
【第1篇】保险公司理赔述职报告怎么写范文2850字
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保险公司理赔个人述职报告:
____ 年的一切已将成为历史, 在理赔中心领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。 ____年弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。 “ 千里之行,始于足下 ” ,在这短暂又充实的时间使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。
第一个阶段:
做一名 资料收集岗的一员 容易,但要做一名优秀的保险理赔员工就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:
了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。 主要负责公司理赔期间的资料收集工作,在收集、审核、整理方面尽到了应尽的责任,尽力做到资料齐全让客户少跑冤枉路 。 也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据 . 。
第三个阶段:
真正的把自己融入进工作之中,能够独立使用系统以及与客户沟通由一个门外汉,变成了能够独立工作,较好地完成了工作目标。
在理赔中心工作,自己处事风格,工作态度,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。
延伸阅读:
述职报告写作特点:
特点个人性
述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是,述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。讲究摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。
规律性
述职报告要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程,从中找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度,就不可能作为未来行动的向导。当然,述职报告中规律性的认识,是从实际出发的认识,实践理性很强,也就不需要很高的思辩性。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训,使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后的工作具有很强的指导作用。任何一项工作都不可能是凭空而来,总是具有一定的继承性与创新性。而继承性,就是要继承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以创新,工作才会有进步,完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划,是述职报告的重点内容。
通俗性
面对会议听众,要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂,这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章,更不同于一般的公文,最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章,主要诉诸人们的视觉,要让读者理解,语言就要概括精练,甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文,语言更是规范的,有的格式用语甚至是特定的,最重视的是准确、明晰、简练和。相反,讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的,必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动,需要更加适应人们的接受心理,拉近讲话者和听众的心理距离,这就特别讲究语言的大众化、口语化。
艺术性
述职报告的艺术性是魅力所在,直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样,写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。
通俗性和艺术性,一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言:1.语言生活化、口语化、大众化。2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形。3.慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。4.少用单音词。5.避免同音不同义或易混淆的词语。6.不随便用简略语。7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
真实性
述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据,述职者一定要实事求是、真实客观地陈述,力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足,既不要夸大,也不要缩小。
其主要特点
述职报告,最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式,其主要特点是:自述性、自评性、报告性。
所谓自述性,就是要求报告人,自己述说自己在一定时期内履行职责的情况。因此,必须使用第一人称,采用自述的方式,向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩,是指报告人在一定时期内,按照岗位规范的要求,为国家做了些什么事情,完成了什么指标,取得了什么效益,有些什么成就和贡献,工作责任心如何,工作效率怎样,实实在在地反映出来。但是,要特别强调:所写的内容必须真实,是实实在在已经进行了的工作和活动,事实确凿无误,切忌弄虚作假。
所谓自评性,就是要求报告人,依据岗位规范和职责目标,对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等方面的情况,作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度,既要对自己负责,也要对组织负责,对群众负责。对工作的走向,前因后果,要叙述清楚,评得恰当;所叙述的事情,要概叙,让人一目了然,并从中引出自评。但要强调:切忌浮泛的空谈,切勿引经据典的论证,定性分析必须在定量证明的基础上进行。
所谓报告性,就是要求报告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份,履行职责做报告。要认识到,自己是在向上级汇报工作,是严肃的、庄重的、正式的汇报,是让组织了解自己,评审自己工作的过程,因此,语言必须得体,应有礼貌、谦逊、诚恳、朴实、掌握尺寸,切不可傲慢,盛气凌人,不可夸夸其谈,浮华夸饰。报告内容必须实在、准确,而且要用叙述的方式,将来龙去脉交代清楚。
怎么写报告82人觉得有帮助
保险公司理赔述职报告怎么写
理赔工作是保险服务的关键环节,写好述职报告对个人职业发展和团队管理都有重要意义。首先要明确报告的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了自我总结经验教训。如果是前者,就需要突出工作成果和团队协作;如果是后者,则应侧重反思改进。
开头部分要简洁明了,概述一段时间内的主要工作内容。比如这段时间处理了多少案件,涉及哪些险种,整体结案率如何。这部分语言要精炼,数字最好能具体化,这样显得真实可信。比如“今年一季度共处理车险案件456件,其中小额案件占比约七成”。
接着要详细描述工作流程和遇到的问题。可以提到日常工作中常用的核损系统和理赔标准,以及如何应对复杂案件。这里要注意用专业术语,比如“查勘定损”、“责任认定”等。对于遇到的困难,可以举个例子,比如“有个案件因为客户提供的材料不全,耽误了一周时间才完成赔付”。这样的细节会让报告更有说服力。
在分析问题时,除了指出不足,还可以谈谈解决方案。比如针对材料缺失问题,建议加强与客户的沟通技巧,提前告知所需资料清单。这部分内容需要结合实际工作经验,切勿空谈理论。写的时候可能不小心漏掉一个关键步骤,比如忘了提及某项重要制度,导致前后逻辑稍显混乱。
接下来谈谈团队合作的情况。可以写到与其他部门的协调配合,比如法务部协助处理法律纠纷,财务部加快资金流转速度。这里要突出团队成员的贡献,比如“小李负责的案件平均处理时间缩短了两天”,这样能让领导看到团队的努力。
最后要展望未来的工作计划。可以提出一些具体的改进措施,比如引入新的理赔软件,优化案件分配机制。也可以设定目标,比如“力争下半年小额案件结案率达到九成以上”。这部分语言要积极向上,表现出对工作的热情和信心。
写报告的过程中,可能会遇到一些小问题,比如忘记调整字体格式,或者表格排版不太整齐。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。另外,数字一定要反复核对,避免出现明显的错误,比如把“1000”写成“100”,虽然只差一个零,但会显得很不专业。
【第2篇】保险公司财务分析报告范文5700字
一、保险公司偿付能力情况
保险公司对财务稳定性有特殊要求,“偿付能力是保险公司的生命线”。
保险公司的资金运转和融通能力主要是偿付能力,包括赔款、给付和偿还其他债务的能力。对于一般企业来说,财务状况不稳定或恶化,影响范围有限,通常只是影响本企业的商品流转或再生产的持续进行,或波及与本企业生产或流通相关联的企业。而保险业是负债经营,积聚了国民生产各部门的风险,一旦保险公司财务状况不稳定或出现危机,其影响范围非常广泛,所损害的不只是公司的股东和保单持有者,甚至会影响社会经济生活安定。保险公司的偿付能力是保险公司生存和可持续发展的前提,对其偿付能力主要从短期流动性和长期偿付能力两方面来分析。
(一)短期流动性
短期流动性指的是保险公司的资产所具有的能随时应对理赔的变现能力,流动性分析主要可以通过现金比率来衡量。
现金比率是一项反映短期偿债能力的指标,主要计算现金及现金等价物是否足以偿还未到期保费和支付未到期赔款的一项指标,计算公式为:
现金比率=现金及等价物 /(未到期责任准备金 未决赔款责任准备金)(二)长期偿付能力
对于寿险业务,保险期险一般较长,在收入补偿与发生成本之间存在较长的时间差。因此,对于寿险业务长期偿债能力更加重要。对于保险资金的长期投资人来说,最关注的就是投入的资金是否有收回的保障和资金收回是否有良好的预期。因此,在考量保险公司长期偿付能力时,应重点关注以下两点:
1、资本结构分析
资本结构反映了公司的融资渠道,资本结构分析可以衡量公司对长期资金提供者的保障程度,主要可以通过资产负债率、负债经营率等指标来考量。“一般来说,对于财产险公司指标值应小于85%。寿险公司的负债率要高于财险公司,但一般来说,资产负债率应小于90%。”同时还可以参考保险监管机构要求的偿付能力充足率情况。
2、盈利能力分析
在分析长期偿付能力时,需特别关注保险公司的盈利能力。因为现金流的变化最主要的是取决于公司能获得的收入和必须付出的成本之间的差额及两者间的比例关系,盈利是长期负债所需资金的最可靠、最理想的来源。稳定的收益流是保险公司健康长期发展的重要保证。保险公司的盈利能力可以通过以下两方面的分析来获得:
首先,利润情况。包括各年度利润的增减对比情况,各利润率指标,如营业利润率、净资产利润率、资产利润率等指标的情况,及这些指标与同业公司的对比情况。
其次,营业收入情况。利润简单的说就是营业收入与营业支出的差额。已赚保费和投资收益作为保险公司营业收入两大重要来源应当重点关注。
(1)已赚保费是将保费收入中分出保费和未到期责任准备金(短期险保费中保险期限不在本会计期间的未赚保费)剔除出来。对已赚保费进行分析就是对保费收入进行分析。保费收入就是通常意义上保险公司为了承担一定风险而向投保人收取的保险费。一方面,可以通过保费的增长情况来衡量公司保险业务发展规模;另一方面,可以通过保费收入的类型分布、渠道构成、年期构成等情况来综合衡量公司保险业务发展活力。但是,由于各家保险公司对保费结构的披露口径均存在差异,很难横向对比。
(2)投资收益的效益性、稳定性。对于保险业务,保险公司收到保费一般低于未来实际发生的给付金额,为了保证到期拥有足够的给付资金,资金运用至关重要,投资成为了保险公司的重要业务。新准则将投资收益作为营业收入的一个构成项目列示。投资收益的效益性可以通过历年投资收益的增减情况、投资收益率情况等来考量;投资效益的稳定性可以通过资产运营情况和保险公司投资资产的分布状况来考量。
二、保险公司现金流分析
资金运用贯穿始终,现金流分析是保险企业财务分析的关键。图2-1展示了一般企业资金流转与保险企业资金流转的情况。
图2-1:一般企业资金流转与保险企业资金流转情况对比资料来源:作者自制.
如图2-1所示,保险企业不同于一般工业企业,保险企业的产品是无形的服务,其业务经营的过程实质上就是筹集、使用和分配保险资金的过程。同时,保险资金运动具有其特殊性:保险资金具有流入的确定性和流出的不确定性。保费收入是保险公司支付赔款和到期给付的预收资金,带有负债性质。保险公司的资金流动方向是收入在前,支出在后,不存在循环往复、周而复始的运动状况。因此,“现金流量是决定保险公司支付能力的关键,现金流量的分析在保险公司财务报表中具有至尊的地位。”
在对保险公司分析时,对于保险资金流量的分析目的主要在于对根据其资产负债表和损益表得出的指标予以修正,这样能更真实的反映保险公司的偿付能力和收益质量。
1、对保险公司资产的变现能力和实际支付能力予以修正。具体的来说,对保险公司现金流分析时,可以通过经营活动现金流对未到期保费和赔款比、现金债务总额比、资产变现率等指标来更准确地判断保险公司资产变现和支付能力。
2、对保险公司的获利能力和收益质量进行修正。可以通过营业收入现金回报率、净资产现金回报率、保费收现比率、利润变现率等指标对公司的获利能力和收益质量进行比较。
3、对保险公司基本保障和支付能力进行修正,具体的有现金流量基本保障率、每股现金流等指标。
4、可以通过现金满足投资率、外部融资比率等指标对保险公司适应经济环境变化和投资能力予以更真实反映。
三、关键会计估计--保险准备金相关假设
(一)保险责任准备金定义
保险保单作为其载体一经签发就具有法律效力,一旦保单约定的保险事项发生,保险公司负有赔偿或给付的义务。因此,保险业务实质上是对保险契约承担的一种将来偿付责任。
保险责任准备金是指保险公司为承担因承诺保险业务而引起的预期负债或已有负债而提取的.基金。保险公司责任准备金主要包括寿险责任准备金、长期健康险责任准备金、未到期责任准备金和未决赔款准备金,详见图3-1。
图3-1:保险准备金分类
资料来源:作者自制.
(二)保险责任准备金在财务分析中的重要性
对于保险行业,负债项目较一般行业重要,保险公司作为高负债的经营机构,适当的负债可以发挥财务杠杆效应。在保险公司负债中,占比例最大的是各种保险责任准备金,一般占总负债的50%以上,其中中国人寿以寿险业务为主,占比达80%以上。
同时,保险行业利润的计算也与一般行业存在差异。一般企业利润是当年收入减当年支出后的余额,这里的支出基本为实际发生的支出,预计支出占比很小。而保险公司的当年支出中含有很大一部分为按各种估计与假设计算出的未来预计负债而预提的保险责任准备金,占营业支出比重接近一半。
保险责任准备金对保险公司影响重大,保险准备金相关的会计政策和会计估计是否合理,将直接关系到对各保险公司的财务评价。
(三)保险责任准备金估计选择对保险公司利润的影响保险公司以保险人履行保险合同相关义务所需支出的合理估计金额为基础,综合考虑合理估计准备金、边际因素、货币时间价值等多种因素估量当期应保有保险准备金,并根据资产负债表日可获取的当前信息为基础确定各项准备金计量的各种假设。由于各家保险公司业务结构存在一定差异,这里笔者仅选择其中准备金折现率这一因素进行比较讨论。表3-1列示了三家上市保险公司近两年采用的准备金假设。
表3-1:各公司准备金折现率假设情况
____年
____年
中国人寿
未来保险利益不受投资影响的合同
3.12%-5.61%
2.65%-5.66%
未来保险利益受投资影响的合同
4.8%-5.0%
4.5%-5.0%
中国平安
未来保险利益不受投资影响的合同
3.16%-5.43%
2.7%-5.38%
未来保险利益受投资影响的合同
4.75%-5.5%
5.0%-5.5%
中国太保
未来保险利益不受投资影响的合同
3.12%-6.29%
2.65%-7.09%
未来保险利益受投资影响的合同
4.97%-5.2%
4.85%-5.2%
资料来源:根据各家公司年报数据整理.
由上表可以看出,各家保险公司的准备金折现率假设都不太相同,保险公司对保险准备金假设是有一定选择空间的。那么保险准备金折现率假设的变化对利润会有多大影响呢?我们可以从敏感度和实际年报税前利润影响总额来看看。
首先,从利润对折现率变化的敏感度来看,表3-2列示了各家保险公司对准备金折现率假设做出的敏感性测试情况。
表3-2:准备金折现率假设敏感性分析 单位:百万元____年
中国人寿
-50个基点
决算日折算率假设
50个基点
税前利润
-42574
10968
37263
变动幅度
-78%
-
68%
中国平安
-10个基点
决算日折算率假设
10个基点
税前利润
-4875
5079
3773
变动幅度
-96%
-
74%
中国太保
-25个基点
决算日折算率假设
25个基点
税前利润
-14115
2392
13208
变动幅度
-236%
-
221%
____年
中国人寿
-50个基点
决算日折算率假设
50个基点
税前利润
-33545
20513
29124
变动幅度
-33%
-
28%
中国平安
-10个基点
决算日折算率假设
10个基点
税前利润
-4813
12956
4633
变动幅度
-37%
-
36%
中国太保
-25个基点
决算日折算率假设
25个基点
税前利润
-12672
3320
11854
变动幅度
-153%
-
143%
备注:为方便对比,以上变动幅度全部折算成折现率每10个基点的变化与决算日税前利润的比较。
资料来源:根据各家公司年报数据整理.
从表3-2各家公司对准备金折算假设的敏感测试情况可看出,保险公司税前利润对计算责任准备金所采用的折现率非常敏感,且各家保险公司敏感度存在较大差异。____年度折现率10个基点的变化将使税前利润产生68%(中国人寿)到221%(中国太保)的上升或78%(中国人寿)到236%(中国太保)的下降;____年度折现率10个基点的变化将使税前利润产生28%(中国人寿)到143%(中国太保)的上升或33%(中国人寿)到153%(中国太保)的下降。
其次,从准备金精算假设调整对年报实际利润影响来看,各家保险公司均在资产负债表日以可获取的信息对各种精算假设重新厘定,对保险责任准备金做出重大会计估计变更,并将变更所形成的保险合同准备金变动计入当年度利润表。表3-3列示了各家公司保险准备金会计估计变更对利润的实际调整情况。
表3-3:三家公司准备金估计变更对利润影响情况 单位:百万元寿险及长期健康险责任准备金
增减税前利润
变动影响
____年
中国人寿
-318
318
2.90%
中国平安
54
-54
-1.06%
中国太保
260
-260
-10.87%
____年
中国人寿
3268
-3268
-15.93%
中国平安
-1059
1059
8.17%
中国太保
-50
50
1.51%
资料来源:根据各家公司年报数据整理.
由上述准备金分析可以看出,保险准备金是对未来预期现金净流出的预计,是建立在一系列精算假设基础之上的估计值。因此,保险准备金的提取是具有一定主观性的,且其对报表利润的影响非常大,虽然保险监管上对此有约束,但保险公司仍存在很大的利润调整空间,需要在分析的时候特别关注。笔者建议可以通过对比同一公司历年的准备金计提情况及当期同业数据比较,来更客观的评价该保险公司年度财务状况。
除以上三点外,对于保险公司经营状况的比较,人们往往还会关注到一个重要的指标:内含价值。内含价值在公司层面上是指保险公司有效业务价值(vifb, value of in-force business)和调整后净资产(anav, adjusted net asset value)之和。内含价值是保险公司引用“经济价值”的概念,利用精算方法改进形成的,能够反映保险经营特征的一种评估价值;其更加强调了资金运用的效率,以满足公司最大限度的增加公司价值的目标。但是,与保险准备金相类似,内含价值主要是各公司基于精算假设对未来现金流现值的评估,容易被管理层操纵,难以横向比较,且主要为静态假设,对于风险预测、经济波动因素也难以评估。因此,笔者在本文不作为重点分析内容推荐。但是,其可以作为分析评估同一公司历年经营状况及发展潜力的重要参考。同时,其他很多相关非财务数据,如员工数量与结构、机构网点分布、销售队伍情况、市场占有率情况包括国家政策影响等对综合分析各保险公司实际经营状况及未来发展潜力都有着非常重要的参考作用。
怎么写报告32人觉得有帮助
在撰写保险公司财务分析报告的时候,首先要明确的是,这类报告的核心在于数据的准确性和逻辑的严密性。报告的主要目的是向管理层或相关利益方展示公司在特定时期的财务状况及经营成果,因此需要结合内外部环境进行全面考量。
通常来说,报告的开头部分应该简明扼要地概述公司的基本情况,包括但不限于业务范围、市场定位以及近期的重大变动。这部分内容不宜过长,但必须涵盖关键信息。比如,“某保险公司自成立以来一直专注于健康险领域,近年来随着政策支持和消费者需求的增长,市场份额稳步提升。”这里就提到公司的核心业务和当前的市场背景,为后续的分析奠定基础。
接着,进入财务数据分析环节。这一部分应当详细列出收入、支出、利润等主要指标的变化趋势,并与历史数据进行对比。例如,“今年上半年总收入达到xx亿元,较去年同期增长了xx%,主要得益于新产品的推出和销售渠道的优化。”同时,也要关注成本控制的情况,“尽管保费收入有所增加,但运营成本也相应上升,其中人力成本占比达到xx%。”
除了常规的财务数据,还需要对资产负债表做出解读。这里要注意,资产的质量往往比数量更重要。可以这样描述,“截至报告期末,公司总资产达xx亿元,其中流动资产占xx%,固定资产占xx%。从资产构成来看,流动性较强的部分占比较高,表明公司短期偿债能力较好。”此外,对于负债情况也需要加以说明,“总负债为xx亿元,负债率控制在xx%,低于行业平均水平,显示出较强的债务管理能力。”
书写注意事项:
风险评估也是不可或缺的一部分。保险公司面临的最大风险之一就是理赔风险,因此要特别强调风险管理措施的有效性。“通过建立完善的风控体系,公司有效降低了因意外事故导致的赔付金额波动,上半年累计赔付支出同比下降xx%。”同时,还应提及信用评级的变化,“本年度继续保持aa级信用评级,反映出外部机构对公司稳健经营的认可。”
值得注意的是,报告中的一些表述可能稍显冗余,但这并非刻意为之。例如,“经过深入分析后发现,公司上半年的整体业绩表现较为理想,这与公司采取的一系列积极举措密不可分。”这样的句子虽然有些啰嗦,但能起到一定的强调作用。
小编友情提醒:
关于格式方面,建议统一采用标准的表格形式呈现数据,便于阅读者快速获取重点信息。并且,图表的应用能够直观地反映某些复杂的关系,比如通过柱状图展示不同险种的贡献比例,或是用折线图描绘过去几年的盈利走势。
【第3篇】2025年保险公司述职报告范文2800字
保险公司述职报告
在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“____年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
三、提升队伍素质,增强发展后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班,“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
四、创新行销方式,改良产品说明会。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22.2万元。
五、完善《基本法》,实行规范管理。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
怎么写报告86人觉得有帮助
述职报告对于保险公司的工作人员来说很重要,这不仅是对自己工作成果的总结,也是向领导汇报工作的方式之一。写好这样的报告,首先要搞清楚报告的目标和对象,知道这份报告是要给谁看的,目的是什么。比如,如果你是基层员工,可能需要详细描述具体的工作流程和遇到的问题;而如果是管理层,可能更侧重于整体策略和成效。
在准备材料时,最好能提前整理好相关数据,包括业绩指标、客户反馈、市场变化等,这些都是重要的参考依据。另外,别忘了记录下工作中的亮点和不足之处,这样能让报告更有说服力。当然,收集资料的时候也要注意分类,把相关的放在一起,便于后续组织内容。
写报告时,开头部分可以简要介绍一下自己的基本情况,比如岗位职责、负责的业务范围等。接着进入正题,按照时间顺序或者重要性排列,逐步展开论述。这里有个小技巧,就是尽量用事实说话,少讲空话套话。例如,可以说“今年上半年,我部门成功完成了xx项目的实施,累计增加保费收入xx万元”,而不是单纯地说“工作成绩显著”。
需要注意的是,报告的语言要正式一些,但也不要太死板。适当的例子和比喻能让内容更加生动有趣。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“客户满意度”写成“顾客满意度”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。因此,在提交前一定要仔细检查一遍。
除了正文之外,结尾部分也很关键。通常情况下,可以对未来的工作提出一些设想或者建议,表明自己对未来发展的态度和决心。同时,也可以借此机会感谢同事的支持和帮助,毕竟团队协作是很重要的。
【第4篇】人寿保险公司业务员的实践报告范文2000字
在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的.助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
三、实习结果
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,xx)合同条款》等。
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怎么写报告69人觉得有帮助
做业务员这一行,尤其是人寿保险这块儿,写报告这事挺重要的。报告得能反映工作情况,还得让领导看明白你的成绩。开头,得先把基本情况说清楚,比如这段时间接触了多少客户,谈成了几单,这些数字很重要,直接体现业绩。记得要把每个客户的背景都写上,年龄、职业、家庭状况什么的,这都是分析客户需求的基础。
接着就该谈谈具体的业务进展了。比如,哪类客户更容易接受产品,他们的顾虑是什么,这些问题你是怎么解决的。这里头涉及一些专业术语,像“精准营销”“风险评估”之类的,最好用得贴切。不过有时候写多了容易乱套,比如把“风险评估”写成“风险估计”,虽然意思差不多,但总觉得不太对劲。
中间这部分还可以聊聊遇到的问题。比如说有一次跟一个客户谈合作,他一直纠结于保单条款里的某些细节,当时没太留意,后来才发现那些地方确实模糊不清。这种情况挺常见的,有时候自己想当然觉得没问题的事,客户却特别在意。这就提醒咱们,平时得多看看合同条款,别光顾着推销。
还有就是活动总结这部分。每次搞完促销或者培训活动后,都要记录下来,包括参与人数、反馈意见之类的信息。不过这里头可能会出点小差错,比如把“反馈意见”写成“反馈建议”,虽然没什么大影响,但还是要注意一下。
最后这部分可以写写自己的感受。比如说这次活动让我意识到团队协作的重要性,大家互相配合才能事半功倍。有时候写得太激动,可能就会写成“团队合作的力量是无穷的”,听起来有点空洞,但意思是对的。
【第5篇】保险公司顶岗实习报告1000字范文900字
在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。按照总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。使客户来办理业务时感觉到更专业、更方便、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格按照上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核办法。在制订各种考核办法时,始终遵循突出效益和长期盈利能力评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理办法》、《核保实务》等一系列规章、办法,严格把关,认真审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和睦相处,互帮互助,认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的老员工请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听取。
实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
在实习的过程中,我们能感受到我们所学的知识东西的确很浅的,并没有很深入的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必须认真的、细心的、仔细的更要有耐心的去学才有可能学到更多的东西。
怎么写报告21人觉得有帮助
在撰写一份保险公司顶岗实习报告时,需要结合具体的工作经历和学到的知识,将内容组织得条理清晰,同时融入一些专业术语。开头部分最好能简明扼要地介绍实习单位的基本情况,比如公司的规模、主营业务以及你在部门里的具体职责。
例如,我所在的是一家位于某市的大型人寿保险公司,主要负责处理客户理赔申请。刚入职时,我的任务主要是协助同事整理资料,这其中包括核对客户的身份证复印件、保单副本以及其他相关文件。刚开始接触这些工作的时候,确实感到有些繁琐,但随着熟悉流程后,逐渐意识到每个细节都至关重要,稍有疏忽就可能导致后续工作的延误。
在实习期间,我还参与了一些团队会议,会上大家会讨论近期遇到的问题及解决方案。记得有一次,一位同事提交了一份理赔申请表,表格中某项金额填写错误,尽管金额差距不大,却引发了客户投诉。这件事让我深刻体会到准确性的重要性。后来,在日常工作中,我养成了反复检查的习惯,确保每份文件都没有遗漏或错误。
除了日常工作外,我还利用空闲时间学习了关于保险行业的法律法规,这对于理解公司运营模式很有帮助。比如,《保险法》中明确规定了保险公司不得拒绝合理赔付请求,这实际上是在保护消费者的权益。了解这些法规后,我在审核材料时更加谨慎,也能够更好地解答客户疑问。
在实际操作过程中,也会遇到一些棘手的情况。有一次,一个客户声称自己的车辆被盗,但提供的证据不足,导致理赔迟迟未能通过。当时我就想,如果当时能及时补充更多证明材料就好了。从那以后,每当面对类似情形,我都会主动询问客户是否还有其他辅助证明,以便加快处理进度。
书写注意事项:
沟通技巧也是必不可少的一项技能。有时候,客户因为不了解理赔程序而产生误解,这时就需要耐心解释,并用通俗易懂的语言让他们明白整个流程。有一次,一位老年客户对条款不太理解,我花了将近半小时详细说明,最终他满意地离开了营业厅。
【第6篇】保险公司员工标准辞职报告范文450字
保险公司员工标准辞职报告模板
尊敬的公司领导:
您好!
我很抱歉在此时向公司提出辞职。
我从xx年初来到xxx公司工作,至今已有两年。在环宇的这两年里,同事之间和睦相处,领导对员工也是关爱有加,公司更是给予了我许多学习和锻炼的机会,了解了办公设备这一块的'知识,开阔了自己的眼界,增长了很多的见识。我对公司和领导给予的照顾和关爱表示衷心的感谢!
但是,经过近段时间的思考,我越来越迷茫,xxx是个综合性的服务公司,业务繁忙。然而我家人不在身边,我两边奔波着实辛苦,也影响工作质量。我个人觉得自己需要一段时间静下来思考,认真思考自己的未来发展。公司年初的一段时间不会太忙,人才招揽计划也会全面开展,我在这时提出辞职也是对公司和自己最负责的时间点。我相信我的职位会很快会有更能干的同事代替。若因为我的离职影响了公司某些工作的开展,在此,我表示由衷的抱歉。
最后,我祝愿公司飞黄腾达,祝公司的领导和同事们前程似锦、鹏程万里!
此致
敬礼!
怎么写报告94人觉得有帮助
辞职报告,写起来也不是特别复杂,不过要是想写得让人满意,那得花点心思。特别是像保险公司这种地方,工作性质比较特殊,所以写辞职报告的时候也得注意一些细节。
先说格式,不能乱来。开头,得写清楚是给谁的,比如说某某公司人力资源部,这个不能省略。然后就是正文部分,要把你的辞职理由写明白。有些人可能觉得随便找个理由就行,但其实不然。比如,你可以说是因为个人发展需要,或者是家庭原因之类的,但不能太笼统。如果是因为家庭原因,最好能稍微提一下具体情况,像是家里老人身体不好需要照顾,这样显得真实些。当然了,有些话也不能说得太直白,比如你觉得工资低了,这点就不太好明说,毕竟说出去可能会影响你在同行里的口碑。
接下来就是时间的问题,这个得写清楚,具体到哪一天正式离职。这里有个小问题需要注意,有时候人们会忘记标注日期,这是不对的。日期很重要,没有它的话,这份报告就少了关键的一环。而且,写日期的时候还得注意格式,要是写成“2025年09月15”这样的形式就有点奇怪了,应该写成“2025年9月15日”。
再来说说态度问题,辞职报告里不能带着情绪写,哪怕心里再不情愿,表面功夫还是要做的。你可以表示对公司和同事的感谢,比如说感谢这几年给予的机会,感谢大家的帮助之类的话。不过,这句话要是写得太过分,像是“感谢公司让我学到很多宝贵的经验”这种话,就有点假大空的感觉了。所以呀,感谢的话可以写,但别写得太夸张。
最后一点就是签名了,这一步可不能忽略。有些人可能会图省事,直接打印出来签个名,这样不太合适。最好是手写签名,这样显得更真诚一些。还有,签名的时候要注意字迹清晰,要是字迹潦草,别人看不清你的名字,那可就麻烦了。
【第7篇】保险公司见习工作实习报告范文1200字
从3月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的酷猫写作到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
最最棒的“——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
怎么写报告50人觉得有帮助
在保险公司的见习工作实习报告,写起来确实得花点心思。这类报告不只是记录每天做了什么,还要能反映出自己的专业成长和对工作的理解。开头部分,得先把实习的基本情况交代清楚,比如是在哪个部门实习的,具体负责哪些任务。这部分不用太复杂,简明扼要就好。
比如,我是在理赔部实习的,主要负责协助处理一些简单的理赔案件。这段话要是写出来,就显得干练。接下来,就是写具体的实习内容了。这部分要结合实际的工作流程,把自己参与的具体事情列出来。像我接触过的一些案件,从接收到初步审核,再到提交给上级审批,整个流程都得详细描述。这里有个小建议,尽量用专业术语,这样显得报告更有深度。不过有时候写着写着,可能就会不小心把“案件”写成“案例”,但只要不影响理解就行。
接着,就要谈谈在实习过程中遇到的问题了。这很重要,因为这反映了你的观察力和解决问题的能力。比如,在处理一个理赔案时,我发现有些资料不全,导致进度受阻。当时就想办法跟同事请教,最后顺利解决了。这样的经历写进去,会让报告显得真实可信。不过有时候写到这里,可能会忘记加上具体的解决方法,这就需要回头检查一下。
还有个需要注意的地方,就是要把实习中学到的东西总结一下。这不仅仅是技术层面的知识,还包括对行业规则的理解。比如通过这次实习,我对保险行业的风险控制有了更深的认识。当然,写这部分的时候,可能会不小心把“认识”写成“认知”,但这种小地方不影响整体表达。
小编友情提醒:
别忘了提一下未来的职业规划。这能让报告显得更有前瞻性。可以说通过这次实习,更加坚定了从事保险行业的决心,希望以后能在这一领域深入发展。不过有时候写到这里,可能会突然想到别的事情,导致思路有些跳跃,这就需要多修改几遍,确保逻辑顺畅。
【第8篇】保险公司年终述职报告格式范文2150字
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,思考问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作资料,
那么对于经代后援来说,它的任务也是十分繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项资料:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,透过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了必须的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和透过老师讲解,在理解上是有必须的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于此刻的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,透过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的潜力和经验,强化了我对扩展知识和提高潜力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是透过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也期望在我犯错误的同时,领导用心地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项资料空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的职责。
下面是个人的一个祈愿,愿景,
首先,我期望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,期望能够有一个更好的发展
其次,是期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,期望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四,是对大家的祝愿,期望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差十分的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家必须要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮忙和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮忙,在生活中也很关心我,大家都十分的照顾我,让我觉得这就是个家,十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!
怎么写报告68人觉得有帮助
关于保险公司年终述职报告该怎么写,其实很多刚入行的朋友都会有点摸不着头脑。跟写个人总结不一样,既要体现专业性,又要突出工作成果。一开始写的时候,我也是照着以前的模板改改填填,后来才慢慢摸索出一些门道。
述职报告开头得开门见山,直接点明你的职位和职责范围,比如“我是某保险公司xx部门的经理”,接着简单介绍一下这一年的工作背景,像是市场环境变化,公司战略调整之类的。这部分不用太啰嗦,就讲个大概就行。记得把公司的业绩目标也带上,这样能让领导一眼看到你工作的方向。
正文部分是重点,这里得把具体的工作内容铺展开来。比如,今年我们部门主要抓了几个项目,每个项目都取得了什么样的成绩,数字要尽可能精准,像“保费收入增长了15%”,“客户投诉率下降到0.5%”这样的表述就很直观。另外,别忘了提到你在过程中遇到的问题,是怎么解决的,毕竟领导关心的是你的应变能力。
还有就是团队建设这一块,这是述职报告里绕不开的话题。可以写写这一年你们团队做了哪些培训,提升了哪些技能,或者引进了什么新的管理方法。如果能提几个具体的例子,比如某个员工的成长故事,会更有说服力。不过有时候写的时候,我就会忘记补充这个部分,觉得反正领导也知道我们平时都在搞培训,结果后来被提醒说这很重要。
结尾,简单总结一下自己的工作成效,再展望下一年的目标。比如“预计明年我们将进一步扩大市场份额”,“争取实现更高的客户满意度”。当然,这个部分也不能太笼统,最好结合实际情况给出具体指标,这样显得更有诚意。


















