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xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告范文(精选8篇)

发布时间:2026-02-27 17:20:02 查看人数:18

xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告

【第1篇】xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告范文2250字

毕业实习报告范文

“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

而打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月,我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!

毕业实习报告范文

一.实习目的与要求:

本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。

二:实习单位简介:

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年,是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

九州通在国内开创的“低成本、高效率”的医药商业模式被中国医药界誉为“九州通模式”,并成为中国医药物流发展的主流模式,铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

九州通在行业内率先建立了电子商务平台——九州通医药网,实现了供货—销售—银行结算的网上一条龙服务,网上年销售额达10亿元,位居国内同类型网站第一名。

九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业,物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

三.实习安排与过程

怎么写报告52人觉得有帮助

xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告怎么写

最近有不少同学问我,关于移动公司实习报告该怎么写。其实,实习报告,说难也不难,说简单,也得花点心思。我觉得,要是真想写好,那得从几个方面下手。

我刚去移动公司实习的时候,就想着随便应付一下得了,结果指导老师看后直接把我叫到办公室谈话。他说报告不能太随意,得有点专业味儿。我当时心里还纳闷,什么叫专业味儿?后来慢慢琢磨出来,就是要把自己学到的东西好好整理,别光是流水账似的记流水账。比如,我在营业厅实习时,每天接待客户、处理业务,这些都得写清楚,但不能只写“今天接待了五个客户”,而是要说具体点,比如客户遇到了什么问题,我是怎么解决的。当然,我一开始就没注意这个,写得挺简单,指导老师看了直摇头。

实习报告里的数据特别重要。记得有一次,我统计了一周的业务量,想当然地就填了个大概数字,结果被同事发现不对劲儿。后来一查,才发现是自己抄错了表格。这事让我明白,写报告时千万别偷懒,数据得反复核对几遍。不过有时候忙起来,真容易忽略这些细节。我有个同学就因为一个数据填错了,导致整份报告看起来很不严谨,最后被扣了不少分。

书写注意事项:

报告里最好能结合一些理论知识。比如在移动公司实习时,我就试着用学到的市场营销知识分析了一下我们的客户群体。虽然刚开始写这部分的时候,觉得挺费劲的,但写完后发现还挺有意思的。不过当时写得太急,有些地方表述得不太清晰,比如在描述客户偏好的时候,用了“多方面因素”这样的模糊说法,后来老师提醒我才意识到。看来写报告的时候,还是得多想想怎么让别人看得懂。

至于格式,我觉得不用太死板,但基本的还是要有的。像标题、日期、署名这些都不能少,不然显得不正式。不过我也见过有人为了追求形式上的完美,把报告弄得花里胡哨的,反而分散了注意力。我觉得关键还是内容要紧凑,排版干净就好。

【第2篇】移动公司竞聘报告优秀范文2450字

移动公司竞聘报告优秀范文

尊敬的各位领导、各位主考官:

大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……。学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……。移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是…。。移动分公司……。区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的'创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。

用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。

另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

怎么写报告77人觉得有帮助

竞聘报告对于想要在移动公司有所发展的员工来说,是非常重要的一个环节。它不仅是个人能力的展示,也是对未来工作的规划和展望。写好这样一份报告,需要从多个角度入手。

在开始动笔前,要明确竞聘的目的,也就是你希望通过这份报告达到什么效果。这决定了报告的整体方向。比如,你是想展现自己的专业技能,还是更注重团队协作能力?这个目标会直接影响到后面的内容安排。一般来说,报告开头部分可以简单介绍自己的基本情况,包括工作经历、取得的成绩等,这部分内容不宜过长,大概两三句话就可以,关键是要让阅读者对你有一个初步的印象。

接着就是重点部分了,这部分应该详细阐述你为什么适合这个职位。这里就需要结合具体的工作实例来说明。比如,在处理某次紧急事件时,你是如何快速反应并妥善解决的。这样的例子不仅能够证明你的业务能力,也能体现出你的责任感和解决问题的能力。记得要用具体的数字或者事实来支撑你的观点,比如“在去年第四季度,我负责的项目比原计划提前两周完成”,这样会让报告更有说服力。

书写注意事项:

关于未来的工作设想也很重要。这部分可以谈一下如果竞聘成功后,你打算如何开展工作,有哪些具体的措施和目标。当然,这些设想必须是基于实际情况的,不能脱离现实空谈。比如,针对当前市场竞争激烈的情况,你可以提出一些创新性的营销策略,或者是优化内部管理流程的想法。同时,也可以提及希望借助公司的平台实现自我提升的愿望,这表明你对公司的发展是有积极贡献意愿的。

值得注意的是,在撰写过程中,语言表达要得体,既要体现出自信又要避免显得自大。适当使用一些专业术语能让报告看起来更加正式,但也不要过度堆砌,以免造成理解困难。还有,排版也很关键,整洁有序的格式会让阅读者更容易抓住重点。如果有可能的话,最好能找同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。

【第3篇】移动公司辞职报告模板范文2950字

1.移动公司辞职报告模板

尊敬的领导:

很抱歉在此时递上了我的辞职报告!

转眼间我在在移动的工作时间近一年了,非常感谢各位领导对我的关心和栽培,让我在移动工作的这一年里迅速成长,在工作和生活上收获很大,完成了由学生向社会人的角色转换,各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而,非常遗憾的是,由于我个人原因,从长远的职业生涯发展规划考虑,我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定,这段时间心理一直矛盾重重,犹豫不决,我在中国移动迈开了职业生涯的第一步,舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的移动“大家庭”;忘不了缙云山上“新动力”新员工培训大本营的美好时光,让我从此有了“移动人”的归属感;忘不了沙坪坝片区的体验式实习,让我第一次对移动公司有了直观的感受;忘不了集团客户中心生活和工作的点点滴滴,让我一步一步地成长。然而,按照我自己的职业生涯发展规划,我又不得不辞去目前的工作,这种矛盾的心理,让我倍受煎熬,几经犹豫,最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。

在移动近一年的工作中,我主要是做产品管理方面的工作,非常感谢领导委以如此重要的工作,然而,由于个人能力有限,经验不足,很多地方仍存在不少问题,但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下,让我在工作中不断的成长进步,也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化,我将铭记于心,在今后的学习和工作中,不断进取、锐意创新,永不忘自己是一名“移动人”。

在离职之前,我将一如既往的坚守自己的工作岗位,履行日常工作职责,认真完成领导布置的工作,站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上,祝各位领导和同仁身体健康,工作顺利。

2.移动公司辞职报告模板

尊敬的领导:

您好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到移动公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习,但是因为离家比较远,因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不忐忑,我现在的状态确实已经无法胜任工作,正式考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边的同事对我的关心和帮助,我很荣幸自己成为公司的一员,我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

3.移动公司辞职报告模板

尊敬的领导:

很抱歉在此时递上了我的辞职报告!

转眼间我在移动工作时间近十一年了,非常感谢领导对我的关心和栽培,让我在移动工作的这十一年里迅速成长,在工作和生活上收获很大。然而,非常遗憾的是,由于我个人原因,从长远的职业生涯发展规划考虑,我决定辞去目前这份工作。

这是我这一生中最难做出的一个决定,这段时间心里一直矛盾重重,犹豫不决,____年我在中国移动迈开了职业生涯第一步,舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;忘不了在政企部工作8年的工作点点滴嘀,在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下,让我在工作中不断的成长进步,也给我的职业生涯打下了坚实的基础。移动公司正德厚生、臻于至善的企业文化,我将铭记于心,在今后的学习和工答中,不断进取,锐意创新,记不忘自己是一名移动人。

然而,按照自己的职业生涯发展规划,我又不得不辞去目前的工作,这种矛盾的心理,让我倍受煎熬,几经犹豫,最终做出这个决定,恳请领导理解和批准。

在离职之前,我将一如既往的坚守自己的工作岗位,履行时常工作职责,认真完成领导布置工作,站好自己的最后一班岗。

最后祝公司业绩蒸蒸日上,祝各位领导和同事身体健康,工作顺利。

此致

敬礼!

4.移动公司辞职报告模板

尊敬的领导:

您好!

您们好!

我很遗憾自己在这个时候向公司正式写出辞职报告。

来到省移动客服中心已经接近半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向公司提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过公司的一员,我确信在公司的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬礼!

5.移动公司辞职报告模板

尊敬的领导:

很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。在经过内心多次痛苦挣扎和深思熟虑之后,我终于鼓起勇气写下了这封辞职报告。

我在公司工作近x个月中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。我也在快速成长,我也深知在我成长的背后是领导的信任与潜心栽培,同事们的支持与帮助。非常感激公司给予了我这样的机会,在良好的环境工作和学习。

我很庆幸能够在这样的公司,这样的部门,这样的工作环境中迅速成长,适应社会。我的家人经常用这样一句话来教导我“找一个好企业容易,遇到一个好领导不容易”,我很幸运的在漫漫职业生养的伊始便遇到了您这样一位亦师亦友的好领导,我也很感激这一年来您对我犹如兄长般的关怀,支持与信任。在公司的这些日子,对于每一项工作任务,我都用心尽力,按时保量,加班加点的完成。我告诉自己,只有这样才能对得起领导在我身上所花费的心血。

最近所遇到的许多事,让我重新举棋不定。但诚信或者忠诚,并不机械的等于终身服务于一家公司。人和企业都在时刻改变着,对于企业而言,随着公司的发展变迁,过去适合的员工未来可能不再适合他的职位,对于个人来说,一个公司过去可能是他的选择,随着时间的流逝,现在可能已经无法激发他限度的发挥他的激情和才干。我觉得现在是我该下定决心的时候了。

虽然做出这样的决定也会感觉到很痛苦,现在的我也只能很遗憾的说辜负了领导对我的深切期望,只能深深的说道一声对不起!

我考虑在辞呈递交之后的一月内离开,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行培训,使他尽快熟悉工作。另外,如果您觉得我在某个时间内离职比较适合,不防给我个建议。

真诚的感谢您这一年来对我的厚爱,对我自身存在的缺点的包容,以及对我在工作中所存不足的指正。您那颗正直的心,满怀激情的人生态度,宽广的胸怀,机敏的处事方式,必将令我受用终身。我也很真诚的感谢和我一起工作的同事们,我曾经和他们度过了一段非常快乐的,令人难忘的时光。这样的'深情,我铭记在心,这样的财富,将伴我一生。

离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。无论走到哪里,我都会为我曾经是本公司的一员感到自豪,在这工作的日子是我宝贵的财富!最后祝公司的事业蒸蒸日上,业务高速上升。

怎么写报告98人觉得有帮助

关于辞职报告的撰写,很多人都觉得挺麻烦,尤其是刚入职场的新手,总觉得无从下手。其实,也没那么复杂,只要心里有谱,照着步骤来就行。不过,得结合具体情况,要是太死板地套用格式,反而会显得僵硬。比如开头部分,得先把你的基本信息交代清楚,姓名,部门,什么的,这些都得写全。当然了,有些人可能会直接跳过这步,想着反正领导都知道你是谁,但这样不太好,显得不正式。

接着,就是正文部分了。这里头最重要的就是写清楚你要辞职的原因。有的人写得特别简略,就俩字:“个人原因”,这未免太敷衍了点。最好能具体一点,比如说家里有事需要照顾,或者是因为身体状况不适合继续干下去了之类的。不过也有种情况,就是有些人可能不太想说太多,就含糊其辞,这就有点不妥了。毕竟,领导也需要了解真实情况,好做后续安排。

这辞职报告里头,时间也得标明清楚。什么时候递交的,什么时候正式离职,这些都要写明。有些人在这一块儿容易搞混,把提交时间和离岗时间写反了,这样会让人事那边很头疼。另外,结尾部分也不能太随意,得表达一下对公司过往工作的感谢,哪怕心里真没什么感激之情,表面上也得装装样子。

至于格式方面,其实也没什么特别的要求,只要看着整齐就好。字体大小,行间距,这些都不用太过纠结。有人觉得越花哨越好,结果弄得跟请柬似的,这就不合适了。不过,有些人可能会因为疏忽大意,把页眉页脚给忘了,这事虽小,但也反映出态度问题。再说了,现在好多公司都有自己的模板,你要是完全不按照规矩来,反而显得不够尊重。

小编友情提醒:

递交报告的时候也得讲究个时机。要是选在一个特别忙的时候递上去,难免会给领导添麻烦,所以得挑个相对轻松的日子。当然,有些人可能会因为紧张或者急躁,直接找领导当面说了,然后再补个书面报告,这也不是不行,但总归不如一开始就写清楚来得稳妥。

【第4篇】移动分公司总经理述职报告范文3150字

移动分公司总经理述职报告

今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程,全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79 %,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的.绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:

1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。

4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。

在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。

移动分公司总经理述职报告

怎么写报告12人觉得有帮助

在撰写移动分公司总经理述职报告的时候,需要从几个关键点入手。一方面,要确保报告内容能够全面反映过去一年的工作成果,包括但不限于业务指标完成情况、市场拓展成效、团队建设等方面。另一方面,还应突出个人在其中发挥的作用,比如是否带领团队实现了突破性的业绩增长,是否通过有效的管理策略提升了公司的运营效率。

开头部分通常会简要概述年度工作背景,比如说这一年整个行业的趋势如何,公司面临的主要挑战是什么。这部分内容不宜过长,大概两三句话即可。接着就可以进入正题了,详细描述各项工作的开展情况。例如,在业务指标方面,可以列出具体的数据对比,像去年同期相比,今年的营收增长了多少个百分点,客户数量增加了多少户。如果有一些特别成功的项目,也可以单独拿出来讲一讲,比如某个新产品的推出是如何带动了销量的提升。

对于市场拓展的部分,则需要着重强调采取了哪些创新的营销手段。可能是一些线上线下结合的活动策划,也可能是在某些重点区域加大了资源投入力度。同时,还要提到这些措施背后的原因,为什么选择这样做,是因为看到了市场需求的变化,还是为了应对竞争对手的压力。

至于团队建设,这往往是述职报告中容易被忽略的一个环节。其实,一个高效的团队对于达成目标至关重要。因此,应该谈谈在过去的一年里,是如何加强员工培训,提高他们的专业技能;又是怎样营造良好的企业文化氛围,增强团队凝聚力的。如果有可能的话,还可以举一些具体的例子,比如某位员工因为表现优异而获得了晋升机会。

在写述职报告的时候,也不能忘了提到工作中遇到的一些困难和问题。毕竟,没有哪个企业能一直顺风顺水地发展下去。面对这些问题,你是怎么分析原因的,又采取了什么样的解决办法。这样做不仅能让上级领导看到你的担当意识,也能为今后的工作积累宝贵的经验。

另外需要注意的是,述职报告的语言风格应当正式且客观。尽量避免使用过于口语化的表达,以免给人留下不够专业的印象。但与此同时,也不要刻意堆砌华丽辞藻,保持朴实无华反而更能赢得信任。还有就是数字一定要准确无误,因为这些都直接关系到评估结果。

小编友情提醒:

记得检查一遍文档格式是否符合要求,比如字体大小、行间距之类的小细节。虽然这些都是小事,但如果忽视了,很可能会影响到整体效果。而且,最好能让同事帮忙审阅一下,他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。

【第5篇】移动通讯分公司综合部工作总结报告范文2150字

某移动通讯分公司综合部是该公司的综合部分,又是主抓全公司安全工作的职能部分。该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下,认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针,落实分公司领导关于安全生产的意图和唆使,坚持从基础工作抓起,通过“制度化、标准化、规范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的组织、调和、实施,为安全生产提供了有力的保障。

(一)加强管理,进一步完善各项基础工作。

基础管理是进步服务质量的重点。为此,该部正确、快捷地搜集全公司安全管理及职员等资料,分类建档,分别建立了电子文档和纸质文档,实行办公自动化,并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理,定期分析,经常更新,给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、正确、系统、具体、全面的根据。通过这一管理手段,大大地进步了办事效力。例如:相干资料查阅、修改和上报报表等等。

(二)精心组织,积极展开各项安全防事故活动。

随着公司业务的不断拓展,任务越来越沉重,面对不可避免的安全题目,我部全体员工群策群力、奋力应战,充分发挥职能部分的作用,以展开安全活动为推动,不断增进公司安全工作。,依照省公司的要求,结合分公司各阶段业务的中心任务,针对公司安全工作现状,前后组织展开了“安康杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部分团体紧密配合,积极策划,周到计划,精心组织,努力调和,扎实实施。活动期间,在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监视岗”,落实了岗员的五项基本权利,充分调动了班组成员的工作积极性,发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果,极大地增进了公司安全生产。

(三)加强培训,努力进步员工队伍整体综合素质。员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段,一样也是作好安全工作的必要条件。因此,该部在抓好安全管理的同时,坚持“以人为本”,对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈,并以此为“安全生产”切进点,采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训,如:消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操纵规程培训等等。通过对有关安全职员和员工的安全知识培训,进一步进步了他们重视安全、做好安全、按章操纵、杜尽违章、整改隐患的自觉性和能力,从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时,加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种情势进行安全法规、安全知识宣传,催促各单位坚持展开每周的“安全活动日”,组织员工认真学习《安全生产法》和相干的法律、法规,安全操纵规程和有关材料。通过规范化的安全教育培训,职工的安全意识和综合素质有了明显的进步。整理来源:

(五)狠抓落实,切实贯彻执行安全制度

强化安全生产目标管理,落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制,每年初,依照分公司决定,承办了分公司与部分、部分与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书,将安全生产目标细化,层层分解落实到工段、班组和职工,做到了目标、职责明确,在全公司构成“千斤重任人人挑,人人肩上有指标”的良好氛围。

组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作,每召开一次安全例会,要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况,布置当安全生产工作,做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作,综合部适时加强监视、检查、落实,月底进行考核,不弄情势主义。他们还结合生产实际,每月召开一次安全生产员工座谈会,聆听群众对安全生产现状的反映和呼声,征求大家对做好安全工作的好点子、好主张,为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。

经常展开安全检查,果断隐患整改。综合部积极落实公司领导决策,坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患,展开自查自纠,做到有题目早发现、早预防、早处理。检查中,认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况,将检查结果汇总分析,及时总结经验,针对存在的题目,拟订解决方案,报告上级、通报全公司,并具体记录在案备查。一年中,共组织了全公司范围的安全检查次,催促整改隐患起,制定整改措施条。

重点抓好班组安全管理。严格催促所属各单位班组坚持岗位每班查,严格执行交***制度和巡检制度。在交***前五分钟由***职员带领***职员到各自的岗位上进行现场巡查、现场讲授、现场交代后,听取上班整体安全生产情况汇报,对存在的题目提出解决措施,布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯,真正做到交***清清楚楚、不留隐患,各项操纵认认真真、一丝不苟。

综合部在分公司领导下,积极与各部分、全体员工密切协作,认真落实了安全工作的方针政策规定,取得了明显成绩:某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、职员伤亡、设备损毁,经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零,安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位,再次跨进安全先进行列——被评为某市安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步调和展开,有力的保护了企业利益财产和员工生命安全,为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。,分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。

怎么写报告37人觉得有帮助

在写移动通讯分公司综合部的工作总结报告时,得考虑实际情况,毕竟每个部门的情况都不一样。不过大致框架还是要有的,先说一下工作完成情况,这部分要具体点,比如说完成了多少任务,指标达到没达到,这些数字能直观反映成绩。当然了,不能光看结果,还得分析原因,为什么能完成或者没完成,这里面肯定有不少门道。

接着就是经验教训这一块儿,这很重要。过去一年里遇到的问题不能就这么过去了,得好好总结下,看看有没有规律可循。有些问题是偶然发生的,有些可能是长期积累下来的隐患,这两类问题处理方式肯定不一样。要是能从中找到改进办法,那这份报告就更有价值了。

再来说说下一步计划,这是很关键的部分。不能只顾着回顾过去,还要展望未来。可以根据当前形势制定目标,比如提升服务质量,优化内部管理流程之类的事。不过这里头要注意一点,目标不能太虚,得接地气,最好是能够量化的目标,这样好跟踪进度。

还有就是团队建设这部分,综合部作为后勤保障部门,起的作用不小。可以从员工培训、激励机制等方面入手,讲讲怎么调动大家的积极性。不过有时候想法挺好,执行起来却未必顺利,比如去年搞的那个技能竞赛活动,初衷是好的,但报名人数比预期少了很多,后来才明白是因为宣传不到位,下次就得吸取教训了。

书写注意事项:

报告里最好能提到一些创新做法。比如最近推行的那个数字化办公系统,刚开始用的时候大家都觉得麻烦,但慢慢习惯了之后发现效率确实提高了不少。这样的例子可以多举几个,能让报告显得生动鲜活。

最后别忘了附上相关数据图表什么的,有图有真相嘛。不过有时候表格做多了反而会显得啰嗦,所以得挑重点放,那些无关紧要的数据就省了吧。要是数据太多,排版又不整齐的话,看起来就会让人头疼。

写报告的时候,格式也很重要,尤其是标题和小标题要清晰明了。字体大小也得统一,不然看起来乱七八糟的。还有就是段落间距,不能太挤也不能太松,这个度不太好把握,得靠平时多练练。有时候写着写着思路就断了,这时候不妨停下来喝口水,换个角度想想,说不定灵感就来了。

【第6篇】通信专业大学生移动公司实习报告范文800字

我是xx大学通信工程专业毕业生,上岗前我先是在中国移动xx移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:

一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:

1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。

怎么写报告17人觉得有帮助

通信专业的学生去移动公司实习,写报告的时候需要特别注意一些细节。报告开头得先把实习的时间地点说清楚,这很重要,因为能让读者明白背景情况。然后要简要介绍一下自己负责的工作内容,这部分可以用比较口语化的表达,比如“刚到公司的时候,就被安排做一些基础的数据整理工作”,这样显得真实。

接着就该详细描述具体的工作了。记得提到具体的项目名称和完成的任务,最好能用一些专业术语,像“基站优化”、“网络参数调整”这样的词会让报告更有分量。要是工作中遇到过什么难题,也要写进去,比如“有一次客户投诉信号不稳定,经过排查发现是某个设备配置出了问题”,然后再说怎么解决的,这样显得报告有深度。

在写工作成果的时候,尽量用数据说话。比如说“通过这次优化,区域内的掉线率降低了3%,用户满意度提升了10%”。不过这里有个小问题,有些同学可能会忘记标注单位,像“降低了3%”这样的表述就显得不够完整,应该改成“降低了3个百分点”。

书写注意事项:

报告里还可以加入一些个人感受。不是那种抒情式的感言,而是结合实际工作的体会。比如“这段时间让我明白了理论知识和实际应用之间的差距”,这就比单纯的陈述事实更有价值。

最后别忘了附上一些图表或者截图作为辅助材料,这能让报告看起来更专业。当然,如果插入图片时忘记给图加上编号和简单的说明,这可能会影响阅读体验。但只要整体思路清晰,这些问题都不算大毛病。

【第7篇】2025移动公司社会实践报告范文4950字

过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实践活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实践活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实践活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次 培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、kjava/brew、pda等。让我们多少了解了一些专业的知识,为以后的战演练打基础。公司还让我们自由分成4个小组,起队名,想口号,让我们这些刚见面的伙伴很快便建立了友好的关系。

我们来自不同的地方,于是公司也把我们就近安排给不同的销售经理,跟经理到他们管辖的区域去学习。我们每个人都分配到了自己的工号,方便通过网上营业厅帮助有需求的顾客做业务,而我们用工号做进的业务也成了记录我们工作量的一个标准。我和另外2个学生一起被分配到了区域,距离我家很近,方便了我的工作。

一开始我们的主要工作就是去移动的指定营销点去帮助渠道老板们做新业务的推销。业务不好做,加上有些人觉得移动公司的补贴太低,于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气,半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事,重要的是他要会学,而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的,只要他肯学,就可以学好。可能今天的我什么都不懂,什么都不会,但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验,这是在学校里面所学不到的。我相信,这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到很多东西,但是我们需要自己总结,自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?

实践的中后期,我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务,有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下,到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力,我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的,市公司还因此表扬了我们。偶尔,我们会被全部召集到公司,临时帮忙做业务,比方说打电话给12580,也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥,但是我学会了苦中作乐,不会抱怨,因为我明白,越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐,因而就越是找不到工作的乐趣。

实践结束的时候,公司还评出了优秀实习生,很荣幸这份荣誉降临在了我的头上。捧着滚烫的镶金的荣誉证书,那一刻觉得没有什么比这个更重要的了。这次的实践还让我有了不少的“收获”:1.深刻感受到移动“正德厚生,臻于至善”的企业文化和番禺公司强调执行力的管理文化;2.获得了书本上没有的实践经验;3.体会到了工作的辛苦和快乐,学会把握好每次机会,主动、积极、虚心向身边人学习更多;4.实习生的每个晚上的工作总结让我学会了发现问题和思考问题;5. 感受到团队合作的乐趣,结交到了不少年纪相仿的朋友。

在这里,我要感谢zj移动,一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我,她就是这样一个温暖的大家庭,有工作一起分担,有好吃的一起吃,我喜欢这里的工作环境,年轻化的团队,创新团结的团队,大家工作都很有激情,在这里每天不是在混日子,而是在思考,我喜欢有竞争的工作,这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实践活动,我也常常问自己工作最大的支撑是什么,原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!

大学生暑期在移动公司的社会实践报告

今年暑假我在吉安移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发现了自己的许多不足处。

经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺利进入到吉安移动工作,刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了很多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩游戏,现在发现自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,所有的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜欢上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在吉安移动度过。

这个短暂而开心的一个多月,对我走向社会起到一个桥梁的作用,过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走向工作岗位有很大的帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象,向他人虚心求教,遵守组织纪律,和单位规章制度,与人文明交往等一些为人处事的基本原则,都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西 ,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉经了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,从这次实习中,我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识,从这次实习中,我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识,也打开了视野,也长了见识,为我以后走向社会打下了坚实的基础

暑期在移动公司的社会实践报告

今年暑假我在黄平移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发现了自己的许多不足处。

经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺利进入到黄平移动工作,刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了很多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩游戏,现在发现自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,所有的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜欢上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在黄平移动度过。

这个短暂而开心的一个多月,对我走向社会起到一个桥梁的作用,过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走向工作岗位有很大的帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象,向他人虚心求教,遵守组织纪律,和单位规章制度,与人文明交往等一些为人处事的基本原则,都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使高中生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西 ,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉经了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,从这次实习中,我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识,从这次实习中,我体会到如果将我们在中学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识,也打开了视野,也长了见识,为我以后走向社会打下了坚实的基础。

学生:杨森

xx年7月22日

移动公司实习的社会实践报告

在刚刚过去的xx年寒假,我有幸进入到淄博移动公司的淄川分公司进行社会实践,从二月十三号开始到二月二十四日结束,为期十一天,获得的收获很多。

众所周知,移动公司是国内最知名的大型企业之一,是我国移动通讯业的龙头老大,而我所学的是学院通信专业的邻居——计算机专业,自然也能在此处得以施展所学,锻炼能力。

我所从事的任务主要有三项:宣传、暗访、回访。

宣传就是发小广告,移动每月都会有很多新的优惠活动和业务,需要以最快的手段进行宣传,仅仅靠电视广告显然不能满足需求,借助传单是一种经济方便的方法。我们选择的地点是淄川区汽车站,这儿人流量很大,能在最短的时间内让最多的人了解信息,我们十人在此处作了一周,虽然天气寒冷,但我们都咬着牙坚持了下来,我们相信我们的努力终有回报。

暗访相对来说是一项比较刺激的任务,由于移动的代理商较多,难以一一管理,这就导致有些商家“顺便”也代理了其他电信运营商的产品,这是公司不允许的,我们要做的就是扮演普通购卡的顾客,探出他们的底细,这项工作是喜欢谍战的我最热衷的,短短的两天,我与搭档查出了近十家违规店铺,可谓“劳苦功高”。

至于回访,它是最清闲的工作,我需要做的就是坐在桌前用电话挨个跟客户联系,询问他们关于新业务的使用感受及意见,这也算是移动公司服务客户的人性化一面。起初干起来并不太累,可干了一天发现真是不轻松,口干舌燥不说,腰和腿也麻了起来,竟然有点怀念那几天的户外工作了。

以前的自己只知道纸上谈兵,眼高手低,当自己真的踏上了工作岗位,才知道工作有多么的艰辛,更何况,自己所从事的公司里面相对较为轻松和简单的工作,倘若自己从事了其他繁重又复杂的工作,还真的难以适应,可见,处在象牙塔里的我,离踏入个社会,还有很长的一段路要走。我必须利用有限的时间,一步一个脚印,努力学习,并提高自己的能力,这样才能使自己在这个社会上立足。

怎么写报告39人觉得有帮助

关于2025年移动公司社会实践报告怎么写,这里有几个关键点需要把握。一开始得明确报告的目的,是为了展示实习成果还是为了寻求改进方案。报告的内容要围绕这个目的展开,比如可以先简单介绍一下公司的基本情况,包括业务范围、组织架构等,这能让读者对背景有个大概了解。

接着,就得讲到自己的具体工作了。这部分得详细描述每天的工作流程,像是负责的数据分析、客户沟通或者技术支持的具体情况。记得提到一些具体的数字,像处理了多少份报告、解决了多少个技术问题之类,这样会显得更真实可信。如果能举几个典型的案例就更好,比如某个客户的特殊需求是怎么解决的,这样的细节能让报告更有说服力。

还有就是要注意格式问题。标题要清晰,每部分最好都有个小标题,方便阅读。字体大小也要合适,正文建议用宋体,字号控制在五号左右。行距保持在1.5倍,这样看起来不会太拥挤。页边距的话,上下左右都留出足够的空间,至少2厘米以上。

书写注意事项:

图表的应用也很重要。如果有一些统计结果或者流程图之类的,记得配上简短的说明文字。图表的好处在于能直观地表达信息,但别忘了给它们编号,这样在正文中引用的时候会方便很多。

在写完主要部分后,可以加上一些个人感悟。这部分不用太长,主要是谈谈这段时间工作的收获,包括专业技能上的提升和对行业的理解。当然,也可以顺便提一下工作中遇到的困难,以及自己是如何克服的,这对未来的工作会有帮助。

小编友情提醒:

检查一下有没有遗漏的地方。特别是一些关键数据,确保没有错别字或者计算错误。虽然时间紧张,但还是要抽空仔细校对一遍。有时候忙起来可能会忽略一些小细节,但这些往往是决定报告质量的关键因素。

希望以上的建议能帮到大家,毕竟实践报告不是简单的流水账,它需要结合实际情况,通过合理的结构和详实的内容来展现个人的能力和价值。

【第8篇】在中国移动公司实习的报告范文1250字

序 第一章

企业文化 企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。

而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。

一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

在我到吉林移动实习不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。 海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。

海尔文化分三个层次,物质文化--制度行为文化--核心价值观。创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。

苟日新,日日新,又日新这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。 通过在吉林移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。

企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。 强调以人为本管理思想。

企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。 培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。 吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。

以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。 吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。

怎么写报告68人觉得有帮助

在中国移动公司实习的报告怎么写,刚开始实习的时候,很多人不知道该怎么下手,其实写报告就跟搭积木一样,先得有个大概的框架。

一开始,要搞清楚自己这段时间都干了什么,像是每天处理了多少客户咨询,帮部门整理了多少资料。把这些事情一条条列出来,就像清单似的,这样不会漏掉重要的部分。当然,光列清单还不行,还得加上点细节,比如某个客户的问题特别复杂,你是怎么解决的,用到了哪些方法,这些都要写进去,不然显得太表面化。

接着就是总结一下自己的收获,这一步很重要。比如说通过这次实习,学到了如何高效沟通,明白了团队协作的重要性。但这里头有个小地方要注意,有时候写的时候会忘记把学到的东西具体化,比如只写了“学会了很多”,但没说具体是什么,这就有点笼统了。

别忘了提一提遇到的问题。在实习期间肯定会有各种各样的困难,像系统操作不熟练之类的。这时候就要写清楚当时是怎么克服的,是请教同事还是自己查资料,这样的描述能让报告更有说服力。

最后一点,报告里的数据可不能乱写。比如统计了一下这个月接听电话的数量,一定要确保数字准确无误。要是写错了,那可就麻烦了,不仅影响可信度,还可能给后续工作带来麻烦。不过有时候因为忙起来,可能会不小心把数字记错位置,这种情况偶尔会发生,但最好还是仔细核对几遍。

写报告的时候,语言要正式一些,毕竟这是提交给上级看的。但也不能太死板,适当加入一些自己的感受,这样显得真实。不过有时候写着写着,可能会不小心用词不当,比如把“反馈”写成“反映”,虽然意思差不多,但看起来就有点怪怪的。

xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告范文(精选8篇)

xxxx年大学生毕业实习报告:移动公司实习报告怎么写?最近有不少同学问我,关于移动公司实习报告该怎么写?。其实,实习报告,说难也不难,说简单,也得花点心思。我觉得,要是真想写好,那得从几个方面下手。我刚去移动公司实习的时候,就想着随便应付一下得了,结果指导老师看后直接把我叫
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