努力,200*年g网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐完成情况相比较,增长了**;1-12月累计发展用户数:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;1-12月c网累计开帐:**万元,完成全年开帐任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长**;
1-12月累计发展用户数是:**户;净增用户数是:**户,与同期净增用户数相比较,增长了**;数据业务1-12月累计收入为**万元,完成全年任务**万元的**,与同期累计开帐相比较,增长了**。
2、进一步巩固集团客户市场阵地,积极拓展集团客户领域。在市公司的统一安排下,结合公司的各项优惠活动,利用我们的`直销队伍,针对容城区域内各服装厂、村委会等,进行业务宣传及业务推广,截至12月份,重新签订了g网**家、c网**家大客户,共计发展用户***户。通过业务宣传活动,不断树立了我们的竞争优势,既保持了市场份额的稳定,又实现了业务收入的快速增长。
3、进一步深化自有营销渠道作用,树立竞争优势,效果明显。200*年以来,为深化落实自有营销渠道作用,搞好渠道建设,我与员工进行全方位的沟通,使员工们充分认识到自有营销渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下联动,倾力支撑绿色通道,才能打造出精品渠道,树立我们的竞争优势,实现企业与个人的双赢。
二、中存在的问题
200*年的已经过去,一年来的得以提升,业务的发展跃上了一个新台阶,这些首先归功于是市公司的领导,归功于我经营部全体员工的努力。我作为县分经理,自然做了一些,但是冷静的反思一年的与学习,对照其他县分的成绩,与市分领导的期望还有较大的差距,我深感到以下几点不足:
1、至今为止,cdma业务还未拥有较大市场份额,各项业务未能均衡发展。在公司整体发展上,gsm业务要好于cdma业务。在gsm业务方面,我们拥有较大的用户群,但由于欠费用户较多,资费政策偏低,致使人均arpu值偏低,导致了增量不增收,收入降低。要想解决这个问题,提高公司收入,我们必须加强高端用户的发展,同时也要使我们所发展的用户成为忠诚用户。这就需要我们加大用户的维护力度,发展一个保留一个,对离网用户加大挽留力度。从而带动收入的不断增长。
2、与员工们联系和交流的机会较少。加强领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的中,要在加强与员工及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、200*年重点
200*年是业务发展关键的一年,发展任务十分紧迫,为此,我们要紧跟省分、市分步伐,结合我经营部的实际情况,因地制宜的发展公司业务,确保全年的各项指标顺利完成。
1、开展市场调查,抓住机遇,制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略,加强对校园市场、厂矿企业市场的分析研究,积极探索,实施有针对性的营销政策。
2、加强经营分析,做好经营的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统,做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估,为下一步营销活动理清思路。
3、加强绩效管理和渠道建设,提高部门经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制,不断完善绩效管理体系,细化kpi考核指标,突出关键业绩指标,层层落实考核。加强渠道建设,充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
4、强化基础管理,提升服务水平。为了保证营销渠道的健康发展,我们必须对县城及乡镇的合作厅、加盟店的服务人员进行上岗培训。达到统一形象,统一基础资料
,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。
《中国联通分公司述职报告》来源于网,欢迎阅读中国联通分公司述职报告。2rv
,树立企业在营销渠道建设方面的形象。
5、加强内部管理。针对现状,要求各部门制定出有序的流程,详细的计划,作到责任明晰。任务到人,设立互相监督的机制。
过去的一年,中国联通**在上级领导的支持和帮助下有了长足的进步,各项从根本上得到了提升。新的一年新的开始,我将以创新的勇气、刻苦学习的精神,推动我经营部业务发展、内部管理百尺竿头更进一步。
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怎么写报告12人觉得有帮助
述职报告在工作中是一种重要的交流方式,尤其是在中国联通这样的企业,它能帮助上级了解你的工作情况,也能让你总结经验教训。写好述职报告不是件轻松的事,但只要掌握了方法,就能写出符合要求的报告。
在动笔前,先整理好思路很重要。你需要回顾过去一段时间的工作内容,包括做了哪些项目,取得了什么成绩,遇到过什么困难,又是如何解决的。比如上个季度,我负责了几个关键项目的推进工作,其中有一个项目因为沟通不到位导致进度滞后,后来通过加强团队间的协作才得以按时完成。这部分内容需要详细记录下来,这样写起来才有依据。
接下来就是组织材料了。报告的开头可以简要介绍自己的职责范围和主要工作目标,接着分条列出具体的工作成果。这里有个小技巧,如果能用数字说话就更好了。比如,通过优化流程,节省了多少成本,提高了多少效率之类的。当然,也要客观地反映存在的问题,毕竟没有完美的工作,关键是要展示你是如何面对挑战的。
语言方面,尽量保持专业性,但也不要太晦涩难懂。使用一些行业内的术语是必要的,但过多会让读者感到吃力。另外,句子不要太长,否则容易让人阅读疲劳。比如,“在本次项目实施过程中,我们遇到了很多预料之外的问题,这些问题的解决离不开团队成员的努力,同时也得益于公司提供的技术支持。”
还有一个需要注意的地方,就是格式要整齐。标题、段落划分都要清晰明了,方便阅读。要是报告太乱七八糟,即使内容不错也可能影响整体效果。比如,正文部分最好分成几个小节,每个小节讲一个主题,这样既便于理解,也显得条理分明。
最后别忘了检查一遍。这一步很关键,因为哪怕是最细心的人,偶尔也会漏掉些小问题。像拼写错误、标点符号不对之类的小毛病,虽然不影响大意,但还是会影响报告的质量。还有就是确保所有的数据都是准确无误的,一旦被发现有出入,可信度就会大打折扣。
写述职报告的时候,心态也很重要。有的人可能觉得这是例行公事,随便应付一下就行,其实不然。认真对待每一次述职,不仅能提升个人形象,还能促进自身成长。毕竟,只有不断反思才能进步嘛。
【第3篇】联通公司客户服务实习报告范文1900字
联通公司客户服务实习报告模板
不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:
一、没经验;
二、没资格证;
三、没胆量。
虽然有了上次的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的.工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:
一、有正面的语言表达,不用负面有语;
二、能用我则不用你;
三、能不用“不”则不说;
四、涉及企业形象,避免就事论事;
五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。
为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作!
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实习报告对于记录工作经历和提升个人能力非常重要,尤其是像联通公司这样的服务行业,需要特别注意细节和流程规范。写好一份客户服务实习报告,首先要明确目标,就是要把自己的收获和成长清晰地呈现出来。
在撰写时,可以先从实习背景开始,简单介绍实习单位的基本情况和自己的岗位职责。这部分不需要太复杂,主要交代清楚你在什么环境下工作,承担了哪些具体任务。比如我刚到联通的时候,就被分配到了客户服务中心,每天面对的就是接听用户来电,解答他们的疑问。刚开始觉得挺简单的,但后来才发现里面学问大着呢。
接下来就要详细描述具体的实习内容了。这部分要结合实际案例来写,比如有一次处理了一位客户的投诉,这位客户反映宽带网速慢,情绪很激动。当时我先安抚了他的情绪,然后通过系统查询了他的账户信息,发现是因为他所在的区域网络设备老化导致的。于是立刻联系相关部门进行升级维护,并及时向客户反馈进展。整个过程中,我学会了如何快速定位问题,也明白了耐心沟通的重要性。
书写注意事项:
还要注意一些技巧性的部分,像如何做好记录。每次通话结束后,都要把关键点整理出来,包括客户的诉求、解决方案以及后续跟进事项。这样不仅有助于自己理清思路,还能为以后的工作积累经验。记得有一次因为没记全要点,差点漏掉了重要的后续服务环节,幸亏同事提醒才补救过来。
除了工作内容,还要谈谈自己的感悟。比如通过这次实习,我认识到客户服务不仅仅是解决问题,更重要的是建立信任。当你真诚对待每一位客户,哪怕遇到再棘手的情况,也能赢得他们的理解和支持。当然,这也让我意识到自身还有很多不足之处,比如对某些业务知识还不够熟悉,需要加强学习。
小编友情提醒:
别忘了提到未来计划。可以谈谈自己希望通过这次实习学到什么,今后打算如何改进。比如我希望以后能更熟练地运用各种业务工具,提高工作效率,同时也要不断修炼自己的沟通技巧,争取做到更好。
写报告的时候,语言尽量平实,避免过于华丽的辞藻。有时候为了显得专业,会不小心用错词,比如把“反馈”写成“反应”,或者把“优化”写成“改善”,但只要不影响整体表达,其实也没太大问题。毕竟重点是把事情说清楚,而不是追求文字上的完美。
【第4篇】xxxx年6月联通公司实习报告日志范文1150字
说起联通新势力,我与它的结识是在读大二的时候。那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌,我是作为联通校园促销员负责向大一新生推销联通卡。比起移动的“动感地带”,联通“新势力”没有像我们想象的那样受大一新生的欢迎。尽管联通新势力的资费比较低,但毕竟移动先打开大学生的市场,学校里的大部分学生用的都是移动卡。所以我们的业绩也并不怎么好。
时个隔一年,我没想到会再次与联通新势力遇见在校园里。前段日子,我报名参加了联通公司举办的“新势力”大学生社会实践活动。在这次实践活动中,我参加了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动,它们让我更加熟识了“新势力”这位朋友。
这次实践活动非常的正规,我们参加活动时都要穿戴活动统一服装、佩带工作牌。让我感觉到自己真的是联通公司里面的一分子。特别是营业厅内的实习,让我亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。在这过程中我有几点感想
第一,作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好。这样在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的优点。相反地,如果连销售代表都不相信,那么顾客就更无法相信了。
第二,销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点,我们对每一位来联通营业厅的客户都给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。
第三,联通的销售代表的工作是与人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。
第四,要多做些广告,多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点,让顾客多了解该产品。只有顾客了解了该产品,才会愿意购买它。一般来讲,对一样产品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。这一点上,我在实践的过程中感受到了联通公司的进步。无论在网上还是在娱乐杂志上,我都看到了“联通新势力”的广告。我认为这个广告做得非常的好,很适合我们青少年群体。
另外,参加这次实践活动使我认识了的新朋友,我感受到了团体合作的快乐。特别是我们举办的公益活动,更是体现了我们的合作精神。有几位男生还忙到连饭都忘了吃,这种奉献的精神实在令人感动。
总之,参加这次“新势力”大学生实践活动让我学到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉得很快乐,这也算是给自己为自己在大学的实践活动划上了一个圆满的句
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xxxx年6月联通公司实习报告日志怎么写
实习报告日志,说起来简单,其实里面门道不少。作为一个刚入行的新人,我一开始也没搞明白,后来慢慢摸索才有点眉目。咱们得先把目的弄清楚,为什么要写这个日志?主要是为了记录每天的工作情况,好让领导知道你到底干了什么,也是给自己做个总结。
刚开始的时候,我觉得这玩意儿挺麻烦的,总觉得无从下手。后来慢慢找到点规律,就是先想好今天做了哪些事,然后一件件记下来。比如,上午去了客户那边处理了个网络故障,下午参加了部门会议讨论下个月的推广计划。这些事情都得写清楚,时间、地点、参与人员都不能漏掉。不过有时候脑子一热,就容易漏掉一些细节,比如具体用了什么工具,遇到了什么问题之类的。写的时候得提醒自己多想想,别光顾着写表面的东西。
写报告的时候,专业术语也得用对。像我们做通信这块儿,像“光纤接入”、“基站优化”这样的词就得用上。要是用错了词,领导看了会感觉你不专业。不过,有时候也会遇到不知道咋表达的情况,这时候最好去查查资料,或者问问同事。千万别凭空编造,不然露馅了挺尴尬的。
还有就是,报告的日志不是流水账。写的时候得有点重点,比如今天解决了什么大问题,或者学到了什么新技能,这些才是领导关心的地方。要是每天都写一样的东西,那报告就没什么意义了。当然,有时候写着写着就忘了这个规矩,写得比较随意,结果回头一看,自己都觉得没劲。
书写注意事项:
写报告的时候格式也得讲究。抬头得写清楚日期,正文最好分段写,这样看起来清爽。要是格式乱七八糟的,看着就烦。不过偶尔也会忘记调整格式,比如段落之间空格没留够,或者字体大小没统一,这些都是小问题,但会影响整体观感。
【第5篇】2025年联通公司暑假社会实践实习报告范文2250字
一、实践的目的 大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的
一、实践的目的
大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!-
找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!-
到了目的地,工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!-
静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!
每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……-
2、素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!
3、大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘,一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。-
4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!
怎么写报告11人觉得有帮助
2025年联通公司暑假社会实践实习报告怎么写
每年到了暑假,很多大学生都会选择去企业实习,这不仅是为了积累工作经验,也是为了检验自己的专业能力。对于联通公司的实习生来说,写好一份实习报告是非常重要的事情。一个合格的实习报告应该能清楚地展示你的工作经历、学到的知识以及个人的成长。
在动笔之前,先确定报告的大致结构。通常情况下,报告需要包括几个部分,像公司背景介绍、实习期间的工作内容、遇到的问题及解决办法,还有对未来工作的展望。当然,每个部分都要紧扣主题,不能跑题。比如,在写到工作内容的时候,就要详细描述自己参与的具体项目,比如你是如何协助团队完成某项任务的,用了什么方法,取得了什么样的效果。这部分特别重要,因为它直接反映了你的实践能力和专业水平。
写报告时要注意语言表达,尽量做到简洁明了。有时候,我们可能会因为想把事情说得更清楚,就啰嗦个不停,结果反而让读者抓不住重点。所以,在叙述过程中,要善于提炼关键信息,避免冗长的描述。另外,报告里的数字和事实一定要准确,这不仅是对读者负责,也是对自己工作的尊重。如果数据有误,可能会影响别人对你工作的评价。
还有一点需要注意的是,报告里的专业术语要使用得当。作为一个实习生,你可能对某些术语的理解还不够深入,这时候就要多查资料,确保用词正确。有一次我写报告的时候,把“服务器负载均衡”写成了“服务器均衡负载”,虽然意思差别不大,但仔细一看就会发现问题。这样的小问题虽然不会严重影响整体质量,但还是建议大家认真检查,避免类似情况发生。
在描述问题和解决方案的时候,要实事求是。如果你在实习过程中遇到了困难,不要藏着掖着,勇敢地写出来。但同时也要给出相应的解决办法,这样可以让读者看到你面对问题的态度和处理能力。比如,我在实习时遇到了一个技术难题,就是无法快速定位网络故障点。后来经过请教同事和查阅文档,我学会了使用特定的工具进行排查,最终成功解决了问题。这样的例子就能很好地体现你的学习能力和解决问题的能力。
小编友情提醒:
关于未来的展望,这是体现你对自身发展的规划的重要部分。你可以谈谈通过这次实习学到了什么,未来想要在哪方面继续提升,甚至可以提出一些对公司发展的建议。这部分的内容不必太正式,但要真诚,表现出你对未来充满期待的态度。
【第6篇】联通公司文明单位自查报告范文2200字
一直来,联通分公司全体员工以“践行使命、创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、 领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益和生死存亡,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;编发《联通员工手册》,规范员工行为;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。为加强管理,分公司从基础抓起,健全考核体系先后下发了《服务质量检查标准》、《关于电话、宽带客户障碍及时修手册》、《营业员考评量化考核办法》、《入户服务人员监督检查办法》、《山东联通首问负责工作制度》等服务管理制度,使服务工作做到有章可循,有规可依。
二、 全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:严格推行入户规范化服务,入户工作人员必须严格做到“一证、一卡、一函、三带、一捎“和预约服务制,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓服务支撑:对于涉及到服务的诉求进行全程支撑,要求运维部门牢固存树立“运维就是经营,运维就是服务“的服务大局观念,为客户提供强有力的网络技术支撑,为前台提供积极主动的后勤保障和管理支撑。
(4)抓行管服务:坚持公司领导和中层管理人员直接参与和处理客户投诉受理制度。开通了服务监督电话,每天分管领导通过办公网和97系统对服务工单进行实时跟踪监督和提醒,杜绝超时服务现象的发生。
(5)抓全员服务:全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(6)抓线路服务:我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全县百门障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(7)抓便民服务:我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。并于开通了“114招领”业务,受到了社会好评。
(8)建立社会监督与内部监督检查相结合、专职与兼职检查相结合、不定期暗访与周期性检查相结合的服务监督机制。通过报纸和网站向社会公布服务标准、服务承诺,设立服务监察室,开通10010免费投诉热线和业务受理热线,调整补充社会监督员队伍,强化社会监督机能,形成内外监督检查网络,将通信服务质量置于全社会的监督之下。进一步落实承诺服务制度,实行有诺必践,违诺必究,优质完善的服务得到了用户的肯定。
三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、 合法经营 公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作,实行责任追究制度,通过大会严肃传达互连互通规定,严格执行信息产业部颁布的《通信建设项目招标投标管理暂行规定》。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全市各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、 注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
七、 创造优美环境 营造文明氛围
在搞好公司业务发展的同时,重视本单位的环境建设,坚持开展美化、净化工作,使单位内外整洁,各营业厅等服务环境优美舒适,家属区调动住户的积极性,搞好家属区的美化和绿化,在社会上树立了良好的企业形象。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
怎么写报告96人觉得有帮助
联通公司文明单位自查报告怎么写
写报告这事,说难也不难,说简单吧还真得花点心思。这自查报告,得先把背景交待清楚,不然领导看了摸不着头脑。开头这部分,先表明这是自查,不是什么检查组来的那种正式评估。得让看的人知道,这是咱们自己找问题的意思。
接着就该说到具体的工作情况了。比如,我们公司在精神文明建设这块是怎么做的,有哪些亮点。这里头可以提一下开展过的活动,像组织员工学习、搞志愿服务之类的。活动的具体细节不用太啰嗦,点到就行。要是有什么荣誉证书之类的,也顺带提一句,显得工作有成绩。
还有就是问题部分,这个不能漏。不能光说好话,得敢于面对自己的不足。比如说服务态度上可能还存在一些欠缺,或者团队协作有时候效率不高。这些问题提出来的时候,最好能结合实际例子,这样更有说服力。不过,问题也不能说得太严重,得留点余地,给后面改进措施留空间。
说到改进措施,这就得有点针对性了。针对前面提到的问题,提出具体的解决办法。像是加强培训,完善考核机制,这类实际可行的办法。别老是喊口号式的空话,领导看了心里没底。要是有条件的话,还可以把改进目标量化,比如说通过培训让员工的服务满意度提升多少个百分点。
最后这部分,可以再强调下精神文明建设的重要性。毕竟这不是一朝一夕的事,得长期抓下去。可以这么说,这不仅是对公司的要求,也是对每个员工的要求。大家都得在这上面多用心思,这样才能真正把单位建设得更好。
写报告的时候,用词得讲究点。专业术语不能太多,但也别太口语化。尤其是涉及到一些重要事项时,得用比较正式的说法。比如说“提升服务质量”比“提高服务水平”听起来更正式一点。另外,数字和日期这些细节一定要核对准确,别到时候闹笑话。
有时候写报告会遇到时间紧的情况,这时候就得有点取舍了。不能什么都想写进去,得抓住重点。像那些无关紧要的小事,完全可以省略掉。要是实在写不完,也可以分步骤来,先写出主要框架,再慢慢补充细节。不过,千万不能敷衍了事,草草收尾,那样会让领导觉得不重视。
报告写完后,最好自己先过一遍。看看有没有错别字,句子通不通顺。要是有条件的话,找同事帮忙看看也好。有时候一个人盯着看久了,容易忽略一些小问题。当然,也不要太过依赖别人,毕竟自己才是最了解这份报告的人。
【第7篇】联通公司暑期社会实践报告范文2500字
几经面试,我们随行二十八名同学终于在众多参选人员当中脱颖而出,入驻临沂联通公司,进行为期三十天的社会实践。我们满怀着激情与憧憬,希望在这一平台上学到有用的社会经验,同时也希望能够为公司添砖加瓦,献出自己的一份力。此行共分了几大步骤,从中我也领略到了职场、小社会的特点,受益匪浅。
㈠住宿篇
七月十号,我打理好行李正式踏上了赶往临沂的公共汽车,并在下午赶到学校,虽说是暂时到达了小目的地,但住宿问题还是个大问题啊,宿舍楼封了,考研楼人家又不让进,难道要露宿街头吗!?想到这里,我又想起句话来,“在家靠父母,出门靠朋友”,这时我拨打起了同学的电话,在一开始,同学征询了房东的同意,我一听乐开了花,心想啊这下好了,有地儿住咯…哈哈哈。可不幸的消息在我登上公交车即将到她那里时传来了:房东太太不同意。!一下子,我的心凉了半截,哎,没办法,回学校吧! 挣扎了一路,但总不能真睡在石板上吧,至少暂时女生不安全啊..恩,去考研楼看看去,已到了楼门口却发现,进出门口都是需要登记的,交钱登记,领钥匙,我一看,又没戏了..我垂头丧气的又离开了。这回要去哪里呢到底,我可从没自己住过宾馆,光是从别人听说的那些骇人的事件我就胆触,可今晚真的是没办法了,就这样,我去学校附近小区寻找宾馆(因为这里的旅馆还是比较便宜的),真是所谓的千呼万唤始出来啊,最终在考察环境安全度及价格问题的周旋中最后搞定一晚20元的房间(还好,有空调)。这一晚,在惊慌和害怕当中终于熬了过来。 想一想那个过程,真是有点有趣啊。
虽说是十号的睡觉问题终于解决了,可是十一号并没有给我留下好的印象,本来经理说安排同学给我暂时找了个老校区的宿舍先住上一晚,之后他在给安排。可是当我跟老校的三名同事到了学校之后,学龄稍大些的学姐竟说你还是回新校区吧,在那里她只能给安排两个人的空,当时的我觉得真的好无助,这么大了竟然能被跟我差不多大的人给这样说并拒绝,因为没有人帮助,觉得很可怜,便哭了,她给我讲了一大堆她实践过后的“真理”,我听的愣愣的,又恨恨的,因为他要让我回新校区找楼管大妈贿赂贿赂她,我真的干不出来这样的事情…这事,说实话,也并不能怪她,也只能说多认识了一种人,增加了一个经验吧。我知道,自己有困难的时候那是一种很不好受的滋味,那么,在别人遇到困难时只要自己能帮上忙,就一定要帮,并且要帮到底。
㈡培训篇
七月十一号到十二号是我们的培训,此间,联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练,就联通公司业务,礼仪,销售技巧等三方面给我们作了简要培训,对业务上,这当然如昙花一现般撒过,但很重要的一点是,我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士,他们还很年轻,可是却懂得做人的技巧,是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩,也正是他们,传达了智慧,塑造了企业精神。由此,我得出,贡献有很多种,而最具有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样,因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向,让更多的人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力量是无穷大的。
㈢职场实践篇
七月十三号起,我们就由分属营业厅负责人员接领,各自奔向了各自的工作岗位。我干的是电话营销这一行业。因为是实习,在一开始,班长分配我们俩先听,也就是我们的师傅(指导我们工作的老员工)坐席打电话进行推荐介绍,我们坐在旁边学习,开始的一个星期里,带着一种新鲜感,我觉得,恩,挺好嘛,工作环境又好,活又不累,真是一个好工作,就这样第一个星期就过去了。到了第二个星期,我们想班长也该安排我们上岗实习了吧,就等啊等啊,心想班长你快过来吧,跟我们说一声:你们俩今天开始打电话吧!可是,事与愿违,一切都令我们如此失望,班长一直没有过来。因此,听了一个星期的别人打电话,觉得那也没什么门道嘛,就不能让我们实践一下吗!也太小瞧我们了吧!就这样,在这样一种状态中熬过了第二个星期。接着第三个星期紧锣密鼓的踏至,不管让谁想一想,都会觉得,这一个月即将过去一半,班长您就真的不让我们实践一下下!?可是,我发现,班长的动向还是很平稳啊。这时的我就开始思考,为什么班长不让我们打呢,既然人家是领导,也是领导了这么一大屋子人的高层了,人家肯定有这么做的道理啊,恩,出门在外,无论哪种经历都是一种经验和学习,一定要谦虚,就这样,我开始从众多师傅当中找到特点,然后进行思考,我发现,在话务员当中,最基本的表情便是微笑,说话的语调永远四平八稳。但是,并非每个人都如此,有的人在面对比较蛮横的用户的时候,往往不能控制好自己的情绪,而将自己的情绪色彩添加到他们的工作当中,这给无论是客户还是我们这些新成员都造成了许多负面影响,我得出,既然是一个集体,就要有一种集体责任感,在联通公司工作,代表的不仅仅是你自己的形象,更是整个公司的形象和利益,所以说,无论在哪个岗位及单位都要有集体荣誉感。除此之外,我比较了我师傅和同事师傅两人的工作方法,一个人呢 ,方法精明灵巧,业绩突出,而另一个人呢死守自己的方法,稳得出奇,可是业绩平平。这使我想到了我们的学习,其实是一样的,方法合适,事半功倍。
㈣劳动篇
八月十号起我们离开了单位,又进行了一项活动,去协助经理往高考录取通知书里放卡,这真是一个细活,认真活,一着不慎将满盘皆输。在接到指示之后,我们便迅速赶往其他单位,这时领导还挺高兴,恩,“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练。服从,完全服从,绝对服从。”干的火热啊,这时候的我们真的体会到,“散买卖不散交情”,在此之中,我们结交了幽默风趣实在的肖经理肖大哥,真是一大乐事,同时,两校的同学能够认识,这是很令人高兴的相遇,朋友就是再碰中结交的友啊!
㈤体会篇
联通公司此次“放飞梦想 沃在行动”的活动在我们如火如荼的进行当中结束了,她留给了我们很多美好的回忆。它给我们提供了一个平台,这使我们能够真正的历练;他给我们设置了一个小小的社会,让我们二十八位成员成为其中的一分子,也感受了一下所谓的金钱社会;他让我们认识了更多的朋友,给我们的未来增多了一条路。一言以概之,受益匪浅,终生受用,谢谢省团委给的机会,谢谢联通公司给的平台。
怎么写报告55人觉得有帮助
写联通公司暑期社会实践报告的时候,得先搞清楚这报告是干什么的。它不是那种随便应付的作业,而是要把你在实践期间学到的东西、看到的现象、还有自己的想法都写进去。开头部分最好能简明扼要地介绍一下实践活动的大背景,比如时间地点什么的,这样能让看的人有个大概了解。
接着就该说具体做了些什么事。比如说去了哪个营业厅实习,每天的工作流程是什么样的。这部分要详细点,但别啰嗦,不然读者会看得不耐烦。可以提一下自己参与的具体项目,像是客户接待、业务推广之类的。如果遇到什么特别的事,比如某个客户的投诉让你印象深刻,也可以适当描述一下当时的处理方式和结果。
还有就是心得体会了。这个很重要,不是简单地说“我学到了很多”,而是要结合实际案例来谈。比如通过这次实践,发现自己在沟通技巧上的不足,然后是怎么改进的。也可以谈谈对公司运营模式的看法,有没有觉得某些地方可以优化的地方。当然,这里提到的问题最好是建设性的,不能光抱怨。
写报告的时候要注意格式,标题要清晰,每个部分之间要有明显的分隔。字体大小也得合适,太小了看着费劲,太大又显得不专业。另外,报告里涉及到的数据最好核实一下,确保准确无误。要是引用别人的观点或者资料,记得标明出处,这是基本的学术诚信。
有时候写着写着可能会跑题,特别是当想到一些有趣的细节时。所以写之前最好列个大纲,把想写的内容大致规划好。这样既能保证内容完整,又能控制篇幅。还有,写完之后最好放一放,过几天再拿出来看看,说不定就能发现一些之前没注意到的问题。
【第8篇】联通公司暑假实习报告实习报告范文2100字
一、实践的目的
大学以前我都非常渴望暑假的到来,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因,我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧,我选择了用实践来证明我的实力,首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的,却几经打击,几乎快到放弃的边缘,但想想就这样放弃,好像并不是我的风格!我最后决定在试试,没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事,虽然面对的条件是不包食宿,又没底薪,多劳多得,当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会,心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡,35元入网有270的花费,而我们卖出一张仅5元的提成,这好像并没好大的利益诱惑,但我们很明白我们所需要的是无形资本!-
找到了工作就正式成了上班族的一员,似乎有一点“日出而作,日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车,穿着统一的服装、戴着工作证,真像一个真正的推销人员,很有那点感觉!由于是下乡推销,乡下的交通还是有所不便,一般我们都靠徒步,头顶着炎炎烈日,真有种任重道远的感觉,告诉自己只许成功,不许失败!-
到了目的地,工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单,开始宣传了!“您好,我们联通公司现在推出新的优惠活动,请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完,别人已不耐烦的说出一句、“不要不要,别影响我们打牌。”当时一听,我简直是瞢了,连忙说了一句对不起,打扰了,就快速的跑掉了,真是有一种从来都不曾有过的挫败感!-
静了半天,才鼓足勇气去寻找下一个客源,没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可,心里甜滋滋的,说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己,继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题,解释了一遍又一遍,成功或者是失败,对我来说都不是那么重要,关键是体验到了那两种不一样的感觉,很珍贵!到21、00才回到我们出租的小房,又没吃晚饭,又累,真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理,人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃,推销并没我想象中那么简单,要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难,但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成,那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持,我别无选择!
每天的下乡活动,就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争,说起来也没那么惨,做起来难那么一点点而已,只是万事开头难,过了那个磨合期,一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后,由于市场对电话卡已达到了饱和的状态,我也就辞职回家,享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡,成绩不算骄人,但也不差,最后的结果是收支平衡,虽没挣到钱,但我很满意,毕竟这几十天是我自己养活了我自己,这说明我已有样活我自己的能力了,这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……-
2、素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,对于大学生来说,参加社会实践是非常有必要的!
3、大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说、一份耕耘,一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。-
4、在实践中我深刻体会到、社会上需要的不是死读书、读死书之人,而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地,一步一个脚印,选择捷径必将付出相应的代价!
怎么写报告18人觉得有帮助
暑假到了,不少同学会选择参加实习来积累经验。对于即将踏入职场的大学生来说,一份合格的实习报告很重要。实习报告不同于作业,它需要结合实际工作情况,反映个人收获与感悟。那么,到底该怎么写?
首先,开头部分得交代清楚背景信息。比如你是哪里的学生,在哪个单位实习,具体从事什么岗位。这部分不必太复杂,但要让人明白你在哪儿干了什么。记得把单位名称写全,别只写简称,不然别人可能不清楚你说的是哪家公司。
正文部分才是重点。你可以从几个方面入手,比如日常工作流程、遇到的问题及解决办法。如果参与过项目,最好详细描述一下自己的职责和贡献。这部分可以分点列出来,这样看起来清晰明了。记得要用专业术语,比如在联通公司实习的话,可以提到网络优化、客户数据分析之类的词,这会让报告显得更有分量。
还有一点需要注意,就是表达态度。不仅要谈成绩,也要反思不足。比如说某个方案执行起来比预期难多了,后来通过请教同事才找到突破口。这样的例子能展示你的成长经历。当然,语气不能太消极,毕竟这是份总结性的文档。
至于格式,建议采用标准的办公文档样式。标题居中,正文段落分明,页边距留足空间。字体大小也得统一,宋体五号应该够用了。另外,检查一遍有没有错别字,特别是那些形近字,很容易搞混。比如把“联通”打成“联诵”,虽然听起来差不多,但会让人觉得不够认真。
小编友情提醒:
别忘了附上指导老师的意见。要是能加上领导的认可就更好了。不过要注意,这部分内容最好简短精炼,避免占用太多篇幅。希望各位同学都能写出一份满意的实习报告,为未来的求职之路添砖加瓦。