适用场景:年终工作述职汇报、机关单位年度总结材料
本文要点:提升文字处理能力、强化信息报送机制、完善制度建设流程
行文逻辑:总结工作成果→梳理核心任务→分析问题短板→规划改进方向
按照乡党委、政府的分工,我负责党政办工作,兼任党政办公室主任。光阴似箭,日月如梭,不知不觉间一年已经过去了,充满希望的新一年已经到来。回首悄然离去的20xx年,我在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,现简单总结如下:
一、积极发挥本职作用,紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。
(1)做好文字工作。 办公室的主要职能就是文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个,撰写其它各类材料xx个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
(2)全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、xx日报报送各类信息xx篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
(3)强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动多次,印发xx期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
二、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
(1)抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感,始终怀着贻误工作、就是失职的责任感,始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。
(2)抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成学而思,思而入,入而进的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的多面手。
(3)抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
三、充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。
(1)强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动,做到了规定动作不走样、自选动作有创新。
(2)积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
(3)统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
四、存在的主要问题
一年来,办公室虽然做了一些工作,但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足,主要表现在:一是对新知识的学习还不够,办文水平有待进一步提高;二是深入调查研究不够多,收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是工作方法有待进一步改进,服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
最后,办公室工作虽冗繁琐碎,但常常极具挑战;办公室工作虽看似小桥流水,但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视,新的一年里,我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下,继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识,忠于职守,乐于奉献,努力开创办公室工作新局面,为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
适用场景:学校管理岗位述职、办公室主任年度考核
本文要点:加强理论学习提升政治素养、明确职能职责优化服务意识、做好接送车安全管理保障学生安全
行文逻辑:加强学习→明确职责→养成习惯→管理车辆
我担任学校党政办公室主任一职已有四年。在这个岗位上,无论是组织安排什么工作,都能绝对服从,对所分管的工作都能想方设法、尽心尽力地去完成。学校办公室工作千头万绪,复杂烦琐,所分管的线口多、任务重、压力大。主要分管学校文件的下载、发送、收集;学校日常工作安排(通知),学校常务工作登记;撰写学校计划、总结等汇报材料,填写教育基础年报、人事年报;学校各类表格、资料收集、归档;学校有关通讯报道,学校创建工作,学生车接送管理工作等。任职以来,尽管自己在上层领导与全体教师的支持和配合下,各项工作都较顺利地得到完成,但还是离自己的目标还有着较大的差距与不足,主要表现在:
一、加强理论学习,提高政治素养。
办公室主任一定要加强学习,要及时更新知识,提高自身素质。只要自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力,才能更好地开展工作。近三年来的岗位演练所表现出来的经验欠缺、能力欠缺、处理事件不成熟等,是我面临的最大问题。所以今后我要多学理论、学政策、学技术、学管理,多向前辈、领导请教,以此来提高综合素质。如办文办事能力、专业知识能力、领会领导意图的能力、驾驭局势的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交往能力等,都是当好办公室主任所不可缺少的条件。
二、明确职能职责,提高服务意识。
办公室主任必须要有强烈的服务意识和求真务实的工作作风,在有限的时间里办好应办之事。要善于明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服务要尽心。要做到遇事不推诿,尽心尽力,尽职尽责,发挥自身优势,协调校长室、教导室、总务室等各方关系,为各室及时传达工作思路、工作方法等,以便大家统一工作思想。其次是做到服务要尽职。学校领导布置的各项事务,能在第一时间、规定时间内完成任务以尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要的工作。
对于下属各大小办公室的提出的工作建议,能及时传递到上层,以便班子及时商讨,择优采纳。对于提出的困难和合理要求,也能在自己职能范围内第一时间帮助解决或通过班子成员商讨后给予答复。三是意识要超前。服务工作尽管平凡、琐碎,但当好主动不被动的角色非常重要,对于各室各教师存在的隐形困难能主动去发现、了解,主动去化解,这直接关系到学校领导和本部门的形象。
三、要养成“三勤”良好习惯,确保工作效率。
勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息,一方面为自己公文写作收集素材,另一方面还可给学校领导提供准确的信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。如果不养成记录的好习惯,把工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱,丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵的、有用的信息,为全体教师做好超前服务。
四、做好分管工作,确保接送车无安全事故。
学校工作中除了做好校长文书一职外,我主要分管接送车工作,我校近几年平均每学期约有250名左右乘车学生,乘车线路杂、且路程远。我将学生按各村各线路分成几个小队,每队选出一名队长。这些队长每天协助值周教师清点乘车人数,维持乘车纪律。由此,学校车队形成了学生接送车管理领导小组——值周教师——各乘车小队长——乘车学生的.四级管理网络。
为保证乘车学生安心等车,消除各类安全隐患,学校特开放宽敞明亮的餐厅给学生做安全、温暖的“候车室”,并给每一班次的学生设立了指定候车区域与座位,这样既可以让学生相互监督避免误车,又可以在“候车室”里可以看书、做作业,消除了等车时烦躁不安的心理。以前由于任课老师放学要留个别学生进行补差,经常造成1、2个乘车学生迟到而影响发车时间,偶尔会有漏乘现象,为避免这种情况发生,学校根据实际,整改并严格执行“五定”制,对接送工作实行“定路线、定时间、定地点、定人数、定车号”(“定车号”:由于我校接送车,以车队10辆车轮流接送形式进行,无法定车辆,根据实际情况,我校给车队发放指定的车号,由车队派车辆携带车号轮流接送),并将学生乘车班次时间表张贴在教室里的布告栏中,让任课老师及学生人人知晓本班中每一班次的乘车学生,这样既不会造成学生因补差而误车,也避免了大量学生集中在食堂候车点难以管理的局面,同时既减轻放学高峰期候车压力,又减少了突发性安全事故隐患。
同时学校开展“文明乘车小标兵”评比活动,乘车不文明的学生,一律取消各类先进的评比资格。总之,办公室工作是一门艺术,要做好学校的办公室工作,既需要有满腔的热情,还要有无私奉献的精神,今后我将努力学习,积累经验,弥补不足,充分发挥办公室的综合效能作用,提高办公室的工作水平和服务质量,为实现学校的和谐发展发挥我做大的作用。
述职人:
20xx年xx月xx日
适用场景:党政办人员能力提升、年度工作总结
本文要点:加强理论学习提升素质、承担多任务协调推进、文稿撰写能力优化提升
一、加强学习,夯实基础,努力提高业务能力和水平
到党政办公室工作,对个人思想政治素质、理论知识水平和实际工作能力都有着很高的要求。要想很快地在工作岗位上做出成绩,不辜负领导的信任和期望,就必须更加努力地学习。为此,工作中我坚持做到:一是认真学习党的路线方针政策,及时总结学习体会,为做好工作打下坚实的理论基础。二是结合办公室工作接触面广、工作内容多、对知识层次要求高的特点,广泛学习各种知识和技能,努力拓宽知识面,优化知识结构,为做好工作打下坚实的知识基础。三是利用自己所处的良好工作环境,在实际工作中向领导学习,向同事学习。及时总结自己工作中的经验教训,为做好工作打下坚实的实践基础。就文字工作而言,我在领导、同事对自己的文稿修改后,对照自己草拟的文稿,仔细揣摩,不断总结积累,很受启发。
二、脚踏实地,奋发有为,努力做好本、兼职各项工作
党政办公室承担着管理徐医附三院日常事务,为领导提供文字支持,对外宣传等综合职能。过往一年领导交办的工作很多是我从没有接触过的领域,虽然肯定会有一些过失,但我始终积极主动地配合工作,勇于承担,从不挑三拣四。能做到多听、多看、多问、多思考,向领导和周围同志们学习,全面提升自身素质和业务能力,以谦逊、积极、奋发的态度面对工作。我紧密团结同志,虚心接受同志们的批评意见,对自己工作中暴露出来的浮躁、粗糙等缺点,认真进行改正。
三、严格要求,务实上进,努力争取更大的进步
成为一名党政办公室科员,我深感荣幸,每天都以饱满的热情投入到日常工作中去;尊重、服从领导,自觉遵守各项规章制度;始终保持随和、乐观的人生态度;与同事之间坦诚相见,互相帮助,共同进步。
随着工作的深入,我也发觉自己存在着这样那样的问题。首先,孩子年幼,受家庭因素影响偶尔会请假,虽然领导同事都很理解,会大程度地照顾我,我还是很不好意思,毕竟不能因为我个人问题耽误了工作或者增加了同事的工作量,20xx年会格外注意这点;其次,文稿工作上有时不能领会领导意图,或者没接触过此类文种,导致草拟的文稿不符合要求,我会继续积累相关知识素材、工作经验,争取做得更好一点;再次,在工作中,有时过于谨慎,思前想后,表现得活力干劲不足;后,工作担子重了之后,不经意就忽略了学习及调查研究,用来阅读和思考的时间变少了。实质上,时间是可以挤出来的,但自己总是以忙、累为借口进行开脱。
针对以上暴露出来的问题,我作了深刻反省。在今后的工作、生活中,我将不断鞭策自己,加强学习和调查研究工作,深入实际,勤于思考,不断充实自己,对工作加倍认真负责,促进自身的成长与完善。一步一个脚印,用更好的工作成绩,不辜负领导、同志们的期望!
适用场景:基层协调工作汇报、会议会务安排总结
本文要点:信息任务分配调整、文印登记制度建立、领导公务活动协调
行文逻辑:信息任务分配→文印登记管理→会议会务安排→协调工作落实
今年1-4月,党政办公室在党委政府的领导和关心支持下,在各村、各部门的协调配合下,按照工作目标管理责任制要求,充分发挥承上启下、协调各方,联系群众、联系基层的重要桥梁和纽带作用。各项工作得到有序开展,现将1-4月办公室工作汇报如下:
(一)及时、准确做好信息和宣传工作
主要工作成绩:
一是重新分配信息工作任务。根据信息工作的发展状况,要求每个办公室每月至少报送1或2条信息。
二是信息发布量增长迅猛。据统计,政府办采用信息11条,电视台采用新闻4条,xx新闻网采用信息2条;xx社区采用信息一条。上报网评文章4篇,均已采用,其中一篇上了xx新闻网xx频道首页。
存在的问题:
一是上报市级以上媒体的信息不足。能够上报市信息刊物的信息数量不足,被采用率也不高。
二是信息员培训工作需要加强。应多为信息员创造学习交流机会,提高他们的写作技能,培养信息员骨干。
三是信息内容需要淬炼,内容不够精炼是信息采用度不高的主要原因。
(二)细心做好文秘工作
主要工作成绩:
一是认真做好党务方面、行政方面、领导讲话等综合性文稿的起草、打印校核、签发和上报工作。严格做到按时按量完成所有领导及科室交待的材料和文件的录入、复印以及简单的校对等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。
二是厉行节约,为了明确文印室里的办公耗材使用情况,制作“文印登记簿”,对打印复印材料,如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,落实专人进行保管和基本维护,保证文印工作顺利进行。
三是多层次高标准严要求,办文严把质量关。公文的质量如何,直接关系公文的效用和机关工作效率,直接影响党委政府的形象和声誉。在审核中注意做到“四查”:一查政策是否正确;二查具体措施是否落实;三查文字表述是否准确简练;四查文件格式是否正确。
存在的问题:
一是党办工作人员文字功底有待进一步加强。包括信息员、打印员的办公材料写作水平应更进一步加强。
二是电脑的应用和操作有待于进一步提高。
(三)全面、周密做好会议会务工作
一是将做好会议会务工作作为办公室的重要职责。
二是认真做好各部门会议安排工作。
今年以来,办公室严格按照会议会务工作的程序和要求,有序安排各科室的会议。较好地完成了一般会议会务和专项会议会务工作安排,使每会议都能圆满成功地召开。
(四)统筹、协调做好上传下接工作
主要工作成绩:
一是发挥党政办公室的协调工作,保证各项工作的顺利开展。在抓综合协调工作上,党政办充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了“三个满意”:即领导满意;机关干部职工满意;基层群众满意,受到社会各界好评。
二是重点突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。在具体工作中,党政办突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调,对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑。
存在的问题:
一是基层协调有待进一步较强。应加强与基层群众的沟通协调。
二是应加强沟通协调的技巧。积极探索有益、有效、利于团结各部门的协调方法,提高工作效率。
1-4月,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶!
适用场景:乡镇干部年度考核准备、机关岗位履职评估
本文要点:加强公文处理能力提升、完善办公室制度建设、落实领导交办任务执行
行文逻辑:学习提高素质→树立三种意识→狠抓工作成效→廉洁自律守规
我叫,男,中共党员,市镇人,现年27岁,本科学历,20xx年9月由市局调任镇工作,现任党政办公室主任。进入乡镇工作以来,在镇党委、政府的正确领导下,在各位领导的关心指导和各位同事的大力支持下,我怀着对党的无比赤诚之心和对事业的无限追求,以年青人特有的蓬勃朝气投身学习和工作,圆满地完成了党委、政府交给的各项工作任务。现将近几个月的工作和廉洁自律情况报告如下:
一、认真学习,提高自身素质
党政办在乡镇工作中具有举足轻重的地位,担负着承上启下、协调各方、参与决策、管理事务的重要职能,是乡镇党委、政府的“左右手”,是沟通上下的桥梁,联系左右的纽带,传递信息的中枢,行政运转的核心,是协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足,代表着党政机关的形象。党政办主任作为机关科室的“领头羊”,是乡镇的大管家,既要管理党务、政务,又要管理事务;既要当好参谋助手,又要协调好各方;既是工作繁杂,又不能事务缠身,这就要求办公室主任必须具有较高的综合素质,具备极强的参入决策和谋划决策的能力。作为一名年轻干部,又刚刚接触党政办的工作,一上任就感觉自身各方面的素质还非常欠缺,促使我必须加强学习,提高素质,不能被动应战。
在近几个月的工作中,我坚持从以下几个方面加强自身学习。一是围绕适应环境加强学习。虚心向领导、机关站所长和办公室同事请教,尽快熟悉环境和业务工作,做到心中有数;二是围绕吃透情况加强学习。深入了解乡镇机关的运行机制和工作模式,认真分析当前办公室工作存在的问题,为下一步开展工作打下了坚实的基础;三是围绕服务全局加强学习。通过翻阅镇有关资料和近年来的总结材料,学习研究镇党委、政府重大决策部署,理顺了工作思路,明确了工作方向。此外,我还在实践中熟练掌握了公文处理、会务安排、机关管理、档案汇总等技能,自己的工作能力有了很大的提升。
二、端正思想,树立“三种意识”
在工作中,我始终牢固树立“三种意识”,不断提升精神境界,增强道德修养,努力做到作风正派、工作务实、严谨细致、有所作为。一是责任意识。我常常提醒自己,党委、政府把我放在办公室主任的位置上,是组织的重用、领导的信任,唯有积极主动的工作,实实在在的做点真事、实事,才能无愧于这一职位;二是艰苦奋斗意识。我出身贫寒,家中经济条件不好,但是,我从未自怨自艾、自暴自弃,反而养成了勤奋刻苦、忍辱负重、顽强拼搏、自强不息的性格。毕业后参加工作以来,我始终保持着这一本色,不敢奢望贪图享受,坚持把工作放在第一位,把群众的事情放在第一位,踏踏实实干好本职工作,让群众称心,让同志们舒心,让领导放心;三是创新意识。创新是一切事物发展的不竭动力,没有创新,工作就会变得效率低下和枯燥乏味,缺乏生机活力。在几个月的工作中,我积极带领办公室同志查找问题和不足,提出了“快、勤、谨、亲、廉”的要求,积极改进工作方法,改革运行机制,进一步简化办事程序,提高工作效率,使办公室的工作更加高效快捷,更加适应党委、政府和机关运转的要求。
三、埋头苦干,狠抓工作成效
一抓学习教育。将学习放在日常工作首要位置,要求办公室人员将学习当成一种责任、一种追求,做到自觉学、主动学、经常学,努力成为能够适应不同工作的“多面手”,促进自身素质的不断提高。同时,针对办公室工作的特点,将公文信息写作作为必学科目,加强督促指导,力促宣传工作打开一个崭新的局面。
二抓建章立制。首先,根据每个人的特长,对办公室的人员分工进行了重新调整,每项工作都明确专人负责,增强大家的责任意识和工作积极性。其次,对行文格式、会务保障、接人待物礼仪等工作都制定出了详细的操作规范,避免了工作的随意性和盲目性,提升了办公室的整体形象。第三,制订了岗位责任、值班纪律、卫生管理等制度规章,有力地保障了办公室各项工作的高效运转。
三抓工作落实。对党委、政府和领导交办的每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感,怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感,履职尽责、尽心尽力,努力做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置有预案,时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错,按时、保质、保量完成各项工作任务。
四、廉洁自律,树立公仆形象
自从调任党政办主任以来,我更加注重从细微处加强自身修养,做到防微杜渐,始终保持高尚的道德情操和理想追求。一是谨言慎行。不该说的话不说,不该做的事不做,违法违纪的事情坚决抵制;二是取信于民。言必行,行必果,说真话、办实事,用扎扎实实的工作成绩来取得领导的信任和大家的支持;三是清正廉洁。认真落实党风廉政建设的具体要求,时刻保持清醒头脑,严格执行上级廉洁自律的有关规定,做到清清白白做人,明明白白做事。
不知不觉,到镇工作已经3个多月了,这段时间我经历了很多,付出了很多,也获得了很多,成熟了很多,尽管工作取得了一定的成绩,也获得了领导的认同,但与党委、政府和同志们的期望,仍有一定的差距。在新一年的工作中,我将以更加饱满的热情,更加昂扬的斗志,更加务实的作风,勤勤恳恳、兢兢业业,努力推动各项工作再上一个新的台阶。
适用场景:街道机关内部考核、年度工作总结
本文要点:加强学习提升能力、强化组织纪律观念、分解目标完成任务
~年2月
XX街党政办公室的主要工作职责,概括起来主要是宣传、督导、协调、信访、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定;检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实;沟通上下联系,进行左右协调,平衡各部门、各方面的关系;接待处理人民群众来信来访;做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及保密工作。根据这些工作职责,按照惯例,办公室设立文秘、信访、值班、后勤等工作专班各负其责,各司其职,各专班分工合作,互联互动,各项工作开展得比较主动,也取得了较好的成绩,XX年,办公室荣获街红旗单位殊荣。
回顾~年的工作,我们围绕党工委、办事处的工作中心,突出协调服务重点,做了以下工作:
一是抓办公室全体工作人员的学习不放松。通过学习提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初,调整后的办公室工作人员,许多都是新手,刚开始时,因没有完全进入角色,工作比较被动,为了让大家迅速转换角色,适应新的工作环境,我们多次召集会议,集中学习讨论,还开展个别交心谈心活动,强调学习的重要性。加强学习是搞好工作的必要前提,让全体工作形成了共识,因此,在后来的工作中,各工作专班根据各自的工作特点,都把加强学习放在了首位。值班的同志自觉学习文明仪规;文秘工作的同志几乎是卷不离手,笔不离手;接待信访的同志经常互相讨论研究,交流工作心得体会;后勤服务的同志也经常听取别人的意见,改进工作。为搞好工作,办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料,以备工作学习使用。
二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口,工作作风体现着街道机关精神面貌,因此,既不能自由散漫,也不能各自为政。为了建设好这个窗口,展示机关风采,~年,办公室以抓值班管理为重点,进行了两次全面整顿,以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比,纵向敷衍,斤斤计较,追求享乐,害怕吃苦,不愿奉献的思想倾向和行为表现;必须顾全大局,服务党工委、办事处工作中心和重心,树立街道整体形象;必须在努力学习的同时,不断加强自身修养,进行自我锻炼和完善。一年来,办公室的工作人员按照要求,刻苦自砺,展现了积极向上的精神风貌,许多同志的事迹感于尤深,他们有的带病工作,有的为值班,经常让家里送饭,有的几乎没有星期六、星期天,经常晚上加班,有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的,付出较多,大家都没有怨言,也不去计较得失。一年的工作实践证明:办公室的全体工作人员遵守纪律,服从组织,胸怀大局,乐于奉献,是一个召之即开,来之能战,战之能胜的.战斗集体。
三是抓工作目标不放松,~年,我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班,各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神,在全年的工作实践中创造性地开展工作,出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志,起草文件、决定、领导讲话,积极主动,打印及时,领导是满意的。编辑的(XXX动态)~年期数之多,质量之高,内容之丰富,形式之灵活是有目共睹的。同时,为领导决策参考,还进行了大量的调研工作,有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁,信息为区委、区政府经常采用,XXX街还被市确立为信息直报点。还为街人大、政协做了许多工作。值班的同志遵守纪律,守岗如同守阵地,星期六,星期天也从来没有断人,保证了电讯畅通,也保证了报刊、信函的收发。负责信访工作的同志一年来接待群众来信来访778件次,405人,上级交办件78件,信访办结率100%,还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走,慢叫慢行,食堂管理有章有法,服务质量也不错,财务管理也清楚明白,办公室筹备各种会议积极主动,迎接上级检查、外地来街考察情到礼周,机关卫生常抓不懈,后勤服务保质保量,印章管理使用科学规范,保密工作卓有成效,特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证,被评为市级档案管理先进单位。~年,办公室服务中心,突出重点,上下联系,左右协调,前勤奋力,后勤紧跟,各项工作环环紧扣,整体工作有序推进,较好地完成了各项工作目标任务,为街道作了贡献。
总的看来,办公室~年是有成绩的,但是也存在一些问题,主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够,主观能动作用发挥不够,检查督导作用发挥不够,内部协作默契不够,~年,办公室将在认真总结过去工作的基础上,发扬成绩,改进工作,紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心,发挥职能作用,积极主动创造性地开展工作,力争通过全体工作人员的共同努力,把各项工作搞得更好。
适用场景:基层干部年度述职、机关单位工作总结
本文要点:加强政治理论学习、提升文字写作能力、优化群众服务方式
行文逻辑:加强学习→勤于动笔→摆正位置→团结同事→服从安排
去年10月10日,我来到了寿张集乡党政办工作,近十个月以来,在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作,虚心学习,认真履行工作职责,基本完成了工作任务,党政办公室度个人工作总结。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我镇第二批先进性教育活动开展之际,作为一名党员,我紧紧把握住这次学习提高的机会。在领导的带领下,我进一步认真学习了“三个代表”重要思想读本、《中国共产党章》等一系列的政治理论知识;结合万盛区及关坝镇的具体情况,主动学习了张远林书记《万盛xxxxxxxx》的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘知识,先后学习了《办公室文秘写作》、《机关应用公文写作》等。经过学习,我的政治理论修养和业务知识有了新的提高。
二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际
秘书工作要求有较强的文字表达能力,思路清晰、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,后定稿。同时,抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会,变压力为动力,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报,不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。
五个月以来,经过领导和老同志的指导和帮助,自己共起草文件x份,上报信息x篇,采用x篇。
三、摆正位置,做好办公室服务工作
工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握新情况;在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,并收集落实进度迅速向领导汇报,尽心尽力为群众解决急难问题,耐心为他们讲解政策规定和法律知识。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法、勤思考,主动为领导献计献策,做好办公室服务工作。
四、团结同事,努力工作
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,我树立了办公室是一个整体,分工不分家的观念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务,要印发的文件,我都做了详细的记载,向领导和同事及时传达,保证了领导交办的事项按时办完,文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
五、服从领导安排,积极深入基层锻炼
在工作中,我积极联系群众,主动走村入社,深入基层调研学习,不以镇干部自居,尊重每一位村社干部和群众,和大家建立了良好的关系。同时积极深入到群众之中开展工作,多次参加第三批先进性教育活动中各村的动员会、民主生活会、宣讲会。通过主动积极与群众、村干部接触、学习,我对镇情、民情有了进一步的了解,为工作的顺利开展打下了良好的基础。
六、工作中存在的问题和不足
虽然我的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快,离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个机关工作人员的位置,丢到学生气,以国家公务员的标准严格要求自己,以党员先进性标准约束自己。同时工作中还要继续加强学习,特别是文字写作和经济知识方面,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我镇的经济社会建设奉献自己的一份力量。
适用场景:机关人员培训安排、会议筹备服务执行
本文要点:强化内部管理措施、规范后勤保障制度、优化食堂服务流程
行文逻辑:加强管理→完善制度→优化服务→总结提升
20xx年我们新合街道党政办公室在街道党工委办事处的正确领导和各科室的大力支持、全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕街道中心工作,坚持以服务为根本,以创建“学习型、服务型、创新型、高效型”科室为目标,认真履行工作职责,狠抓工作落实,圆满的完成了各项工作任务。
一、以加强管理为抓手,全面提高全体机关干部综合素质。
一是认真组织学习,积极参加各类培训。按照街道创建学习型组织、学习型机关要求,定期组织机关干部周一政治学习,对学习情况及各类培训情况进行严格要求,定期进行检查督促,确保了学习效果。二是细化内部管理,明确任务分工。制定了任务分工明细表,一旦出现问题,严格追究责任,避免了相互推诿,切实提高了工作效率,确保了各项工作顺利开展。三是加强指导监督,确保高效运转。坚持多汇报、多研究、多沟通,对领导及会议安排的工作进行跟踪监督指导,及时了解进展和落实情况,并提出整改意见,确保各项工作高效运转。
二、积极做好后勤保障服务工作。
按照办事处“改作风、提效能,打造廉洁高效街道”的目标要求,办公室不断完善各项制度,研究制定了《机关公务接待及办公接待用品管理规定》,修订完善了《机关车辆管理制度》,进一步规范水电管理和办公用品采买制度,做好机关财产管理工作。同时,本着节俭、高效的原则,认真做好唐冶街道20xx年经济工作会议等各种会议的筹备、服务工作和协助纪工委等部门的迎查工作,做好会议材料准备、会场布置、会议接待等各方面的准备工作,保证了会议质量。
三、重点加强食堂管理工作。
为改善、规范街道机关工作人员的伙食条件,从提高食堂饭菜质量和服务入手,加强了对食堂的管理。每周菜谱提前上小黑板公布,并实行打饭排队,有效提高了食堂饭菜质量,维护了食堂管理秩序。
此外,办公室坚持周末、节假日值班制度,做好周末和节假日的值班工作。特别是在唐冶四村分房和三村的拆迁等办事处重大工作中,办公室人员任劳任怨,认真做好后勤保障工作。
四、总结。
总结上半年的工作,虽然取得了一些成绩,但与领导和同志们的要求还有差距,下半年办公室将以加强自身素质建设,服务能力建设和制度建设为出发点,重点作好以下几方面工作:
1、加强自身建设。
(一)要时刻注意同党工委、办事处保持一致,时刻注意体现党工委、政府意图和维护党委、办事处的权威性,坚定不移的贯彻执行党工委的决策,领导的指示。
(二)搞好内部团结,主动加强与各部门之间的团结,起好带头作用,调动一切积极因素,团结一切可团结的力量共同围绕党工委、办事处的大局开展工作。
(三)要时刻注意自重、自警、自励,针对办公室的工作特点,自觉抵制各种不良风气的侵蚀,树立良好的政府形象。
2、切实提高服务水平。
坚持以人为本,加强办公室的综合协调能力,参谋助手能力和后勤保障能力。
(一)着眼街道工作重点加强综合协调服务,把服务贯彻全街道工作的各个方面。在办文、办会、办事的服务向纵深发展,坚持从街道实际出发,围绕中心工作去思考、筹划和处理问题。
(二)针对发展中出现的新问题、新矛盾,积极主动、富有成效的发挥参谋助手作用,积极疏通信息网络,使街道发生的重要情况、重大事件和各种热点问题及时的反馈给领导。
(三)加强后勤保障服务。充分发挥办公室的中心枢纽作用,针对街道各阶段工作的`重点和特点提供及时有效的后勤保证,为各项工作顺利展开排除后顾之忧。
今后,我们党政办全体工作人员将进一步加强责任心,以高度负责的态度,发扬严谨、细致、求实的工作作风,认认真真做事,踏踏实实做人,通过深入细致的工作,做到不让领导交办的任何工作在我们手中拖延,不让正在处理的事务在我们手中滞留,不让各种差错在我们手中发生,不让机关的形象在我们这里受到影响,立足本职,干好本行,服务全局,争创一流。
适用场景:党委机关工作总结、办公室人员述职汇报
本文要点:规范办文流程、强化信息报送能力、落实党风廉政建设
行文逻辑:狠抓自身建设→围绕中心服务→发挥综合协调→落实廉政责任
依照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,牢牢围绕全乡工作大局,精心办理睬务,认真弄好事务,努力争先创优,在“三个服务”上获得了明显成效,较好地发挥了顾问助手、综合调和、服务保障等职能,各项工作都获得了新的进步。
一、主要工作成效
(一)狠抓本身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重担,要求办公室每位同道都必须把学习放在重要位置。一年来,办公室全体建立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当做一种责任、一种寻求,增进本身素质的不断增强和全面进步。发扬理论联系实际的学风,努力构成“学而 思,思而进,进而进”的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出具体的。规范,避免了工作的随便性和盲目性。再次,健全规章制度。制定了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同道提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
三抓工作责任。办公室工作不但是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧急感,始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置题目有预案,始终心中有数,不管办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无过失或少过失。
四抓精神境地。崇高的思想境地是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同道,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清贫,甘于孤单,建立崇高的精神境地、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、忘我的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐躲在默默无闻当中,所以,办公室工作讲原则、同道讲感情、集体讲大局,真正构成了***向上、乐于奉献的工作局面。
(二)牢牢围绕党委、政府中心工作弄好服务,充分发挥办公室的顾问助手作用。
一是做好文字工作。在工作中,留意掌控三项原则:掌控工作热门、难点和重点,把握情况;掌控领导的思路,协助完善;掌控领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个,撰写其它各类材料326个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
二是全方位弄好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特点信息、精品信息。捉住今年工作热门,前后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、xx日报报送各类信息51篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡获得的成绩向上向外宣传推介。
三是强化催促检查职能。牢牢围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,催促落后,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动20屡次,印发《城郊工作信息》20期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
(三)充分发挥综合调和作用,增入党委、政府平常工作有序高效运转。
一是积极主动地弄好后勤服务工作。牢牢掌控党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤职员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热忱、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,建立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
二是强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面进步机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深进展开学习实践科学发展活动,做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
三是兼顾统筹地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
(四)严格落实党风廉政建设责任制。
一年来,办公室依照县纪委党风廉政建设责任制的具体要求,全体同道始终保持苏醒的头脑,严于律己,谨慎处事,清白做人。严格执行“十制止”等相干规定,从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起,自觉接受监视,坚持原则、公正处事;牢记节俭原则,不弄浪费浪费;严格履行“一岗双责”,办公室没有出现任何违纪违规行为,有力推动了党风廉政建设的顺利展开。
二、存在的主要题目
一年来,办公室固然做了一些工作,但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足,主要表现在:一是对新知识的学习还不够,办文水平有待进一步进步;二是深进调查研究不够多,搜集材料、把握信息方面做得不够全面;三是工作方法有待进一步改进,服务水平有待进一步进步。这些题目办公室将在今后的工作中努力加以改进。
办公室工作虽冗繁琐碎,但经常极具挑战;办公室工作虽小桥流水,但处处大局牵连。办公室全体将以此次会议为契机,在乡党委、政府的正确领导下,继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识,忠于职守,乐于奉献,努力首创办公室工作新局面,为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
适用场景:机关管理优化部署、年度任务落实安排
本文要点:规范办文流程、强化综合协调能力、完善后勤保障体系
行文逻辑:明确工作目标→规范日常事务→加强机关管理→提升信息质量→落实工作措施
一、工作目标
充分发挥党政办公室上传下达、参谋秘书、综合协调、后勤保障、宣传信息等五个方面的作用,扎实“内功”,外树形象,以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。
二、工作重点
(一)扎实做好日常工作,发挥纽带作用。认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、e人e本网上办公、印章管理、会议布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。着眼全局,注重言行,了解下情,吃透上情,做好上情下达和下情上报,充分发挥上传下达作用;积极做好信息的传达和信息反馈,更好地发挥参谋秘书作用;做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通,充分发挥综合协调作用;注重机关软硬件建设,为领导和各部门服好务,为机关干部创造良好的工作和生活环境,充分发挥后勤保障作用。
1、办文办会。一是规范办文流程,严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关,做到发出的每份文件无差错。二是及搞好e人e本协同办公文电传阅。对上级下发的各类文件要及时登记,及时传阅,一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料,要及时清理,该归档的及时归档,该销毁的及时销毁,确保不发生一起失泄密事件。四是按时督促领导干部及部门做好每月工作信息上报,做好会务通知、会场布置、会务服务及宣传报道等工作。
2、综合协调。一是做好领导班子协调服务,熟练掌握领导班子分工,及时传达相关文件信息,营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。做好部门之间的协调工作,及时平衡部门之间的关系。
3、后勤保障。坚持24小时值班制度,加强值班人员责任意识,确保正常电话接听、室内外、厕所等卫生干净整洁、有序,安全无问题。管理好食堂,确保干部职工用餐正常、安全。加强对招待费用、办公开支、打印费用的管理,实行日清月结。
(二)切实加强机关管理,提升机关形象。严格执行“中央八项规定”和机关管理制度,厉行勤俭节约,反对铺张浪费。重点抓好招待管理、车辆管理、物品采购、干部考勤、公共设施维护等工作。通过加强机关管理,进一步转变机关工作作风,提升工作质量和工作效率,树立良好的党政形象和机关干部形象,进一步密切党群干群关系。
(三)抓好信息报送工作,宣传工作亮点。在去年工作的基础上,抓好今年的信息报送和宣传工作。做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤,准确把握工作重点和亮点,重点抓好全镇特色信息、亮点信息、热点信息的收集和报送以及政务网信息更新,扩大信息覆盖面,健全信息网络,提升信息质量,充分发挥党政办“喉舌”作用。力争全年在山东省、青岛市媒体,即墨市委、政府信息、《新即墨》等报刊,比去年采用采用更多篇投稿。充分发挥办公室全员撰写和报送质量较高的党务、政务信息,努力完成上级各部门安排的信息报送任务,力争在去年的水平上有所突破。
(四)做好上级对口工作,完成工作任务。按照镇党委、政府、上级对口部门及分管领导的要求,认真做好市委办、政府办、督查办等部门交办的工作任务;做好文件资料档案、保密等工作,全面完成各项工作任务。
三、工作措施
(一)分工负责,协同配合。结合办公室工作和个人实际情况,将办公室各项工作分解到个人,责任落实;在做好分工工作的基础上,全体人员相互协作,形成有机整体,共同推动办公室各项工作有序、有效开展。
(二)加强学习,增强能力。一是进一步加强政治思想理论,尤其是各级重要会议精神的学习,切实做到深入学习、系统掌握、深刻理解和全面贯彻;二是进一步加强党的方针政策、法律法规和业务知识的学习,加强公文写作、档案规范管理等相关业务知识的学习,全面提高办公室全体同志的政策法规水平和业务水平,以适应工作和形势发展的需要。
(三)转变思想,强化意识。进一步增强全局意识和大局观念,和党委、政府保持高度一致,服从党委、政府统一安排。进一步树立爱岗敬业、无私奉献的精神,努力做到工作勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实。
(四)扎实工作,提升效率。一是进一步扎实有效、勤奋务实地开展工作。二是变被动为主动,创造性地开展工作,提高工作质量和效率。三是进一步加强机关管理,使机关形象和干部作风切实改观。四是加强对政府各部门工作和关系的协调,使之形成合力,推动各项工作的顺利开展和全面完成。
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