
【第1篇】xxxx年暑假大学生实习报告:保险公司实习报告范文1550字
实习报告范文
首先,在投保之前,要仔细阅读中国保监会颁发的《机动车辆保险条款》,车主必须购买第三者责任险.
投保了这一险种,如果车主在使用车辆,致使第三者遭受人身伤亡或者财产方面的直接损失,按照法律规定应由投保人支付的赔偿金额,保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿,但不负责处理事故的善后工作。如果你非常爱惜自己的车而他经济条件又允许的话,根据需要,投保适合自己的车险险种,确定合适自己的保险金额、赔偿限额和保险期限。投保之后,如果在保险合同有效期内,要求变更保险金额、赔偿限额或者保险期限等有关内容,应该向保险公司书面申请办理批改。
新手驾车保养篇
每天的保养内容
外观检查环视汽车,看看灯光装置有没有损坏,车身有没有倾斜,有没有漏油、漏水等泄漏情况检查车门、发动机盖、行理盖和玻璃的状况。
信号装置检查打开点火开关钥匙,检查各报警灯和指示灯的点亮情况
燃油检查查看油量表的指示,补充燃油。
每周的保养内容
轮胎气压要检查、调整轮胎气压,清理轮胎上的杂物。
发动机及各种油液要检查补充发动机各种油液,如机油,冷却液,电解液,动力转向机油,风挡玻璃清洗液,检查发动机各部件的固定情况,如查看发动机各结合面有没有漏油、漏水的情况,检查调整皮带紧度。
清洁再清洁汽车内部,汽车外表。
每月的保养内容
外部检查,如检查灯泡及灯罩的损坏情况,车体饰物的固定情况,倒车镜的情况。检查轮胎的磨损情况,老化情况。清洁打蜡。
底盘要检查底盘漏油的现象。细致重复每周的保养内容
每半年的保养内容,
发动机外部清洗发动机外表,清洗时注意对电气部分的防水处理.,
分电器清除分电器触点处的污物,润滑分电器各润滑点
实习报告范文
三年的会计学习使我对财务知识有了一个全面的了解,但理论知识与实践还是存在一定的差别,为了更好的胜任财务相关工作就需要深入的研究和实习。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
第一部分实习地点.时间.任务
1.实习地点:西安市凯立化工有限公司未央路96号。
2.实习时间:xxxx年11月-xxxx年1月。
3.实习任务:来到公司首先,是王会计带我大体认识会计应干的工作和平时要注意的一些细节
问题;其次,王会计让我在电脑上看公司每月都所做的报表总结,公司账务分析和年度报表总结,然后看了公司的一些账目。最后让我学着在电脑上怎样打单子。我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记帐凭证的制作,记帐凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对帐单的记录。
第二部分实习过程.环节
1.实习过程
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记帐凭证的制作,记帐凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对帐单的记录。
首先,记帐凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记帐簿依据的会计凭证。
其次,记帐凭证必须按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转帐凭证。
再次会计人员填制记帐凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记帐簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。
2.实习环节
一.记帐凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记帐簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记帐簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。
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xxxx年暑假大学生实习报告:保险公司实习报告怎么写
暑期实习对于大学生来说是个宝贵的机会,不仅能积累社会经验,还能提升专业能力。写一份高质量的实习报告尤为重要,它不仅是对自己实习经历的总结,也是向学校和指导老师展示成果的重要途径。接下来就结合一些专业知识和实践经验,聊聊如何写出一份优秀的保险公司实习报告。
保险行业涉及面广,从产品设计到客户服务,再到风险评估,每一个环节都需要细致处理。因此,实习报告首先要明确自己的工作范围和职责。比如,如果你主要负责客户咨询,就要详细记录每天接待的客户数量、常见问题类型以及解决方法。如果参与了市场调研,就要清晰列出调研目标、实施步骤和最终得出的结论。这部分内容最好能用具体数据支撑,这样能让报告更具说服力。记得在描述过程中,不要只是简单罗列事实,而是尝试分析背后的原因,比如为什么某类产品更受客户欢迎,可能是因为其性价比高还是宣传力度大。
书写注意事项:
实习报告中加入一些专业术语会显得更有深度。例如,在提到理赔流程时,可以提及“核保”、“定损”等概念,这不仅体现了你的专业素养,也能让报告看起来更加正式。当然,术语的运用要适度,过多堆砌反而会显得冗杂。比如有的同学喜欢用很多专业词汇,结果整篇报告读起来像是在背诵教科书,反而失去了应有的生动性。
在报告的写作过程中,细节很重要。比如,你可以记下每天的工作日志,包括遇到的问题、解决办法以及个人感悟。这些点滴积累下来的内容,到了写报告时就能派上用场。但要注意的是,记日志的时候别太随意,有些话可能当时觉得无所谓,事后却成了隐患。比如有一次我看到一位同学在日志里抱怨同事不够配合,虽然初衷可能是发泄情绪,但如果被对方看到,难免会引起误会。所以,写日志时尽量保持客观公正的态度,即使遇到不满,也要用委婉的方式表达。
报告的格式也很关键。一般来说,开头部分可以简要介绍实习单位的基本情况、自己的岗位职责以及实习期间的主要工作内容。中间部分则是重点,详细展开具体工作内容和取得的成绩。结尾处可以谈谈自己在这次实习中的收获和不足之处,同时对未来的职业规划做一个展望。需要注意的是,结尾部分不宜过长,点到为止即可,否则容易喧宾夺主。
写报告时还要注意语言的准确性。有时候一个小小的疏忽就会导致理解偏差。比如有次我看到一篇报告里写着“公司今年保费收入达到5000万元”,但后面又提到“同比增长率达到了200%”,明显前后矛盾。这种低级错误其实完全可以避免,只要在写完后多检查几遍就行。不过也有时候,因为时间紧迫或者其他原因,难免会出现类似的小问题,这就需要我们在平时养成良好的习惯,比如随时记录重要数据,写完后反复核对。
【第2篇】保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告范文1700字
保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告
省公司客户服务部:
为加强我市客户回访工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回访工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作,同时根据国寿人险发[20xx]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神,我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下:
一、提高认识,加强领导。
加强客户回访工作,实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化管理,是全面加强客户服务建设,维护客户合法权益,树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[20xx]503号下发后,我市总经理室高度重视,召开专门会议进行研究、安排,组织各县市区有关人员认真学习,深刻领会省公司的文件精神,提出了具体的贯彻意见,制定了详细的实施方案;同时,为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务,按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头,客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施;各县区公司也都成立了以经理为组长,副经理为副组长,客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组;领导小组的成立,协调了回访相关部门关系,保证了回访工作在各个环节的通常运转。
二、 加强人力的投入,确保客户回访工作正常高效运转
新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进行,回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访,这就打破了以往的回访管理模式,以公司原有的回访人员很难完成各项回访任务。为此,我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内,合理调配人员,在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前,市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名,负责回访分派及日常管理工作;客户代表三名,负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时,要求各县区公司按自身情况配备两名或以上专职回访员。这样,由于大量人力的投入基本保证了回访工作的正常进行。
三、 加强物力投入,为回访工作正常运转提供保障
为保障电话回访工作的正常运行,市公司为电话回访人员设立了专门的职场。职场达到了省公司独立、通风、安静、整洁的标准,并根据电话数量配备了话机、耳机、电脑、隔音等设施;同时,按照省公司要求安装了多功能录音系统,为今后回访档案的留存及查询提供了有力保障。目前,市公司四名回访人员每人一台pc机,每人一部回访专线,每人一个专用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高标准,做到了各项办公设施的整齐完善,专岗专用,确保了回访工作的顺利进行。
四、 建章立制,抓好落实。
根据新的形势和公司的要求,我公司制定了《客户回访工作制度》、《客户回访工作流程》、《运营支持人员岗位职责》、《客户代表岗位职责》等规章制度,并在职场内进行张贴,以配合省公司管理办法的.运行。
五、 合理调配时间,达成回访目标
各项回访工作都要求客户代表要找到客户本人,同时很多项目要求100%回访,但是由于各种客观原因造成上班时间回访成功率低也是一个不争的事实。为此,我们在上班时进行回访的基础上,在不影响客户的前提下,在中午与晚间合理调配时间进行回访,以便于回访目标的
六、 加强培训管理,提升服务品质
在各项硬件措施完善后,为了更好的完成各项任务,我公司对人员加强了管理及培训,争创优秀的服务品质。在____年,我们对全市所有回访员进行了培训,培训内容包括:《回访管理办法》、《回访工作流程》、电话礼仪、回访话束等。回访工作要直接面对客户,随时对客户提出的疑问进行解答,这就要求我们知识要全面、语言要规范。为此,我们建立了早会制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小时对公司文件和新的业务规定进行传达并认真学习,以求与公司的各项规定要求保持同步,避免在与客户沟通时因业务不熟练造成不必要的纠纷。
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保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告怎么写
最近接到任务,要写一份关于客户回访工作的专项验收自我检查报告,这活儿对我来说不算陌生,但也得好好琢磨一下。之前做过几次类似的工作,每次都有点不一样,这次也不例外。先说下大致的流程,先把工作内容梳理清楚,然后对照标准看看有没有缺漏,最后整理成文档。
回访工作主要涉及几个方面,首先是电话回访,这个大家都懂,就是给客户打个电话问问满意度什么的。其次是问卷调查,有时候会发个表单让客户填,这样能收集到一些书面反馈。还有现场走访,这比较费劲,但能直观了解情况。每种方式都有它的优缺点,电话方便快捷,但可能不够深入,问卷相对全面,但回复率有时不高,现场走访就不用说了,费时费力。
记得有一次做电话回访,本来想得很简单,照着名单一个个打过去就行。结果发现不少客户电话不对劲,有的换了号码,有的干脆停机了。后来吸取教训,提前跟业务部门核对信息,还留了个备用方案,要是联系不上就发短信提醒。这个经验很重要,不然工作干了半天,数据质量差劲,等于白忙活。
问卷这块也有讲究,题目设计得好不好直接影响结果。之前见过一个问卷,问题问得特别复杂,客户都不太明白什么意思。后来改成了简单明了的几条,效果就好多了。还有就是发放方式,纸质版适合年纪大点的客户,电子版适合年轻人,得根据目标人群调整。
现场走访的话,最好带上个小本子,随时记录重要信息。上次去某位客户的公司回访,聊着聊着突然想起一个问题,结果没记下来,回去还得补,挺麻烦的。另外,最好提前预约时间,免得扑空。还有,别忘了带上名片什么的,显得专业些。
写报告的时候,要把这些内容都涵盖进去。开头部分简单介绍背景,然后详细描述工作开展的情况,包括用了哪些方法,覆盖了多少客户。接着列出发现的问题,比如某些环节执行不到位的地方,或者是数据统计上的偏差。最后提出改进措施,比如说加强信息核对,优化问卷设计之类的。
需要注意的是,报告里的数据要准确,不能含糊其辞。比如提到满意率是多少,就得拿出具体的数字支撑。还有,如果引用了上级文件或者政策要求,记得标明出处,这样显得严谨。不过有时候写报告时,可能会不小心写错某个数字,或者把日期搞混了,这就得仔细校对了。
报告的格式也得注意,一般包括标题、正文和附件三部分。标题要简洁明了,正文中分段落写,每一段围绕一个主题展开。附件里可以放些原始材料,比如问卷样本、访谈记录之类的,方便审核人员查看。不过有时候写报告时,可能会忘记把附件列进目录里,这就得自己多留意一下。
写完之后,建议找同事帮忙审阅一遍。有时候自己写的东西,看久了就麻木了,容易忽略一些小问题。同事提意见时,别急着反驳,先听听他们的看法,说不定真能找到提升空间。当然,也有可能同事的意见并不完全正确,这时候就需要自己判断了。
【第3篇】保险公司业务团队申请的工作报告范文500字
保险公司业务团队申请的工作报告
尊敬的市公司领导:
您们好!今天,我怀着崇敬和激动的心情,写下的我的`申请报告——我申请组建保险公司业务团队。
我叫,今年岁,学历,人,年加盟我们公司。感谢领导的培养,感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持,这一切都给了我巨大的动力,给了体现自身价值的机会。
我们保险公司在在历代集团领导人的带领下,已取得辉煌成绩。然而,时代的发展需要我们不断的追求、不停的进步。
多年来,我在平凡的岗位上做出了一些成绩,面对着许多机遇和选择,我依然坚持着自己最初的梦想。当我觉得我申请组建营销团队的条件已成熟。因为:
现在,我通过个人努力,一年就完成了将近一百多万元的保费。无论从成绩上看,还是从能力上看,已经达到了作为一名团队长的资格。
作为保险新一代的生力军,作为保险大家庭中的一分子,作为一名保险代理人,我热爱保险事业,工作勤恳,奋发向上,我有义务有责任与保险共谋发展。我会努力学习,做好本职工作,紧跟保险发展的步伐,为实现公司可持续发展而不懈努力。我坚信自己在组建营销团队后,能更好地奋战在保险工作的第一线,为保险事业贡献出自己毕生的力量。
敬请领导上批准我的申请。
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在撰写保险公司业务团队的工作报告时,得考虑清楚报告的目的。这可不是随便写写就行的,它得能让领导了解你们这段时间做了什么、成果如何。开头部分,得先把背景交代清楚,比如说最近市场行情怎么样,公司内部有没有新政策出台,这些都会影响到团队的表现。
接着,就该详细描述团队的具体工作了。比如,你们是如何制定销售计划的,目标客户群是哪些,用了什么样的策略去吸引他们。要是能列出几个关键的数据点,像是销售额、新增客户数量什么的,那就更好了。当然,光说数字没意义,最好还能分析一下为什么会有这样的结果。如果某些项目特别成功,不妨多花点笔墨讲讲背后的故事,比如某个大单子是怎么谈下来的,过程中遇到什么困难又是怎么克服的。
然后就是总结部分了。这里不是简单地罗列成绩,而是要把重点放在对未来的展望上。你可以提出一些改进措施,或者对下阶段的工作做个初步规划。比如,针对当前存在的问题,打算采取哪些行动来解决;对于潜在的风险,又该如何防范。这一步很重要,因为这关系到领导对你们工作的认可程度,也会影响后续资源的分配。
不过,写报告的时候千万要注意语言的正式性。毕竟这是给上级看的东西,用词太随意可不行。但也不要太过死板,适当的语气轻松一点反而能让报告更有吸引力。另外,报告里的条理一定要清晰,层次分明。要是整篇文章看起来乱糟糟的,不仅浪费时间,还可能让人误会你的工作态度。
有时候,写报告的时候会碰到一些小麻烦。比如,有些内容不好组织成一段话,这时候就得动动脑筋想办法整合。还有些时候,可能因为时间紧任务重,草草写完就交上去,结果漏洞百出。这种情况一定要避免,不然领导看了心里肯定不舒服。
【第4篇】保险公司实习的暑期社会实践报告范文1500字
一、实践目的:
今年暑假,应该可以算是我上学生涯的最后一个暑假了,我们这些准大四学生也该是到社会上学习生存的时候了,所以我利用假期到了公司实习,给了自己一个接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我的机会。
二、实践内容:
因为专业的原因,毕竟找到正好对口的工作还是有难度的,所以就先找了文职类的工作热身。我所实习的公司是天安保险有限公司,是中国首家按照现代企业制度和国际标准组建的股份制商业保险公司,成立于1994年10月,总部设在上海浦东。由于我是第一次到大公司实习,其实心里还是非常紧张的,尤其是对文秘这个工作还是不甚了解的情况下。但是,实践的目的正是要我们从陌生中熟悉,不断地提高自己。
8月9日上午八点半开始,我正式成为了公司的一员,开始了文秘的工作。基本我的日常工作有:复印文件,保单的整理清点,接待客户,整理客户资料以及会议准备等。别看都是些杂事,可是很多我们在日常生活中是碰不到的,就说复印文件吧,要先学会怎么操作复印机,平时在复印店看到别人熟练操作以为不会很难,其实还真不是很简单的事情,一不小心就会弄错,需要很耐心细心才行。接待客户也是要有技巧的,和客人的沟通交流可能决定了客人是否会在公司购买保险。还有就是清点的工作,很多分类都要清楚,不然返工几率就很大。
工作几天后开始对手头的工作熟悉起来了,做起来也得心应手了很多。平时和同事聊天的时候也体会到了很多在学校不会懂的事情,感觉自己像是真的成为了一个社会人一样。
三、实践结果:
在每天充实的工作中,时间过的很快,一晃眼为期半个月的实习结束了。我想这是对我很重要的半个月,可能学到的东西比半年在学校里学的还要受用。在这半个月里我努力学习课堂上学不到的东西,用心感受周围的工作氛围,当然我也体会到了社会上的压力。学校里,我们还有老师会教你怎么学怎么做,但在公司里,很多都是自己摸索的,没有人会说你应该去做什么,而是你自己发现自己该干什么。同时,我也慢慢懂了什么叫办公室文化,和上司、同事、客户间的交流沟通也是有技巧的。
四、实践总结和体会:
通过这次的社会实践活动,我觉得自己学到了不少东西:
1、 在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2、 在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、 在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但仔细想想其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键。
4、 工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以就算开始工作,学习还是不能停止。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
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在撰写一份关于保险公司实习的暑期社会实践报告时,得先把基本框架理清楚。开头部分应该交代清楚实习的时间地点背景什么的,这就好比给读者一个地图,让他们知道你在哪片土地上开始你的故事。这部分要简明扼要,别啰嗦太多,不然人家会看不下去。
接着就该说说自己的主要任务了,这很重要。比如你是不是参与了理赔流程,或者帮忙分析过一些保险数据。这里得具体点,用专业术语会让报告显得更有分量。不过有时候写的时候可能会忘记把某项重要工作写进去,这就需要回头仔细检查一下,看看是不是漏了什么关键环节。
中间这部分可以详细描述一下实习期间遇到的问题和解决办法。比如说有一次处理客户投诉时,由于对方情绪激动,沟通起来特别困难。当时就得调整心态,耐心听对方说完,然后一步步解释保险条款,最后总算解决了问题。这类经历不仅能让报告更生动,也能展示出自己的成长。
书写注意事项:
还应该提一下团队合作的情况。毕竟保险行业不是单打独斗的地方,大家得齐心协力才能做好事情。如果能举个例子,比如某个项目因为团队成员间的良好配合而顺利完成,那就更好了。不过有时候写到这儿可能会忽略掉某个同事的具体贡献,这也是需要注意的地方。
小编友情提醒:
可以谈谈这次实习给自己带来的收获。像是对保险行业的理解加深了,处理问题的能力提升了之类的话。但要注意的是,这里的表达要真诚,不能太假大空,否则读者会觉得是在敷衍。有时候可能会因为时间紧迫,匆匆忙忙写完这部分,所以写完后最好多读几遍,看看有没有哪里显得不够真实。
【第5篇】保险公司财务主管述职报告模板范文6500字
省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:
大家好!
今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。
截止今天(11月17日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:
一、主要工作和关键举措
(一)非车险业务发展工作。
在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。
截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长44.5%,净增保费1016万元,提前两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费计划。
在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:
1、抓责任险续保和新增工作。
一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育____年业务增长点。
二是增措施,雇主责任险向高保额要增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高(企业普遍投保保额提高了100—300%,最低20万元,达到了60万元),也促使我们向高保额要增长的想法。
为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:
第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。
第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保额不突破2万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到50%,确保市场份额的提升。
第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。
第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务事项的落实,引导客户选择在我司投保。
三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在7月全市半年工作会上提出了三条措施:
第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到50%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好费用结算工作;第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。
截止10月,全市责任险保费收入1508万元,同比50.63%,净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元,同比增长117.8%,净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损0.55万元。
2、抓意外险的续保和新增工作。
一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手52%(550万元)的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。
二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折,我们要通过临分来提高自身(40%)的承保能力。
三是鼓励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实施( 3)的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。
四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策(现已将手续费从15%提至20%),借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司9月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第22位。
截止10月,意外健康险业务实现保费收入1122万元,同比增长92.12%,净增保费538万元。其中:驾意险保费收入457万元,同比增长186%,净增保费297万元;团意险保费收入522万元,同比增长81%,净增保费234万元;建意险保费收入78万元,同比增长33%,净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划,实现承保利润135万元。
3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。
面对财产险业务的发展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手44%(612万元)份额中竞回市场份额。指出:
一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施( 3)的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月,仅xx支公司通过银行代理,回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。
二是严格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元,由于电力公司近150万元被系统内保,全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外,必需加入省公司35%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿450万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就200万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。
三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。
截止10月,财产险保费收入671万元,完成省公司下达任务68.26%,承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外,实现承保利润133万元。
可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有267万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!
4、加强制度建设,实施手续费集中管理。
一是修订了《非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理,已得近3万元奖金。
二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先,共享15%的手续费率;其次,按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,都可实行( y)的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提高了手续费支出的效能。
截止10月,按分险报表口径的手续费率为:企财险13.85%,货运险9.75%,家财险24.98%,工程险9.97%,意外健康险15.23%,责任险13.95%。非车险业务总手续费率为14.47%。
(二)农险业务发展及理赔工作。
年初,制定印发了《政策性农险考核办法》,下达了农业保险1035万元的保费任务(其中政策性农险935万元)。截止10月,农业保险保费收入976万元,完成自编计划94.3%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入884万元,同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底,预计政策性农险过1000万元,农业险保费达到1100万元,翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措:
1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。
春节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话,有力地推动了政策性农险发展。
2、开好政策性农险专业会。
继省公司农险专业会议后,在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求:
一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。
二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照保监会、总省公司“四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。
三是,抓好农村服务网点的建设工作,提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网点,破解我们服务能力不足的问题。
四是,加强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照xx号文件的规定,做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作,提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。
3、深入基层,指导农险承保、理赔工作。
一是在承保收费到户的具体操作上,常与农险部经理研讨水稻、玉米ecel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法,并在日常工作中指导支公司的承保工作。
二是深入到xx深处的乡村查看风灾玉米损失,深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害,与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法,共同解决对内对外所存在的具体问题。
三是强化经营管理,督办了石棉、汉源公司水稻(玉米)因乡政府索赔发难未决案三件,督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜,最终都收到了满意的结果和良好的效果。
(三)财务管理工作。
全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定,不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决策提供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理及事务性工作很多。就分管而言,主要组织实施了以下工作:
一是制定了《费用管理办法(试行)》,并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理,每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格执行先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。
二是认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠工作,按时地向省公司提交了自查自纪报告。
三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工作,全市固定资产得以有序的管理。
四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作,财务管理水平得到了提高。
五是在省公司要求的时间内完成了财务收支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作,并积极支持和配合____年固定费用预算上线工作。
(四)信息技术及数据质量管理工作。
一是制定了本级《数据质量考核办法》,加强了数据的日常管理工作,确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中,不定期发布通报,指出存在的问题和解决问题的办法,不断提高数据综合质量。
二是积极配合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线工作。
三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新,确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。
(五)系统工会工作。
全省工会工作会议后,结合公司实际,制定并印发了《分公司工会工作安排》,提出了我司系统工会工作的总体要求——贯彻科学发展观,紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、增效益”的工作主基调,加强工会组织建设,推进司务公开,创建“幸福和谐职工之家”,健全员工建言献策机制,积极开展劳动竞赛和各种创争活动,为实现公司发展战略目标,努力开创工会工作新局面。围绕这个总体要求,主要做了以下几项工作:
1、加强工会组织建设。
加强会籍管理,规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员,在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员,凡签订了委托代管书且在我司连续工作满1年(含)以上,根据本人意愿,直接加入我司各级工会,实现了全员入会。
2、完善建言献策平台,健全完建言献策机制。
一是,设立了建言献策专用邮箱,广泛征求员工意见,鼓励员工为公司发展中的重点、难点和关键点问题的解决多提合理化建议。二是,市系统工会将组织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。
3、积极开展各类创先争优活动,激发员工活力。
一是,在全市开展“家财险业务劳动竞赛”,截止10月,家财险保费收入60万元,同比增长50%,净增保费20万元。将在12月组织评比组织奖与个人奖。二是,开展先进集体、先进个人评选表彰活动,营造“学先进、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围。涌现出“灾后重建先进集体”、“保险行业服务明星(铜牌得主)”、“五四优秀青年”等先进集体和先进个人,激发了广大员工的使命感和荣誉感。
4、关爱员工,增强公司的凝聚力和向心力。
一是,加强困难职工档案的动态管理,做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年,市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助,让他们真切地感受到组织的温暖。二是,组织员工体检,将劳务派遣员工纳入,从感情上拉近与他们的距离。四是,系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险,以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。
二、工作作风及廉政建设情况。
一是在工作作风方面:服从总经理的指挥、协助总经理的工作,努力完成交办和分管职责内的工作;求真务实,不尚空谈,深入基层和展业第一线,脚踏实地办实事,埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求,及时的转变观念,创新思维,全心全意为公司和员工的利益而努力工作。
二是在廉政建设方面:认真地学习了《____党员领导干部廉洁从政若干准则》,能按照《廉政准则》中规定的8个“禁止”和52个“不准”严格的约束自己在工作和生活中的个人行为;廉洁从业,严以律己,无违法、违纪、违规的行为。
三、存在的问题和今后的努力方向。
回顾过去,深感还存在很多不足,主要体现在以下几个问题上:
(一)没有充分调动分管部门的工作积极性。
主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够,导致对支公司服务不到位。____年,我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表,提高产品线的效能,适应经营机制转变的需要,为支公司业务发展提供有力的支持。
(二)没有抓好政策性林木保险政府协调工作。
今年省政府启动的政策性林木保险,除给市财政送过一个承保规划报告外,没有做好与政府相关部门沟通和协调工作,在争取政府支持的工作力度上不够。____年,向市政府作好政策性林木保险工作规划报告,深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作,为基层公司创造展业环境,力争政策性林木保险启动。
(三)财产险业务不能完成省公司计划,我有不可推卸的责任。
不仅仅是考核时扣我的业绩工资,而保费上不去支公司经(副)理受损失。会后,我会认真思考____年财产险业务的发展思路,找到破解发展瓶颈问题的办法,力争在____年有一个好收成。
最后,在来年的工作中,自己要勇于创新、不断进取,使分管工作再进一步,为公司又好又快、和谐发展作贡献。
怎么写报告76人觉得有帮助
在撰写保险公司财务主管的述职报告时,首先要明确这份报告的核心目的,那就是向管理层汇报过去一段时间内的工作成果、遇到的问题以及未来的计划。报告的开头部分应当简明扼要地介绍自己的职责范围,包括但不限于资金管理、成本控制、预算编制等方面的工作内容。
接着,应该详细列出具体的成绩单。比如,在资金管理方面,通过优化流程,提高了资金周转效率,使公司的流动资金利用率提升了百分之五左右。这一部分需要结合实际数据说话,比如具体的数字增长比例、节省的成本金额等,这样能让读者直观感受到工作的成效。当然,在描述这些成绩的时候,也要注意语言的专业性,避免过于口语化,毕竟这是正式的书面文件。
然后,对于工作中存在的不足之处,也不能回避。比如,在某次大型项目的成本核算过程中,由于对某些细节的关注不够深入,导致最终结果与预期有一定偏差。这里需要注意的是,虽然提到了问题,但重点还是要放在如何改进上,而不是过多纠结于过去的失误。可以提到采取了哪些措施来防止类似情况再次发生,例如加强内部培训,引入更加精确的计算工具等。
接下来的部分则是关于未来的工作展望。这里可以规划一下接下来的工作重点,比如进一步完善现有的财务管理体系,加强对新业务模式的支持力度,确保公司在快速变化的市场环境中保持竞争力。同时,也可以提出一些创新的想法,比如探索使用大数据技术来进行更精准的风险评估,这不仅能够提升工作效率,也可能为公司带来新的增长点。
小编友情提醒:
记得检查一遍全文,确保没有明显的拼写错误或者语法问题。有时候,一个小小的标点符号错误都可能影响到整个句子的意思表达。另外,尽量让语言风格符合保险行业的特点,多用专业术语,这样既显得严肃认真,也能更好地传递信息。
【第6篇】保险公司经理述职报告范文1500字
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到____年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到____年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,____年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
怎么写报告96人觉得有帮助
保险公司经理述职报告怎么写
述职报告是工作汇报的重要形式,尤其对于保险公司的经理来说,这不仅是展示业绩的机会,也是向上级展示管理能力的平台。写好述职报告需要结合专业背景和实际工作经验,既要条理清晰,又要突出重点。下面分享一些实用的技巧,帮助大家写出高质量的述职报告。
先说说报告的整体结构吧。开头部分得先把基本情况介绍清楚,包括任职时间、负责的主要业务范围、团队规模等等。这部分内容不用太复杂,但要让读者对你的工作背景有个大致了解。比如,“本人自2025年担任某保险公司区域经理以来,主要负责辖区内业务拓展及团队管理工作,现有员工30人。”这样的描述就比较简洁明了。
接着是业绩部分,这是述职报告的核心。业绩展示时,最好能用具体的数据说话,比如保费收入增长了多少百分比、客户满意度提升了几个点、新开发市场覆盖了多少个地区等。这些数字不仅能直观反映工作成果,也能增强说服力。记得在描述过程中融入一些细节,这样会让内容显得更有深度。例如,“通过优化销售策略,上半年达成保费收入同比增长15%,其中线上渠道贡献率达到40%。”这里不仅提到了增长率,还具体指出了线上渠道的表现,这样的表达方式更加立体。
书写注意事项:
管理方面的内容也得提到。作为经理,日常管理工作中遇到的问题和解决办法同样重要。可以谈谈如何提升团队凝聚力,比如组织了几次团建活动,效果怎么样;或者是如何改进内部流程,比如引入了新的绩效考核机制后,工作效率提升了多少。当然,这类内容最好能结合实例来阐述,避免空洞的理论堆砌。
报告里肯定少不了对未来的展望。这部分不需要长篇大论,简单勾勒一下未来的工作计划即可。比如,“针对当前市场竞争加剧的情况,下一步将加大产品创新力度,同时进一步完善客户服务体系,力争全年实现保费收入增长20%的目标。”这样的表述既明确了方向,又显得务实。
需要注意的是,写报告的时候千万别忽略了语言的准确性。有时候一个小小的疏忽就可能影响到整体效果。比如我在写这份报告的时候,曾经把“保费收入”误写成“收益总额”,虽然查了好几遍才发现问题,但还是觉得挺尴尬的。所以写完之后一定要反复检查,确保没有明显的错误。
有时候为了使内容看起来更生动,可能会尝试用一些比喻之类的修辞手法。比如,“面对激烈的市场竞争,我们就像逆水行舟一样,稍有松懈就会被甩在后面。”这样的表达确实能让读者产生共鸣,但也要把握好分寸,避免太过夸张,否则反而会削弱报告的专业感。
【第7篇】保险公司销售述职报告范文8000字
____年是人保财险股份制改造上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变革、落实新机制、实行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的准确引导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。xx年,我司实收毛保费****万元,同比增添*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地实现了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实打算,紧抓业务工作
1、规划落实早、措施实
xx年初,我司经理室就针对**地域保险市场变更及xx年全年保费收入情况进行综合剖析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把打算分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保障了对谋划落实情况及时的进行监控和调剂。
在制定全年任务时充足考虑险种构造优化和业务承保品质,进一步清楚了考核措施,把综合赔付率作为年初测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新名目标拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,咱们把坚固车险和企业财产保险,拓展新车市场跟新工程新名目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,动摇的摈弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦涌现脱报,立即在全司公布,其他人员可能参与竞争,从而强固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建破联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好配合关联,请他们赞助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到成竹在胸,充分把握市场主动,补充了因竞争等客观起因带来的业务不牢固因素。
三是已失业务不废弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔明白,并要求业务内勤把xx年展业过程中散失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加至公关力度,找出脱保起因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改良服务手段,逐一打破,全面争夺回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况,我们充分发动,统一思想,高下造成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实施分管经理介入,奇特公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、坦然产险、保险寿险、天安产险、华邦代理、汇丰署理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争取业务,而**地区人口少,企业范畴小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观面对事实情况寻求对策,与竞争对手们开展了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心发展工作的,我司踊跃加入了全民创业调研活动,与县领导一道访问个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热忱参与处所政府工作表示满意,还对我司正确调解业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予断定。切实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联系员,并从其余保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人道化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大体制骨干企业履行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出见解和倡导,这一举措得到了企业的充分确定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是恳求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面阐明条款并服务项目,与企业进行一直的联系,实施零距离接触,只有客户需要必须随叫随到,供应各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务局部为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为冲破口,加大市场占据面
根据**当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,判断今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零星性险种突击,首先与交警、城市执法部门接洽,请他们帮我们代办摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信赖,才使我们的学平险业务有所冲破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长。
今年以来,咱们依据上级公司有关比赛请求,踊跃配合发展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛运动,并自行组织了摩托车、义务险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡跟年末保源少的劣势情形,公道分解目的,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,终极以140%的好成绩超额实现市公司下达的义务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持捕风捉影、“迅速、及时、正确、公平”的准则。只有接到报案,无论事变大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把持第一手资料,严格按照快捷赔付流程,为客户供给力不胜任的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,一直提高服务质量;二是保持24小时值班制度,积极介入“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中浮现各种问题一经查实,轻者批评教导,重者严肃处置,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部分自动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛保险检查办法、冬季防火防爆平安检查方式,始终做到提前控制,提前介入,积极会同相关业务部门对预案履行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取办法,以减少丧失,加强防范危险的才干。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位援助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会成果。
二、调整经营思路,强化翻新意识,进步公司效益程度
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚定予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种决定性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营危险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保规模、承保条件进行了严格的限度。在注重各险种效益发展的同时,我们转变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,参与竞争,盘算分羹,为保障探囊取物,我司果断提前续保,使其余保险公司措手不迭,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失多少万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因抛弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新局面的发展须要做出的英勇尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是因为我司员工敢于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在富强的外部竞争中,我司上半年不仅不丧失任何阵地,强固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的攻破。
三、以新的考察措施领导工作,尺度经营,提升治理水平,凸起业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形式、新系统、新模式、新策略,必定要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了持续坚固和采取从前行之有效的方法外,并逐步树立起全县企业信息网络,增强与保户的接触和沟通,晋升公司管理水平。上半年我们依照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章轨制、考核办法。在日常管理中可能认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相干划定,积极有效的开展工作,严厉把关,当真审核,恰是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检讨中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵照总公司突出效益第一、长期盈利才能评估的经营绩效考核准则,努力实行从范围型发展向效益型发展的改变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展途径,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底攻破“只重保费、不重质量”的老套思惟,履行新的考核机制,拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的建破了全员注重经营效益的观点,确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深刻开展创建活动,全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设进程中,我司始终以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位,做到学习有制度、有方案、有记录、有交流。我们坚持中央组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的xx届xx全会、xx全会精力的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和意识,加强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子步队,在工作中实行亲属躲避制度,个人运用车辆主动向财务上缴用度,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。xx年,公司实行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了必定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工一一谈心,做出了大量的工作,为公司的业务安稳、发展平稳发明了前提。
4、积极开展文明单位创立活动。年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文化单位的光荣名称,为了保持名誉,我司继承深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开许诺讲话,《**资讯》刊登了内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求看法。并重视宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采取,《**支公司抓住车辆年审机遇宣扬车险新费率》等新闻在省公司内部网上交换。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展,对实际学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志呈现畏难感情,少部门员工有思维惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的消散。
六、xx年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的剧烈,就**而言,要牢牢地掌握市场的主动权,必需加强争取市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思维观点,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,连续增强竞争意识和危机意识的教诲,加强并利用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,器重业务承保质量,以最快速度和的质量筛选并盘踞市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争夺他们的辅助,尽力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采用人性化服务,差异对待,加快理赔速度,提高服务品德,改进外部展业环境。
五、针对竞争,密切留心同行业发展办法,加大公关力度,采用积极有效的方法,参加竞争,牢固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
怎么写报告91人觉得有帮助
做销售述职报告,得先把事情交代清楚。比如你是哪个部门的,负责什么业务,这都得说清楚。开头这部分要是没弄好,后面就容易乱套。报告里头提到的业绩数字什么的,最好能有具体的例子来支撑,不然空谈业绩会显得很虚。
保险销售这块儿,每个月的业绩统计很重要,得把当月完成的任务量、达成率都列出来。要是有特殊情况,比如说遇到了大客户,或者是市场环境特别不好,也得在报告里提一下。当然,光报喜不报忧也不行,有些没做成的单子,原因也得分析下,这样领导才知道问题在哪。
说到分析,就得把数据拿出来讲。比如说这个月签单量比上个月多了多少,是团队努力的结果,还是某个特定区域表现突出。如果单子少,那得看看是不是推广方式有问题,或者竞争对手抢了生意。这些问题不解决,下个月可能还会出状况。
写报告的时候,别忘了把下一步的计划写进去。比如针对上个月的问题,准备采取哪些措施,目标是什么。还有就是团队管理方面,有没有培训计划,怎么激励大家的积极性。这些东西都得提前想好,不然到时候手忙脚乱。
有时候写报告容易忽略细节,像客户反馈,其实挺关键的。客户的意见能反映出产品和服务存在的短板,把这些整理出来,对改进工作很有帮助。不过有时候忙起来,容易只顾着看数字,把客户的感受给忽略了,这就不太好。
报告里的措辞也要注意,不能太随便。尤其是涉及到公司战略方向或者重大决策的时候,用词得谨慎。要是用了不恰当的表达,可能会引起误会。还有就是,报告最好能有个大致的框架,但不能太死板,要根据实际情况灵活调整。
小编友情提醒:
报告写完别急着交上去,多检查几遍。有时候忙起来,可能会漏掉一些重要信息,或者写错了地方。检查的时候,除了看内容,还得注意格式排版什么的,毕竟一份整洁的报告看起来更专业。
【第8篇】保险公司客户经理辞职报告范文750字
尊敬的领导:
您好,感谢这段时间来您们对我的关怀,然而今天我却不得不呈递上我的辞职申请。
回首这段时间来,首先得感谢邮政储蓄保险公司给予我这次机会,让我有幸加入这样一个优秀团队里,在这,我感受到了荣誉同时也体验到了压力,但由于个人原因,不得不跟大家告别,请原谅我以这种方式向大家告别,之所以选择离职,大致有以下几方面的原因:
刚刚大学毕业的我,不懂得自己的兴趣所在,走入金融行业,让我感觉不到工作的快乐,而自己却是十分在意这点,因为我知道,一份工作如果失去兴趣,即使投入再多,最终也不会得到自己想得到的,经过这段时间的自我了解,我找到了自己的兴趣,如果一个人喜欢做一件事情,或许会把一份工作当成是事业,而不仅仅是职业,做这样的决定,实属是对团队和对领导的负责,也是对我自己负责,希望领导理解。
虽然过去我失败过,但我还是怀有一颗强烈上进的心,希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书,尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍,因此这需要一个时间弹性很大的工作,因而离开这也是出于自身职业规划的考虑,希望领导们可以谅解。
白驹过隙的几个月,在同事和领导的悉心指教与亲身表率的引领下,我很有自信的说:我对客户的服务态度以及业务能力上不亚于公司内任何一个人,同时我也明白了这个行业对于服务态度的要求:顾客是上帝,让我从一个刚毕业的大学生,慢慢学会了很多在学校学不到的东西,这些当然都离不开领导们的功劳。
在信的最后,我还是很坦率地向行里致敬,因为是它给予了我第一份工作的机会,赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时,我还感激我的第一位领导,是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采:热忱、积极、上进、谨慎、自律。
希望我的离职请求能够得到您的批准。
此致
敬礼!
辞职人:xx
____年xx月xx日
保险公司客户经理
怎么写报告30人觉得有帮助
写辞职报告的时候,得知道不是随便乱来的。保险公司客户经理这个行当,干久了会发现各种压力挺大的,想走的话,写个辞职报告也是门学问。
开头部分得简单明了,直接表明自己打算辞去目前的职务。比如说“本人经过慎重考虑,决定辞去在某保险公司担任客户经理的职位”。这句得有点底气,不能含糊其辞,不然领导可能还会挽留你。
接着就该说说自己为什么要辞职了。有些人是为了更好的发展机会,有些人可能是身体状况不行了,还有些人纯粹就是厌倦了这份工作。这部分内容可以根据实际情况调整,但要显得真诚,不能太敷衍。要是能提到公司对自己的培养表示感谢,那更好,毕竟谁也不希望给人留下忘恩负义的印象。
中间这部分可以稍微详细一点,谈谈自己的职业规划之类的。如果是因为家庭原因不得不离开当前岗位,也可以提一下。


















