【第1篇】物业公司老职工的述职报告范文2400字
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年。以下是我的述职报告：
董事会：
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。09年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元(其中：物业服务费收入××万元，其它经营收入××万元)，年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起，及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××年度××公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200x年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200x年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的 无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200x年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(××大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，xx年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“××××”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。
《××大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
200x年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无××电梯公司的控制系统，由××电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付××万元，200x年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用××元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，仅此一项，就能节省支出4000元。
怎么写报告13人觉得有帮助
在撰写物业公司老职工的述职报告时，首先要明确这份报告的主要目的是向上级展示过去一段时间的工作成果和遇到的问题，同时提出改进措施。通常来说，这类报告需要涵盖几个关键点，比如工作职责履行情况、团队管理成效、项目执行效果等。
报告开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况，包括任职时间、主要负责的区域或项目等。这部分内容不宜过长，只需清晰交代背景即可。接着可以详细描述具体的工作内容，比如日常巡查记录了多少安全隐患，处理了多少业主投诉，参与了哪些重大维修工程等。对于每一项工作的描述，最好能附上一些量化指标，这样能让读者更直观地了解你的工作量和效率。
说到团队管理，这是很多老职工述职报告中比较重要的一个环节。你可以谈谈如何调动员工的积极性，比如通过设立奖励机制来激励表现优秀的员工，或者定期组织培训提升团队的整体素质。同时也要提到在管理过程中遇到的一些挑战，例如新员工适应慢的问题，或者是沟通上的障碍。这些问题的解决方法也很重要，可以分享一些具体的案例，证明你是如何带领团队克服困难的。
至于项目执行方面，重点在于突出项目的完成情况以及取得的成绩。如果某个项目获得了客户的高度评价，不妨拿出来作为亮点来强调。另外，对于那些尚未完全解决的问题，也应当坦诚相告，并给出下一步的行动计划。毕竟，透明度高的报告更容易获得信任和支持。
在撰写过程中难免会有些疏忽，比如偶尔忘记标注某些细节，或者因为时间紧迫而草率行事。但这些都是正常的，只要不影响整体表达就没太大关系。重要的是保持诚实的态度，实事求是地反映实际情况。
【第2篇】物业公司年终述职报告样本范文3950字
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中立刻就要过去了。回想起一年来的工作，能够说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、透过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。
回想一年来的工作，我公司在服务、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、工程审计严格执行标准，不徇私情。
今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价到达了251万元，审减额为68万元，审减率到达了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。
二、着力解决历年来的难点问题。
1、去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，0。5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅仅基本解决了冬季不热的问题，而且从根本上节约了能源支出，为局节约了超多资金。
2、为切实做好全年的服务工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造安全、良好、和谐的发展环境，我公司将服务贯穿于全年的工作中，全面履行服务资料，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作用心性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着务必做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化职责追究制，对各单位所反映的问题能按服务的要求及时到位进行维修，一年来，从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的，而且对于无法立刻维修的都能做到及时安排，一旦问题解除立刻排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能互相通报，互相配合，不仅仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的群众日益团结。
实践证明，透过我们的用心努力，全年的维修维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在制度的规范下完成得比较好。而且基本上能按照局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的一致好评。
三、房产、能源管理日趋完善，逐步构成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及资料一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准到达历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2。2万元，比上年节约了0。95万元。
对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省则省，透过与市里各收费单位的多次协商，针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15。9万元。
用心推进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还用心主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，透过我们的努力，目前我公司已收回租金138。47万元，收缴率到达70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，一项每年就能为局节省30多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上，今年对供热费进行了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司专门派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最后认定了我们的结果，最后透过多种手段，最后追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年基本上持平，原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
四、增收节支，例行节约。
1、冬煤反季进场，从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进行了仔细核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上控制了冬煤丢失的现象。一项，就为局节省资金十余万元。
2、为节约购买桌椅的资金，避免浪费，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修，一年来，共维修办公桌171张，其中大修85张，办公椅115把，与购买的成本相比，维修所付出的工费及材料费真是相差太多，一项，就为局节省资金4万余元。
3、坚持原则，坚决抵制不合理收费。我公司根据《邮政法》规定，邮政局属于带给普遍服务的公益性企业，在许多收费项目上都应享受必须的优惠，据此我公司与各收费单位多次协调，在许多方面都争取到了必须的优惠政策，为局节约资金30多万元。
五、采购、计划调拨、保管各人分管，有章可循。
为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司专门成立采购小组，定期到市场去了解商品的价格及质量状况，并及时征求全局各使用单位的意见，尽量满足大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。
为保证用最小量的库存来周转，我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则，使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。
保管工作能做帐物相符，货物陈列整齐，每月能及时清点库存，并保证平时付料的及时性，为全局各部门的生产之需带给了有效的保证。
六、房产维修、电气维修改造工作紧张有序，保质保量。
1、维修工作针对我局点多、面广的特点，除按照要求每半月巡访一次外，我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录，在时间上、顺序上进行了合理安排和调度，做了许多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，维修股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最后把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是透过与热力公司用心沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造，工作质量都到达了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设，对散热片进行了重新安装，透过认真细致的探察研究，对锅炉位置进行了调整，改造之后的供热效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装，及时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。
2、电气维修方面也做了许多工作，除了按要求保证日常维修任务之外，为14个局所进行了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1。8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节约成本1。5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且经常加班加点对局所进行维修保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种故障102次，为局做出了突出贡献。
七、用心参与生产营销，为局经营工作尽微薄之力。
我公司是属于后勤服务部门，人员素质参差不齐，劳务工多、国营工少，而且各工种的工资标准也比较低，但应对局里每次下达的指导性任务，我们从来都没有放下，也没有等靠思想，而是每一次都用心鼓励职工，为职工讲清楚支持经营工作的必要性，使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人，邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运，所以这一年来，我们用心完成了储蓄指标，正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作，难度可想而知，但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法，在公司领导的正确引导下，用心主动地投入到营销战役中去。
八、用心组建职工食堂，方便职工生活。
局里为从根本上解决职工中午就餐问题，经多次研究，决定组建职工食堂，并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作，但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪，而是用心地出谋划策，都是一心想把食堂搞好，局里为职工做好事，而我们要做好传接棒，将局里的这种关怀传递给每一位职工，让他们也深切地感受到这种切实的关怀。
一年的工作细说起来还有很多很多，我们取得的成绩有目共睹，但其中的不足也让我们感到不安，但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正，使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要，这是我们物业公司每一位职工的心愿，相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下必须会做得更好！
怎么写报告47人觉得有帮助
物业公司年终述职报告其实是个挺重要的东西，尤其是对于那些刚接触的人来说，这玩意儿得琢磨一下怎么弄。不像有些人想的那样简单，就是随便抄抄改改就行的。开头，得先把基本情况说清楚，比如说你负责的这块区域有多大，住户有多少，还有物业团队的规模什么的。这部分最好能带点数据，这样显得专业，像“小区面积达5万平方米，涵盖住宅楼32栋，住户总数超过1200户”，这样写就不错。
接着就是讲工作成绩啦。这个部分要注意的是，不能光说好话，得结合实际情况。比如你在绿化管理上做了哪些努力，有没有引进新的植物品种，或者改善了什么设施。这里有个小细节需要注意，如果提到数字的话，最好精确一点，像“去年小区绿化覆盖率达到45%，今年提升至52%”。但有时候可能会出现笔误，比如把“52%”写成“53%”，这样的小偏差其实不会太影响整体效果。
然后就是遇到的问题啦。这个问题部分也很关键，不能藏着掖着，得实事求是地提出来。像是电梯故障率高、停车管理混乱这些问题，都得摆出来。不过，光说问题也不行，还得给出相应的解决方案。比如说针对电梯问题，可以计划增加维保频次，每个月检查两次而不是一次。有时候写的时候可能思路有点乱，就会出现句子不通顺的情况，比如“通过增加检查次数提高电梯的使用效率”，这句虽然勉强能懂，但表达上还是有些模糊。
最后一个部分就是对未来的展望啦。这个部分，得有点前瞻性，不能只是空喊口号。可以谈谈下一年的重点工作方向，比如加强社区文化建设，举办一些活动什么的。这部分最好也能带上具体的目标，像“计划明年组织不少于10场社区活动，促进邻里间的交流互动”。不过有时候写的时候可能会忘记加上具体的数量，直接说“计划明年多组织活动”，这就稍微欠缺了一点严谨性。
【第3篇】物业公司学习考察总结报告范文3150字
物业公司学习考察总结报告
学习提高、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。在对两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。考察归来，我也一直在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。
一、市场
市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。
根据数据，中国民营企业的平均寿命是2.86年，春风物业已平稳运行十年，应该说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业发展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。但是随着市场的发展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。
现如今，如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的发展被取代，更重要的是，我们的管理经验、管理水平、管理专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做成功，市场也过了这个扩张期，我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的服务水平也将会大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。
前几天看到一份资料，介绍龙湖物业____年的战略规划，有一个篇章先用一串数据分析说明____的中国房地产平均销售增长率达到54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必须把握住行业发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划____年净收入达到50亿元，基本完成环渤海湾和长三角的布局。龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性非常强的战略规划。对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势下，龙湖物业将如何抢占先机、如何业务规模、如何快速市场扩张。龙湖物业把市场当作公司发展的重头戏，整个五年的战略规划，完全是一个市场开发规划，可见，在现在的市场行情下，重视市场营销的重要性。柳州福来，____年成立，比我们的历史短了十年之久，但目前已接手三十余项目，诚然，其中可能有其它因素存在，但我认为带动其飞速发展最为重要的因素是市场意识带动公司发展。据称，连原来一直秉乘舍弃市场以成就地产品牌的万科物业现在已开始关注物业市场份额，其不久前新成立了物业管理发展公司，将经营定位在拓展国内物业管理市场上。
回头分析我们的春风物业，可以先分析下南宁乃至广西的市场情况，制定出属于我们的市场规划，如果我们有把握将春风物业的写字楼物业做成精品物业、五物业，那么是不是可以借助这一高端平台，在服务和创新上做足功夫，将春风物业这一品牌进行全面提升，然后复制、扩展、延伸，实现春风物业整体素质的三级跳。在南宁乃至广西这个市场上，越来越多的外来军团（鹏基、盛天、保利、广州恒大的金碧）陆续到来，广西物业市场的竞争日趋激烈，只有拥有系统、规范、完善的市场营销体系的企业才能在市场浪潮中适应市场发展和市场竞争的需要，使企业立于不败之地，得以长期生存、发展和壮大。建立健全科学、系统、完善的市场营销体系，要不断提升自身的市场营销理念，由上而下都充分认识到市场营销对企业发展及生存的重要性，公司决策层更应具备强烈的营销意识，做到懂营销，参与营销，将营销的概念深刻地融于经营管理工作之中。另外，我们还要做好完善市场营销体系的一系列工作，包括自身长远的发展规划、良好的企业定位、制定市场战略、进行市场调研与预测、信息收集、人员管理、市场管理等多方面工作。
二、经营
做好经营是提高服务水平的前提。作为物业行业的领袖企业，拥有中国大型开发企业背景的万科物业，在物业服务费提升不易、员工成本不断提高的行业状况下，目前也不得不考虑经营压力，通过成立房地产中介业务来补充物业服务费。这种情况不是万科物业一家物业公司面临的困境，而是中国所有物业服务企业所面临的困境。在春风物业，由于已管项目的实际情况（北湖和新城的低端项目、苹果园和国金未实际盈利项目），我们的经营困境更加明显，在这情况下，采用单一的压缩成本或寄希望于业主的恩赐来提高一毛或两毛的物业服务费单价对于企业来讲是杯水车薪，生存得以短暂的延续而已，难以从根本上解决经营困境。从这一角度上讲，积极开展创收经营对我们企业非常重要。
三、管理
管理是保障。德鲁克管理理论认为，管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。作为物业管理企业，要将管理与服务相融合，在提供优质服务的同时，严格管理。将德鲁克的管理理论运用在春风物业中就是需要我们能有一个愿景和规划，同时通过各种手段和方法实现这一愿景。分开来讲，在企业的外部管理运作当中，促使员工把业主的要求放在首要位置，在工作中加强与业主的沟通，努力做到业主满意，创造良好企业的口碑；在内部管理中，制定各项任务，根据实际情况调整组织架构，不断完善管理制度，并通过培训、考核等方式以促使春风物业这个团队保质保量、团结一心地完成既定任务。
四、服务
服务是基础。此行时间仓促，未深入观察、研究福来的实际服务情况，只考虑福来物业的外在服务，本文在文字说明的基础上，用图片展示的形式来介绍自己的所见所想。
1、物业团队管理严谨、训练有素、忠于职守。
秩序维护员站立如松，衣冠齐整，站立不动，有如军人；他们行走规范，步履有力，见人敬礼、微笑、问好；在岗员工，神态严谨，不见嘻笑；指挥车辆，手势准确、有力，有如交警。在小区内，任何一条道路、小径，不见一张纸屑、垃圾，中午时分，仍见在清扫、保洁。可以想见，这样的队伍，一定具有较强的活力、战斗力和竞争力。由表及里，可以反映出福来持之以恒的决心。另外一点，在尔海·南山御景，他们的保安、保洁年龄基本上都在四十岁左右。也就是说，在不是特别高档的小区，配备年纪大一点的基层员工比较稳定、比较节约成本。
2、生态化、人性化经营。
保护树木，树用线绑，而不是用钉；地下停车场内开孔为了保留一棵树。生态化并不是一味地非要买多少棵名树，而是有了树，令人感到生态理念。这样表面上看虽然是浪费了一些精力和一些资金，但是给业主带来的感受就是这样非常生态，小区整个档次就提高很多，我认为我们的苹果园可以借鉴这个理念。
3、小区内每十米都有桌椅、垃圾桶，令业主非常方便。
另外，值得我们关注的是，福来根据小区的具体档次，配备不同的设备，但都保证小区功能的完善。
4、小区绿化非常细致、时尚、美观。
盆花精巧地挂在树上、草坪梳成一个方向、树根旁边用石子堆围着、不同的水景用不同的花草装饰、停车道用绿化隔开、地下车库入口设计非常美观、大方。
5、公示、提示到位。
无论是对业主和住户的温馨提示、物业服务的公示、内部检查的标示，福来物业都做得非常美观、完善。
每个单元下面的公示栏里都把负责这栋楼的工程人员和房管等人员照片和联系方式等基本信息公布出来，我认为这点做得很好，让业主有事知道找谁，让管理处知道事情没处理或没有处理好时该问谁的责。另外，公示牌很大，几乎有二分之一的位置都是可以空出来的，可以利用这块地方让别的公司做广告，这种文明、卫生、美观的广告也不会令业主反感。这样的话，别的墙角或者一些不该出现广告的地方就干净了，创收也做起来。
改变企业现状，完善市场、经营、管理、服务都是非常重要，也都需要我们花费大力气去钻研、去提高。在这里，若想把提高我们春风物业实力这个概念表述清楚，市场、经营、管理、服务，这四个方面中的每一个方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就这几个方面谈一些不成熟的想法，请领导和同事指正。
怎么写报告82人觉得有帮助
物业公司在学习考察后撰写总结报告，这是提升管理水平的重要步骤。这类报告需要涵盖考察背景、主要收获、存在的问题及改进建议几个方面。一开始，得明确这次考察的目的，是为了借鉴先进管理经验，还是为了了解最新的行业动态。如果目的不清晰，后续的内容就可能显得杂乱无章。接着，要详细记录考察过程中学到的具体内容，比如某家优秀物业公司在服务细节上的做法，或是他们在处理突发事件时的经验。
在记录考察内容时，最好能附上一些具体的例子，这样能让报告更有说服力。例如，提到某公司如何通过智能化手段提高工作效率时，可以具体描述他们使用的系统名称及其功能。不过这里需要注意的是，引用别人的东西时，一定要确保信息准确，不然可能会误导他人。另外，考察中遇到的问题也要如实反映出来，比如某些做法虽然看起来很好，但在实际应用中可能存在困难。
对于存在的问题，不能仅仅罗列现象，还应该分析原因。比如，为什么我们无法完全复制对方的成功模式？是因为资源限制，还是因为我们的管理理念存在偏差？找到问题根源后，就可以有针对性地提出改进措施了。改进措施不能太笼统，比如“加强培训”这样的说法虽然没错，但具体怎么加强，培训哪些内容，却没有明确。因此，建议结合实际情况制定详细的计划，包括培训的时间安排、参与人员范围以及预期达到的效果。
小编友情提醒：
报告的撰写者还要考虑到报告的受众是谁。如果是给上级领导看的，那么重点应放在考察成果和改进建议上；若是面向基层员工，则可以多讲一些实用的操作技巧。此外，报告的语言风格也要根据对象调整，领导层可能更倾向于正式严谨的表达方式，而普通员工则可能更喜欢通俗易懂的话语。
写报告的过程中，难免会出现一些小疏漏。比如有时会忘记标注某些数据来源，或者是在描述某个场景时用词不当，导致表述模糊不清。这些问题虽然不大，但如果被细心的同事发现，多少会影响报告的整体质量。所以，在提交报告前，最好能找同事帮忙校对一下，这样既能保证内容的准确性，也能提升报告的专业水准。
【第4篇】最新四季度物业管理公司员工述职报告范文700字
最新四季度物业管理公司员工述职报告
只要有缘，何处不相逢，也许是老天的垂帘让我有幸来到了xx物业。时光如梭，岁月如流，转眼我到xx物业已经快十天了，在这近十天里我对物业从陌生到熟悉，从传说到亲临，从懵懂到喜爱，从有想法到有信心，从而让我在不断了解中不断进步！
回首自己之前的从业历程，我有无限感慨，我感谢我接触过的所有教导和讲师，是他们的耐心培养，才会让我在工作中如鱼得水，我感恩每一个形形色色的顾客，是他们每一次提出的尖锐问题，使我不停的充实自己，这些本领，是我人生中最大的收获，让我深深感觉到我所学到的不仅仅适用于我的本职销售，更体现在我对人生的态度和面对人生的乐观。。。 。。。
放眼过去，展望未来，我又来到了xx物业，这是一个对我半陌生的一个行业，对于什么是物业，物业主要是做什么的，物业到底是管理还是服务，以及物业存在的必要性，我都是在进入公司以后从头学起的。在学习过程中，让我刻骨铭心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的业务知识亦或我有多大的能力去接待每一位访客及投诉，我都必须本着集团公司发展的一个理念------想业主所想，急业主所急！ 这样，在我面对业主的时候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的语言就能流畅而尽人意，从而达到让业主满意我们又轻松的目的。
对于物业。我想它是一个做到老学到老的工种，我愿意去学，它还是社会一角的真实在现，我愿意去面对，它也是沟通能力的一个平台，我愿意去畅言。它更是服务与被服务的一种方式，我愿意去诠释！
拿出我的真心，捧出我的耐心，献出我的诚心，做一个平凡而又不平凡的物业佼佼者！我相信天生我才必有用！
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怎么写报告39人觉得有帮助
在写四季度的物业管理公司员工述职报告时，得考虑到实际情况，比如工作环境、具体任务完成情况以及遇到的问题。每个员工的述职报告都应该突出个人特色，而不是千篇一律地照搬别人的格式。开头部分可以简单介绍自己的岗位职责，这有助于领导了解你的日常工作范围。
接下来就该详细描述这一季度的具体工作了。比如参与了多少次紧急维修任务，处理了多少起业主投诉事件，还有就是团队合作的情况如何。这里要强调的是，数据和事实是最有力的支持材料，如果能附上一些具体的数字，比如维修次数从上个季度的20次提高到了现在的35次，这样的对比会让报告更有说服力。
在写这部分的时候，要注意语言表达的准确性，避免出现模糊不清的表述。比如，“大概完成了三分之二的任务量”就不如说“完成了67%的任务目标”。同时，也要注意用词的选择，尽量选用行业内常用的术语，这样不仅显得专业，还能更好地传递信息。
书写注意事项：
对于工作中遇到的困难和挑战，也需要如实反映出来。但这里不是单纯地抱怨，而是要结合实际提出解决方案或者改进建议。例如，如果发现某些区域的设施老化严重，可以建议增加定期检查频率，或者申请专项资金进行改造升级。
结尾怎么写？
可以简要回顾一下整个季度的工作成果，并展望未来的工作计划。这里不必太过冗长，点到为止即可。记得把重点放在接下来的工作方向上，比如希望进一步提升服务质量，或者是加强团队内部的沟通协作等方面。
在撰写过程中，难免会有一些疏忽的地方。比如有时候可能会忘记检查文档中的拼写错误，或者是在描述某个事件时遗漏了一些关键细节。这些都是正常的，只要事后及时修正就好。不过，这类小问题通常不会影响整体报告的质量，只要内容充实、逻辑清晰就行。
【第5篇】物业公司总经理工作报告范文2200字
物业公司总经理工作报告
各位尊敬的集团领导：
____年，xx物业在集团公司的正确领导下，紧紧围绕集团公司下达的各项经营任务指标，集思广益，群策群力，在全体员工的共同努力下，开创了xx物业持续稳定、健康发展的新局面。预计____年营业收入xxx万，完成集团下达指标的xx%。完成利润总额270万元，完成集团下达指标的100%。现就本人____年度的主要工作汇报如下，请予审议：
一、率先垂范，以身作责，加强自身作风建设作为物业公司的支部书记和总经理，我清楚的认识到自己所肩负的各项工作职责和义务，深知带领全体员工实现企业和员工持续长远的发展，做好国有资产保值增值，责任重大。
廉洁自律是对党员干部最起码的要求，一年来，作为物业公司的带头人，我能牢记责任，在千头万绪的实际工作中，时刻绷紧廉政建设这根弦，始终把廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓，从严要求自已。在生活上勤俭节约，能远离享乐主义思想，能抑制奢靡之风，自觉抵制不健康思想和价值观的影响。
在过去一年里，我们对公司的重大经营决策、重大项目安排、大额资金运作、项目招投标等事项，严格遵循“公平、公正、公开”的原则，采取班子成员集体讨论、保证了决策的科学化、民主化。
二、____年度主要工作回顾
（一）推行目标责任制，明确各级责任，促进企业健康发展
____年初，我在与经营班子成员达成共识的前提下，将集团下达的总体目标进行有效分解，代表公司与项目主任分别签订《项目经理目标管理责任书》。公司总部从组织、计划、分工、推进和考评五个环节入手，细化指标，明确责任，强化督办，严格考评，使目标责任制真正落到实处。
（二）创新求变，全面开发顾问项目，调整收入结构
____年，公司继续致力于改善收入结构和盈利模式，极力拓展高回报的顾问项目，成功签下了xxxxxx等顾问项目，增加年度收入近百万元。其中更以xxxx项目为基点，派出精兵强将，打造优质顾问团队，形成品牌效应后顺势而为，陆续拿下xxxxx等顾问项目，在顾问项目市场的开拓上打了一场漂亮的攻坚战。
（三）务实求真，深耕业主资源，切实推行多种经营
随着业主对物业服务社会化、专业化需求的增强，为物业管理的多种经营提供了无限商机，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成为我们的创收点和盈利点。xx物业服务的业主潜在需求市场大有潜力可挖。____年，除了鼓励电梯服务中心、绿化养护中心对外承接业务创收外，各项目也着力为业主提供会议服务、花卉采购、洗衣服务等延伸服务，与xxxx等单位展开的合作并也取得了一定成效。
（四）完善流程，改革考评方式，促服务质量提升
物业公司的一事一物皆品质，一举一动皆服务，服务品质是物业管理企业的生命线。____年，公司重新制定了前期介入工作流程、营销会所服务流程、送餐服务流程等一系列服务体系规程，使之更具有实操性和指导性。我还亲自带领副总经理、部门经理，参与项目的交叉考评和夜间查岗。通过对各服务处的保安、保洁、绿化及客服务质量进行交叉考评，一方面使项目之间的联系更为紧密；另一方面在检查中寻找各项目值得学习借鉴的优点、亮点，同时也提出不足之处，对各项目负责人触动较大，取得了较好的效果。
三、存在的主要问题管理方面存在的问题
目前，由于项目发展过快，中层管理人员出现断层，特别是顾问项目需要的通才、全才特别匮乏，应当引起重视。我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离管理精细化、效益化还有一定的差距。如：
1）在品质管理方面，质量管理体系与实践的不适用导致运行文件与执行脱节，制度都挂在墙上，说在嘴上，就是落实不到行动上。品质管理流于形式，加上管理人员水平参差不齐，部分项目品质自检意识淡薄、服务被动，造成品质下滑。
2）多种经营和全员营销机制虽已开始推行，但目前收效并不明显，员工的积极性未能充分调动起来，相关业务种类、激励机制均有进一步探索和完善的空间。
四、____年的工作计划
（一）收入拓展方面
1、进一步提升项目的物业管理服务质量，不断提高业主对物业服务的满意度，同时公司也将加强与业主单位的沟通，争取上调部分项目的物业管理费。
2、依托xx品牌，以xxxx为中心，大力拓展物业管理项目、食堂餐饮服务项目及物业顾问服务项目；顾问管理工作也要敢于创新，搭建在线式顾问工作平台，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组现场指导等形式，提高顾问项目品质受控性。
（二）品质管理方面
1、简化和修订公司层面的运行文件，通过完善和细化项目工作文件，使服务流程化、标准化。
2、借鉴行业内已有成功经验的“楼栋管家”模式，强化对客服务功能的落地，加强项目内部自检监管力度。
3、以结果为导向，持续深入推进目标责任制。目标责任制推行一年来，有成绩、有改进，但也存在一些不足之处。考核结果与主任的升降奖惩的相关性不强，缺乏统一的考核尺度和明确具体的硬性措施，如何将任免制度、能上能下制度、奖惩制度等与绩效考核结果更好地结合起来，是我们新的一年需要共同面对和解决的问题。
____年全面完成集团下达的各项经营指标，一年来我们的各项工作可说是倍感压力。阳光总在风雨后，新的一年，机遇和挑战并存，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，xx物业在跟随集团公司发展的同时，也将实现公司和员工价值的化，实现公司业绩和员工事业的可持续性发展。
怎么写报告39人觉得有帮助
物业公司总经理的工作报告主要目的是向董事会、股东或是其他相关方汇报工作进展、成果以及未来规划。写这样的报告需要结合实际情况，既要体现专业性，也要确保语言得体。下面分享一些关键点，帮助大家写出一份高质量的报告。
首先要明确报告的核心内容，比如业绩指标完成情况、成本控制效果、客户满意度调查结果等等。这部分信息最好能用具体数字说话，这样能让读者直观感受到工作的成效。比如去年物业费收缴率达到了95%，比前年提高了5个百分点，这就能很好地展示团队的努力成果。
接着要说说工作中遇到的问题和挑战。比如有些老旧小区的设施老化严重，维修费用超出预算，这就需要详细描述问题产生的原因，以及采取了哪些措施应对。这里可以提到更换了一批技术人员，他们通过改进维护流程，有效降低了后续的维修成本。
对于未来的计划，建议突出重点。比如说接下来会引入智能化管理系统，提升服务效率。同时也可以提到针对员工培训的新举措，目标是提高整体服务水平。但要注意不要列举太多无关紧要的细节，这样会让报告显得冗长。
书写注意事项：
写报告的时候，语言表达要符合自己的身份。作为总经理，用词应当正式一些，但也不要过于晦涩难懂。可以适当引用一些行业术语，比如“资产保值增值”、“风险管控机制”之类的词汇，显示自己的专业背景。
还有就是格式方面，标题要醒目，每个部分之间要有清晰的分隔。如果内容较多，可以用小标题来组织，方便阅读。当然，排版也得整齐，段落不宜过长，行距适中，这样看起来舒服。
需要注意的是，有时候在写报告的过程中，可能会因为疏忽导致一些小问题。比如时间标注错误，把某项活动的日期写成了去年而不是今年。这类问题虽然不影响整体理解，但还是应该仔细检查避免发生。另外，数字一定要核对清楚，一个小小的差错可能就会引起不必要的误会。
【第6篇】物业公司的实习报告范文750字
公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收购及销售。
恩施富源物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积最大，基础最好，起点最高、综合实力最强物业管理企业。
恩施富源物业公司的服务要严格按照以人为本是我们服务的核心，和谐发展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信服务是富源物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富源物业公司机构设置、企业文化建设、公司运作模式以及企业从业人员素质有个了解;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富源能做到，细节体现了富源物业公司领导帮子建设不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会主义和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们安全着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进行考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。
这一个礼拜来，我从富源物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比较满意的感性认识，从客户服务《窗口服务、大厅接待及会务服务需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进行参观》;安全防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定了解。只是时间太短有好多东西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富源物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好像都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。
怎么写报告94人觉得有帮助
物业公司的实习报告该怎么写？其实这事说起来不算太难，但也不是一蹴而就的。既然是写报告，那肯定得先把基本的情况摸清楚，比如说你在哪个物业公司实习，具体负责哪些工作，这些都是基础，就像盖房子一样，地基要是打歪了，上面再怎么修也白搭。
一开始的时候，最好能简单介绍一下自己的实习背景，包括时间、地点和大致的工作内容。这部分不用写得太复杂，毕竟这是开头，得给人一个大概的印象。比如，“这段时间我在xx物业公司实习，主要跟着师傅跑小区巡查，帮忙处理业主投诉之类的事务。”这样的描述既清晰又简练，能让看报告的人知道你干的是什么。
接下来就是重点了，要把你在实习期间学到的东西写出来。这里就涉及到一些专业知识了，比如物业管理的基本流程，跟业主沟通的技巧，还有如何应对突发事件之类的。记得要把实际发生过的事情举例子，这样更有说服力。比如说有一次接到业主投诉说楼下漏水，当时我是怎么联系工程部的同事去检查，又是怎么安抚业主的情绪，最后事情是怎么解决的。这些细节都能体现你的工作能力。
不过，在写这部分的时候，可能有些人会忽略掉一些小环节，比如忘记提到自己在处理问题时用到了哪些资源。其实这也是很重要的，因为这能反映出你在工作中是不是善于利用现有的条件。像我之前处理投诉的时候，就经常需要借助物业内部的一些资源，像是维修工单系统，紧急联络表之类的。如果没把这些东西写进去，感觉就会缺了点什么。
书写注意事项：
写报告的时候还有一点要注意，就是语言要专业一点。毕竟是在物业公司实习，不是在学校里写作文，所以该用术语的地方就得用术语。像“业委会”、“物业费催缴”这些词，听起来就比“业主委员会”、“收钱”之类的话正式得多。当然了，也不必刻意追求太过严肃，只要在合适的地方用上正确的词汇就行。
至于格式方面，其实也没必要搞得特别复杂。一般来说，分成几个部分就好，像基本情况介绍、工作内容概述、心得体会之类的。当然，具体怎么分还得看你个人的习惯，只要条理清楚就行。如果觉得写起来有点乱，不妨先列个提纲，把想写的内容大致排一下顺序，这样写起来会顺手些。
还有一个小提醒，就是在写报告的时候，别忘了检查一下有没有错别字或者语法问题。有时候写着写着，可能会不小心多写了一个字，或者漏掉了一个标点符号，这些看似不起眼的小问题，其实会影响整体的效果。而且呀，如果报告里头出现了一些明显的错误，会让看的人觉得你不够认真，这一点还是得注意一下。
【第7篇】物业公司工作计划报告范文850字
一、定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子（1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心）一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划（物业管理费、代租、代办费）
今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元（..×20%），一共为.万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。
四、费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内（不包括..元以上的修理费用），其中：
1.人员工资包括三金总额为：..万元（按现48人计算）
2.自担水电费：..万元。
3.税金：..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划
1.计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划
1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划（根据大楼拆迁时间待定）
1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2.大楼内部的维修、粉刷。
3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4.消防报警系统的维护、清洗、调试。
5.管路系统的更换。
怎么写报告95人觉得有帮助
物业公司的工作计划报告需要结合实际运营情况，把目标、任务和措施都写清楚。开头部分得先把背景说一下，比如说最近公司接到不少业主投诉，物业服务质量有待提升，管理层经过讨论决定制定一份详细的工作计划报告。
接下来就该列出具体的改进措施了。比如针对小区绿化问题，可以增加绿植养护频率，每周检查一次草坪修剪情况；还有就是公共设施维修，要建立快速响应机制，接到报修电话后一小时内派人查看。这些具体事项最好能细化到每个月的具体行动。
光有措施还不够，还得有人去执行。所以要在报告里明确各部门职责，客服部负责收集业主反馈，工程部负责设备维护，安保部加强巡逻力度。这样分工明确之后，大家才能各司其职。
财务预算这部分也很重要。在做工作计划的时候，必须提前算好各项支出，包括材料采购费用、人员工资等。如果预算超支，后续工作可能就会受影响。不过这里有个小细节需要注意，有些项目预算可能要预留一部分灵活资金，以备不时之需。
书写注意事项：
报告里还可以提到一些长期规划，比如未来一年内计划引进新的物业管理软件，提高工作效率。这能让员工看到公司的发展方向，也能给业主一个交代。
小编友情提醒：
报告末尾可以附上相关表格，像任务分配表、时间节点表之类的，方便对照执行。要是觉得手写表格太麻烦，也可以用excel制作电子版，既清晰又便于保存。
其实写这类报告最重要的是实事求是，不能夸夸其谈。如果脱离实际情况，提出的方案再完美也没用。有时候写作者可能会因为赶时间，草草写下几句话应付了事，结果导致报告质量不高。所以平时养成良好的工作习惯很重要，写报告前多花点时间准备，这样出来的成果才会更有说服力。
【第8篇】物业公司职员述职报告范文250字
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“”这样一个展示自我的机会和舞台。年是公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业第三、全心全意为“”的突破发挥自己的聪明才智
为了“银河物业”有一个更好的未来，我已积累了近100万字的各种资料，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《
怎么写报告40人觉得有帮助
在物业公司工作一段时间后，很多同事都会被要求提交一份述职报告。这可不是简单地把日常琐事罗列出来，而是要展示个人工作成果和改进方向。述职报告既是对过去工作的回顾，也是对未来规划的展望。如果想写得专业又清晰，这里有一些需要注意的地方。
首先要明确报告的核心内容。比如，你负责的区域管理情况如何？有没有完成年初制定的目标？遇到过什么难题？这些问题都需要详细记录。比如，我负责的小区去年停车管理一直是个大问题，后来通过增设监控设备和加强巡逻，投诉率下降了三成。这样的具体例子能让你的报告更有说服力。
其次，数据很重要。数字是最直观的证明方式。记得有一次写报告时，我就忘了附上具体的统计数据，结果领导觉得我的成果缺乏依据。所以，无论是物业费收缴率还是设施维修次数，都该用数字说话。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况进行分析。像我管理的那个小区，虽然维修次数减少了，但业主满意度却没明显提升，这说明还有其他因素需要调整。
书写注意事项：
写报告的时候，语气要谦虚但不失自信。毕竟，谁也不想看一份满是抱怨的述职报告。可以适当提一些工作中存在的不足，但重点还是要放在解决方案上。比如，我觉得团队协作方面还有提升空间，于是计划组织几次培训活动，增强大家的责任意识。这样既承认了问题，也展示了改进的决心。
不过有时候写报告会遇到一些小麻烦。比如，有时为了赶时间，草草写了几个关键点就提交了，结果领导反馈说有些地方表达不清。这让我意识到，写报告时最好多花点时间梳理思路，确保每一部分都逻辑通顺。特别是涉及到复杂的工作流程时，条理清晰特别重要。
小编友情提醒：
报告结尾可以简要提到未来的工作计划。比如，我想继续优化社区环境，打算联合业委会开展绿化改造项目。这样不仅能让领导看到你的前瞻性思维，也能为接下来的工作定下基调。
