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保险公司实习的暑期社会实践报告范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-25 14:45:01 查看人数:80

保险公司实习的暑期社会实践报告

【第1篇】保险公司实习的暑期社会实践报告范文1500字

一、实践目的:

今年暑假,应该可以算是我上学生涯的最后一个暑假了,我们这些准大四学生也该是到社会上学习生存的时候了,所以我利用假期到了公司实习,给了自己一个接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我的机会。

二、实践内容:

因为专业的原因,毕竟找到正好对口的工作还是有难度的,所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司,是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海浦东。由于我是第一次到大公司实习,其实心里还是非常紧张的,尤其是对文秘这个工作还是不甚了解的情况下。但是,实践的目的正是要我们从陌生中熟悉,不断地提高自己。

8月9日上午八点半开始,我正式成为了公司的一员,开始了文秘的工作。基本我的日常工作有:复印文件,保单的整理清点,接待客户,整理客户资料以及会议准备等。别看都是些杂事,可是很多我们在日常生活中是碰不到的,就说复印文件吧,要先学会怎么操作复印机,平时在复印店看到别人熟练操作以为不会很难,其实还真不是很简单的事情,一不小心就会弄错,需要很耐心细心才行。接待客户也是要有技巧的,和客人的沟通交流可能决定了客人是否会在公司购买保险。还有就是清点的工作,很多分类都要清楚,不然返工几率就很大。

工作几天后开始对手头的工作熟悉起来了,做起来也得心应手了很多。平时和同事聊天的时候也体会到了很多在学校不会懂的事情,感觉自己像是真的成为了一个社会人一样。

三、实践结果:

在每天充实的工作中,时间过的很快,一晃眼为期半个月的实习结束了。我想这是对我很重要的半个月,可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西,用心感受周围的工作氛围,当然我也体会到了社会上的压力。学校里,我们还有老师会教你怎么学怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,没有人会说你应该去做什么,而是你自己发现自己该干什么。同时,我也慢慢懂了什么叫办公室文化,和上司、同事、客户间的交流沟通也是有技巧的。

四、实践总结和体会:

通过这次的社会实践活动,我觉得自己学到了不少东西:

1、 在社会上要善于与别人沟通

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

2、 在社会中要有自信

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

3、 在社会中要克服自己胆怯的心态

开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但仔细想想其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。

4、 工作中不断地丰富知识

知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以就算开始工作,学习还是不能停止。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。

怎么写报告67人觉得有帮助

在撰写一份关于保险公司实习的暑期社会实践报告时,得先把基本框架理清楚。开头部分应该交代清楚实习的时间地点背景什么的,这就好比给读者一个地图,让他们知道你在哪片土地上开始你的故事。这部分要简明扼要,别啰嗦太多,不然人家会看不下去。

接着就该说说自己的主要任务了,这很重要。比如你是不是参与了理赔流程,或者帮忙分析过一些保险数据。这里得具体点,用专业术语会让报告显得更有分量。不过有时候写的时候可能会忘记把某项重要工作写进去,这就需要回头仔细检查一下,看看是不是漏了什么关键环节。

中间这部分可以详细描述一下实习期间遇到的问题和解决办法。比如说有一次处理客户投诉时,由于对方情绪激动,沟通起来特别困难。当时就得调整心态,耐心听对方说完,然后一步步解释保险条款,最后总算解决了问题。这类经历不仅能让报告更生动,也能展示出自己的成长。

书写注意事项:

还应该提一下团队合作的情况。毕竟保险行业不是单打独斗的地方,大家得齐心协力才能做好事情。如果能举个例子,比如某个项目因为团队成员间的良好配合而顺利完成,那就更好了。不过有时候写到这儿可能会忽略掉某个同事的具体贡献,这也是需要注意的地方。

小编友情提醒:

可以谈谈这次实习给自己带来的收获。像是对保险行业的理解加深了,处理问题的能力提升了之类的话。但要注意的是,这里的表达要真诚,不能太假大空,否则读者会觉得是在敷衍。有时候可能会因为时间紧迫,匆匆忙忙写完这部分,所以写完后最好多读几遍,看看有没有哪里显得不够真实。

【第2篇】保险公司2025年度述职报告1000字范文1500字

在保险公司就职,一年过去了,年度述职报告怎么写?以下是由提供的关于保险公司年度述职报告的文章,希望对大家一定的帮助。

保险公司____年度述职报告范文1000字

在刚刚过去的xx年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务70.05万元。

一是勤于学习,力求做财险方面的行家里手

本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,大大提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。

二是利用各种渠道,积极做好保险营销工作

自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。

三是积极改善服务,以良好的服务赢得顾客

近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。

总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了70余万的保费业务,比上年40万的业务量超出近30万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比xx年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。

怎么写报告92人觉得有帮助

保险公司2025年度述职报告1000字怎么写

今年的述职报告得好好准备了,毕竟这是给上级看的,也是对自己一年工作的梳理。开头部分得先把背景交代清楚,比如说咱们公司今年的目标是什么,任务有多重。这一步很重要,因为只有让大家明白大的方向,后面的具体工作才说得通。

接着就该讲具体的业务情况了,每个部门的情况都要提到。像销售部,今年的成绩不错,完成率比去年提高了好几个百分点,这个得重点提一下。不过在描述的时候,不能光说数字,还得结合实际情况,比如客户数量增加了多少,新开发的市场有哪些变化。还有理赔部,今年处理的案件量大增,压力也跟着来了,这里面肯定有不少困难,得详细说说怎么克服的,不然上级会觉得你们没遇到什么挑战。

财务这一块也不能落下,收入支出的数据得清晰明了。去年结余资金不多,今年通过优化流程,成本控制得当,算是有所改善。这里头其实也有个小插曲,刚开始的时候大家对新的报销制度有些抵触情绪,后来经过沟通,慢慢接受下来,这才顺利推进下去。

人力资源方面的调整也得讲讲,今年招了不少新人,培训工作做得比较到位。不过,有个小问题就是新员工的稳定性不高,入职半年内的离职率稍微偏高一点,这也算个需要注意的地方。当然,老员工的激励措施也需要不断完善,这样才能留住骨干力量。

技术部门的工作也不能忽视,信息化建设是重点。今年上线的新系统挺受欢迎的,提高了工作效率不说,还减少了人为错误的发生几率。只是这个系统的维护成本有点高,后期还得想办法降低这部分开销。

小编友情提醒:

关于明年的工作计划,大家都得提前规划好。销售部打算进一步拓展市场,争取拿下几个大型企业客户;理赔部希望提升服务质量,缩短处理时间;财务部则想着继续优化预算管理,确保资金链的安全。各部门都有自己的想法,关键是要统一起来,形成合力。

【第3篇】暑假大学生保险公司实践报告范文1350字

暑假大学生保险公司实践报告

暑假第一次留在**进行实习,有幸能够来到**保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到**,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的'未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

自己在**的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

怎么写报告77人觉得有帮助

暑假期间,不少大学生会选择去保险公司实习,积累社会经验。写好这样的实践报告,既是对这段经历的总结,也是提升个人能力的好机会。要写好一份报告,得从几个方面入手。

报告开头部分,先简要介绍一下自己的基本情况,包括学校、专业、实习单位名称、岗位职责等。这部分内容不用太复杂,但要交代清楚背景。记得在描述实习单位的时候,带上一些专业术语,比如“我所在的部门主要负责理赔审核工作,涉及车险和意外险两大板块”。这里有个小细节要注意,有些同学可能习惯性地把“车险”写成“车辆保险”,虽然意思一样,但显得啰嗦。

接下来就是正文部分了,重点放在实习期间的具体工作内容和收获上。比如,你在实习过程中参与了哪些具体项目,遇到了什么问题,又是如何解决的。这部分可以结合实际例子来谈,这样更有说服力。比如,“有一次接到一个客户投诉,说理赔金额不对,当时心里有点慌,后来查了一下合同条款,才发现是客户的理解有偏差,最后通过沟通解决了这个问题。”写到这里,可能会有人忘记检查格式,导致标点符号使用不当,比如逗号后面空格没留够。

还有一点很重要,就是要在报告中体现自己的思考和感悟。比如可以从团队合作的角度出发,谈谈自己学到的东西,“刚开始觉得团队里的前辈都很严肃,后来发现他们其实很乐意分享经验,我也学会了不少实用的小技巧。”这里可能会出现一个小疏忽,比如“实用的小技巧”这个词组顺序稍显混乱,但只要不影响整体表达就行。

小编友情提醒:

别忘了附上一些数据支撑你的观点。比如你所在部门上半年处理了多少件理赔案件,成功率是多少之类的。这些数字能让你的报告更有说服力。不过写数字的时候,得小心别搞混了,比如把“60%”写成“6%”,虽然只是小问题,但容易让人误解。

写报告的过程中,保持条理清晰很重要,但也不要追求完美,毕竟人非圣贤,总会有一些小瑕疵。只要内容真实、态度诚恳,就足够打动人心了。

【第4篇】保险公司职员辞职报告范文900字

保险公司职员辞职报告1

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,我正是在这里开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

辞职人

____年xx月xx日

保险公司职员辞职报告2

尊敬的平安保险公司领导:

来到平安保险公司也四年多了,____年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的`转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。

目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。

离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

申请人:王xx

怎么写报告54人觉得有帮助

辞职报告这类东西,其实每个行业都有自己的门道。保险这一行,跟别的地方不太一样,写辞职报告得特别注意几个点。比如,开头部分就不能太随意,得表明自己的身份,还有为什么要走。这就好比是给领导一个交代,他一看就知道你是谁,为什么要离开。

提到保险公司的业务,大家都清楚,这可不是个轻松活儿。每天面对各种单子、客户,压力山大。要是实在撑不住了,想换个工作环境,那辞职报告就得好好琢磨一下。不能光说“我觉得累了”,得具体一点,比如工作量太大,身体吃不消,或者家里有事需要照顾之类的。这叫理由充分,不至于让人觉得你就是一时冲动。

再说了,写辞职报告的时候,语气也得拿捏好。不能太生硬,也不能显得太随便。既要表达自己的决心,又不能让领导觉得你态度有问题。比如,“经过慎重考虑,我决定辞去目前的职务”,这句话就不错,既正式又礼貌。要是换成“我想好了,要走了”,听起来就有点草率了。

不过有时候,人在急着交报告的时候,可能会忘记一些细节。比如没写明具体的离职日期,或者没有附上联系方式,这些都是小疏忽。但这些疏漏很可能会影响到交接工作的顺利进行。所以,在提交之前最好检查一遍,看看有没有遗漏的地方。

书写注意事项:

保险行业的辞职报告里,最好能提一下自己的职业规划。比如,下一步打算从事什么工作,或者有什么新的目标。这样能让领导看到你的积极态度,而不是单纯地认为你就是想逃避当前的工作。毕竟,每个人都希望员工是有追求的,而不是随随便便就撂挑子不管了。

【第5篇】保险公司银行业务部实习报告范文1650字

保险公司银行业务部实习报告

经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的`进步 。

一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

怎么写报告39人觉得有帮助

在保险公司银行业务部实习期间,了解一些关于撰写高质量报告的知识点是很必要的。报告写作通常需要结合实际情况,明确目的和受众,这样能更好地传递信息。报告的内容应该涵盖关键事件、数据分析及个人见解。例如,对于银行业务来说,报告中可能涉及客户贷款审批流程、风险评估结果以及市场趋势分析等。

开始写报告时,先整理好手头的数据和资料,确保信息准确无误。如果涉及财务数据,记得核对数字来源,避免因为粗心导致的错误。有时候,表格中的小数字可能会被忽略,这就要求我们反复检查。另外,报告中引用的数据最好注明来源,这不仅增加可信度,也能体现专业性。

接下来就是组织结构了,一个好的报告布局能让读者快速抓住重点。开头部分可以简述背景和目标,中间部分详细阐述内容,最后给出结论或建议。不过,这里需要注意的是,有些人在描述过程中会突然跳到另一个话题,导致思路不清晰。为了避免这种情况,建议提前列出提纲,按照逻辑顺序展开。

在语言表达方面,尽量使用简洁明了的句子。有时候,过度复杂的句子反而会让读者感到困惑。例如,“银行为了提高服务效率,采取了一系列措施,包括但不限于优化内部流程,加强员工培训,以及引入新的技术手段。”这样的句子虽然完整,但稍显啰嗦。改写为“银行通过优化流程、培训员工和技术升级提升服务效率。”就显得更加直接。

此外,适当的图表能够增强报告的直观性。当涉及到复杂的业务数据时,一张清晰的折线图或饼状图往往比长篇累牍的文字更能让人一目了然。当然,在制作图表时也要注意标注清楚单位和数据来源,以免引起误解。

小编友情提醒:

完成初稿后,不妨找同事帮忙审阅一遍。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己未曾注意到的问题。当然,也有可能会出现对方提出的意见不太合理的情况,这时候就需要权衡利弊,做出最合适的调整。

【第6篇】在平安保险公司的实践报告范文1650字

在平安保险公司的实践报告

在平安的的这近一个月的时间里,我边跑堂打杂边学习应用实践。我敢说我真的学到了很多,也感触了很多。首先,我接触了了保险这一行业,对平安保险尤其平安电话车险有了整体的了解。其次,在接待服务形形色色的客户的过程中,也培养并锻炼了我的社交能力,塑造了我的与人态度。最后,就是这项工作让我尝到了服务别人帮助别人的乐趣。当客户无论是投保的还是理赔的都如愿含笑离开,我的心里不禁蒸腾着创造价值的喜悦和对平安这一国内保险行业仅次国企的大企业的敬意。这是我人生中真正意义上的第一次历练,我会铭记!

四十五天的寒假生活就这么毫不留恋地走过去了,就像满满的沙子渗过指缝。本来以为会是从未有过的漫长到会让人在冬天里发霉的假期,事实上,它也确实够长,却不再是浑浑噩噩,无所事事。本以为很多很多的满满一捧的沙子不经意间就留了个干净。这个寒假,我很充实地度过,只因在平安的那份社会实践。

在完全的新鲜与迷惘和偶尔的小勤奋中,第一学期的大学生活如水悄然流过。当列车驶向家的方向,我抱着行李想了想,其实这半年的大学生活也并不是我想的在恍惚中度过,它至少叫我明白这个假期不能如以往那般不堪的度过了,我要接触社会了。

一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……

在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的`重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。所以有了我寒假在中国平安财产保险股份有限公司的这次打工经历。

在接受来自四面八方的知识灌输中,我们很清楚地了解到,大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

寒假伊始,在昔日同窗的鼓动下,我想过争取到与专业对口的基层法院去开始我的社会实践。可法院岂是任谁可进的?苦思无果,我便转移目标。社会实践嘛,就是提前接触一下社会,任它专业不专业,从哪个视角去渗入都是一样的。于是我依然接受亲戚的邀请,去了他的公司。于是,我为期二十七天的打工生涯就此华丽丽地拉开了帷幕。端茶倒水打扫卫生不言而喻,整理粘贴归档登记也顺理成章。于此同时,我还跟公司里的职员学习保险条款,做平安新推出的特色业务电话车险的姐姐还倾囊相授与我。从四大险种的介绍到各项细小的附加条款,从接电话到接待客户需要的言辞礼仪,从录单到出单,从使用复印机打印机刷卡到各项电脑最基本的应用软件,从每天的报表每周的周例及预测到与上级公司或总司的联络,凡此种种,皆毫无保留的教授与我。在此,真要感谢姐姐和其他职员,我的社会实践如此圆满完成全仰仗他们的支持与帮助啊。

怎么写报告44人觉得有帮助

在平安保险公司做实践报告,一开始,肯定要搞清楚报告的主要目的,就是把这段时间学到的东西整理出来,好让领导知道你干了什么,学到了什么。开头这部分很重要,最好能简明扼要地介绍背景,比如说你是怎么进入这个项目的,目的是什么,大概的流程是什么样的。

接下来就是重点了,具体的工作内容得详细写下来。比如每天跟客户打交道的时候遇到的问题,是怎么解决的,用了哪些方法。这里边可以掺杂一些专业术语,像风险评估,理赔流程,这些都能体现你的专业性。不过有时候写的时候可能会漏掉一两个关键步骤,比如某个具体的表格名称忘记写了,这就需要回头仔细检查一下,确保没有遗漏重要的细节。

在写工作成果的时候,不能光说做了多少单子,得具体到数字,比如提高了百分之几的效率,减少了多少客户的投诉率之类的。这样不仅显得数据化,也更有说服力。不过有时候写的时候会不小心把百分比写错了,比如本来是5%,写成了50%,这就需要多核对几次,不然会给别人造成误导。

书写注意事项:

关于团队合作的部分也不能忽略。毕竟一个人的力量有限,很多时候都要靠大家齐心协力才能完成任务。可以写写自己在团队里的角色,是负责协调沟通,还是执行具体任务,还有遇到分歧时是怎么处理的。这部分要是写得太空泛就不好了,得举几个例子,像某次因为意见不合差点耽误进度,后来通过开个小会解决了,这样的描述会让整个报告生动不少。

最后别忘了附上一些相关的图表或者附件,像业绩报表,客户反馈表,这些都是很好的补充材料。不过有时候可能会忘记标注这些附件的来源或者用途,这就得提前想好,以免让读者一头雾水。

【第7篇】保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告范文1700字

保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告

省公司客户服务部:

为加强我市客户回访工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回访工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作,同时根据国寿人险发[20xx]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神,我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下:

一、提高认识,加强领导。

加强客户回访工作,实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化管理,是全面加强客户服务建设,维护客户合法权益,树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[20xx]503号下发后,我市总经理室高度重视,召开专门会议进行研究、安排,组织各县市区有关人员认真学习,深刻领会省公司的文件精神,提出了具体的贯彻意见,制定了详细的实施方案;同时,为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务,按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头,客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施;各县区公司也都成立了以经理为组长,副经理为副组长,客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组;领导小组的成立,协调了回访相关部门关系,保证了回访工作在各个环节的通常运转。

二、 加强人力的投入,确保客户回访工作正常高效运转

新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进行,回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访,这就打破了以往的回访管理模式,以公司原有的回访人员很难完成各项回访任务。为此,我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内,合理调配人员,在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前,市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名,负责回访分派及日常管理工作;客户代表三名,负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时,要求各县区公司按自身情况配备两名或以上专职回访员。这样,由于大量人力的投入基本保证了回访工作的正常进行。

三、 加强物力投入,为回访工作正常运转提供保障

为保障电话回访工作的正常运行,市公司为电话回访人员设立了专门的职场。职场达到了省公司独立、通风、安静、整洁的标准,并根据电话数量配备了话机、耳机、电脑、隔音等设施;同时,按照省公司要求安装了多功能录音系统,为今后回访档案的留存及查询提供了有力保障。目前,市公司四名回访人员每人一台pc机,每人一部回访专线,每人一个专用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高标准,做到了各项办公设施的整齐完善,专岗专用,确保了回访工作的顺利进行。

四、 建章立制,抓好落实。

根据新的形势和公司的要求,我公司制定了《客户回访工作制度》、《客户回访工作流程》、《运营支持人员岗位职责》、《客户代表岗位职责》等规章制度,并在职场内进行张贴,以配合省公司管理办法的.运行。

五、 合理调配时间,达成回访目标

各项回访工作都要求客户代表要找到客户本人,同时很多项目要求100%回访,但是由于各种客观原因造成上班时间回访成功率低也是一个不争的事实。为此,我们在上班时进行回访的基础上,在不影响客户的前提下,在中午与晚间合理调配时间进行回访,以便于回访目标的

六、 加强培训管理,提升服务品质

在各项硬件措施完善后,为了更好的完成各项任务,我公司对人员加强了管理及培训,争创优秀的服务品质。在____年,我们对全市所有回访员进行了培训,培训内容包括:《回访管理办法》、《回访工作流程》、电话礼仪、回访话束等。回访工作要直接面对客户,随时对客户提出的疑问进行解答,这就要求我们知识要全面、语言要规范。为此,我们建立了早会制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小时对公司文件和新的业务规定进行传达并认真学习,以求与公司的各项规定要求保持同步,避免在与客户沟通时因业务不熟练造成不必要的纠纷。

怎么写报告25人觉得有帮助

保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告怎么写

最近接到任务,要写一份关于客户回访工作的专项验收自我检查报告,这活儿对我来说不算陌生,但也得好好琢磨一下。之前做过几次类似的工作,每次都有点不一样,这次也不例外。先说下大致的流程,先把工作内容梳理清楚,然后对照标准看看有没有缺漏,最后整理成文档。

回访工作主要涉及几个方面,首先是电话回访,这个大家都懂,就是给客户打个电话问问满意度什么的。其次是问卷调查,有时候会发个表单让客户填,这样能收集到一些书面反馈。还有现场走访,这比较费劲,但能直观了解情况。每种方式都有它的优缺点,电话方便快捷,但可能不够深入,问卷相对全面,但回复率有时不高,现场走访就不用说了,费时费力。

记得有一次做电话回访,本来想得很简单,照着名单一个个打过去就行。结果发现不少客户电话不对劲,有的换了号码,有的干脆停机了。后来吸取教训,提前跟业务部门核对信息,还留了个备用方案,要是联系不上就发短信提醒。这个经验很重要,不然工作干了半天,数据质量差劲,等于白忙活。

问卷这块也有讲究,题目设计得好不好直接影响结果。之前见过一个问卷,问题问得特别复杂,客户都不太明白什么意思。后来改成了简单明了的几条,效果就好多了。还有就是发放方式,纸质版适合年纪大点的客户,电子版适合年轻人,得根据目标人群调整。

现场走访的话,最好带上个小本子,随时记录重要信息。上次去某位客户的公司回访,聊着聊着突然想起一个问题,结果没记下来,回去还得补,挺麻烦的。另外,最好提前预约时间,免得扑空。还有,别忘了带上名片什么的,显得专业些。

写报告的时候,要把这些内容都涵盖进去。开头部分简单介绍背景,然后详细描述工作开展的情况,包括用了哪些方法,覆盖了多少客户。接着列出发现的问题,比如某些环节执行不到位的地方,或者是数据统计上的偏差。最后提出改进措施,比如说加强信息核对,优化问卷设计之类的。

需要注意的是,报告里的数据要准确,不能含糊其辞。比如提到满意率是多少,就得拿出具体的数字支撑。还有,如果引用了上级文件或者政策要求,记得标明出处,这样显得严谨。不过有时候写报告时,可能会不小心写错某个数字,或者把日期搞混了,这就得仔细校对了。

报告的格式也得注意,一般包括标题、正文和附件三部分。标题要简洁明了,正文中分段落写,每一段围绕一个主题展开。附件里可以放些原始材料,比如问卷样本、访谈记录之类的,方便审核人员查看。不过有时候写报告时,可能会忘记把附件列进目录里,这就得自己多留意一下。

写完之后,建议找同事帮忙审阅一遍。有时候自己写的东西,看久了就麻木了,容易忽略一些小问题。同事提意见时,别急着反驳,先听听他们的看法,说不定真能找到提升空间。当然,也有可能同事的意见并不完全正确,这时候就需要自己判断了。

【第8篇】公司保险销售述职报告范文1550字

今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初xx总在全省保险工作会议上提出的xx在全国不求但求,在xx既做又做的指示精神,紧扣富我员工,强我国寿的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:

今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了3.7特大交通事故和11.26地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:

一、及时推出企划,确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《xx》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年开门红的有生力量。

由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的____年庆新春个险业务竞赛企划案,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标。

二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》八、九联动个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛,激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬有奖必拿,有一必争,有冠必夺的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

____年xx月xx日

怎么写报告45人觉得有帮助

在撰写公司保险销售述职报告的时候,首先要明确这份报告的核心目的是什么。它不仅仅是对过去一段时间工作的简单回顾,更是对未来工作的规划和展望。一般来说,述职报告应该包含几个关键部分,首先是基本情况介绍,其次是主要工作成绩,接着是存在的问题及原因分析,最后是下一步的工作计划。

基本情况介绍这部分主要是对自己负责的区域、团队成员构成以及市场环境做一个简要描述。比如,你可以提到自己所在的分公司位于哪个城市,团队有多少人,主要负责哪些险种的销售。这部分内容虽然看起来简单,但需要具体到数字,比如说团队人数是20人,其中男性占60%,女性占40%。另外,关于市场环境,可以简单提及当前市场的竞争态势,例如竞争对手的数量、市场份额分布等。

接下来就是汇报主要工作成绩的部分了。这里可以详细列出一些具体的业绩指标,比如销售额、新客户开发数量、续保率等。记得要用实际的数据说话,这样更有说服力。比如,去年全年完成销售额1000万元,同比增长了20%;新增客户300个,比前年增加了50个。此外,还可以分享一些成功的案例,比如某个大客户的成功签约经历,或者是某项促销活动带来的显著效果。

然后就要谈到工作中遇到的问题及原因分析了。这一部分很重要,因为它反映了你对自身工作的反思能力。比如,可能在某些区域的市场开拓上遇到了瓶颈,原因是产品线不够丰富,无法满足当地客户的需求。或者是在客户服务方面存在不足,导致客户满意度不高。这些问题的分析需要结合实际情况,不能凭空捏造。

最后是下一步的工作计划。这部分要具体可行,最好能细化到每个月的目标。比如,计划在未来三个月内将销售额提升至1200万元,为此需要加强团队培训,提高销售人员的专业技能;同时加大市场调研力度,寻找新的业务增长点。当然,也可以提出一些创新的想法,比如尝试线上营销的新模式,或者开展针对特定人群的定制化服务。

需要注意的是,在整个报告的撰写过程中,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。同时,尽量使用专业术语,这样不仅能体现你的专业水平,也能让阅读者更容易理解。另外,报告的整体格式也要保持整洁,适当的分段可以让阅读更加轻松。

有时候在写报告的时候,可能会不小心漏掉了一些重要的细节,这就需要反复检查几次,确保没有遗漏。还有就是,有时候为了突出重点,可能会稍微夸大一下成果,这也是可以理解的,毕竟谁不想给领导留下好印象?不过千万要注意,不能太过分,否则一旦被发现,后果可是很严重的哦。

保险公司实习的暑期社会实践报告范文(精选8篇)

在撰写一份关于保险公司实习的暑期社会实践报告时,得先把基本框架理清楚。开头部分应该交代清楚实习的时间地点背景什么的,这就好比给读者一个地图,让他们知道你在哪片土地上开始你的故事。这部分要简明扼要,别啰嗦太多,不然人家会看不下去。接着就该说说自己的主要任务了,这很重要。
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