适用场景:烟草市场执法检查、许可证办理流程规范
本文要点:强化市场监管力度、提升法律宣传覆盖率、完善内管工作体系
行文逻辑:开展宣传工作→实施市场检查→落实内管措施→完成销量任务→加强纪律建设
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
本人在县局(分公司)的正确领导下,先后从市场部市场经理到专卖股长,虽然来到专卖只是仅仅几个月的时间,但在工作中能做到带领全股人员认真加强政治、业务知识的学习,廉洁自律,文明执法,依法行政,牢固树立责任意识,不断提升自我,完善自我,严格遵照执行县局(分公司)的各项工作,按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”,牢固树立“两个利益至上”,立足本职,求真务实,脚踏实地,严格管理,强化纪律,热情服务,树立专卖战士的良好形象。现将几个月来所做的主要工作汇报如下:
一、做好宣传工作
向零售户和消费者宣传国家相关的法律、法规,特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策,是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来,我们共向持证户、无证户、消费者发放宣传资料近千余份,市场检查和宣传工作相结合;4.12期间,我们分别在荔波、甲良等市场设立咨询台,张贴标语,真假烟识别等活动,在县局院坝内制作宣传栏、悬挂横幅,开展法律、法规宣传;通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作,使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强,从而为荔波卷烟市场的监管打下了良好的基础。
二、守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率
荔波县辖区17个乡镇,4个居委会,94个村委会,1200个村民小组,人口17.1万,卷烟持证户783户,其中15件以上户 户,10—14件户 户,10件以下户 户,面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域,我股主要从以下几个方面来开展市场监管工作:一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合,为严厉打击非法经营卷烟行为,有效保护我县烟草持续、稳定、健康发展,提高市场净化率,更好的维护国家利益和消费者利益,结合荔波市场实际,我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分别对玉屏镇(城郊、城网线)以及靠近邻县的边贸乡镇市场(甲良镇、播尧乡)开展了以蹲点、检查相结合的打击非法经营卷烟行为专项行动,从而有效的遏制销售假冒卷烟及未在当地烟草专卖批发企业进货等行为,杜绝假、私、非烟流入我县市场,为维护我县卷烟市场的正常经营秩序创造了良好的市场环境。二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾,横向到边,纵向到户,检查的足迹遍及95%以上的自然村;三是加强节日市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是部门配合,共同净化市场。8月份以来,共查处案件 起,没收假烟 余条,处理乱渠道烟 条,收缴烟丝 余公斤。通过有力的市场监管,卷烟市场的净化率得到进一步的提高。
三、探索内管工作,强化行业自律
主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实,总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。
四、不断完善专销结合,努力完成销量任务
三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环,它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—12月份,我县共销售卷烟 箱,占任务的 %,圆满完成全年任务。
五、贯彻执行《行政许可法》,加强许可证管理工作
许可证管理是专卖行政管理的重要工作,八月份以来,经过采取多种不同的宣传,无证户转变了观念,许多无证户都要求办证,我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求,共受理办证申请 户,对每一个申办户都认真对待,仔细勘查,认真审查,及时上报,至12月底,共新办许可证 户,注销 户,便更 户。
六、加强作风纪律建设,抓好安全工作
作为县局的基层部门,我们就是形象窗口,是联系群众的桥梁和纽带;每个专管员都是专卖工作的形象代表,我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专卖股长,更应该保持清醒的"头脑。一年来,我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己,不论何时何地,都努力做到言行一致,表里如一,堂堂正正做人,踏踏实实做事。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做。认真贯彻民主集中制,搞好队伍团结,不搞个人说了算。树立良好的职业道德,公道正派,坚持原则,力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全股队员,努力工作,乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去,充分发挥团队精神,塑造一支精干的基层专卖管理队伍。牢固树立安全意识,落实安全生产责任制,做到人人平安、岁岁平安!
七、存在的不足
在肯定成绩的同时,也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高,面对困难有畏难情绪;其二是真假烟识别能力较差;其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。
以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。 谢谢大家!
适用场景:区局副局长履职汇报、年度考核材料准备
本文要点:强化专卖基础管理、提升队伍素质水平、规范执法过程管理
行文逻辑:分析问题找原因→出点子谋策略→打底子强基础→抓过程保落实
根据市局(公司)党委关于干部述职述廉的有关要求,现将本人受聘担任区局(公司)副局长以来的情况作个汇报,请予评议。
我是去年八月份来黄陂任职的。近一年来,我深切地感受到专卖工作的压力:一是区公司销量目标任务的完成对市场净化的要求很高;二是推进烟草专卖社区化管理的任务繁重;三是专卖基础管理薄弱,摊子大,素质不齐,内部管理的难度很大;四是执法要求和环境对专卖管理有一定程度的制约。作为区局分管专卖的负责人,如何切实履行好工作职责,保证专卖管理的各项工作落实到位,努力营造良好的市场环境,为区局(公司)总体目标的完成提供条件。一方面,我深感责任重大,使命难辱;另一方面,也以此作为对个人素质和能力的又一次挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风,从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起,推动工作的有效开展。归纳起来,主要是从以下方面着力:
第一勤于思考出“点子”。我始终认为,分管负责人在企业中处于承上启下的位置。对上要为一把手和班子决策提供依据、出“点子”,对下的组织指导抓落实,同样有一个出主意想办法的问题。在这个问题上,我始终注意把握好四点:
①将上级的方针政策和工作部署与本地的实际情况结合起来;
②把对上负责与对群众负责结合起来;
③加强调查研究,增强工作的系统性、预见性和针对性;
④崇尚实力,埋头苦干,不事张扬。
坚持重实际、务实事、求实效。从年度工作计划到月度工作安排,从宏观政策到中观决策,从专项工作方案到市场检查、案件查处预案,基本上能够做到科学分析,精心策划,统筹安排,合理把握,提出系统性、前瞻性、操作性较强的意见和建议,推动了专卖各项工作的开展。
第二从难要求打“底子”。管理是企业形成核心竞争力的关键。针对专卖基础工作相对薄弱的状况,我坚持从长远出发,进一步理清了工作思路,变“三轻”为“三重”,即重基础管理、重工作过程管理、重人的管理。在具体工作上,一是抓队伍素质的提高。
通过集中培训、以会代训等形式和抓重点、抓骨干,使专卖队伍整体素质有了明显的转变。
二是健全完善专卖基础管理。利用规范专卖财务管理、网建达标迎检等契机,立足从严要求,很抓专卖各项基础管理,有效地规范和提升了专卖内部管理,初步转变了专卖内部管理粗放、无序的状态。
三是加强对人的思想、行为的管理。通过与专卖人员经常性的沟通,交心谈心,随时把握职工的思想脉搏,做好针对性的工作,使队伍始终保持良好的心态和较高的士气。
四是加强对工作过程的管理。
工作过程及结果是一个相互关联的整体,可以说过程直接决定着结果。强化对过程的管理,实质上是一个抓落实的过程。我的一个基本工作方法是,通过加强过程管理,增强对结果的预见性,从而进一步完成过程管理;通过对结果的分析和评价,从机制上查找漏洞,不断健全管理,通过不断调整和完善,着力追求工作过程与结果的完美性。
适用场景:市场监管执法自查、专卖人员岗位考核
本文要点:分类监管重点户管理、案件查办效率提升、行政许可规范执行
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
岁月如梭,转眼间,本人走上专卖副科长的岗位已经四年。回顾过去,在局(分公司)班子的正确领导下,我牢固树立责任意识,紧紧围绕中心工作,认真贯彻落实上级专卖管理工作精神,加强政治、业务知识学习,注重廉洁自律,文明执法,依法行政,根据新时期专卖监督管理工作的`目标、任务和要求,理清工作思路,从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素质入手,强化市场监管基础工作,提升依法行政工作水平。下面就本人近年来的工作述职如下:
一、抓住核心工作,推进专卖管理。
以市场监管为载体,通过创新监管模式、强化市场检查、开展专项行动等方式,进一步提升卷烟市场净化水平。围绕市场净化率要始终保持全市前列的工作目标,不断夯实市场基础。
一是以分类监管和记分管理为抓手,突出市场危害大、违法次数多、违规嫌疑大的零售户监管,精准锁定51户重点监管户和216户普通监管户,实施经营行为与许可证使用“双轨制”管理。
二是以推进小组检查模式为契机,协助科长调整专卖执法力量分配,集中优势兵力管理重点对象,充分发挥稽查小组“精小快灵”优势,快速机动、灵活打击,提升案件线索收集和终端案件查处效率,20xx年小组查案占比达到总案件的68%。
三是以专卖督导考核为依托,突出问题导向,推进专卖工作全面均衡发展。专卖科每月开展一次市场督察、一次资料、系统检查,对
14个户籍片区市场情况和文书资料、系统录入情况进行检查,1-5月,共计走访零售户500余户,发现市场类问题10个,文书、系统类问题33个,均已责令相关责任人整改落实,整改率达到100%。
二、突出关键客户,筑牢市场基础。
我始终将“打大户”放在首要位置,“打击、萎缩、规范”三种管理方式并用。
一是深度清理准确锁定。利用清户掌握下线经营规模,并结合线索指向和信息收集梳理出涉嫌违法的实质型大户、与周边地区业务往来密切的外联型大户。
二是明确对象分类打击。针对嫌疑大户,采用跟控蹲守、清查下线和生面孔购烟组合打击,今年至今查处大户案件31起。针对规模大且未查实的大户,采取下线办证与取缔相结合方式实施萎缩。
三是高频高压严防违规。将大户列为“八小时外”检查重点,尤其是隐形大户,早晚查、反复查、连续查,将不定时检查常态化,高频高压防止违规。今年以来共有7户大户为“八小时外”查获。
三、严守规范红线,确保依法行政。
依法行政、规范执法是专卖执法的底线,从业多年,我一直严守规范红线。
一是严格行政许可。作为专卖科许可把关者之一,我坚持以法律规定为底线,严格遵守《合理布局规划》,符合办证条件的,依法办理,对不符合的,坚决不予办理,从未有办人情证、关系证的情况。
二是规范案件文书。严格执行市局案卷文书要求,及时开展专项培训,重点讲解新旧文书区别,保证规范过渡。每月开展案件自查,
自查率达到100%,保证事实清楚、程序合法、处理适当、手续完备。
三是完善档案管理制度。按照市局(公司)档案管理最新规定,更新完善档案管理制度,规范档案装订、档案编号、摆放顺序,实现了档案管理的长效、规范。
四是普及守法经营意识。通过违法案例讲解、法律法规测试等多种培训方式,组织新办证零售客户法律法规培训。
四、严格培训管理,夯实队伍基础。
将培训作为增强队伍素质的有效手段,采取分类、分层、分组形式丰富培训。
一是以宣贯新修订《烟草专卖法》、《许可证管理办法》等法条为抓手,6次开展学习培训,提升队伍理论基础和法制意识。
二是以技能鉴定教材为重点内容,根据岗位主责,对证件管理、市场管理和案件查办三大模块进行分组学习,不断巩固提升。
三是每季度分别组织一次专业业务培训,讲解最新规定、疑难问题和业务技巧,保证专卖队伍专业能力不断更新。20xx年已开展业务培训10余次,内容全面覆盖专卖工作需求。
以上是我近年专卖工作情况的汇报,不妥之处,恳请批评指正。谢谢大家!
适用场景:市场监管执法工作汇报、年度述职述廉准备
本文要点:强化市场净化率提升、规范内部监管流程、优化专销结合机制
行文逻辑:总结履职情况→分析问题不足→规划工作思路
大家好
过去的一年年,在局领导和专卖科的正确领导和各位同仁的帮助下,第三稽查分队专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风,廉洁自律,依法行政,树立了专卖执法人员的良好形象。一年来,在专卖科的正确领导下,我带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,牢固树立责任意识,立足本职,求真务实,严格管理,热情服务,完善自我,严格遵照执行局、专卖办布置的各项工作。下面就一年来的工作、学习情况进行汇报,恳请各位领导和同事批评指正:
一、年度履职情况
回顾一年来工作的主要经历,可以用三句话来概括:履职尽责,踏实做事;以身作则,积极进取;廉洁自律,按章办事。具体体现在:
(一)以德为先,加强学习,不断提高了自身综合素质
“理论认识上深刻一层,工作实践上领先一步”这个道理,使我深刻的认识到:加强政治理论学习,要与现实的道德行为结合起来,做一个德行高尚的人,使自己的“德”与“行”都能适应岗位、适应同志、适应领导、适应时代的要求。一年来,我不断加强自身党性修养,增强了党性观念、全局观念、纪律观念,思想上与分局党组保持高度一致;不断加强业务知识学习,吃准吃透行业相关政策及文件精神,提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力以及处理问题的能力,适应了行业不断改革发展的新形势。
守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率
X年第三稽查分队改变以往的管理模式和管理
理念。在管理模式上,有针对性抓大放小,在管理理念上,转变被管理者角色,拉近客我关系。一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、沿路和边界相兼顾,横向到边,纵向到户,确保达到了局要求的稽查到位率;三是加强节日市场、集会市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和零售户、群众的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是加强与辖区其他执法部门的配合,共同净化市场。七是按照内管规范流程,加强了零售户核量监管,做到任务落实到岗,责任落实到人,有效遏制了不规范经营行为。
(二)队伍建设不遗余力,努力提升队伍素质
满怀激情干事业,谋近虑远不懈怠。我时刻提醒自己,工作必须做到精细实,必须时时刻刻在基础工作上下功夫。在队伍管理上,我充分调动分队队员积极性,提升队伍建设:注重细节促队伍,把责任担起来;注重规范促管理,让思想活起来;注重素质促奉献,把形象树起来。
廉洁自律,找准定位,切实履行好自己的职责
一身正气铸行风。我始终以一个共产党员的标准来严格要求自己,在工作中,能够严于律己、率先垂范。定期开展作风纪律学习培训,要求大家时刻谨记共产党员的优良传统,依规办事,防腐拒变。无论是行政处罚案件的处理、还是行政许可证件的办理,我都始终坚持依法行政,做到了廉洁自律、不循私情,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。X年带领全所人员圆满完成了上级领导交办的目标任务。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成绩的同时,对照岗位职责,认真反思自己的工作,我也清醒的看到自己的不足。一是自身理
论学习系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高,有效经营案件能力尚待加强。三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等。检查剖析自身存在的问题,在今后的工作中,我决心从以下几个方面努力改进,提升大杨所的工作水平:一是进一步加强理论学习,不断提高自身素质、强化责任意识。二是加强组织协调能力,加大与辖区公安、工商等部门的协调配合,落实案件查处。三是强化绩效考核指标开展日常工作,确保工作的严格规范。
三、X年工作思路
(一)、带好一支队伍
1、强化细节管理,落实局各项制度。严格按照工作流程开展各项工作。
2、市场监管:围绕“打真、打假、打寄递”,以打击真品卷烟非法流通卷烟为重点,服务守法户,打击违规、批发户。积极推进辖区市场净化率,发挥专卖管理员职能。
3、内部监管:按照内管要求,进一步突出监管重点,切实履行好内管职责。及时做好对内管预警信息的调查核实及处理。
3、许可证管理:重点做好对新增户的实地核查及零售许可证的后续监管。
4、无证户治理:认真梳理无证户档案,从打、疏、控三个方面全面加强治理,重点打击集镇、沿路公开摆卖行为。
5、专销结合会:专销结合,根据零售户分类,以及销售情况每月有针对性的召开座谈会,广泛收集信息,真正达到专销结合信息共享目的。
6、积极配合营销部门,确保全年销量任务的完成。
7、加强日常安全管理,确保全年安全无事故。
各位领导,同志们,我将以此次述职述廉活动为契机,借此机会进一步总结经验,克服不足,不断提
高自己的政治觉悟和业务水平。作为一名共产党员,我认为自己有责任也有义务带领全所队员把各项工作做好。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。 谢谢大家
汇报人:xxxxx xx年xx月xx日
适用场景:烟草行业自查整改、内管工作检查评估
本文要点:超351供货情况通报、内部监管制度体系建设、痕迹化资料归档管理
行文逻辑:发现问题→制定制度→加强宣传→定期考核→规范资料
根据《xx省烟草专卖局关于进一步做好内部专卖管理监督检查工作的紧急通知》(x烟专【20xx】xx号)的要求,我局对xx县营销部20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的自查,现将在自查中发现的问题及整改措施汇报如下:
一、存在问题。
1、部分人员对内
部专卖管理监督工作的认识还不高。还存在重外打、轻内管的思想观念,这主要表现在专卖管理监督工作中具体工作落实、检查工作不深入、不细致。
2、内部专卖管理监督制度的制定与执行尚需进一步规范完善。区局在制定和完善自查方案,充实工作人员,明确自查方法和工作流程,细化自查内容等方面没有完全达到市局内部专卖管理监督规范化的要求。
3、内部专卖管理监督检查过程不到位,对自查工作的开展情况、自查的问题和自查的结果等痕迹资料重视不够,相关的文字、表格和图片资料不够完善。
4、xx县营销部在今年的1月、2月、7月、8月仍然有超“351”供货情况发生。
二、整改措施。
1、加强领导,健全机构。我局(营销部)先后成立了专卖内管领导小组、自查小组和复查小组,由局长(经理)xxx任组长,副经理xxx任副组长,成员分别由各科室、部门负责人组成,负责开展具体的专卖内管检查工作,并逐级建立责任制,把内管的目标、任务以岗位分解,充分发挥岗位职责,责任明确,实施有效内部监管,对弄虚作假、有问题不整改,走过场,自查不作为等问题,分清责任,严肃处理,充分发挥内部管理监督机构的职能作用。
2、进一步建立和规范制度建设。我局制定了《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督实施细则》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理同级监督制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督教育培训制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督举报制度》、《xx县烟草专卖局内部管理监督案件移交制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督报告制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督责任追究制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督案件查处制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督定期检查制度》、《xx县烟草专卖局内部专卖管理监督考核办法》等一系列制度措施。形成行业制度、同级监管制度、内部控制制度三位一体的内部监管制度体系,真正做到用制度管权、用制度管事、用制度管人。
3、加大宣传和社会监督力度。加强内部监督管理的宣传工作,增强广大干部职工对此项工作重要性的认识;对违纪破坏市场经济秩序的典型案例进行曝光,形成强大的舆论氛围;完善投诉制度,形成上下结合,内外结合监督机制。同时树立先进典型,对在内部监管工作中出现的先进集体和个人,及时给予表扬,大力宣传好人好事,在行业内营造良好的政治氛围。
4、坚持定期考核和日常检查相结合的方式,对企业内部生产经营行为、管理行为实行每月和不定期地进行自查,采取听取汇报、查阅有关文件和工作记录,逐笔清理、核实,发现问题及时制止或边整边改,促进内部专卖管理监督工作的制度化、规范化、日常化。
5、定期开展教育培训工作。我局将加大对内管工作人员和业务人员的培训,并做好培训文字和图片等痕迹资料的记录和收集,确保教育和培训工作的有效开展。
6、进一步做好痕迹化管理。每月进行内部专卖管理监督检查后要及时进行通报,按要求将生产经营所涉及的业务数据、统计报表、合同、审批手续、财务凭证、烟草专卖品准运证等相关资料、文件存档备查,确保内管工作相应的资料齐全、装订规范。
7、进一步规范销售经营行为。我局将继续通过调阅微机销售系统、财务系统相关数据、走访随机抽查的经营户及跟送监督等方法,加强对同级营销部经营活动的监管力度,确保卷烟100入网,落地、落户销售,坚决杜绝超“351”供货及其它违规销售行为的发生。
以上即为我局(营销部)对此次市局关于内部专卖管理监督检查工作中存在的问题及进行整改措施的情况汇报,请上级领导审查。
适用场景:片区工作部署安排、年度述职考核准备
本文要点:强化市场监管力度、提升队伍综合素质、落实安全管理制度
行文逻辑:加强理论学习→强化市场监管→落实安全制度→开展廉政建设
尊敬的各位领导、同事们:
20xx年是我所强化基础不断创新的第三年,作为专卖所的片区负责人,我深感责任重大,所以时时刻刻提醒自己要加强学习,执行好上级的指令,抓好市场监管工作。这一年来,在专卖所的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我根据既定的目标,脚踏实地用心做好该做的事,全面落实了本年度各项工作任务。在此,我就这一年来的工作情况和廉政建设情况,向各位领导和同事们做一汇报:
一、坚持理论与实践相结合,强化学习培训,全面提高自身和队伍整体素质。
一是加强政治理论学习。一年来,我认真学习十八大精神,自觉实践“三个代表”重要思想,始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓,努力提高自己的政治觉悟和理论水平。20xx年多次开展了群众路线教育活动,先后组织开展向“倪建钢同志”学习活动、宣传党的十八大精神和科学发展观理论教育活动,要求以学习贯彻十八大精神为契机,以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作,并结合实际工作,组织开展了“学习最美浙烟人大讨论“、在行业内掀起了学习最美浙烟人的热潮。
二是积极参加业务学习和培训活动,20xx年我先后参加了由局(公司)组织的《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党的群众路线教育》等一系列培训,先后在oa系统发表文章2篇,并在上半年度顺利通过了专卖技能职业考试,进一步提高了自身的综合素质。
二、认真履行岗位职责,抓住重点,以人为本,推动各项工作的有效落实。本人负责的章村、报福片的日常专卖管理工作,点多线长,经营人员素质层次不一,要求的业务和管理方法都有所不同,我着重抓好基础工作和文明服务。一直以来我始终坚持以法律法规管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人,在同事们齐心协力的合作,全面完成xx年度各项目标任务。
1、强化市场监管力度,提高市场的控制率。本人负责章村、报福片的299户经营户,线路长,面积广,人员结构复杂的特点,积极与客户经营、送货员以及当地线人取得联系,做到信息共享,并通过网格化管理模式,快速有效地打击片区的违法经营行为,维护卷烟流通秩序。并能及时掌握片区的经营户的经营动态情况,进一步提高了市场的控制率。
2、加强基础管理工作,认真履行完成局(公司)的各项考核指标。担任专卖所专职驾驶员和安全员,能按照工作要求,建立有效的车辆管理机制、流程管理,抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作,组织人员开展安全防范教育,提醒大家树立安全防范意识,积极做好安全防盗工作。
3、切实加强班组文化建设,以文化陶冶情操,以情操推动工作的方法来加强同事之间的信任、团结、协作能力。八月份,利用休息时间组织孝和班组到龙王山漂流,增强的团队协作能力,提高了专卖管理工作的服务意识。
三、加强廉政作风建设,深入推行党务公开。党员干部所处的地位和肩负的责任,决定了在清正廉洁方面必须以身作则,率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象,才能带出好的党风政风,确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来,我始终注重廉洁自律,并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评,并结合党的群众路线教育,开展批评与自我批评。充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。
四、不足之处和努力方向。
一是讲话比较直,有什么讲什么,在今后的工作中要注意说话的方式方法。
二是作为一各党员,党员先进模范作用体现还不够突出。
三是工作上离上级领导的要求还有一定的差距,工作的预见性、创新性有待加强。
20xx年即将结束,在最后的二个月里,按照局(公司)的中心工作,抓紧时间,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目标。今后,我将时刻警醒自己,好好做事,珍惜岗位,我会再接再厉,恪尽职守,勤勉自律,用实际行动上交满意的答卷,为烟草事业献一份力。
适用场景:卷烟市场打假专项行动、县局年度工作汇报
本文要点:开展联合执法行动、建立联席会议制度、强化专卖管理基础工作
行文逻辑:履行局长职责→推进目标管理→弘扬企业文化→加强党建建设→落实廉洁自律
20xx年,在市局党组正确领导下,度过了人生旅途上又一个不平静的一年,概括起来可谓八句话:守责敬业,无怨无悔;成败皆有,不失斗志;坚守信念,挑战履新;超越自我,不辱使命。作为县局主要负责人,一年来团结和带领县局班子与全体员工,积极贯彻落实市局党组各项决策,充分调动全员的积极性和创造性,在市局铁手控市场,铁手抓销量,铁手促规范的思想指导下,狠抓工作严细实精,通过全员共同努力,市场管控、营销运行、行政管理和团队稳定等方面达到了预期目标,取得了新的进展,全面完成了市局下达的各项指标,实现了全面平衡稳定发展。
一、主要工作回顾
(一)认真履行县局局长职责,从机制建设入手,始终保持打假打私的高压态势,为网络建设、营销管理创造良好的市场环境
一年来,我局先后开展了"金网三号"、春节节后市场整治、"3.15"净化乡镇卷烟市场、"五·一"打假、打假打非专项整治、楼堂馆所专项整治、无证户取缔、名烟名酒店的预防和控制、"金秋"专项市场整治等较大规模的行动10多起。
2月份与工商建立了联席会议制度,就许可证换发、无证户取缔、联合打假达到共识,定期交流、形成合力。3月至5月联合开展了督促办理工商营业执照及无证户取缔的专项行动,取缔无证户158户,督促600户网内客户办理了工商营业执照,有效地控制了无证经营现象,全面提升了许可证的管理水平。
3月份与公安局建立了联席会议制度,就联合打假打私、重大案件*、涉烟案件处理、暴力抗法、案件追刑形成共识。在大要案查处中充分发挥了公安驻烟草治安办的职能作用。特别是六月份,县局认真落实四部委《关于办理违反烟草专卖管理刑事案件适用法律若干问题的意见》,在县局积极协调下,6月份由县委政法委牵头,召开了当涂县卷烟市场打假工作会议,建立了县委政法委、法院、检察院、公安局、烟草专卖局五部门卷烟打假联席会议制度,成立了联合打假办公室,我局定期制作《打假动态》通报相关信息。6月份以来,我局共查获大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市场管控高压态势的同时,狠抓专卖管理基础工作:一是创新户籍化管理,使市管和稽查工作程序化、规范化,有日志、留痕迹、勤检查、重效果,积极拓展专卖管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是开展了批零双诚信等级管理和库存登记管理服务工作。全面强化证照管理,扎实推进合理布局。
由于我们狠抓了两个管理,当涂县卷烟市场秩序得到了明显控制,全年查扣违规卷烟13000条,案值90万余元;全年平均市场净化率为91%,守法经营率为88%。较好的市场环境促进了销量的增长和结构的提升。全年销售卷烟18100箱,同比增长4%;实现销售收入1.7亿元,同比增长12%;其中一类烟增长45%(997箱),二类烟增长66%(2927箱)。单条均价37.42元,同比增长3.70元/条,增幅12%。全面实现年初制定的主要目标。
(二)坚持专销一体、全员销售的指导思想,为县区营销工作和网络建设做好服务
在加强专卖管理的同时,能尽自身的力量,对县区营销工作和网络建设工作进行积极的检查和指导。年初结合各片区的市场实际,合理分解指标,分别与主任、队长签订目标责任状,加强考核监督,按月评定绩效。能够注重深入市场调查研究。注重引导县区营销人员树立以市场为导向,以客户为中心的现代营销理念,加强与客户的沟通,扎实开展营销服务工作。
(三)与市局保持一致,不断加强县区内部行政管理
1、推进目标管理和绩效评估,提高工作质量
根据市局整体工作安排,县局通过三级目标的制定,建立了县局的目标管理体系。积极开展了绩效评估工作,6月份对95名职员工进行了半年绩效评估工作,通过绩效自评、*主测评、绩效面谈、考核公布等程序,提高了全员注重工作绩效的意识。
2、规范内部管理,加强制度建设,提高工作效率
从明确每日必做入手,县局结合近期工作重点对27个岗位的岗位说明书进行了进一步细化完善。
3、不断强化安全管理,强化制度措施落实,确保正常的经济运行秩序
从安全组织建设入手,层层落实安全责任,认真开展安全检查和教育培训活动,使安全工作常抓不懈、警钟常敲。
(四)弘扬企业文化,创建学习型组织,不断提高全员综合素质
县局通过多种方式加强员工教育培训工作,提高员工素质。根据阶段性工作需要,先后举办了《行政许可法》、网建知识、安全管理和相关业务专业知识等各类培训10次,参加人员达800多人次;稽查大队全面开展了专卖人员"一口清"活动,提高全体队员熟练掌握运用法律法规能力;营造比、学、赶、帮、超和工作学习化、学习工作化的工作氛围。按市局党组要求,为营造"诚信厚德,爱岗敬业"的企业文化氛围,在市局领导的关心下,开办了县局文化活动室和离退休职工之家,为职员工和老同志提供了一个锻炼身体,自娱自乐的活动空间;并积极组织人员参加市局组织的各项活动。通过一系列企业文化活动的开展,使得县局在第xx届职工运动会,党内两个《条例》竞赛,安全知识竞赛等活动中取得了可喜的成绩。
(五)加强基层党建工作,增强党组织的战斗力
根据县局领导班子人员变动,选举产生了新xx届党支部,并召开了领导班子成员*主生活会。组织党员学习党内两个《条例》等有关文件。通过三会一课培训等形式,狠抓党组织生活正常化。围绕中心工作,开展党组织活动,并注重引导积极分子向党组靠拢,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为市局党组各项决策在县局的贯彻落实提供了可靠的组织保障。
(六)在党性观念、思想信念方面
能够自觉上与党中央,下与市局党组保持高度一致,虽然在工作中遇到一些困难和问题,但自己始终对共产主义的信念没有动摇,能够自觉维护党性原则;工作中能够讲原则、讲党性,时刻警醒自己是一名共产党员,用党员标准、组织原则和党性观念严格要求自己,约束自己,规范自己的言行,基本上做到了把实现现阶段的共同理想,实现企业稳定发展,同脚踏实地做好本职工作较好地结合起来。
(七)在宗旨观念、思想作风、工作作风和精神状态方面
虽然自己过去长期在办公室和组织人事部门工作,受条条框框的影响比较大,但自己始终能够做到在加强学习的过程中,不断解放思想,不断用创新意识和思维解决工作中遇到的实际问题,力求做到认清新形势,符合新要求,适应新变化;与时俱进,创新管理,为企业的全面发展、整体推进发挥自己积极的作用。在宗旨观念上,牢
固树立服务意识,特别是在全行业"服务至上,顾客"经营理念的影响下,自己能够自觉做到围绕局(公司)中心工作,服务大局,服务基层,服务客户,服务市场。在为基层解决实际问题过程中,在做好调研的基础上,力求快、实;在自己的职责范围内,能解决的,不推不拖;一时解决不了的,做好上报和解释工作;尽心尽力地为基层部门和基层群众解决工作、经营和生活中的实际困难,努力提高办事效率和服务质量。
自觉做到个人利益服从组织利益,局部利益服从全局利益。在这个前提下,牢固树立"发扬*主、接受监督、艰苦奋斗,廉洁从政,严守纪律、扎实工作,务求实效,积极进取,与时俱进"的思想观念,由于县局的工作量大,协调性事务工作多,加之自己能力有限,所以时刻保持紧张的工作状态,对工作中存在的实际困难,自己能够正确对待,始终以积极的态度和正确的心态,力求在本部门内部找主观原因,挖内部潜力,积极适应企业的快速发展与要求。特别是由于长期疲劳工作得不到休整,自己身体状况出现问题的情况下,面对企业遇到新情况,新问题,能够坚守岗位,坚持工作,没有丝毫懈怠,并结合当烟实际创新落实上级各项工作决策;积极协助市局领导做好企业稳定工作,发挥应有作用,切实发挥共产党员吃苦耐劳,艰苦奋斗,身先士卒的先锋作用。认真贯彻执行"*主集中制",县局新班子成立后,制定了例会制度,规范议事规则,班子成员经常交流谈心,注重发挥县局班子整体合力。
(八)廉洁从政、严守党纪
能够自觉遵守《党内监督条例》和执行各级组织关于党员干部廉洁自律和廉洁从政的规定和要求,认真贯彻执行市局关于廉洁自律的规章制度,在一些敏感问题,严格做到按制度办事,按程序办事;对自己负责、对企业负责、对家庭负责;规规矩矩做事,堂堂正正做人;作为党员干部要时刻牢记,权力是组织和群众给的,只有履行好职责的义务,绝没有以权谋私的权力;要维护企业的形象,维护党的形象。
二、存在的主要问题和不足
尽管自己能够在平时的工作中,按照党员的标准严格要求自己,力求做到履行职责,勤奋敬业,但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限,在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。
(一)学习的自觉性和紧迫感不够,平时忙于事务,学习新理论、新知识的时间和精力明显不够,必须加强。
(二)市场调研要进一步提高质量。虽然也做了一些市场调研工作,但由于时间紧,事务多,自感与需要相比很有差距。因此,必须在调研的数量和质量上都要得到提高。
(三)由于时间、空间和个性的原因,与上级领导和协调部门之间沟通不够充分;今后要注意改进和加强,力求通过有效的沟通,争取更多的支持和帮助。
三、20xx年度主要工作设想
(一)认真贯彻落实省局、市局各项工作决策;
(二)继续坚持五部门卷烟市场打假联席会议制度,充分发挥联合执法的有效手段,继续保持专卖管理的高压态势,确保卷烟市场的稳定有序。
(三)以迎接网建验收为契机,不断完善卷烟营销网络,丰富网络内涵,确保网建业务模式在农村市场有更进一步的突破和提升。
(四)继续加强队伍建设,加强对员工的思想教育和业务技能培训,努力打造一支适应市场经济条件和现代化企业经营管理要求的高素质的员工队伍。
(五)弘扬"诚信厚德、爱企如家"的企业文化,建立"学习型"组织,营造积极向上的企业氛围。
20xx年,我相信在市局党组的正确领导下,在全体同仁的支持和帮助下,我将带领当涂县局克服困难和不足,知难而进;明确目标和方向,重点突破;狠抓落实和创新,稳步协调提高;强化学习和培训,提升整体素质;弘扬企业文化理念,打造团体精神;做到廉政和勤政,树立文明形象;搞好团结和稳定,实现全面发展。我将和全体同仁一道为马烟的发展做出自己不懈的努力和积极的贡献。
适用场景:县级局专卖科长述职、年终工作考核汇报
本文要点:加强政治理论学习、开展“打大户、破网络”行动、完善信息点建设机制
行文逻辑:加强政治理论学习→提升业务知识水平→创新推进重点工作→强化内部监管→廉洁自律建设
各位领导、同志们:
根据局(部)关于中层干部述职工作的有关要求,现将20xx年的工作情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平
认真学习 “三个代表”重要思想和党的xx大工作报告精神和行业的改革发展政策等,不断用科学的理论武装自己,坚持正确的政治方向,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,与党的路线和行业发展战略保持高度一致,为行业的发展献计献策,以两个维护为宗旨,尊重领导团结同志,始终冲在专卖工作的前沿。
二、加强业务知识学习,不断提高总览全局和管理市场的能力
通过不断地努力学习,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,为更好地为我县的专卖队伍建设工作和新型专卖管理工作服务。我采取边学习、边总结、边提高、边指导的方法,有效地提高自身的组织协调和创新能力,为专卖管理工作的健康稳定发展,适应行业不断改革发展作出积极的贡献。
三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步
作为县级局的专卖科长,如何切实履行好工作职责,保证专卖各项工作落实到位,营造良好的市场环境,为县局(部)总体目标的完成提供条件。一方面,我深感责任重大,使命难辱;另一方面,也以此作为对个人素质和能力的又挑战与检验。我始终以良好的精神状态和务实的工作作风,从发挥专卖职能作用的诸多方面、每个环节做起,推动工作的有效开展。归纳起来,主要是从以下方面着力:
1、大力宣传,营造良好氛围
自进入xx年以来,利用“3.15消费者权益日”、《烟草专卖法》颁布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机,在全县各个乡镇、村庄和集市进行宣传,通过设立咨询台,出动宣传车,发放宣传材料和悬挂条幅等形式,积极开展烟草专卖法律、法规宣活动,深入开展普法工作。
2、“打大户、破网络”工作
20xx年我带领全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度,积极联合公安、交通、工商等部门,加大打击力度,广泛搜集信息,对于有潜力可挖的案件,联合公安部门联合审理,力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个,刑事拘留6人,行政拘留1人,严厉打击了涉烟违法分子的嚣张气焰,使卷烟市场得到进一步净化。
3、加强信息点建设
为了进一步管理辖区卷烟市场,净化市场非法三烟,规范市场经营秩序,强化卷烟零售终端建设,按照市局工作部署,积极开展信息点建设工作,在全县范围内建立信息点100个,积极与公安、交通、交警、工商、盐务局等部门协调沟通加强联系,建立信息联系并确定各乡镇派出所、工商所所长、交通、交警各中队长及盐务局稽查大队长为我们的信息联络员,来收集卷烟市场信息,以此来更好的管理辖区市场。
4、加强内部监管
我作为专卖科长,同时也是内部专卖监督管理科科长,在做好外部管理的同时,加大内部同级监管的力度,从到货确认、落地销售、小票的张贴都做到了全程监督,并通过内部检查来进行自查自评,确保内部的规范经营,防止违规违纪行为的发生。
5、加强专卖队伍建设
专卖管理是塑造公司形象的关键,结合当前专卖管理工作现状,我坚持从长远出发,进一步理清工作思路,在具体工作上,提高队伍整体素质。通过加强专卖人员的培训,提高专卖队伍素质,特别是在6、7月份按照市局开展学习培训月的要求,与法规科一道加强人员的学习培训工作,提高专卖人员的执法素质和政治觉悟,增强专卖人员的大局意识和纪律意识,为此联合法制科,特制定培训计划和培训实施方案,对专卖人员进行培训并进行考试测评。
四、廉洁自律,促进党风建设,树立良好形象
按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,既管好自己,又管好其他同志,时刻保持清醒头脑,不麻痹大意,做到警钟长鸣,坚持做到“手不伸,嘴不张”,认认真真办事,清清白白做人。本人按照规定从严要求自己,从来没有出现向零售户“吃拿卡要”现象。
应该说,在领导的正确带领下,通过专卖近一年的工作,在专卖同志的共同努力下,有了一些新的突破和发展。
1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍模式,切合本地实际的一套规范化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大,打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象基本杜绝,无证经营得到一定程度的遏制。
2、专卖队伍执法能力不断增强。专卖人员法律政策水平、业务知识技能不断提高、管理能力不断增强。截止现在,专卖共查获涉烟违法案件166起,查获各类卷烟38.852万支,查获烟丝烟叶5.2311吨;打击非法经营大户26个,刑事拘留6人,行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生,执法能力和素质得到了进一步锤炼和提高。
3、随着专卖工作的不断深入,我县的卷烟销量有了大副增长,卷烟档次不断提高,卷烟品牌不断上升,电子结算率不断上升,这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。
五、20xx年的不足
1、信息点建设工作还不到位,存在有其名无其实的情况,信息点没有发挥必要的作用。
2、欠缺信息经营的能力和经验,很多案源一抓就断,无法深入,致使破网络工作得不到有效突破。
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