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电信公司党委书记述廉报告范文(精选8篇)

发布时间:2026-01-07 13:55:02 查看人数:14

电信公司党委书记述廉报告

【第1篇】电信公司党委书记述廉报告范文1500字

电信公司党委书记述廉报告

一年来,在_____县委、县政府的正确领导下,我自觉践行“三个代表”重要思想,始终牢记“两个务必”,认真履行工作职责,以廉洁从政为重点,坚持解放思想不动摇,树立科学的发展观,认真贯彻落实党的十七大精神,尤其是党风廉政建设责任制等有关规定,针对_____电信局的年度工作任务、要求、目标,紧紧围绕县委的总体工作部署,在切实抓好自身廉政建设的同时,着重带好电信局全体干部职工,抓好党风廉政建设、作风建设,使全体干部廉洁奉公、恪尽职守,团结一致,在电信业务发展中克服时间紧、任务重,矛盾复杂等重重困难,积极弘扬新艰苦创业精神,和全体干部职工一道,勇于开拓,不断进取。现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下:

一、加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,一年来,我认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,切实把为民服务作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,经常性地学习党纪法规、廉政建设有关规定和中纪委七次全会提出的领导干部廉洁自律“六项规定”,不断增强自律意识,端正工作作风、生活作风。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,切实筑牢反腐拒变防线,不断增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。

二、坚持严以律己,不搞以权谋私。始终坚持带头遵守党纪国法和单位的各项工作纪律、工作制度,自觉遵守廉洁从政的有关规定,要求下属干部做到的,自己率先作出表率。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。去年底,县重点建设工程项目的_____电信楼一期工程基本完工并投入使用,作为一个一期投资就达1100万的大型基建项目,我始终尽心尽职,把它当成自己的“家”来用心去建。在项目建设过程中,我始终坚持严以律己,不搞以权谋私;始终坚持民主集中制原则,对重要事项的决定一律经过企业管理委员会集中讨论,没有凭借个人权力为他人和亲友谋取私利;同时我还对下属严格要求,禁止对施工单位进行“吃、拿、卡、要”,并让公司纪委介入,杜绝违法违纪现象发生。此外,我还坚决执行市公司制定的公务用车制度,坚持每月缴纳200元停车费。坚持公开选拔干部,实行竞聘上岗,重要人事任命都经党委集体研究决定,不任人唯亲和独断专行。在公务活动中坚持勤俭办事,不铺张浪费,大力精简和严格控制、压缩会议费、招待费用等支出力求用最少的行政成本,达到最大的行政效率。

三、坚持廉洁从政,自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持“公平、正义、实在”的行为准则,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。在工作中,始终做到摆正位置,坚持民主集中制,自觉地维护班子的团结和权威。认真按照党风廉政建设责任制要求,切实履行好“一岗双责”,严格管好人,带好队伍。尤其是对基建办的同志,我提出了更加严格的要求,要求他们始终做到堂堂正正做人、清清白白做事,永葆共产党员的政治本色。在涉及项目资金时,无论大事小事,我都召集局企业管理委员会共同讨论决定,并邀请局纪委等全程监督,做到公开、透明、廉洁、高效。一年来,局各项工作都取得了较好的成绩,全面完成了上级下达的各项预算目标。在此期间也没有一件违纪违规事件的发生。

总之,一年来无论是在工作还是在生活中,都能够自觉用党章和党的各项规定严格要求自己,用党纪政纪严格约束自己,以身作则,做遵纪守法的模范;能够注重加强党性锻炼和道德修养,培养健康向上的生活情趣,树立严肃的生活态度;时时处处注意自己的言行,树立良好形象,带头起好党员干部的模范先锋作用。

以上是我的个人述廉报告,请领导同志们评议。

报告人:_____电信局局长、党委书记

____年1月5日

怎么写报告25人觉得有帮助

写好一份述廉报告,对于电信公司的党委书记来说,既是职责所在,也是展现个人能力和态度的重要方式。这类报告通常需要结合实际情况,既有理论高度,又得贴合具体工作场景。

在撰写时,开头部分要开门见山,直接点明主题,比如阐述自身在党风廉政建设方面的认识和决心。这部分内容可以稍微宽泛一些,用一些宏观的政策背景作为铺垫,这样能让整份报告显得更有分量。比如提到当前反腐倡廉工作的紧迫性和重要性,强调党纪国法的严肃性,同时结合本单位的实际状况,表明自己在这一领域的关注重点和工作方向。

接下来,可以详细描述具体的措施和成效。这里需要注意的是,措辞要严谨,但也不能过于生硬。比如,党委书记可以列举近期组织的廉政教育活动,如专题讲座、警示教育会等,突出这些活动对提升员工廉洁意识的作用。同时,还可以提及建立和完善的相关制度,例如财务审批流程的优化、监督机制的强化等。当然,这些措施的描述要具体化,避免空洞无物。如果能举几个实例就更好了,比如某次成功处理的违规事件,如何通过制度约束避免了更大的损失。

书写注意事项:

报告中还应包含对未来工作的展望。这部分可以稍微笼统一些,但必须体现出积极向上的态度。党委书记可以提出下一步的工作目标,比如进一步深化党风廉政建设,加强干部队伍建设,提高全员廉洁从业水平。同时,也可以针对存在的问题提出改进意见,比如某些环节可能存在监管盲区,需要进一步细化管理措施。

在整个撰写过程中,语言风格要符合党委书记的身份,既不能太过随意,也不能过于正式。适当的语气缓和和表达技巧能够拉近与听众的距离。比如,可以在描述问题时,用“有待进一步完善”这样的委婉说法,而不是直接指出缺陷。此外,引用一些权威数据或者领导讲话精神,也能增强报告的说服力。

撰写报告时也要注意细节,比如数字、日期等信息一定要准确无误。有时候,一个小疏忽可能就会导致误解。比如,写到某项活动的时间时,如果不小心写错了年份,这不仅影响了报告的可信度,也可能给后续工作带来困扰。因此,在完成初稿后,最好能多检查几遍,确保没有明显的错误。

【第2篇】电信公司暑期实习报告范文1300字

电信公司暑期实习报告

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.

第一:真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

第二:不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

第三:勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.

因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的.报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

第四:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!

怎么写报告24人觉得有帮助

写一份好的实习报告,得从头到尾认真对待,尤其是像电信公司这种专业性强的地方。开头部分得先把实习的时间地点写清楚,比如我是在某年某月到某年某月期间,在某地某部门实习的,这样显得正式又具体。然后,要把实习单位的基本情况简要介绍一下,比如说这家公司的主营业务,规模大小,还有它在整个行业里的地位之类的,这些都是背景资料,能让读者对整个事情有个大概了解。

接着就是重点了,得详细描述自己的工作内容。像我在电信公司实习的时候,主要负责协助处理客户投诉,这可不是件轻松的事。每天都要接好多电话,有些客户脾气急,说话也不太客气,这时候就得耐着性子听他们说完,然后根据他们的诉求去查找相关资料,看看问题到底出在哪。有时候遇到特别复杂的情况,还得和其他同事一起讨论解决方案,最后才能给客户一个满意的答复。这部分内容得写得细致点,因为这是报告的核心部分,能体现你的能力和态度。

实习期间肯定也参加了不少活动,像是培训会、座谈会什么的,这些都别忘了提一提。比如说有一次公司组织了一场关于5g技术发展的讲座,当时请来了几位业内专家,讲了很多前沿的知识,让我受益匪浅。类似的活动不仅能增长见识,还能学到不少书本上学不到的东西,所以得好好记录下来。

至于收获,这个也不能少。实习结束之后,肯定会对这个行业有更深的认识,比如我现在就明白了电信行业的竞争有多激烈,客户的需求有多多样化。还有,团队合作的重要性也是在这段时间里慢慢体会到的,一个人单打独斗是不行的,大家得齐心协力才能完成任务。当然,实习过程中也会发现自己存在的一些不足之处,像沟通技巧方面就有待提高,以后得多加练习才行。

小编友情提醒:

就是写一些感想啦。实习这段经历对我来说挺宝贵的,不仅积累了工作经验,还提升了个人能力。希望未来有机会能继续留在这里发展,为公司创造更多的价值。不过话说回来,写报告的时候一定要注意格式,别把顺序搞错了,不然看起来会有点乱糟糟的感觉。另外,字迹要工整,尤其是纸质版的报告,要是字写得太潦草,别人看的时候会很头疼的。

【第3篇】假期移动电信公司的实习报告范文900字

以下是一则移动电信公司实习报告范文,提供给大家参考一下,希望大家可以举一反三。

在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。 在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。 在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。 我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

怎么写报告33人觉得有帮助

在假期实习期间,写一份实习报告是很重要的环节,这不仅能让公司对你有个全面了解,也能帮助自己理清思路。写报告前,先要明确报告的目的,是展示成果、分析问题还是总结经验,这个方向决定了报告的整体架构。

实习报告需要涵盖一些关键点,比如工作内容概述、遇到的问题及解决方法、个人成长和收获等。写工作内容时,最好能具体到每天做了什么,这样显得真实可信。例如,“第一天主要熟悉了办公环境,跟着同事学习如何接电话处理客户咨询。”这样的描述会让报告更生动。

关于问题部分,应该详细记录自己在工作中遇到的挑战,比如“有一次客户投诉我们的服务态度不好,当时我有点慌,后来通过观察其他同事的处理方式,学会了耐心倾听客户诉求。”这部分内容可以体现你的应变能力和学习能力。

说到个人成长,可以从技能提升、心态变化等方面入手。“刚开始觉得压力很大,担心做不好,但慢慢发现只要认真对待每一项任务,其实也没那么难。”这样的叙述既真诚又贴近实际。

需要注意的是,写报告时要保持条理清晰,但也不能过于死板。比如,“先写工作内容,接着写问题,最后写收获”,这种格式虽然稳妥,但可能显得单调乏味。可以在叙述过程中穿插一些小细节,增加趣味性。

书写注意事项:

报告的语言风格可以根据所在部门调整。如果是技术部门,可以多用专业术语,如“优化了数据库查询效率”;如果是市场部,则可以用更生动的表达,“通过分析竞品策略,找到了我们产品的差异化优势。”

写报告的时候也得注意格式,确保字体大小一致,段落分明。要是排版混乱,即使内容再好也会让人看着不舒服。还有就是检查一下有没有错别字,虽然偶尔一两个小错误无伤大雅,但如果太多就会影响整体印象。

【第4篇】电信公司总经理个人述职报告范文4900字

电信公司总经理个人述职报告

各位领导、各位代表:

我叫xxx,来自xx区电信公司xx分公司。xxxx年x月主持xx市电信局全面工作,年底任局长,xxxx年x月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9.6万户增至____年的20.3万户,普及率由7.00%提高到14.61%,居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到____年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到____年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。

现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。

(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新

在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。

(二)围绕市场运作企业

xx作为xx改革开放的前沿,新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与xx电信争夺市场。面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路, 并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把xx电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。

网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。

争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理 客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2b d”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“d”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,d小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2b d”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2b d”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在xx组织一轮又一轮的'市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。

xx是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造xx电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的xx移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造xx电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾御前苏联提供的现代化尖端武器,落得一个一败涂地、不战而降的后果;企业管理也是如此,在今天的网络时代,我们不能完全固守工业时代流水线作业方式,要在管理思想上突破桎梏,与时俱进。为此,我们打破一环扣一环的流水线闭环作业模式,代之以同步式作业模式。按这种新模式,无论是营业厅的营业员还是负责营装修一体化的机线员或者代理商,只要完成交易手续,受理端就可以直接向关联环节发出配合指示,同步推进,其它手续随后在内部的环节上按流程运行。一个用户到我们的营业厅办理装机业务,由于我们创新了业务流程,用户转到市场买菜1个小时回到家时,电话已经装好了,惊叹xx电信服务大改善。

随着市场竞争的变化,我们还不断调整营销、服务策略。今年初,我提出“通过管理创新,提升企业对市场反应的速度及使用企业资源的效益”,在现有的“xx热线”上开辟“网上营业厅”,用户可在电信营业点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等业务,受到用户青睐,开通4个月,2500多用户惠顾,企业增收30多万元。我们还不断地推出“挑战大富翁”等有奖竞猜活动,开发话务量,提高企业效益。

(三)改革创新运营机制

企业运行机制是市场竞争制胜的保证。我上任后,一直在思考和推行企业劳动、人事、分配制度的改革。今年初又按照中国电信集团公司的部署完善了三项制度改革。整个改革起步早,积极稳妥,效果好。到目前为止,无一名人才流失,无一人因利益调整而找领导上告。

三项制度改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒,必须形成强大的舆论氛围,做好改革的思想发动工作。我经常与中层干部聊天,鼓励他们按照邓--同志倡导的实事求是、勇于实践、摸着石头过河的精神,敢闯、敢试、敢冒险,不要求大小事都请示。对改革不提框框,不怕出错,不追究失误,只要求各部门开动脑筋,勇于尝试,创造性地工作,不怕做错,只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝,谁先改革谁先获益”的激励政策,设立创新奖,对工作有改革创新的部门进行奖励。2000年号线中心率先改革原有分配制度,实行同工同酬、计件考核的劳动分配制度,营销装机小组月装机数量大幅度提高。各个部门纷纷推出本部门的改革方案,改革让员工释放出巨大能量,当年区公司下达xx的放号任务是确保3.6万户、力争4.4万户,分公司自我加压提高到5万户,年终“盘点”突破了6万户,是上一年放号量的3倍,主线普及率一下子提高了4个百分点。

三项制度改革一直被视为国有企业发展的拦路虎 ,之所以难,难就难在如何处理公平与效益的矛盾。我感到要处理好这一矛盾,关键是得到员工的认同,认同才能产生公平感,而广泛参与才能提高认同度。为此,我和其他领导研究,由下而上实施改革,让员工参与、认同、支持改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化,将改革的方向、目标、政策交给员工,具体改革办法由班组、部门自行制定。综合营业班共18人,其中受理班8人,收费班6人,公话营业班2人,200业务2人。由于业务的发展,增加了数据业务、isdn、小灵通、综合业务查询、计费器维修、帐务变更、增开“国通营业点”等新业务,要求增人。相关部门与综合班反复探索,采用“一台清”、灵活的弹性排班制和计件考核等改革措施后,不仅不增人,还减少了3人。899寻呼业务迅速发展,原有几名话务员无法满足用户需求,市场经营部改革用工制度,将899、114、160“三台合并、三班合一”成立话务中心,把职工培训成“全能手”,人员由原来的20人减少到16人,并通过计件考核促使接通率大幅度提高。认同改革,使管理层的改革也很顺利。办公室、市场部的领导领会分公司改革意图,向全体中层干部发出重新竞争上岗的倡议,全体中层干部识大体、顾大局,纷纷响应倡议,向分公司递交了辞职书,辞去原职,要求通过竞争上岗重新选择适合自己的工作岗位。《人民邮电》报曾以“一份倡议书引来大批辞职书”为题对此事进行了报道,充分肯定了我们的做法。

改革虽然取得了成功,但我认为市场不断变化,改革就要不断深化、不断完善。最近我们根据市场的变化,提出了开展贴身式的社区服务,营、装、修、维一体化流动服务,只要找到社区身边的电信服务员工,电信业务都能及时解决,而且能提高售后服务的水平。

(四)建设以人为本的企业文化

在探索企业发展过程中,我经常剖析对比电信企业与发达国家及国内的优秀企业的差距,发现优秀企业都实行企业文化管理。要提高电信企业核心竞争力,必须营造出卓越的企业文化。

组织教育培训,帮助员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣传,邀请专家授课,外出参观考察等多种形式开展企业文化的教育培训,在全体员工积极参与下,制定了《xx企业文化建设规划》。

坚持以人为本,塑造和谐发展的文化氛围。员工是企业最宝贵的资源,是企业的财富,企业内部员工至上。我的任务就是给员工一个公平的舞台,让大家发挥最大潜能。我们将员工的精辟语言汇集出版了《xx电信人语录》,在《xx电信》上开辟“企业论坛”,供员工展示才华和参政议政,让员工感受到企业的尊重。通过竞聘上岗、轮岗换岗,将10名优秀人才竞聘到管理、技术岗位大胆使用。我提出让在岗位上干得出色的员工换岗的用人理念,把一批以前埋头机房的技术人员走上前台,到市场经营部门、大客户部、服务中心等,使优秀的员工得到全面的发展。我还注重因人设事,人尽其才,让有能力的员工身兼多职,使优秀人才在实践中得到锻炼。为员工设计职业发展道路,员工需要什么,就培训什么。以人为本的人本管理文化的实施,留住了人才,xx电信没有出现人才流失现象,为企业的可持续发展鼓足了后劲。

从点滴入手,积极培育企业文化。我结合企业日常管理,以制度推进文化建设,规范员工行为,深化员工对企业文化的认同度。加大企业民主管理,完善职工代表大会制度,实行企务公开,大胆采用员工合理化建议,营造集思广益、群策群力的民主环境;逐步建立以人为本的工作机制,营造公平、公开、公正的用人环境;加强企业利益共同体建设,改善员工物质、文化生活,营造轻松、活泼、身心愉悦的工作生活环境。经过探索,已形成xx电信“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化经营、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作理念、“因人设事,人尽其才”的用人理念和“创新永不言足”的企业精神。企业的这些努力得到了员工的回报,“企业为家,我爱我家”的思想深入人心,我经常阅读到员工们的一些精辟论述和在《xx电信》的“企业论坛”上职工踊跃参与探讨企业管理的文章,经常收到署名和不署名的合理化建议来信,让我非常感动。在区公司组织的对分公司领导干部的评议中,员工给了我70%的优秀票,这是员工对xx电信发展、改革和文化建设给予的认可。我为我的全体员工和与他们共有的“家”而骄傲。

应该感谢这个变化的时代,它给我们带来了历史的机遇。周德强总经理提出力争用五年左右的时间,把中国电信建设成为世界级的现代电信企业集团。作为基层的分公司领导,我将率领我的团队从我做起,为全集团公司这一目标的实现作出自己的一份贡献。

谢谢大家!

电信公司总经理个人述职报告

怎么写报告30人觉得有帮助

述职报告对于一个管理者来说很重要,尤其是一个公司的总经理。这份报告不仅仅是对自己工作的总结,更是对未来工作的规划。写好述职报告需要从多个方面入手,比如工作内容、成绩、问题以及改进措施。

先说说工作内容吧。作为总经理,日常工作肯定不少,包括但不限于制定公司战略、监督各部门运作、处理重大事务等。在写这部分的时候,要尽量具体,比如某个项目是如何推进的,遇到了哪些困难又是怎么解决的。当然,这里要注意的是,如果某项工作涉及机密,那就得适当地模糊处理,毕竟不是所有的细节都适合公开。

接着谈谈成绩。这是报告中比较重要的部分,也是领导对你工作认可与否的关键。成绩不一定是轰轰烈烈的大事,小的进步同样值得记录。比如说销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了几个百分点之类的。不过这里有个小地方需要注意,有时候数字可能会搞混,比如把去年的数据记成前年的,这就会让整个陈述显得不太严谨。

再来就是问题了。没有哪个管理者能保证自己完全没有问题,关键在于能不能正视这些问题。在报告中提到问题时,要实事求是,不要藏着掖着。比如某个部门的工作效率不高,背后可能是因为人员配置不合理,或者是沟通机制有问题。针对这些问题,要有自己的看法和解决方案,而不是一味地抱怨。

最后是改进措施。这部分是对未来工作的展望,也是向大家表明态度的地方。改进措施要有针对性,不能泛泛而谈。比如针对前面提到的效率问题,可以提出加强培训、优化流程等具体的办法。当然,改进措施的可行性也很重要,不能光喊口号而不落地。

写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免使用那些晦涩难懂的专业术语。要是有些专业词汇不可避免要用到,最好附上简单的解释,这样能让更多人理解你的意思。另外,报告的格式也要符合公司的要求,比如字体大小、行间距之类的,这些看似小事,但细节决定成败。

【第5篇】电信子公司领导年终述职报告范文4800字

电信子公司领导年终述职报告

今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实______“三个代表”的重要思想,学习贯彻党的十六大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。现述职如下:

一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业,调整机构。今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的 成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间,多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。

作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2_____多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1_____万元。二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。2_____4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项,审定金额万元,未决算工程项,预计收入在万元。综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2_____4—2_____4年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项,决算工程项,决算金额万元,新增加通信管道孔公里,光缆芯公里,电缆对公里,新建杆路杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。一年以来,公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的十六大精神,在公司广泛开展了“学十六大文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。2_____5年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!

怎么写报告86人觉得有帮助

对于刚接触述职报告的人来说,这确实是个不小的挑战。毕竟,既要体现工作成果,又要突出个人贡献,还得兼顾领导的期待,稍有不慎就可能词不达意。所以,一开始就得明确几个关键点,像是报告的主要对象是谁,他们最关心什么。如果领导更看重业绩,那就要多花些笔墨在具体的数据和成效上;要是他们更在意思路和规划,那就可以适当弱化结果,重点谈未来打算。

当然了,述职报告不能只是简单罗列事情,得有个清晰的脉络。比如,先概述一年的整体情况,再分模块讲具体的工作进展。这里头有个小窍门,就是用一些关键词把各个部分串联起来,这样既能避免遗漏重要内容,又能让听的人跟着你的思路走。不过千万记得,每个模块都得紧扣主题,不要跑偏,不然很容易让人觉得思路不清。

提到数据,这是述职报告里不可或缺的一部分。无论是业务增长数字,还是项目完成率,这些都需要真实准确。但有时候人一着急,难免会把百分比写错,或者忘记单位,这就不太好。还有,引用外部资料的时候也要小心,确保出处无误,不然一旦被发现出处有问题,就会影响整体的可信度。

书写注意事项:

述职报告里少不了对未来工作的展望。这部分最好能结合当前形势,提出切实可行的目标和计划。不过有些人在写这部分时容易陷入空谈,只顾着提大方向,却没给出具体的实施路径,这就显得有点虚了。建议可以先列出几个核心目标,然后针对每个目标制定相应的措施,这样既显得有条理,又能体现出执行力。

语言风格也很重要。如果是给上级看的,尽量正式一点,多用专业术语,这样显得严谨;而如果是内部同事交流,就可以稍微轻松些,用大家都能理解的方式表达。不过要注意,即使是内部交流,也不能随意发挥,该有的礼节还是要有的。比如开头得有个简单的开场白,表明汇报意图,结束时也别忘了感谢听众的时间。

小编友情提醒:

检查修改也是必不可少的环节。有时候忙起来,难免会忽略一些细节,比如标点符号的使用,或者是句子间的连贯性。这类小问题虽然不起眼,但如果被细心的人发现,多少会影响整体印象。所以,最好能抽时间仔细校对几遍,必要时还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。

【第6篇】在电信公司的实践报告范文1450字

七月十六号,放假一个星期之后,我再次来到了中国电信寿光分公司(以下简称寿光电信)进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后,我进入市场营销部,主要接触个人家庭客户的业务,并负责了其它暑期实践学生的校园市场培训工作。

前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣传及促销。利用课余时间自学的phtotshop软件,制作了全市小区的楼层贴,得到领导的肯定,制成实物共计6000余张。之后,在公司王经理和牟经理的带领下,我们9人完成了全市的张贴工作,宣传效果十分明显,楼层贴张贴完毕后,咨询热线不断,营业厅方面接到的宽带及固话订单显著增加,业务同比去年增长174%。

中期我接触更多的是小区的宣传工作,我们分组行动,在各小区悬挂横幅“中国电信,入宽带豪礼相赠,交年费,升两兆,送手机”,派发宣传单页,现场答疑,小区居民的热情让我们感觉都有点照顾不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰,人流量相当客观,并且在晚上,我们组织了电影放映,居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务,可谓“双赢”。当然,我们也有些不顺利,比如:有的小区物业不配合,也有不少用户把我们认为和网通是一家,说了半天业务才知道他原来用的网通的线,很是郁闷~~在电影放映刚开始的时候,人很少,但是几天之后小区空地都满的坐不下人,这使我明白到前期宣传的重要性,客户如果不知道你的优惠,再便宜又有什么用呢?

在小区的宣传工作也取得了很不错的效果,寿光各大小区统计如下:电信专线小区,怡园花都增户54部,圣城中央花园增户47部,啤酒厂小区增户41部,新华园小区增户41部,其它小区共计增户210余部,统计结果出来之后,我和我们组的人自豪的说,我们没有白拿工资!

中后期我接触并负责了校园市场的营销,我对这也非常感兴趣,寿光电信也破例送我到潍坊的市公司参加了培训,获益着实匪浅。作为在校大学生,我从学生的角度出发,分析公司政策的优劣,并提出了《关于校园t7套餐的认识及建议》(见附件一),我的这篇《建议》发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处,仅仅过了几天,省公司就更改了政策:省内新生手机终端放开,不必一定要购买指定机型不可。这件事不光令我自豪,不光是因为我仅仅一个大一学生就影响了全省的政策,更是因为了解到中国电信也不是高不可攀,只要敢有想法,有别人看不到的见解,我也可以!

当然,作为寿光电信校园市场的主阵地,潍坊科技学院才是重中之重,我把在潍坊市公司培训学习到的东西尽数教给了潍坊科技学院在寿光电信的实习生,他们是寿光电信在潍坊科技学院的种子,是寿光电信迎新的主力军。根据他们给我提供的建议,我给公司领导打了一份《潍坊科技学院迎新促销计划书》(见附件二),领导也比较认可我的想法。

最后谈一谈这一个月的一些感受:

首先,我觉得,不管是通过关系还是自己努力去得到了一份工作,就该踏踏实实,认认真真完成份内的工作,而不是挑肥拣瘦,想方设法的偷懒,付出了多少劳动就会得到多少回报;

其次,不要觉得我们现在做不了什么,同样是大一,我可以为电信公司设计全市的楼层贴(虽然没有奖金orz~~),我还可以每天把营业厅的任务完成情况汇总,做维系报表,我甚至可以把我对电信校园套餐以及拦截营销的一些建议直接报给省公司,其中省内天翼手机的终端放开就是采纳了我的意见(自豪ing~~),相信自己的能力,我们真的能做好多自己都不敢想的事情;

最后就是千万不要计较报酬的多少,不管给我600还是800,我得到了锻炼的机会,蹲下来是为了跳的更高,不是吗?

怎么写报告16人觉得有帮助

在电信公司写实践报告,得先把思路理清楚。这类报告一般要涵盖工作内容、遇到的问题以及解决办法,还有个人的收获。开头部分要把背景交代一下,比如你是新入职的员工,刚进部门时对业务流程完全陌生,但通过一段时间的学习和摸索,慢慢掌握了核心技能。

具体到内容上,工作内容这部分要写得详细些。比如说负责客户投诉处理,就得把每天接到多少投诉、主要集中在哪些方面、采取了什么措施等情况都列出来。要是参与过项目实施,那项目的名称、目标、进展阶段也要交待明白。最好能用数字说话,像“本月共处理投诉32件,其中网络故障占比60%”,这样显得更有说服力。

不过有时候写报告时可能会忘记一些细节,像是某个重要时间节点没记全,这时候就得靠回忆补充完整。还有就是,有些事情虽然看似无关紧要,但可能对后续工作有影响,也得写进去。比如有一次我在处理一个宽带安装工单时,发现用户提供的地址信息不准确,结果绕了不少弯路才找到地方,这件事就提醒我以后接单时一定要仔细核对信息。

解决问题的部分也很关键。当遇到困难时,不能只抱怨,得想办法克服。像我之前遇到过一个技术难题,尝试了好几种方法都没搞定,后来请教同事才找到原因。这里就可以写明当时是怎么分析问题的,用了哪些手段排查故障,最终又是如何成功的。这不仅能体现自己的专业能力,还能展示团队协作的重要性。

至于收获,不仅要谈学到的技术知识,还要反思自身的不足。比如这次实践让我意识到沟通技巧的重要性,以前觉得只要埋头做事就行,现在明白跟同事和客户保持良好沟通才是高效工作的前提。另外,还应该提到这次经历对自己的职业规划有什么启发,比如说更加坚定了留在这个行业的决心。

写报告的时候,格式也不能忽视。标题要醒目,字体大小合适,段落分明。时间、地点这些基本信息也不能漏掉,不然会影响报告的整体质量。有时候为了方便领导查看,还可以加上目录,把主要内容分门别类地罗列出来。

不过有时候写着写着会发现前面写的内容跟后面有点矛盾,这就需要反复检查修改。还有就是,有时候想表达的意思太复杂,一句话说不清楚,这时候不妨分成两句或者多句来写,这样既清晰又便于理解。当然,如果实在不确定某些专业术语是否用对了,可以找有经验的同事帮忙看看,确保没有明显的错误。

【第7篇】2025年大学生电信公司毕业实习报告范文1600字

“中国电力”在我没有加入电力公司前,印象里就是服务最广,是中国所有客户的电力运营企业。对电力公司的服务及电力质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新实习员工。

作为一名刚进电力公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进电力公司接受服务,感受电力公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电力客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

刚开始我也常想,电力公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

由于营业所的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。)有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电力做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电力公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码……”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。

人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与电信共成长,见证电信公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

作者进入中国电信做营业员虽然被很多人怀疑,但是通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

怎么写报告68人觉得有帮助

毕业实习对于大学生来说是个重要的环节,尤其是像电信这样的专业领域。报告的撰写需要结合专业知识和实践经验,下面说说具体该怎么写。

先要明确报告的目的,是为了展示实习成果还是为了总结经验教训,这决定了报告的方向。开头部分应该简要介绍实习单位的基本情况,比如公司的规模、主营业务之类的,这部分内容要真实准确,可以参考实习期间收集到的资料。接着就要描述自己的岗位职责,这部分最好能具体一些,像是参与了哪些项目,负责的具体工作内容,这样能让读者对你的实习工作有个直观了解。

在写工作内容的时候,要注意条理清晰。可以按时间顺序或者任务类型来组织内容,这样不会显得杂乱无章。记得要用专业的术语,比如网络优化、数据分析之类的专业词汇,这样能体现你的专业水平。要是遇到过什么困难,也可以提一下,但重点是要说明你是如何克服的,这样不仅能展现解决问题的能力,还能给其他同学提供借鉴。

数据统计这部分也很关键,无论是业务数据还是个人业绩,都要尽量量化。比如说处理了多少工单,提升了多少效率之类的,用数字说话更有说服力。如果有一些图表辅助就更好了,能让报告看起来更直观。当然,图表的选择要符合实际情况,别为了美观而画蛇添足。

关于实习收获这部分,可以谈一谈学到的新技能,比如学会了某种软件的操作,或者是掌握了新的业务流程。还可以谈谈对行业的认识加深了多少,比如对电信行业的未来发展趋势有了哪些新的看法。这部分内容要真诚,避免空洞的套话。

最后是建议和展望,可以根据实习期间观察到的问题提出一些建议,像是希望公司能改进某个流程,或者是增加某方面的培训。至于展望,可以写写自己未来的职业规划,跟这次实习经历有什么联系,这样显得比较有深度。

需要注意的是,写报告的时候要特别留意格式问题,字体大小、行间距这些都得符合要求。有时候因为赶时间,可能会忽略检查,导致错别字或者标点符号使用不当的情况出现。还有就是引用的数据一定要核实清楚,不然会影响报告的整体可信度。

【第8篇】假期电信公司社会实践报告范文1000字

时光荏苒,踏入中国电信江都分公司已经有18天了.在这样一个短暂而炎热的夏季里,我学到了许多新的知识,认识了许多课本里曾描述过的器件,使我的知识从一个平面的感官跨入立体的认识,而这些知识的取得得衷心的感谢电信公司各部门工程师,主任等一些工作人员,是他们不吝赐教,运用各种不同的形式让我知道了一些终端的操作模式.

刚来的第一天我就感受到了公司安排的严谨性,秩序性.我被安排在二班一组,在这样一个新组成的团体里,我们相互讨论,学习,形成了一种新的氛围,使我在暑期也能感受同学间相互帮助,共同进步气氛.接下来的几天,我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了,首先由维护安装部的吕军老师给我们介绍了网络建设和维护的基本情况,使我对整个电信的外部系统有了一个框架的认识,紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导,工作人员给我们分别介绍了通信技术的发展,程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍,传输和mdf网管的操作演示,电源操作系统的操作演示,也了解到了江都个网点的安排情况.然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话,宽带等应用原理及如何让这些技术成功的运用到客户端,这些细部的操作都是由电信部门的工作人员经过精心的测试及维护来实现的.在这些天里,我们还了解到了电信公司未来的发展运营的基本情况以及c网的建造,光进铜退的优势,公司还安排了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式,那里的师傅们还当场给我们演示了如何接光纤和铜线,并让我们自己操作,增强了我们课外实践能力.

弹指一挥间,转眼社会实践也进入尾声了,虽然实践快结束了,但我知道即将踏入工作岗位的我来说这只是一个人生的第一步.古人说好的开始是成功的一半,在这里我要感谢电信公司给我这次难得的机会,让我得以了解电信,了解工作的状况. 这次实习带给我的东西很多,使我发现了学习中的不足,明确了今后的目标,清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到,我在吸收着养分,我在一点点成长。

实习期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到工作的压力,生活的艰辛,自身的空虚!幸好我还有一年的在校时间,我应该尽快武装自己,充实自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!

最后谢电信各部门的前辈给予我们的悉心指导与帮助

怎么写报告51人觉得有帮助

假期去电信公司参加社会实践,想写好一份报告,这可不是件轻松的事。既得展现学到的东西,又得让领导觉得你认真负责,还得避免那种流水账似的写法。一开始可能想着随便记记就行了,但回头一看,发现写起来没那么容易。

报告开头这部分挺关键,得先把背景说清楚。比如说你为什么去电信公司实践,是学校要求的还是自己感兴趣的?还有就是去了之后主要负责什么工作,这都得交代明白。要是只写“我去了电信公司”,就太笼统了,得具体点,像“我被安排到客服部门帮忙接听客户电话”,这样听起来才真实。

正文怎么写?

要把学到的知识点详细地写出来。像是在电信公司学到的业务流程,处理客户投诉的方法,这些都要提一下。记得别光是罗列知识点,最好能结合实际例子来说,比如有一次接到客户的咨询电话,你当时是怎么解决的,最后客户满意了吗?这样的描述会显得更有说服力。

不过有时候写着写着就会发现,有些内容不太好组织语言。比如说你想表达“这次实践让我明白了团队合作的重要性”,但写着写着就变成“这次实践让我知道团队合作很重要”。虽然差别不大,但前者感觉更有深度。还有就是,写的时候可能会忘记一些细节,导致句子看起来不完整,像“通过这次实践,我学到了很多东西”,后面就没往下写了,这就有点虎头蛇尾。

书写注意事项:

报告里最好还能提到一些自己的感悟。比如对电信行业的看法,或者是对自己未来职业规划的影响。这部分不用写得太长,简明扼要就行。要是能联系到自己的专业,那就更好了。像“这次实践让我意识到通信技术发展的重要性,也让我更加坚定了继续深造的决心”。

小编友情提醒:

检查报告的时候一定要仔细。有时候写完后会觉得没什么问题,但其实里面可能藏着一些小漏洞。比如标点符号用错了,或者有个别单词拼写不对。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以写完后最好能放一放,过几天再看,说不定就能发现之前忽略的小问题。

写报告不是一件轻松的事,但只要用心去做,还是能写出不错的成果的。关键是多动脑筋,多琢磨,把学到的东西好好整理一下,再用合适的语言表达出来。

电信公司党委书记述廉报告范文(精选8篇)

写好一份述廉报告,对于电信公司的党委书记来说,既是职责所在,也是展现个人能力和态度的重要方式。这类报告通常需要结合实际情况,既有理论高度,又得贴合具体工作场景。在撰写时,开头部分要开门见山,直接点明主题,比如阐述自身在党风廉政建设方面的认识和决心。这部分内容可以稍微宽泛
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