【第1篇】电脑销售年度总结报告范文1050字
电脑销售年度总结报告范文
xx年对于市场来说是有史以来最不景气的一年;对我来说也是最可悲的一年，市场由于经济停待，金融危机使得个人及中小企单位的经济下滑，更使我们做电脑的，在零售市场上所占有的百分比走了下坡路，电脑市场也变得如此疲倦。因此电脑市场上的竞争力度也不断增加，依然我们做售后的服务质量自然上档，对于一个销售公司或一个企业来说售后系统掌控着它不断快速发展的命脉，一个销售单位即使自己的品牌、价位、占有着据高的优势而售后服务不协调跟不上步伐，一样会影响到与客户的`长期发展。之所以售后服务质量在整个系统中充当着重要的角色，自然对于我们做售后的技术员来说也要不断的学习，跟随高新技术不断的茁壮成长。这样才不会让it行业给淘汰。
来到公司已经有很长的时间了，这段日子里对于一个内向的人来说是平淡度过的，不过心里还是乐和的，不知什么原因每当听到‘老员工’三个字时心里老是发矛，感觉不舒服，不过在公司让我懂得了许多道理‘也学到了很多的东西，在人际方面让我深刻的了解出事和说话，在技术上让我学到前所未有的知识，是我觉得充实，在管理方面让我懂得怎么了解一个人与其交谈。是我觉得自己在真实的长大。挺感谢公司的。
我踏上复杂的社会路途已经有很长的时间了，没想到在xx这个吉祥年度里，在我手里发生了不可想象的问题，从前听别人说过别的地方有这种事情发生，没想到今天轮到我的头上了，可悲呀，由于我的管理失职，没做到位，让小人钻了空子，也许他们很得意吧，这次对我来说是个天大的奇文呀，诶失败，我之后才明白长辈说过的话“人心换人心，八两并不一定换的半斤呀”真正含义，我想这些事会让我牢记一辈子的，得教训，就算长见识了吧。说到管理其实根本不懂，不懂管理这个字的真正含义，后来才通过领导的教导，和各途径的学习，才了解点东西，这方面还是欠缺的，以后要不断的学习、这才对得起身后默默注视自己的人们。
售后对我来说并不陌生，目前看来我们所做的一切售后服务可以说是合格的服务了，同事们每天都是为了达到同一个目的而努力着，我最近在网上也学到了一些售后的精华，也曾亲自感受过别家优秀公司优秀技术员的售后服务，现场与客户的交谈。让我感到我们的欠缺与不足，所以在15年里我们也不得不改变学习的方法，要快速的更新自己以便在以后的新科技发展中不被自然脱轨。人生的路上难免会有磕磕碰碰，但是我们不要放弃，摔倒了再爬起来，同时思考为什么会摔倒，怎么爬起来，以后如何避免摔倒，从而领悟人生的真谛。
怎么写报告73人觉得有帮助
电脑销售年度总结报告怎么写
做年度总结报告，特别是像电脑销售这样的工作，需要把一年的工作梳理得清清楚楚。开头部分，得先把基本情况交代出来，比如今年卖了多少台电脑，销售额是多少，跟去年相比增长或下降了多少。这个部分可以用具体数字说话，让领导一眼就明白成绩如何。
接着就是重点了，要把取得的成绩和遇到的问题都摆出来。比如说今年开拓了哪些新市场，开发了什么新产品线，这些新举措带来了多大收益。当然了，也不能只报喜不报忧，得承认工作中存在的一些不足，像库存积压的情况有没有改善，客户投诉处理是否及时之类的问题。
在分析问题的时候，最好能结合一些具体案例。比如说某个客户因为产品质量问题退了货，后来经过改进，同样的问题再也没有发生。这样的例子能让报告更有说服力，也能让领导看到团队解决问题的能力。
书写注意事项：
对于未来的工作计划，也要提前想好。比如明年打算增加哪些产品种类，拓展到哪些新的销售渠道。这部分可以稍微详细一点，列出几个关键点，让领导知道接下来的工作方向。
不过，在写报告的时候，有时候会遇到一些小麻烦。比如说有的数据一时半会儿找不到，这就得抓紧时间去核实清楚，别匆匆忙忙地就往上填。还有就是，有些地方写得太啰嗦，明明一句话就能说清楚的事，偏要用好几句话来表达，这样反而容易让人看不明白。
其实写报告最重要的是条理清晰，该说的都说到了就行。要是能把公司的目标和自己的工作结合起来，那就更好了。比如说公司今年的目标是提高市场份额，那你的报告里就应该体现出你是怎么为这个目标努力的，这样才显得有诚意。
小编友情提醒：
记得检查一下报告里的格式，确保没有明显的错别字或者标点符号的问题。要是时间允许的话，最好能让同事帮忙看看，有时候自己写的东西，眼睛看习惯了，就容易忽略掉一些小问题。
【第2篇】电脑销售市场调查实习报告范文1900字
一、实习目的
通过实习了解电脑的相关知识及营销情况，在这个基础上把所学的把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。首先来认识一下营销调研实习吧，营销调研实习是通过实践环节对所学营销调研与预测课程理论的进一步认识和深化理解。当今市场竞争日益激烈，低成本、准确和适时的市场营销决策对企业至关重要，营销调研通过运用科学方法，收集、整理、分析有关市场营销的信息，成为企业进行决策的基本前提和必要条件。营销调研实习是依据大纲的要求及教学计划安排，在完成营销调研与预测课程学习后展开的。通过实习欲使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧， 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。
二、实习内容
这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习——市场调查实习。我们由老师分配结组，需要先找到调查对象，针对其经营中出现的问题和她想要了解的市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后对收集到的资料进行分析及总结报告。
1、确立调研主题
2、制定调研计划书
（1）战略策划（2）产品导向的市场营销战术性策划（3）顾客导向的市场营销战术性策划（4）竞争导向的市场营销战术性策划
策划书大体内容如下：
市场分析
一，营销环境分析
二，消费者分析
三，产品分析
四，企业和竞争对手的竞争状况分析
五，企业与竞争对手的广告分析
广告策划书第二部分 广告策略
3、进行文案调研
首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动，通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要研究的课题，并形成个人文案报告。对于我们来说资料的主演来源就是网络，迅速准确的从网络上找到自己所需的有用资料也应该是我们要熟练掌握的技能。在进行完文案调研之后我对整个调研主题有了更深刻的了解。
4、展开实地调研
（1）观察法：
观察法是通过实地观察，搜集一手资料。我们来到长春各大超市进行观察，记录那里的客流量，自有品牌商品种类，消费者购买自有品牌商品的情况，跟踪顾客记录其消费过程等。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要注意不能引起超市有关人员的注意，在跟踪顾客是更是很容易就会跟踪丢了。在这段时间里我们一次又一次的进出超市，装作若无其事似的进行数据的收集。最后我们还需要经这些数据整理出来形成观察报告，并进行相关的简单分析。
（2）询问法：
询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到各大超市进行实地的问卷调查，在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了是调查，在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。在接下来的两天内我们分别去了重庆路的沃尔玛购物广场、家乐福超市，恒客隆超市、欧亚地下超市进行问卷调查。做问卷其间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。
5、每日写调研日记，对资料进行整理。
每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。
6、撰写实习与调研报告
最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的`不够扎实。通过报告的撰写，将三周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。
三、实习体会和经验的总结：
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：if you can dream it，you can make it！ 实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
电脑销售市场调查实习报告
怎么写报告11人觉得有帮助
在进行电脑销售市场调查实习时，写好一份报告是很重要的事情。报告的内容需要涵盖调查的过程、结果以及分析，当然还有自己的见解。开头部分得把背景说清楚，像是为什么要做这个调查，目标是什么，这样能让读者一开始就明白你的意图。
开始调查前，先确定好调查的方向和重点，比如是针对消费者的需求，还是针对市场竞争情况。然后就是具体实施阶段了，这里头要注意的是，调查方法的选择很重要。比如，你可以选择问卷调查，也可以选择访谈的方式，甚至两种结合使用。如果用问卷调查的话，设计问卷的时候就得花点心思，问题既要全面又要简洁明了，不然收集到的数据可能就没什么价值了。
接着就是数据分析的部分，这一步很关键。拿到数据后，得仔细研究，看看哪些数据能反映问题，哪些数据又可以用来支撑你的观点。在这个过程中，可能会遇到一些数据比较复杂的情况，这时候就需要多角度去分析，或许从不同的维度看会有新的发现。
在写报告的时候，要注意条理清晰，逻辑通顺。每个部分之间的联系要紧密，不能东一句西一句的，那样会让读者摸不着头脑。另外，报告中涉及到的专业术语要正确使用，这能体现你的专业水平。不过有时候，由于时间紧张或者其他原因，可能会出现一些小差错，比如把某些数字写错了之类的，这种情况是难免的，只要不是太离谱就好。
小编友情提醒：
报告写完后别急着提交，最好能找个熟悉情况的人帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的问题。当然，也不要完全依赖别人的意见，毕竟你是这次调查的主要负责人，最终还是要由你自己来决定报告的内容。
【第3篇】电脑销售实习报告精选范文400字
店面管理
店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。
在店铺接触zui多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
怎么写报告26人觉得有帮助
在电脑销售实习期间，了解报告的写法很重要，这不仅是为了记录工作经历，更是为了提升个人能力。刚开始写的时候，可能不太清楚从哪里入手，毕竟每个环节都需要仔细考虑。比如，先列出主要的工作内容，像是接待顾客、介绍产品功能，还有处理订单之类的，这些都是日常工作的一部分。
接着，得关注细节。比如，当客户询问某个型号的性能时，要能迅速给出答案，这就需要平时多熟悉产品资料。有一次，有个客户问到某款电脑的显卡型号，我当时一时没想起来，后来查了一下才回答出来，这让我意识到准备工作的重要性。不过有时候会因为时间紧，没完全搞明白就直接回答了，结果被同事指出有些地方说错了，这提醒我在以后的工作中要更加谨慎。
书写注意事项：
关于业绩的部分也要详细记录。这次实习期间，我负责跟进几个大客户的项目，从最初的联系到最后的成交，整个流程都参与了。记得有个客户一开始对价格有点犹豫，我就结合他的需求，帮他挑选性价比高的配置，最终成功签单。这样的例子可以作为案例写进报告里，这样不仅能展示自己的能力，也能给未来的雇主留下好印象。
还有就是团队协作这部分。在销售过程中，不是一个人单打独斗就能完成任务的。比如，有时候客户需要的技术支持，就得和其他部门沟通协调。有一次，一个客户的电脑出了问题，我帮忙联系了售后部门，但由于信息传递不及时，导致对方等了很久才得到回复。这件事让我认识到沟通效率的重要性，也学会了如何更快地解决问题。
写报告时，格式也不能忽视。标题要醒目，内容条理清晰，最好能用数字或者字母分段，这样看起来更直观。不过有时候写着写着就会忘记之前的编号顺序，比如本来打算用①②③，结果后面突然改成a.b.c，虽然不影响理解，但还是显得不够专业。
小编友情提醒：
记得检查一遍。尤其是涉及到数据的地方，一定要核对准确。比如销售额统计，如果数字错了，会给后续的工作带来麻烦。有一次我提交了一份报告，后来发现有个小数点位置放错了，虽然不是特别关键的问题，但也暴露了自己的粗心。所以写完之后，一定要静下心来认真校对，确保没有遗漏或者错误。
【第4篇】销售电脑实践报告范文2250字
销售电脑实践报告范文
实践目的：
通过销售实践了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
总结报告：
为期1个月的实践结束了，我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。
首先介绍一下我的实践单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实践。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实践。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实践是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实践的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐
对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实践里，我象一个真正的`员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实践过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实践使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实践是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：
if you can dream it，you can make it！
但我深知在学校学到的经验远不足以将来在社会上立足，所以我要利用寒假时间到社会中实践，积累更多的经验，进一步提高和完善自己。
怎么写报告83人觉得有帮助
销售电脑实践报告怎么写
销售电脑实践报告其实说起来并不复杂，关键是要把事情讲清楚。开头得把背景交代好，像是为什么要做这个事，比如是为了完成学校任务，还是公司考核的一部分。接着就要讲具体的操作步骤了，这一步千万不能省略，因为别人要看的就是你怎么做的。比如，你是如何联系客户的，是通过电话还是微信，还有就是怎么介绍产品的，是不是把配置参数都给客户讲明白了。
中间这部分要详细写实际操作的过程，比如你去拜访客户的时候，客户提出了哪些问题，这些问题你是怎么回答的。要是遇到客户不愿意购买的情况，也要写下来，写清楚当时是怎么处理的，有没有找到解决办法。如果当时没想好怎么说，后来又琢磨出来更好的方案，也得写进去。这样能让看报告的人觉得你的思路清晰，还能学到点东西。
写报告的时候别忘了提到一些细节，像是时间、地点这些要素。比如说某天上午九点到某公司的会议室跟他们谈合作，那就要写明是哪一天、哪个时间段。不然的话，别人看了会感觉模模糊糊的，不知道到底是在什么时候发生的。另外，数字也很重要，像你卖出去多少台电脑，销售额是多少，这些都要写清楚，最好还能对比一下预期目标，看看差距在哪里。
说到数字，这里头有个小问题需要注意，有时候为了方便记忆，可能会记错一两个数字，这时候最好回头核对一下原始记录，确保准确无误。当然，这也可能是因为当时太匆忙了，没顾得上仔细检查，但事后一定要补救，不然会影响到整个报告的质量。
最后的部分，就写写自己的感受，不过不是那种空洞的感慨，而是结合实际情况来说。比如，你觉得这次经历对自己以后的工作有什么帮助，或者是学到了什么新技能。当然了，也可以提一些建议，比如如果下次再做类似的事情，可以怎么改进。不过这些建议最好是基于实际操作的经验，而不是凭空想象出来的。
【第5篇】xxxx年电脑销售员实习报告工作总结范文1600字
电脑销售员实习工作总结范文
一，实习时间
xx-08-31——至今
二，实习单位
电脑科技有限公司
三，实习工种
dell电脑销售顾问
四，实习内容
通过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知识相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售经验，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。
五，实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去判断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户是否有效，判断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来的连锁效应。
六，实习总结
社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之迅速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结经验，才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的知识面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力，将会决定一个人以后成功的几率有多高，多注意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。
一年下来，我总结出自己许多不足之处
1，在说话时候还不够耐心，
2，对各行业的了解还不够深透，
3，对自己的学习激情还不够充足，
4，对自己的业绩还不是很满意，
5，积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了很多困难，但我相信，事在人为，英雄造时势，只要我有坚定的信念，总有天，我会找到梦想的殿堂。
怎么写报告31人觉得有帮助
xxxx年电脑销售员实习报告工作总结怎么写
在开始一份电脑销售员的实习报告之前，得搞清楚到底是为了什么。说白了，就是把你这段时间在店里卖电脑的经历，还有学到的东西，整理出来。当然，不是随便写写就行，得有点条理，不然老板看了也是一头雾水。
记得刚进公司的时候，就被安排跟着老员工跑业务。那时候可真是什么都不懂，连最基本的型号都记不住。后来慢慢摸索，才发现每个型号背后都有自己的特点。比如说这个型号主打办公，那个型号更适合游戏发烧友。一开始还以为只要记住名字就行了，结果客户一问配置就傻眼。所以，写报告的时候，千万别只顾着表面功夫，得把实际学到的东西写进去。
每天接待顾客，听他们各种需求，然后推荐合适的电脑。刚开始总是战战兢兢的，生怕说错话。后来发现其实也没那么难，关键是要耐心听人家说什么。有时候顾客会问一些特别专业的问题，比如显卡功耗、内存频率之类的。如果自己不懂，就得赶紧查资料补课，不然真没法跟客户解释清楚。所以，写报告时这部分内容很重要，能反映出你的专业水平。
除了日常销售，还要负责整理库存。这活儿看着简单，做起来可不轻松。有一次因为粗心，把两批货的位置搞混了，结果客户来取货的时候傻了眼。还好当时旁边有个同事帮忙解围，不然肯定得罪人。这件事让我明白，写报告的时候，关于库存管理这部分必须得谨慎点，尤其是数字这类敏感信息，稍不留神就会出错。
还有就是售后服务这块。有些顾客买了电脑后回来反映问题，比如开机慢、屏幕闪等等。这时候就得冷静下来，仔细检查到底是硬件问题还是软件故障。有时候问题看似不大，但处理不好会影响口碑。所以写报告时，这部分内容要多花点心思，毕竟这是体现服务态度的关键环节。
最后想说的是，写报告的时候别光想着套模板应付差事。要把自己的真实感受写进去，比如遇到过的困难、解决的办法，还有那些让你印象深刻的瞬间。这样不仅能展示出你的成长经历，也能给未来的雇主留下好印象。当然，写完之后最好找人帮着看看，有时候自己盯着看久了，反而容易忽略掉一些小问题。
【第6篇】电脑销售员述职报告范文3600字
做好一名电脑销售我觉得最重要的是两点：一是诚信，二是专业。具体说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是可靠的真诚的，所以你的语言的用词，语态，语速，语调都要恰到好处。要有亲和力，而不是让人觉得你在急切的向他兜售产品，更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯，语调要平和，语速要适当，快了显得急躁，会让顾客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你的专业知识。印象是很重要的，就我个人来说，如果我对销售人员的印象是急躁，无知甚至是反感（比如中关村那些负责拉客上楼的家伙），我绝对不会考虑买他们卖的东西。
至于专业，说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员，顾客会对他说的话放心吗？当然，掌握娴熟的专业知识，对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的，但切记不要卖弄，更不要不懂装懂，这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品，更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围，和其它同类产品所比较的优势和劣势，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承认，在耐心的解释中弱化顾客对其不足的印象。
微笑面对每个人，不论你觉得他会不会买你的产品，这是责任。实习不仅仅是锻炼能力，更重要的是锻炼素质，体会工作中的点点滴滴，责任，态度，与人交往的技巧和敬业的精神，如你在实习中对上述东西有所感悟，对你今后的人生是有所帮助的。注意安全，祝你实习顺利。
因为专注、所以专业，把握机会、走向成功。专业和信任同时建立比较好！
除了一些基本的身体能力、心理能力外，做一个好的销售员还需要具备以下十个素质：
（一）认识营销的能力，销售是什么？
销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢？简单的定义销售，就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。恐惧是一种内在的感觉。
因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：
1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？
2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？
3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？
转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。
所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。
（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！
认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：
1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高;2、是你模仿的对象;3、他能看到你的潜能;4、他关心你的成长;5、他愿意协助你成长;6、他对你的期望很高;7、他会对你说老实话;8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些”超常规”的行动，焕发起”超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：”我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！用心能做好任何事情！如果你不行，成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！
用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（四）对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。
专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。
（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
学习的好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。
销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。
成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。
顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。
顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为10个步骤：
（1）初步了解。
（2）重复是学习之母。
（3）开始使用。
（4）融会贯通。
（5）再次加强。
（6）高度的热忱和服务心。
顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。
关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户的服务和产品，保持长久的联系。
知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。
成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。
（7）非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你非凡的亲和力。
许多销售都建立在友谊的基础上的。销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。
（8）对结果自我负责，100%的对自己负责。
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功，还得靠你自己。
要为成功找方法，莫为失败找理由！
在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责，100%的对自己负责。
（9）明确的目标和计划。
成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。
成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。
成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。
成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。
工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。
（10）善用潜意识的力量。
人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。
成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。
坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。
怎么写报告49人觉得有帮助
作为一名电脑销售员，述职报告写起来其实和其他工作性质的报告差不多，重点还是要把自己的工作情况交代清楚，特别是业绩和问题。要先把这段时间卖了多少台电脑列出来，最好能按品牌分类，这样领导一眼就能看出你主要推的是哪些型号。然后得说说自己是怎么完成这些销量的，比如通过线上推广还是线下活动，或者是老客户介绍来的。
我一般会先写好每月的销售数据，像销售额，客户数量，这些都是硬指标。当然了，数字光摆在那里可能显得有点干巴巴，所以还得补充一些具体例子，比如某次成功拿下大单子的过程，这能让报告看起来更有说服力。要是碰巧遇到什么特别棘手的情况，也得提一下，不然领导还以为你一路顺风呢。
不过有时候写的时候容易忘记标注时间范围，这可是个大问题。上次我就差点把去年的数据混进今年的报告里，还好同事提醒我才改过来。还有就是有些细节描述得不够清楚，像是某个客户的购买理由说得模模糊糊，这就不太好。还有一次我写完后才发现漏掉了几个重要的合作单位，后来又不得不补上去，挺麻烦的。
除了业绩，还要讲讲自己在服务方面的表现。比如说有没有客户投诉过，自己是怎么处理的。要是有培训经历的话，也别忘了提一提，毕竟参加培训也是为了提升业务能力嘛。像我们公司就有专门的产品知识培训，每次我都认真参加，因为只有了解产品才能更好地向顾客推荐。
书写注意事项：
我觉得写报告的时候最好能加上点自己的想法，比如觉得目前的工作流程有哪些地方可以改进，或者对公司的产品线有什么建议。不过这点就看个人风格了，有些人可能不太喜欢提意见，觉得这样显得不够谦虚。但我认为适当的反馈还是很有必要的，至少能让管理层知道基层员工的真实感受。
最后记得检查一遍格式，尤其是标点符号，别弄错了。上次我就把逗号和句号搞混了好几次，害得报告看起来怪怪的。还有就是数字的单位要统一，不然领导看了会很困惑。如果实在不确定某些专业术语怎么写，不妨多查几遍资料，千万别凭感觉乱写。
【第7篇】2025年大学生寒假社会实践报告：电脑销售实践范文950字
在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。
虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
怎么写报告62人觉得有帮助
2025年大学生寒假社会实践报告：电脑销售实践怎么写
假期的时候我参加了一次电脑销售的社会实践活动，这对我而言是一次全新的尝试。刚开始的时候，我心里没底，不知道从何入手。后来我发现，做这种实践报告其实和其他类型的工作总结差不多，关键是要把自己做的东西梳理清楚。
一开始接触这份工作的时候，我就觉得了解产品特别重要。电脑种类繁多，型号更是五花八门，要是自己都不熟悉，怎么跟顾客介绍？所以我花了几天时间，把公司卖的各种型号都摸了个遍。当然，这期间也闹了些笑话。有一次有个顾客问一款笔记本的续航时间，我随口就说挺长的，结果后面查资料才发现，那款机器的实际续航也就三四个小时。虽然当时有点尴尬，但也让我记住了以后要认真核实数据。
在实际销售过程中，我发现沟通技巧很重要。有的顾客对电脑不太了解，这时候就得耐心地给他们讲解基本功能，像是处理器速度、内存大小之类的。有些人可能就比较专业了，他们关心的是散热性能、屏幕分辨率这类细节。所以聊天的时候得看对方是什么水平，再决定聊到什么程度。
还有就是价格问题，这也是个大头。每个顾客心里都有自己的预算，有时候他们会觉得我们的报价偏高。这个时候就需要灵活一点，有时候可以给点小优惠，有时候则需要强调产品的质量和服务。不过这也得分情况，要是遇到特别抠门的主儿，就不能一味让步，不然会亏本的。
记录每天的工作也很关键。比如说今天卖了几台电脑，都是什么型号，销售额是多少，这些问题都要记得清清楚楚。我刚开始没太在意这些，后来发现整理数据的时候很麻烦。后来我就养成了习惯，每晚回家都会把当天的情况简单记一下，这样月底汇总的时候就不会漏掉重要的信息。
团队合作也是必不可少的。我们小组里的每个人负责不同的区域，有时候一个人忙不过来，其他人就会过来帮忙。我觉得这种互相帮助的精神特别好，能让我们整个团队更有凝聚力。
【第8篇】精选电脑销售实习报告范文2200字
精选电脑销售实习报告范文
实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：xx.9.20----xx.10.21
实习地点：明华电脑城
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。
明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定城市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。
自9月20号开始，公司安排我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。
干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;
(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：
if you can dream it，you can make it！
最后衷心感谢明华电脑城给我提供实习机会！
怎么写报告50人觉得有帮助
在进行电脑销售实习的时候，写一份好的报告很重要。报告的内容需要涵盖这段时间的工作经历、学到的东西以及遇到的问题。一开始得先把这段时间的主要工作写出来，比如负责哪些客户的接待、产品介绍，还有订单处理之类的事情。这部分不需要太复杂，把事情按顺序描述清楚就行。
接着就是讲收获的部分，这个部分挺关键的。可以从专业技能上入手，像熟悉了各种型号电脑的配置、价格，以及它们适合什么样的客户群体。也可以从沟通技巧说起，毕竟销售这行离不开跟人打交道。在这里可以稍微多写一点细节，比如刚开始可能不太会说话，后来慢慢找到感觉，知道怎么用简单的话让顾客理解产品的优点。
再然后就是遇到的问题，这些问题可能是技术上的，也可能是人际交往方面的。比如说有一次推荐一款高配电脑给一个预算有限的客户，结果对方觉得贵，当时有点尴尬。后来想想，其实应该提前了解客户的预算范围，这样就不会推荐不合适的产品了。类似的例子还可以举几个，这样能让报告显得真实可信。
书写注意事项：
报告里最好能提到一些具体的数字，像总共接待了多少位客户，成交了几单之类的。这些数字能增加报告的说服力。当然，要是能附上一些图表就更好了，不过不是必须的，主要是为了让领导看到你的努力是有数据支撑的。
还有一点要注意的是，写报告的时候不要光顾着说自己做了什么，也要提一下团队合作的情况。比如有时候一个人忙不过来，同事就会主动帮忙，这样的事情写进去不仅显得你谦虚，也能体现出团队精神。
小编友情提醒：
检查一下报告有没有拼写错误或者标点符号用错的地方。有时候忙起来很容易忽略这些小地方，但其实它们会影响整份报告的印象分。比如把“顾客”写成“顾客单”这样的情况，虽然不影响大意，但还是会让读者觉得不够认真。
写报告的时候，最重要的是把自己这段时间的真实感受表达出来。不要害怕暴露不足之处，反而要坦诚面对，因为这本身就是一种成长。而且说实话，领导更欣赏那些敢于直面问题并提出改进措施的人。
