【第1篇】保险公司年终述职报告精选作品范文1150字
根据xx年上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。
下面结合我的具体分管工作，谈谈xx年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作报告：
一、工作思想：
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、一季度期中支营运条线有五项重点工作：
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。
2、营运员工pdca训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们下一步的目标和梦想：
1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。
我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”！
保险公司年终述职报告
怎么写报告13人觉得有帮助
保险公司年终述职报告怎么写，这个问题其实挺常见的。一般来说，这类报告得先把基本情况交代清楚，包括你在这一年里的主要工作内容，还有负责的项目情况。比如，你要是分管某个部门，就得说清楚这个部门的整体运作情况，像业绩完成度、团队管理之类的，这些都是重点。
在写的时候，得注意条理清晰，不能东一句西一句的。比如先提一下全年的工作目标是什么，然后再说你是怎么一步步去实现这些目标的。如果能举几个具体的例子就更好了，这样显得更有说服力。像某次大项目的推进过程中，你遇到了什么困难，又是怎么克服的，这些细节都能让报告看起来更生动。
写报告的时候也不能光说成绩，适当提一下存在的问题也是必要的。比如，有些业务指标可能没达到预期，背后的原因是什么，是外部环境影响还是内部管理出了问题，这些问题的分析很重要。不过有时候写作者可能会因为赶时间，就把这部分写得比较简略，这其实不太好，毕竟全面分析才能体现你的专业能力。
书写注意事项：
报告里最好还能提到一些创新的做法或者亮点工作。像是你们部门在这一年里尝试的新模式，或者是成功推广的新产品，这些都可以作为重点来突出。要是能用数据说话就更好了，像客户满意度提升了多少百分比，销售额增长了多少之类的具体数字，能让报告更有说服力。
还有个需要注意的地方就是语言要正式一点，毕竟这是给领导看的。不过有时候写作者会不小心用些口语化的表达，这就不太合适了。比如“我们当时就想着尽快把这个事情搞定”，这样的句子就显得不够严肃。还有，报告里涉及的专业术语要准确，不能含糊其辞，不然会让读者觉得你不专业。
【第2篇】暑期保险公司社会实践报告参考范文1400字
精选暑期保险公司社会实践报告范文参考
进入大学后，总是想了解社会，加入社会，于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假，很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实践学习，希望通过实习来对自己的理论知识进行补充，虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学习的，在保险公司学习与理论学习隔了很多，但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
实习的第一天起了个早床，兴致勃勃的走到公司.初到的第一天觉得什么都很新鲜，接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单，这是在实训中没有接触到的，在< <会计学原理> >中我们只是有了初步的了解，在< <中级财务会计> >中有提到并编制过表格.拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表.虽然只是需要誊写，可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发，所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍.在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法平衡，我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万，几万可不是个小数目，经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了，实训的第一天就犯这样的错误，哎做会计还真是不能马虎啊。就这样，第一天就在我不停的演算下过去了。
实习的第二天，有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是似乎还是不够.因为今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账，开始觉得很棘手，密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的，但后来在不断的练习中竟然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论，而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题，我们不能拘泥于课本，不可纯粹地“以本为本”，而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下，结合本企业的实际情况可适当地加以修改。更重要的是，我在此次实践中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里，我开始接触到各式各样的凭证，也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿，因此我看到最多的凭证就是赔款收据，当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在临近月底时还看到了报销单，这里面有我所熟悉的差旅费，虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过，但是毕竟不像现在是真实的发生过，所以并没有像现在这样刻意的'留意它。我还看到了增值税发票，以及转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的.废弃的支票要先盖上作废的印章，然后用剪刀剪下左下脚，最后粘贴在专用的支票帐簿类，由两位会计人员签字才算.由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理和使用.但是现金日记帐在实训中见过也登记过，虽然有点小遗憾可是并不影响学习的劲头.
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司，所以会有季中的一次检查。很幸运，我到公司的第四天就碰到了。一大早就开始整理资料方便检查，我负责的是三张银行与企业 的对帐调节表的电子化，简单点就是将三张经过银行盖章的调节表逐笔往电脑上登。很简单的工作忙了一个上午。眼睛往返与电脑和表格之间又酸又涩的。想想以后就经常和这些数据打交道了，心里又不禁暗暗叫苦。目前还是好好和它们搞好关系吧，以后习惯了就会好的。 中午11点左右终于迎来了检查团，在寒暄过后开始了检查工作，查帐的查帐，实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了，从这次检查中还发现了一些不完善的地方，在我工作的时候回更加注意。
怎么写报告77人觉得有帮助
暑期社会实践报告对于在校学生来说很重要，它能帮助我们了解社会，提升专业能力。写这类报告的时候，得先把社会实践的目的弄清楚，这决定了报告的方向。比如我去年去了一家保险公司做调研，当时就想搞明白他们是如何评估风险的。所以我的报告就围绕这个核心展开。
开头部分最好能简明扼要地介绍背景和目的，这样能让读者快速抓住重点。我当时写的时候，就简单提到学校组织了这次活动，目的是让我们接触保险行业的运作模式。这部分不用太复杂，几句话就好，但要确保信息完整。
接着就是正文了，这部分要详细记录实践的过程。记得要多用一些专业术语，这样显得有深度。像我在保险公司实习时，学到一个很重要的概念叫“精算模型”。挺复杂的，但简单说就是用来预测未来可能发生的风险。我在报告里就花了不少篇幅描述它是怎么工作的，还附上了几张图表，直观展示数据分析的结果。
还有就是要注意观察细节，这些往往是最能体现真实情况的地方。比如，我发现保险公司的员工每天都要处理大量的文件，而且每个文件都有严格的时间节点。这个细节让我意识到时间管理在这个行业的重要性。于是我就在报告里强调了这一点，建议以后类似的社会实践中可以加入时间规划方面的培训。
结尾怎么写？
我觉得不用特意总结，只要把实践中的收获和感悟表达出来就行。比如那次实习让我明白了理论知识和实际操作之间的差距，也让我更加坚定了毕业后从事相关工作的决心。当然，这里有个小地方需要注意，写的时候别忘了换一种说法，不然会显得单调。
【第3篇】科学系学生保险公司社会实践报告范文1700字
关于科学系学生保险公司社会实践报告范文
班级：xx级学前教育（1）班姓名： 曾瑶
实践单位：中国人寿四川省分公司
实践内容：电话销售保险
实践指导教师：
实践时间：xx年7月15日至xx年8月30日
xx年这个暑假，对于我来说意义非凡。在这个假期里，我体验了找工作的艰辛，工作的劳累。但也因暑期实践，让我从中学到了很多在校园里，课本上学不到的东西！
今年暑假，我选择了在中国人寿四川分公司作为我实践的地方，在这里我作为一名电话销售人员，每天都有不一样的经历与不一样的体会！说起为什么当初会选择去这儿，最重要的就是想有一个新的尝试与挑战，更重要的是去锻炼一下自己胆量与口才！
从7月15号开始培训，一直培训到八月初，在这个短短的十多天里，四十多位一起培训的第60期伙伴们每天接受一样的保险知识，在入职保险行业前必须通过的保险从业代理资格考试时就已经有几位伙伴因为未通过而离职。我很是为他们感到可惜。因为在我看来，来都来了，如果就这样走了，一定会有很多很多遗憾！
在培训期间，仿佛又回到了高中那种紧张而充实的学习生活，每天都要接受和吸收很多新的知识。说句实话每天很累但很快乐很充实！在这里，我认识了很多人也结实了很多朋友！作为第60期第一小组组长的我，每天在早会前都会花一些时间，向我组的其他伙伴回顾昨天的'知识实，相处得很愉快！在7月培训的十几天里，接触到了很多不同的人，有初入社会的师哥师姐，还有从别的行业转过来的，有和我一样，想要有些尝试的……很多很多。
每天早上6点20起床洗漱吃早饭，7点一刻准时出门，途中转2趟公交车。每天坐车花一个多小时到上班的地方，整理一下心情，就开始一天的工作了！
从8月5号开始，培训结束，正式的保险销售开始了！
也许保险，对于很多人来说，是没有必要的，骗人的！的确，在我没有接触这行之前，我也是这么觉得的。但也是因为和保险有了这样一次接触，让我对它的看法有很大的改观。
也许有人会说，不就是打电话嘛，谁不会啊！但真正做了这一行就会知道，每天要求至少打三个小时通时，一天基本要打三四百个电话，刚打电话那几天我的通时最多只能是两个小时左右……不仅如此，并非遇到的每一位客户都会像绅士一样听我们把话讲完，而是接了电话后一听是这个人寿的，二话不说就吧电话挂了……更有甚者是很多客户在电话那头，用很伤人的脏话骂我们……刚刚开始几天拨通电话，被客户谩骂，那种心情都不能用伤心来描述。我呆呆的把电话挂了，眼睛里的泪水不停打转，那一刻真的真的很想放弃了……我在想，为什么别人不相信我？为什么这么多人连听我把话讲完的机会都不给呢？难道人与人之间的信任就这么廉价吗？呆想过之后，咽下眼泪，继续拨通下一个电话，带上微笑和热情！
培训老师讲过这样一句话，缩短人与人之间距离的最好方法就是面带微笑。就算做电话销售，顾客看不见你在笑，但我们可以用声音去传递这一份温暖！因为微笑着说话感觉会很特别很亲切！这也是我暑期工作的收获：无论遇到什么，都要用微笑来面对！
就这样，我坚持了下来，在做保险销售的一个月来，小有一番成绩。听组长说过，因为很多人还都不太信任通过电话来销售保险，所以很多打电话的坐席三个月内能出一份保险就算很不错了……而我正是听组长这样说，才有决心去做出业绩！在经过10多天的培训，共计打了25天电话，我一共出了五份保单！尽管由于各种原因最后只收回一张，但自己已经很满足了！因为自己坚持了下来，并在这20多天里出了单，这就是对我最大的鼓舞！
在这培训的10多天里，40多个一起培训的伙伴在我因要返校离职时已经所留无几了……有说自己不适合打电话，有说接受不了客户的辱骂等等很多理由……对于这些一起培训的伙伴，我感触很深！我想成功倾向于努力过的人。生活中有许多人挣扎在一次又一次的失败之中，在这里我要告诉他们“真的勇士敢于直面惨淡的人生”，把“坚持不懈”四个字献给包括自己在内的曾经奋斗了，不管有没有取得成功的人。也许你已经失败了99次，那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度过一生，就一定不要放弃，当失败的泪水流干时，也正是你饱尝成功的甘水的时候。
只要路是对的，就不怕路远 ；只要享受了努力的过程，那我们就不是失败者！
怎么写报告21人觉得有帮助
科学系学生去保险公司参加社会实践，写报告的时候得讲究方法。一开始，要先把实践的时间、地点、参与人员这些基本信息交代清楚，这样能让看报告的人知道背景。接着就该说具体干了些什么，比如去了几个部门参观，学到了哪些业务流程。这部分最好能用一些专业术语，像是“核保”、“理赔”这样的词，显得专业。
说到专业术语，记得不能乱用，不然会显得不靠谱。比如说有一次我就差点把“保险费率”写成了“保险价格”，虽然最后改过来了，但当时真是有点慌。不过还好没被发现什么大问题。在描述过程中，要把学到的东西跟学校里学的知识联系起来，这样能体现自己的思考。比如在学校里学过风险评估，在实践中就能试着分析一下公司的做法。
写报告时还得注意格式。开头最好有个简短的引言，中间分成几部分来讲，每一部分都有个小标题，方便别人阅读。要是没有小标题，那至少也要让每一段的意思独立完整。要是哪一部分写得太乱，很容易让人搞不清楚重点在哪。
还有就是数据这块，如果能引用一些具体的数字，比如某个险种一年卖了多少份，或者是理赔金额的占比，这会让报告更有说服力。但引用数据的时候要小心，别弄错了来源。我曾经因为一时疏忽，把一个数字的小数点位置放错了，后来检查才发现，幸好不是太大的差错。
小编友情提醒：
写完之后最好多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候写报告写着写着，就会出现一些奇怪的句子，像是“通过这次实践让我认识到……”，这种话其实可以简化掉“通过这次实践”这几个字。另外，报告里最好少用那些特别长的句子，不然读起来费劲。
【第4篇】xxxx年9月保险公司实习报告总结范文1350字
三个月的实习匆匆结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的快乐，接受了保险公司的新观念、新知识。。
刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。
经理首先给我们介绍了案件的流程：
事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档
归档
在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。
接报案
接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。
我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。
怎么写报告22人觉得有帮助
xxxx年9月，如果你正在准备一份保险公司的实习报告，那么首先要明确这份报告的目的，也就是向相关负责人展示你的工作成果。一般来说，这类报告应该涵盖你在实习期间完成的主要任务、遇到的问题以及解决办法。当然，具体写法还是要结合自己的实际情况。
在写报告的时候，记得先列出一个大致的提纲，这样可以帮助你理清思路。比如你可以从公司背景入手，简单介绍一下这家保险公司的基本情况，包括它的业务范围、市场定位等。这部分内容不必太复杂，大概两三句话就行。接着就可以进入正题了，把你实习期间参与的具体项目详细描述一下。比如，你可能负责过客户资料整理、保险产品推广或是理赔审核之类的工作。对于每一个项目，最好能具体到某一天或者某一时间段内做了哪些事情，取得了什么样的效果。
在叙述过程中，可以适当加入一些专业术语，这样会让整篇报告看起来更加正式。不过要注意的是，这些术语必须是你真正了解并且能够正确使用的。如果实在不确定某个词的意思，宁可不用，也不要冒然使用导致词不达意。另外，关于数据这一块儿，尽量保证准确无误。无论是客户数量统计还是销售额增长比例，都要经过核实后再写进报告里，以免给领导留下不严谨的印象。
除了描述工作内容之外，还应该反思一下整个实习过程中的收获与不足。这里并不是说要刻意找茬儿，而是客观地评价一下自己在这段时间里的表现。比如，你觉得通过这次实习学到了什么新的技能？有没有发现自己原来忽略的一些细节？又或者是遇到了哪些难以克服的困难？这些问题的答案都会成为后续职业规划的重要参考依据。
写报告的时候也别忘了注意格式问题。开头部分最好加上一句问候语，比如说“尊敬的各位领导您好”，然后再开始正文。字体大小和行间距也要统一，尤其是涉及到表格的地方，一定要确保排版整齐美观。如果有必要的话，还可以附上几张图片作为辅助说明，比如活动现场的照片或者数据分析图表之类的。
【第5篇】保险公司客户主管述职报告范文2200字
在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着，他们虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神，为自己所从事的事业付出了满腔热忱，这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。
我叫，现任中国人寿保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识中国人寿以来，我终于开始了自己的事业，在工作中不断从身边的人和事学习经验，提升自己的工作工作实力，如今算来，在这里我已度过了15个年头，今天有幸站在这里，非常感谢各位领导的关心与厚爱，以及所有帮助我的同事们，是你们成就了现在的我，帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。
“保险工作者就要‘三干一吃亏’”
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”是啊，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。年月，当我踏上中国人寿保险岗位时，与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干，个人勇于吃亏的作法，认真履行保险工作者的职责。
我始终把基础管理工作放在首位，一方面严于律已，时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己，紧记自己职责，做到以身作则，用行动树榜样。另一方面，经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切，这是一个工作人员必须具备的基本素质。”
15年的工作历程，我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管，所有付出过的努力，也获得了各界的好评，____年、____年先后两次获得公司先进个人，____年有幸成为契约主管，____年以实力成果获得客户服务柜面主管这一职位。15个春秋中，无论我身居何位，从事何种工作，面对再苦再累再困难的条件，依然坚持积极肯干的工作态度。
在7年营销工作中，无论何种天气，何种态度，我都能够坚持以真诚热情的态度，优质的服务为客户解决最急迫的问题。____年本着变位不变心的态度，我来到了客户服务部，这一待就是8年的光景，在这里我找到了自己终生追求理想的事业，我将全身心都投入到了这份事业中，始终坚守着最初的诺言，用行动践行着我永恒不变的心，用最高的热情，释放着“能量”，让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。
“何必多言，用成绩说话”
客户服务部主管多少人向往的位置，多少人关注的焦点，多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的人永远不能了解其中的苦，每天面对各式各样的客户，稍有不慎，将导致整个公司损失大批客户，每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。
每天我都日复一日的面对着各种各样的客户，加班加点处理事务是常事，面对客户激动的言语，我坚持从客户的角度出发，全面掌握客户急需，用专业知识帮助客户解决问题，用高效的工作效率帮助客户处理问题，不断提高客户的满意度，提升客户的忠实度。今年6月我以最高的质量最少的差错率成功获得全疆第一批上契约外包。
“专业是立足之本”
“专业是立足之本”是我学习的动力，在经历了《新保险法》、人身意外险经营标准等一系列不断推陈出新的文件，迎面而来的是一个又一个的新问题，一个又一个的困惑随之而来，我深深的了解到，唯有深入研究各项政策，全面结合实际工作，加大理论与实践结合落实，从一点一滴将各项政策充分掌握，并及时传递给班组成员，逐步调整工作步伐，将客户的各项问题解决透彻。
为了不断充实自己，为自己加注能量，我始终坚持每日一学计划，不断扩展各项知识，以将自己培养成高素质复合型人才为目标，并全面践行宋总经理推行的日常学习方法，不断从学习中总结经验，改善工作中的疑难点问题，提升工作效率，并帮助柜员队伍获得知识和技巧，以此促进客户满意度的增长。
“一个人的精彩，不如一个队的精彩”
在15年的岁月里，我见识到了队伍的力量，只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此，我始终坚持分享自己的学习成果、工作经验，并以真诚友善的心，将外勤伙伴团结在身边，以一种团结共进的精神，不断提升工作队伍凝聚力，同时坚持以严格管理队伍，以和善的态度尊重个人，坚持发扬以人为本的管理理念，不断挖掘员工个人潜力，帮助员工在工作发展自我、提升自我。
在这个世界上，没有人是完美的，每个人都有长处或者短处，为此，我始终“在别人身上永远有自己学不完的东西。”信念，以谦逊和善的态度，从生活中、工作中不断学习同事的闪光点，并从中加以学习。为了帮助业务能力薄弱的队伍，xxxx年我积极带领团队开展助飞活动，从投保单填写、核保要求等系列工作展开培训，不断加大与工作人员的沟通交流，有效提升了柜面服务人员的队伍实力。
“律己律人，清白做人廉洁行事”
古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”。在许多人眼里，客户服务部主管，拿点回扣，捞点益处是很平常的事。但是我时刻牢记“廉洁”二字，防微杜渐，坚持以洁身自好加固__思想，坚守对公司高度负责的态度，以不怕得罪人的观念，坚持同不廉洁的行为斗争。
昨日的成就已经成为记忆的珍藏，明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性”的气势，牢记宗旨，求真务实奋力赶超。
无私者勇，忘我者清，我将勇往直前，弘扬中国人寿保险精神，继续创辉煌业绩。
怎么写报告22人觉得有帮助
保险公司客户主管述职报告怎么写
作为一名客户主管，述职报告是展示工作成果的重要方式，也是向上级汇报工作进展的机会。这不仅是对自己工作的回顾，更是对未来工作的规划。写好这份报告，需要从多个角度入手。
首先，要明确报告的核心内容。通常来说，这部分应该包括年度目标完成情况、主要工作亮点以及存在的不足之处。在描述目标完成情况时，要用具体的数据说话，比如今年新增客户数量是多少，老客户的续保率提高了多少百分点。这样不仅能让上级了解你的工作成效，也能直观地看出你的执行力。至于工作亮点，则可以重点突出一些创新性的举措，比如引入了新的客户服务流程，或者通过培训提升了团队的整体服务水平。而不足之处也不能回避，毕竟没有完美的工作，关键是要提出改进措施。
接着，报告中还需要提及未来的工作计划。这部分内容应该紧密结合当前公司的发展战略，结合自身岗位的特点来制定。例如，针对目前市场竞争加剧的情况，可以提出加强客户关系维护的具体方案，比如定期举办客户活动，增强客户黏性。同时，也可以考虑优化现有的服务模式，利用数字化手段提升工作效率。
在撰写过程中，要注意语言的准确性。比如在描述业绩时，数字一定要核实无误，避免出现偏差。另外，措辞上也要得体，既要体现出专业性，又要避免过于生硬。有时候，适当的修饰词能起到画龙点睛的作用，比如用“显著提高”、“有效改善”这样的表达，会让报告更有说服力。
报告的形式也很重要。一般来说，正文部分不宜过长，最好控制在一页纸左右，方便阅读。如果内容较多，可以适当分段，每段集中讨论一个主题。另外，排版上要整洁美观，字体大小适中，段落间距合理，这样能让读者一目了然。
需要注意的是，报告中涉及到的一些专业术语，比如“续保率”、“客户生命周期价值”等，最好能简明扼要地解释一下，以便非专业人士也能理解。毕竟，述职报告不仅仅是给领导看的，也是为了促进部门间的沟通协作。
小编友情提醒：
完成初稿后，不妨多读几遍，检查有没有明显的逻辑漏洞或者语义不清的地方。有时候，不经意间可能会遗漏掉某些重要的细节，这时候就需要静下心来仔细核对。当然，也不能过于纠结于完美，毕竟报告的主要目的是传达信息，而不是追求文采飞扬。
【第6篇】xxxx年保险公司实习报告3000字范文3400字
xxxx年保险公司实习报告范文3000字
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。此次我来到的是平安保险公司黑龙江分公司第四营业区。中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。
中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至____年12月31日，集团总资产为人民币11，716.27亿元，权益总额为人民币1，168.83亿元。____年，集团实现总收入人民币1，894.39亿元，净利润人民币179.38亿元。从规模保费来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司;从保费收入来衡量，平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在____年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第466名，英国《金融时报》“全球500强”第107名，美国《财富》杂志“全球企业500强”第383名，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。
(二)实习岗位的简介
本次我实习的岗位是平安保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。
保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。
二、实习内容及过程
(一)实习内容
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解平安保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道平安保险在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍平安保险产品并力促成交。
(二)实习过程
实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。在平安其工作流程可以简单的总结为五个步骤：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。其中重要的环节就是：
第一，售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象，其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示，建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二，售中服务。其根本目的是促成交易，其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话; (2)亲自送客户体检或财务检查;(3)为客户尽量减少投保手续、流程，建立“绿色通道”;(4)亲自递交保单;(5)寄一份感激客户投保的信等。
第三，售后服务。其目的在于提高客户信心，避免保单失效以及顾客源，改善保险企业形象。良好的售后服务，有利于刺激保户再加保，增加保源，提高续保率。如果提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。
三、实习收获与体会
在平安实习的两个月时间里我受益匪浅在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感
2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“鑫利两全保
险”“智盈人生”“吉星送宝(少儿险)”“世纪赢家”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《鑫利两全保险(分红型)合同条款》《智赢人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。(2)协助林杰经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识，为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。
在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。
四、致谢
在此，我向董老师和平安保险黑龙江分公司四区的全体员工尤其是林杰经理和姜盼老师表示感谢，是董老师给我们推荐了实习单位，是平安给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们，是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧！
怎么写报告46人觉得有帮助
实习报告对于刚入行的人来说很重要，特别是保险这类专业性强的领域。一开始可能觉得无从下手，其实只要掌握几个关键点就行。比如开头部分，要明确自己的实习单位、岗位职责这些基本信息。这部分不必太啰嗦，但得让人一眼明白你在哪儿干什么。
在描述工作内容时，得结合具体例子。像我在某保险公司做理赔审核，每天面对各种各样的案例，有的很简单，就是走个流程，有的就复杂了，需要多方协调。记得有一次处理一起交通事故，客户提供的材料不全，我得打电话联系交警队补资料，这期间还得跟客户解释清楚，耐心很重要。这样的细节可以多写几条，显得真实可信。
数据分析也很重要。实习期间我学会了用excel做一些基础统计，比如每月理赔金额分布、常见事故类型占比之类的图表。这些不仅直观，还能看出一些规律。比如我发现上半年车损类案件特别多，可能跟春季多雨有关。这样的分析能体现你的观察力和业务敏感度。
除了工作本身，团队合作也是重点。刚去的时候不太适应，总觉得有些同事说话绕弯子，后来才明白这是职场文化的一部分。每次开例会我都认真听，记下大家讨论的重点，私下再向老员工请教不明白的地方。渐渐地，我也学会了一些沟通技巧，知道怎么提问能让对方更容易回答。
写报告时，语言尽量正式一点，但也不要太死板。可以适当加入一些个人感受，但别太多，不然容易跑题。还有就是注意格式，标题、正文、附件这些都得有，尤其是数据部分最好单独列出来，方便领导查阅。
说实话，刚开始写的时候也遇到不少困难，有时候想表达的意思总写不清楚，有时候写完自己都觉得不满意。后来慢慢摸索出一套方法，就是先打草稿，列出大纲，再逐步填充内容。如果实在卡壳，就出去走走，换个环境也许就有灵感了。
【第7篇】2025年大学生在保险公司工作三个月实习报告范文1000字
____年大学生在保险公司工作三个月实习报告
每个学生在毕业之前都会通过实习来了解社会工作，加深对自己所学专业的了解，在工作中培养我们的动手能力，增加我们的工作经验，检验我们所学。这次在学校的安排下，我到中国****保险公司进行工作实习，在实习中了解保险行业及营销运作状况，在这个基础上，让我将课堂上学到的理论知识与工作实践相结合，培养我的实际操作能力和分析思考能力，以及遇到情况的心理，教会我如何解决问题，养成良好的工作素质。
社会时代的飞速发展，人们的生活水平不断提高，现在很多的人都给自己买了保险，而各种保险都有不同的缴纳方式，也有着不同的待遇，现在最多的人就是买人寿保险，为的就是老来不用子女操心，有着依靠，当然还有很多种其他的保险。刚来到这家保险公司上班，因为我没有工作经验，加上现在各个行业的竞争力大，所以没有让我去接待客户，而是安排我跟着一位前辈学习，这段时间的日常工作都由他来安排。刚开始工作的时候，我就在前辈的身后认真的学习，多看、多做、多问、多思考，经过一个星期的学习，前辈对我的学习很满意，也让我开始实践工作。
这是我第一天动手实践，一早就来到公司，还是动手将办公室的卫生打扫一遍，将文件整理一下，然后就在自己的刚位上工作，没过一会其他同事就来了，他们和我打过招呼就去工作了，前辈到我的旁边，跟我讲一些工作方面的经验和技巧，这让我受益匪浅。很快就有顾客来咨询，前辈就让我上去实践，我和这位阿姨聊过几句，就开始为她介绍适合她的保险，尽量站在她的角度思考问题，帮助她找出最适合她的保险，谈了一会后，她说要回去考虑下，我便起身送她，让她考虑好了给我打电话。第一次没有成功，但是通过实践，让我学习到了社会知识，积累了工作经验，我相信总有一天会水滴石穿，而我也会越做越好。
经过长时间的磨练，我的工作越做越好，对保险的工作流程也越来越熟悉，现在我已经可以的独立完成工作，得到领导的一致好评。通过这次的工作实习，我的动手工作能力，社会交际能力有着很大的提高，这次的实习对于我以后的工作有着莫大的帮助，为我以后的工作打下了坚实的基础。而我在这次实习中，知道了自己存在的不足，虽然在工作中前辈和领导帮助我指出和改正，让我得到很大的提高，但是还有着一些不足，所以在以后的工作学习中，我会不断的努力，尽力做的更好。
怎么写报告70人觉得有帮助
在撰写一份合格的实习报告前，得先把格式搞清楚，不然领导看了可能皱眉头。开头部分，得有个标题，这不用多说，大家都懂。接着就是日期什么的，照着公司的模板填就好，别搞错就行。
正文这部分，先从自己的工作内容说起。比如说在保险公司实习的时候，每天都要跟客户打交道，有时候还要帮同事整理资料。这些日常工作可不能一笔带过，得具体描述一下。像是跟客户沟通的时候，他们可能会问各种问题，这些问题你得提前做好功课，不然就尴尬了。还有就是整理资料这事，其实挺费劲的，因为保险单据特别多，分类的时候一定要仔细，要是弄混了，后续的工作就会很麻烦。
接下来聊聊学到的东西。实习期间，最让我印象深的就是学会了如何处理紧急情况。有一次公司接到一个客户的投诉电话，情绪特别激动，说话还带着点火药味。当时我负责记录，心里也紧张得不行。后来慢慢摸索出来，面对这种情况，先安抚客户的情绪很重要，态度要诚恳，说话要温和，不能顶撞。这样不仅能平息客户的怒气，还能为解决问题争取时间。当然，这个过程中肯定也踩过一些坑，比如刚开始的时候总是忘记记下重要的细节，导致后来还得回拨电话确认，费了不少工夫。
再就是关于数据分析这块儿。保险公司每天都产生大量的数据，比如理赔金额、保费收入之类的。刚开始接触的时候觉得头大，不知道从哪下手。后来慢慢熟悉了流程，发现其实只要掌握方法就行。比如，可以用excel做一些简单的统计图表，这样不仅看起来直观，还能帮助领导快速了解业务状况。不过这里有个小问题，有时候表格里的数据更新不及时，就得反复核对，浪费了不少时间。
最后要说的是团队合作的重要性。实习期间，我发现一个人单打独斗是行不通的。比如有一次项目需要几个人配合完成，结果有个人没及时交材料，导致整个进度受影响。所以，在工作中一定要注重沟通，该汇报的要及时汇报，该协作的就要主动配合。毕竟大家的目标是一致的，谁拖后腿都不好。
【第8篇】保险公司业务员的述职报告范文1200字
保险公司业务员的述职报告
____年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。
作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。
再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的'时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。
我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告50人觉得有帮助
保险公司业务员的述职报告怎么写
在撰写保险业务员的述职报告时，需要结合自己的实际工作情况，既要体现业绩成果，又要反映个人的成长与反思。述职报告不是单纯的成绩展示，而是对自己工作的全面回顾和分析。开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况，包括所在部门、岗位职责以及主要负责的工作内容。这部分不宜啰嗦，直接点明就好。比如“本人自入职以来，一直担任某保险公司业务部的一名客户经理，主要负责大客户开发及维护工作”。
接下来，可以详细描述具体的业务开展情况。这部分要注意条理清晰，将每个月或者每个季度的业绩数据整理出来，用表格或者图表的方式呈现会更加直观。当然，数据只是基础，更重要的是对这些数据背后原因的剖析。例如，“今年上半年，我所负责的大客户业务量较去年同期增长了20%，这主要得益于团队协作效率的提升，同时也得益于市场调研后的产品调整策略”。这里就存在一个小问题，前面提到的是“团队协作”，后面又说“产品调整策略”，两者之间的逻辑联系稍显薄弱，但可能是因为实际工作中确实存在多方面因素共同作用。
除了业绩成果，还应该客观地分析遇到的问题和挑战。毕竟没有一帆风顺的工作，关键在于如何应对这些问题。“在第三季度末期，由于市场竞争加剧，部分客户的续约率有所下降，经过深入分析发现，主要是因为竞争对手推出了更具吸引力的附加服务。为了解决这个问题，我们及时调整了服务方案，增加了客户增值服务选项。”这句话虽然表达还算清楚，但“深入分析发现”这样的表述略显笼统，如果能具体一些会更好。
书写注意事项：
述职报告还要体现个人的成长和进步。可以谈谈通过这次经历学到了什么，提升了哪些能力。“通过这次挑战，我深刻认识到客户关系管理的重要性，也提高了自己的沟通能力和谈判技巧。”这一段话整体不错，但如果能再补充一点实际案例，会让内容更有说服力。
小编友情提醒：
可以提出对未来工作的展望和计划。这部分要务实，避免空谈目标。“针对当前存在的问题，我计划在下一年度进一步加强客户关系维护，同时探索新的销售渠道，争取实现业务量的新突破。”这样既明确了方向，又显得脚踏实地。
