【第1篇】保险公司毕业生实习报告范文2100字
保险公司毕业生实习报告
20**年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的.理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”)，所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：
1、参加部门的早会(星期一至星期五，早上8：30开始)，吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。
3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式)，然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型，b，____)合同条款》等。
怎么写报告14人觉得有帮助
保险公司毕业生实习报告怎么写
写实习报告这事，得从头说起。刚进公司的时候，领导就交代说写报告挺重要的，得把学到的东西好好整理出来。一开始我也摸不着头脑，后来慢慢摸索，才找到点门道。
报告开头这部分挺关键的，得先把实习的时间地点什么的基本信息交代清楚。比如说你在某年某月到某保险公司实习，具体部门是什么，负责哪些工作。这部分别太啰嗦，简单明了就行。记得把实习期间的主要任务也写上，像参与了哪些项目，处理过哪些业务之类的。
接下来就是重头戏了，得把学到的知识技能都写进去。像我在实习的时候，接触了不少保险产品，像是车险、寿险什么的，每种产品的特点和适用人群都不一样。还有就是理赔流程，这可是个技术活，从客户报案到最终赔付，中间环节多得很。我刚开始还以为理赔就是简单算算账，结果发现里面学问大着呢。
在描述实习经历的时候，最好能举几个具体的例子。像有一次我跟着同事去给客户做风险评估，那客户是个个体商户，我们得仔细分析他的经营状况和潜在风险。当时我还闹了个笑话，把客户的年收入算错了，好在同事及时发现纠正过来。不过这个事倒是让我记住了，做这类工作马虎不得。
除了专业技能，实习期间的团队协作也很重要。像我们部门每周都有例会，大家会讨论最近遇到的问题和解决方案。有时候意见不统一，就得耐心沟通。记得有一次关于某个项目的方案，我和另一个同事争得面红耳赤，最后还是组长出面协调才解决了分歧。
报告最后这部分，可以谈谈自己的收获和感受。我觉得实习最大的好处就是理论联系实际，书本上学的东西在实践中才能真正理解。当然，也有不足的地方，比如对某些业务还不够熟悉，以后得多下功夫。另外，实习期间也锻炼了自己的沟通能力和抗压能力，这些都是书本上学不到的。
写报告的时候要注意语言要客观真实，别光写些套话。像什么“圆满完成了实习任务”之类的，这种话听着就不实在。还有就是数据要准确，别张冠李戴，不然会让读者觉得不靠谱。另外，报告的格式也要规范，字体大小行距什么的都要统一，别弄得乱七八糟的。
说实话，写报告这件事确实有点费劲，但只要用心去做，肯定能写出好的东西来。刚开始可能写得不太顺手，慢慢就会熟练起来。希望我的这些经验能帮到正在写实习报告的同学，毕竟大家都是为了将来能有更好的发展。
【第2篇】保险公司员工的辞职报告范文450字
保险公司员工的辞职报告范文
尊敬的公司领导：
我来到贵公司已经有七年多了，____年我从这里开始踏入社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。在贵公司工作的这七年时间里，得到了贵公司各位同仁的关心帮助。初到贵公司，我还是个什么都不懂的新手，在领导和前辈们耐心的指导下，我慢慢的成长起来，掌握了各种技术，成为一个能够独当一面的人。在此非常感谢公司各位领导、同事的照顾！虽然在这里我能够开心的工作，安心的学习。但是人总是要有更多的理想，自己的'兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问题一直让我迷茫，如今我萌发了辞职的念头，同时也下定了辞职的决心。只有重新回到社会上去历练，在不断的打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的目标。
我申请提前终止劳动合同，恳请领导给予批准，并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。
离开贵公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，万分不舍，舍不得领导们的淳淳教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
祝愿贵公司节节高升，再创佳绩！
申请人：
____年5月26日
怎么写报告37人觉得有帮助
在撰写保险公司员工的辞职报告时，首先要明确一点，这份报告不仅仅是一份简单的通知，它还反映了你的职业态度和专业素养。因此，在动笔前，你需要对自己即将离开的原因有一个清晰的认识，无论是因为个人发展需要，还是对当前工作环境的调整，这都会影响到后续的具体表达。
开头怎么写？
你可以简要提及自己的职位以及在职时间，这样能让接收方快速了解情况。比如，“本人自某年某月入职本公司担任保险顾问一职，至今已有三年之久。”这里需要注意的是，日期要精确到具体月份，而不仅仅是年份，这体现了对细节的关注。不过，有时人们可能会忘记检查这些细节，导致日期格式不统一，这样的小问题确实会让人觉得不够严谨。
接下来，应当阐述辞职的原因。这个部分可以稍微展开，但不宜过长。例如，“鉴于个人职业规划的调整，我决定寻求新的挑战和发展机会。”这样的表述既礼貌又不失专业性。当然，如果你是因为家庭原因不得不离职，也可以选择类似的说法，“由于家庭事务需要更多精力投入，我不得不做出这一艰难的决定。”
在正文的后半部分，建议加入一些感谢的话语，比如对领导和同事的支持表示感激。“在此期间，得到了各位领导和同事的悉心指导和支持，对此深表感谢。”这句话看似简单，但在实际写作中，很多人容易遗漏这部分内容，只顾着表达自己的立场，却忽略了对他人的尊重，这一点值得特别注意。
小编友情提醒：
关于辞职的具体时间，通常会在报告中明确指出。比如，“预计于某年某月某日正式离职。”这里有一个小技巧，就是尽量给自己留出足够的时间处理交接事宜，以免给团队带来不必要的麻烦。偶尔有人会因为急于离开，没有充分考虑到交接工作的复杂性，结果导致后续沟通困难，这也算是一个潜在的风险点吧。
总体而言，一份合格的辞职报告应该兼顾客观事实和个人情感，既要体现你的职业操守，也要展现出对未来的积极态度。希望上述几点能对你有所帮助，毕竟每个人的情况都不尽相同，灵活运用才是关键。
【第3篇】保险公司述职的报告范文2350字
保险公司述职的报告
尊敬的领导
你们好：
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。一年中的点点滴滴，让我回味无穷，有喜有悲，有成功的喜悦，有失败时的泪水，让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。现在我将本年度的工作情况
述职如下，请予评议。
赔款善治岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。没有未决岗的紧张，也没有理算组的精算，但是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款。每天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份，已结6438已决赔案。通知客户需要大量时间，在告诉客户一共赔付多少的情况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪，等客户来后在领导同事的帮助下再做协调工作。就这样，客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案。因此现在的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款，收据开单
因为每天来的客户不是我们所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已，相对开单就没有那么繁忙，那么混乱。而有时一天的客户接二连三，甚至一起挨号催喊，让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开，一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时，首先要录入系统查询，看是否结案可领取赔款，如果确认结案，从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全，随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存，案子结案时，直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲，这一规定，不紧保证了被保险人赔款的
安全性，还方便了客户，不用再跑远路，进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利，我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打不过去的，如果是这种情况客户就必须办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后，修理厂来领取赔款，还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不知道打卡的规定，并没有携带银行卡和身份证，还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满，但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，为了方便客户而已。突破种种困难，当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据，把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚，转到出纳。直到赔款到账后，我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的情况，没有出现过拖延状况。
三、案件整理归档
开单的赔款收据是白、绿、红三联。当客户领走钱或是打卡后，红单子需要送回来粘贴留存。拿到红单子后，需要按照案卷页码整理排序，把需要粘贴的单证靠左上角的粘贴线仔细粘贴好，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。把案子搬到四楼，按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。但曾因档案整理不及时，挤压案件，在检查时出现问题，做过书面检查，罚款处分，让自己牢记在心，知错就改，做错事，不是每个人都有机会该过的，我有幸得到这个机会，所以我加班加点，及时把档案完善。
四、单证管理
理赔所需的工作单证，都由我保管，做好分类，方便查找使用。做好登记工作，县区公司和定损中心领取时做好详细数据记录，没有出现过任何错误。
每个人的工作都不会那么的单一，除了自己的本职工作外，物品申请和保管，理赔资产的登记和使用情况，都由我负责。简简单单的事情，也是锻炼我细心负责的机会。
在提高自己工作效率的同事，内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。刚开始，我需要学习的东西太多。
一、代理合同的填写。
二、如何去行业协会换取资格证，展业证，如何去银行汇款，代理人考试报名表填写。
三、业务统计的`查询
总而言之，我会在过失中吸取教训，总结经验，改掉不认真的坏习惯，不准自己带着情绪面对自己的工作，不论在哪一个岗位，我一定做到服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对永安保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司述职的报告
怎么写报告51人觉得有帮助
保险公司述职报告该怎么写？述职报告，既然是汇报工作，那肯定得说清楚做了什么、为什么做、咋做的，还得让领导明白你干得怎么样。写之前，心里得有个谱儿，不然东一榔头西一棒子，别人听着就迷糊了。
先说开头部分吧。开头这部分不用太花哨，简单明了就行。你可以先把你的职位、负责的主要工作列出来，让领导一眼就能知道你是谁、负责什么事。比如，“本人担任xx分公司客户经理，主要负责业务拓展及客户服务管理。”这样写清楚点，领导听报告的时候心里就有底了。
接着就是正文部分。这一块儿得具体些，把工作情况分成几个方面来说。比如说业绩完成情况，要列出具体的数字，像“今年上半年实现保费收入xxx万元，同比增长xx%。”还有工作亮点，要是有什么特别的成绩或者创新做法，也得提出来，像“通过优化服务流程，将客户投诉率降低了xx%。”
光说成绩不行，还得谈谈存在的问题。这一步很重要，得实事求是地分析一下工作中遇到的困难和不足，比如“由于市场竞争激烈，部分优质客户的维护工作存在一定难度。”不过，这里要注意，不能一味地抱怨，还要给出相应的解决办法，像“下一步计划加强团队培训，提升员工专业能力。”
写到这儿，差不多就该收尾了。结尾部分可以简要概括一下自己的努力方向，给领导一个积极向上的印象。比如，“未来将继续深耕市场，不断提升服务质量，为公司发展贡献力量。”
写报告的时候，有些细节得特别注意。像时间日期之类的一定要写准确，别写成“去年八月”这种模糊的说法。还有，引用的数据最好是从正规渠道获取，确保真实可靠。另外，字迹工整也很重要，虽然现在都电子版了，但排版得整齐一点，看起来舒服。
写报告的时候，有些人可能不太注意格式，觉得只要内容好就行。其实呀，格式也很关键。标题要醒目，段落要分明，字体大小也要合适。要是格式乱七八糟的，就算内容再好，领导看了也会觉得不舒服。
有时候，写报告的时候会遇到一些特殊情况。比如，要是工作涉及多个部门合作，就得把每个部门的贡献都说清楚，别只顾着说自己部门的事。还有，要是涉及到一些敏感问题，说话得委婉点，不能直接点名道姓地批评谁。
写报告的时候，还有一点得注意，那就是态度要诚恳。要是态度敷衍了事，领导一看就知道你没用心。所以，写报告的时候得认真对待，把自己真实的感受和想法写进去，这样才能让领导看到你的诚意。
写完报告后，最好能多检查几遍。有时候，人一忙起来就会犯糊涂，比如把“保费”写成“保费额”，虽然意思差不多，但还是容易让人误解。还有，标点符号也不能马虎，要是逗号少了或者多了，句子的意思就可能完全变了样。
【第4篇】保险公司顶岗实习报告1000字范文900字
在工作期间我明白到，服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。因此，我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨，全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时，严格按照上级公司有关规定，结合自身实际，引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时，始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力调整险种结构，使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度，努力降低经营成本，在日常管理中，严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法，严格把关，认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处，互帮互助，认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的老员工请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，虚心接纳听取。
实习以来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色！
在实习的过程中，我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的，并没有很深入的去学习，所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此，我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。
怎么写报告21人觉得有帮助
在撰写一份保险公司顶岗实习报告时，需要结合具体的工作经历和学到的知识，将内容组织得条理清晰，同时融入一些专业术语。开头部分最好能简明扼要地介绍实习单位的基本情况，比如公司的规模、主营业务以及你在部门里的具体职责。
例如，我所在的是一家位于某市的大型人寿保险公司，主要负责处理客户理赔申请。刚入职时，我的任务主要是协助同事整理资料，这其中包括核对客户的身份证复印件、保单副本以及其他相关文件。刚开始接触这些工作的时候，确实感到有些繁琐，但随着熟悉流程后，逐渐意识到每个细节都至关重要，稍有疏忽就可能导致后续工作的延误。
在实习期间，我还参与了一些团队会议，会上大家会讨论近期遇到的问题及解决方案。记得有一次，一位同事提交了一份理赔申请表，表格中某项金额填写错误，尽管金额差距不大，却引发了客户投诉。这件事让我深刻体会到准确性的重要性。后来，在日常工作中，我养成了反复检查的习惯，确保每份文件都没有遗漏或错误。
除了日常工作外，我还利用空闲时间学习了关于保险行业的法律法规，这对于理解公司运营模式很有帮助。比如，《保险法》中明确规定了保险公司不得拒绝合理赔付请求，这实际上是在保护消费者的权益。了解这些法规后，我在审核材料时更加谨慎，也能够更好地解答客户疑问。
在实际操作过程中，也会遇到一些棘手的情况。有一次，一个客户声称自己的车辆被盗，但提供的证据不足，导致理赔迟迟未能通过。当时我就想，如果当时能及时补充更多证明材料就好了。从那以后，每当面对类似情形，我都会主动询问客户是否还有其他辅助证明，以便加快处理进度。
书写注意事项：
沟通技巧也是必不可少的一项技能。有时候，客户因为不了解理赔程序而产生误解，这时就需要耐心解释，并用通俗易懂的语言让他们明白整个流程。有一次，一位老年客户对条款不太理解，我花了将近半小时详细说明，最终他满意地离开了营业厅。
【第5篇】商学院学生外资保险公司社会实践报告：我思故我在范文2500字
一、前言
实践是检验真理的惟一标准。我们要把在课堂上学到的理论知识合理有效地运用到实践中去，这样才能适应当今飞速发展的社会，才能确定自己的人生目标，实现自身价值。
二、公司简介
中意人寿保险有限公司是由意大利忠利保险有限公司（assicurazioni gengerali）和中国石油天然气集团公司（cnpc）合资组建的人寿保险公司，于____年1月15日经中国保险监督管理委员会批准在广州成立，公司注册资本13亿元人民币，成为中国加入wto后首家获准成立的中外合资保险公司，是目前中国市场上最大的合资及外资保险公司，其经营理念为：诚信为本、客户为尊、本业为基、创新为魂；企业使命为：把公司打造成国内一流的保险公司；企业定位为：创建知识型人寿保险公司。 中国石油天然气集团公司是中国特大开型企业集团，是以石油天然气为主营业务，集油气上下游、内外贸、产销一体化经营的国家控股公司，是中国销售额、资产总额和利润最大的企业之一，位于世界500强第39位。
三、实习内容
第一个星期接受公司的ale（agent license examination）培训，主要是学习保险常识和相关法律法规。虽然在校期间已经学习了大部分内容，但这次对于我来说不仅仅是温故学过的知识，而是让我明白在任何时候都必须脚踏实地，就算在你最擅长的领域，也会有不懂或不是很清楚的地方，肯定有你为之而学习的老师。ale培训结束之后，顺利通过代理人资格考试，取得全国代理人资格证书。
第二个星期接受公司的btc（basic training course）培训，主要学些公司险种和保险的经营理念与技巧。通过这个培训，我有两点体会：
一、此培训受用非浅，学到了很多有价值的东西，感觉收获很大，对于保险的理解也更加深刻，能够“救死扶伤”的不单单是医生，我们保险从业人员从某一个角度也能够起到这样报作用。对于风险分析与需求保障分析，自己也能够比较准确地拿捏；
二、要成为保险公司一名合格的员工还有很多路要走，还有很多要学习的东西，还有很多素质需要提高。人们常说相声演员“说、学、逗、唱”样样都要会、样样都要精，其实我们保险从业人员也同样需要各种素质：唱歌、跳舞、讲故事、玩心理游戏、煽情、疯狂等等。
后面3个星期在业务发展中心和业务培训中心实习，在这两个部门实习，算是真正接触到保险公司营销部门的工作。自我总结下来这个部门的工作是：需要激情与动力，需要智慧和稳健，需要时间与精力，同时这也是一项“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些杂，有些多，但实则总会有一条工作主动脉贯穿其中。
每天上午跟大家一起开早会，吟唱着熟悉的旋律、跳着奔放的手语舞、分享着激动人心的业绩汇报、聆听着各位伙伴的成功心得，能够感受到每个人的热情与斗志。每天经历这样的早会，你会由拘谨变成放松，天天都会有好心情。而在开早会的时候，我的另一份工作是做音乐dj，这个工作使我反映灵敏、身手敏捷，还要求我与主持人培养很好的默契，注重合作。
这段时间是大学生找工作的热门时期，我们公司每天下午都会安排面试，而我的工作是面试要约以及面试调度（面试要约即是打电话要约他们过来我们公司面试，面试调度即安排给大家面试的考官以及现场一些调度工作），这工作虽然形式简单，但其实也是挺累的，需要你良好的心理素质、健康的体质和坚定的意志力。看到那么多的大学生来面试，我自己似乎有些畏惧：是啊，大学生太多了，优秀的人才也是太多了。临到我毕业，那时的就业压力肯定会更大，到时我可能也不知何去何从。虽然有着这样的感受，但我绝对不是消极的，我只是正视了目前中国的就业环境，我会从自身的不足出发，逐步提高自己的各项素质，争取使自己离一个优秀的人才更近、更近！
在公司里， 还学习了其他很多内容，比如：怎样培养团队精神、怎样提高自身素质、怎样整理文件、贴发票、封塑照片等等。所学习的每一项内容、所做的每一项工作，对于我来说都是新鲜的、都是有价值的。
四、合资及外资保险公司的优势：
1、国际化：合资及外资保险公司的外方股东一般是国外优秀的保险集团，其经营理念超前、财务实力过硬，而且能够把握国际惯例，遵循国际标准，是适合当今开放发展的中国。
2、效率高：就我所在的中意人寿保险公司而言，其环节少、节奏快、服务到位，手续简便。从经营管理层次上讲，外资机构往往是简单精干、扁平化管理，对市场反应灵敏，对客户反馈信息传递迅捷。
3、开发创新力强：合资及外资保险公司产品开发顺应时代潮流和遵循各国特色，各产品均有自身特点，都有各自争对的客户。
4、经营指导思想先进：合资及外资保险公司正确处理对业务与对客户，眼睛盯着计划与眼睛盯着市场，让上级满意与让员工满意之间的关系，真正做到以市场为导向、以客户为中心、以业绩论英雄，在内部营造一种围绕市场做业务、围绕客户讲服务、围绕竞争谈发展的市场经济环境，推动内部各项改革，整合内部各类资源，调动各种积极因素。
5、管理方式优秀：合资及外资保险公司实行扁平化管理，夯实微观基础，减少中间环节，提高公司的市场信息传递速度和应变能力；同时，加快电子化建设步伐，不断提升公司经营管理水平。
6、员工队伍结构好：合资及外资保险公司引进了一批高层次的、复合型的管理人才和专业人才，以待遇和事业吸引和留住人才；加快内部人才流动、人才培养的步伐，让优秀人才尽快脱颖而出；重视个人代理人队伍的建设，充分发挥其作为公司人才队伍重要补充的积极作用，吸引更多营销从才加盟，促进公司营销业绩的提升。就我所在的中意人寿保险公司来说，其内勤人员学历高、能力高；外勤人员也都是本科学历以上，还有不少是研究生和海归派。
五、后语
通过一个多月的实习，学到了很多课堂上接触不到的知识、锻炼了不曾尝试过的能力、熟悉了保险公司的工作流程，对自己有一个准确的定位，明确自己需要努力的方向。
当然对于我们的中资保险公司而言，需要加快国际化进程、提高经营效率、增强开发创新能力、整合员工队伍结构及转变经营理念和经营方式，最终处于良性循环状态，与合资及外资保险公司一同加快中国保险业的发展，使我们的国发：学有所上、病有所医、老有所养！
对于我们学保险的学生来说，在巩固理论知识的同时，需要进行大量的实践工作，我们要利用寒暑假的时间去公司实习，将自己打造成实用性人才。
怎么写报告70人觉得有帮助
在商学院的社会实践活动中，参与外资保险公司的实习让我对报告撰写有了更深的理解。一开始，我以为只要把事情记下来就行，但后来发现，报告需要有条理，得让人一看就知道你在说什么。例如，要明确主题，不然读者会一头雾水。记得有一次写报告，我为了突出某个点，写了好多细节，结果读者反而不知道重点在哪了。
报告开头最好有个引子，可以讲个小故事或者提个问题，这样能吸引人继续看下去。比如那次实习，我就从一次客户咨询开始，描述当时的情景，然后逐步展开。当然，这并不意味着整篇文章都得这么写，不同的部分要有不同的侧重点。像业务分析这部分，就需要用到一些专业术语，像“风险评估”“理赔流程”之类的，这样才能显得专业。
写报告的时候，数据很重要。但数据不是越多越好，得挑关键的放进去。记得有一次，我把所有的数据都罗列出来，结果版面密密麻麻的，读者看了直皱眉。后来改了一下，只保留最关键的数据，用图表展示，效果就好多了。还有，报告里的案例也很重要，它能让枯燥的数据变得生动。比如那个理赔案例，通过具体的事例，读者就能明白整个流程是怎么运作的。
有时候写报告会遇到瓶颈，特别是当你要表达一个复杂的想法时。这时候不妨换个角度试试。比如，我曾经想用很长一段话去解释一个概念，但写出来后自己都觉得绕口。后来改成几句话，反而更清楚了。不过，有时候也可能因为疏忽，用了不太合适的词，比如把“策略”写成“计策”，虽然意思差不多，但总觉得不够正式。
报告的结尾也不能太随意，得给人留下深刻印象。可以总结一下学到的东西，也可以提出一些建议。就像这次实习结束后，我觉得外资保险公司有很多值得借鉴的地方，特别是在服务态度和创新意识上。所以我在报告里专门提到了这一点，希望能给公司提供参考。
【第6篇】暑假保险公司大学生实习报告范文1350字
暑假保险公司大学生实习报告范文
暑假次留在**进行实习，有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实习直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！
7月13号正式来到**，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。。。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！
在卡单最紧张的一天是次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始发掘！
每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心服务，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！
再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别宝贵！等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的.保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！
自己在**的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！
怎么写报告77人觉得有帮助
暑假期间选择去保险公司实习，写一份高质量的实习报告很重要。实习报告能反映你的工作态度和学习成果，也是对你这段时间努力的总结。写这类报告时，最好从实习背景开始，说说自己为什么选这个公司，对公司业务有了哪些初步了解。记得在描述过程中多用专业术语，比如“承保流程”“理赔机制”之类的，这样显得你对行业的熟悉程度比较高。
在具体实习内容部分，要详细记录每天的工作任务。比如第一天可能主要是在熟悉环境，跟着前辈跑客户；第二天就开始参与一些简单的数据分析了。这部分内容需要具体到细节，比如用了什么软件做分析，遇到什么问题怎么解决的。如果碰到特别难忘的事情，也可以提一下，但别忘了加上自己的感受，比如说“当时感觉压力好大，但后来发现其实也没那么难”。
到了实习收获这块儿，重点不是罗列学到了多少理论知识，而是强调实践能力的提升。可以谈谈自己对保险行业的理解有没有加深，跟客户沟通的能力有没有进步。另外，还可以顺便提下团队合作的重要性，毕竟大多数时候一个人单打独斗是不行的。
报告最后的部分，不妨聊聊对未来职业规划的影响。通过这次实习，你是不是更加坚定了从事这一行的信心？还是觉得需要调整方向？这都能体现你的思考深度。不过有时候写的时候可能会忘记加入这部分，所以记得回头检查一下，确保完整。
需要注意的是，写报告时语言要简洁明了，避免长篇大论。有些地方如果能用数字说话就更好了，比如“处理了大约150份投保单”比“做了很多工作”更有说服力。还有，格式也很关键，标题、正文、日期这些基本要素都不能少，要是能配上几张图表就更棒了，能让整个报告看起来更加专业。
【第7篇】大学毕业大学生保险公司实习报告范文1400字
基本情况：办公实习
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：20xx.x.xx---20xx.x.xx
实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告：
今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于____年6月30日根据《______公司法》注册成立，并于____年12月17日、18日及____年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者---- 中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，主要是：
(1)保险以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！
怎么写报告38人觉得有帮助
大学毕业后到保险公司实习，很多人会纠结如何写出一份合格的实习报告。实习报告的格式其实并不复杂，但要写得专业一些，还得花点心思。开头部分得先把实习的时间、地点、单位交代清楚，这部分内容很重要，就像填表格一样，基本信息得完整。比如你去了哪家保险公司，具体负责哪些工作，这些都是必须说的。
正文怎么写？
正文要围绕你在实习期间的主要工作展开，比如你参与过哪些项目，这些项目的目标是什么，你具体做了些什么。这里最好能用一些专业的术语，比如说“风险评估”、“理赔审核”之类的，这样显得你对业务比较熟悉。记得提到具体的案例，比如某个客户的情况，你是怎么处理的，结果怎么样，这样更有说服力。
还有一些细节需要注意，像是数据这一块，如果能引用一些数字就更好了，比如说某个项目的完成进度是多少，客户的满意度调查结果如何。不过有时候数据可能不太好找，那就尽量用自己的话把事情描述清楚。还有，写报告的时候别光顾着说自己干了多少活，也要提一下遇到的问题，以及你是怎么解决的。这会让报告看起来更真实，也更能体现你的能力。
结尾怎么写？
可以简单总结一下自己的收获，比如学到了什么新技能，对今后的工作有什么启发。不过千万别太啰嗦，简单几句话就行。另外，写报告的时候，语言要正式一点，但也不要太死板，适当的口语化表达能让文章更有生气。
不过有时候写报告的时候，可能会因为赶时间而忽略了一些细节。比如有的人在写实习经历时，只顾着堆砌那些大而空的话，反而忽略了具体的例子。还有的时候，为了显得专业，用了不少专业术语，结果弄得自己都快搞不清楚到底写了什么。所以写报告的时候，还是要保持头脑清醒，确保每个字都对自己有用。
【第8篇】2025年10月大学生保险公司实习报告范文3050字
大学生保险公司实习报告
基本情况：办公实习
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：20xx.xx.10---2xxx.8.20
实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告：
今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于____年6月30日根据《______公司法》注册成立，并于____年12月17日、18日及____年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。
以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。
感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人！
感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！
大学生销售实习报告
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章！
经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，有了工作计划，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努文 秘 家 园力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，no ruleno success. 在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。
怎么写报告33人觉得有帮助
实习报告，大家应该都不陌生吧。尤其是大学生，要是想积累点社会经验，找个实习是少不了的事。保险公司的实习报告该怎么写？这得看你从哪个角度入手了。
一开始，得先把实习的基本情况交代清楚。比如说你是在哪家保险公司实习的，具体负责什么工作。这部分内容不用太复杂，简单明了就行。像我之前实习的时候，就直接写了自己是在某大型保险公司旗下的客户服务部，主要负责接听客户的咨询电话，处理一些理赔申请之类的。写这些的时候，记得要把自己的岗位职责说清楚，这样能让看报告的人知道你到底做了些什么。
接下来就是重点部分了，就是你在实习期间学到的东西。这里就别光顾着说自己学到了什么理论知识了，多写点实际操作的体会。比如我在实习的时候，第一次接到客户投诉电话时，心里特别紧张。后来慢慢熟悉流程后，发现其实只要按照标准的话术来应对，大部分问题都能解决。当然，有时候也会遇到些棘手的情况，比如有些客户会因为对保险条款理解不到位而产生误会。这个时候就需要耐心解释，有时候还得跟同事商量一下，看看怎么才能既解决问题又不让客户觉得不满意。
写报告的时候最好能带上点具体的例子。比如说有一次我处理了一个理赔案件，客户因为车辆事故报修，但提供的材料不全。我就按照公司规定，一步步指导他补充材料，最后成功完成了理赔。这样的例子不仅能展示你的工作能力，还能体现你的责任心。不过，写的时候别忘了保护客户的隐私，不能透露太多个人信息。
最后这部分，可以谈谈自己对这份工作的感受和对未来职业规划的影响。我那时候就觉得保险行业挺有意思的，特别是客户服务这一块，每天都能接触到各种各样的人，学到不少沟通技巧。而且通过实习也让我意识到，做好一份工作，不仅需要专业技能，还需要很强的责任心和服务意识。
写报告的时候，别忘了格式也要规范。标题要醒目，正文分段清晰，字体大小合适。不过，有时候打字的时候可能会漏掉一个标点符号，虽然不是大问题，但还是建议仔细检查一遍。另外，报告里的数字最好核实清楚，不然会给别人留下不专业的印象。
