【第1篇】银行年终总结报告范文2500字
关于银行年终总结报告
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的'我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了**银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面积极向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
怎么写报告87人觉得有帮助
银行年终总结报告的撰写，说起来复杂也简单。一般而言，这类报告需要涵盖几个关键点，像经营情况、主要成绩、存在的问题以及未来的计划。写的时候得先把资料收集全了，不然空谈没依据。比如，业绩数据得精确到具体数字，不能含糊其辞。
写的时候要注意条理清晰，不然一堆东西堆一起，读者看着费劲。可以先从宏观入手，把全年的工作做一个概述，接着再细化到各个部门或者项目。比如说信贷业务这一块儿，就得把发放金额、回收率这些都列清楚，最好还能跟去年做个对比，这样直观。不过有时候写着写着，可能会把一些无关紧要的小事也带上，这就有点跑题了，得及时调整思路。
书写注意事项：
报告里少不了分析问题的部分。有些问题是客观因素导致的，比如市场环境变化，但也可能内部管理上出了漏洞。这部分要实事求是，既不能夸大也不能轻描淡写。像去年我们支行的不良贷款率偏高，这事就得好好反思，是贷前审查不严还是贷后跟踪不到位？找到原因才能对症下药。
展望未来这部分也很重要，毕竟没人想看一份只提问题不解决问题的报告。可以结合当前政策导向，提出一些切实可行的改进措施。像是加强员工培训、优化业务流程之类的，这些都是比较常见的办法。不过有时候写着写着，可能会忘记之前提到的问题，又开始泛泛而谈，这就得提醒自己回过头来呼应一下前面的内容。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式和排版。报告通常会有目录页，方便读者快速定位感兴趣的内容。字体大小、行距这些细节也不能忽视，要是看起来密密麻麻的，读者就提不起兴趣了。有时候因为赶时间，可能会忽略这个步骤，结果出来的报告显得很粗糙，所以一定要预留足够的时间来做这些工作。
【第2篇】银行主管年终总结报告范文700字
____年是我在招商银行寮步支行工作的第二年，在领导的支持和鼓励下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服务和大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我____年几个方面的工作总结：
1、服务方面：
作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热情大方，动作规范，而且还要处事机智，及时处理一些突发事件，避免不必要的投诉。在大堂服务上，要配合柜台及时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉。
2、大堂团队管理：
____年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的配合和沟通。按照支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促大堂理财人员完成任务，使寮步支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成绩。
3、个人业绩：
一年来，个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了40多张达标金卡，20多张达标金葵花卡，100多张信用卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张，除此之外，行外资金有3000多万，做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如此优异的成绩，当然离不开同事们的配合和领导的支持。
当然，在这一年的工作中，本人也有自己的不足之处，也曾出过失误，但在领导的教导下都得以及时的改正过来，并更加严厉的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的面貌迎接下一年的到来。
怎么写报告99人觉得有帮助
写一份银行主管的年终总结报告，关键是要让报告既全面又具体，既要体现工作成果，也要反映存在的问题。开头部分最好从年度目标入手，比如年初设定的业务增长目标是多少，存款、贷款等核心指标完成情况如何。这部分内容需要结合实际数据说话，比如某分行全年存款余额较上年增长了百分之多少，不良贷款率下降了多少个百分点。
接着可以谈谈具体的措施和成效。比如说为了提升客户服务质量，我们采取了一系列举措，包括优化网点布局、增加自助设备数量、加强员工培训等。其中网点布局调整后，客户等候时间平均缩短了十分钟左右，自助设备的普及率提高了十五个百分点。不过这里有个小细节需要注意，有些分行可能在设备维护上投入不足，导致设备故障率偏高，这影响了用户体验。
在谈到成绩的同时，也不能回避存在的问题。比如信贷审批流程存在效率瓶颈，部分环节耗时过长；还有就是风险防控意识有待进一步强化，个别员工对潜在风险点识别能力不足。这些问题都需要引起高度重视，制定针对性的改进方案。
书写注意事项：
关于团队建设方面，今年我们加大了对年轻员工的培养力度，通过轮岗锻炼、专题培训等方式帮助他们快速成长。目前已有十多名年轻骨干被提拔到重要岗位，这对增强团队活力起到了积极作用。不过有一个小状况需要注意，部分老员工对新入职人员的指导不够耐心，有时会出现沟通不畅的情况。
最后要说的是，展望明年的工作，我们要继续保持良好的发展势头，同时针对当前存在的短板进行整改。建议加大对金融科技的投入，探索数字化转型路径，争取在新的一年取得更大突破。
【第3篇】银行安保工作年终述职报告范文1350字
银行安保工作年终述职报告
今年以来，我行积极落实从严治行的方针，做好安全保卫工作，完善内控程度，强化内部管理，切实防范金融风险，杜绝案件事故的发生，取得了较好的成效，保证了我行安全稳健高效经营。
一、加强组织领导，落实工作责任制。
炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具我行成立了支行安全保卫、综合治理（创安、禁毒、普法和依法治行）领导小组，认真落实安全保卫目标管理和领导责任制，将安全保卫工作纳入全年工作计划，与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书，做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了< <乐清工行200*年创建金融安全区工作意见> >，明确各级负责人安全保卫工作职责，做到一级抓一级，分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。
二、不断健全内控外防机制，切实落实各项规章制度。
一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《中国工商银行员工行为守则》（以下简称《守则》）、《中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《中国工商银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等，加强全行员工法制教育，提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作操作。特别是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作，积极掌握员工工作和业余生活情况，对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控，并对广大员工进行防抢预案演习，熟练掌握有关安全保卫设施操作要领，明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金，及时更新一部分已老化的技防设备。总之，在技防、物防、人防上进行大投入，把好人防、技防、物防关，及时消除案件事故隐患，防患于未然。
二是定期召开防范案件分析会，及时传达上级行有关文件精神，通报有关案情，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，采取相应对策，对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范，防患于未然。
三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查，包括进行现场检查与考核，强化我行各项规章制度的全面落实，经常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查，对发现有违规违法行为严厉查处，及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实，坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全工作的管理落实到岗、到人，强化报告制度，及时掌握本系统的安全保卫情况，努力防范案件事故的发生。今年以来，我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理，促业务发展”活动，积极检查我行业务经营发展中存在的问题，对检查中暴露出来的问题进行认真整改，消除隐患，不断完善内控机制，建立长效机制。
我行通过日常工作及开展各项专项活动，全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设，提高了干部员工的思想业务素质，进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制，切实做到安全稳健经营，进一步树立我行新形象。
怎么写报告94人觉得有帮助
银行安保工作年终述职报告怎么写
银行安保工作年终述职报告是总结一年工作的关键环节，这类报告需要既全面又具体，既要体现专业性，又要突出个人贡献。开头部分得先把基本情况介绍清楚，比如工作范围、团队构成和主要任务。如果是在分行层面，可以提到管辖范围内的网点数量、人员规模，以及重点安保任务。要是涉及基层支行，则要着重描述日常巡逻频次、监控设备维护情况，还有应对突发事件的经验。
接着就要深入到具体的成果上了。像去年我负责的那个片区，光是上半年就组织了不下十次应急演练，从火情处置到防暴预案，每个细节都反复推敲。记得有一次夜间巡查时发现某自助银行门禁系统异常，当时立刻联系技术人员到场检修，避免了一起可能的盗取事件。这样的例子最好能配上一些量化指标，比如全年累计排查隐患多少处，整改率达到了百分之多少。当然，数字不是唯一的标准，还应该结合实际情况来谈，比如通过加强培训提升了员工的安全意识，减少了内部违规操作的概率。
至于工作中的不足之处，也得坦诚地提出来。比如，有时候因为人手紧张，某些时段的巡查密度不够理想，后续已经调整了排班制度。再比如，对新入职员工的岗前培训内容还可以更加细化，尤其是针对特殊场景下的应急措施。这些都是需要改进的地方，但绝不能夸大问题，影响整体形象。
书写注意事项：
关于未来规划这部分也很重要。可以根据当前形势预判风险点，比如随着线上业务发展，防范电信诈骗的压力越来越大，接下来计划加强这方面的宣传力度。还可以结合上级部门的要求，提出一些创新性的举措，比如引入智能化安防设备，提升工作效率。
写报告的时候，专业术语少不了，像“金库值守”“视频回放检查”“应急预案”之类的词汇都要用上。同时，也要注意语气要谦逊而不失自信，毕竟这是对自己一年工作的总结，不能显得太轻飘飘。如果有机会参与重大活动，比如配合公安机关破获案件，那也是很好的素材，可以适当展现一下自己的担当和能力。
【第4篇】银行员工个人年终述职报告范文1400字
银行员工年终述职报告
过去的一年，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、
加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十七届四中，及五中全会的精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，在郭经理的带领下，我积极地协同我们科室开展个人业务，较好的完成了各项工作目标。在工作中，我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神，不断改进工作的方式方法，积极稳妥地抓好贷款业务。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
怎么写报告14人觉得有帮助
银行员工做年终述职报告的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚。这报告，不是简单的流水账，得有重点，得能反映工作成绩和存在的问题。比如，年初制定的目标完成了多少，有哪些地方没达到预期，这些都是需要说清楚的。
在写报告的时候，要注意把具体的数据放进去。像今年咱们负责的贷款业务增长了多少个百分点，不良贷款率控制在什么水平，这些数字能直观地展示工作成果。当然了，除了数据，还得把一些重要的案例拿出来讲讲，特别是那些比较棘手的问题是怎么解决的，这样领导看了才会有印象。
有时候，写报告容易忽略细节，比如说某个项目推进过程中遇到的困难，可能只是一句话带过，其实这部分很关键。要是能把当时是怎么克服的详细写出来，效果会更好。还有，别忘了把团队合作的情况也提一下，毕竟很多事单靠一个人是搞不定的。
报告里头还可以适当加入对未来工作的展望。比如针对当前业务中存在的短板，有什么改进措施；对于新政策的理解，打算怎么结合实际去执行。不过，这展望部分不能太笼统，得有点具体的行动计划，不然就显得空洞了。
有时候写报告，可能会把时间顺序搞混。比如说把上个月的事记到这个月里去了，这样就容易让人看不懂。还有的时候，用词不太准确，像“大幅度提升”这样的说法，到底提升了多少个百分点，最好能明确一下。另外，报告里的逻辑要是不顺畅，也会让人看不明白，所以写的时候得注意前后呼应。
报告写完之后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己觉得没问题，但别人一眼就能看出毛病。特别是那些专业术语用得对不对，格式有没有符合要求，都是需要检查的地方。要是能找到个有经验的老同事提提意见，那就更好了。
【第5篇】银行系统员工年终个人述职报告范文1500字
我是中国xx银行的一名非常非常普通员工。在xxxx银行已经工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为x行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国xx银行xx分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
一、履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的___的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“中国xx银行xx分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想：
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对x行的激情和热情，为我热爱的x行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告91人觉得有帮助
年终述职报告是每位银行系统员工每年都需要完成的一项重要任务，它不仅是对自己过去一年工作的梳理，也是向上级展示自身价值的机会。写好这样的报告并不复杂，但需要一些技巧和耐心。
首先，开头部分应该简明扼要地介绍自己的基本情况，包括姓名、职位、所在部门等基本信息。这部分内容不用太长，点到为止即可。比如，“本人张三，现任某分行信贷部经理，主要负责贷款审批及风险管理相关工作。”接下来，可以简单回顾一下这一年的大环境变化，这对后续的工作描述会有帮助。比如提到宏观经济形势如何影响了业务开展，或者政策调整给日常工作带来的挑战。
然后进入正题，重点在于对工作的全面总结。这里要注意的是，不仅要列出做了哪些事情，还要分析这些工作的成效和不足之处。例如，“全年共处理了近两千笔贷款申请，其中成功率达到85%，较去年提升了3个百分点。”同时，也要坦诚面对存在的问题，“但由于时间紧迫，部分项目的尽职调查未能深入展开，导致后续出现了少量逾期情况。”
接着谈谈个人成长和能力提升。这一块可以从专业技能、团队协作等方面入手。比如，“通过参加多次专业培训，掌握了最新的金融产品知识，增强了风险防控意识。”同时也可以提及参与过的重大项目，“作为核心成员之一，参与了‘普惠金融’专项活动，为小微企业提供了切实有效的融资方案。”
至于未来规划，这部分可以根据实际情况灵活调整。可以结合当前行业发展趋势和个人兴趣爱好，提出下一年的工作目标。“计划进一步优化贷款流程，缩短客户等待时间，并探索更多线上服务模式。”此外，还可以针对目前遇到的问题提出改进措施，“建议增加后台审核人员配置，提高工作效率。”
最后别忘了附上必要的附件材料，如业绩报表、获奖证书复印件等。这不仅能增强报告的真实性和说服力，也能让上级更直观地了解你的成绩。
需要注意的是，写报告的时候一定要保持条理清晰，避免冗长啰嗦。每个部分都要紧扣主题，切勿跑题。另外，数字和事实必须准确无误，因为这些都是衡量工作成果的重要依据。如果涉及到敏感数据，务必做好保密处理。
还有就是语言表达上要得体恰当，既不能过于谦虚也不能显得自大。既要体现出敬业精神，又要展现出积极向上的态度。当然，有时候可能会因为疏忽漏掉某些细节，这就要求我们在提交前反复检查几遍，确保万无一失。
希望以上几点能对你有所帮助，祝大家都能写出一份满意的述职报告！
【第6篇】银行柜员年终述职报告怎么写范文1550字
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的____年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于xxxx年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
三、存在的不足和努力方向
回顾201xx的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。
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银行柜员年终述职报告该怎么写？这事说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要抓住几个重点，不然就容易跑偏了。
首先得说说自己这一年干了些什么。比如每天面对客户的那些事，收钱、付钱、存取款之类的，还有就是处理各种业务单子，这些都得写清楚。当然，光写这些还不够，还得提一下工作中遇到的一些特殊情况，像客户突然情绪激动，或者系统临时故障，这种时候你是怎么应对的，写出来让大家知道你不是光坐在那儿数钱的。
然后，就得聊聊自己的成绩了。比如，今年存款任务完成得不错，比去年增长了多少百分比；或者是服务态度得到了客户的认可，收到过表扬信什么的。不过这里头要注意，别把数字写得太模糊，比如“增长了很多”这样就没劲了，最好是具体到多少个百分点，这样显得靠谱些。
再说了，也不能只报喜不报忧。得承认，工作中肯定也有不足的地方。比如有时候手忙脚乱，把客户的单子填错了；或者是对某些新政策理解得不太透彻，导致工作上有些小麻烦。这些问题该怎么改进，你得有自己的想法，不能光是摆出来就完事了。
书写注意事项：
还有一点很重要，那就是团队合作。柜员的工作可不是一个人的事，背后少不了同事们的帮忙。所以得感谢一下同事，特别是那些在关键时刻帮过你的，哪怕是一点小事，也值得提一提。
小编友情提醒：
关于未来，得有个计划。明年打算怎么提升自己，是多参加培训，还是加强业务学习，或者是在服务态度上再下点功夫。
【第7篇】2025年银行员工年终述职报告范文1350字
过去的一年，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导x经理以及x经理的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习xx届四中，及五中全会的精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。今年来，在郭经理的带领下，我积极地协同我们科室开展个人业务，较好的完成了各项工作目标。在工作中，我认真贯彻执行总行及监管部门的文件精神，不断改进工作的方式方法，积极稳妥地抓好贷款业务。特别在信贷管理上，我坚持信贷原则，认真做好贷款的审查。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。
作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。
回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
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2025年银行员工年终述职报告怎么写
年底到了，不少同事开始着手准备述职报告，这是每年一次重要的工作汇报。述职报告不仅是对自己工作的总结，也是给领导展示业绩的机会。写好述职报告，需要从多个方面入手，比如数据支撑、亮点提炼和个人感悟。
述职报告开头部分要开门见山，直接点明自己的岗位和职责范围。比如，“本人自2025年初担任某支行客户经理以来，主要负责企业信贷业务及个人理财产品的推广”。这样写既明确了身份，又交代了具体工作内容。接下来可以简要概述全年工作目标完成情况，这部分最好用数字说话，比如“累计发放贷款金额达5000万元，较去年增长20%”。
接着要重点突出工作中的亮点和成绩。比如在信贷审批环节引入新的风险评估模型，有效降低了不良率；或是通过优化理财产品组合，提升了客户满意度。这些都可以作为案例详细展开，尤其是一些创新举措，更能体现个人能力。不过有时候为了节省篇幅，也可能直接列举几个关键指标，如“新增优质客户300户，同比增长25%”。
述职报告不能只谈成绩，还需要适当反思不足之处。比如面对突发的大额坏账事件，团队反应速度不够快，导致后续处理较为被动。这种坦诚的态度往往能赢得领导认可。不过这里有个小细节需要注意，就是不要过度强调困难，否则会显得消极。可以将问题转化为改进方向，比如“未来将进一步加强贷后管理，定期开展专项培训”。
除了工作成果，还应该谈谈个人成长。比如通过参加专业培训，对行业趋势有了更深理解；或是通过参与项目实践，积累了宝贵的实战经验。这不仅体现了自我提升意识，也能为今后发展打下基础。但有时在描述过程中，可能会不小心遗漏某些重要经历，这就需要在正式提交前仔细检查一遍。
最后要注意语言表达的规范性。报告中涉及的数据一定要准确无误，避免因粗心大意而出现错误。另外，尽量保持语气平和客观，既不夸大也不贬低。如果平时不太擅长文字表达，可以多参考以往优秀案例，慢慢摸索适合自己的风格。有时候写得多了，自然就会找到感觉。
希望以上几点对大家有所帮助，祝各位顺利完成述职报告！
【第8篇】银行柜员2025年终述职报告范文1250字
又到一年年终述职的时候了，____年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
____年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学贷款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。
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银行柜员2025年终述职报告怎么写？这事得好好琢磨一下。
先说个基本点，述职报告，肯定得围绕这一年的工作情况来写。开头部分最好能有个简短的自我介绍，包括你在银行的具体岗位，干了多长时间，主要负责什么。这样能让看报告的人对你有个大概了解。比如，“本人自2025年入职某银行，现为某支行柜员，日常负责现金收付、账户管理及客户咨询等工作。”
接着就是重点了，得把这一年的工作业绩说清楚。这里要注意，业绩不是光说做了什么，还得有具体的数据支撑。像是处理了多少笔业务，服务了多少客户，有没有完成某些指标之类的。比如，“全年累计办理现金存取业务超10万笔，平均每天接待客户约50人次。”这样的数字一出来，领导心里就有底了。
不过，业绩也不是唯一的重点。工作中的问题和改进也是少不了的。你可以聊聊遇到过的困难，是怎么克服的。比如，“上半年由于设备老化，经常出现卡纸现象，影响工作效率。后来通过及时上报维修，同时加强日常维护保养，有效减少了此类问题的发生。”这么写，既能展示你的责任心，也能体现解决问题的能力。
再来说说个人成长这部分。这可不是单纯的夸自己，而是要结合实际情况，讲讲学到了什么，提升了什么。比如，“通过参加行里的业务培训，对反洗钱相关政策有了更深理解，能够在日常工作中更加细致地审核客户信息。”这种话听着就比较实在，不像虚头巴脑的吹捧。
小编友情提醒：
得展望下未来。可以谈谈对明年工作的计划，比如希望提升哪方面的技能，打算如何进一步提高服务质量之类的。记得别太笼统，要有点具体的行动方案，像是，“计划每月至少参加一次专业技能培训，争取年底通过中级柜员资格考试。”
写报告的时候也得注意格式。每个部分最好都有个小标题，看起来清爽一点。还有，语言尽量简洁明了，别搞得太过花哨。要是觉得有些地方表达不太顺畅，多修改几遍就行。毕竟谁也不是天生会写报告的，慢慢练呗。
其实，写述职报告最重要的还是真实。不管是成绩还是问题，都得实事求是地说出来。领导看重的是你的态度和能力，而不是华丽的辞藻。
