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社会实践调查报告移动公司实习范文(精选8篇)

发布时间:2025-08-12 19:55:01 查看人数:33

社会实践调查报告移动公司实习

【第1篇】社会实践调查报告移动公司实习范文3450字

社会实践调查报告移动公司实习

社会实践调查报告移动公司实习一:

很快的暑假又过去了,想想刚刚过去的暑假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个足迹都是那么的深,真的说不出是什么感觉,伴随着时间就像和自己的影子赛跑,只是不经意有某种东西在过去,也许更适合的只有那句话:“时不待我怎可驻足.”两个月,短短两个月,说不上每一份经过都会成为内存,但紧张沉默过后的确是更多的感慨。

暑假期间我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的实习任务。公司在努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务,目前,该公司全省客户达到200余万,并且以在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,由于所学专业限制在移动公司我主要辅助工作人员完成在线服务,主要是提供营业厅查询,手机号码归属地查询,帮助获得所需信息解决日常问题。在实习过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业核心竞争力等有了全新的认识。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信两个月的实习,将成为我人生华美乐章中一个青春激扬跳动的音符!

没有想到自己本来是学金融专业的却到了移动公司于是真的感到了老师那句话的实在,其实,学到的任何一种知识都是一种有用的储备,为将来走向社会做准备,这短短两个月的经历,对于我来说,无疑是很好的锻炼,而且,据专门机构统计现在的毕业生出来后有极少一部分会做与自己专业相符的工作,因而,在实习过程中,我都会不断地提醒自己不断的对自己要求,把手上的活当作自己本能工作,老板常常强调的就是每个员工都必须要有认真负责的工作态度去做好每一件事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,这也是我在这很短的工作中得到的最大体会。

在工作之余我也经常到外面去看看,从古至今都有一种说法“上有天堂,下有苏杭”,杭州是一个古老而又新的城市,在这里我看到了更多的机会,也看到了更多的挑战,我也常会把自己和同龄人想比较,那些在我前头的人们可以当作是榜样,但也不可过多的去计较自己做到任何程度应该有一个更明确的认识。我想只有这样才能在不断进步与发展的社会上进步,这次的非专业实习这对于我是一次特殊学习,脱离了专业的实习,心中不免有些压力,但好的机会,,要大胆的尝试,才会得到锻炼。在实习过程中我也看到了自己的不足之处,从中得到了一些心得,要跟好的适合这个社会和适合工作的需要,一定要有吃苦耐劳的精神,学习经验,积累知识做到多思考,勤看书,扩展知识面。、

短短两个月的实习,我很幸运,学到了不少东西,一份耕耘一份收获,一个人能否成功取决于个人努力程度,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的.梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上是对这次实习的简单总结,在今后的工作和学习中我需要更进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后我向所有为我的实习提供帮助的领导及我的老师表示感谢,感谢他们为我的实习提供帮助和关照。

社会实践调查报告移动公司实习二:

过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实践活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、 ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。

一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气,半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事,重要的是他要会学,而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的,只要他肯学,就可以学好。可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验,这是在学校里面所学不到的。我相信,这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?

实践的中后期,我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务,有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下,到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力,我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的,市公司还因此表扬了我们。偶尔,我们会被全部召集到公司,临时帮忙做业务,比方说打电话给12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白,越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐,因而就越是找不到工作的乐趣。

实践结束的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书,那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实践还让我有了不少的“收获”:1.深刻感受到移动“正德厚生,臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化;2.获得了书本上没有的实践经验;3.体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次机会,主动、积极、虚心向身边人学习更多;4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题;5. 感受到团队合作的乐趣,结交到了不少年纪相仿的朋友。

在这里,我要感谢zj移动,一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我,她就是这样一个温暖的大家庭,有工作一起分担,有好吃的一起吃,我喜欢这里的工作环境,年轻化的团队,创新团结的团队,大家工作都很有激情,在这里每天不是在混日子,而是在思考,我喜欢有竞争的工作,这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实践活动,我也常常问自己工作最大的支撑是什么,原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!

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在撰写社会实践调查报告的时候,特别是关于移动公司实习这一类的主题,首先要明确的是,这类报告的核心在于展现你在实习期间的实际经历和所得,而不是单纯地罗列事实。为了达到这个目的,你需要从多个角度去梳理自己的实习生活。

一开始,你可以回顾一下实习的具体时间、地点以及参与的项目名称。这部分内容可以帮助读者快速了解背景信息。比如,“我是在今年上半年,在某市的一家移动通信公司完成了为期三个月的实习任务。”这样的开头既简洁又清晰,能让读者迅速抓住重点。

接下来,要详细描述你在实习过程中承担的工作内容。这里需要注意的是,不要只是简单地列出任务清单,而是要结合具体事例来说明。比如,“我主要负责协助团队处理客户投诉的问题,有一次遇到一位客户的宽带服务出现了故障,经过多次沟通协调后,最终找到了解决方案,这让我意识到耐心和细致的重要性。”

此外,还应该谈谈在实习期间学到的新技能或知识。例如,“通过这次实习,我对移动网络的基本架构有了更深的认识,也学会了如何利用数据分析工具来优化客户服务流程。”这样的表达方式不仅突出了学习成果,还能体现出个人的成长。

除了工作本身,实习环境和企业文化也是不可忽视的部分。你可以分享一些让你印象深刻的细节,如团队合作氛围、公司内部培训机制等。“办公室里总是充满着忙碌而有序的气息,同事们之间互相帮助,这种积极向上的工作态度对我影响很大。”

小编友情提醒:

别忘了提及自己对未来职业规划的看法。可以结合实习经历谈谈自己对这个行业未来的展望,以及打算如何进一步提升自己。“这次实习让我更加坚定了从事通信行业的决心,未来我会继续深入学习相关技术,争取为行业发展贡献更多力量。”

在整个写作过程中,要注意语言表达的准确性,确保每一句话都言之有物。不过有时候可能会出现一些小疏忽,比如拼写错误或者用词不当的情况,但只要不影响整体理解就没太大关系。另外,适当运用专业术语能够增强报告的专业感,但切勿滥用,以免显得生硬难懂。

【第2篇】2025年保险公司大学生寒假社会实践调查报告范文1550字

1.实践时间:2***年***月16日—2***年***月17日

2.实践地点:***省***市中国人寿保险公司

3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容

公司简介:中国人寿保险股份有限公司***分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是***寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工 3000 余人,下设 10 个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。20*** 年公司实现保费收入 4.8 亿元,占***地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元,共为 1072 万人次提供保险保障,累计给付 6.5 亿元,为***的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。先后获得国家 和省市级荣誉80 多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20***年企业年报)。

实践目的和要求:2***年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。

实践内容:我要参加实践的单位在我市***西路上,那个高高耸立的人寿保险形象企业。在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,***月***日上午我见到了***科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。

这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。

我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。

在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。

对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:

现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。

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2025年保险公司大学生寒假社会实践调查报告怎么写

大学期间参加社会实践是一个不错的经历,尤其是对于保险专业的学生来说,通过实践可以学到很多书本上学不到的东西。寒假的时候,学校组织了一次社会实践活动,主要是去一些保险公司进行实地考察,了解保险公司的运营模式和日常工作流程。这次活动结束后,需要写一份调查报告。

一开始接到这个任务的时候,心里有点紧张,因为之前没有写过这么正式的报告。后来想到平时看过的那些优秀报告,觉得应该从基本情况入手。于是先简单介绍了一下参与人员、时间地点和目的,这部分内容比较简单,只要把事情交代清楚就行。比如提到参与人员时,可以写上姓名职务之类的,这样显得比较正规。

接着就该写具体的调查内容了。这里要注意的是,不能只罗列数据,而是要结合实际情况分析。比如,在观察保险销售员的工作时,不仅要记录他们每天接触多少客户,还要思考为什么有的销售人员业绩好,而有的则不太理想。这一步很重要,因为它关系到后续的建议部分。

关于建议部分,这是整个报告的核心之一。根据前面的调查结果,提出一些建议,比如针对提升客户服务体验,可以考虑增加线上咨询渠道,方便顾客随时获取帮助。当然,这些建议不能太笼糊,最好能具体一点,甚至可以附上相关的参考案例。

写报告的过程中,可能会遇到一些小问题。例如,有时候想表达的意思一时找不到合适的词语,这时可以换个角度重新组织语言。还有就是格式问题,虽然不是特别重要,但也需要注意一下,比如页边距、字体大小等,这些细节也能体现一个人的态度。

书写注意事项:

报告完成后,最好找同学帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能没注意到一些小错误,别人一眼就能看出来。不过这种事情也不能完全依赖别人,毕竟最终负责的是自己。

小编友情提醒:

记得保存好原始资料,包括照片、访谈记录之类的东西。万一以后需要用到,有备无患。而且这些东西也是证明你认真对待这次实践活动的重要依据。

希望以上的建议对你有所帮助,虽然我不是专业人士,但根据自己的经验,觉得这样写出来的报告应该会比较全面。

【第3篇】供电公司暑期社会实践调查报告范文1900字

暑期社会实践是大学生学习中的实践环节。实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实践,我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实践报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为撰写实践报告做好准备。在一周的实践时间里,我选定如东县供电公司作为我的实践单位,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。

我对实践的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,紧张的则是万一做不好也许会受到批评。

初次接触实际的工作环境,眼里满是新奇,看到室内的多种校验仪器和师傅娴熟的操作技术,使我增加了对技术的感性认识,就是必须在理论和实践的基础上再与工作经验相磨合,才能做到真正的掌握一门专业技能,缺一不可。除此之外,就是要从基础学起,从基础做起。

作为一名的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如元器件的认识与焊接等。每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激他们。

于是,我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识,到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的,必须一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有人们由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了他们反馈的信息,增加了我的阅历,也相对的积累了我的经验,开拓了视野。同时,随着技术掌握的日渐成熟,根据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。

在电度表接线方面,我迅速的掌握了各种电能表的不同的接线方式,并很快的应用于实践。尤其是在为变电所的出口表进行定换的工作中,不但要根据其电能表的种类确定其接线方式,还要遵守严格的操作顺序,切不可因一时的方便违反了应该遵循的规则,否则一定会危害作业人员的人身安全,也使我又一次的感受到了技术的严谨性,学会了遵循技术章程的必要性。

实践期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是供电客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

短短的一周实践很快就过去了,在这短短的一周中,我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义:不仅能够驾驭新科技,具有创新意识,更要有将科技应用于实践的能力。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。我们的传统,我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔,去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标!

怎么写报告95人觉得有帮助

供电公司的暑期社会实践调查报告该怎么写?报告,得先把背景交代清楚,不然人家看了半天还搞不清状况。比如说这次实践是为了响应国家号召,加强电力系统的社会影响力,顺便也给学生们一个锻炼的机会。这部分写的时候别太啰嗦,点到为止就行。

接下来就是具体做法了。你们去了哪些地方?做了什么事?是去社区宣传用电安全,还是进厂了解设备维护?这部分要写得详细一点,最好能带上一些具体的数字。比如去了几个社区,发了多少份宣传单,参与的学生有多少。要是有照片之类的资料更好,不过没条件的话也没关系。

再往后就是成果展示啦。你们的活动到底达到了什么效果?是不是提高了居民的安全意识?或者是帮助企业解决了技术难题?这一块儿写的时候可以多用些专业术语,显得有水平。比如说通过这次实践,我们掌握了xx设备的运行原理,为后续的技术改进提供了宝贵的数据支持。

不过有时候写报告的时候容易忽略细节。比如在描述活动流程的时候,时间顺序可能有点乱,明明是先做这个再做那个,结果写着写着就颠倒了。还有就是数字记得核对一下,别一会儿说去了十个地方,一会儿又变成八个,这样会让人觉得不太靠谱。

书写注意事项:

报告里头最好还能提一提遇到的问题和解决办法。比如说在社区宣传的时候遇到了沟通障碍,后来是怎么克服的。这些问题写出来不仅能让报告显得真实,也能给大家提供借鉴。当然,解决问题的办法一定要具体可行,不能光喊口号。

最后别忘了感谢一下参与人员和相关单位的支持。这一步看似简单,其实很重要。毕竟大家都是为了同一个目标努力的,表达一下感激之情能让整个团队更有凝聚力。不过感谢的话不用写得太肉麻,简简单单几句就行。

写报告的时候还有一个小窍门,就是多用表格或者图表来辅助说明情况。这样既直观又能节省不少文字。当然,如果手头没有这些资源也没关系,用手写的方式整理出来也是完全可以接受的。

【第4篇】2025大学生暑期社会实践调查报告:广告公司实践范文1450字

很快地炎热的暑期已经接近尾声,从7月20日到8月20日这段期间,在**电子商务有限公司实习,总的来说学到了很多的东西,每次都有新的收获。那么接下来就让我从几个方面来阐述自己的心得体会吧。

一、专业学习方面

我是一名广告学专业的学生,大一暑假的时候就在一家广告公司实习,当然那个时候因为大一学的东西都是理论上的,所以实战方面进行的很少,但是也学到了很多的东西,也体会过了一家广告公司是怎样的一个经营模式,以及那些平面广告的成品的制作过程,当然也初步的学习了专业方面的软件。收获颇多,这也是我坚持大二的时候也一定要出来实习,不要呆在家里荒废时间的原因。

暑期实践是一个可以很好的实现自己能力的平台,我这次所在的顾康电子商务有限公司是一个正在起步的公司,可以跟随着企业一同成长,这可以说是一个千载难逢的好机会。而我也很珍惜有这样的一个机会,我在这边主要负责的就是公司前期的网络推广以及网站的美工制作,感觉自己已经进入实战了,在课堂上学的很多的东西都进入到了实际操作,包括dm、网络营销、线上线下一体化、企业营销策略等等,当然也包括自己广告专业最基础的photoshop、coreldraw、dreamweaver这几个软件的运用。

首先公司前期的网络推广工作是有点琐碎的,因为公司成立初期,很多消费者对公司的认知度不够,因此在信任度方面也会缺少,所以在刚开始进入市场的初级阶段,很多的工作要做,包括目标市场定位、目标消费者分析等等,那么我所在的公司的目标定位很明确就是一家以绿色保健产品、进口食品、天然药妆系列、绿色有机美颜产品为主要销售产品的专业电子商务公司。公司旗下主打网站品牌——伊康尚品网,主要针对都市白领亚健康状态以及内调外养需求而推出各系列天然产品,公司的运营高层来自于医疗系统,早年是医院临床人士,正因为想改变目前这个市场混乱的局面,立志全力打造中国都市白领专业时尚放心安全的健康品网上商城。所以目标消费者也很明确就是都是白领。

那么根据都市白领的生活习惯,他们都很“潮”。所以紧随着时尚的潮流,他们平时喜欢上网、看资讯、聊天、玩微博,所以根据这些生活习惯我们广告的切入点,也可以从这些方面入手,因此我尝试着在微博、博客里面发一些关于伊康尚品网的资讯,并给他们提供相应的链接,让顾客在选购产品的时候更加的方便快捷,但是现在的年轻人好像对这种广告有种很深恶痛绝的感觉,所以在微博里的粉丝是越来越少,看得我很揪心,仔细得归纳一下,对于微博而言,可以说是一个新兴的东西,但是它更适合走软推销的路线,而不是合走这种强行的广告路线,因此,我在争得经理的许可下,转换了一种路线。首先就是把里面的标签给转换了一下,把那很深奥的标签比如:b2c之类的转换为时尚等这些很普遍的标签(玩微博的人应该都知道在微博里有这样的一项功能就是可以通过标签来寻找好友,这就像是一张身份证一样的,这样可以拉近与其他网民之间的距离,实现与更多的人的互动),然后就是转变推销的方式从刚开始的硬性推广,转为走“邻家女孩”的路线,就是在网民心中树立一个网上健康专家的的形象,每天通过在里面写一些关于养生、保健之类的日常小知识,这样子更具亲和力,也可以更让人们普遍的接受,那么在消费者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就会渐渐的树立。进而让消费者产生对其认同感及信任感。虽然对于像博客、微博推广这些方面是比较草根的做法,但是这样做也是一个很有实用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣传以外,对于网络广告其他的方式也在同步运行当中,比如:关键词广告等还有就是一些论坛,贴吧以及发送邮件等等这些方式。

怎么写报告12人觉得有帮助

2025大学生暑期社会实践调查报告:广告公司实践怎么写

最近有同学问我,暑期社会实践调查报告该怎么写才好?我觉得先说选题,比如你去广告公司实习,就得搞清楚这家公司的主要业务类型,是做传统广告还是数字营销?这很重要,因为不同的业务方向会影响到你的观察重点。

刚进公司的时候,我也没太明白广告策划到底是个什么流程。后来慢慢发现,这个工作其实挺复杂的。他们每天都在讨论目标人群画像,什么18到35岁年轻白领,家庭主妇啦之类的。这些细分市场挺有意思,不过有时候我听着就觉得有点儿乱,毕竟不是每个人都能精准归类的。

在广告公司里,文案这块儿特别重要。有一次我们组要做一个户外广告,大家就一直在讨论用什么样的语言能打动路人。有人说要用俏皮话,有人说得严肃点,最后还是老板拍板说要结合产品特点。我觉得这是个关键点,就是不管多花哨的设计,最后都要跟产品挂钩才行。

书写注意事项:

数据分析也很关键。在广告公司,你得学会用excel做一些简单的数据整理,比如点击率、转化率之类的。刚开始我以为这些数据没什么用,后来才发现它们能帮我们判断广告效果。有一次我们的方案数据不好看,客户不满意,最后只能推翻重来。

还有就是团队合作了。广告公司不像学校那么安静,到处都是电话声、打印机嗡嗡响。刚开始我还觉得挺吵的,但慢慢也就习惯了。而且你会发现,很多创意都是大家一起头脑风暴出来的。记得有一次我们为了一个logo设计争论了好久,最后还是采纳了新人的意见,结果客户还很满意。

最后想说的是,写报告的时候别光想着堆砌材料。我觉得应该把重点放在自己的感受和学到的东西上。比如,这次实践让我明白了广告行业并不是单纯地卖东西,它更多是在传递一种生活方式。当然,有时候我会觉得自己表达得不够清晰,但这可能是因为还没完全理清思路吧。

【第5篇】2025年大学生地产公司社会实践调查报告范文1400字

日前,经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。

此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。

据统计,被调查者中30至45岁的中占据了绝对的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明

1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域

被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。

2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区

51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。

关于社区的理想规模,68%的人认为是30-50万平方米,选择50-100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30-100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

怎么写报告42人觉得有帮助

2025年大学生地产公司社会实践调查报告怎么写

做报告这事,头一回干的人总觉得无从下手。不过这事其实也没那么难,关键是要清楚流程,别乱了阵脚。一开始得先把目的说清楚,为什么要去地产公司实践?是为了看看房地产市场现状?还是想了解企业运作?这部分要写明白,不然读者看不明白你为什么写这个。

接着就是描述过程了。去地产公司实地考察的时候,肯定有不少细节需要注意。比如,你得记下公司规模如何,员工数量多少,办公环境怎么样。还有,公司内部是怎么分工的?销售部门和策划部门是不是各自为政?这些问题都要留意,不然写出来的报告会显得空洞。当然,光靠记忆可能不太靠谱,最好随身带个小本子,随时记录看到的情况。

到了分析阶段,就得结合理论知识来解读观察到的现象了。比如,如果发现公司营销策略存在问题,那就要想想是什么原因导致的。是市场定位不准?还是产品设计不符合消费者需求?这时候就可以引用一些专业术语,像“swot分析”之类的,给自己的观点增加说服力。不过,有些话可能说得太绝对,像是“公司肯定有问题”,这种表达就有点欠考虑,毕竟情况复杂,不能一概而论。

最后就是建议部分。既然是社会实践调查报告,就不能只是单纯地描述现象,还得提出解决办法。比如,针对公司存在的问题,可以建议优化团队协作模式,加强跨部门沟通。当然,这些建议得合理,不能天马行空,脱离实际。要是建议太离谱,反而会让读者觉得你不专业。

写报告的时候,格式也很重要。开头得有个标题,正文分几个小节,每个小节之间要有清晰的分隔。要是排版混乱,读者看起来就会很吃力。另外,报告里最好能附上几张图片或者图表,这样能让内容更直观。不过要注意,图不是随便放的,得跟报告内容相关,不然就显得多余了。

【第6篇】2025大学生寒假社会实践调查报告:服装公司实践范文4500字

前言

服装行业既是我县的一大经济支柱产业,也是我县出口创汇的主导产业,____年××县服装行业实现产值27亿元左右:____年可望达到34亿元,增幅达3xxxx。____年服装行业创两税(增值税和消费税750xxxx元,占全县国税的2xxxx。加上地税,整个行业的税收占全县财政总收入四分之一左右。到今年7月份止,我县服装行业已超额完成了年初下达的20**年全年税金任务的各项指标。这一行业已成为××经济发展的支柱产业,随着全球经济一体化和我国加入wto,服装行业的发展空间进一步拓宽,这一行业对我县社会各项事业发展仍起着举足轻重的作用。就在江苏省××开发区,就有“欣华”、“斯威尔”、“春雁”等三家在我县服装产业中有着重要影响的企业,它们的年创产值均超过200xxxx元以上,每年创税在20xxxx元,甚至在40xxxx元以上。

作为××的一员,我深深地爱着自己的家乡,也深深地敬爱着这个为××的发展作出卓越贡献的行业。为了走近它、了解它,也为了能够对它的发展提出合理化建议,我走出校园,在各服装行业领导的帮助下,用一个多月的时间,深入全县三家有代表性的服装企业,以及县外贸局、国税局等部门进行调研。

调查过程

*月6日至*月10日,我先后采访了欣华服饰有限公司公司,春雁羽绒服装公司等几家企业,我也采访了县外贸局、县国税局等部门。每到一处,我们都受到了热情的接待。 在欣华服饰有限公司,张副总经理亲自带我参观了生产车间和样品陈列室。陈列室里各式各样的样品举不胜举。各季服装、睡衣、羽绒服,令我赞叹不已。在会客厅里,我就企业的生产规模、资金、纳税等情况,采访了张总。张总认真仔细地逐一作了解答。张总还跟我们推心置腹地讲了没有高科技含量的难处,希望我们“一定要努力学习,为将来出社会打下坚实的基矗”

7月12日,我们采访了春雁羽绒服装公司。在整洁的会议室里,我们问了吴总经理许多问题。包括该厂的一些概况、加入wto之后对该厂的一些影响等。吴总一一作了答复。“春雁”创办于上世纪80年代中期,生产值超亿元。主要生产羽绒服装、毛巾睡衣等。吴总认为,中国加入wto对该厂没有任何影响。而他觉得××发展服装行业的不利因素正不断增加。

随后,在有关负责人的陪同下,我们又参观了陈列室和制作车间。陈列室里,琳琅满目的服装令人应接不暇。紧接着,我们又来到生产车间。工人们正在繁忙地工作着。首先是裁剪车间,再是缝纫车间、熨烫车间,最后是包装车间。每一道程序都井然有序地进行着。原来,我们在陈列室里所看到的五花八门的服装就是这么制成的。

一星期后,我们又相继采访了××外贸局和国税局。

××服装行业发展现状

服装行业是××最有活力和基础的行业。它萌芽于改革开放初期,进入90年代特别是dxp南巡讲话之后,个体私营服装企业如雨后春笋、异军突起,并迅速成为××服装行业中的主力军。据统计,到____年底止,全县注册的工艺企业将近14xxxx,而就地理位置分布情况看。

××服装最初以棉布衣服为主,经过30年的发展,目前已形成以羽绒为主,毛巾睡衣、各季服装、拖鞋等15大类上万个品种。这些服装深受海内外消费青睐,其产品远销北美、南美、非洲、东南亚、韩国、日本等10xxxx个国家和地区。统计表明,____年××县服装行业,在国际形势不利的情况下,仍实现产值近17亿元,占全县工业总产值4xxxx,实现增值税0.75亿元,占整个工业增值税入库数的47.xxxx,出口交货值9亿元,占全社会出口交货值的7xxxx。全县服装行业入库税收1xxxx元以上企业5xxxx,约占全县入库税收1xxxx元以上工业企业的一半,5xxxx元以上的1xxxx,10xxxx元以上xxxx。据xxxx年销售额20xxxx元以上的企业统计,××服装企业家数和产值,在全市服装行业中所占比重分别为12.xxxx、1xxxx,年生产总量名列全省前茅。

一眨眼,××服装行业已经走过了3xxxx春秋,经过这些年来的磨练和发展已成为支撑××财政的一大重要支柱,不仅使大批劳动力有了就业机会,同时也培养造就了一支优秀的企业家队伍,并且逐步完善了一条外贸出口通道,为××适应加入wto后的新形势,更稳步地走向世界,打下了一个坚实的基矗

制约服装行业发展壮大的因素

尽管××服装行业发展速度之快令人瞩目,但是目前这一行业确实还存在着许多不容忽视的问题。这些问题严重阻碍了××服装行业的进一步发展,必须尽快予以解决。问题表现在政府与企业两个方面。

一、政府方面的因素

1、投资环境有待改善。与周边一些地区的优惠政策相比,××服装缺乏专门的行业优惠政策。如在××,企业用地价格偏高,手续繁琐,耗时太长。政府在制定政策时,考虑国有企业的多,考虑个私企业的少,考虑工业园区的多,考虑乡下的少,导致这些乡镇发展企业的积极性不高。与其他地区相比,××税收重、贷款难、检查多。由于所得税返还率比别的地区低,因而税收偏重。××某些部门运用政策欠灵活,检查过多,有些企业一年要受到各类检查多达十余次,企业忙于接待应付,影响了生产。而金融企业怕冒风险,对中小型企业支持力度不够大,因而服装这类中小型企业贷款很难。

2、办事效率欠高,服务欠到位。尽管县委、县政府提出“聚精会神抓经济、重中之中抓工业”的口号,但是,由于各种原因,有些部门执行起来不是打折扣,就是不执行,也有的是因为部门利益驱动,导致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事关企业的问题久拖未决,决而难行。企业办事,审批手续繁琐,七签字八盖章,部门办事机械,使问题无法在最短时间内得到解决。城区以外的乡镇没有设立为企业服务的代办点和专门的代办人员,企业办事更难。

另外,园区建设缓慢,配套措施滞后。工业园区是全县唯一的一个园区,但是这一园区起点不高,配套设施没有跟上。

3、宏观调控力度不够。政府的主要职能就是在加强宏观管理的前提下,尽量为企业搞好服务,引导企业向更高层次、更大规模发展,引导全县人民关心、支持企业的发展。但是,直至目前,服装行业还没有一个较为完整、清晰、可操作的行业规划,连起码的行业协会也没有建立,行业仍处于自生自灭、发展到哪里算哪里的无规划状态。有些部门不同程度存在“吃、拿、卡、要”现象。服装市场的氛围也不浓厚,全县没有一家销售本地生产的服装的专卖店,也没有一处服装展销厅或展销馆,到过或路过××的人,根本感觉不到服装市场的浓厚氛围。

(二)企业自身方面的因素

1、无序竞争。不少企业存在小农意识,为了眼前利益竞相压价,导致无序竞争,相互残杀。

2、产品档次低。美观、实用、科技含量高的产品最畅销,也最有发展前景,而我县目前生产的服装往往档次不高。不仅科技含量低,外观粗陋,有的甚至原料味浓烈,让人厌而远之。

3、规模偏校“求全不求大”××许多服装厂是从外加工作坊转变来的,规模孝设备简陋,缺乏竞争力。

另外,企业方面的问题还表现在:国内外销售市场没有建立或健全;品牌、名牌意识没有真正树立;科学、规范的行业管理模式没有形成;小富即安,安于现状的思想框框没有冲破。

不过,我们认为,上述这些问题,表现在企业,根源在政府。政府方面的问题是矛盾的主要方面。

发展壮大服装行业的建议和对策

针对上述这些制约我县服装行业发展壮大的主要因素,我们建议:

一、尽快制定出台服装行业的特殊优惠政策

政府和有关部门要针对服装行业这一特殊性,从更加有利于××服装行业的发展壮大出发,积极向上争取特殊行业的优惠政策,建立××服装行业的激励和奖励机制,至少要在以下四个方面有带动和促进作用。一是服装重点企业的龙头带动效应,延伸行业链;二是促进新兴服装企业的发展效应,扩大行业面;三是有利于企业联合兼并,形成规模化、规范化、集团化的集聚效应;四是对外商、外贸的吸纳效应。政府要尽快制定一个符合××实际和当前形势的行业规划,引导企业尽快适应中国加入wto后的新形势。

二、尽快建立行业协会,实行行业自治

行业协会是当今社会任何一种有国际商贸往来的行业势必要成立的一个社会团体,是与国际接轨的必然要求,它能起到政府机构和企业自身无法取代的重要作用。它可以在国际贸易出现纠纷时及时采取相应的对策;可以有效制止行业内的无序竞争现象;可以代表本行业与政府及有关部门协调,向政府提出有关本行业发展的经济技术、政策方面的建议,成为政府与企业之间沟通的桥梁;可以出面组织培训企业主、技术员工,提高行业的整体素质;还可以为会员企业开展其他服务,如组织本行业产品展览展销,推荐行业内的高新技术产品、名牌产品、组织行业技术成果的鉴定和推广应用,收集和发布行业信息,开展咨询服务,发展行业公益事业等等。

行业协会尽管是行业企业内部的事情,但针对××目前的客观实际情况,应该采劝政府搭台、企业唱戏”的办法,由政府主要领导牵头,成立“××服装行业协筹领导小组”,落实责任,统一龙头企业的思想认识。根据温州地区几个成功的行业协会组建而少点干预,政府和部门领导尽量不要在协会中兼任职务;二是不要把行业协会变成政府的一个部门或机构。

三、强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境

首先要确保县委、县政府制定的政策能不折不扣地顺利执行,这就要求政府在机构改革中,要砍掉目前已不适应新形势或没有存在必要的单位和部门,彻底转变职能,保证政令畅通,有关职能部门不能只着眼于部门利益,而要把服务企业放在第一位,全心全意为企业服务。其次要提高办事效率,减少审批环节,简化手续。

同时我们建议,服装企业的管理者要心胸开阔,放眼未来,消除小农意识,从大局出发;不断学习国内外先进的管理经验;扩大生产规模(可走联合兼并之路),提高产品档次;冲破小富即安,安于现状的思想框框,不断开拓,勇于创新,与时俱进。

只要找准企业发展的症结所在,对症下药,××的服装行业就不仅能够在国内外激烈的竞争中站稳脚跟,而且还能抓住有利时机,趋利避害,进一步发展壮大××服装行业。

人才使用的调查

在各服装企业调查期间,我了解了各企业的人才使用情况:吴天虹,女,工商管理专业本科生,1996年毕业,现就任华服饰有限公司生产部经理,月薪350xxxx。张伟华,男,经济管理专业本科生,1998年毕业,现就任欣华服饰有限公司财务部副经理,月薪200xxxx。杨洋,男,经济管理专业本科生,____年毕业,现就任春雁羽绒服装公司生产部副经理,年薪200xxxx。王平,女,1996年工商管理专业专科生,2000年参加自修同专业本科毕业,现任春雁公司生产部经理,年薪xxxx元。张太明,男,2000年工商管理专业本科毕业,现任斯威尔服装公司总经理助理,月薪200xxxx。

在调查中他们表示,以前在学校觉得知识好象和实际没有什么联系,放松了一些课程的学习,但真正的到了工作岗位,顿时觉得,书本上的很多知识点自己没有能够很好的掌握,现在每天都要在工作之余,学习一些新的管理知识。

他们在谈到现在学校专业的开设上说,现在高等学校普遍开设的课程虽然有了很大的改进,但真正的离先进管理水平还有很大距离,而且,现在学校的学生虽然能很快适应市尝工作要求,但知识面狭窄是一个普遍的问题。同时,也不能脚踏实地的从基层做起,一工作就想要很高的回报。

在问到他们对大四学生有什么要说的时,他们说“希望你们先就业,再择业,最终创业,脚踏实地,扎扎实实完的完从学校到社会的转变”。

后记

通过这次调查研究活动,我们对服装这个原本陌生的行业有了比较深刻、全面的认识,并从中增长了知识,锻炼了能力。我们将继续关注社会,了解社会,认真学习,为社会的发展作出贡献。

怎么写报告52人觉得有帮助

关于写好一份高质量的大学生寒假社会实践调查报告,得先明白一点,报告的核心在于真实记录与理性分析,而服装公司的实践报告尤其需要细节支撑。在动笔前,建议先把时间线梳理清楚,比如实践活动的具体日期、参与人员名单,还有公司名称,这些基本要素都得准确无误。

开头怎么写?

可以简明扼要地介绍背景,包括为什么选择这家服装公司作为实践对象,它可能有什么特别之处。这里需要注意的是,不要把背景写得太啰嗦,简单几句话交代清楚即可。比如,“某年某月某日,我们一行十人来到位于某市某区的xx服装公司,这次实践主要围绕生产流程展开。”

接着就是正文了,这部分要详细描述实践过程。可以按照事情发展的顺序来写,先说前期准备,比如团队分工、资料收集情况;然后是实际操作环节,具体到每个步骤,像是参观生产线时观察到了什么,员工的操作是否规范,有没有遇到什么问题。这部分要多用专业术语,像“裁剪工艺”“缝纫技术”之类的,这样显得专业度高一些。

数据也很重要,如果能拿到具体的数字,就尽量引用。比如“该公司的日产量约为500件,其中男装占比40%,女装占比60%。”这样的数据能让报告更有说服力。不过要注意,引用数据时最好注明来源,哪怕只是简单一句“据公司负责人介绍”。

分析阶段则侧重于对现象背后原因的探讨。例如,为什么某些工序效率低,是不是设备老化导致的?又或者是工人技能水平参差不齐?这些问题都可以深入挖掘。当然,这一步需要结合自己的观察和思考,不能光凭空想象。

最后别忘了附上一些照片或者图表,直观展示实践成果。照片的选择很关键,最好挑那些能反映核心内容的,而不是随便拍几张风景照凑数。图表的话,条形图、饼状图都是不错的选择,它们能清晰呈现数据对比。

至于格式,标题要醒目,字号适中;正文部分行距保持均匀,字体统一就好。另外,检查的时候一定要仔细,尤其是那些容易混淆的小写字母,像“o”和“e”之类,虽然看起来差别不大,但错了就会让人觉得不够认真。再就是标点符号,句末的句号千万别遗漏,不然会显得很不严谨。

希望以上几点能帮到大家写出一份满意的报告。

【第7篇】关于在公司当网络客服的社会实践调查报告范文2850字

现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

一、社会实践内容

在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员。淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。

1、客服基本流程:

熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息

2、接待客户:

作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系

3、货到付款的订单处理:

很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。

4、客户评价:

交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。 淘巧网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情。

二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

三、面对社会实践中出现问题提出解决方法

1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

3.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

4.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

四、社会实践的感想

回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。

怎么写报告88人觉得有帮助

社会实践调查报告是了解某个领域现状的一种方式,尤其在公司做网络客服这类岗位。一开始得明确目标,就是想知道网络客服的工作状态、客户反馈情况以及解决办法的效果。这报告可以分成几个部分,开头部分就简单介绍背景,说说为什么要做这个调查,还有大概的调查范围。

正文怎么写?

这部分需要收集一些具体的数据,像客服每天处理多少单、客户的满意度怎么样之类的。可以通过问卷、访谈或者观察的方式获取这些信息。比如有个同事说她一天接几十个电话,忙的时候连喝口水的时间都没有。还有一些客户会因为等待时间过长而不满,这就需要记录下来,看看能不能找到改善的办法。

在分析数据时,可以结合自己的经验去理解。比如,有的客服觉得直接跟客户打电话比打字沟通效果好,但这可能是因为他们个人习惯的问题。另外,有些客户喜欢用表情包表达情绪,这在文字交流里就需要特别留意,不然容易误会。不过有时候也会出现一些奇怪的情况,比如有客户投诉产品问题,结果客服查了半天发现是对方操作不当导致的,这种情况该怎么处理就得好好想想。

最后这部分就可以写点建议了。基于前面的数据和分析,提出一些建议,像是加强培训提高效率,或者优化系统减少客户的等待时间。当然,这些建议要切实可行,不能太笼统。像之前我们团队就试过引入智能回复功能,虽然初期效果不错,但后来发现有些复杂问题机器解决不了,所以还需要人工介入。

写报告的时候要注意格式,标题要醒目,页码也不能漏掉。还有就是语言要简洁明了,别啰嗦太多没用的话。要是有图表什么的,记得标注清楚来源,这样显得专业。不过有时候表格里的数据可能会记错,比如把百分比算错了,这种事情偶尔会发生,只要不影响大局就好。

【第8篇】大学生钢铁集团公司社会实践调查报告范文2700字

大学生钢铁集团公司社会实践调查报告

我于暑假期间在位于武汉的武汉钢铁集团公司进行了几天的考察实践活动,在活动期间我对武钢有了一些了解,对我们的国有企业有了一些感触。

武钢是1958年建厂投产并逐步发展起来的武汉市属特大型钢铁企业。经过40多年的不断发展,集团现拥有总资产245亿元,净资产121亿元,已形成了450万吨铁、500万吨钢、500万吨钢材的综合生产能力。主要生产薄板、中厚板、圆钢、螺纹钢、角钢、槽钢、线材等系列产品以及冶金焦碳、尿素、复合肥、煤化工等副产品,产品行销全国并出口20多个国家和地区。它是我市的支柱产业部门,也是国家重点扶植的钢铁部门,每年为国家创收利税10多个亿,为我国的现代化建设起了举足轻重的作用,是我们邯郸的一个耀眼的明珠,是我们邯郸人的骄傲。几年前,在全国曾经卷起了一股武钢热,全国上下都在号召学习武钢的先进管理经验。我怀着找到武钢繁荣的秘密的想法,来到了武钢的钢铁围墙之中。

在隆隆的机器声中,我漫步在一幢幢巨大的车间厂房之间,穿梭在一根根管道之下,领略真正的创造的伟大。那边铁水顺着下面的出钢口流下,飞溅出灿烂的火花,红红的铁水经过了一段传运变黑变硬一根根钢材便由此而成了。一想到我们身边的生活中处处都是钢铁的身影,就马上感到了这创造的伟大了。农业保证了我们的吃饭温饱问题,科教文卫事业为我们提供了后方的支援,还有各种服务行业使生活更加舒适,而真正能带来国家的繁荣和发展的,能使我国早日成为世界强国的,就是我们的工业。看到武钢秩序井然,繁荣炼钢的情景我就为我们祖国的未来充满了希望。我所学的专业是自动化,这里就是我将来奉献青春的火热田野,我现在提前置身于这钢筋水泥的围墙之中,心情是无比的激动。我能有机会熟悉这里的环境,了解生产的工艺流程,实在是难得的很。我能亲眼看到自动化为我们省下的力气,自动化为我们创造的价值。在1xx年以前,人们恐怕还是自己在家股风炼铁炼钢的吧?——一个老汉左手拿着一把大铁钳,上面刚从炉里取出的铁块,右手拿着锤子用力向铁块砸去…… 外国的船坚利炮轰开了中国的大门,中国只用木船架着几架土炮向敌人还击,一艘艘沉入了海底,是何等的惨烈?我们的耻辱不是我们没有粮食养不活华夏的儿女们,而是我们的工业落后使得我们一直处在被动挨打的状态。解放后,我国的工业的飞跃发展起来,我国的国际地位由此一步步提升上去了。现在我感到我的所学是多么的重要,大学的课程一定要学好,打好坚实的基础,才能符合21世纪工业自动化大生产下的工作的要求。我的实践活动另我对本专业有了更高的热情,使我的将来有了比较明确的方向。在有限的实习期间,我了解了整个企业的大体情况,正式接触了新时期的各种各样的工人,不同却高效的办事方法,也受到企业氛围的熏陶。我感到受益非浅。

首先,我熟悉了武钢的工艺流程。工人们把石灰石和铁矿石运到烧结厂进行初步的加工,连同在炼焦厂加工的煤一起送进巨大的高炉里进行煅烧,形成了铁水灌进鱼雷铁水罐车送往转炉,在氧气顶吹之下,进行更高温度的煅烧,使得铁中的含碳量进一步降低,并调节铁水里的其他金属元素的含量达到钢的要求。钢水出炉之后,有两条途径可走。(1)经过冷却使之变硬,在连铸车间把它们铸成板坯,方坯和矩形坯。这些钢坯还不能称做钢材,它们还需要进行轧制以符合各种再生产部门的需求。经过轧制生产出的棒材,线材,角钢等便是最后的产品了。(2)钢水还须经过一座lf炉进行深加工,此时的钢铁的质量更加优异。这些钢材经过薄板坯连铸连轧后还要经过一个大的酸洗池进行酸洗处理,以便使之镀锌。这样就生产出热轧钢板,冷轧钢板,镀锌钢板,酸洗钢板,预涂层钢板等产品。这些生产过程都是在精密的仪器的控制和监测下进行的。温度的高低,煅烧的程度都需要自动或者半自动的仪器的控制。在现代化的生产条件下既保证了质又保证了量,生产出符合建设使用的大批量优等的钢材。

其次,我对武钢的人员状况有了概括的了解。邯郸钢铁集团有限责任公司始终坚持全心全意依靠职工办企业的方针和“以人为本”的员工管理思想,并将其贯穿于生产经营和模拟市场核算机制的全过程,培养和造就一支高素质的员工队伍是公司员工管理的最终目标。近些年来,武钢十分重视技术创新和管理创新以及人才的引进、培养和使用,并注重人力资源的开发和合理配置。在公司内部建立了人才市场和劳动力市场,内部人员流动均通过市场的形式实现,为各类人才提供了学习提高的机会和施展才华的广阔舞台。截止xx年底,武钢本部从事生产经营管理、工程技术、后勤服务和现场操作的员工共26587人。其中操作人员占75%,服务人员占11%,工程技术人员占5%,管理人员占9%。在技术管理人员中2%为研究生,40%为大学生,24%为大专生,22%为中专生,高中以下13%左右。从这些数字我们可以看出武钢的人员配置是比较合理的,而且文化程度也是比较高的。对于一个国有的大型工业企业,基本符合生产的需要,有能力生产出世界一流的钢材。

谈起武钢,它的先进的企业管理经验是必须要提的。在80年代末到90年代初,武钢和其他国有企业一样,面临着原料,能源大幅度涨价和钢材市场疲软的双重压力,效益严重滑坡。武钢的28种主要产品中只有2种盈利,这个曾经是河北上交利税亿元的赢利大户,出现连续5个月的亏损。在企业生死攸关之际,以刘汉章为代表的武钢决策者不等、不靠、不要,创立并推行了模拟市场核算、实行成本否决这一新的企业经营机制,勇敢面对市场,迎接挑战。用刘汉章同志的话说,这是被市场逼出来的招数。这一机制的基本模式是: 市场-倒推-否决-全员模拟市场核算、实行成本否决就是采用模拟的办法,把市场机制引入企业内部管理,但并非简单地把社会上经济交往中的银行、公司、市场都照搬进来,把企业内部的二级单位都变成独立的法人。武钢的做法是在保持现代工业企业专业化、科学分工协作、高度集中统一管理(即企业内部统一计划、统一采购、统一销售,银行只设一个帐号,二级厂不独立对外,不具有法人资格)优势的前提下,抓住成本这个关键,依据客观价值规律,用倒推的办法,即从产品在市场上被接受的价格开始,从后向前,通过挖掘潜力,测算出逐道工序的目标成本,然后层层分解落实,直到每一个职工。通过成本这个市场信息的传递,把市场价格信息内伸化,按市场导向决定厂内生产的资源配置,使职工直接感受到市场经济的潮涨潮落,从而树立市场观念,关心市场,主动参与市场竞争。实践证明武钢所走的道路是正确的,领导的决策是英明的。看着今天蓬勃发展的邯郸钢铁集团公司,我心里充满无比的自豪。我希望将来武钢会更加辉煌,也希望有一天我真正成为一名武钢的工人,为祖国的建设贡献出自己的一份力量,繁荣我国的钢铁工业。

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大学生钢铁集团公司社会实践调查报告怎么写

写这类报告,得先把情况摸清楚。一般说来,开头部分要交代背景,比如这次实践活动的目的、意义,还有参与人员的基本情况。这部分不用太复杂,简单明了就行,主要是让大家知道这是个什么事。

正文怎么写?

这部分要详细记录活动的过程,包括时间、地点、具体做了哪些事情。比如,我们去了钢铁集团的生产车间,参观了炼钢的整个流程。在这个过程中,我们要留意细节,比如车间里的温度、工人的工作状态,还有机器运转的声音。这些都是可以写进去的内容,能让报告更有现场感。

然后就是分析环节。这一块儿很重要,得把看到的东西整理一下,看看有什么值得总结的经验。比如,通过观察,发现车间管理很严格,每个环节都有专人负责检查质量。这个就值得学习,可以在报告里提出来,供其他单位借鉴。

最后是建议部分。根据前面的观察和分析,提出一些改进的建议。比如针对发现的问题,可以建议加强员工培训,提高他们的专业技能。或者是建议优化生产流程,减少浪费。这些建议要有针对性,不能泛泛而谈。

不过有时候写着写着会发现,有些地方记不太清了。这就需要提前做好准备,比如带个小本子,随时记录重要的信息。还有,拍照也是个好办法,特别是那些关键的设备或者场景,拍下来能帮助回忆。

写报告的时候,最好多用一些专业术语。这样不仅显得正式,还能体现你的专业水平。比如提到钢材的质量检测,可以说“通过金相显微镜观察组织结构”,而不是简单的“看看钢材好不好”。这样写出来的报告看起来就更靠谱。

写报告的时候也得注意格式。虽然不是特别严格,但基本的条理还是要有的。比如标题、正文、落款这些都别落下。还有就是字迹要清楚,要是手写的话,尽量不要涂改太多。要是打印的,字体大小也要合适,别太大也不要太小。

有时候写着写着会发现,有些数据可能不太准确。比如统计参与人数的时候,可能有人临时请假没来,结果算错了总数。这种情况下,最好重新核对一遍,确保数字正确。不然被领导发现,可能会影响整个报告的效果。

社会实践调查报告移动公司实习范文(精选8篇)

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